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  • 客服

  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面统筹水乐园整体运营管理,制定运营策略、目标及流程,保障园区高效运转。 2. 负责团队搭建与管理,统筹各部门(如救生、客服、设备等)协作,提升服务质量。 3. 监控运营成本与安全风险,处理重大客诉及突发事件,确保游客安全与体验。 4. 策划营销活动与品牌推广,推动营收增长,优化运营数据与效益。 招聘要求 1. 大专及以上学历,5 年以上大型水上乐园 / 文旅项目运营管理经验。 2. 熟悉水乐园设备安全规范、应急处理流程及游客服务标准。 3. 具备强统筹能力、商业敏感度及团队领导力,能适应旺季高强度工作。
  • 楼层经理

    6千-1.4万
    嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责   1. 负责所辖楼层的日常运营管理,监督客房清洁质量、设施完好度,确保符合酒店标准。   2. 统筹楼层服务员排班与工作分配,指导规范服务流程,及时响应客人需求(如送物、咨询等)。   3. 处理楼层内客诉及突发事件,协调前厅、工程等部门对接,保障客人体验。   4. 把控楼层物料消耗,做好巡检记录,协助客房经理优化服务流程。  招聘要求   1. 学历:大专及以上,酒店管理相关专业优先。   2. 经验:2年以上酒店客房或楼层管理经验,熟悉客房服务标准。   3. 能力:具备较强的现场管理、沟通协调能力,服务意识强,能适应轮班。   4. 素养:责任心强,注重细节,具备一定的团队管理与问题解决能力。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责  1. 负责景区酒店品牌宣传策略制定与执行,统筹线上线下内容推广,强化品牌辨识度。  2. 主导酒店主题活动、节假日营销、文旅联动等活动的全流程策划与落地,提升客流量与客户粘性。  3. 对接媒体及合作方,拓展宣传渠道,监测品牌口碑,优化传播效果。  4. 分析活动数据与用户反馈,迭代品宣策略,助力酒店营收增长。  招聘要求  1. 学历:本科及以上,市场营销、广告学等相关专业优先。  2. 经验:2年以上文旅/酒店行业品宣及活动策划经验,有成功案例。  3. 能力:擅长品牌定位与传播策划,精通活动创意、执行及效果复盘;熟悉景区酒店客群特性。 4. 技能:具备新媒体运营能力,沟通协调高效,能适应节假日加班。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    招聘岗位 音乐之家经理 岗位职责 1. 全面负责音乐之家的日常运营管理,包括场地调度、活动策划执行、客户接待等。 2. 统筹音乐演出、培训、交流等活动的组织,保障活动顺利开展,提升用户体验。 3. 维护场地设施设备(如音响、乐器等),确保符合专业音乐活动需求。 4. 管理团队,协调各岗位工作,优化运营流程,提升服务质量与品牌影响力。 ### 招聘要求 1. 学历:本科及以上,音乐相关专业优先。 2. 经验:**3年以上音乐场馆运营管理经验,熟悉音乐演出、培训等活动流程**。 3. 能力:**具备扎实的音乐专业知识,擅长音乐相关资源整合与活动策划**;沟通协调能力强,有团队管理经验。 4. 素养:热爱音乐行业,责任心强,能适应灵活工作时间(含夜间、节假日活动)。
  • 南宁 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责打造公司会员体系、建立客源共享平台; 2.分析各酒店细分市场、营销政策与执行,提出合理化建议; 3.组织各酒店联合营销、跨界营销活动; 4.督导各酒店 OTA 与自媒体推广运营及优化工作; 5.对各酒店经营及全员营销情况进行周期性评估与分析; 6.营销技巧提升与分享; 7.制定公司品牌管理与发展政策。 任职资格: 1.年龄要求:30-45岁 2.学历要求:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先 3.经验要求:10年以上五星级或同规模酒店行业工作经验,其中3年以上营销条线管理岗位工作经验优先
  • 嘉兴 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 投递简历
    注意:14薪 【岗位职责】 1、作为一个财务BP的角色,连接酒店管理部和景区财务部,在集团财务的指导下,健全酒店管理部和下属单体酒店的核算制度,检查执行情况,对核算工作的质量进行监督; 2、在集团和景区财务部的指导下,不断健全酒店财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督; 3、在集团和景区财务部的指导下,拟订酒店的年度、季度、月度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,成本核算、利润分析; 4、与酒店管理部总经理一起,共同担负起对酒店成本管理的责任,撰写成本报告、控制人力物力成本,降低能耗。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、统招本科及以上学历; 2、具有8年以上财务工作经验,3年以上高星级酒店群或区域性酒店管理公司及以上财务经理岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识; 4、熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件(我司是金蝶系统); 5、做过内审、外审,具有一定的外部关系协调和统筹管理能力; 6、会进行科学的成本测算,做过成本管理,能计算百元成本(每销售100元所需的成本是多少)者优先。
  • 丽水 | 2年以上 | 初中 | 提供住
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职能: 1.女士优先,18-35岁,形象气质佳,皮肤健康白净 2.对赋能加盟的门店进行产品知识,手法技能等相关知识培训 3.给美容师培训项目。协助加盟门店做好宣传及驻店扶持工作 4.对公司管理的门店开展进行护肤品专业知识,各大品牌面部手法等相关知识培训 5.到加盟店沟通,负责加盟店的培训,活动的知识,完成每日的工作指标和每月的业绩目标 岗位要求: 1.女士优先,18-35岁,初中以上学历,形象气质佳,皮肤健康白净 2.1年以上美业从业经验,做过市场美导岗位,对美业,面部知识,皮肤知识有一定了解 3.学习掌握公司产品销售政策,协助所属区域的店面做促销活动 4.公司会议的邀约 5.具备良好的综合能力,性格外向开朗,能够有自来熟的能力,能长期适应出差下店,思维敏捷,有随机应变的能力 适应区域内长期出差。 6.负责区域:浙江(金华,衢州,丽水,宁波,温州-------可根据个人意愿匹配管理区域城市) 福利待遇: 薪资3000+提成,月均9k以上 入职培训5-7天(带薪) 带薪假:高温假10天,年假20天,月休4天及其他法定节假日 团建活动:聚餐/旅游 内购福利:500元/月/人 节日礼品 住宿补贴750元/人 话费补贴:150元/人/月 工龄奖:满2年奖励500元/年,满3年以上奖励1000元/年 面试地点 浙江省杭州市临平区塘栖镇兴国路530号杭州豪友创业园南面5栋4搂 杨女士 19266896620
  • 市场销售总监

    1.2万-1.4万
    南通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、开展员工的企业文化工作和业务技能培训,建立员工提合理化建议和意见的渠道,定期评估员工的工作表现; 2、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,主持并参与部门的日常管理工作; 3、根据酒店的年度预算,结合市场需求的实际情况,及时关注和调整各类细分市场价格,保持整体价格体系的稳定性; 4、掌握市场动向,研究客源结构,参与商务考察和营销推广活动,不断建立和扩展营销网络; 5、了解不同类型客人的实际需求,结合酒店淡旺季节的营销需要,策划形式多样的宾客活动,加深酒店和客户的感情; 6、做好酒店的宣传推广工作,维护和树立酒店良好的公众形象; 7、确保一定比例的团队客人,与各分销机构保持良好的合作关系,增大平衡,控制好各渠道的销售; 8、制定并实施部门的年度工作计划和营运预算开支; 岗位要求: 1、3年及以上同岗位工作经验,拥有酒店市场及生意拓展理念; 2、国际联号酒店工作经验优先; 3、价值观一致,学习且自我迭代,逻辑性强,具有大数据思维; 4、拥有优秀的沟通技能,完全代表酒店、品牌和公司与顾客、员工及第三方交往的能力;5、拥有团队合作意识、领导力、正直诚信、即刻行动的能力; 5、具备收益管理和销售策略知识,有能力且能够快速了解当地市场,熟练文字、报表、系统数据处理能力。
  • 销售经理

    6千-1.2万
    常州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 炒锅主管

    1万-1.5万
    北京-大兴区 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    招聘条件: 1.年龄40岁以下,5年以上本岗位工作经验; 2.擅长川菜、鲁菜等菜系制作; 3.有五星级酒店中餐厅或者高端中餐厅头火工作经验。
  • 总经理秘书

    3.5千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 奖金
    • 团建活动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、数据文档整理工作。 2、信息梳理 3、阶段性自媒体工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历。具有销售部秘书或销售协调经验; 2、形象气质好,热情大方、有较好表达能力; 4、能处理一般的文件和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 销售经理

    4.5千-1.2万
    南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日福利
    • 年终奖
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.积极开展销售业务,保质保量完成部门下达的销售目标,提高酒店的市场份额。 2.负责酒店的市场调研和客户分析,掌握市场动态和趋势,为酒店销售策略提供依据。 3.开发新客户,维护老客户,建立并完善客户档案,挖掘潜在客户和商机。 4.参与制定酒店销售策略和价格政策,为酒店的市场推广提供支持。 5.负责销售合同的签订和执行跟踪,协调处理销售过程中的问题和纠纷。 6.收集和分析竞争对手的信息,为酒店的营销策略提供参考。 7.参与酒店的市场推广活动,如展会、会议、活动等,提高酒店品牌知名度和市场影响力。 8.协助部门领导进行销售团队的管理和建设,提高销售团队的专业素质和服务水平。 9.市场调研、客户开发、销售执行、合同管理、竞争分析、市场推广等多个方面,需要销售团队具备较高的专业素质和服务意识,以实现酒店销售目标。 任职条件: 1.具备3年以上销售工作经验,熟悉酒店销售业务,具有旅游、酒店从业经验或客户资源者优先考虑。 2.具有良好的沟通、谈判、组织协调和团队合作能力;熟练使用办公软件;具备较强的市场敏感度和分析能力。 3.了解市场营销、酒店管理等方面的知识。 4.积极主动,认真负责,具有较强的执行力和应变能力;能够承受一定的工作压力,具有高度的工作热情和良好的职业素养。 5.具备一定的销售技巧和谈判能力,能够有效地开拓市场,挖掘潜在客户和商机。 6.具备较强的客户服务意识,能够及时解决客户问题,提高客户满意度。  7.具有良好的团队合作和协作精神,能够与团队成员共同完成销售任务。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 人性化管理
    • 认知计划
    • 年底奖金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、必须掌握机电工程设备的基础知识,有高压电工证优先考虑 2、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 4、身体健康,精力充沛。
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    健康状况:身体健康,精力充沛,持有效健康证。 1. 文化程度:初中或初中以上文化,会讲普通话。年龄在45岁以下。 2. 精神面貌:吃苦耐劳,踏实肯干。 3.三年以上厨师工作经验,有大锅菜团餐经验。 4. 具有良好的味觉、嗅觉,对食物有良好的鉴别能力。 5. 熟练操作大锅菜,能加工符合特定要求的菜肴。 6. 会操作、保养烹饪工具。 上班地址:上海地区各区门店按需求就近分配
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据政府行业特征,开发客户资源,筛选目标客户群;2.达成公司制定的销售计划和销售指标;3.保持与公司各相关部门的良好沟通;4.负责客户的长期有效维护与管理,提高客户忠诚度;5.宣传公司理念,维护公司形象;6.完成领导交办的其他相关工作或任务。 任职要求 1.大专学历,市场营销等相关专业。热爱销售行业.2年以上销售工作经验,并具有强烈的自我激励.结果导向意识;2.善于学习,具有良好的人际沟通.协调能力,分析和解决问题的能力,独立开拓客户的能力;3.熟悉政府行业及相关媒体,有良好的政治素养者优先;4.有目标意识,认真负责,外向积极,具备在压力下出色完成工作的能力;5.亲和力强,有耐心,善于团队合作,有良好的客户服务意识,能够适应出差;6.良好的职业操守及自我管理能力。
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对. 2.编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3.做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5.对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6.减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求 1.财务、会计等相关专业大专以上学历,有会计从业资格。 2.具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4.基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5.了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6.熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    全面负责酒店会议,展示会等的推销等工作; 岗位要求 1、具有酒店工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对大型会务的组织及执行有丰富的经验;
  • 台州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 海港城市
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3-5年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 竞争力薪酬
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责宴会和会议,展示会,婚宴等的销售、预订工作; 2、制定销售的市场推销计划、简历并完善销售部工作程序和标准,制定销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、具备组织能及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 销售经理

    5千-1万
    重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 竞争力薪酬
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职能概述: 1. 搜集、整理市场情况及销售信息。 2. 定期走访新老客户,建立良好的客户关系,分析掌握销售对象的一般心理,了解客户对客房设施、价格等方面的需求,进行重点推销并积极扩大销售网络。 3. 负责会议、团队等服务项目的销售工作,参与相关服务工作。 4. 根据市场需求、分析报告确认潜在顾客及其需求,及时访问客户并提交访问报告。 5. 根据饭店的价格策略,与客户进行谈判,最终达成协议,签署合同。 6. 按照不同季节、不同市场需求提供不同的销售价格策略,确保完成销售指标。 7. 每日提交销售报告,每周末提交销售计划。 8. 参加饭店组织的相关活动,与其它部门协调,做好客户服务工作。 招聘要求: 1、责任心强、执行力高、性格开朗、形象气质佳。 2、热爱销售工作、思维敏捷、有较强的沟通、协调和团队协作能力。 3、能有效地进行市场的调研、酒店产品的销售及客户的开发与维护。 4、能承受较大的工作压力,敢于向高薪挑战。5、有酒店房间销售经验优先。
  • 销售经理

    5千-1万
    重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 竞争力薪酬
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 2.代表酒店参与国内外各项销售活动。  3.同时与现存客户和潜在客户保持经常联系。 4.提升公司的住房量,拓宽客户范围。 5.安排每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 6.以最有效的方式划分销售区域。 7.快捷高效地处理业务。 8.履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 9.积极宣传酒店产品。 10.在拜访客户时,经常使用Cross Selling” 和 Upsell等销售技巧。 11.保证已与客人确认的客房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成。 12.提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 13.以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。 14.按政策在规定时间内迅速回复客人要求。 15.保持与潜在客户的联系沟通以期将来使其成为酒店真正的客户。 16. 确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。 17.向客人提供最精确最更新的信息。 18.与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系。 19.根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 掌握酒店各项设施,功能及营业时间。 2、 保障本部门各分部与酒店其他相关部门保持良好的沟通和协调。 3、 每日征询宾客对酒店的建议,并将记录汇总反馈给管理层。 4、 清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况,与销售部密切合作,掌握当天的团队和散客入住的变动情况。 5、 准备贵宾(VIP)礼遇物品单,下发各个相关部门并负责检查落实情况。 6、 负责检查贵宾房间和迎送贵宾的接待服务工作,熟悉客人姓名,陪同客人到房间,按标准在房内完成入住登记手续。 7、 负责处理宾客在店内的各种投诉,监督相关部门予以解决,并在合理的时间内回复宾客。 8、 配合安保部做好安全消防工作。 9、 为住店宾客传递、保存贵重物品,及时处理宾客遗留在酒店的物品,主动帮助宾客联系查找。 10、清晰、详尽地在值班日志上记录当天酒店发生的重大事项,以便管理层查询,跟办值班日记记录的事情。 11、根据酒店的规定,处理宾客的信贷问题。 12、负责检查前厅部员工各岗位员工仪容仪表、劳动纪律、服务质量,保证公共区域清洁卫生、秩序及设备的完好。 13、统计客房的出租和投诉等数据,为管理层提供参考。 14、如遇突发事件,需及时上报,并积极与相关部门协调处理,事后做好记录。 15、巡视酒店各处,确保一切正常运作。若发现酒店范围内有任何设施破损,通知客房部或工程部派人员进行维修。 16、主持酒店夜班的运作,向管理层提供准确的当天客房销售报表。 17、夜班期间全权代表酒店管理层,解决店内发生的一切事物。 18、提供急救服务。当客人需要救助时,帮客人拨打急救电话,必要时陪同客人前往医院就诊,并安排救护车或运输工具送客人到医院。 19、负责每天酒店矛盾房及问题房的处理,确保酒店房间状态的准确。根据电脑中客人信息,联系客人,确保不多收,不重复计费和发生跑账现象。 20、在前厅部经理不在的情况下合理安排人员跟进客人服务需求。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    商业地产 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 根据酒店经营目标,制定人力资源整体战略规划,并推动实施,确保人力资源满足业务发展需求。 2、 组织制定及完善人力资源管理体系,包括绩效管理、薪酬福利、奖惩及员工发展等体系的全面建设并推动实施。 3、 向酒店决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议,控制人力资源成本。 4、 根据酒店发展变化情况,提出公司各业务系统组织结构、职位设置的调整建议。 5、 建议中层管理及以上人员、核心岗位人员的聘用、调配、解聘、职位等级和报酬待遇,审核其他岗位员工的聘用、调配、解聘决定和职位等级、报酬待遇的确定及调整。 6、 执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他部门工作。 7、 制订酒店企业文化的推进计划,并推动、监督实施,确保推进计划与核心价值观的一致性。 8、负责酒店劳动关系管理,处理酒店各类劳动纠纷。 9、负责酒店行政管理工作,包括但不限于行政管理体系搭建、行政管理制度的编制及实施、文件管理、档案管理、印章证照管理、办公用品管理、车辆管理、会务管理、员工行为规范管理、员工宿舍管理等。 10、接受集团行政人力部的领导,执行集团行政人力部的工作指令; 11、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格: 1、40岁以下,统招本科以上学历,人力资源相关专业,具有国际联号酒店或挂牌五星酒店同岗位工作经历,有上海地区从业背景优先。 2、对酒店行业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个模块均有较深的认识,能够指导各个模块的工作。 3、具有较强的酒店行业招聘能力,具备多种有效的酒店行业招聘渠道资源,能够高效完成各岗位招聘任务。 4、熟知国家劳动法律法规及上海本地各类劳动法规及政策及与人力相关的政府办事流程; 5、熟知《公司法》及酒店行业相关政府法律、法规、政策及与酒店行政工作相关的政府办事流程; 6、 具有良好的计划性和实施执行能力。 7、 具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队。 8、 学习能力强、执行力强、良好的沟通能力、亲和力强,具备较强的抗压能力,能够适应高强度的工作状态。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 团队出游
    • HU网络大学
    • 成员旅行项目
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为总机领班,您将应以最高标准完成以下任务: ·        积极地寻找获取客人和员工的反馈意见的每一个机会。 ·        同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 ·        向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。  以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向客服中心经理或宾客服务经理报告,并从中学习。 ·        必要时及时有效的处理客人的投诉,知会客服中心主管或宾客服务经理继续跟进并回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 ·        记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 ·        确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理,同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 ·        在忙碌时期或者特殊时期可以对酒店的营运进行协助管理。 ·        积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求,协助主管培训所有员工提前预知客人要求。 ·        及时地接听、回答国内外客人的询问,正确地转接电话并向客人提供所需信息。 ·        有效的管理酒店内电话,传真,邮件等的交流,让客人觉得受到该酒店的欢迎。 ·        了解大连周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·        及时清楚的处理信息,保证客人的隐私。 ·        提供并确保所有成员为在店客人提供按时的叫醒服务。 ·        掌握部门希尔顿品牌标准的详细内容。按照品牌要求 管理客服中心。 ·        熟悉电话系统,OnQ PM系统,FCS系统以及Micros系统的操作。 ·        积极的工作,友好的为客人提供服务。 ·        在客服中心的团队中扮演积极的角色。 ·        及时准确的为国内外宾客转接电话。 ·        准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 ·        有能力向团队解释标准的要求。 ·        根据标准,对员工的行为进行评估。 ·        监督各个标准的执行情况,定期的对各个标准进行回顾检查。 ·        执行和发展行动计划,在影响对客服务之前,完善和识别标准要求里面的不足之处。 ·        实施和跟进可被识别的可提高之处。 ·        管理所有设备,熟悉设备内部系统及功能。当客服中心主管不在时,担当管理者。 ·        描述、分配和分派工作任务,永远以部门的营运要求为依据。 ·        了解其他部门的情况并把相关的内容导入本部门。 ·        提前计划和确保有充足的可用资源。 ·        与客房部、工程部协调,以确保在施工之后清洁得以跟进。确保跟进程序的实施。 ·        积极地和餐饮部和厨房确保送餐服务的质量和效率。 ·        全面熟悉应急程序和防火系统。并确保客服中心所有成员完全熟悉此程序。 ·        确保各个轮班认真做好交接,以及执行每日的例会。 ·        彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 ·        记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 ·        出席和参加定期的营运部门和酒店的会议。 ·        根据客服中心部经理的要求,执行其他合理的责任和任务。 ·        明白酒店和部门的目标并实现它们。 ·        与团队针对目标进行沟通。 ·        向其他酒店述求团队的需要。 ·        促使团队成员之间团结协作。 ·        在客服中心团队中扮演积极角色,有效的沟通,确保达到目标。 ·        具备商业潜在的高峰和低谷意识。 ·        创造一个“所有人都在销售”的环境。 ·        预测潜在的成本。 ·        跟进公司的成本控制程序。 ·        在让步的前提下,控制成本。 ·        把相关的财务信息告知员工和员工沟通。 ·        明白部门运营所要求的员工的数量和质量。 ·        计划并确保部门的简介培训得以实施。 ·        定期地回顾个人和团队的表现,评估其是否与目标和假设情况一致。 ·        发展和改善部门的培训计划已达到业务要求。 ·        依据法律和酒店的规定,参与年度个人评估,并确定个人的培训需求。 ·        向员工介绍产品知识,进行相关的培训课程。 ·        参加培训员计划和活动,提供系统的培训给刚加入服务行业的员工。 ·        明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 ·        向员工讲解他们对于健康和安全的职责。 ·        确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。 ·        根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 ·        保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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