• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 销售经理

    6千-8千
    北京-大兴区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 研究市场,预测商情,及时掌握市场动向、竞争对手情况及客户反馈意见,完成销售目标; 2. 做好市场调研,市场分析,积极开拓新的市场及客户; 3. 按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的沟通,建立良好的客户关系; 4. 处理客户的来电、来函,及时跟进各项生意询价及报价; 5. 与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持; 6. 做好在店会议、团队、重要客户的服务工作,保证各项生意活动的顺利开展; 7. 负责酒店信息资料的收集、整理和归档工作; 8. 以周销售计划为基础,向销售总监提交周销售拜访计划及提交每日销售拜访报告; 9. 有良好的销售意识和业务激情
  • 前台主管

    6千-7千
    佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、监督前台员工工作表现,确保服务质量符合酒店标准 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决并上报管理层 4、管理前台班次排班,确保各时段人员配置合理 5、负责前台现金及账目管理,确保账目清晰准确 6、协助前台员工培训,提升团队业务能力 7、维护前台区域整洁有序,确保设备正常运行 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能妥善处理各类客户需求 2、有较强的团队管理能力,能有效协调前台工作 3、具备基本财务知识,能熟练操作酒店管理系统 4、工作细致认真,能承受一定的工作压力 5、具备灵活应变能力,能妥善处理突发事件 6、有酒店前台工作经验者优先考虑
  • 呼和浩特 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 负责酒店当班期间设施设备的运行监控与故障处理,确保设备正常运行 • 巡查酒店各区域的设施设备,发现问题及时维修或安排维修 • 处理各部门上报的设备故障,优先解决影响酒店运营的紧急问题 • 记录设备运行情况与维修记录,编制值班报告 • 协助制定设备维护计划,参与设备维护工作 • 在紧急情况下,如停电、停水等,启动应急预案,保障酒店安全
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 运营总监

    1万-1.3万
    上海-徐汇区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店运营策略,确保酒店高效运转; 2、监督各部门(前厅、客房、餐饮、工程等)的运营情况,优化工作流程,提升服务质量; 3、建立并维护良好的客户关系,处理重大客户投诉,确保客户满意度; 4、负责员工培训、考核及团队建设,提升员工专业素质和服务水平; 5、确保酒店运营符合行业标准及法律法规要求,保障安全与卫生。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉酒店运营全流程;有IHG工作经验优先 2、出色的领导能力和团队管理经验,能够有效协调各部门工作; 3、优秀的沟通与协调能力,能够妥善处理客户及员工关系; 4、具备较强的抗压能力,能够应对突发情况并及时解决; 5、对酒店行业有深刻理解,熟悉行业发展趋势及竞争环境; 6、工作细致认真,责任心强,注重服务品质与客户体验。
  • 贵阳 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议市场的开发与销售策略制定,完成年度销售目标; 2、维护现有客户关系,拓展新客户资源,建立稳定的合作网络; 3、协调酒店各部门资源,确保宴会及会议活动的高效执行; 4、分析市场趋势及竞争对手动态,及时调整销售策略; 5、制定并执行销售计划,定期提交销售报告及业绩分析。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和客户开发能力,有酒店宴会及会议销售经验者优先; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户需求及突发事件; 3、具备团队合作精神,能够带领团队完成销售任务; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • 上海 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 运营管理: 1. 监督餐厅日常运营,确保在餐饮经理缺席时代管整体工作。 2. 落实健康、安全及卫生标准,定期检查合规性。 3. 管理库存,协助采购物资并维护供应商关系。 4. 执行标准化操作流程(SOP),优化系统及活动策划。 团队管理: 1. 协助招聘、培训及排班,完成员工需求分析与培训计划。 2. 督导员工工作表现,解决团队冲突并提供指导。 3. 组织每日例会,传达VIP接待、促销重点等信息。 客户服务: 1. 确保高质量服务,主动接待并协助顾客。 2. 及时处理投诉,制定提升顾客满意度与忠诚度的策略。 财务管理: 1. 协助制定预算、控制成本并完成财务报告。 2. 监督每日营收与现金流,核对收银流程合规性。 3. 策划促销活动及特色活动以增加收入。 行政事务: 1. 记录员工绩效、销售数据及顾客反馈。 2. 审核运营报告,确保文档准确存档。 3. 支持市场推广及社交媒体运营,提升餐厅曝光度。 任职资格: 经验与技能: 1. 6年以上餐饮或酒店行业包括3年以上管理经验,具备多任务处理能力。 2. 卓越的沟通能力,能与员工、顾客及供应商高效协作。 3. 出色的领导力与组织能力,注重细节及团队激励。 4. 灵活应对突发问题,决策以顾客满意度为核心。 5. 需适应快节奏工作环境,接受弹性排班。 技术能力: 1. 熟练使用POS系统、餐饮管理软件及办公软件。 2. 掌握基础财务知识及成本控制方法。 语言与教育: 1. 中英文双语能力。 2. 大专及以上学历,相关专业优先。
  • 国外 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 工伤制度
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所属部门的当班次的经营和运作; 2、负责分配、督导当班次员工工作,并制定工作计划; 3、严格把控部门成本及各项费用; 4、严格遵守酒店的运营标准; 5、配合部门负责人制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 6、检查、抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 7、完成上级安排的其他工作任务; 【岗位要求】 1、学历不限。 2、有2年以上同岗位工作经验。 3、熟悉应聘岗位的专业知识,熟练使用电脑。 4、实习应聘岗位的服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 俊男美女多
    • 六险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求 1. 园林、园艺、景观设计、环境艺术、植物保护等相关专业优先。 2. 熟悉常见园林植物、花卉、灌木、乔木、草花及室内外观赏植物的生长习性、季节表现和养护方式。 3. 具备较好的植物审美和空间搭配能力,理解植物色彩、层次、高低关系、质感搭配和整体氛围营造。 4. 有酒店、度假区、商业街区、餐厅、文旅园区、花境、庭院或公共空间植物项目经验者优先。 5. 不仅能做方案,也能落地执行;能够与工人师傅沟通,并参与现场种植、摆放、调整和养护工作。 6. 具备一定成本意识,能够在预算有限的情况下,选择性价比高、成活率高、维护成本合理的植物材料。 7. 了解植物病虫害防治、土壤改良、排水、光照、浇灌、修剪等基础养护知识。 8. 工作细致,责任心强,能接受户外现场工作,有较强的动手能力和现场问题解决能力。 9. 具备良好的沟通能力,能够与设计、工程、运营、餐厅、酒店及一线工人协同推进工作。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Overview职位概述: The Manager will be responsible for managing an account portfolio with the aim to generate and maximise hotel revenue and market share. Key to this role is building relationships and developing networks within the accounts assigned by the Sales Research Team in order to increase revenue and conversion. Where applicable, this role will also involve the management and coaching of a team of Business Development Executives and Business Development Coordinators. 负责管理跟进客户信息档案,目的是创造酒店营收和市场份额。该角色关键是与销售研究团队分享的客户建立关系和开发更多渠道,以增加酒店收入和提升转化率。同时还负责业务发展主管和业务发展协调员的管理和指导工作。 Duties and Responsibilities工作职责: FINANCIAL RETURNS 财务回报 - Validate the potential of assigned accounts and create account plans as per the Grand Parcvue hotel Business Development standard operating procedures 辨别确认潜力客户,并根据格蓝柏薇酒店业务发展标准操作程序创建客户计划 - Develop the assigned account portfolio to meet set goals and maximise profitability 开发潜力客户,达到目标和实现盈利. - Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business 收集现有和潜在客户信息,转化为生意 - Maintain effective control of sales expenses 保持对销售成本的有效控制 Performance of this role should be measured by the following key metrics: 此职位的工作表现应由以下主要因素衡量: - Key Performance Objectives set annually (as per hotel policy) 年度绩效目标(按照酒店政策) - Individual Account Plans 个人客户发展计划 - No. of sales meetings 销售会议数量 - No. of leads from new accounts 新客户活动数量 - No. of leads from existing accounts 现有客户活动数量 - Value of definite leads from new accounts 从新客户中拿到有价值的信息 - Value of definite leads from existing accounts 从固有客户中拿到有价值的信息 - Process compliance as the indicated compliance in the Standard Operating Procedures 严格遵守按照标准作业程序的规定 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职资格和要求: Degree or Diploma in Marketing, Business or Hospitality Management desired, and 1 – 2 years of relevant Sales experience in Hospitality or a related service industry. 在市场营销、商务或酒店管理方面的文凭或同等学历,在酒店或相关服务行业至少有1-2年的相关销售经验 Expected to possess the following skills: 具备以下技能: - In-depth knowledge of sales principles and techniques 对销售原则和方法的深入了解 - Effective communication and negotiation skills 有效的沟通和谈判技巧 - Strong knowledge of hotel products, rates and marketing programmes 对酒店产品、价格和营销计划有很强的了解 - Excellent PC skills (including MS Office) 熟识电脑技能(包括MS办公软件) - Ability to develop strong relationships with customers and other stakeholders 能够与客户和其他利益相关者建立牢固的关系 - Knowledge and experience of Sales Systems (i.e. Delphi; Opera; etc.) is advantageous 有销售系统知识和经验(如. Delphi、Opera等)
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点::全国范围内酒店 岗位职责: 根据酒店年度业绩目标,制定销售、营销推广计划,进行目标拆解下达。 2.管控酒店营销计划进度,控制营销活动成本,掌握酒店市场、商圈、竟品等信息,及时进行销售数据分析,突破销售痛点。 3. 督导制定酒店节假日、展会等重大宣传活动方案,并统筹执行策划、组织和落地工作。 4.督导定期复盘分析酒店业绩数据与节假日专项数据,输出收益分析报告。 5.统筹管理酒店客房、宴会、会议等板块的销售预订工作。 6.督导提供优质售后服务。 岗位要求: 1.大专以上学历,酒店管理、旅游管理、企业管理相关专业优先。 2.5年以上酒店运营管理经验,特别优秀者可适当放宽。 3.掌握 OFFICE办公软件使用方法。 4.熟悉酒店经营和管理业务以及相应的运营模式与标准。 5.具有较强的组织管理能力和数据分析能力,具有较强的口头表达和协调沟通能力,以及撰写业务报告的能力。 6.有事业心和责任心,有品牌使命感,忠于企业,服从上级。 7.工作认真,有团队精神,坚持原则,不谋私利处事公正。
  • 天津-西青区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、按照酒店服务标准,负责中餐厅宾客的迎送、点餐、上菜、分菜、斟酒等就餐服务,确保提供及时、热情、专业的餐饮体验。 2、保持餐厅环境整洁,负责餐前摆台、餐具清洁与补充、餐后收台及物品归位,确保符合卫生及安全规范。 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能主动向宾客推荐并解答相关疑问,配合厨房与传菜组高效衔接,保证出餐准确无误。 4、关注宾客需求,及时响应并协助处理用餐过程中的问题或投诉,记录宾客偏好,提升客户满意度。 5、协助餐厅酒水、餐具及消耗品的盘点与库存管理,参与定期培训及团队协作,完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、学历与经验不限,身体健康,能适应餐饮行业排班及站立工作,有酒店或餐饮服务经验者优先。 2、具备良好的服务意识与沟通能力,态度热情主动,耐心细致,能吃苦耐劳。 3、形象端正,普通话流利,具备基础礼仪常识,无不良嗜好及传染病史。 4、团队合作精神强,能服从工作安排,遵守酒店规章制度及安全操作规范。 5、年龄不限,持有健康证(或入职前办理)者优先。
  • 衢州 | 2年以上 | 大专
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 形象与基本条件 仪容仪表:形象气质佳,五官端正,具备良好的体态与亲和力,符合高端餐饮的职业风貌标准。 履历背景:大专及以上学历(酒店管理、航空服务等专业优先);具备 1-3年 以上五星级酒店、高端私人会所或高端社餐VIP包厢接待经验。 二、 专业技能要求 服务素养:精通高端餐饮服务SOP与礼仪(如高级中餐分餐制、西餐服务规范等);具备扎实的菜品讲解能力及基础的酒水搭配常识。 卫生规范:熟知餐饮卫生与食品安全标准,严格落实台面、餐具及包厢环境的精细化维护。 三、 核心软实力 洞察与预判:具备极高的服务敏锐度,能通过察言观色精准捕捉VIP客人的喜好与习惯,主动提供“超预期”的个性化服务。 隐私保密:拥有极强的职业操守与合规意识,严格遵守宾客隐私保密原则,绝不泄露VIP客户身份及谈话内容。 高情商应变:抗压能力强,具备优秀的情绪管理与危机公关意识,能够从容、圆滑地化解突发状况及客诉。
  • 宾客服务经理

    3.5千-4.5千
    信阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 晋升空间大
    • 五险
    • 周年福利
    • 年终奖金
    • 团建旅游
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按照酒店既定程序做好各类宾客关系维护,通过不断优化工作流程提高宾客满意度。 2、根据酒店政策,及时处理回复宾客意见反馈及投诉 3、及时回复各类宾客问询,并提供相应服务。 4、做好酒店大堂及公区秩序维护。 5、按照部门分工,协助负责人做好相应管理工作落实。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 专业培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行酒店销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责大堂吧宾客接待、酒水饮品递送等全程对客服务,主动热情,提升宾客就餐体验。 2. 保持大堂吧区域环境卫生整洁,做好桌椅、餐具、吧台及周边区域清洁、摆放与日常消杀工作。 3.及时清理用餐完毕的餐具、桌面,做好餐具清洗、归类摆放,保障服务区域有序运转。 4. 完成日常工作,遵守酒店各项规章制度,妥善处理简单客诉,维护酒店服务形象。 岗位要求 1. 形象气质佳,待人亲和,具备良好的服务意识,热爱餐饮服务行业。 2.有酒店大堂吧、咖啡厅同类服务工作经验者优先,无经验可带薪培训。 3.口齿清晰,沟通表达流畅,具备基础的宾客沟通与应急处理能力。 4. 能适应酒店倒班、轮休工作制,做事勤快细心,责任心强,吃苦耐劳。 5. 遵守酒店管理规范,具备团队协作精神,积极配合团队完成各项服务工作。
  • 财务总监

    1.5万-2万
    日照 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务; 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议; 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制; 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同; 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告; 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 15、制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据; 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持 岗位要求 1、XXX或同等学历 2、至少XXX年相关岗位经验
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、负责MICE板块销售工作,包括展示会、团队客房销售、预订工作等。 3、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 4、向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 5、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 任职要求: 1、大专以上学历,有从酒店MICE 2-4年工作经验。 2、有较强的沟通谈判能力。 3、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 值班经理

    5.5千-6.5千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、作为值班经理需尽职尽责,须监管酒店的运营情况,提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜。解答问题,在大厅里引领客人。作为客户关系经理,处理服务中遇到的纠纷。 2、对当地有充分的了解,特别是要清楚当地的文化、历史名胜,及它们的所在地和营业时间。 3、带领前台员工坚持工作,并确保客人在酒店能过得愉快。建立回头客、回馈客人、VIP客人识别系统,能够促使并领导前台员工加入销售体系。 4、确保客人及员工识别系统能够正常运行,满足回头客的特殊要求。 5、了解常驻客人,熟悉其特殊要求,确保其要求能够得到满足。 【岗位要求】 1、有良好的服务意识及处理突发状况的能力。 2、良好的英语沟通能力。 3、良好的团队协作能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、根据店长分配的月度业绩指标进行完成 2、将客户进行分类管理,分阶段进行跟踪回访 3、处理服务流程中的应急问题,给客户解答疑问 4、配合店面团队合作工作 岗位要求: 1、从事生活美容美容顾问1-3年经验优先 2、有责任心,服务意识强,热爱美容事业,形象气质佳 3、善于沟通、服务态度及意识要好、具有团队合作意识 公司福利: 1、六险两金(商业险,社保,公积金,孝敬金),下午茶 2、提供良好的薪资及奖金 3、提供职业培训、职业发展及晋升空间
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、能够熟练按照规范程序服务客户,对面部、身体、仪器均为熟练 2、维护客户,做好提前预约工作及回访 3、完成店面下达的任务指标 4、积极参与店面活动各项宣传及促销活动 岗位要求: 1、从事生活美容1-3年 2、有责任心,服务意识强,热爱美容事业,形象气质佳 3、善于沟通、服务态度及意识要好、具有团队合作意识 公司福利: 1、六险两金(商业险,社保,公积金,孝敬金),下午茶 2、提供良好的薪资及奖金 3、提供职业培训、职业发展及晋升空间 4、包吃包住
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、能够熟练按照规范程序服务客户,对面部、身体、仪器均为熟练 2、维护客户,做好提前预约工作及回访 3、完成店面下达的任务指标 4、积极参与店面活动各项宣传及促销活动 岗位要求: 1、从事生活美容1-3年 2、有责任心,服务意识强,热爱美容事业,形象气质佳 3、善于沟通、服务态度及意识要好、具有团队合作意识 公司福利: 1、六险两金(商业险,社保,公积金,孝敬金),下午茶 2、提供良好的薪资及奖金 3、提供职业培训、职业发展及晋升空间 4、包吃包住
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、能够熟练按照规范程序服务客户,对面部、身体、仪器均为熟练 2、维护客户,做好提前预约工作及回访 3、完成店面下达的任务指标 4、积极参与店面活动各项宣传及促销活动 岗位要求: 1、从事生活美容1-3年 2、有责任心,服务意识强,热爱美容事业,形象气质佳 3、善于沟通、服务态度及意识要好、具有团队合作意识 公司福利: 1、六险两金(商业险,社保,公积金,孝敬金),下午茶 2、提供良好的薪资及奖金 3、提供职业培训、职业发展及晋升空间 4、包吃包住
  • 东莞 | 3年以上 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、2年以上美容院店长任职经历有营销思维,有团队管理经验和管理能力; 2、形象好气质佳,大专及以上学历,认同美容行业并愿意长期发展;具备丰富的美容,皮肤管理专业知识; 3、具备良好的职业道德,出色的沟通协调能力,亲和力、抗压能力; 4、.具备专业知识及手法技能,营销力突出。 岗位职责: 员工管理: 1、对门店业绩目标负责,分解并协助店内人员完成目标; 2、拓展及维护客户,做好客户管理及服务工作; 3、门店团队建设及管理,公司制度及政策宣导,督导员工日常行为; 4、负责门店内各层级员工的帮带及培训工作,提升员工专业手法、服务能力及销售能力。 店务管理: 1. 负责店务统筹及管理工作,包括门店宣传、年、月度营销策划及方案输出、节点把控活动策划执行,财务核算、环境管理及物资供应等,保证门店正常运营;
  • 三亚 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    教育/院校 | 50-99人
    • 投递简历
    Pastry and Chocolate Workshop:Profile with pastry chef with experience in chocolate making, and chinese and western dessert 西点与巧克力工坊:具备巧克力制作、中西式甜品制作经验的西点主厨 Job Qualifications 任职要求 1. A bachelor's degree or above is required; a master's degree is preferred. Majors in Hospitality Management, Tourism Management, or related fields are preferred. 2. Professional working proficiency in English (able to use English as the working language). 3. A minimum of 5 years of relevant work experience is required; candidates with a master's degree require a minimum of 3 years of relevant post-degree experience. 4. For domestic candidates, an intermediate-level or above professional title, or a Level II professional (occupational) qualification matching the position, is preferred. 5. Proficiency in the HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) system with strong on-site operational capabilities in this area. 1.须具备本科及以上学历;硕士学位优先。酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2.英语可作为工作语言(具备专业工作水平的英语能力)。 3.须具有至少5年相关工作经验;硕士学位持有者须具有至少3年相关工作经验。 4.国内应聘者,具有中级及以上专业技术职称,或与岗位匹配的二级及以上职业(执业)资格者优先。 5.精通HACCP(危害分析与关键控制点)体系,并具备较强的现场操作能力。 Teaching and operations: · Responsible for the preparation, delivery, and assessment of practical arts theory lectures, in collaboration with colleagues within the same teaching stream. · Responsible for the preparation, delivery, and assessment of practical arts workshops within the HLTU business training hotel. · Provide operational support to the HLTU business training hotel team to ensure high standards are maintained in the assigned workshop area. · Regularly update subject-specific expertise and participate in faculty development programs to contribute to the collective academic capability. · Remain current with educational research and pedagogical trends, and adapt teaching approaches as needed to reflect best practices. Community Engagement and Professional Development: · Actively support and collaborate with HLTU Program Department to ensure all academic related needs are fully fulfilled. · Actively engage in community service activities that strengthen the internal community of Hainan Lausanne Tourism University and enhance the institution's external visibility. Performance Assessment: · Participate in periodic performance evaluations based on transparent criteria and defined performance areas. · Prepare and submit comprehensive portfolios or annual reports that document achievements in teaching, community service, and professional development. 教学与运营工作 · 协同同教研室同事,负责实操艺术理论课程的备课、授课与考核工作。 · 负责海南洛桑旅游大学实训酒店内实操艺术实训课程的备课、授课与考核工作。 · 为海南洛桑旅游大学实训酒店团队提供运营支撑,保障分管实训区域维持高标准运营。 · 持续更新专业领域知识储备,参与教师发展培训项目,助力学校整体学术能力提升。 · 持续跟进教育研究成果与教学前沿趋势,按需优化教学方式,践行行业最优教学模式。 校园共建与职业发展 · 主动配合并协同海南洛桑旅游大学专业教学系部开展工作,全面落实各项教学相关工作需求。 · 积极参与校园服务相关工作,加强海南洛桑旅游大学内部社区建设,并提升学校的社会影响力 绩效考核 · 依据透明的评估标准和绩效领域,参与定期绩效考核。 · 准备并提交完整的档案材料或年度报告,详述在教学、科研、校园建设服务及职业发展等方面的成果。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区