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  • 客服

  • 石家庄 | 3年以上 | 本科
    • 免费工作餐
    • 交通补贴
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 集团各项福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)岗位职责 1、统筹客房部全流程运营,落实五星级客房服务与卫生标准,保障客房品质达标。 2、管控客房成本(布草、耗材、人力),优化清洁效率,降低损耗。 3、管理客房团队,负责招聘、培训及考核,提升员工专业服务能力。 4、处理客房客诉及突发情况,配合前厅协调客房安排,提升客户入住体验。 5、落实客房安全管理制度,排查消防、治安隐患,确保合规运营。 (二)任职要求 1、爱岗敬业,责任心强,有良好的思想品德,能与集团保持高度一致。 2、大专及以上学历,酒店管理相关优先,形象气质佳。 3、2年及以上五星级酒店客房经理同岗经验,精通客房运营流程。 4、具备较强的团队管理、成本管控及客诉处理能力。 5、熟悉五星级酒店服务标准,责任心强,抗压突出,适应酒店作息。 6、有国际品牌五星级酒店任职经验者优先。
  • 客房总监

    5千-1万
    石家庄 | 3年以上 | 本科
    • 免费工作餐
    • 交通补贴
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 集团各项福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、3年以上,5星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 资深销售经理

    1.3万-1.5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 : 1)全面负责现有酒店奢华旅游业务的协调联络并进行拓展 2)制定相关销售的市场推销计划、建立并完善销售部工作程序和标准,制定销售部规章制度并指挥实施 3)建立并更新客人信息、客户合同存档,使之成为有效的工作程序和管理手段 4)参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作 其它技能要求: 1)    健康状况:身心健康,有一定抗压能力; 2)    礼貌:礼貌问候,以及面带微笑,友善的目光接触,乐于与人交谈; 3)    仪态:行为举止优雅得体自信; 4)    口齿清楚:说话流利大方,无明显口音,普通话标准,可进行英语沟通 5)    表达:完整表达或回答问题,思路灵活敏捷; 6)    态度:积极向上,乐于进取,善于接受新鲜事物,处事稳重。性格外向、有创造力; 7) 具备相关岗位工作经验,并有一定的客户基础。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日活动
    • 岗位培训
    • 人才培养
    • 健康证报销
    • 员工班车
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 在销售总监领导下,做好市场开发和销售工作,落实销售计划,完成部门下达的销售定额指标。 2. 负责散客、会议等服务项目的销售工作,并参与组织、协调、接待、服务活动。 3. 协助销售总监收集整理市场情报及销售信息。 4. 与酒店各部门紧密合作,确保客人得到好的服务体验。 5. 有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。 岗位要求 1. 了解本地客户的情况并具有较强的市场分析能力。 2. 良好的沟通、组织及展示技巧。 3. 形象气质佳。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责九号温泉大堂的接待工作,热情问候并引导顾客; 2、熟悉酒店的服务项目,主动推荐特色产品及优惠活动; 3、配合企划营销部门做好线上和线下的客户拓展及开发; 4、维持接待区域整洁有序,及时处理顾客临时合理需求; 5、与各部门保持良好的沟通,确保运营顺畅、顾客满意。 【岗位要求】 1、形象气质佳,男士身高180cm,女士身高168cm,普通话标准; 2、性格开朗,有服务意识,擅长观察和满足客户隐性需求; 3、能适应站立服务及弹性排班制度(含周末/节假日); 4、能承受一定工作压力,具备良好的责任心、团队合作精神; 5、具备酒店、温泉、高端服务业经验者优先; 6、接受无经验,可提供培训;提供食宿,薪资结构:底薪+提成。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守国家食品安全法规,监督指导餐饮部食品安全工作。 2、对接食品安全监管审计部门,积极配合检查并落实整改情況。 3、定期提交食品安全自查报告,并对于异常事项及时处理跟进。 4、检查食材采购、加工、出品及仓库环境 / 食材状态,记录并督促整改。 5、根据国家食品安全法规优化食品管理体系,定期组织培训与自查,消除安全隐患。 【任职要求】 1、大专及以上学历,食品相关专业,持食品安全证书优先考虑。 2、两年相关食品安全管理经验,熟悉掌握食品安全的框架和政策。 3、良好的沟通和组织协调能力、具有较好的统筹和抗压适应能力。 4、责任心强,良好的职业操守,工作严谨,熟练使用办公软件。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 免费房礼遇
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握点心的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。
  • 销售经理

    6千-8千
    嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 免费房礼遇
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进
  • 衡阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店会议、宴会及各类商务活动的市场开拓与销售工作,完成个人及团队销售指标。 2、主动挖掘潜在客户需求,通过电话、拜访、展会等方式拓展客户资源,维护现有客户关系。 3、统筹协调酒店内部各部门(如客房、餐饮、工程、礼宾等),确保活动方案从策划、报价、签约到执行的全流程顺畅落地。 4、深入分析行业市场动态及竞争酒店情况,制定针对性的销售策略与活动方案,提升酒店营收。 5、参与大型会议或宴会活动的现场督导,及时处理突发问题,确保客户满意度。 6、建立并更新客户档案,定期提交销售报告及客户反馈,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、需具备强烈的销售意愿与目标感,对酒店会务行业有基本认知。 2、优秀的沟通表达能力及客户服务意识,能快速建立信任并推进合作。 3、具备良好的抗压能力与时间管理能力,能适应快节奏的销售与统筹工作。 4、熟悉基本办公软件(Word/Excel/PPT),有酒店、会展、公关等行业经验者优先。 5、团队协作意识强,能主动协调内外部资源推动项目落地。
  • 衡阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行酒店数字营销策略,提升品牌在线知名度与客房预订转化率。 2、管理并优化酒店在OTA平台(如携程、美团、飞猪等)及直销渠道(官网、小程序)的展示、价格策略与促销活动。 3、负责社交媒体(微信公众号、抖音、小红书等)的内容策划、发布与粉丝互动,增强用户粘性。 4、监测并分析数字营销数据(流量、转化率、ROI等),定期输出报告并提出改进方案。 5、拓展并维护与第三方平台、旅行KOL、社区电商等渠道的合作关系,推动分销增长。 6、协调内部团队(销售、前厅、餐饮等)配合营销活动,确保线上线下联动执行。 7、跟踪行业竞品动态与市场趋势,及时调整渠道运营策略以保持竞争力。 【岗位要求】 1、酒店管理、市场营销、电子商务或相关专业背景优先。 2、熟悉主流OTA平台规则及数字营销工具(如SEO、SEM、社交媒体广告等),有实际运营案例者优先。 3、具备优秀的数据分析能力,能通过数据驱动决策并优化渠道投放效果。 4、具有较强的沟通协调能力和团队合作精神,能高效对接内外部资源。 5、思维活跃,善于策划创意内容与活动,对热点敏感且执行力强。 6、熟练使用Office办公软件及基础的设计/剪辑工具(如PS、剪映等)为加分项。 7、热爱酒店行业,抗压能力强,能适应快节奏的工作环境。
  • 衡阳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责开发、维护及拓展衡阳及周边区域的目标客户群体,包括企业、旅行社、会议组织方等,提升酒店市场份额与营业收入。 2. 制定个人销售计划与客户拜访策略,完成月度、季度及年度销售指标,确保达到预期营收目标。 3. 深入了解酒店客房、餐饮、会议及宴会等产品特色,为客户提供定制化解决方案并促成签约。 4. 协调内部各部门(前厅、客房、餐饮、会议服务等),确保客户需求得到及时满足,提升客户满意度与复购率。 5. 定期收集市场动态、竞争对手信息及客户反馈,为酒店销售策略调整提供建议。 6. 建立并管理客户档案,维护长期合作关系,挖掘潜在高价值客户。 【岗位要求】 1. 具备优秀的沟通协调能力与商务谈判技巧,能够独立完成销售全流程。 2. 拥有良好的客户服务意识,能够快速响应客户需求并解决问题。 3. 熟悉酒店行业销售流程或有相关资源者优先考虑,无经验但有强烈从事销售意愿者亦可培养。 4. 工作积极主动,结果导向,具备抗压能力与团队合作精神。 5. 我们更看重你的销售潜力和客户资源。
  • 北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户,了解客户需求并提供专业解决方案 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略 5、协调酒店各部门资源,确保客户服务质量和满意度 6、参与制定年度销售计划,并负责具体执行与落实 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通协调能力和商务谈判技巧 3、能够独立完成销售目标,抗压能力强 4、熟悉酒店行业运作模式,有相关销售经验者优先 5、具备良好的职业素养和团队合作精神 6、工作积极主动,责任心强,能适应出差
  • 崇左 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 岗位津贴
    • 海外工作机会
    • 生日福利
    • 店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助餐饮服务经理及餐饮总监,统筹德天观瀑景苑的日常运营,必要时协助餐厅经理监管度假村内各餐饮点位的日常运营,确保服务与出品符合丽世品牌标准。 负责餐厅团队的管理与建设,包括排班考勤、服务督导、在岗培训及团队氛围建设。 主动巡视各用餐区域,与客人互动交流,收集用餐反馈,妥善处理宾客投诉与突发事件。 监督餐厅物资、酒水及易耗品的库存管理,协助进行成本控制与盘点工作。 协助策划并执行酒店特色餐饮服务项目(如主题下午茶、定制晚餐等),提升宾客体验。 与厨房、前厅部、工程部等相关部门保持密切沟通,协调解决运营中的问题。 完成上级交办的其他运营管理及行政支持工作。 【工作要求】 学历经验:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;1年以上高端餐厅或度假酒店前厅/餐饮管理经验。 专业能力:熟悉高端餐饮服务标准及运营流程,具备出色的现场督导与问题解决能力。 管理能力:具备良好的团队领导力,能有效激励、培训和带领团队成员共同成长。 沟通协调:沟通表达能力强,能与客人、上级及跨部门建立良好的协作关系。 综合素质:形象气质佳,抗压能力强,注重细节,具备良好的服务意识与商业敏锐度。 稳定性与发展:认同丽世品牌文化,有志于在高端度假酒店领域长期稳定发展。 优先考虑:有同等度假酒店/奢华品牌/餐饮管理经验者,以及本地候选人优先。 【工作时间】 工作地点为酒店茶室,位于德天瀑布景区内,距离酒店驾车50分钟,要求有C1驾照,酒店提供电车。 班次将根据德天茶室预订需求,需适应节假日及高峰时段的工作安排。 常用班次:07:30-16:00;09:00-18:00;11:00-20:00 无夜班
  • 收益管理经理

    8.5千-1.3万
    珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 4、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 5、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 6、根据酒店收益情况做出分析,每周召开收益信息分析会。 【岗位要求】 1、3年以上连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 工龄补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、代表酒店参加销售活动 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、良好的人际交往和沟通技巧 6、独立工作和团队工作的能力
  • 传讯主管

    8千-1万
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责   月休6天 1新媒体运营,渠道推广 2.确定品牌的推广策略。 3.酒店广告,文案与剧本设计、媒体行业公关。 4.酒店的整体形象构思、设计。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验。 2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4.负责酒店品牌推广、策划、完成各项节日营销方案。 5.新媒体运营0到1的经验
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门的销售计划,完成商务、散客市场的销售工作。 2、积极主动配合酒店举办的各种活动,协调与酒店其他有关部门的联系,确保对重要客户的接待工作。 3、根据酒店价格策略,与客户进行谈判,以最终达成协议并签署合同。 4、负责对潜在客户进行访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。 5、做好客户开发维护和客户档案的管理工作。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售等部门的工作经历。 2、有较强的语言表达能力, 具备酒店销售学、酒店管理学等知识的储备。 3、 具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态。
  • OTA收益

    8千-1万
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ‌ 价格与房态管理‌ 实时监控各OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的房价和房态,根据市场需求、竞争动态和酒店策略及时调整价格,避免超售或售罄未关房等问题,确保收益化。‌ 数据监控与分析‌:持续跟踪销售数据,分析排名、曝光率和转化率,识别趋势并提出优化方案,定期生成收益报告支持决策。‌  ‌渠道运营与维护‌:负责酒店在各OTA平台的产品信息维护(如房型、政策、图片),确保准确性与时效性,同时处理订单、咨询和投诉,维护在线口碑,并拓展新渠道或促销活动。‌  ‌收益策略优化‌:基于市场分析和竞品情报,参与制定定价政策和分销渠道策略,预测需求并调整收益底线,协助实现RevPAR等目标。‌
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们在找这样的“主理人” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性,做事有冲劲,笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者,坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质,讨厌一成不变的NPC生活,渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者,怀揣创业梦想,把酒店当成自己的事业来经营,敢于挑战更高的服务标准 在这里,你可以 - 尽情释放你的冒险精神,去尝试新的运营模式,去犯错、去复盘、去成长 - 把你的创业梦想,变成我们共同的现实
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助部门经理统筹工程运维、消防安全、治安安保日常管理工作,保障酒店设施正常运转与园区安全 2. 负责工程设备巡检、维保计划落实,跟进维修抢修,控制能耗与维修成本 3. 完善安保巡查制度,落实消防演练、隐患排查,处理突发事件、治安事件 4. 管理工程、安保团队排班与日常工作督导,对接各部门维修、安保需求 5. 完成上级交办的安全、工程相关专项工作,配合酒店质检、合规检查 任职要求 1. 3年以上五星级酒店工程安保同岗位管理经验,熟悉酒店强弱电、消防系统、安防体系 2. 具备应急处置、团队管理能力,持有消防相关证书优先 3. 责任心强,执行力强,具备良好的沟通协调与统筹能力
  • 前厅经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 关爱基金
    • 带薪病假
    • 结婚礼金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    薪资最终可根据个人能力而定 【岗位职责】 1、负责统筹酒店前厅的各项工作事务,熟悉酒店各类入住登记系统、前厅服务设施的功能等; 2、通过进行有关的市场计划分析,制定部门的工作计划,进行部门工作调整排班完善,促进达成出租率; 3、制定部门业务、礼仪能力等方面的培训计划; 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务; 5、协助酒店与高层领导处理在酒店内各种突发事件。 6、完成上级领导交办的工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有至少同岗位工作经验3年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感; 3、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责酒店洗衣房的日常运营管理,统筹布草收发、分类分拣、洗涤烘干、熨烫折叠、质量检验及仓储配送等各环节工作; 2. 严格执行酒店布草洗涤标准与卫生安全规范,确保各类客用及员工布草(床单、浴巾、地巾、制服等)洁净度、平整度、耐用性符合五星级酒店服务品质要求; 3. 合理指导一线洗涤人员规范操作,组织开展岗位技能、设备使用、化学品安全及应急处置等常态化培训; 4. 负责洗衣房设备(洗脱机、烘干机、烫平机、折叠机等)日常点检、基础保养协调及故障报修管理,保障设备安全高效运行; 5. 精细管控洗涤耗材(主洗剂、中和剂、柔顺剂、消毒剂等)使用与库存,定期分析单件布草洗涤成本、损耗率及返工率,持续优化运营效能; 6. 主动对接客房部、餐饮部、人力资源部等部门,及时响应布草需求变化,保障高峰时段及特殊活动期间的供应连续性与周转效率。 任职资格: 1. 高中或中专及以上学历,酒店管理、旅游服务、轻化工程、纺织染整等相关专业优先; 2. 具备2年以上高星级酒店或国际连锁酒店洗衣房领班或主管岗位经验,熟悉星级酒店布草管理体系及ISO/GB相关卫生标准; 3. 熟练掌握各类天然及混纺布草的洗涤工艺参数(温度、时间、PH值、装载量等),能独立判断并处理常见污渍、缩水、褪色、破损等质量问题; 4. 具备良好的现场管理能力与跨部门协作意识,能有效组织团队完成日均千件级布草处理任务,并适应倒班工作安排; 5. 具备基础的数据统计与报表制作能力,熟练使用办公软件进行日常记录与运营分析。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位概述 协助市场营销部总监全面负责酒店线上产品销售工作,保证酒店品牌&营销战略的目标达成,完成酒店的线上以及线下活动策划工作及网络消息发布、回复,不断提升酒店品牌知名度。 二、主要职责  1、广告设计:负责酒店宣传推广、新媒体拍摄剪辑、指示牌、工艺美术品的设计;同时负责酒店简介、画册、服务指南、菜谱、请柬等印刷品的设计,确保符合酒店品质及相关部门的要求,并监督印刷质量;各类备用素材的收集工作; 2、宣传策划:全面负责酒店产品网络宣传策划、设计和开发运行的具体操作,以及广告或酒店宣传品的策划;负责酒店内部宣传资料的策划和一些酒店礼品、宣传品的订购;协助市场销售部总监各类活动策划工作的具体实施; 3、信息维护及数据跟踪:酒店官网、微博、微信、抖音、小红书等平台日常运营和维护工作,为酒店整体品牌传播和营销服务,推出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性;跟踪各平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户/粉丝活跃度和忠诚度; 4、市场预测与调节:预测市场需求,为酒店争取市场关键实际;适当调节市场价格和各类客户群体的预订占比,以保证酒店房间销售和收益; 5、竞争监测:监测竞争对手对所有创收部门的定价,了解当地市场动态和需求群体,并就酒店的定价和市场综合策略向上级提供适当的建议; 6、预订跟踪与监管:监督房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致; 7、渠道维护及优化:负责酒店线上渠道销售方案的设计、OTA渠道开拓以及产品的上线、推广等工作;根据渠道特性,优化产品流量获取,提高产品转化率和销售额,优化酒店在各渠道上的排名、点评; 8、数据统计与分析:统计分析产品销售数据,为酒店运营提供数据支持;了解酒店效益的组成部分,根据酒店收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开收益管理分析会; 9、客户发展:发展酒店散客及预定团队,并且保证收益。 10、完成市场营销部总监交办的其他任务。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    早餐厅勤杂工(筹备期)岗位亮点 南通海门希尔顿欢朋酒店现招聘早餐厅勤杂工若干名。 酒店拥有177间客房,目前处于筹备阶段,与希尔顿逸林酒店共同组成同楼双品牌项目。酒店位于南通海门未来智谷园区,项目由国企投资建设并长期自持,平台稳定。 酒店餐饮以早餐运营为主,不设常规中餐、晚餐经营。早餐厅勤杂工主要负责洗碗、餐具整理、后场卫生、垃圾清理及早餐厅日常辅助工作,为早餐正常运营提供基础保障。 岗位职责 负责早餐期间餐具、杯具、器皿等的清洗、消毒、分类及摆放。 负责洗碗间、操作区域及相关后场区域的日常清洁和卫生维护。 按要求做好餐厨垃圾、生活垃圾的分类、清运及垃圾桶清洁工作。 配合餐厅及厨房完成餐具、物品、原材料等日常搬运和整理。 协助做好早餐开餐前的餐具准备、物品摆放及相关辅助工作。 早餐营业期间及时回收、清洗并补充餐具,保障前场正常使用。 早餐结束后配合完成收餐、卫生清洁、设备工具整理及物品归位。 正确使用洗碗机、消毒柜及相关清洁设备,做好设备日常清洁和基础维护。 合理使用清洁用品和消耗品,按照规定进行领取、使用和存放,避免浪费。 严格执行食品安全、卫生及操作规范,确保餐具清洁消毒符合要求。 配合餐厅经理、厨师长及早餐厅主管完成其他日常辅助性工作。 筹备期间参与餐厅、后厨开荒清洁、餐具物资整理及开业前准备工作。 任职要求 身体健康,能够胜任洗碗、清洁及相关辅助工作。 有酒店、餐厅、食堂洗碗或勤杂岗位工作经验者优先,无经验但愿意学习者亦可。 工作勤快、认真负责,具有良好的卫生意识和食品安全意识。 具备基本团队协作意识,能够服从现场工作安排。 能够正确使用洗碗、消毒及基础清洁设备。 责任心强,能够按照标准完成各项卫生及辅助工作。 加入我们的理由 国际品牌平台:加入希尔顿旗下中高端酒店品牌,接受规范的食品安全及卫生标准培训。 筹开项目经历:参与177间客房国际品牌酒店从筹备、开业到正式运营全过程。 双品牌项目背景:同一项目涵盖希尔顿欢朋与希尔顿逸林两个国际酒店品牌。 国企投资、自持物业:项目由国企投资建设并长期自持,平台稳定。 规范福利保障:享受五险一金及酒店相关员工福利。 岗位稳定实在:工作职责清晰,以洗碗、卫生和早餐运营辅助为主。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    公区服务员(筹备期)岗位亮点 南通海门希尔顿欢朋酒店现招聘公区服务员若干名。 酒店拥有177间客房,目前处于筹备阶段,与希尔顿逸林酒店共同组成同楼双品牌项目。酒店位于南通海门未来智谷园区,项目由国企投资建设并长期自持,兼具希尔顿国际品牌体系、双品牌项目经历及国企平台稳定性。 公区服务员主要负责酒店大堂、走廊、电梯厅、公共卫生间及其他公共区域的清洁与维护,确保酒店公共环境始终保持整洁、舒适、安全。 岗位职责 按照希尔顿欢朋品牌标准,负责酒店大堂、走廊、电梯厅、公共卫生间及其他公共区域的日常清洁工作。 定时巡查公共区域卫生状况,及时清理垃圾、污渍、积水及其他影响环境整洁的问题。 负责公共区域地面、墙面、玻璃、家具、装饰物及相关设施的清洁和维护。 做好公共卫生间的清洁、消毒及客用品补充,确保环境整洁、无异味、用品齐全。 按要求完成公共区域地毯、地面及重点区域的日常保养工作。 发现公共区域设施设备损坏、异常或安全隐患时,及时上报并协助跟进处理。 合理使用和保管清洁工具、设备及清洁用品,按规定做好领用和存放,避免浪费。 遇到宾客问询或需要帮助时,主动、礼貌回应,并及时协调相关岗位提供服务。 配合完成酒店重要接待、活动及特殊区域的专项清洁保障工作。 严格执行酒店安全、卫生及操作规范,正确使用清洁设备和清洁剂。 参加酒店及部门组织的岗位技能、服务标准、安全及品牌文化等相关培训。 筹备期间参与酒店公区开荒、设备物资整理、环境布置及开业前清洁准备等相关工作。 任职要求 身体健康,能够胜任酒店公共区域清洁及相关工作。 有酒店、公寓、商场、写字楼等公共区域保洁工作经验者优先,无相关经验但愿意学习者亦可。 工作认真细致,责任心强,具有良好的卫生意识和服务意识。 具备较好的执行力,能够按照标准和流程完成各项清洁任务。 具备基本沟通能力和团队协作意识,能够服从工作安排。 有中高端酒店或国际品牌酒店工作经验者优先。 认同希尔顿欢朋“友善、可靠、关怀、周全”的服务理念。 加入我们的理由 国际品牌平台:加入希尔顿旗下中高端酒店品牌,接受规范的岗位培训和品牌标准培养。 筹开项目经历:参与177间客房国际品牌酒店从筹备、开业到正式运营全过程。 双品牌项目背景:同一项目涵盖希尔顿欢朋与希尔顿逸林两个国际酒店品牌。 国企投资、自持物业:项目由国企投资建设并长期自持,平台稳定。 规范福利保障:享受五险一金及酒店相关员工福利。 职业发展空间:表现优秀者可向公区领班、客房主管等岗位持续发展。
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