职位描述1、负责岭南酒店岭客汇客户及C端客户、B端商家的服务管理和运营工作，结合岭南整体业务战略，设计服务运营策略并带领团队或项目组拿到结果；2、基于用户研究，探索极致服务体验，通过数据分析、持续优化与创新，打造有温度、有惊喜的服务体验，从而提升用户忠诚度；3、洞察用户痛点和需求，建立与业务、产品的互通合作机制，不断推动用户的业务体验提升；并能借助多渠道数据和信息，深入分析用户诉求，在优化服务解决方案推进智能化服务的同时，推动产品端优化；4、能快速适应业务的变化，持续创新，驱动新产品和服务体验的孵化与沉淀，不断总结工作方法赋能团队，提升团队运营能力职位要求1、有3年以上互联网用户服务工作经验或服务管理带团队的经验，有用户体验、质量管理或数据背景者优先2、善于业务思考和资源整合，能独立开展跨团队项目，有完成复杂、多角色项目的成功经验（如流程优化项目、产品或服务改进项目等）3、具备良好的商业思维、逻辑分析和系统性规划能力，对数据敏感度高，能快速洞察商业环境和客户需求的变化，始终保持好奇心和创新力

岗位职责1、参与制定公司营销战略，负责企划板块的工作计划与执行；2、参与公司品牌建设和管理工作，策划组织并执行品牌推广相关方案；3、负责主持项目或产品的营销策划、平面制作、宣传推广等工作；4、负责品牌媒体公关关系建立与维护；5、统筹新媒体营销推广计划及日常工作；6、负责公司大型活动的策划组织。岗位要求1、专以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、工商管理等相关专业；2、有1年以上营销策划、品牌推广、广告营销等相关岗位的工作经验；3、有较强的文案功底，能独立完成市场活动策划方案的编写与实施；4、思维敏锐，创意能力强，具备良好的逻辑思维能力和分析策划能力；5、有较强的独立工作能力和团队合作精神。负责企业宣传和项目宣传，完成项目活动营销和广告推广方案，负责建立企业对外形象和品牌形象，广告宣传材料的设计等，双休，节假日放假，过节福利，工作餐

岗位职责1.负责统筹酒店大型活动的策划、准备、执行、效果评估。2.店内VI形象识别系统的导入、维护。3.较强的写作能力，撰写发布的新闻稿件及完成日常书面材料；4.管理酒店户网站中，审核门户网站、微信的整体风格和文字内容，督促其信息的及时更新；5.负责本部信息与各部门的沟通；6.负责企业内刊的选题把控、内容审核等工作；7.对于美工的日常设计工作进行监控、指导；8.完成上级安排的其他工作。岗位要求1.中专以上学历；2.思维敏捷，为人积极主动;有独特的思维方式；3.具有良好的沟通能力，善于和媒体打交道，具有良好的商务谈判技巧4.具有一定的文字功底，能够撰写展会新闻稿；5.有亲和力，热情开朗，为人诚恳，待人接物大方，具有良好的团队精神。

需有五年以上婚礼企划经验、能突出個人创意，并且熟悉大陆市场状况.

岗位职责： 1.负责公司周边产品运营，文创产品线的规划，新品开发及产品市场调研和战略管理工作。依据公司整体品牌理念，进行行业发展调研,分析了解产品的市场趋势和客户细分，负责开发符合品牌理念和客户需求价值的文创产品，并持续对产品提出改进建议和方案; 2.负责根据品牌理念和市场需求进行产品构思，制定产品定位与策略、设计产品卖点推广概念、产品优先级排序及产品结构、产品规格、包装设计、产品说明书等; 3.制定新产品方案(设计)、负责开发及产品上线的整个过程中，包括产品定位，包装选定，打样、测试、采购、生产、出货等跟进工作; 4.负责组织新产品上线前的试用和试销(活动)工作，并跟踪问题; 5.监控产品上线后市场反馈表现，并完成定期报告; 6.负责线下精品店铺及线上销售平台搭建与管理; 7.监控产品实时库存及补货需求; 8.根据品牌发展的目标，制定产品开发策略及中、长期产品开发计划。   职位要求 1.5年以上相关工作经验，大专以上学历，有强烈的责任心，工作细心严谨； 2.对文创产品/电商的运营管理流程等有系统的认识和实践，有相关工作经验者优先； 3.熟悉文创产品开发及运营管理全过程； 4.熟悉产品规划、产品卖点、产品优先级排序，产品种类、产品规格、包装设计理念、产品说明书等； 5.思路清晰、创意思维活跃、逻辑性和文笔流畅，对行业市场具备较强敏感度，有较强的成本意识； 6.具有良好沟通能力和采购谈判技巧，能较好地维护供应商关系，团队合作性好； 7.至少2个以上完整的项目管理经验，熟悉文创产品开发全过程。

Assist Mar com Director to develop marketing program to promote F&B outlets and other products. 协助总监开展活动以宣传酒店产品和餐饮产品。 Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities. 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动。 Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel. 在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。 Constant customer interaction in the outlets to understand market trend and maintain guests relations. 与酒店客人保持良好沟通以掌握市场动态，维护客户关系。 Coordinates all activities with the Departments. 与部门就所有活动进行协调。

1.负责电子商务网站的整体规划、实施及运营，建立网站运营的内部管理制度、规范和业务流程。2.负责网站的整体推广、网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作。3.负责团队的日常管理，制定团队的内部管理措施、规范及业务流程。4.负责网络销售项目的日常管理工作。5.负责部门员工的管理、指导、培训及评估。6.协助制定公司渠道产品的电子商务发展策略，通过有效的成本控制和营销手段，提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力

1、负责网络平台（包括官方网站和天猫、京东及OTA等合作平台）的整体运营规划，带领团队完成销售业绩目标。2、负责策划平台的日常/大促运营管理、版本优化、活动策划、营销推广、客户管理等工作，保证业务正常有序运作。3、平台资源对接和资源整合以及流量的互导和协调工作。4、对整体平台的销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对调整平台内部细节，优化销售结果。5、月度、季度、年度做好平台数据总结、汇报及规划工作。6、深入了解公司产品运作流程，以用户体验为主导，推动整体流程优化7、按照年、月拓展目标，带领团队拓展销售渠道，建立合作。8、负责平台销售产品的策划需求提交及价格政策的审核。9、负责平台账务信息的协调整理和与财务的沟通对账，包括平台预付款预警。10、负责所有平台的整体抽查工作，对低价、溢价销售的进行处理和预警。任职要求:1、有独立运营网站或相关运营3-5年工作经验。2、有带团队经验，且团队年销售额超过2500万以上的优先。3、能独立撰写运营方案，思路清晰、整体把控及熟悉各数据和推广工具更好的实现销售结果。4、对官方及第三方各类活动熟悉，能同步策划落地并跟进执行。5、自主能力比较好，积极主动性高，思维活跃，具备独立思想，做事有己见，运营策划清晰，思路独到，有大局观念和长远规划，并快速落实领导工作指示。6、热爱旅游行业，有在旅游行业有长期发展的意愿。7、熟悉电脑操作，对数据敏感，能根据旅游市场变化及时做市场策略调整。8、善于沟通和协调，需要与门店和各ota平台达成良好沟通，并适应阶段性的长期出差。福利待遇:          一经录用，待遇从优，享受：探亲补贴、工龄补贴、国定加班工资、高温补贴、带薪年假、每年旅游基金、节日慰问等各种福利，还可享受年终奖。      入职即缴纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤和生育），工作满一年缴纳住房公积金。      外地员工可提供酒店式（2-4人间）公寓，独立浴室、卫生间、阳台，公共客厅，免费WIFI。

1、制定网络新媒体部的年度目标和工作计划2、负责部门的队伍建设，制定完善考核机制3、负责电商渠道的运营，包括运营指标、渠道开拓维护、自有平台的建设优化，提供相关的技术支撑。4、负责公司品宣及官号的运营，做好媒体关系工作和危机公关。5、公司及活动产品的品牌和设计工作，做好精准投放和宣传，为大销售服务。6、负责公司产品活动的策划、包装、渠道和销售工作。7、负责公司品宣所需的素材拍摄和制作。负责公司资源总控工作，做好线上和线下的咨询客服、大数据分析、会员管理、社群运营及资源统筹，内控成本、精准营销。任职要求：1、大专及以上学历，有新媒体运营、内容编辑和设计，线上线下活动策划等实战经验，有3年以上的团队管理经验。2、具有较强的新闻、热点敏感性，有良好沟通表达能力及扎实的文字功底，能有互联网的思维和平台运营能力。3、有良好的策略思考能力并能独立撰写方案，一定程度的掌握图片处理软件。4、知识面广，思维活跃，具有高度责任心，能承受较大的工作压力，独立思考能力 ，观察力和应变能力。5、拥有管理意识和管理能力，创业开拓精神，勇于创新，充满好奇心，主观能动性强。福利待遇:        一经录用，待遇从优，享受：探亲补贴、工龄补贴、国定加班工资、高温补贴、带薪年假、每年旅游基金、节日慰问等各种福利，还可享受年终奖。

岗位概述：传媒经理直接对企：划部总监负责，制定市场发展计划及各种宣传推广活动计划。 岗位要求：能力a) 有良好的文字功底，及谈判和协调能力；b) 能独立组织和完成整体策划项目；能够熟练使用OFFICE、ps、ai等办公或设计软件。c) 能独立完成集团及酒店活动推广。经验a) 操守有大型活动策划或文案策划从业经验；b) 有微信编辑排版、活动组织等经验。各项工作描述1. 协助部门负责人制定集团市场发展计划及各种宣传推广活动计划；2. 向上级提交企划部年度的工作计划和预算；3. 建立及维护集团宣传矩阵及品牌形象的定位，并设计实施具体的市场方案；4. 酒店广告设计，文案与软文的撰写与发布、媒体行业公关；5. 与软装部共同做好重大节庆的策划工作并具体负责有关的布置和装饰工作，在对酒店的整体形象装饰布置上提出合理化整改建议；6. 制定各类市场策划方案、促销活动计划的制定与实施过程跟踪、结果评估，保证策划效果；7. 审核美工制作的广告牌、告示牌、横幅、展示板的文字信息和制作质量，监控各种客用印刷品的质量，使之与酒店品牌VI标准吻合；8. 关注同行竞争对手动态，了解对手的公关策略和手段，并采取相应措施；9. 督促美工完成酒店各营业部门宣传海报的设计、制作与更新等工作，所有的工作要达到酒店和各部门的整体要求；10. 完成上级安排的其它各项工作。

工作职责： 1.根据展览项目的性质特点及艺术中心的宗旨，规划公共教育活动包括但不限于展览导览、讲座、工作坊等，包括教案开发、物料设计制作或采购、现场运营、活动素材整理、归档以及观众反馈调查等； 2.制定公共教育项目的实施计划并负责现场执行； 3.撰写活动介绍和宣传的文案； 4.负责管理公众导览及日常团体参观等； 5.负责拓展公共教育活动的第三方合作资源，包括各大高校、艺术院校、街道社区等； 6.负责完成上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1.艺术教育/教育/艺术管理/博物馆学/教育心理学专业本科及以上学历优先，海外留学背景优先； 2.具备3年以上国内外艺术/教育机构或相关工作经验； 3.了解当代艺术的历史、理论与实践以及艺术教育的社会角色、功能和运作机制； 4.良好的写作能力，出色的表达和沟通技巧；

岗位职责：1、  根据公司的业务目标，拓展合作渠道的直连业务，对结果负责；2、  保持与酒店的良好沟通，必要时至门店进行沟通支持；3、  基于业务需求提出各项系统优化建议，有效提升直连业务效率；4、  建立于OTA渠道的良好关系，确保业务的顺畅开展；5、  定期开展数据复盘分析，明确未来工作规划；6、  完成领导交办的其他工作。任职资格：1、 1年以上酒店市场/收益或OTA平台运营经验；2、工作积极主动，有强烈的目标感和执行力；3、具有较强的沟通能力和数据分析能力，能对工作有效的进行总结规划。3、抗压能力强，执行能力强。

1. 完成明宇会相关运营工作，包含但不限于以下：1.1 根据年度积分运营相关KPI，制定的积分运营计划：包括但不限于，①积分预定客房测算；②搭建/优化积分运营工具；③制定积分营销活动计划；④计划执行、过程控制、结果复盘；1.2 根据业务需求，以节约人力成本，提高效率创造收益为目的，不断提出各系统优化需求，包括但不限于后端管理系统、前端销售系统等。1.3 负责解决/解答旗下各酒店、400团队日常运营中的会员相关问题。1.4 负责协助各酒店举行线下沙龙活动，提升客户忠诚度。1.5 负责解答/解决400/酒店无法处理的投诉。1.6 负责构建、优化及管理满意度评估体系。1.7 负责策划与组织营销推广活动，提升会员复购、扩购率及客单价。2. 负责旗下各酒店非量化指标考核，包含但不限于以下：2.1 根据年度忠诚计划发展略测，优化非量化指标考核维度及权重；2.2 负责定期对旗下酒店非量化指标考核，包括但不限于：①持续优化考核方式；②定期考核；③③ 出具对提升运营能力有帮助的考核及优化报告；3. 负责会员运营体系持续优化，包括但不限于：3.1 持续优化标准操作流程，确保提升会员运营效率、降低会员运营风险；4. 其他4.1 负责收集竞争酒店或异业忠诚计划体系信息；4.2 负责协助数字营销部维护官方媒体明宇会板块；4.3 -负责明宇会积分业务板块培训

As E-Commerce Manager, you will develop and implement the marketing plan and activities for the hotel to increase brand awareness, communicate promotions to all relevant target markets and address hotel business needs. Specifically, a E-Commerce Manager will perform the following tasks to the highest standards:作为电子商务经理，您将为酒店制定并实施市场营销计划和活动，以提高品牌知名度，向所有相关目标市场传达促销信息，并满足酒店业务需求。具体来说，电子商务经理将以最高标准执行以下任务:Create, develop and market key events for the hotel, especially during key business periods. 创建、发展和推广酒店的重要活动，特别是在关键的营业期。Communicate effectively, to target markets, the amenities and benefits of the hotel, including hotel refurbishments, food and beverage provisions, conference, banqueting and events. 有效地向目标市场传达酒店的设施和好处，包括酒店翻新、食品和饮料供应、会议、宴会和活动。Work with local third party partners, including local media, and maintain professional working relationships with local official bodies. 与本地第三方合作伙伴(包括本地媒体)合作，并与本地官方机构保持专业的工作关系。Create and maintain a comprehensive media and marketing contact management system relevant to the target audiences of the hotel. 建立和维护一个与酒店目标受众相关的全面的媒体和市场联系管理系统。Work closely across all hotel departments, seeking proactive opportunities and planned promotions to address specific business challenges, as required.与酒店所有部门紧密合作，根据需要寻找积极的机会和计划的促销活动，以应对特定的业务挑战。Manage and promote the hotel on Hilton branded websites. 在希尔顿品牌网站上管理和推广酒店。Research and develop new opportunities within key target markets. 在主要目标市场内研究和开发新的机会。

岗位职责 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。 职能要求： 1. 有三年以上营销策划、品牌推广、广告营销等相关岗位的工作经验；   2. 有较强的文案功底，能独立完成市场活动策划方案的编写与实施； 3. 思维敏锐，创意能力强， 4. 具备良好的逻辑思维能力和分析策划能力；

Manages all functions of the Conference and Banquet operations to achieve the optimum departmental revenue targets .Under the direction of the F&B Director or his delegate, and within the limits of established Hotels Group Policies and Procedures, manage all aspects of the Catering Sales operation including the selling of all food and beverage functions, conferences and banquets. 管理有关会议和宴会的所有活动以便完成相关部门的收益目标，在销售会议总监或其表人的指导下根据酒店集团的政策和程序管理宴会销售的各个方面。包括餐饮销售、会议以及宴会。

Assist Director of Marketing to create individual marketing plans for the hotel to drive revenue across all online customers segments协助市场传媒总监为酒店建立个别的市场推广计划来提高在线客户市场的收益. Research and develop promotions/partnerships to further hotel’s web presence and online revenue, and negotiate on behalf of the hotels in the region for new online marketing initiatives.开发促销计划、伙伴以增强酒店网页的内容及在线收益，并代表酒店在本地洽谈新的在线市场推广。 Manage and monitor brand websites tp optimize contents and ensure that al promotions and contents are current and up to the required standard.管理和监督官网，优化内容。确保所有内容和促销符合标准。 Implement social media platforms. Create loyal followers. Execute social media campaigns.管理社交化化媒体平台，吸引忠实粉丝，开展社会化媒体活动。 Analyze user behavior on Special Offer Pages and Destination Sites to help optimize on initiatives going forward.通过特别促销网页及目的地网站分析用户行为，并协助使其优化效应最大化。 Perform any duties assigned by the Management deemed necessary.执行任何管理层委托的工作。 Coordination qualities in maintaining cross-departmental communications Team与其他部门同事沟通协调。

岗位说明：1.贯彻总监的⼯作部署，负责制定和实施本部⻔各项管理制度和⼯作流程及作业指导；2.负责景区全年活动计划及具体活动⽅案与宣传⼯作；3.负责公司战略规划及公司品牌运营策划；4.负责策划公司各类宣传⼴告，推出公司最佳营销形象；5.负责策划并实施公司营销活动⽅案；6.负责策划并推出公司各类营销项⽬，培育、引导、组织公司客源；7.负责开拓公司营销市场及营销项⽬，吸引商家、引进投资，建立营销⽹络，保证客源；8.企事业单位、传媒的联系与接待⼯作。任职要求：1.25-40岁，大专以上学历，对文字热爱，喜爱写作，有较强的审美能力，新闻、中文、广告设计等相关专业，有相关工作经验的优先。2.具有大型活动策划技能和经验，另需具备较好的协作技能；3.有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；4.有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；5.对酒店、景区等文旅行业有独到的认知和热爱。工作地点：郑州市上街区

• To type correspondences. • To handle incoming calls and be able to handle general inquiries. • Maintain a filing system and tracing of documents.  • Coordination of Direct Mail activities i.e., label printing, envelope stuffing, posting, distribution. • Should have basic knowledge of hotel's services and facilities. • Follow up with artist for job orders. • Daily news clippings on hotel's happenings and happenings in the city and other hotels. • Answer general press inquiries on hotel events and information. • Assist in translations in news articles, letters and press releases into Chinese or vice versa.  • Any other duties assigned by the Public Relations Manager  • Keeps all Business Development Department giveaways in her custody.