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  • 客服

  • 物业经理

    1.2万-1.2万
    上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 10:06
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    岗位职责/职位描述 岗位职责: ·组织和管理物业的工作,确保有效的工作控制和保持高效率,用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制,保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作,同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 ·指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作,确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保,使它们处于良好的工作状态。 ·确保每个设备有完整的计划维保时间,包括其他部门如厨房等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等,把这些维保计划综合为完整的维保计划。 ·确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能,密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 ·物业管理经理在财务经理的协助下负责所有维保合同的条款的洽谈;负责物业管理的预算和财务计划。必须知道酒店的财务目标。直接对酒店总经理负责,根据财务计划采取各项措施,在不影响客人舒适度和安全的情况下实施节能。 ·协调和监督所有承包商的工作确保按合同内规定的内容全部完成。确保外来承包商和内部员工按照公司、当地的健康和安全要求来完成工作。 ·协助评估酒店长期设施需求,包括检修计划或置换工作等。给总经理相应的建议并起草4或5年的大宗费用计划。负责推广使用先进的技术并建议酒店管理层这些技术对酒店潜在的影响。 ·保持更新的各种检查证件的记录,比如(但并不局限于):电的测试,压力容器试验,消防系统等。协助人力资源经理计划对员工防火/健康/安全方面的培训。 ·保持与消防部门,供电部门,供水部门,城管和防疫部门等联系,确保所有要求备案,一旦需要,并应有一些具有支持性的建议。 ·确保酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 ·制定饭店安全保卫制度、防火制度,指导和协助酒店各个部门的安全管理。 ·监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 ·向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 ·制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 ·组织对员工进行安全教育和防火培训。组织保卫人员的业务培训。 ·协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 ·以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作精神。 岗位要求: ·具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵、消防安全等方面的知识。 ·能够对酒店的设施设备进行维保,包括安保系统、空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等。 ·了解掌握政府的要求和技术标准。 ·能够执行酒店服务的要求。 ·能够对部门员工进行工程知识和保安知识培训。 ·了解掌握政府的要求和技术标准。 ·应至少具有7年酒店的工作经验或其他有关的工程领域。 ·应至少具有三年以上五星级酒店总工程师职位或五年以上副总工程师职位工作经历。 ·一至二年相关酒店安全管理经验。
  • 质检经理

    6千-8千
    湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:12
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    岗位职责: 1.对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调。 2.收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。 3.制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。  4.组织建立企业的质量管理体系。 5.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。  6.总结经常出现的问题,归纳成培训材料。 岗位要求: 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.具备酒店质量管理的培训经验和能力。 3.具有组织、协调工作的能力以及分析解决问题的能力。 4.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。 5.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
  • 客服经理

    2万-3万
    杭州 | 10年以上 | 本科

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    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 03-04
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    基本工作职责(包括但不限于以下工作) 1、根据公司的经营策略和工作要求,协助上级制定、部署工作计划及关键绩效指标(KPI),并有效地监督、推行及改进各项工作,致力推动以客为尊的服务理念及达到所定的关键绩效指标(KPI)。 2、有效领导、管理和指引团队的日常工作,包括主持开班前简报会、部署适当岗位及排班计划、考核与评估员工、定期主持工作会议等不同的行动及管理工作;审核工作流程,确保所有工作都有足够及适当指引;并协助及贯彻上级的指令和方向,适时汇报及有效 处理出现在运作上或管理上的问题。 3、定期与「其它相关组别或部门交流,提供增值服务的建议;另外商讨、部署和整改现有服务流程、遇事通报机制、突发及紧急事故通报及处理等不同方面的合作分工细节,确保遇事时为「客人」/「访客」及「租户」提供现场协助,并共同处理。 4、制定有效处理「客人」/「访客」及「租户」的服务查询、要求或投诉的机制,确保与综合服务部其它组别的一致性。支援前线或接手处理复杂的客诉及「客人」与「租户」间的调解工作,审视有关进度和处理详情。有需要时与其它部门一同合作跟进「客人」/「访客」及「租户」的问题和意见;及时向上级反映所接收的意见及投诉。 5、策划及议定培训方向,增强员工有关物业资讯、服务及日常工作流程的知识教育,保持员工有足够认知及经常处在高标准的状态下工作。 6、每天确切了解各项工作及报修进度及未完成处理的日常事项,以便作出适当跟进及整顿。 7、处理突发及紧急事故,有效调配人手及资源,使受影响情况有效控制及减至最低,跟进后续工作及相关事宜。 8、协助上级制定服务方面的年度预算,整理工作报告,并定期汇报各项有关的工作总结及事宜。 9、与综合服务部其它组别、市场部及租务部建立沟通,了解最新业务运作安排及整个项目的相关推广活动,有效率地部署及配合运作。 10、完成上级交办的其他工作任务及需与集团部门主动沟通与咨询。 岗位要求: 1. 本科或以上学历。 2. 10年以上国际五星级酒店、大型购物中心、写字楼或高档会所客服经验。 3. 5年以上管理经验。 4. 英语口语流利。 5. 理解为「顾客」提供优质及服务的重要性。 6. 协调、处理和跟进事件的技巧和耐性,良好沟通技巧和语言表达能力。 7. 亲和、友善好客和平易近人的服务态度,及优质服务标准的认知。 8. 富有主动性,良好的记忆力,重视事情的细节,良好观察能力,及团队合作精神。 9. 正面和热诚的工作态度、及良好个人品格。
  • 物业负责人

    1.2万-2万
    北京 | 经验不限 | 本科

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    会所 | 100-499人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、能编写物业项目的工作指导书,以及项目的服务计划,编制项目的预算; 2、准确把握品质要求和服务标准;审批维修、专修申请、落实具体管理服务工作;识别潜在问题制定方案; 3、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理; 4、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行; 5、落实人员做好物业内管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作; 6、根据公司和物业项目业委会的要求,主持、审查、签订对外的各项经济合同; 7、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促业主/租户按规定进行装修; 8、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调; 9、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目,接受审核; 10、接受街道和房地产管理部门的指导和监督,配合做好社区管理工作。 资格要求: 1、本科以上学历; 2、沟通表达及形象良好。
  • 常州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 08:26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会物业管理部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 物业经理

    6.5千-8千
    西双版纳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 六险
    • 年终奖
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    • 工作环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-18
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    • 投递简历
    物业客服经理岗位职责: 1. 制定及监督各项规章制度、工作程序、工作任务的执行和落实情况,确保日常工作正常开展; 2. 每负责及时处理业主/住户的投诉及突发事件,建立与业主/住户之间的良好关系; 3. 负责辖区内发生的重大投诉和重要客户投诉的跟进、处理; 4. 协调与相关部门的公共关系,协助完成客户的各项要求,树立物业公司良好形象; 5. 负责本部门相关业务培训的策划、实施与考核及上级领导交办的其他工作。
  • 吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 管理规范
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    • 节假日福利
    • 四险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责所辖项目物业服务中心的全面工作筹划与管理; 2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务; 3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结; 4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种预案的拟制、演练; 5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议; 6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程; 7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系; 8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高; 9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况; 10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。 岗位要求: 1.年龄45周岁以下,大专以上学历,物业管理相关专业; 2.3年以上物业管理相关工作经验,包括2年以上同岗位工作经验; 3.有物业经理资格证书。
  • 深圳 | 2年以上 | 中技

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、定期对小区的所有设施设备进行检查、维修和保养; 2、编制工作日志,发现问题并及时处理,减少能源成本的支出。问题较大或无法及时解决,应及时上报,减少因设备问题而产生的客户投诉; 3、负责维修工程方案的执行,及内外部客户提出的报修问题,确保各设施设备正常运营; 4、协助完成公共设施设备的抢修工程,能及时处理突发状况; 5、配合物业、消防等部门的检查工作,确保符合相关标准。 任职要求: 大专及以上学历,土建、水电、园林相关专业。 熟练使用办公软件及CAD制图软件 思路清晰,工作细致,稳重开朗,沟通能力强 有电工证等物业相关行业的电工操作证件 福利待遇: 包食宿,五险一金,全勤奖100元/月,法定假3倍加班工资。工作满一年工龄补贴100元/月,并享有有薪年假。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 2023-11-28
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责: ·组织和管理物业管理的工作,确保有效的工作控制和保持高效率,用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制,保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作,同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 ·指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作,确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保,使它们处于良好的工作状态。 ·确保每个设备有完整的计划维保时间,包括其他部门如厨房等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等,把这些维保计划综合为完整的维保计划。 ·确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能,密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 ·物业管理经理在财务经理的协助下负责所有维保合同的条款的洽谈;负责物业管理的预算和财务计划。必须知道酒店的财务目标。直接对酒店运营经理负责,根据财务计划采取各项措施,在不影响客人舒适度和安全的情况下实施节能。 ·协调和监督所有承包商的工作确保按合同内规定的内容全部完成。确保外来承包商和内部员工按照公司、当地的健康和安全要求来完成工作。 ·协助评估酒店长期设施需求,包括检修计划或置换工作等。给总经理相应的建议并起草4或5年的大宗费用计划。负责推广使用先进的技术并建议酒店管理层这些技术对酒店潜在的影响。 ·保持更新的各种检查证件的记录,比如(但并不局限于):电的测试,压力容器试验,消防系统等。协助人力资源经理计划对员工防火/健康/安全方面的培训。 ·保持与消防部门,供电部门,供水部门,城管和防疫部门等联系,确保所有要求备案,一旦需要,并应有一些具有支持性的建议。 ·执行希尔顿花园酒店国际安全管理及指导手册的规定。 ·确保酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 ·制定饭店安全保卫制度、防火制度,指导和协助酒店各个部门的安全管理。 ·监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 ·向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 ·制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 ·组织对员工进行安全教育和防火培训。组织保卫人员的业务培训。 ·协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 ·以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作精神。 岗位要求: ·具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵、消防安全等方面的知识。 ·能够对酒店的设施设备进行维保,包括安保系统、空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等。 ·了解掌握政府的要求和技术标准。 ·能够执行酒店服务的要求。 ·能够对物业管理部员工进行工程知识和保安知识培训。 ·了解掌握政府的要求和技术标准。 ·应至少具有十年酒店的工作经验或其他有关的工程领域。 ·应至少具有三年以上五星级酒店总工程师职位或五年以上副总工程师职位工作经历。 ·一至二年相关酒店安全管理经验。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    工作职责:  1. 根据公司下达的经济考核指标,制定项目的经营管理预算计划、开拓经营创收业务工作,增加收入及利润;  2. 指导及审定开源节流方案,监控成本支出,达成公司成本控制考核指标要求;  3. 建立、完善客户服务标准、流程及规范性文件并有效运行,确保物业服务管理的质量及效率;4. 制定项目的管理费催收方案,监督管理费收取工作,有效达成年度管理费收取率指标;  5. 根据物业服务标准及物业管理有关法规、政策,建立有效管理机制,做好项目公共秩序、保洁、绿化养护、设施设备运行维护保养等各项物业服务工作,为业主提供高端、优质、安全的生活环境;  6. 制定物业年度经营与运营实施计划,并监督实施情况,确保物业服务管理工作有序、有效地进行; 7. 制定并实施年度社区文化活动计划,丰富业主社区文化生活,提高业主社群活跃度及参与度,提高业主满意度。  任职资格: 1. 大专或以上学历,物业管理、工商管理相关专业,年龄28岁-45岁; 2. 相关高端豪宅物业服务项目同等职位工作经验,具备物业管理领域国际化的视野和管理意识; 3. 精通物业项目管理,熟悉物业管理法律法规,住宅项目日常运行标准、服务规范以及高端项目的运营管理; 4. 具有较好的行业资源,对外关系维护能力强; 5. 具备优秀的组织协调能力、沟通能力,团队管理能力,超强的服务意识和处理突发事件的应变能力; 6. 具备强烈的事业心和成就动机,愿意接受挑战,抗压能力强。
  • 物业主管

    7千-8千
    上海-崇明区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 13:31
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    • 投递简历
    一、工作内容: 1、做好运管一体化工作衔接,带领团队做好物业的装修监管、秩序维护、清洁、工程设施维护保养等日常工作 2、完善物管制度,加强人员培训,协助经理对物业进行全面管理 二、任职要求: 1、三年以上物业管理经验,持有消防操作证、特种设备操作证 2、熟悉物业管理各项操作流程及标准 3、有较强的沟通、组织及协调能力,熟悉物业管理相关法律法规
  • 物业主任

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作; 6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 7、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。 任职资格 1、本科或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先; 2、五年以上物业管理相关经验; 3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度; 4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规; 5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施; 6、年龄在45周岁以下优先考虑。
  • 广州 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    其他 | 500-999人
    发布于 2023-12-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、组织制定项目总体计划,全面负责筹建项目的管理工作及筹建交付; 2、负责项目进度、质量、安全、成本、合同的管理控制工作; 3、负责项目对内外协调工作; 4、负责组织项目技术交底及图纸答疑工作; 5、负责组织项目关键节点、竣工初验及直营项目结算工作; 6、负责对项目的品牌标准辅导与执行; 7、负责组织项目工程例会的召开; 8、负责新进项目的工程勘察; 9、完成部门交代的临时任务; 任职需求: 1、年龄38岁以内,大专以上学历,具有工民建、工程管理、建筑施工行业相关专业知识; 2、3年以上连锁酒店工程项目管理相关从业经验; 3、 熟练掌握酒店施工图审核及相关装饰、机电施工工艺规范和要求,了解国家相关行业的规范,有酒店筹建项目管理、质量评估相关经验; 4、 熟练掌握CAD、Office等办公软件的应用; 5、强执行力,积极的工作态度,强学习能力,良好的沟通协调力;
  • 成都 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    工作职责 1.根据总监的指示,全面对工程部的运转进行监督 ,负责对员工进行分配。 2.与各班次负责人联络,在本班内检查计划维保工作的进展情况。 3.检查和控制所有机房,相关系统和设备的运转效率。 4.负责酒店设施设备管理,掌握酒店能耗及维修状况。 4.从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 7.检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作和进展情况,对错误的情况及时更正。 8.完成日常行政运作,设备运行,设备保养等。 任职资格 1、3年以上酒店工程管理经验,有较强的专业技术,有组织协调能力和管理经验; 2、具备较强抗压、执行能力、责任心、协调能力。
  • 环保助理

    6千-8千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 入职五险
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    • 节日福利
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-14
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    • 投递简历
    环保助理岗位职责: 1.负责绿化环境管理制度及工作规范,制定绿化环境条线工作计划,并监督实施; 2.负责公司节能环保、环境卫生、四害消杀、布草洗涤等工作的管理; 3.负责对清洁、绿化、消杀等外包方履约情况进行监控、督导;4.负责制定特殊场地、设施 的专项清洁服务(包括大理石养护、地毯清洗)等方案。 任职要求: 大专及以上学历,3年以上园区相关环境管理工作经验; 有良好的沟通能力和文字表达能力
  • 北京-通州区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 领导好
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。 2、执行酒店的规章制度。保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定酒店安全保卫制度、防火制度,做各类应急预案,协助酒店各个部门的安全管理。 4、对接外包合作单位,每月结算工作。对保安、保洁、工程部人员进行管理和合理安排工作。 5、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 6、全面负责物业项目的人员管理、物品管理和各项现场管理。 7、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作 。 【岗位要求】 1、有工程及物业管理工作经验,有五星级酒店工作经验优先。 2、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 3、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 中专

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    • 管理规范
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 2023-11-28
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    岗位职责/职位描述 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 3、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 4、在部门经理的领导下,协助经理做好部门的管理工作,适时制定和完善部门各项管理制度以及突发事件的应急处理措施。 5、根据月度保养计划,安排保养各类设备。 6、对员工进行技术指导;定期给员工做相关知识培训。 7、遵守集团的环境健康安全方针政策,具有节能和安全操作意识。 岗位要求: 1、中专以上学历或具有同等学历, 有酒店相关工作经验者优先; 2、有同档酒店相关工作2年以上经验,接受过酒店培训,有一定的管理经验; 3、具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力; 4、有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达; 5、具有电气设备、空调设备安装、维修、审图等相关专业技能; 6、能够熟练使用WINDOWS、OFFICE软件; 7、良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 02-26
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    部门介绍:  您所在的部门为嘉里中心物业管理部-保养部,负责嘉里中心写字楼、商场、公寓三个业态近17万平方米物业运行、保养工作。在工作中需要与同属物业管理部下辖的安全管理部、环境服务部、客户服务部协作共同为大厦运营和对客服务提供有力地支持。   岗位概述:  在物业总监和北区的领导下,全面负责北京嘉里中心保养部日常管理及设备设施升级改造工作,贯彻执行公司SOP指引及要求,率先垂范带领保养部员工确保系统设备安全运行。落实完成CAPEX及OPEX升级及改造项目,为客户提供优质服务。   您工作的主要职责:  岗位的主要工作包括但不限于:  - 在物业总监的领导下,按照公司要求完成KPI考核指标且贯彻执行公司SOP指引及要求,督导员工严守工作规程,积极响应并高质、高效地完成各专业日常管理工作,确保所有系统设备安全运行。  - 负责就设备设施实际运行状况结合总公司要求提出年度CAPEX计划,立项后跟进落实直至完成验收。  - 配合相关部门对楼宇进行改造提升的工程,做好配合和现场监督的工作。 - 负责制定设备运行方案,并带领各专业合理实施各类设备设施的运行控制,保障所有设备设施在安全运营的前提下,力图节省能源,并符合政府部门相关政策、法规要求。  - 编制年度工程维修、设备保养及能源支出预算,并控制和掌握部门预算支出情况。提报系统升级改造和重大维修计划,供管理层审批通过后实施。监管并审核各专业根据年度预算所制订的工作计划,并在日常实施过程中督促、完善以达成既定目标。  - 监管系统设备日、周、月、季及年度的维修保养计划和备品备件库存管理计划,并按照计划监督维修保养计划的实施,确保各类设备设施良好运行,保障各类设备设施的完好率。  - 掌握各系统运行状况,熟知项目客观情况及运营标准要求,不断发掘节能降耗机会并合理调整控制,降低成本。  - 设备发生故障时及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关和监管。 - 建立日常巡检及预警机制,每月组织一次各专业工程师对楼宇进行整体巡视,审批应急预案并安排定期演练,高效处理紧急故障,保证项目的正常经营。  - 负责在系统改造、重大维修项目等招标工作中,对工程范围、施工方案、质量要求等技术部分进行审核并确认,对分包单位资格进行审查,并告知每一个投标单位具体管理要求,负责施工质量监督及验收。  - 调动员工高效、高质地完成客户及各部门提出的维修、装修、改造需求,维护项目装修、装置及设施的良好状态。  - 严格检查并督导各系统对维保单位及承包商的现场管理工作,维护物业运营标准,确保项目利益不受损失。严控承包商工程质量,组织各专业及使用部门进行竣工验收,提出整改要求并监督落实。  - 负责组织安排施工现场的巡检工作,以避免或及时发现施工实际作业与批准装修方案有差异。  - 审批本部门采购申请,对部门备品备件的入库验收、库存管理、领用控制等环节落实有效的监管。  - 按照公司合同要求及行业标准,培训、监督、领导经理和各专业副经理监管外包服务并对供应商的表现进行评估。  - 制定审批并落实部门各岗位工作职责、操作流程、服务标准及相关制度,在工作中不断优化以提高标准、降低成本。  - 监督并落实值班工程师制度,使得所有值班工程师知悉岗位职责,能充分协调并调动各专业人员进行维修以及特别事件的处理。  - 负责对下属员工的考察、评估,根据公司政策对部门人员的招聘、奖惩、提升、续约等工作提出计划和申请。  - 建立并改善部门员工培训体系,审核部门培训计划并监督落实,让所有员工熟悉系统;分享好的维修经验,经常性展开维修技能培训,提升部门整体维修技能,增强员工的服务意识和对客服务水平。 - 了解每位员工的专业技能、经验、工作态度及职业素养,以更好的协调团队人员之间的关系,使得团队更有凝聚力。 - 涉及保养部的专业问题,可以给予专业的建议和解决办法。  - 加强对员工的安全教育,重视消防安全以及技术安全,严格落实现场防护措施,杜绝人身和设备的事故发生。  - 负责监督部门人员的班次安排、考勤状况,审批加班、休假申请,合理降低人力成本。  - 监管各工种的劳防用品,确保所有物品均达到安全生产要求;  - 参加物业各项例会,向上级汇报部门的服务和管理工作,并听取工作安排。  - 主持部门例会,传达公司指示精神及现阶段工作要求,听取各专业副经理汇报工作安排并进行指导。  - 负责部门对外联络工作,协调公司与各相关政府机构的关系,参与政府部门组织的相关会议。  - 严格遵守公司各项管理制度,保守公司秘密。  - 认同企业文化,在工作中具有团队意识。  - 服从上级管理,在上级要求的时间节点内完成相应的任务安排。当工作有需要时,可配合上级要求加班完成相应工作。  - 完成上级安排的各项工作,并配合公司其他部门的工作。 你将与谁一起工作 - 你将与本部门、物业其它部门同事、市场运营部门、相关承包商、租户及政府相关部门保持联络。过程中需要发挥领导才能,带领团队完成各项工作任务;需要协调与平衡部门之间的工作,与各个部门同事及领导建立良好的工作关系,为客户提供优质的服务。 你是谁 - 有较好的职业素养,专业的技能以及良好的管理能力。领导部门员工,让员工对工作有热情和创造力,并让自己的员工在工作岗位上有成就感。与此同时和其他部门同事及领导保持良好的沟通,积极有效开展工作。 你的专业经验和关键能力包括,但不限于: - 本科学历或以上,暖通专业(持注册暖通工程师资格佳)、机电专业; - 有较强的物业团队实际管理能力; - 有大型物业空调、BA系统的实际管理经验; - 对空调设计、智能化&控制逻辑设计有一定的经验; -  熟练使用office软件及CAD制图软件,有较强的问题分析能力和报告撰写能力; -  对于在物业管理阶段在空调系统方面的节能有一定的经验和较好的认识。 -  优秀的语言表达能力,理解实施能力,沟通协调能力,分析判断能力,组织指挥能力
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    会所 | 100-499人
    发布于 03-05
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    岗位职责: 1.制定和实施物业工程部门的发展战略和目标; 2.负责物业工程部门的组织架构和人员招聘; 3.管理和监督物业工程部门的日带运营,确保各项工作按时完成; 4.负责与其他部门的协调与沟通,确保物业工程部门与其他部门的协同工作; 5.负责物业工程部门的预算编制和执行,控制成本和费用; 6.管理和监督物业工程项目的实施,确保项目质量和进度; 7.管理和维护物业设备和设施,确保设备的正常运行; 8.负责物业工程部门的安全管理和环境保护工作; 资格要求: 1、大专以上学历; 2、有岗位相关资格证书。
  • 昆明 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-22
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    1. 负责做好德宏输油气分公司的项目管理、与业主单位的沟通协调,确保年度利润指标的完成;2. 负责为业主提供优质的餐饮和后勤保障服务;负责做好人工成本核算,积极开展行业对标;负责进行餐饮创新,打造经营特色;3. 负责做好标准化的落实,提升服务标准,提升客户满意度;4. 负责贯彻执行食品安全卫生制度和安全生产制度,确保食品安全率100%和安全生产无事故;5. 做好各项对客服务的整体协调和管理,控制成本及预算,6.完成公司交办的其他事务。
  • 物业经理

    6千-8千
    琼海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    一、任职条件: 1、学历: 大专以上。 2、专业: 物业管理等相关专业优先;具有相关岗位从业资格证书 3、工作经验:5年以上相关行业从业经验;或3年以上大型物业公司同等岗位工作经验。 4、基本技能:熟悉物业企业质量/环境/职业健康安全管理体系运作要求;熟悉物业管理运营管理知识、流程、计划等能力;具有一定的谈判技巧及沟通协调能力,责任心强、抗压能力强。 其他要求:30-45岁,身体健康,性格开朗。良好的敬业精神和职业道德操守,责任心、事业心强,具备较强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各项指令。 二、岗位职责: 1、负责所在小区物业的日常运营管理工作。 2、负责对所管辖物业内保安、保洁、维修及管理处工作进行监督、协助管理,确保管理服务水平。 3、根据本管理处员工的业务水平,制定、落实员工的岗中培训计划,并监督培训的效果。 4、负责处理业主、住户投诉及时作出适当处理、安排和记录。 5、每天巡查物业情况,遇特别或严重情况马上向公司汇报。 6、组织管理人员及保安、保洁、工程主管等相关人员例会。 4、每月按时完成工作报告,负责统筹收交楼工作并做好协调工作,加强内部及协调其他部门工作。 5、与有关政府部门保持密切联系(房地产行政管理部门以及公安、环卫、供电、自来水公司等)。 6、定期拜访住户、征询意见、在管理服务上作出改善。 7、制定管理人员值班时间,无定期夜访,确保管理良好。 8、定期向公司提交改善管理意见及方案,负责小区物业管理费收缴,对小区内有关设施开发提出经营管理方案。 9、做好下属干部和员工的思想教育工作。确保令行禁止,执行公司所指派任务。 10、完成领导交办的其他事项及工作任务。
  • 物业经理

    4千-5千
    江门 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08:58
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    • 投递简历
    1、全面统筹、审查、评估及修订物业管理部的职能工作; 2、执行政府各项法规及物业管理条例,与各政府指导部门保持良好关系; 3、制定项目年度预算保持收支平衡; 4、负责楼宇验收移交及二次装修管理和违建违规施工管理; 5、处理业主投诉跟进事宜; 6、保障商业广场、公寓、小区所有区域环境、卫生、设备、秩序各项服务指标达到业主和公司要求; 7、负责物业费催缴工作保障收费率; 8、监管/审核属下员工岗位职责和工作流程及绩效考核,参与制定管理体系文件; 9、审核并完成部门年度工作计划、物业费收缴目标,并按要求合理控制成本,定期向上级汇报,给予管理层合理化建议; 10、统筹处理各项紧急及突发事件。 二、任职要求: 1、年龄:30-45岁,大专以上学历; 2、持有效物业管理经理上岗证优先; 3、中、大型商业广场、公寓、小区物业管理同等岗位三年以上工作经验; 三、工作地点:江门市荷塘镇、工资待遇面议
  • 北京 | 5年以上 | 大专

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    会所 | 100-499人
    发布于 13:04
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    岗位职责: 1、设备运行及日常维修,保证暖通机房设备、系统运行正常; 2、按要求巡视机房设备、填写运行记录 3、清洗更换过滤器、滤网; 4、打扫责任区卫生维护; 5、及时处理业主报修单; 6、日常大楼内给排水维修、巡视; 7、住宅交付验收等转向工作; 8、完成上级领导交办的其它工作; 岗位要求: 1、学历背景:大专以上学历,暖通给排水相关专业; 2、可以接受夜班,有空调、锅炉、强电相关技能证书 3、五大行出身,有奢华酒店及高端住宅交付经验优先考虑
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