前厅招聘网_最新前厅招工招聘信息

前台经理 Front Desk Manager

1万-1.5万

上海-静安区 | 3年以上 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
年终奖金

上海波特曼丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

* 三年以上相关行业工作经验，拥有奢华酒店经验者优先考虑 * 能良好的英文沟通，包括书面和口语 * 为人正直有责任感，擅长交流 * 有热情，乐于助人

前厅部副经理 Asst. Front Office Manager

1万-1.5万

上海-静安区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
年终奖金

上海波特曼丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

岗位职责 1.协助前厅部经理负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 4.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理

8千-1万

南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

包吃包住
五险
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
技能培训
领导好
帅哥美女多
员工生日礼物

南宁荣荣大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、熟悉OTA管理工作。 7、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】四星级酒店以上两年以上前厅部经理职位经验，形象良好，具有较强的沟通表达能力

前厅经理

5千-1.2万

西安 | 3年以上 | 大专

微信扫一扫

可随时随地查看职位

西安四季铭源健康管理有限公司

养生/护理 | 50-99人

发布于 06-20

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责门店前厅部的接待和管理工作，统筹组织前厅所有工作，协调前后场工作安排。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理客户投诉。 5、负责制度门店的各项业务指标和规划。 6、充分掌握客户的客情，注意常客熟客的情况，建立客史记录，有针对性的提供周到的服务。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导门店各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对门店各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、具备处理突发事件的应急能力。公司化正规纯绿色经营，高端泰式spa芳香调理品牌连锁门店：兰纳春天高新/曲江/南门/行政中心四店均可分配工资：底薪（5K起）+提成，月综合收入6K~12K 福利： 1.六险 2.工龄工资 3.节日福利，定期团建 4.月休4天工作时间：8小时制 3班倒（11:00-19:00 14：00-22:00 16:00-24:00）

宾客关系经理

5千-1.2万

西安 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

西安四季铭源健康管理有限公司

养生/护理 | 50-99人

发布于 06-20

收藏
投递简历

【岗位职责】 1.做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 2.训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 3.为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 4.核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 5.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，回访客人，确保客人对解决方法满意。 6.维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 7.征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 8.和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 9.确保宾客档案信息及时录入公安报告系统岗位要求： 1.大专及以上学历，男女不限，年龄35岁以内 2.形象较好，具有较强的职业素养和沟通表达能力 3.具有高端产品/项目销售岗位、星级酒店服务行业经验者优先公司化正规纯绿色经营，高端泰式spa芳香调理品牌连锁门店：兰纳春天高新/曲江/南门/行政中心四店均可分配工资：底薪（5K起）+提成，月综合收入6K~12K 福利： 1.六险 2.工龄工资 3.节日福利，定期团建 4.月休4天工作时间：8小时制 3班倒（11:00-19:00 14：00-22:00 16:00-24:00

前厅主管（部门负责人）

8千-9千

北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住

北京芙蓉建国酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

【岗位职责】 1 .全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心、客服中心等各岗位的协调与监督； 2.制定并优化前厅部工作流程及服务标准，确保为客人提供高效、专业的服务体验； 3.处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 4.负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工业务能力与服务意识； 5.监控前厅部运营成本，合理控制预算及物资使用； 6.定期分析前厅部运营数据（如出租率、客人反馈），提出改进建议并落实执行； 7.负责重要宾客的接待工作。【岗位要求】 1.身体健康，女身高166以上，形象气质佳； 2.具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉前厅部各岗位工作流程及标准； 3.优秀的沟通协调能力及团队管理能力、能高效处理多任务工作； 4.熟练使用酒店管理系统及办公软件； 5.工作细致、责任心强，能适应高强度工作及轮班安排; 6.英语口语流利，有星际酒店者优先录用。

宾客服务经理

6千-8千

清远 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
领导好

清远狮子湖喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

宾客服务经理

5千-7.5千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
节日礼物
管理规范
年底双薪
员工生日礼物
人性化管理
五险

成都太古里禧玥酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 06-20

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店宾客的服务工作； 2、负责和其他部门的沟通与协调； 3、负责店内销售及监督指导前台员工达成酒店销售任务； 4、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务； 5、关注客户需求，处理客人投诉，并分析客诉提出整改意见； 6、流量监测，控制房态，达到收益最大化，协助处理需要特殊安排的订房事宜。【岗位要求】 1、熟练操作前台HPMS系统； 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务； 3、维护酒店设施设备的正常运转； 4、能够有效处理客户投诉。 5、完成门店制定的营销数据/服务数据目标。

Front Desk Manager 前台经理

6千-7.8千

金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工活动
人性化管理
丰厚的年终奖
内部调转
丰富的培训
免费住宿
工作餐

义乌万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

岗位职责： 1、检查员工仪容仪表及出勤情况,合理调配人力； 2、监督并检查员工按照操作文件的内容进行操作，保证日常操作的规范性； 3、制定前台工作计划,并按时提交工作总结； 4、掌握当日VIP及团队情况，并督促下属做好接待工作； 5、收集顾客意见并及时反馈； 6、落实酒店各项规章制度及政策，并向员工传达； 7、管理好前台备用金及所有固定资产； 8、制定培训计划，负责培训新员工及实习生； 9、考核评估下属，提出奖惩意见岗位要求： 1．文化程度：大专以上学历文化程度。 2．语言能力：具备良好的语言组织和表达能力、熟练的外语说写能力。 3．酒店经验：5 年以上五星级酒店前台工作经验，万豪前台工作经验优秀。 4．专业知识：熟悉酒店电脑管理系统，熟知前台接待、收银、订房操作程序。 5．善于处理人际关系，办事稳重、塌实，有强烈的责任意识。

夜班经理 Night Manager

8千-1万

上海 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

微信扫一扫

可随时随地查看职位

彼此关怀
鼓励职业发展
薪资福利优厚
员工活动丰富
带薪年假
包吃包住
六险一金
领导好
技能培训

上海外滩茂悦大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

岗位职责 1、主持酒店夜间的经营管理活动，并向上级报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交上级阅示。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

宴会销售经理

6千-8千

景德镇 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住

西山湖凯莱度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供专业的宴会及会议解决方案； 3、跟进潜在客户，促成签约，并协调内部资源确保活动顺利执行； 4、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以提升市场份额； 5、维护现有客户关系，挖掘客户潜在需求，提升客户满意度和复购率； 6、协助财务部门完成合同审核、账款回收等后续工作； 7、参与酒店销售活动的策划与执行，提升品牌影响力。【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户需求； 3、具备团队协作精神，能与各部门顺畅配合； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、对酒店行业及宴会销售有热情，愿意长期发展； 6、有相关销售经验或酒店从业经验者优先，无经验者可培养。

前厅管家

6千-8千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
技能培训
管理规范
平台广阔
提供食宿
岗位晋升
员工生日礼物
节日礼物

万科酒店与度假事业部

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

发布于 06-20

收藏
投递简历

岗位描述：熟练使用办公软件，了解常用的酒店系统，确保数据准确录入；负责公寓日常客户接待、入住、续签、退房等租务事项的办理；做好对客服务工作，关注客户的需求及意见，提升客户满意度。岗位要求：形象气质俱佳，懂基本前台接待礼仪；具有良好的服务意识，团队协作精神；良好的沟通、协调和应变能力，抗压能力强；注重细节，工作有责任心，英语口语交流流利者优先；有独立处理各种投诉和夜间突发事件的经验；有酒店、公寓同岗位工作经验者优先。

Night Shift Manager 夜班经理

6千-7千

金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工活动
人性化管理
丰厚的年终奖
内部调转
丰富的培训
免费住宿
工作餐

义乌万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、协助前厅部经理负责前台运作。 2、负责在前厅部经理的直接领导下，在夜班当值期间负责整个前台的正常运作，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、接待和迎送夜间到离店的重要宾客，协助有关部门做好服务工作。 4、负责处理夜班当值期间宾客的问题和投诉。 5.、解决当班期间发生的安全问题。 6.、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

Guest Service Manager 宾客服务经理

5千-7千

金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工活动
人性化管理
丰厚的年终奖
内部调转
丰富的培训
免费住宿
工作餐

义乌万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

岗位职责：1.监督其他宾客关系主任的工作。保证他们遵循酒店的规章制度，服务程序及标准并致力于提高所有客人的满意度。确保以上工作区域的员工能始终保持专业的态度。负责所有宾客关系员工的雇用，培训和发展事宜，使他们成为热情的，友好的和以客人为宗旨的员工；2.能够处理紧急事件。必须掌握处理紧急事件的程序的相关知识和有能力遵照以上知识在紧急情况发生时处；3.监督大堂，酒店主要入口，客户关系和礼宾部柜台区域，提供协助，帮助，培训，教导和建议。岗位要求：1.较好的沟通能力，流利的英文和中文；2.有良好的领导能力；3.至少2年以上主管经验。

值班经理 Duty Manager

9.5千-1.1万

上海-静安区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
年终奖金

上海波特曼丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

- 3年以上五星级酒店对客服务经验 - 良好的对客服务技能 - 良好的英文沟通技能，包括听、说、读、写 - 良好的团队合作能力 - 熟悉Opera操作系统 - 反应迅速、敏捷、有责任心

前厅主管/前厅经理

6千-8千

武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

人性化管理
包吃包住
管理规范
带薪年假
领导好

武汉木兮云酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

发布于 06-20

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、客房预订、宾客关系维护等，确保服务流程高效顺畅。 2、制定并执行前厅部的工作标准和服务规范，监督员工服务质量，及时处理宾客投诉及突发事件，提升宾客满意度。 3、统筹安排前厅部排班及人员调配，优化人力资源配置，确保各岗位工作有序开展。 4、负责前厅部员工的培训、考核及团队建设，提升员工业务技能与服务意识。 5、协调与其他部门（如客房部、销售部等）的协作，确保跨部门沟通高效，保障酒店整体运营效率。 6、监控前厅部经营数据（如入住率、平均房价等），定期分析并提出改进建议，协助达成营收目标。 7、管理前厅部物资及设备，定期检查维护，确保设施完好并符合运营需求。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，3年以上酒店前厅工作经验，其中至少1年同岗位管理经验。 2、熟悉酒店前厅运营流程及PMS系统操作，具备扎实的宾客服务知识与危机处理能力。 3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工，营造积极向上的工作氛围。 4、沟通协调能力强，能妥善处理宾客及内部关系，抗压能力突出。 5、英语口语流利者优先，能熟练使用办公软件进行数据分析和报告撰写。 6、工作细致严谨，责任心强，具备较强的执行力和问题解决能力。

值班经理

6千-8千

济南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

济南国博城绿地铂骊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

1、夜班期间负责整个前台的运作，完成夜班经理需要做的report。 2、处理夜班临时发生的问题和客诉。 3、负责夜间酒店的质量管理工作，协调和督促各部门做好夜间的各种工作。 4、记录好当天发生的重要情况，并及时向上级汇报。【岗位要求】 1、可接受长夜班，有抗压能力。 1、专科及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前台主管 Front Desk Supervisor

5千-6千

上海-黄浦区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范

上海中港汇铂尔曼大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-20

收藏
投递简历

-Effective communication skills in both Chinese & English. 有效的中英文沟通能力。 -Strong guest interaction and interpersonal skill. 优秀的对客服务和沟通技巧。 -Able to train and motivated staff 有培训和激励员工的能力 -Possess supervisory skills, independent, committed and strong execution capability. 独立性强、忠诚可靠并具良好的执行能力。 -Be expert of Opera system. 熟练操作Opera系统。 -Be expert of Office Software. 熟练操作办公软件。 -Experience in the FD Agent position for over 2 year will be preferred. 具有在前厅部最少超过2年的前台接待职位工作。

Night Shift Guest Service Manager 宾客服务经理-夜班

5千-6千

沈阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
服务年限奖励
节日福利
生日福利
技能培训
晋升机会
团建活动
特殊班次津贴
员工宿舍

沈阳新世界酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

岗位职责： 1、定期将酒店的餐厅信息，酒店设施和其他经营项目进行更新。 2、提交所有关于客人或员工的意外事件报告。 3、熟悉所有紧急情况的处理程序，在酒店行政人员到达现场前作为最高指挥负责处理紧急情况。 4、了解前厅部所有的政策和程序。 5、熟悉价格策略，房间类型，餐厅以及酒店提供的所有服务项目和设施。 6、协助前厅部所有部门的工作，在繁忙时段控维护好大堂的秩序。 7、完成上级安排的其他合理的工作和职责。岗位要求： 1、最少在国际连锁酒店有2年的同岗位的工作经验。 2、形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，有很强的组织管理技巧，可以高效的完成任务。 4、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 5、了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 6、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 7、可接受长期上夜班。

前厅接待

5千-6千

北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住

北京芙蓉建国酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

【岗位职责】 1 .为往来宾客办理接待入住登记手续； 2.主动向顾客有礼貌的问候、记住熟客并确定满足或超出他们的需求； 3.确定所有客人的账户数据正确；掌握客人的意见及建议并汇报给前厅主管； 4. 熟悉酒店产品详细信息，提供优质服务，增销酒店产品及各项增值服务。【岗位要求】 1.形象素质较好、性格开朗； 2.基础英语对话能力； 3.良好的沟通技巧； 4.具备星级酒店工作经验优先。

总经理助理

8千-1万

上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
美女多
出国旅游
员工生日礼物
包吃包住
年度旅游

上海浦东主题乐园万信酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 06-20

收藏
投递简历

岗位职责 1、代表总经理主持酒店的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门的各种工作。协调处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店的质量管理工作。 5、记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

宾客服务经理/大堂副理

4千-6千

德阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

带薪年假
管理规范
技能培训
包吃包住
社会保险

蓥华山豪生温泉大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

【岗位职责】1、全面负责酒店大堂的日常运营管理，确保为宾客提供高效、优质的服务体验。2、监督并指导前台、礼宾、宾客服务等团队的工作，确保服务流程的规范性和一致性。3、处理宾客投诉及特殊需求，及时解决问题并跟进反馈，提升宾客满意度。4、协调酒店各部门，确保信息传递畅通，优化服务流程，提升整体运营效率。5、负责VIP宾客的接待与服务工作，确保其获得尊贵、个性化的体验。6、定期分析宾客反馈及服务数据，提出改进建议并推动实施。7、参与制定并执行酒店服务标准及培训计划，提升团队专业素养。8、负责突发事件的处理，确保酒店运营的稳定性和安全性。【岗位要求】1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。2、至少1年以上高星级酒店大堂副理或宾客服务经理相关工作经验。3、具备出色的沟通协调能力，能够高效处理宾客投诉及突发事件。4、熟悉酒店运营流程及服务标准，具备较强的团队管理能力。5、具备良好的客户服务意识，能够敏锐洞察宾客需求并提供个性化服务。6、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件。7、具备较强的抗压能力，能够在高强度工作环境下保持高效工作状态。8、形象气质佳，具备良好的职业素养和亲和力。

俄语宾客关系主任

5千-6千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
人性化管理

三亚哈曼度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

协助做好住店客人需求服务沟通（酒店日常在住中亚区域客人达70%以上）

前厅部经理

6千-8千

汕尾 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
包吃包住

广东显达酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

收藏
投递简历

岗位职责： 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的各功能处于完好状态。 2、检查督导本部门员工的工作流程、仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 3、负责编制员工工作表，合理安排下属的工作、明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、调配本部门使用的各种消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。 5、制定并组织实施培训计划，正确评估下属工作，负责部门员工的考核工作。 6、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店客房名单，最大限度地销售客房，使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 7、检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。8、熟悉酒店前厅业务运转，能够有效地处理和应对客户投诉问题，具有较强的组织、协调和实际工作能力，并善于与人沟通，做好与有关部门的协调及联系。 9、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、具备良好的沟通技巧和处理突发事件的能力，有良好的沟通表达能力和总结归纳能力； 2、熟悉掌握前厅各项业务标准化操作程序； 3、具备良好的学习能力及职业规划。 4、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 5、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 6、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 7、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 8、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

礼宾员 Bellman

3.5千-4千

佛山 | 经验不限 | 大专

微信扫一扫

可随时随地查看职位

岗位晋升
带薪年假
年底奖金
技能培训
五险一金
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
各类型班次补
年度旅游

佛山保利洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-20

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、大专及以上学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。