工作职责： 1、制定制忠诚客户计划具体操作流程，保持各成员酒店对忠诚客户计划行使标准的一致性2、负责组织忠诚客户计划的VI和会员物料应用的设计、更新和延展工作；    2、策划会员营销方案，并与酒店各部门沟通，配合执行，并对结果数据进行统计和分析，挖掘潜在信息； 3、审核和安排会员促销信息的短信、EDM推送工作，制定相关评估绩效统计方案； 4、负责和管理会员积分兑换商品和赠送礼品运营环节，督导、建议和复核每月兑换商品明细项目，并配合各成员酒店时令促销计划的推广；5、负责每年会员物料使用量的统计和测算，安排印刷、分派和补货等工作。 任职资格：1、本科以上学历，具备3年以上相关经验，2年以上会员运营相关工作经验，有酒店连锁集团会员运营经验优先；2、擅长用户活动策划与用户运营分析，对用户行为变化敏感；3、良好的结构化思维，熟悉电商或付费会员体系，擅长用户活动策划与用户数据分析，具有敏锐的用户需求捕捉能力；4、良好的产品思维、用户体验感知、沟通能力强，思维和逻辑清晰，以及扎实的运营方法论；5、优秀的沟通协调能力，能够快速学习掌握业务变换，擅长跨部门沟通协作。

岗位内容：1、负责海花岛直营电商平台的销售工作，负责游客线上问询、线路及产品推荐等工作；2、负责与技术人员有良好沟通，能及时上线或优化产品信息；3、负责提交线上促销活动方案，并做活动评估报告；4、负责妥善处置店铺客诉、退订、改签等售后问题，提高游客满意度；5、负责总结工作中出现的问题，形成规范流程及话术，并不断进行优化；6、负责按时完成每月的工作报告，并递交给上级领导审核；按时参加班组及部门培训课程，积极提高个人业务能力。岗位要求：1、全日制统招本科及以上学历，专业不限，3年以上电商销售客服经验，具备旅游电商行业工作经验者优先；2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力和客户服务能力；       3、能适应日常轮班和周末节假日加班，能够承受较大的工作压力着优先。

KEY RELATIONSHIPS:All Commercial team membersFranchise and Managed Operations teamHotel Management teams – General Managers, Front Office Managers, Finance Director, Sales & MarketingWyndham Hotels & Resorts & Wyndham RewardsGlobal colleaguesUS, EMEA, Greater China, LATAMExternal agencies, partners, clients & customersPRIMARY OBJECTIVES:The position serves to support the Senior Director on implementation of all loyalty marketing strategies in the Greater China sub-region and will be the key point of contact for loyalty program operations in the Greater China region. The ideal candidate must be able to work with external agencies, vendors and partners to successfully implement projects or initiatives. This position is also required to build strong relationships with internal stakeholders and franchisees utilizing all possible tools and resources at their disposal.ResponsibilitiesManage engagement programs to ensure successful loyalty program implementation and compliance at the property level; maximize program penetration across all brands in Greater China.Drive the loyalty program training and provide relevant content to facilitate various training needs (including but not limited to delivering on-boarding training for GMs, making internal training material updates and webinar training series)Implementation of new Wyndham Reward initiatives, promotions and marketing campaigns at the property levelEmphasis on Loyalty team KPIs such as member acquisition, including Valid Enrollment and Member OccupancyLoyalty Program Data Monitoring & Analysis: Collect loyalty program related data and maintain a Greater China loyalty program dashboard to track overall program performance.Effectively track & communicate with DFO/DOO/FOM for property enrollment performance and strategically handle issue resolution, communication for continued enhancement of enrollment at the property levelProvide adaptation from global Wyndham Reward Enrollers incentives into Greater China sub-region and initiate with full communication plan for all incentive schemes at property level to ensure the successful results of valid enrollmentsManage all loyalty team agencies/vendors for effective collateral inventory management, distribution, local adaptation and production in Greater China Update and maintain the collateral needs and use from collateral requisition website, Serve as point of contact for property enquiries related to loyalty operationsAssists Senior Director for all Wyndham Rewards related events and not limited to communication with agencies, translation, proof reading, follow-up on loyalty marketing activities and where required social media support etcManage regular website content updates based on marketing calendar and support program and website enhancement requirementsSupports Senior Director in any other tasks or adhoc projects where required KEY POSITION CRITERIA:A detail-oriented, self-confident problem-solver who is able to manage projects effectively in a fast-paced, highly matrixed environmentProven ability to engage & influence business stakeholders through effective communication Proven ability to creatively develop specific initiatives to motivate engagement at all levelsStrong project management skills, including a demonstrated ability to manage processes to drive efficiency, action and results. Ability to manage and deliver multiple projects at the same timeStrong analytical skills with an affinity for understanding, analyzing data and reporting to senior management 3 years minimum in operations or agency environment, hotel experience is desirableProven effectiveness working with virtual teams across different geographic areasAbility to communicate effectively through conference calls and emails as required by a virtual teamFluent in Mandarin & English – written and spokenExcellent written and spoken communication skillsWell-groomed and neat in appearanceEducation:Bachelor’s Degree requiredTravel requirements:Must be willing and able to work flexible hours as need to accommodate time-zone differences; some business travels required to support functional needs

负责协助信息化建设室对营销平台进行运营，配合制定平台年度销售、宣传、运营计划及其考核方案；负责将产品在平台上线和管理，监控和统计平台营销情况；负责收集和整理客户及员工对平台的意见建议，并提供合理化建议；配合做好部门分配的其他工作。

1、熟悉新媒体自媒体的运营以及规则； 2、洞察力强，每日追踪并收藏抖音上的热门视频，能够准确捕捉其亮点 3、会基础的视频剪辑，基础的视频拍摄技巧(手机爱剪辑、剪映或者电脑PR PS都可以) 4、根据公司运营的项目进行新媒体平台账号的运营和发布、引流；

1、负责平台运营相关的营销推广及策划工作，包含但不限于：营销活动、用户运营、内容运营等。2、通过分析市场趋势、目标客群需求洞察、竞品动态及自身经营状况，找出产品线增长机会点，同时统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持。3、负责对网络平台的推广，让更多的潜在客户到访。4、对网络营销实施进行跟踪和营销效果的评估，以求达到广告的效果最佳。5、负责对接景区合作渠道，如携程、美团、去哪儿、同程等各类合作平台和小众渠道，维持良好合作关系，保证新产品迅速上线、在线产品及时维护更新6、分析渠道特性，优化产品流量获取，提高产品转化率和销售额，优化酒店在各渠道上的排名、点评7、在现有合作基础上拓展新的合作渠道，但不仅限于常规合作平台。8、负责运营平台的销售产品策划及策划需求的整理和对接工作。9、日常负责运营平台的整体销售价格监督，避免低价、溢价情况。任职要求:1、大专及以上学历，市场营销、推广、旅游类专业优先。2、市场敏锐感强，热爱旅游行业，有娴熟的信息收集能力、分析力、洞察力。3、熟悉电商知识，熟悉市场营销，了解网络运营方式，并能高效的执行。4、熟悉互联网环境，并且热爱互联网工作，有各类新媒体运营及网站推广经验者优先。5、较强的理解沟通能力，较强的分析能力和语言表达能力，具有一定的文字功底。6、有OTA运营工作或新媒体运营工作经验优先，熟悉在线旅游业与电商运营工作。福利待遇:           一经录用，待遇从优，享受：探亲补贴、工龄补贴、国定加班工资、高温补贴、带薪年假、每年旅游基金、节日慰问等各种福利，还可享受年终奖。       入职即缴纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤和生育），工作满一年缴纳住房公积金。       外地员工可提供酒店式（2-4人间）公寓，独立浴室、卫生间、阳台，公共客厅，免费WIFI。

1.负责酒店VI设计及美工制作； 2.负责酒店品牌宣传、形象推广、舆情监控等； 3.负责酒店营销活动的提案、策划、执行和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况； 4.负责管理设计、制作酒店经营活动需要的各种指示牌、广告牌、横幅等宣传品； 5.负责与相关媒体联系沟通，提高酒店的知名度。

岗位职责： 1、负责网店的整体运营，制定网店运营策略、方案和计划并组织执行； 2、推动业务发展，提升运营效益，确保运营目标的实现，对KPI指标负责； 3、统计、分析竞品数据，提出改进方案； 4、贯彻实施公司电子商务平台运营管理制度、流程。 5、有责任心，有较强的学习和沟通能力，并有一定的协调能力；   岗位要求： 1. 大专以上学历，两年以上网店运营经验； 2、精通各电商平台流程、政策、规则，推广工具、运营策略、纠纷处理办法； 3、服务意识极强，能够独立处理疑难问题及申诉； 4、有良好的团队协作能力，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度;

1、工作职责： 平台上架、后台维护、供应链物流管理、渠道开发2、经验要求： 3-5年以上电商后台数据及维护管理、

岗位职责：1、负责电商、社群团购渠道的资源对接；  2、负责外部合作关系开发与维护；3、负责协助电商、社群的运营执行，培训内容、需求沟通，提升活跃度和用户参与度；4、线上活动及同类产品线上活动等运营事件的分析，社群素材、内容搜集和分享；5、负责内容发布、话题引导、用户答疑，有效运营手段提高社群活跃度，推动用户互动，营造良好的社群氛围；6、完成领导交办的其他任务。工作要求： 1、大专及以上学历，市场营销类专业优先，有社群同业、地推经验优先考虑；2、学习能力强，能快速掌握产品及营销玩法，并能有效转化；3、具备一定的抗压能力，有强烈的责任心和进取心，具备良好的沟通协调能力；4、身体健康，热爱销售工作，有强烈的成就欲望；5、主要工作不是坐在办公室，主要是在各个社区内出外勤 工作区域：可由公司开拓区域安排。