• 安全品质总监

• 海南爱必侬度假公寓管理有限公司
• 2020-09-24 10:19:09

Job Responsibilities 岗位职责：1、统筹三亚爱必侬项目EHSQ工作，对物业总和公寓总EHSQ方面具有考核权；2、负责公司质量/安全/环境管理体系的建立及监督执行；3、负责公司质量目标的评审，并督导各部门质量目标的实现；4、负责提高全员安全和品质意识；5、负责组织公司级客户满意度调查；6、负责公司级供方及供应商评估管理工作的审核及督导；7、组织确定、跟踪验证各类突发事件的整改及预防措施的处理效果；8、负责公司级客户投诉，对业务部门顾客意见、投诉处理过程进行监督；9、负责公司业务管理信息的收集、统计、分析。Job Qualification任职条件：1、本科学历，物业或酒店管理等相关专业，同岗位5年以上工作经验；2、物业五大行或知名物业公司工作经历，同时具有酒店行业工作经历的优先；3、要求原则性和责任心强，为人正直、公正。

• 物业服务部客服主管

• 深圳恒丰海悦国际酒店有限公司
• 2020-09-24 10:51:44

岗位职责：1、协助物业经理，负责新城广场大厦商铺区域的现场管理工作。2、协助物业经理，负责对业主或租户定期开展意见征询活动，了解业主或租户对本部各项服务的意见及建议，并将有关情况上报直属上级。3、负责统计商铺每月管理费用的缴纳情况，并协助物业经理对欠费商铺进行催缴。4、负责新城广场商铺业主或租户的物品放行条的审核工作。5、负责新城广场商铺业主或租户装修申请的受理、审核及验收工作。6、负责新城广场大厦物业及相关配套设备设施的维护、报修及报修后的跟进、验收工作。7、负责酒店内部各部门及新城广场大厦公共区域清洁、消杀的日常管理、检查、督导及验收工作。8、协助直属上级开展酒店物业的招商租赁工作。任职要求：年龄25－40周岁，大专以上学历，物业管理等相关专业，3年以上物业管理工作经验，2年以上同等职位工作经验。

• 管业运作主任/高级主任

• 九龙仓（长沙）置业有限公司
• 2020-09-23 10:22:01

职位描述：1. 协助值班经理培训管业运作部员工使用设备、物料、药剂、安全和正确工作程序；2. 协助值班经理向管业运作部员工传达工作指示；3. 监控管业运作部服务的质量和实施；4. 每天安排好专项管业运作部工作并进行检查，以保证正确的方法和程序得以贯彻落实；5. 监督日常管业运作部员工和专项管业运作部员工交接班时设备与物品的准备情况；6. 每天巡视项目，对发现的问题要及时纠正；7. 积极完成公司领导交办的工作任务。任职要求：1. 物业管理、酒店管理大专或以上；2. 3年以上五星级酒店、高端商场或写字楼工作经验；3. 具优秀的客户服务意识，良好的沟通表达能力、协调能力；4. 持有物业管理上岗证，有品牌物业企业工作经历者优先。

• 义乌案场客服主管

• 世茂天成物业服务集团有限公司
• 2020-09-22 11:41:42

工作内容：1）督导现场人员仪容仪表、着装规范及精神面貌，时刻树立良好服务形象；2）定期开展案场品质检查，严格贯彻公司品质检查制度，帮助案场品质提升；3）案场各岗位人员工岗前培训指导，配合公司定期组织业务培训；4）负责地产销售现场及常规物业管理阶段的安全秩序服务与保洁服务；5）负责协助案场经理与营销、企划沟通，各项活动、开盘等重要事项提前安排部署，保障顺利有序开展，不断提升客户满意度。职位要求：1、23～35岁2、学历要求：大学专科及以上，酒店管理类相关专业优先；3、工作经验：酒店或物业案场管理1年以上工作经验者优先；4、性格开朗、积极主动、责任心强、工作严谨。

• 品质专员

• 深圳市尚美建设控股集团有限公司
• 2020-09-11 09:03:36

工作经验：1、全日制大专及以上学历,物业管理、工商管理、行政管理等相关管理专业优先;2、1年以上物业品质管理或同岗位相关工作经验,熟悉品质管理、品质督导,熟悉物业行业相关法律法规;3、熟悉使用操作办公自动化设备,熟练使用各类办公软件,持内审员、物业管理相关资格证书优先;4、良好的沟通、协作能力，具备一定的书面和口头表达能力。 工作职责：1、负责公司管理体系在项目的落地、推广和日常管理工作;2、调硏、学习、引进先进有效的品质管理技术,持续提高品质管理水平;3、检査、监督、记录公司体系运行情况并呈报直接上级领导,保持体系的持续改进;4、指导、协调、监督、检査、服务项目各部门的品质管理工作,提岀整改方案并跟踪落实情况；5、开展品质检查査活动,对相关物管区域进行巡楼及检査,拍照、记录检査发现的问题;6、每月各项目品质检查消项问题的收集汇总,并对品质检査整改情况进行跟进;7、完成部门各类报表的梳理、统计及上报工作;8、品质公文编写工作及部门会议纪要编写工作;9、完成上级领导交代的其他工作。

• 品质主管

• 国旅物业管理有限公司
• 2020-09-09 14:55:21

岗位职责：1.负责项目品质控制工作计划的拟定、筹备、管理及汇总整理工作。2.负责项目重大服务投诉的调查取证和监督整改工作。3.定期完成项目各种监督评审工作。4.组织公司全面内审工作，针对内审不合格的项目，制定纠正措施，并组织项目实施。5.定期对项目进行品质检查，并完成检查报告。6.对品质检查中所发现的问题依据公司、项目相关规定实施奖惩措施。7.外部质量审核的协调，内部服务品质审核的组织协调。8.配合甲方、公司进行对项目的各种品质检查工作并完成检查报告。9.总经理安排的其他工作。任职条件：1.拥有3年以上商业物业管理服务所涉及的品质管理、客户服务、环境服务、安保服务等相关经验；2.2年以上物业管理服务品质主管、部门经理或同等岗位工作经历；3.具备较为丰富的物业管理服务及运营知识和技能，熟悉物业项目运作流程，熟悉物业项目三标认证、创优、争优标准及流程，了解物业管理运营所涉及的各类法律法规要求；4.具有良好的沟通协调能力，客户服务意识较强，责任心及抗压能力强，拥有不断批判、创新以提高客户满意度及物业服务品质的意愿及能力；5.性别不限，年龄25岁以上、45岁以下；6.普招大专及以上学历，接受过物业管理相关专业技术培训；7.电脑操作熟练，能熟练使用Office等相关软件。

• 质检经理

• 湖州广弘酒店经营有限公司
• 2020-08-27 11:04:46

岗位职责：1.对酒店内质量检查，各职能部门进行检查、监督和协调。2.收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。3.制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。 4.组织建立企业的质量管理体系。5.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作，及时纠正企业在质量管理中存在的问题。 6.总结经常出现的问题，归纳成培训材料。岗位要求：1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。2.具备酒店质量管理的培训经验和能力。3.具有组织、协调工作的能力以及分析解决问题的能力。4.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。5.能熟练应用计算机，各种办公软件的操作。

• 标准督导岗

• 深圳招华国际会展运营有限公司
• 2020-08-26 18:19:37

岗位职责：1. 负责部门文件体系搭建、跟进审批和发布；2. 负责协助部门长制定年度工作计划、跟进部门月度工作进度、汇总月度工作成果并制定整改措施；3. 负责跟进餐饮供应商工作计划、追踪供应商工作进度以及下发整改通知单，并跟进供应商整改进度；4. 负责统筹餐饮部及餐饮供应商培训工作的开展和反馈；5. 负责展会餐饮服务工作的统筹和管理，协调部门内部资源跟进相应事项，跟进供应商餐饮服务方案的制定和执行；6. 负责统筹展会餐饮服务的督导工作，总结餐饮供应商的服务表现，完成餐饮供应商考核，并根据相关餐饮管理规定给餐饮供应商下发《供应商违规处理通知单》和跟进处罚事项的完成。7. 协助部门长完善部门分工；8. 完成餐饮部规定的其他行政和协调职责。 任职要求1.统招本科及以上学历，具有优秀的英文书面与口语沟通能力；2.至少具备5年工作经验，3年团队管理经验，有国企工作经验的优先；3.熟练商务公文写作，熟练操作Word, PPT, Excel 等办公软件；4.熟悉餐饮运营，了解餐饮服务各环节关键点，具备食品安全相关知识，有独立统筹大型餐饮服务活动的经验；5.独立性强、良好的沟通、组织能力和社交技巧。