【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康，相貌端正。

【岗位职责】 严格执行餐厅的各种政策、程序以及酒店品牌标准。 确保用餐期间餐台的正确摆放。 确保服务边台永远保持干净整洁。 保持和厨房良好的沟通。 详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 对客人和同事保持礼貌和友好。 为客人点单。 为客人推荐相应的菜品及酒水。 为客人服务食品和酒水。 能理解并协调厨房与餐厅之间的工作。 在客人光临及离开时为客人拉椅服务。 清理脏餐具到指定清洁区域。 持续不断的为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 在客人离开后尽快翻台。 不断补充服务所需物品。 及时清理用过的脏布草到指定区域。 完成经理、副经理、主管交给的其他工作。 需贯彻执行主管交给的其他工作。 积极参加酒店组织的各种培训活动。 对服务流程有详细的了解。 在用餐高峰期能高效的工作。 能配合工作时间的调整。 良好的团队合作。 【岗位要求】 良好的个人仪表。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前厅部实习生（前台接待、行政酒廊接待、礼宾员） 餐饮部实习生（中餐厅、西餐厅） 工程部实习生、财务部实习生、市场销售部实习生等。具体在招岗位需要根据当时情况为准。 实习生实习津贴为阶梯式： 第一、二个月为2300-2500元/月， 第三、四个月2500-2700元/月， 第五个月起2800-3000元/月。 福利待遇：月休8天，每天8小时标准工作制、按照劳动法依法合规结算加班费（延时加班: 1.5 倍支付；休息日加班: 2 倍支付）、 法定假日加班三倍付薪、包吃包住，企业购买雇主责任险 大专及以上或四年制本科实习生，确认有毕业留任意向的实习生，可以申请，面试合格可获聘为高潜质实习生。 高潜质实习生在上述实习津贴的基础上，每月享受额外津贴500元/月，实习薪资可达2800-3500元/月。 高潜质实习生毕业转正后，与酒店签订劳动合同，通过部门评估将获聘为主管级员工！！！ 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 1.酒店管理/旅游管理/旅游管理专业的在读学生优先。 2.具有良好的沟通能力和抗压能力。 3.熟练使用office办公软件。 4.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责接待顾客，协助顾客点餐，确保服务流程顺畅。 2、维护店内秩序与环境卫生，保证餐厅整洁有序。 3、处理顾客的投诉与建议，及时向上级反馈并改进服务质量。 4、了解菜品知识及特色，向客人推荐合适的餐品和饮品搭配方案。 5、与后厨保持密切沟通与合作，确保出菜速度和品质满足客户需求。 6、参与门店的促销活动推广和执行工作，提高销售业绩和客户满意度。 7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力和服务意识；有相关工作经验者优先考虑录用 。 2、热爱餐饮服务行业 ，能够吃苦耐劳 ；性格开朗乐观 、积极向上 ；具备团队协作精神以及较强的抗压能力 。 3、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作技巧 （如Word/Excel等），具备一定的数据统计分析能力优先考虑录用 。 4、身体健康无传染性疾病（需提供近期体检报告）且能办理健康证者方可入职本职位 。 5、遵守公司规章制度和国家法律法规要求,诚实守信不弄虚作假!

You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt's Corporate Strategies and Park brand standards, whilst meeting associate, guest and owner expectations. The Director of Sales and Marketing is responsible to position the hotel in the local marketplace through appropriate sales and marketing initiatives and to ensure the hotel product and services align with the positioning and brand promise created through marketing communications. Ideally with a university degree or diploma in Marketing or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of Sales and Marketing, or Director of Sales in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

岗位职责 1. 设计并组织安排各类员工活动。 2.及时更新酒店文化走廊，以确保员工及时了解酒店的最新政策、发展动向、活动安排等。 3.协助计划和实施新员工入职培训；协调月度培训计划和培训报告。 4.协助组织竞赛或活动以帮助团队成员提高、强化技能和知识。 5.收集并熟悉当地的人力资源政策和程序；及时收集并反映员工建议，并反馈跟进情况。 6.协助上级以确保有成效的招聘，以满足酒店的营运需求。 7.协助上级以确保员工更衣室，员工宿舍等所有员工设施都能正常使用，并符合酒店的卫生标准。 8.完成员工入、离职手续办理；管理基层员工人事档案，人事系统信息录入。 9.传递文件 , 做好会议纪要 , 管理采购系统。 岗位要求 1.大专以上学历，具有相关专业教育背景者优先。 2.良好的口头和书面表达能力。 3.熟悉办公软件的使用。 4.责任心强，具有团队精神，能够和酒店其他员工通力合作。

【岗位职责】 定岗在对客服务部门开展实习。 【岗位要求】 1、应届毕业生，专业不限。 2、对酒店行业有清晰的了解。 3、良好的口头及书面表达能力。 4、具备团队协作的能力。

岗位职责 1.设计并组织安排各类员工活动。 2.及时更新酒店文化走廊，以确保员工及时了解酒店的最新政策、发展动向、活动安排等。 3.协助计划和实施新员工入职培训；协调月度培训计划和培训报告。 4.协助组织竞赛或活动以帮助团队成员提高、强化技能和知识。 5.收集并熟悉当地的人力资源政策和程序；及时收集并反映员工建议，并反馈跟进情况。 6.协助上级以确保有成效的招聘，以满足酒店的营运需求。 7.协助上级以确保员工更衣室，员工宿舍等所有员工设施都能正常使用，并符合酒店的卫生标准。 8.完成员工入、离职手续办理；管理基层员工人事档案，人事系统信息录入。 9.传递文件，做好会议纪要，管理采购系统。 岗位要求 1.大专以上学历，具有相关专业教育背景者优先。 2.良好的口头和书面表达能力。 3.熟悉办公软件的使用。 4.责任心强，具有团队精神，能够和酒店其他员工通力合作。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面 岗位要求 1.高中学历或同等学历，应届毕业生亦可。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

1. 负责保养和维修所有的电气设备和家用电器 2. 必须熟悉当地电力局的相关规定和政策

实习生福利 1、提供餐厅服务、厨房、前厅部、客房部等相关部门的实习岗位； 2、每天工作8小时，做五休二； 3、实习津贴2700元/月+提成+班次津贴； 4、免费提供一日四餐，提供员工宿舍（拎包入住酒店式公寓，距离酒店步行10分钟左右，WIFI全覆盖+独立卫生间+空调+冰箱+洗衣机）； 5、报销实习交通费； 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/寒暑假实习生； 2、热爱酒店行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神；

  Responsible for following and understanding all Policies & Procedures. 理解并遵循所有的政策 & 程序。   Responsible for behaving in a professional and harmonious manner and following the Kempinski code of conduct. 以专业、和睦的方式工作并且遵循凯宾斯基的行为准则。   Responsible for collecting all paperwork for all revenues and ensuring accuracy and compliance with the policies and procedures. 收集所有收入相关文件，确保其准确性，并遵守了政策和程序。   Responsible for ensuring that all revenues have been captured, recorded, and posted accurately. 负责获取、记录和正确地张贴所有收入。   Responsible for monitoring and recording all in-house charges and verifying compliance with the established policies and procedures. 负责监督和记录所有内部费用，检验其是否符合既定的政策和程序。   Responsible for checking all credits, voids, and complementary postings. Any discrepancies must be recorded and reported. 负责检查所有信用、空缺和补充交易入账。必须记录和报告任何差异。   Responsible for reviewing Travel Agent Commissions and checking for manual postings or edits. 负责审查旅行社佣金和检查指南的编辑和发布。 Responsible for balancing the income with the respective ledger balances (Guest Ledger, City Ledger, and Deposit Ledger). 负责平衡收入与各自的分类帐余额（客人分类帐、城市分类帐、存款分类帐）。   Responsible for monitoring and reporting any suspicious or incorrect postings. 负责监督和报告任何可疑或不正确的交易入账。   Responsible for performing spot checks daily and alternating between the areas checked. 执行区域的日常抽查和交替抽查 。   Responsible for verifying all payment methods are accurate and all data has been transferred and posted fully. 负责验证所有付款方法是准确的，所有的数据已经被传递，并完全入账。   Responsible for performing any additional duties assigned by Management and assisting in other areas of Accounting as needed. 执行管理层交办的任务，协助其他部门的会计需要。   Responsible for communicating with supervisor on any discrepancies in invoices or other potential problems. 对于付款差异或其他潜在的问题与主管进行沟通。

Upon check in, register guest and assign rooms.  Accommodate special requestswhenever possible. If needed, assist guests in completing the registrationcards.  Use suggestive selling techniquesto sell rooms and to promote other services of the hotel. Verify the guest’smethod of payment and follow established credit-checking procedures or refercash handling payment to cashiers.  办理入住登记手续时，尽可能根据客人喜好安排房间。如果需要，帮助客人填写登记表。运用建设性销售技巧推销客房及其他酒店服务。确认客人付款方式，遵循既定信用制度，接受现金支付。   Handle all front office cashiers’transactions such as posting charges to guests and exchanging foreign currencyaccording to the procedures.  At the endof shift, balance their cash float. 执行前台出纳一切帐务交易，例如：根据程序入帐，兑换外币。下班时平帐。   Answer all guest requests and questions ina friendly and caring manner, whether by telephone or in person,provide/receive information and takes appropriate actions or refer the mattersto the relevant persons to handle.  Itmay be and not inclusive of issuing a safe deposit box, handling messages ordealing with a complaints. 无论电话或面对面交流，均应礼貌地回答客人讯问。提供或接收信息并采取相应行动，或移交给相关人员处理。例如：提供保险箱，处理留言，处理投诉。   Coordinate room status updates with thehousekeeping department by notifying them of late check-outs, early check-insand special requests. 协助客房部更新房间状态，例如：通知团队离店时间，延迟结帐，提前登记入住以及其它特殊需要。   Keep themselves informed of product andservice knowledge as well as the hotel daily and meeting activities.  随时了解酒店服务设施信息以及每日会议活动。   Possess a working knowledge of the roomreservation procedures.  掌握预定程序。   Maintain the neatness of his/her workingarea. 保持工作区域清洁卫生。

The hotel provide different internship opportunities in several departments. Most of the internship opportunities are in F&B and Rooms departments. 酒店的一些部门会开放实习生岗位。目前开放的实习岗位大多集中在餐饮部和房务部。 We only accept trainees whose internship is six months or longer. If you apply for the internship in our PG Kitchen, the internship should last at least 11 months. 我们只接受实习期为6个月或者更长的实习生。如果您申请的是我们米其林一星法餐厅厨房的实习岗位，实习时长至少是11个月。 The internship information may change from time to time. you may contact us for more detailed information: 021-54666688-8300. 实习信息会时不时调整，您可以致电我们了解更多信息：021-54666688-8300。

1、酒店管理、企业管理等相关专业； 2、5年以上酒店高层管理经验； 3、熟悉酒店运作、具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局运作的能力，具有管理等相关专业知识； 4、具有很强的计划、组织、领导、控制能力； 5、具有较强的分析、判断、沟通、培训、社交能力； 6、品德端正，成熟稳重，具有良好的职业道德操守； 7、薪酬面议

1、准备好服务台； 2、摆放好自助餐桌上的餐具； 3、准确的下餐单； 4、快速的为客人写餐单； 5、按照酒店的规定存储餐饮存货； 6、为客人提供快速热情的餐饮服务，根据设定的标准确保餐饮外观的质量。

6 month or above internship in Beverage & Food/ Whatever/Wenever / Reservations/Engineering department. 6个月及以上实习期（饮食部，随时随需部（房务）预订部，工程部）

To provide excellent beverage and food service, in a friendly, competent and professional manner, throughout the restaurant/bar.  Ensure guest satisfaction by maximizing guest’s W experience. Promote a fun work environment by being a team player. The associate will also have an opportunity to multi- skill in other B&F venues为客人提供顶级的殷勤好客饮食服务，最大限度的令客人满意。以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的W饮食服务，确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。 Take food and beverage orders; retrieve and serve alcoholic/non-alcoholic beverages and food orders to guest tables; service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently. Collect payments. Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment.负责食物酒水的点单；为客人服务酒精/非酒精饮料和食物，据餐厅的特殊情况直接服务客人，检查账单，协助餐厅区域的维修和设备保养 Love the “W” brand and life style. 热爱“W”品牌及其生活方式。

岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、高中学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

岗位职责： 1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作。 2、保证按质按量的完成所分配的任务。 3、听从分配和安排。 岗位要求： 1、男女不限，身体健康，年龄20-55岁；

  1、热爱服务行业，具有亲和力和团队合作精神; 2、具有良好的沟通能力; 3、态度积极，工作充满热情; 4、有志从事酒店工作，并致力于在这一行业发展自我的在校学生。