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  • 客服

  • 南昌 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划; 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对; 3、组织本组组员对新市场进行开发; 4、管理开发好自己的客户; 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查; 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡; 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整;
  • 南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与客人进行积极的互动,来寻求反馈; 2、在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准; 3、在班次上正确执行收入和账单控制程序; 4、处理日常员工的协作关系(例如时间调整); 5、为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境; 6、为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定); 7、主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程; 8、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意; 9、确保服务的食品和饮料有质量保证; 10、保持员工制服的标准; 11、通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序; 12、运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性; 13、熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序; 14、通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程; 15、通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情; 16、和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重; 17、根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序; 【岗位要求】 1、有2年以上的西餐厅管理经验; 2、有较好的服务精神和沟通技巧; 3、至少大专毕业;
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、根据酒店的经营目标和市场情况,制定切实可行的销售计划和策略,达成指标; 2、负责市场开拓与客户关系管理,组织与参加各类销售推广活动,在稳定原有客户的基础上拓展新客源; 3、熟悉酒店的温泉产品、客房、餐饮及其他配套服务,制定有针对性的销售方案和推广策略,向客户进行有效的宣传和推广; 4、负责与客户签订销售合同,确保合同条款的明确、合理和合法,保障酒店的利益; 5、负责分析同行竞争对手所属客源市场的销售信息和动态情报,合理规划公司销售推广策略。 任职资格: 1、 大专或以上学历, 熟练操作计算机; 2、懂流利国语、粤语,英语4级或以上水平优先; 3、同时需具备三年及以上四星级以上酒店同等职位的工作经验(国际五星品牌酒店优先考虑); 4、具备丰富的市场销售部、宴会销售部或旅行社会议会展销售工作经验; 5、熟悉酒店设施和工作流程,具有良好的沟通服务意识和销售谈判技巧。
  • 广州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 薪酬丰厚
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 节日礼物
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制订西饼房生产计划,全面负责西饼房的餐食准备与烹制。 2.严格执行国家颁布的卫生法,搞好厨房食品卫生,保持厨具整洁,确保客人饮食安全。 3.拟定点心成本及控制毛利率。 5.下达备餐任务、数量、规格。 6.进行烹饪监督,对各岗位技术性指导,对糕点质量和数量进行把关。 岗位要求 1.中专学历以上,基础英语交流能力。 2.具有西饼房相关管理工作经验5年以上。 3.熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。
  • 上海-青浦区 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 团建活动
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 人力资源战略规划:根据集团发展战略(如拓店计划、品牌升级),制定人力资源中长期规划,明确人才储备、团队配置目标(如新店开业前的人员招聘与培养计划),确保人力支撑集团业务扩张。 2. 组织与编制管理:搭建集团及旗下酒店的组织架构,明确各层级岗位权责;根据运营需求优化人员编制,平衡人力成本与运营效率(如淡季人员调配方案)。 3. 招聘与人才储备:建立集团人才库,统筹核心岗位(如酒店总经理、餐饮总监、运营总监)的招聘与选拔;设计校园招聘、社会招聘体系,满足各酒店及集团职能部门的人力需求。 4. 培训与人才发展:搭建集团培训体系,针对不同岗位(如基层员工、管理人员)设计标准化培训课程(如服务礼仪、管理能力提升);推动管理层继任计划,培养储备干部,保障核心岗位人才梯队。 5. 薪酬绩效与激励:制定集团统一的薪酬体系(结合行业水平和酒店层级差异化设计)、绩效考核标准,确保公平性与激励性;优化员工激励机制(如业绩奖金、晋升通道),提升员工留存率。 6. 员工关系与文化建设:统筹集团企业文化落地,通过活动、制度强化员工对品牌理念的认同;处理重大员工关系问题(如劳动纠纷),确保合规性;监督各酒店员工满意度管理,提升团队稳定性。 7. 合规与风险管控:熟悉劳动法律法规,制定集团人力资源合规制度(如劳动合同规范、社保公积金缴纳标准);指导各酒店规避用工风险,定期开展合规检查。 岗位要求: 1. 学历与经验:本科及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业;8年以上人力资源工作经验,其中至少3年酒店集团或大型连锁企业人力资源总监/副总监经验,熟悉酒店行业人力特点(如基层员工流动性、多门店管理)。 2. 专业能力:精通人力资源全模块(招聘、培训、薪酬绩效、员工关系等),尤其擅长组织发展和人才梯队建设;了解劳动法律法规及酒店行业用工规范,能有效规避合规风险。 3. 管理与协调能力:具备战略思维,能将集团战略转化为人力资源举措;拥有出色的团队领导能力,能管理集团人力资源团队并指导各酒店HR工作;跨部门沟通能力强(如与运营、财务部门协同)。 4. 其他要求:具备较强的抗压能力和决策力,能适应集团内多地出差(如调研各酒店人力情况);逻辑清晰,有良好的书面和口头表达能力。
  • 预订专员

    4千-5.5千
    常州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 足额五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 负责提供最有效及最谦逊的预订服务,同时按照管理层的要求承担其他责任,协助预定部经理/副经理做好预订部的相关工作,确保卓越的服务和态度,确保预定的准确性和高效性,最大化预定成功率并提高客人回头率及忠诚度。 岗位职责: 1、了解并熟悉产品知识,酒店房态,库存,促销,设施及服务项目 2、熟悉酒店政策及程序,熟知酒店客房价格,布局及硬件设施,明细/配置,优惠及备品等等 3、熟知所有预订处理过程,能熟练操作预订系统及设备 4、总是提供及时,礼貌既有效的服务。电话铃响三声内接电话 5、任何时候都促销酒店客房以最大化酒店入住率及收入 6、确保所有的预订都准备无误并持续更新维护系统 7、了解房间销售情况和需求期以掌握最佳销售机会。随时提醒预订经理有关入住率的突发性波动 8、告知预订部经理及主管任何与价格申请或预订安排有偏差的预定 9、处理所有来电预订要求/信件,当日确认或回绝该预订 10、按照预订部经理的安排完成其它职务及责任 11、根据酒店的保留要求每月清理系统记录 职位要求 岗位要求: 1、相关工作经验,能够与客人建立忠诚度和客户满意度;控制利润和成本 2、良好的人际关系和解决问题的能力。 3、较强的事业心和责任感,为人处事公正严肃。 4、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 5、良好口头表达能力,优秀的沟通、分析能力,对公司忠诚度高。 6、能够与客人建立良好的客户关系。 7、有能力辨认客人并记住他们的喜好。 8、酒店管理专业相关学位。 9、3年以上国际酒店管理经验 10、筹备酒店经验优先 11、愿意接受挑战并承担一定的工作压力
  • 招聘经理

    1万-1.5万
    济南 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职责描述:  1、根据公司业务发展需求,制定招聘计划;   2、完善公司招聘管理制度及优化公司招聘流程;  3、建立猎头、网络、人才中介、高等院校等多方位的招聘渠道;  4、建立科学的招聘后评估机制,完善招聘团队的绩效考核指标;  5、负责对招聘团队的业务指导,并对团队的业绩负责;   6、负责中高端岗位的招聘及帮助新员工融入团队。  任职要求:   1、本科以上学历,专业不限;   2、企业5年以上招聘经验或者5年以上猎头工作经验;  3、人选有甲方经验或者在猎头公司担任过团队负责人2年以上的优先;  4、性格稳重踏实,有较强的抗压能力及较强的上进行。
  • 西饼房领班

    4千-4.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工探索计划
    • 职业发展计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    • 践行以人为本
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品。 2、确保有足量的面包供应。 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏。 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭。 5、接受上级的其他任务。 【岗位要求】 1、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能,有一定的创新意识。 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪。 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 为行政楼的客人办理住店、离店手续 2. 热情积极地为客人提供餐饮服务 3. 耐心解答客人的疑问,提供帮助 4. 具有基础的前台和餐饮知识 4. 具有良好的英语口语和沟通能力 5. 熟悉Opera系统
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责制定并执行销售计划,确保完成既定的销售目标和任务。2. 管理销售团队,包括团队成员的招聘、培训、绩效评估及激励,提升团队整体销售能力。3. 开拓新市场,发展新客户,维护并深化与现有客户的合作关系,提升客户满意度。4.负责本地旅行社和政府部门的对接。5. 分析市场动态和竞争对手情况,为产品定价、促销策略等提供数据支持和建议。6. 协调内部资源,解决销售过程中遇到的问题,确保销售流程的顺畅进行。7. 定期向上级汇报销售业绩、市场动态及团队工作情况,为决策提供依据。任职资格:1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。2. 拥有2年以上销售工作经验,有销售团队管理经验者优先考虑。3. 具备良好的市场分析能力和判断力,能够准确把握市场趋势和客户需求。4. 优秀的沟通协调能力和团队管理能力,能够激励团队达成销售目标。5. 具备较强的抗压能力和解决问题的能力,能够在快节奏的工作环境中高效工作。6. 熟练使用办公软件和销售管理系统,具备良好的数据分析和报告撰写能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 根据公司发展规划,协助部门负责人完成深湾会市场活动方案撰写,统筹各类型活动策划与执行,接洽活动资源,并对资源进行把控以及筛选,向部门负责人提出合作建议。 2、 统筹执行全年营销活动的落地,撰写策划方案及跟进落地执行的能力,对活动物料及宣传邀约话术进行撰写,确保活动执行落地的品质。 3、 跟踪活动效果;根据活动现场情况做优劣势分析,形成总结,提出活动优化方案。 4、 定期策划及组织俱乐部行业调研及分析结论,统计各项市场数据,懂得分类整理数据并分析有效决策性依据,具备市场明锐度,有分析及策划能力。 岗位要求: 1、 本科以上学历,广告、新闻、传媒、市场营销专业优先。 2、 思路清晰明确,有较强的沟通能力及统筹安排能力。 3、 能独立完成大型活动策划案撰写,并有落地执行的经验。 4、 有出色的策划能力,敏锐的市场洞察与分析能力,挖掘数据及信息的能力。 5、 责任心强,注重细节,良好的团队合作精神,能承受工作压力。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责宾客从入住到离店的全流程服务管理,确保宾客体验的顺畅与满意度; 2. 及时响应并处理宾客的各类需求与投诉,协调各部门资源,提供高效解决方案; 3. 监控宾客反馈,定期分析服务数据,提出改进建议,以提升整体服务质量; 4. 主导宾客关系维护工作,包括特殊节日问候、个性化服务安排等,增强宾客忠诚度;  5. 培训并指导前台及客房服务团队,提升其对宾客需求的敏感度和处理能力;  6. 参与制定并执行宾客服务标准与流程,确保服务的一致性和高标准。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2. 至少3年酒店或相关服务行业工作经验,有宾客服务管理经验者优先; 3. 具备良好的沟通协调能力和问题解决能力,能够迅速应对并处理突发情况; 4. 拥有出色的宾客服务意识,能够主动识别并满足宾客需求; 5. 熟练使用办公软件及酒店Opera系统,具备基本的数据分析能力;  6. 英语听说读写能力良好,能够与外籍宾客进行无障碍沟通。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作10年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 6、逻辑思维清晰。 7、优秀的沟通能力。 8、有厦门工作经验、筹备经验、或者雅高集团工作经验优先。
  • 昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的销售方案,提升客户满意度; 4、参与市场调研,分析竞争对手动态及行业趋势,提出销售策略优化建议; 5、协助制定销售计划,并推动执行,确保销售目标的达成; 6、协调内部资源,与各部门紧密配合,确保客户需求的顺利实现; 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、1年以上酒店行业或相关销售工作经验,有高端酒店销售经验者优先; 2、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能够独立完成销售任务; 3、优秀的沟通协调能力及谈判技巧,能够高效处理客户关系; 4、具备良好的抗压能力,适应快节奏工作环境; 5、对酒店行业有热情,愿意长期从事销售工作; 6、能适应灵活的工作时间安排。
  • 餐厅服务员

    3.8千-4.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.在餐厅了解客人需求,并根据客人的要求提供适当的餐饮服务 2.欢迎和引领客人到相应的餐桌 3.协助客人取餐 任职资格: 1、女性,有亲和力 2.具餐饮部工作经验或相关专业者优先 3.包食宿,入职购买五险一金,月休四天
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助调查和了解市场情况,掌握酒店和餐厅经营情况;制定短期经营目标和经营计划;安排下属班次,合理分工。 2.协助保持并发展客户关系。 3.参加餐饮部例会,并于开餐前召开班前会布置任务,完成上传下达工作。 4.协助检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实。 5.协助组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。 6.审核餐厅的营业收支情况,填写营业报告。 7.定期对下属进行绩效评估,提出员工奖惩方案,并组织对本餐厅人员培训。 8.完成上级特别指派的任务。 岗位要求 1.基本素质:具有强烈的事业心和责任感,有高尚的职业道德。 2.自然条件:身体健康,仪表端庄大方。 3.文化程度:大专以上学历,具有餐饮管理,市场营销学等方面知识。 4.外语水平:具有流利英语水平。 5.工作经验:1年以上西餐厅管理经验,掌握餐厅服务的标准和要求。 6.特殊要求:善于评估员工、培训员工并激励员工工作。
  • PA主管

    5千-7千
    金华 | 经验不限 | 初中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.管理下属的工作态度及举止行为。 2.确保公共区域的同事能够完成酒店周围和公共区域的清洁工作。 3.提供意见和发展培训计划来提高公共区域关公的工作效率。
  • 珠海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。
  • 前台主管

    4千-5千
    珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、认真执行酒店和部门的所有规定和政策; 2、定期向前厅经理汇报接待处的工作情况; 3、参与计划和协助前厅经理做好部门的日常管理工作; 4、参加部门例会,及时给员工传达会议内容; 5、制定接待处年度工作业绩目标; 6、制定接待处培训计划,并按照计划落实培训; 7、向前厅经理提交每月工作报告和年度工作总结; 8、制定接待处各项工作的标准操作程序; 9、主持月度接待处会议; 10、不断创新和改良接待处的工作,提高工作水准; 11、激发员工的工作热情,确保工作更加顺利开展,为宾客提供最满意的服务; 12、保持与其它部门的良好沟通并建立友好的合作关系; 13、定期给员工做工作表现评估,负责员工的发展计划。 14、给下级提供正确、有效的指导,不断提高员工的工作技能、技巧; 15、确保员工严格遵照酒店财务制度操作收银业务; 16、负责接待处员工月度绩效考核成绩; 17、与大堂副理一起做好贵宾的接待工作; 18、协助大堂副理处理宾客投诉; 19、确保维持良好的宾客关系,争取更多的回头客,提高效益; 20、负责控制接待处的成本; 21、负责接待处的培训工作; 22、负责接待处的排班; 23、负责各类报销费用。 任职要求: 文化程度:大专及以上学历; 年龄:25岁以上; 身高:男,1.75米以上;女,1.65米以上; 经验:有3年以上五星级酒店前台工作经验,能熟练操作电脑; 语言能力:普通话、粤语、英语流利和英语书写良好。
  • 楼层领班

    4千-5千
    珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查客房清洁质量,及时反馈异常情况,确保符合酒店标准。 2、按照酒店客房清洁标准,高效完成客房清洁任务。 3、检查楼层所有物资(布草、客用品等)的领用及补充。 4、检查楼层清洁用具的维护情况,确保正常使用。 5、及时响应客人的需求,并提供相应服务。 6、处理客人的投诉,并及时向上级反馈。 7、记录并跟进客人已留物品的处理流程。 8、保持良好的跨部门协作,确保房态信息、客房维修等工作进度顺利。 9、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。 【岗位要求】 1、从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。 2、精通客房服务工作流程。 3、沟通能力较强,性格开朗,热爱酒店服务行业。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。
  • 销售经理

    5千-7千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作概述:有效传递管理公司市场销售信息,维护品牌一致性;全面负责酒店市场开发、客 源组织和酒店客房、宴会及会议的销售工作及收益工作,有效管理营销公关部门, 并且确保达到相关年度经营预算指标。遵循管理公司和下属酒店所列的各项规定 及本酒店的规章制度,在总经理指导下,履行自己的职责。 岗位职责: 1. 根据酒店的战略规划,结合市场和本酒店的实际情况,拟定科学的市场销售计划,报上 级审批后组织实施,并定期向主管领导汇报销售成果。 2. 计划与调整市场销售策略。掌握市场动态,定期分析市场特点和发展趋势;走访客户, 征求客户意见,根据市场变化和客户需求调整营销策略,争取提高酒店平均房价和市场 占有率。 3. 根据市场动态,策划重要的营销活动,积极宣传推广酒店,搞好公共关系,树立酒店良 好的社会形象,提高酒店知名度。 4. 建立、巩固和扩展销售网络,密切联系国内外客户,稳定客源市场;积极参加国内外的 旅游宣传和促销活动,与各地客户建立长期的良好合作关系,不断开拓新市场、新客源。 5. 指导销售总监、公关传媒经理和预订经理,使之明确各自的业务领域和岗位职责,并根 据酒店《市场销售管理手册》制定所辖业务范围的各项工作计划,优化业务流程,完善 规章制度。 6. 负责审核、审批和评估销售部、公关部和预订部等分部门的各项工作计划;审核本部门 的各项管理文件;审核本部门各项业务流程与规章制度的改进情况。深圳格兰云天酒店管理有限公司 7. 建立并维持部门科学的运作方式(如销售系统、档案管理系统、沟通机制等),保证部门 的高效运转。 8. 协作并完成酒店管理公司旗下相关酒店的销售工作。 9. 负责指导销售总监,督导其执行各项销售计划,并为其完成销售计划工作提供必要支持。 10.负责指导公关传媒经理,督导其按照各项公关制度,计划并执行各类公关计划,并为其 完成各项工作提供必要支持。 11.负责指导预订经理,督导其建立和完善收益管理制度,并提供有力的支持,使酒店在收 益管理制度的指导下提高酒店的整体收益水平。 12.指导销售总监、公关传媒经理和预订经理,有效激励部门员工,充分发挥员工的积极性 与创造性。 13.监督销售总监、公关传媒经理和预订经理,依照酒店管理公司市场销售部的规定和运作 标准,使酒店市场销售部的规章制度规范化和标准化,维护品牌的一致性。 14.督导销售总监、公关传媒经理和预订经理,使其按照酒店的规定在其职权范围内行使权 力和承担责任,了解各项计划的实施进度和完成情况,并加以有效控制,使其顺利运行。 15.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并督导、组织部门人员参加培训,提 高员工素质。 16.协调各部门之间的关系,加强横向沟通,共同做好接待服务工作。 17.合理调配使用部门员工,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。 18.定期组织部门员工活动,关心员工生活,创造和谐的工作环境,打造和谐进取的工作团 队,培养优秀的销售队伍。
  • 上什厨师

    4千-5千
    昆明 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房上什岗位的日常操作,包括蒸制、炖煮等烹饪工作; 2、按照标准菜谱和操作流程,确保菜品质量和出品速度; 3、负责蒸柜、炖锅等设备的日常维护与清洁; 4、协助进行食材的初加工和备料工作; 5、确保工作区域符合食品安全及卫生标准; 6、根据客情需求,灵活调整工作节奏,完成高峰时段的出品任务; 7、参与新菜品的研发与试制,提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,熟悉蒸、炖等烹饪技法; 2、能够适应快节奏的厨房工作环境,具备团队协作精神; 3、对食品安全和卫生有基本认知,注重操作规范; 4、身体健康,能适应长时间站立工作; 5、有酒店或餐饮行业相关经验者; 6、工作认真负责,服从管理安排。
  • 惠州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.根据IHG市场传讯标准操作流程,管理酒店的重要市场传讯活动,包括:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 2.制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 3.保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 4.管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 5.管理IHG酒店HCM内容管理系统,更新文字和图像,优化内容质量并最好地呈现品牌标准。 6.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等,用于酒店推广。 管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。 岗位要求 1. 有抖音、小红书等线上渠道推广经验; 2. 有相关直播推广策划经验; 3. 会粤语,擅长视频拍摄者优先。
  • 总经理助理

    1万-1.8万
    宁波 | 1年以上 | 本科
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 前厅协助:跟进前厅业务,推动任务执行,确保结果达成,及时反馈工作进度,协调解决相关问题。 2. 厨房协调:与厨房保持密切沟通,协助处理菜品出品、流程衔接等事宜,保障运营顺畅。 3. 多模块支持:参与餐饮标准制定与执行,协助营销、工程、后台及中台等相关工作,助力各环节高效运转。 任职要求 1.年龄要求:24-30岁 2. 学历要求:985,211全日制本科及以上学历,具备优秀的书写能力、逻辑思维能力与文字处理能力,学习能力突出。 3. 经验要求:1 - 2年工作经验,有餐饮行业从业经验者优先,熟悉前厅业务流程者更佳。 4. 专业能力:具备岗位所需能力,能适应认证与轮岗,对餐饮行业有基础认知。 5. 发展意识:关注行业发展趋势,有清晰的职业规划,愿意与企业共同成长。 6. 个人特质:思路清晰,具备抗压能力与灵活的思维,能应对工作中的挑战。 薪资福利 1.综合薪资10k-18k 2.完善的福利体系:带薪年假、节日福利、包吃包住等。 3.广阔的职业发展空间:提供专业培训、晋升机会,助力个人成长
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