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行政楼层主管Executive Club Supervisor(J15421)

3.8千-4.2千

重庆 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
带薪年假
店龄津贴
管理规范

重庆保利花园皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：财务回报做好行政楼层的食品、酒水成本控制在当班期间监督收银活动现金处理和银行业务程序处理非法支付情况上班监督员工实行阿米巴计划控制办公室用具的使用及成本每月采购办公室物品和桶装水前厅部资产的维护，及时维修破损物并定期盘点保持机密文件机密在办公室保留最新的酒店制度和文件员工团队与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求做好员工培训完成上级交代的其他工作任务在同你的同事及上级交往时，对你的职位及工作表现出始终如一的积极态度建立员工和部门之间的相互合作关系负责工作上的上传下达，确保员工能及时接收到信息并反馈负责前厅部大副及总监的考勤，并督促前厅各分部门每月的考勤及时完成上交宾客体验在当班期间监督行政楼层运营情况热情欢迎宾客，开启令人难忘的宾客体验接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会，并向宾客告知提升住宿体验的方式处理现金和信用卡交易先行一步, 用心服务——记录并交接VIP、长住客、常客的喜好，让客人宾至如归随时保持行政楼层工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲负责所有与行政楼层相关的活动，如为行政楼层客人提供快速C/I、C/O、餐饮、会议、商务等及时和专业的各项服务负责会员及携程客人的回访成为所有宾客可以信赖的求助对象，就各种问题为宾客提供帮助，例如账单问题、本地信息等，管理行政酒廊运营情况对每天安排的计划和活动了熟于心及时、准确地向厨房提前报备用餐人数，避免食品、酒水的浪费在同事需要帮助时，能立即承担其它临时职责任职资格：沟通技巧——宾客可能会向您提出顾虑或赞赏，您需要能够轻松应对您解决问题的能力将把问题转化为机遇，给每一位宾客留下美好的回忆本地语言流利；如掌握其它语言更佳，但并非必要条件能读会写，电脑熟练：您需要掌握良好的阅读、写作技能，以及基本数学和计算机知识弹性排班——这份工作需要在周末和节假日轮班工作您需要拥有高中文凭或资格证书。高等教育文凭或大学学历更佳，但并非必要条件工作经验——理想情况下，您应至少拥有两年的宾客服务领域工作经验身强体健——有时您需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的大件物品，并可能需要弯腰和膝盖着地

礼宾部主管 Concierge Supervisor

3.5千-4.2千

重庆-渝北区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
岗位晋升
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包吃包住
带薪年假
店龄津贴
管理规范

重庆保利花园皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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财务回报 · 控制好部门日常用品的用量，与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算员工团队 · 处理与客人相关的问题，在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系 · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 · 与宾客关系主任密切合作，以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送 · 负责(通过发现培训需要）对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训 · 完成上级交代的其他工作任务宾客体验 · 对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导 · 负责挑选和分发客人的信件及行政信件，并将无人接收的信件送返发信人 · 提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息 · 最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所，熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长 · 确保大厅始终保持整洁，烟灰缸始终干净 · 在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作 · 负责维护酒店信息簿（功能板），并确保所有信息的准确性和实效性 · 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离 · 店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日 · 进行每日例会,以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导，并保证工作开始前所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。同样，员工的外表也应随时给人以干净、精明和整洁的印象 · 询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次 · 我们真诚的关心宾客，并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点： · 诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用，与宾客建立真诚的情感联系 · 真正自信-具备工作必需的知识和技能，并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持，值得他们的信赖。 · 用心倾听-重视宾客表达的观点，留意到通常被忽略的身体语言，了解宾客的愿望与需求 · 积极响应-准确机敏，及时周到的满足宾客需求企业责任： · 完成其它分配的任务

礼宾员

3.5千-4.2千

重庆 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

重庆里格酒店管理有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、准时参加班前会，服从领班工作安排，了解掌握当日酒店重要客人、大型会议客人及旅游团队到达及离店的时间，做好接待前的准备工作。 2、保持良好的站姿，面带微笑，热情为宾客开启厅门；当住客到达时，迅速地为客人开启车门，运送行李，引导宾客前往前台登记。 3、负责为宾客提供出租车预订、雨天撑伞、短时行李看护、店内导向及交通旅游咨询等服务。 4、负责VIP客人的门厅迎送工作；协助行李员作好大型团队进离馆的行李运送和看护工作。 5、维护门厅清洁及美观，协助保安人员保持大厅门前车道畅通。 6、班前仔细检查个人卫生，随时注意自己的仪表仪容，服饰服装及礼貌礼仪，使之符合四星级饭店的标准。 7、积极参加酒店各类培训，不断提高自身的业务能力和服务技能技巧，不断提高服务质量；准时参加各类会议，定期进行工作汇报。 8、负责住店宾客的行李运送和寄存保管；提前做好旅游团队行李进出酒店的分送和收、集工作，协助贵宾经理做好前厅重要客人接待。 9、负责提供旅游咨询、雨伞出借、馆内寻人、订车等服务。 10、负责定时补充和更换大厅报刊和各类宣传品，派送报刊、留言和邮件。 11、负责本组范围的清洁卫生及设备维护保养工作。 12、完成上级交办的其它工作。

前台接待员

3.5千-4.2千

重庆 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

重庆里格酒店管理有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、服从前台领班的工作安排，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。 2、阅读并填写交班日志，认真做好交接班工作；根据当日宾客入住和离店信息，为客人提供优质高效服务。 3、根据分配房间的原则，为预抵的宾客分配到房间；按规定具体为入住的宾客办理手续。 4、完成对客结账服务。 5、正确完成每班结账报表，作好前台备用金钱箱交接。 6、与财务后台保持密切联系，确保前后台账务顺畅，为财务部提供所必须的单据。 7、提供贵重物品保管箱服务。 8、根据客人的预订要求分房，同时准备团队资料及钥匙卡，如有VIP预订应立即通知相关部门，做好VIP接待的准备工作；检查当日VIP住店情况；与宾客服务中心核对团队用房量、叫早时间等。做好VIP宾客的准备与接待工作。 9、关注客人意见和建议，向上级或大堂副理反馈，协调各部门信息沟通，持续提高服务质量。 10、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。 11、将有关资料存档；制作有关的营业报表。 12、向散客销售客房并销售酒店其它服务产品。 13、为客人提供客房钥匙服务。 14、查看遗留物品交接表，了解遗留物品数量。 15、了解前一天的售房情况及当日预离情况，掌握当天的客房预订情况和会议情况。 16、每天按规定时间对所有未抵达预订进行确认，及时与客人联系是否按时抵达。 17、遵守考勤制度，积极准时参加各类培训及部门会议。 18、做好客房预订的工作。 19、完成上级交办的其它工作。

Guest Relation Supervisor 宾客关系主管

3.8千-4.2千

重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
员工生日礼物
外宿津贴
年终奖

重庆尼依格罗酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.保持端庄的仪容仪表及外貌，微笑和主动性同样必不可少。 2.协助行动不便或上下车不方便的宾客。例如：残障人士，手持物品的宾客，带小孩的母亲等。 3.留意灯光、房间温度、背景音乐、电梯状态以及酒店正门入口处的音乐，就任何必要的跟进，向主管提供反馈，就酒店入口处灯光提供建议。 4.熟悉每日抵店贵客的名单，根据上述描述，全程负责贵客的接待，房内入住办理及欢送。 5.关注并为长住宾客、回头客、生日宾客、周年庆宾客，创造难忘的回忆。 6.完成安排的工作任务，承担其它指定工作。 7.适时地展示酒店的产品手册、价目册、宣传册。 8.处理宾客基本要求并主动承担责任让相关部门及时跟进以满足宾客需求。 9.熟悉每天的抵店信息：重要宾客、探索之旅会员、回头客、团队、特殊需求宾客等。 10.熟知酒店产品知识及服务技巧以便向宾客介绍并推广酒店的服务和设施。 11.维护积极的宾客关系，建立密切关系，提供个性化的服务和协助。岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康

Concierge Supervisor 礼宾主管

3.5千-4.2千

重庆 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
岗位晋升
带薪年假
技能培训

重庆渝融豪生酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.直接负责礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求 1．有同岗位工作经验。 2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3．优秀的组织管理能力。 4．优秀的交际能和沟通技巧。 5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前台接待

3千-4千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
年度旅游
节日礼物
员工生日礼物

绍兴苏宁希尔顿酒店及公寓

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 2.确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。 3.热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 4.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 5.礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 6.成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 7.积极的工作，友好的为客人提供服务。 8.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 9.遵循希尔顿品牌标准。

夜班前台

3千-4千

重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
年度旅游

重庆江北希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 9、遵守希尔顿规章制度，配合完成上级交办的其他支持性工作。【岗位要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理、行政管理、文秘、旅游管理、工商管理等相关专业优先，有一定的英语水平。 2. 应届生或者具备1年及以上前台接待同岗位工作经验，熟悉办公软件（Word、Excel、Outlook等）操作。 3. 形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力、应变能力及服务意识。 4. 工作细致耐心，责任心强，具备较强的团队协作精神与职业素养。

司机 Driver(J15999)

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
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带薪年假
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管理规范

重庆保利花园皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：财务回报 • 负责载客车辆的保养和清洁，并按照酒店形象标准对车辆进行维护 • 严格遵守交通规则，如有任何违章情况自行处理员工团队 • 时刻遵守与客人交往的准则 • 服从管理上的安排，严格执行，如有异议需提前提出，部门会按实际运营情况酌情安排 • 团队之间需要协作共赢，禁止勾心斗角 • 严格执行准点上下班，禁止无故早退，迟到或旷工 • 完成上级交代的其他工作任务宾客体验 • 负责将客人从所有指定地点安全送达 • 凭借令人愉快的性格和有效的沟通技巧取得客户的满意，并且总要主动与客人打招呼 • 熟知城市路线、地点和酒店设施 • 知晓航班时间，并按客人要求协助其处理和装载行李 • 尽力熟知客人的名字，特别是熟客和长包房的客人，注意观察情况以向客人提供协助 • 熟知酒店设施和服务情况，并以此向客人推销酒店 • 了解所在城市的活动，如发现可能影响驾驶时间或路线的情况应向管理层汇报 • 严格执行规范开车，违章以及擦挂立即进行处理，不得拖延或以其他理由拒绝 • 按照酒店标准为客人安排房间询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次 • 我们真诚的关心宾客，并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点： • 诚挚态度－提供细致周到的关怀并发挥积极作用，与宾客建立真诚的情感联系 • 真正自信－具备工作必需的知识和技能，并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持，值得他们的信赖。 • 用心倾听－重视宾客表达的观点，留意到通常被忽略的身体语言，了解宾客的愿望与需求 • 积极响应－准确机敏，及时周到的满足宾客需求企业责任：执行上级可能分派的其它任务任职资格： 1.持有A1及以上合法有效机动车驾驶证，状态正常无违规逾期 2.具备5年及以上实际驾驶经验，熟悉各类常规车型操作 3.可接受夜班安排，主要负责机场接送岗位采用灵活用工模式，可自主适配工作时段，酒店提供稳定订单资源，薪资待遇面议，欢迎符合条件的师傅前来咨询报名。

前台接待(J13641)

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
年度旅游

重庆江北希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 热情、专业地接待宾客，办理入住与退房手续，提供问询、行李协助及本地信息咨询服务； 2. 准确录入并维护宾客信息及预订系统数据，确保操作合规、信息安全； 3. 协同客房、餐饮、安保等部门，及时响应宾客需求与突发情况，保障服务连续性与客户满意度。任职资格： 1. 大专及以上学历，具备酒店前台或客户服务相关工作经验者优先； 2. 具备良好的普通话表达能力，掌握基础英语沟通能力（能听懂并回应常见服务用语）； 3. 有同岗位工作经历，以及熟悉酒店系统操作者优先，具备较强的服务意识、责任心及团队协作精神。上班时间：上五休二 7:00-15:30 9:00-18:00 10:00-19:00 14:30-23:00 22:30-7:00

雅辰主理（前台接待）

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

管理规范
环境舒适
成长培训
激励晋升
发展规划
倒班住宿
工作餐食
多劳多得

重庆雅辰悦居酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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l 对客塑造一个专业及乐于助人的形象，当客人遇到任何需要帮助的情况时，及时的以关怀和帮助的态度给予充分配合。 l 要完全熟知酒店及本地其他场所的服务和设施。 l 要对客人关于本地餐厅、交通和娱乐活动的问题做出回答。 l 为客人推荐一些不同寻常的正宗的饮食、娱乐活动以及旅行体验。 l 负责所有宾客服务部所属区域的营业和关闭的相关工作。 l 确保所有客人在办理入住、离店手续时，都能有新颖和时尚的体验。 l 当客人提出需要行李和开门服务时应提供相应服务。 l 使用移动设备为特殊客人在房间办理入住手续。 l 确保客史信息维护的正确性和时效性。 l 确保宾客服务部及其他周边区域随时都保持干净和整洁的状态。 l 预知客人需求，并提供相关服务和建议。 l 寻找为客人创造惊喜的机会，从而制造难忘时光。 l 能够在每一次与客人相处的时候闲聊一会，从而与客人建立友好的关系。 l 能够在需要时完全灵活地工作在宾客服务部各个岗位，或酒店其他各个部门。 l 确保所有每日特殊房间，有特别要求的房间，长住客人房间都会在客人抵店前提前锁定，并且提前准备好欢迎礼品。 l 熟知酒店所有运营部门信息及营业时间。 l 推销更好的房间或套房给客人，以提升客人更好的入住体验及酒店收益最大化。 l 交叉销售餐厅餐位及产品。 l 将客人的洗衣费用、餐饮费用及其他费用及时入账。 l 打印房态表，完成欢迎卡片/欢迎电话，以及沟通相应的服务及物品。 l 完成每日班次结束后结算程序和正确的“投账”程序。 l 每天定期检查最新报告和跟踪文件。 l 准确地通过信用卡或现金形式结账。 l 不断学习宾客服务部的相关知识，及其他运营部门的相关知识。 l 负责酒店的电话问询、答疑等服务，并在预订部下班时，负责协调、处理和分配所有接收到的客房预定。 l 通过及时、准确的酒店相关预订提高酒店收益。 l 完成管理层安排的其他工作。本岗位采用外包用工形式。

前台接待员

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 学历不限

两江新区喵喵胡须美容美体经营部(个体工商户)

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责到店客户的迎送、接待及基本咨询，展现良好的职业形象与服务态度。 2、接听预约电话，准确记录客户需求，做好预约登记及日常排班协调。 3、维护前台区域的整洁与物品摆放，确保工作环境有序。 4、协助客户办理登记、填表、等候引导等基础事务，提升客户体验。 5、学习并掌握基础美容护理知识，在忙时辅助美容师完成简单准备或客户服务工作。 6、登记客户反馈意见，及时向主管汇报异常情况。【岗位要求】 1、年龄、学历、经验不限，欢迎无经验的新人加入。 2、形象端正，亲和力强，具备良好的沟通表达和服务意识。 3、工作细致、有责任心，能承受一定的工作压力，适应轮班制。 4、对美容行业有兴趣，愿意从基层岗位学习成长，有长期发展意愿者优先。

前台接待员

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 学历不限

两江新区喵喵胡须美容美体经营部(个体工商户)

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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1. 顾客到店接待、茶水安排、预约排单 2. 线上微信、抖音私信回复咨询，添加维护客户 3. 收银登记、店内物料清点、公共区域整洁 4. 配合技师做客户回访、老客转介绍维护

前台接待员

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 学历不限

两江新区喵喵胡须美容美体经营部(个体工商户)

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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1. 顾客到店接待、茶水安排、预约排单 2. 线上微信、抖音私信回复咨询，添加维护客户 3. 收银登记、店内物料清点、公共区域整洁 4. 配合技师做客户回访、老客转介绍维护

前台接待员

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 学历不限

两江新区喵喵胡须美容美体经营部(个体工商户)

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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1. 顾客到店接待、茶水安排、预约排单 2. 线上微信、抖音私信回复咨询，添加维护客户 3. 收银登记、店内物料清点、公共区域整洁 4. 配合技师做客户回访、老客转介绍维护

前台接待员

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 学历不限

两江新区喵喵胡须美容美体经营部(个体工商户)

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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1. 顾客到店接待、茶水安排、预约排单 2. 线上微信、抖音私信回复咨询，添加维护客户 3. 收银登记、店内物料清点、公共区域整洁 4. 配合技师做客户回访、老客转介绍维护

前台接待员

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 学历不限

两江新区喵喵胡须美容美体经营部(个体工商户)

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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1. 顾客到店接待、茶水安排、预约排单 2. 线上微信、抖音私信回复咨询，添加维护客户 3. 收银登记、店内物料清点、公共区域整洁 4. 配合技师做客户回访、老客转介绍维护

前台接待员

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 学历不限

两江新区喵喵胡须美容美体经营部(个体工商户)

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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1. 顾客到店接待、茶水安排、预约排单 2. 线上微信、抖音私信回复咨询，添加维护客户 3. 收银登记、店内物料清点、公共区域整洁 4. 配合技师做客户回访、老客转介绍维护

前台接待员

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 学历不限

两江新区喵喵胡须美容美体经营部(个体工商户)

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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1. 顾客到店接待、茶水安排、预约排单 2. 线上微信、抖音私信回复咨询，添加维护客户 3. 收银登记、店内物料清点、公共区域整洁 4. 配合技师做客户回访、老客转介绍维护

前台接待员

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 学历不限

两江新区喵喵胡须美容美体经营部(个体工商户)

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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1. 顾客到店接待、茶水安排、预约排单 2. 线上微信、抖音私信回复咨询，添加维护客户 3. 收银登记、店内物料清点、公共区域整洁 4. 配合技师做客户回访、老客转介绍维护

前台接待员

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 学历不限

两江新区喵喵胡须美容美体经营部(个体工商户)

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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1. 顾客到店接待、茶水安排、预约排单 2. 线上微信、抖音私信回复咨询，添加维护客户 3. 收银登记、店内物料清点、公共区域整洁 4. 配合技师做客户回访、老客转介绍维护

Telephone Services Supervisor 总机主管

3千-4千

重庆 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

五险一金
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重庆尼依格罗酒店

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岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 4.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售. 6.所有留言都需要重复客人的内容，保证留言的准确性。 7.定期检查电话计费系统，保证计费系统正常运作，如有任何异常情况，及时报告给服务中心经理。 8.在发生紧急情况例如火灾、炸弹恐吓的时候，负责立即通知到酒店相关人员。 9.处理客人投诉。岗位要求： 1．大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上优先 2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3．优秀的交际能和沟通技巧。

前台接待员 Front Desk Agent

3.5千-4千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
领导好
员工生日礼物

广州南沙花园酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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职责描述 - 协助前厅部高效的营运 - 问候、接待客人并协助做好入住及退房登记 - 确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务 - 确定客人抵达和离店的详情，并安排车辆接送、行李搬运及其他服务要求岗位要求 - 熟练的电脑操作技巧，熟悉Opera系统 - 具备良好的问题解决能力，以及行政和沟通技巧作为回报，我们将为您提供： * 完整的配套培训体系以及个人发展规划； * 五险一金，月休8天和带薪年假； * 员工餐厅免费用餐（早、午、晚、宵夜四餐）； * 免费宿舍住宿，提供免费床上用品及网络宽带； * 丰富多彩的员工活动；请符合条件者携带一寸彩照及有效身份证、毕业证和相关证件于周一至周五09:00-17:00到南沙花园酒店三楼人力资源部面试。

丽晶体验大使 Regent Experience Agent(J13438)

3千-4千

重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
月休8天
年终奖

重庆丽晶酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：行政酒廊接待 1. 准备每日的早餐和晚间鸡尾酒会，确保食物及服务的质量，做到让所有客人都满意而归 2. 及时更新客人的资料，特别对有特殊要求的客人，一定要在电脑里准确的输入客人的新资料确保其时效性 3. 认真做好每日前台工作，如：收费，外汇兑换，现金结账，信用卡结账及使用兑换券结账 4. 热情的问候每一位客人，尽可能称呼客人的名字，记下客人的名字和桌号以便时后查阅 5.负责对客服务工作，包括但不限于为宾客提供入住、离店办理、处理宾客咨询和问题、提供餐饮服务、管家服务、宾客入住期间的行程安排和体验建议等； 6.能够提供酒水服务，提供部分基础的酒水制作；任职资格： 1. 拥有高端或奢华酒店至少9个月以上的酒店前厅部工作经验，能够熟练使用Opera系统； 2. 拥有良好的英文书写能力和口语能力； 3. 身体健康，相貌端庄，举止大方； 4. 积极主动，具有较强的协调组织能力，沟通能力； 5. 具有服务意识，善于观察，通过细节发现宾客需求；

酒店前台接待

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 大专

重庆祥景酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，为客人提供入住、退房、问询等服务 2、处理客人投诉及突发事件，及时反馈并妥善解决 3、熟练操作酒店管理系统，确保信息录入准确无误 4、协助客房部、销售部等部门完成相关工作 5、维护前台区域整洁，保持良好职业形象【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、普通话标准，具备良好的沟通表达能力 3、能适应倒班工作制，包括夜班 4、具备基础英语交流能力者优先 5、工作细致耐心，具备较强的服务意识