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职位分类:
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薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供住

员工待遇:包住、工作午餐补450、五险一金、补充医疗险、重疾险、高温津贴750元/年、健康体检、年度旅游、带薪年假、年终奖、生日福利、年节福利2000+元/年、工龄奖、拓展、部门聚餐、员工活动、专业培训此岗位工作时间:5天8小时, 12:00--14:00请勿致电!  岗位职责:1、协助上级进行公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;2、组织、协助各部门制定、修订、审核、发放、管理质量体系文件、作业规程和检验标准  ;3、负责监督所管辖区域的现场品质管理,提出整改方案并跟踪落实情况;4、对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作,提升管理水平;5、对重大投诉事件进行案例分析、跟进,提升客户满意度;6、建立良好的客户关系,协助客户个性化需求;7、收集、评估各类资源,提升服务水平;8、质量管理资料的档案管理岗位要求如下:  1、大专及以上学历,男女不限;  2、有物业品质或酒店质检岗位工作经验1年;  3、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强、有责任感;

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:其他
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

有物业工作经验者优先考虑。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:上海 食宿:食宿情况

岗位职责:1、协助部门经理进行公司年度质量管理方案的编制、组织与实施;2、协助部门经理进行公司质量管理体系的策划及编写;3、根据公司要求定期或不定期地组织对体系文件进行审核与修改;4、协助部门经理进行员工质量意识培训;5、协助相关业务部门进行新项目招投标及资料编制;6、定期进行公司物业管理流程的更新及修改;7、每月参与对项目的品质检查并作好数据记录;8、完成办公室日常事务及公司领导安排的其他事务。任职资格:1、大专学历以上,熟练运用计算机office办公软件;2、了解物业行业招投标流程,熟悉标书制作;3、有物业行业品质管理(体系建设、品质检查等)经验,熟悉物业管理项目创优、品质体系认证流程;4、有物业管理内审员证书者优先;5、性格开朗,沟通能力强,有驾照者优先考虑。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

岗位职责:1、组织协调业务支持小组进行基础业务督察工作; 2、协调并组织实施新项目交付风险评估并整改复验; 3、组织实施各类专项业务检查,如泳池检查、节前检查等; 4、对各项业务检查的情况进行汇总并分析,针对所发现问题提出相对应的纠正预防措施; 5、各项目重大改造工程的监督和管理; 6、项目智能化技术支持及推广; 7、节能降耗与提效。 任职要求:1、学历要求:大专及以上学历;2、工作经验:3年以上物业行业工作经验;3、计算机技能: 熟练使用Windows、Office系列办公软件;4、其他要求:①具备良好的沟通表达能力及组织协调性;②能承受一定的工作压力;③认可万科企业文化。工作时间:9:00-17:30,月休五天工作地点:江干区杭海路与之江东路交汇口(万科大都会79号)福利待遇:五险一金+年底双薪+15天带薪年休假+完善且专业的培训及晋升体系等

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

岗位职责:1、负责区域内物业的日常运营管理工作,不断提升物业服务品质,致力于让用户体验到万科物业服务的美好;2、负责与公司资产服务单元、生活服务单元等业务部门进行联动,推动社区多种经营业务在项目的落地,以达成年度业绩指标;3、负责打造一支优秀的队伍,确保区域的人才梯队能够满足业务发展的需要;4、负责对内对外的沟协调,为区域的经营发展打造一个和谐、高效的环境。任职要求:1、学历要求:全日制大专及以上学历; 2、专业要求:管理类专业,物业管理专业更佳; 3、工作经验:物业/酒店行业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上; 4、计算机技能: 熟练使用Windows、Office系列办公软件; 5、品牌物业公司、五大行同岗位、知名酒店行业经历优先;6、有组织酒会、音乐节等文化活动经验者优先。工作时间:9:00-17:30,月休五天工作地点:江干区杭海路与之江东路交汇口(万科大都会79号)

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

岗位职责:1、园区品质监督管理;2、贵宾会议室服务接洽安排;3、展厅接待、投诉报修处理;4、负责项目仪容仪表、应急预案等方面培训。任职资格:1、有3年以上酒店管理经验;2、接待客服30人/次/批以上;3、形象气质佳,沟通能力强,能用英语正常交流者优先

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:面议

 岗位职责:1、负责客服中心的日常管理工作,优化客服服务机制,不断提高客户满意度;  2、制定客户服务规范和制度; 3、负责客服中心团队建设、人员激励,保证团队的工作状态、效率; 4、对客户专员进行培训、激励、评价和考核;  5、对客户日常反映的问题进行统计、分类,并与相关部门沟通,降低同类问题发生次数。任职资格: 1、具有3年以上客服管理工作经验,口齿清晰、语言能力强; 2、形象气质佳,有良好的沟通协调能力及较强的亲和力,服务意识强; 3、工作严谨认真、耐心细致,有较强的条理性、逻辑性。工作时间:做5休2五险一金

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:海南-澄迈 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责提出质量方针和目标,确保质量管理体系所需过程得到建立、实施、保持;2.负责就质量管理体系有关事宜具体与外部各方面进行联络;3.负责物管质量管理体系的规划和建设,组织质量手册的编写、修订和贯彻实施;4.负责主持物管业务的内部质量审核和日常品控业务的监督;5.负责主持重大业主投诉和事故的调查和处理;6.负责对重大不合格服务、业主、其他顾客投诉和事故进行调查、分析和处理。岗位要求1.熟悉物管法规及相关的服务标准,了解物业服务的先进品控思想和管控手段;2.熟悉物业服务的业务流程及作业标准;3.通晓质量管理体系的建设事务,熟悉ISO9001:2000体系的贯标认证业务;4.掌握绩效管理手段的使用方法;5.具备数理分析能力,能够依据作业记录、结果记录和满意度调查开展针对服务品质的数据分析,并且能够将分析结果形成PPT文档;6.具有较强的洞察能力与敏锐的判断力,团队协作意识与执行能力。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:精品酒店
地区:上海 食宿:食宿情况

 岗位职责:1、负责公司整体的品质监控管理工作,拟定品控工作计划、督导各项目达成既定目标,确保公司标准化体系按年度计划有效落实;2、品控质量提升与培训规划,督导与考核所直辖人员之作业与绩效;3、负责公司品控及标准化建设的协调工作;4、制定完善酒店质量管理标准;5、汇总、整理质检报告;

薪资: 10万以上 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:江苏-徐州 食宿:不提供食宿

 岗位职责:1、根据公司发展战略和整体品质管理工作计划,在部门负责人指导下,负责品质管理任务分解与落实,开展好项目服务品质管理;2、组织开始公司有关专业标准以及服务流程类制度修订、修编;贯标实施;3、协同人事条线,负责收集、学习物业管理方面的新知识、新理念,组织标准化和业务专业类培训;4、负责组织指导监控呼叫中心与服务热线投诉管理,协调跟进事件处理进度及结果;负责投诉类风险评估与管控;5、负责定期开展各项目服务品质评审及客户回访;6、负责行业专业条线外联,牵头组织公司品牌建设及评优各项工作推进。任职条件:1、有物业相关资格证书、国标标准化或质控体系相关证书者优先;2、思路清晰,思维开阔;系统性强、学习能力卓越;3、具备良好口头沟通及书面表达能力,有较好的培训技巧;4、熟练操作办公自动化,独立的文件拟定、写作和规范化知识的技能。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:江西-南昌 食宿:提供住

 工作职责:1.  对案场内、项目部所有员工的巡视与检查,确保符合相关规章制度2.  对接待员的人事变动及各组员的基本信息消息了解3.  检查销售大厅及样板间的设备设施运作情况及卫生工作4.  负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核,统筹开展相关培训,组织团队月度会议5.  掌握员工工作的心态、发现员工工作的亮点、做好思想上的沟通6.  配合地产营销活动,统筹协调地产销售、销售代理等各方关系,并与其保持沟通,建立定期沟通制度,及时处理相关问题7.  服务策划与创新:案场管理岗对案场物业服务进行策划与创新,并及时反馈给地产案场销售负责人,协调资源实施8.  与周边行政机关单位建立良好沟通渠道,统筹协调相关资源9.  处理案场、项目部发生的重大投诉和突发事件10. 根据销售案场的集中销售及各类活动要求,提前组织服务接待类业务、基础作业类岗召开相关准备工作会任职资格:1、大专以上学历;2、2年以上案场管理经验;3、掌握物业管理法规、业务督导标准、基础业务知识等专业知识;4、熟悉案场服务操作流程服务接待礼仪,具有客户意识、品质意识、团队建设、问题解决、危机处理、关系维护和压力管理等管理资质。福利待遇:1、职员保障:五险一金+年底双薪+带薪休假+年度体检+员工出游+团体意外险+综合医疗险+万科共济会。 2、现金福利=结婚贺仪+防暑降温费+免费住宿+免费wifi+餐补。 3、每年6-9月份发放防暑降温160元/月。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:企业类型
地区:北京-昌平区 食宿:食宿情况

职位描述:1.负责物业公司及大型项目的品质管理体系的建立,以及在公司和项目的宣贯;2.负责定期对物业公司及项目品质管理体系的运行进行评估,并持续改进;3.负责对各项目部的日常管理工作的指导、检查和监督;4.负责公司质量、安全、健康等体系认证工作管理工作;5.负责公司质量、安全、健康等管理体系的宣贯与业务培训;6.负责公司及各项目年度、半年度的客户满意度调研;任职要求:1.本科及以上学历,以财务管理、金融、会计及审计等相关专业为主;

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