1、主要负责酒店IT方面的事项 2、熟悉西软、Opera系统 3、有酒店IT部门工作经验

在酒店政策和程序内，接收财务总监指示，保证酒店电脑系统安装运行稳定，安全，电脑硬件维护保持良好状态，让系统得到最大潜力的应用，保证新系统的安装提高酒店的效率。

协调、处理部门使用的电脑技术日常运营。

1、网管人员是酒店内部网的管理者和维护者，保证酒店网络的安全和运行畅通是网管人员的基本职责。 2、网管人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能，熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法，并妥善保管服务器及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件，并为每一网络设备建立设备登记卡，该卡应包括：设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。 3、掌握整个酒店网的拓扑结构，包括：布线情况；中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、IP地址，编制整个酒店网的IP地址分配表。 4、协助酒店领导做好酒店信息化教育管理工作，积极做好网络的安全及员工的使用培训工作，根据酒店的实际情况，对网络的软硬件建设提出合理化建议。 5、根据酒店网络使用的实际情况，网管人员应制定合理可靠的数据备份方案，定期备份服务器中重要的数据，并做好数据备份记录，防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。 6、网管人员应对网络用户进行合理规划，制定合理可靠的用户权限分配策略，切实保障酒店网络资源的共享性和安全性。 7、做好系统资源的监控和应用资源的管理工作，在保证系统正常运行的前提下，提高系统的使用效率。 8、严格操作规范，爱护网络设备，遵守机房管理规定，定期做好系统的维护和检查，保证酒店网内各个节点的网路畅通。发现故障应及时排除，如有个人不能解决的问题应及时向上级领导汇报。 9、做好系统的安全防范工作，对网络设置的口令和密码做好保密工作，不得向无关人员泄露，对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。 10、由于网络的飞速发展，网管人员应密切注意网络发展的新动向，及时更新有关网络方面的知识，不断拓展网络应用的新领域，使网络资源更好地服务于酒店的各项工作。 11、所有电器设备的的停机，维护，清洁，保养，故障的处理以及送修流程。 12、每天随时检查每台服务器、交换机等计算机辅助设备、电源和空调机等设备的工作状态，如有异常情况应及时回报和采取必要有效的措施。 13、非指定的系统维护人员不得动用机房内的服务器等电脑设备。 14、定期打扫机房，机房内要随时保持洁净。 15、下班离开机房时，须检查所有的设备工作状况，一切正常后方可锁门离开。

岗位职责 1、协助IT经理制定酒店电脑管理系统。 2、协助IT经理操作各部门的电脑操作。 3、协助IT经理对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见。 4、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围。 5、酒店网络系统的基本维护。 6、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养。 7、酒店管理PMS系统，餐厅收款系统，电话计费管理系统，财务系统的日常维护。 岗位要求 1、精通计算机专业知识，具备酒店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语基础能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的工作组织协调能力。

该职位为IT主任 岗位职责 1、负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1、大专及以上学历，具有1年以上星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。 该职位汇报给信息技术总监。

职责义务： 1、维护并提高酒店的软件管理系统,确保每日的电脑系统在没有任何干扰情况下顺畅工作。 2、负责提高所有使用酒店系统职员的专业知识。 3、在酒店电脑系统正常运行下，对硬件设备进行维护。 4、对酒店前台和餐饮部员工进行所有软件和硬件使用的培训与再培训。 5、如需要，在酒店开业前期阶段在各操作地监督来确保电脑培训运行的顺畅。 6、快速安排解决电脑使用中出现的问题。 7、随时保证系统的安全与稳定。 8、按酒店政策要求改进程序。 9、密切关注电脑各方面信息的变化与趋势。 10、维护与测试当前与将运用的网络系统。 11、为确保可靠的安全系统，要遵守该部门特殊的工作时间。 12、确保电脑系统的维修、服务支持，保持与电脑供应商的联系， 13、严格限制进入电脑房的人员，被授权的特例人员除外。 14、根据酒店规定开启用户的上网功能，不得私自对未授权用户开启此功能。 15、对所有系统密码进行登记并上交给财务总监备份并不能随意更改。 16、负责控制酒店电脑配件的质量。 17、参与培训新员工，尽力运用新的方法以缓轻工作中的压力。 18、及时向各使用电脑部门发布电脑病毒信息，防止病毒扩散，保证系统的安全。 19、协助进行数据的处理并纠正系统错误。 20、解决客人在酒店内上网时出现的问题。 21、及时发现电脑病毒信息并向电脑房经理汇报。 22、严格按照酒店规定不定期检查所有用户电脑，一旦发现有违禁程序必须立即删除。 23、严格遵守电脑房的操作程序。 24、推广和鼓励用高质量的方法解决问题。 25、履行由管理层指定的应尽职责。

岗位职责： 1、负责酒店内所有的弱电设备及网络计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 3、安装和维护酒店计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持。 岗位要求： 1、具有2年以上酒店IT管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有2年以上星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、管理和监督第三方驻场人员工作。 6、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 7、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 8、保障酒店服务器及网络安全工作。 9、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、本科以上学历，具有3年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

岗位职责： 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行； 2、负责及时解决计算机管理系统中出现的各类故障及问题； 3、做好酒店计算机管理系统的数据备份，确保数据的备份安全有效； 4、做好酒店计算机管理系统的档案管理； 5、掌握计算机系统的更新换代动态，及时为酒店计算机系统管理工作提出有效建议。 6、做好上级领导交代的其他工作。 任职条件： 1、大专以上学历，有两年及以上星级酒店弱电工程管理工作经历； 2、熟知酒店各项计算机系统的原理。 3、具有较强的分析和解决计算机系统问题的专业能力，语言文字表达能力强。 4、工作认真负责，细致谨慎，有一定的组织协调能力。

岗位职责 1.协助电脑部主管制定饭店电脑管理系统的计划领导权力； 2.协助电脑部主管考核电脑运营员和各部门的电脑操作； 3.协助电脑部主管对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 4.参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 5.酒店网络系统的基本维护； 6.各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 7.酒店管理系统PROTEL，餐厅收款系统EVS，电话计费管理系统，财务系统用友的日常维护。 岗位要求 1.精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2.有一定的英语阅读能力。 3.能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4.能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5.具有一定的组织管理协调能力。

监督和管理酒店的所有计算机硬件设施的运行，确保所有系统的正确安装和使用，是酒店电脑硬件设施的主要联系人。 确保所有系统均具备维修保养合同，并按照要求进行日常的预防性维护工作。 应不断了解洲际酒店集团批准认可的那些能夠提高酒店的运营效率的信息系统及技术

1.Troubleshoot and repair technical problems or issues related to computer hardware and peripheral equipment. 解决和修理与计算机硬件和外连设备相关的技术问题。 2.Respond to program error messages by finding and correcting problems or terminating the program. 通过查找和纠正问题或终止程序来响应程序错误消息。 3.Provide technical guidance and recommendations to resolve business problems. 为解决故障提供技术指导和建议。 4.Refer major hardware/software problems or defective products to vendors or technicians for service. 将主要的硬件/软件问题或有缺陷的产品提交给供应商或技术人员进行服务。 5.Enter commands and activate controls on computer and peripheral equipment (e.g., printers) to integrate and operate equipment. 输入命令并激活计算机和外连设备(如打印机)上的控制，以集成和操作设备。 6.Network Maintenance. 网络维护。 7.Maintain and upgrade hardware and software, including peripherals (e.g., printers, scanners) and website technical architecture related to hardware and telecommunication connectivity. 维护和升级硬件和软件，包括外设(如打印机、扫描仪)和与硬件和通信连接相关的网站技术架构。

工作职责： 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司 网络日常的正常运作； 2、负责公司电话通讯系统的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司通讯的正常运作； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网的安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器、酒管等对客系统和应用软件，同时为其他部门提供软硬  件技术支持，并提供合理化建议； 5、解决排除公司设备及软件的故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护各类数据，对系统数据进行备份。 7、跟进会议团队的投影、LED设备与电脑的对接，会议现场跟进，确保会议活动期间设备的正常进行。 8 、根据部门提供的资料，录入对客系统的后台数据。 9、负责办公设备的采购工作。 岗位要求： 1、通信、电子工程、计算机等相关专业，大专或以上学历，同岗位四星及以上酒店工作经验； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4、熟练运用windows、serve等对服务器进行维护与管理； 5、较强的组织和协调能力，工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

Job Purpose 工作目的 Provide uninterrupted supporting service to the ICT systems of the hotel. 在电脑房经理领导下保证酒店的电脑系统为所有部门提供尽可能的不间断服务。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.       Ensure that all preventive maintenance for the ICT equipment’s in the hotel is carried out timely. 尽力保障所有的故障系统或设备能够及时地维修和恢复运行。 2.       Properly use and keep all devices and tools of the ICT department. 合理使用和保管电脑房的各种设备和工具。 3.       Administer the ICT system back up procedures. 按流程做好电脑系统的数据备份。 4.       Perform any problem shooting in any ICT systems and report to ICT Manager timely. 及时发现电脑系统中存在的问题并向信息通信技术部经理汇报。 5.       Assist other departments to train their employees in the effective use of any ICT systems. 帮助其他部门对其员工进行培训使之能够有效地使用电脑系统。 6.       Be fully aware of the hotel’s policies and procedures and adhere to them. 完全理解和执行酒店的政策和程序。 7.       Have a complete understanding of the hotel’s policy relating to fire, safety and health. 完全理解酒店的火警、安全和健康的政策。 8.       Have a complete understanding of the hotel’s employee handbook and adhere to the regulations contained therein. 完全理解酒店的员工手册并遵照其中的规章执行。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 • Good Putonghua and English skill 良好的普通话和英语技能 • Can analyze and submit department report, keep accident record 能分析和提供部门报表，保存事故记录. • Good organization skill 良好的组织性 • Relevant experience in same field 有星级酒店工作记录 • Can handle general IT incidents 能处理常规IT事件 • Have all kinds of ability 具备各方面才能 • Be full of energy 充沛精力

职位描述工作内容: 酒店信息化管理及网络维护工作 酒店办公设备的日常维护及管理，技术档案维护集团标准执行及审计 酒店信息系统管理及维护岗位优势: 作为全球最大的酒店集团，万豪拥有整套完善的IT标准。作为IT人，加入万豪集团可以接触到最前沿的IT管理理念、运作标准、掌握最新技术。任职要求: 1、计算机或IT相关专业，大专以上 2、学习能力强，较强的执行力和沟通能力 3、具有良好的服务意识、团队意识，有一定的英语基础 4、能够承担一定压力，富有责任心、上进心的候选人

岗位职责： 1.负责POS收银机及周边设备的软硬件安装与维护； 2.负责视频设备等弱电设备的日常维护及管理； 3.协助维护POS周边后台系统的问题解决以及上级交办的其他工作。   岗位要求： 1.大专及以上学历，网络工程/信息技术/软件开发专业； 2.熟悉网络等弱电知识，精通微软操作系统与办公软件知识，具有丰富的软，硬件知识； 3.具有计算机及周边设备、微软Windows操作系统、Office的使用经验，熟悉打印、视频、音响设备、等弱电设备的维护； 4.积极主动，思路清晰，认真负责，具有较强的沟通能力及团队合作精神。   语言要求： 英语：书面普通阅读和书写，口语一般即可。 补充说明： 1.事先提供中英文双语简历； 2.将会安排远程面试和现场面试环节（包括口语对话）； 3.浦东迪士尼乐园办公室驻场（地铁交通）； 4.每周五天工作制5-9-6，不区分周六周日。

熟悉酒店业务，具备电脑软硬件专业知识。 Familiar with hotel business, computer software and hardware. 熟悉酒店各项核心业务工作程序。 Familiar hotel business, as well as the typical five-star hotel of international IT solutions. 熟悉酒店行业IT解决方案，并能有效解决各种系统问题。 Familiar with the hotel IT solutions and can solve system problems effectively. 基本掌握计算机技能。 Must possess basic computational ability.

IT&电子商务经理 岗位职责 IT职责： 1.全面负责公司软件管理系统，确保系统正常运行。 2.负责与其他软件、电脑使用部门之间的协调工作。 3.负责及时解决软件系统及电脑系统中出现的故障和问题。 4.制定软件及网络管理相关的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5.检查酒店软件管理系统及服务器数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6.设立公司软件系统及网络布局、分配、管理的档案，并负责档案的管理。 7.掌握行业软件和技术使用的发展动态，为公司各相关系统的管理提出有效的建议。 电子商务职责： 1.维护集团供应链平台。 2.寻求酒店相关产品及供应商，丰富平台产品。 3.负责供应链平台招商、合作洽谈。 4.负责协调供应商与客户关系，实现合作共赢。 岗位要求 1.大专以上学历，具有3年以上4星级酒店IT信息及网络管理经验。 2.熟知酒店各项软件系统和电脑管理系统的原理（会简单编程者优先）。 3.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4.秉公办事，坚持原则，不断创新。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、协助电脑部经理软件，硬件搭建及部署。 2、协助电脑部经理完成酒店筹备期到运营期软件正式上线。 3、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养。 4、对酒管系统，财务，餐饮，财务等系统的维护。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备酒店管理系统的基本知识，熟悉国际连号酒店常用酒管系统。 2、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 3、能进行设备的日常维护，对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 4、具有一定的组织管理协调能力。

Job Summary: 1. Ensure that the hotel computer system (s) are installed and operating properly. 2. Ensure that system security measures are in place. 3. Ensure that the computer hardware is well maintained. 4. Ensure that the system(s) are utilized to their maximum potential.  5. Ensure that new systems are installed to improve hotel efficiency and profitability. 6. Ensure that adhere to hotel and group ICT standards and guidelines. Candidate Profile: 1. At least 2 years of related work experience. 2. Familiar with office software. 2. Luxury hotel work experience preferred.

岗位职责： 1、 负责内部局域网络维护和日常管理； 2、 进行服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护； 3、 进行酒店办公设备的日常维护和管理，技术档案维护； 4、 负责病毒的查杀，维护网络系统安全； 5、 处理网络及计算机故障； 6、 负责内部信息系统建设、维护； 7、 负责机房服务器的故障排查及维护； 8、 熟悉PC机硬件维护，各种网络设备基本维护； 9、 对服务器、路由器、防火墙能够熟练操作及维护，具备故障诊断和处理能力； 10、熟悉网络流量监测与控制软件； 11、熟悉各类网络协议和服务； 12、熟悉网络布线、酒店电话布线、数字集团电话主机配置和维护； 任职要求： 1、年龄：22-35岁，专科及以上学历。 2、良好的沟通能力和团队合作精神，工作主动性和执行力强，耐心细致，责任心强，具有吃苦耐劳的精神。 工作时间： 1、做五休二 2、试用期一个月。 3、其他一切按国家规定政策执行。 工作地址： 上海市浦东张江高科技园区科苑路1500号国际人才城酒店

岗位职责： 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题 4、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存 5、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理 6、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议 7、确保采购工作的正常运行，使得到批准采购的货物，在保证质量的前提下达到最低价，任何采购需提供三家有竞争力的报价 8、确保正确的采购程序的进行，能够熟练使用Check系统，采购部序地保存订单 任职要求： 1、大学以上学历，具有2年以上5星级酒店同岗位经验 2、熟知希尔顿酒店各项电脑管理系统的原理 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力 4、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感