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  • 客服

  • vip服务师

    3千-4千
    雅安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    职位描述 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 9.负责酒店VIP客人接待 岗位要求 1.大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5。身高160以上,.身体健康,身材苗条仪容端庄 月休8天,入职购买五险一金
  • 上海-奉贤区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-29
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    门迎/咨客/收银(包吃住) 岗位职责: 1、主动、热情、礼貌、耐心、周到的接待顾客,引导顾客入店,使顾客有宾至如归之感; 2、为顾客排位,运用礼貌语言,为客人提供最佳服务; 3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 4、按照要求认真做好前台桌椅、餐厅卫生; 5、接听顾客预约订桌电话,做好登记; 6、收银还需掌握电脑基础办公软件,为顾客买单、开具发票、每日核算。 任职资格: 1、18岁以上,女生163以上,男生175以上,身体健康; 2、勤奋踏实,热爱餐饮行业; 3、无不良嗜好,手上无纹身。
  • 济宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 家化员工公寓
    • 员工活动
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    岗位职责 1. 遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2. 熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3. 负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 4. 核收餐厅服务员开出的点菜单,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5. 严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。 6. 迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 7. 熟悉预订资料,了解客情,熟记即将来店的贵宾、常客的姓名。 8. 熟练掌握酒店信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 9. 对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。 岗位要求 1. 大专以上学历,具有1年及以上餐饮服务工作经验。 2. 对工作认真踏实,工作态度端正,吃苦耐劳。 3. 掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4. 具有积极合作的精神,以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 5. 具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 6. 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 7. 身体健康,仪表端正。
  • 郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    1.热爱酒店行业,关注细节,同理心强  2.目标坚定,脚踏实地,有韧性 3.良好的沟通、团队协作能力
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    岗位职责 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向上级汇报。 职位要求 1、女性,身高165CM以上,形象气质佳 2、沟通表达能力强 3、有服务意识
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 团队活动
    • 年度旅游
    • 万豪关爱文化
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    1.以职业化的态度和形象展示有效的和合适的对客服务 2.确保客人的需求和合理的要求被满足 3.采用销售和建议性销售技巧出售酒店和喜来登酒店的产品和服务
  • 成都 | 1年以上 | 高中

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    • 五险一金
    • 每周双休
    • 住宿津贴
    • 带薪休假
    • 培训发展
    • 位置优越
    • 奢华体验
    • 时尚雅致
    • 潮流风尚
    • 时尚之旅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    Duties & Responsibilities: 职责义务:   Ensure the delivery of brand promise and provide exceptional guest service at all times. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 Work closely with other Outlet Managers in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 Greet customers and seat guests accordingly. 按要求欢迎客人并引领客人入座。 Compute bill according to items consumed by guests. 根据客人消费的项目计算出帐单。 Present checks/ bill showing relevant consumption and make change, cash checks, and issue receipts to guests. 呈送显示相应金额的帐单并找换零钱、结现金帐并将收据给客人。 Strictly adhere to all policies and procedures issued by the Finance with regard to cashiering and cash handling. 严格遵守财务部发出的关于收银及现金处理的政策和程序。 Have a thorough knowledge and understanding of all Food and Beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and up sell alternatives. 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 Understand and strictly adhere to Rules and Regulations established in the Employee Handbook and the hotel’s policies concerning fire, hygiene, health and safety. 理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策。   Qualification: 任职资格:   Junior college or higher education. 大专及以上学历。 1 years related experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 一年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 餐厅领位

    3.8千-4.3千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    岗位职责 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。 6、工作时间:10:30-20:30
  • 贵阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 晋升体系完善
    • 奖励五花八门
    • 合伙人机制
    • 扁平化管理
    • 培训体系完善
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1、向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需求及时做出回应,无法解决的及时向领班或餐厅经理汇报。 2、迎接问候宾客,将其领入座位并协助餐厅经理对客订座,并合理分配。 3、记住常客的姓名,菜品安排的大致规律。 4、积极和宾客交换意见,妥善回答宾客提出的问题。 5、接受电话订座,对预定信息进行登记和安排传达。 6、回答宾客有关餐厅的节庆活动和菜单情况等。 任职条件: 1、形象气质佳,有较强的责任心,能够吃苦耐劳,应变能力与执行能力强,有较强的亲和力; 2、普通话流利,服务态度热情,五官端正,18-30岁、身高160CM以上 ; 3、有相关餐饮经验者,长期共同发展者优先,几个月就跳槽的不考虑! 底薪+提成、包吃住(就住在公司附近)、节日福利、生日福利、工龄工资、带薪年假等。        本职位为集团旗下运营的湘约时光中餐厅所招聘: 湘约时光2018年于贵阳成立,是一家专注于湘菜特色菜品的美食餐厅,致力于通过营造休闲且中高端的服务氛围,出品上佳且极富地域特色的优秀菜品,为顾客打造极具人文关怀的就餐体验。 湘约时光以中国经典湘菜为主,结合贵阳当地饮食习惯适当调整菜品口味,并把湘菜中的特色菜品进行融合以及挑选,在贵阳市场最大程度上还原湖南菜系,推广湘菜文化。 湘约时光已在贵阳乃至贵州市场获得极佳口碑,曾入选大众点评平台贵州湘菜热门榜第二名。 目前湘约时光拥有一家直营店,位于贵阳市观山湖区大唐东原财富广场9号栋,餐厅拥有座位15桌、包房8间,1个宴会厅、高峰可接待296名宾客。现由于业务繁忙,面向社会诚招可共同长期发展的有识之士!
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作,摆正、清理好咨客台,并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定,包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。 5、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单,为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时,送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录,以便参详,将菜单放入指定地点并保管好。
  • 咨客

    5千-7千
    东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1) 在餐厅的迎宾台微笑迎接所有宾客,确保完成以下工作: 2) 确保在开始营业前餐厅领位准备就绪。 3) 确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。 4) 按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。 5) 微笑迎客人光临餐厅,使用餐厅的名称。 6) 询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录。 7) 为客人登记预订并注有用餐喜好,如客人没有预订则在预订册上记录。 8) 周到的满足客人要求。 9) 陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台或房间,按餐厅标准安排客人就坐。 10) 接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。 11) 保持迎宾台的清洁。 12) 保持所有菜单和饮料单的清洁。协助饮料服务。 13) 协助食品服务。 14) 对菜单有具体的了解,包括每日特价或推介。 15) 准确和清楚的填写卡纸数据。 16) 了解当前酒店所有的活动。 岗位要求 1.外形好,气质佳,女生要求净身高167cm以上; 2.亲和力强,普通话流利; 3.有较强的服务意识,能吃苦耐劳。
  • 北京-通州区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 温馨宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位情况: 岗位班次:9:00-18:00  月休8天 住宿&员工餐:住宿免费6人间(水电能源补贴50元/月,免费4餐)  招聘对象:热情好客、具有亲和力、擅长沟通、E人优先。 岗位要求:参考岗位描述 岗位描述: 1、在酒店大堂热情友好地迎接宾客,协助办理入住手续,快速完成身份登记、房卡发放等流程,同时介绍酒店的基本设施与服务,如餐厅位置、开放时间,健身房的使用规定等,让宾客尽快熟悉酒店环境。 2、在宾客退房时,主动询问入住体验,真诚感谢宾客选择酒店,并欢迎其再次光临。若宾客有遗留物品,及时协助查找并归还。 3、在宾客入住期间,通过多种方式与宾客保持互动,如在大堂主动问候交流,或通过电话、问卷调查等形式,了解宾客需求与意见,像询问房间设施是否需要调整、餐饮服务是否满意等。 4、当宾客提出投诉或不满时,认真倾听记录,表达诚挚歉意,及时向主管汇报并协助解决。跟进处理进度,及时向宾客反馈,确保宾客问题得到妥善解决,提升宾客满意度。 5、收集宾客在入住期间的各类信息,如特殊需求、偏好(喜欢的房间朝向、枕头类型)、消费习惯等,为建立个性化档案提供依据。 6、协助将宾客信息录入酒店宾客关系管理系统,定期更新档案,确保信息准确完整,以便为宾客提供更优质的个性化服务。 7、协助策划并执行酒店的各类活动,如节日庆祝活动、主题晚宴等。负责活动场地布置,如摆放桌椅、装饰场地,准备活动所需物资,如礼品、宣传资料等。 8、在活动期间,引导宾客入场就座,协助维持现场秩序,为宾客提供必要服务,解答疑问,收集宾客对活动的反馈,以便后续改进。 9、宾客退房时,礼貌询问入住体验,若宾客表示满意,顺势邀请其在网络平台分享感受。 10、密切关注酒店在各大平台的评论区,一旦有宾客评价,无论好评差评,都要及时、专业、礼貌地回复。 11、设计一些小激励措施鼓励宾客写好评。如告知宾客写好评后可获得酒店小礼品(如定制的钥匙扣、纪念徽章),或下次入住享受一定折扣优惠。在宾客写好评后,及时主动联系宾客,告知奖励领取方式。 12、策划线上互动活动,如好评抽奖。邀请写好评的宾客参与线上抽奖,奖品可以是酒店住宿券、餐饮代金券等。在酒店官网、社交媒体账号及网络预订平台宣传活动,提高宾客参与度。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、使用服务敬语,礼貌迎宾,主动问候客人和询问客人人数,为客人引座选台,拉椅让座,递上菜单; 2、服从餐厅主管、领班的领导,完成指派的工作任务; 3、接受和安排预订,并进行登记,及时通知其他人员; 4、准备餐厅的装饰; 5、尽可能记住常客姓名、习惯、喜好,和宾客建立良好的公共关系。熟悉酒店各项服务设施,以便解答客人询问。  岗位要求: 1.形象良好; 2.高中以上学历,亲和力强; 3.同岗工作经验者优先。 面试地点: 2、面试地点:深圳市安蒂娅美蘭酒店(深圳市宝安区西乡街道水库里108号),从正对美兰商务中心的马路进来,即可看到酒店招聘公告栏,按一旁箭头指示即可到达负一楼人力资源部,也可从酒店大堂而进,咨询礼宾人员。 3、来店交通:地铁1号线坐至西乡站,然后打车至酒店;地铁1号线坐至坪洲站,然后从坪洲公交站坐M350/M330/M210路到达宝安客运中心站即可看到酒店位置。
  • 迎宾员

    3.5千-4.3千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 免费线上学习
    • 筹备经验
    • 提供制服
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.积极的工作,友好的为客人提供服务和帮助; 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 2.致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务; 在前台的团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标 3.为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉; 4.确保向每一位客人致意; 5.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理; 6.回访客人,确保客人对解决方法满意; 7.维护顾客档案和信息,确保有效的预定; 8.确保VIP客人的待遇; 9.及时运送客人的行李或者在大厅为他们提供帮助,确保客人及时办理离店。为客人安排行李运送,欢迎他们再次光临; 10.确保大厅整洁,必要的时候帮助在大厅为客人提供帮助。确保酒店存储的材料和信息能供客人使用。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工劳保
    • 年度出游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    1、态度良好,有很强的服务意识 2、良好的英语口语沟通能力 3、有相关工作经验者优先
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险两金
    • 包工作餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    【岗位要求】 女性,身高165cm以上,五官端正,形象良好,普通话标准; 心细严谨,具有较强的服务意识和交流沟通能力,应变能力强; 大专以上应届毕业生优先。 【岗位职责】 负责重要接待任务的接待、服务工作,遵守服务程序和服务规范,热情、主动、有礼貌地接待客人; 熟悉餐饮服务流程与餐饮相关知识,为宾客进行就餐引导服务; 服务结束后,负责厅房卫生工作,确保餐具齐全、干净,工作场地整洁。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 食宿面议
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    职位概述: • 负责餐厅接待及收银工作 • 礼貌待客,问候并把客人带到座位上,协助其他服务员为客人服务 • 记录及跟进客人预定 • 熟悉餐厅的每款菜式/饮品,掌握销售技巧跟客人推荐 • 严格执行出品流程及标准,提升客人满意度 • 保持工作岗位卫生整洁 任职资格: • 有1年以上相关餐厅/酒店接待及收银经验优先 • 热情大方,形象气质佳 • 善于沟通,优秀的服务意识 • 对工作认真负责,吃苦耐劳,处事灵活 • 接受排班轮休 工作地点位于成都市太古里内。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    迎接问候宾客,在宾客面前随时保持专业的形象。 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 对于宾客的要求及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 与同事保持基于良好工作关系的互动接触。 与宾客建立并保持良好的客户关系
  • 餐饮咨客

    5千-6千
    台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
  • 郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 舒适员工公寓
    • 健康营养餐厅
    • 优厚福利待遇
    • 岗位晋升渠道
    • 助力成长平台
    • 带薪年假
    • 健康体检
    • 年终奖金
    • 技能提升
    • 高效赋能
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    (一)负责任务接待,会议信息的跟进落实。 (二)任务客人用餐或外出开会时,对房间卫生进行整理。 (三)协助摆放任务使用会场,做好贵宾室物品准备及服务。 (四)跟进房间资料、水果配备。 (五)跟进会场资料、物品配备。 (六)做好客史档案的文字和图片收集整理。 (七)收集各区域亮点进行宣传。 (八)做好部门微信宣传。 (九)负责重要客人参观讲解
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-26
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 在任何时候,确保温暖而真诚的问候,称呼客人的姓名如果知道的话,并且与顾客交流时使用标准的朗豪用语; 2.预期客人的需求,并且尽量满足客人的要求; 3.以是客人始终能得到快速而有礼貌的服务为准则来安排客人入座; 4.从客人进入餐厅直到他们离开的整个用餐过程中,始终传递沉稳自信、平衡、真诚并且有社交技巧的服务,让客人感觉心悦诚服、严谨、亲切,非常敬业。使用礼貌的方法,以及对服务业完美的触觉展示自身热情友好的一面; 5.监督控制餐厅内餐位数量的安排情况,确保尽量以客人的喜好安排座位,避免造成因客人较多员工较少,同时也要注意安排座位时要对所有的服务人员公平; 6. 按类别管理客人反馈表,并能系统化地分享信息,从而做出改善。 岗位要求: 1.有较好的仪容仪表; 2.以客户为导向,有服务意识,工作积极主动; 3.语言表达能力清晰; 4.具有一定饿应变能力,思维转变灵活。
  • 咨客

    3千-4千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-26
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    • 投递简历
    招聘要求: 女性,身高165CM以上,形象气质良好; 福利: 1、包吃、包住; 2、8小时工作制; 3、月休四天; 薪酬: 1、营业额奖金-绩效奖金; 2、每月团建活动。
  • 咨客

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年度活动
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 05-26
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    • 投递简历
    1、 上班期间保持良好的仪容、仪表、仪态 2、 了解餐厅的各种卡位、散台、包房 3、 主动热情迎接客人,引领客人落座
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  • 明细
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