岗位职责： 1.深入研究集团战略、核心业务及目标客群，主导制定集团级及核心业务线的品牌IP化发展战略、定位及中长期规划； 2.建立集团品牌IP内容矩阵，规划涵盖故事、视觉、短视频、直播、图文、互动体验等多元形态的内容体系； 3.制定并执行全渠道内容分发与推广策略，覆盖自有平台（官网、APP、官微/官博、社群）、主流公域平台（抖音、视频号、小红书、B站等）及合作伙伴渠道； 4.探索并设计品牌IP的商业化路径，如IP授权、衍生品开发、内容付费、联名合作等，将IP影响力转化为商业价值； 5.组建、培养并领导一支高绩效、强创意的品牌IP内容团队（包含策划、文案、视觉、视频、运营等职能）。 任职要求： 1.本科及以上学历，市场营销、传播学、广告学、中文、艺术设计等相关专业优先。 2.5年以上品牌营销、内容营销、数字营销或IP运营相关工作经验，其中至少3年以上团队管理经验。 3.具备成功的品牌IP孵化、打造或深度运营的实战案例，并能够清晰阐述其策略、执行过程及商业成果。 4.具备强大的数据驱动思维，熟练运用数据分析工具，以数据指导内容优化和策略调整，关注实际业务转化。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

岗位职责： 1.根据实际经营情制定门店年度、月度经营管理计划，并将总结和分析情况，及时向上级汇报；带头执行并落实酒店各项规章制度； 2.掌握每周预订情况，带领员工积极完成各项接待任务，努力完成经营指标，增加营业收入；审核门店的营业收入，做好结账控制工作，杜绝发生舞弊行为；主持召开门店每日例会，对工作进行分配，积极参加相关会议； 3.控制门店低值易耗品成本，做好成本核算、节能控制；加强物品原材料的管理，降低费用，增加盈利； 4.审核菜肴质量，反馈意见，采纳合理化建议；监督卫生工作，包括员工个人卫生，食品卫生，餐具卫生，环境卫生和操作卫生； 5.加强门店员工队伍的基本建设，掌握员工思想情况，经常关心员工的工作，学习和生活； 6.及时组织检查与评比，表扬工作努力或出色的员工，指正不足之处，做到公平、公正。 任职要求： 1.做好每月考勤和下属的绩效考核工作；组织开展门店的培训活动，提高员工业务水平；做好餐饮人才开发和培养工作；负责与相关部门的工作协调，处理各类突发事件； 2.完成上级交办的其他工作。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

岗位职责 1、制作各种饮品咖啡以及熟练掌握基础经典鸡尾酒； 2、按期盘点酒水饮品，准备饮品配料，做好成本控制，确保出品质量； 3、可创新饮品的能力，速度质量有保障 任职要求 1、男女不限气质好相貌佳 2、服务意识强，愿意从事饮品行业 3、有咖啡厅酒吧工作经验优先

酒店总机岗位职责 1. 电话服务：接听转接电话，提供叫醒、查询等服务，用语礼貌规范。 2. 信息处理：准确记录留言、投诉，及时传达相关部门。 3. 应急响应：遇紧急情况（如火灾）按流程通知值班人员。 4. 设备维护：检查设备运行状态，发现故障及时报修。 酒店预订岗位职责 1. 预订受理：通过电话/线上平台处理预订，确认房型、价格、日期等信息。 2. 客房管理：更新房态，协调销售部控制预订量，避免超售。 3. 客户沟通：回复咨询，处理修改/取消订单，提升客户满意度。 4. 数据统计：每日汇总预订数据，生成报表供管理层参考 岗位要求 1.具有熟练操作电脑的能力。 2.形象气质良好，声音柔美。 3.普通话标准、沟通良好。

【岗位职责】 1、全面负责婚礼堂的日常运营管理工作，包括宴会策划、场地布置、服务流程优化等，确保活动顺利进行； 2、制定并执行餐饮服务标准，监督服务质量，提升客户满意度； 3、协调与客户、供应商及内部团队的沟通，确保婚礼活动需求得到高效落实； 4、负责婚礼堂的预算控制、成本核算及营收目标达成，定期分析经营数据并提出改进方案； 5、培训和管理服务团队，提升员工专业技能与服务意识； 6、处理突发事件及客户投诉，维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、3年以上餐饮或宴会管理经验，有婚礼堂、高端酒店或宴会厅运营经验者优先； 2、熟悉宴会服务流程及婚礼行业市场动态，具备较强的活动策划与执行能力； 3、优秀的团队管理能力，能有效调动员工积极性并提升整体服务水平； 4、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，能妥善处理各类突发情况； 5、对成本控制和营收管理有清晰思路，数据敏感度高； 6、能适应高强度工作及节假日加班安排。

【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配、腌制等准备工作，确保食材符合烹饪要求； 2、负责厨房日常清洁工作，包括台面、厨具、设备的清洁与维护，保持厨房卫生整洁； 3、学习并掌握基础烹饪技能，在厨师指导下参与简单菜品的制作； 4、协助管理厨房库存，定期盘点食材，确保食材新鲜且存放规范； 5、遵守厨房安全操作规范，正确使用厨房设备，避免安全事故发生； 6、完成上级交办的其他与厨房相关的工作任务。 【岗位要求】 1、年龄22-46岁，身体健康，能适应厨房工作环境及倒班安排； 2、对烹饪有浓厚兴趣，愿意从基础学起，吃苦耐劳，有责任心； 3、具备良好的团队合作意识，服从工作安排，沟通能力良好； 4、无需相关工作经验，有餐饮行业实习或兼职经历者优先考虑； 5、注重个人卫生，无不良嗜好，能严格遵守食品安全及卫生规范。

【岗位职责】 1、熟练掌握并执行酒店相关前台运作的相关标准； 2、坚持酒店安全制度，掌握紧急情况处理程序； 3、积极销售客房并推销酒店其他产品及服务； 4、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序； 5、有效管理房卡； 6、接受客人问询，并帮助解决； 7、为宾客提供入住及离店服务； 8、根据财务规定，提供处币兑换； 9、确保当职期间备用金正确； 10、负责客账审计工作，按酒店财务制度正确处理帐务； 11、做好宾客信息的档案收集工作； 12、在上级安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡； 13、了解酒店常客奖励计划的政策，接受宾客关于酒店会员卡的相关咨询； 14、保持工作区域的清洁和整齐； 15、完成上级交待的其他工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，有前台接待工作经验者优先考虑； 2、能接受倒班，会使用电脑； 3、有较强的工作责任感，热爱本岗位工作，有良好的职业道德。； 4、实习期6个月以上。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有两年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、 有从事酒店销售的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 2、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 3、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 4、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 5、能用一种外语与宾客流利交流。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务流程顺畅、高效； 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行，提升客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录与反馈； 4、负责前厅部排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率； 5、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的协作，确保酒店整体服务品质； 6、检查前厅设施设备运行状态，提出维护或更新建议； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有前厅服务经验者优先； 2、良好的沟通协调能力及服务意识，能妥善处理客户关系； 3、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 4、熟练使用酒店管理系统（如PEP等）及办公软件优先考虑； 5、能适应轮班工作制，抗压能力强； 6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业规范。

主要熟悉强电工作，对弱电工程稍有了解，能排查弱电的基本问题。 【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上工程主管岗位工作经验。 2、必须掌握强弱电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。  2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

Brief Introduction 职位简介 • Most effective development and management of sales and marketing team to achieve the desired goals. 最有效的发展和管理市场销售团队并达到预期目标。 • Grasp the opportunities to  sales revenue for Ascott. 把握机遇为雅诗阁创造销售收益。 Major Responsibility 主要工作职责 • Lead and establish a unity and effective sales team, as well as implement sales plans. 领导和建立团结有效的销售队伍，执行销售计划。 • Establish different marketing policies and develop appropriate sales market according to the company sales strategy. 根据公司销售策略，制定不同的销售政策，开发相应销售市场。 • Keep in track of customers, maintain existing sales channels and develop new markets. 跟踪客户，维持原有的销售渠道，开拓新的市场。 • Control the marketing budget, balance the sales scope and objectives . 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 • Good communication with sales staff, timely resolve internal and external customer complaints. 与销售人员保持良好的沟通，及时解决内外部客户投诉。 • Establish and maintain sales database and update progress information. Supervise sales team to update information in required sales system in a timely manner. 建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息。监督销售队伍按时更新公司要求的相关系统。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备、分析销售报表。 • Establish good cooperative relationship and reasonable sales strategy and price with other properties in the city. 与同城兄弟物业建立良好合作关系 , 建立物业间的合理销售策略和价格。 Requirements 资质要求 • Bachelor degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities. 大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 • More than 10 years relevant sales experience and 3-5 years experience in hotel sales management. 10 年以上相关销售经验， 3-5 年酒店销售管理工作经验。 • Outstanding leadership and management skills as well as good business vision. 出众的领导管理才能和良好的商业理念。 • Strong observation and reacting abilities, as well as strong logical thinking ability. 较强的观察力和应变能力，较强

岗位职责： 1.根据年度人才规划，制定人才盘点计划，对人才数量和质量进行全方位盘点，并出具盘点报告。 2.根据业务发展及公司经营规划，进行组织诊断，提出组织架构优化方案，提升组织效能； 3.建立、健全公司的薪酬绩效管理制度，细化绩效管理的具体流程，绩效管理及组织激励落地； 4.组织、策划集团人力资源战略、政策、方案、流程、标准制定及推动； 5.参与集团ssc体系的运营和提效，优化人力资源服务流程，提升服务效率和质量。 任职要求： 1.本科及以上学历，人力资源管理、法律、工商管理等相关专业优先； 2.5-8年以上工作经验，其中薪酬/绩效/组织规划相关基层经验不低于3年； 3.参与主导过人力规划组织的设计并推动落地，能快速应对和解决人力资源管理中出现的问题； 4.具备良好的组织发展和整体人力资源战略思维，数据分析能力强，数据敏感度高。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

岗位职责： 餐厅后厨菜品的制作、出品及品控 岗位要求： 1、烹饪专业

【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收支管理，确保资金安全及账实相符； 2、每日核对收银员交款情况，编制现金及银行存款日报表，及时上报财务主管； 3、定期盘点库存现金及编制银行账户余额，编制资金周报及月报； 4、协助完成月末结账工作，包括银行对账、凭证整理及归档； 5、配合内外部审计工作，提供相关财务资料及数据支持； 6、确保酒店所有货物与酒店采购订单正确相符； 7、通过收货部的货物进项检验，确保货物的数量、质量符合订单要求； 8、准备收货日志和每日收货记录汇总表； 9、对所有进出收货区域及仓库物品保持足够的控制； 10、协助定期对运营设备的存货盘点。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务、会计、金融等相关专业优先； 2、熟悉出纳工作流程及财务基础知识，持有会计从业资格证者优先； 3、具备良好的数字敏感度及严谨细致的工作态度，责任心强； 4、熟练使用财务软件（如用友、金蝶）及Office办公软件（Excel需熟练）； 5、品行端正，无不良职业记录； 6、具备良好的沟通能力及团队协作意识，能适应酒店行业工作节奏。

1.服从前厅部经理或授权主管的全面指示，执行和遵 循酒店和当地酒店的政策和程序， 2.负责前台的相关工作，协助客人入住，退房，陪同客人到房间以及协助其他帮助。 3.熟知酒店前厅部的标准与程序。 岗位要求： 1.年龄20～32岁，身材匀称，形象佳； 2.专科以上学历；1年以上专业酒店工作经验优先； 3.待客主动热情，乐于关心客人； 4.善于观察，精神饱满，工作细心； 5.具有较强的工作责任心。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有行业经验8年，五星级酒店同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉五星级酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1.填写采购单，注明食物的名称质量和数量。 2.根据预订单及附表准备食品。 3.了解并执行万豪43条卫生及安全标准。 4.根据时间和需求安排不同的厨师工作。 5.按照万豪酒店的标准准备所有的食品。 6.控制成本、尽量减少浪费。 7.教育厨师卫生法规，保持卫生管理和标准。 8.培训，指导和评估厨房人员的表现，根据技能合理调动厨师的岗位。 9.在厨师长不在时承担厨师长的职责，完成厨饼房厨师长安排的任务。。

1.贯彻落实国家消防相关的方针、政策、法规，接受专职消防机关的检查领导。 2.根据集团及酒管的消防安全制度，制定酒店防火应急方案，组织实施酒店防火各项计划、要求并进行监督检查。 3.负责定期进行消防防火检查，发现问题限期整改，消防火灾隐患。 4.对酒店员工进行防火安全教育，增加职工的防火意识，并开展各种形式的防火演练活动。 5.发现火灾时，组织带领义务消防队配合消防机关扑救火灾，保护现场，追查处理火警事故，参与调查火灾原因，事后形成事故报告反馈上级。 任职条件： 1.学历不限 2.消防工程、安全管理或相关专业优先 3.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先

岗位职责 1. 快速高效的转接所有来电。 2. 诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间方位等。 3. 将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给总机经理。 4. 时刻关注总机各项设施设备的运转是否正常，如传呼系统，语音留言，FCS 系统等。保证总机的清洁干净，为员工提供一个相对舒适的工作环境。 5. 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 6. 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 7. 做员工的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 8. 准确收取电话和商务中心费用, 连同处理酒店沟通制度，确保酒店应得收入。 9. 熟悉火灾等突发情况的预警措施并严格按照酒店的相关规章制度予以执行。 岗位要求 1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。 2. 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 3. 能快速有效的运用电脑操作系统， 包括希尔顿自有的管理系统。 4. 较强的人际交往能力、沟通表达能力和应变能力。 5. 具有团队合作精神，工作积极主动，有责任感。

岗位职责 1. 负责接待客人，保证所有的健身设备运作正常及干净清洁，包括游泳池的水压、水温等。 2. 指导客人正确使用健身设施，保证客人满意。确保所有客人在使用健身设备时的安全。 3. 随时保持警惕性，具有责任心，保证所有设施及器材正常运作，确保客人有舒适安全的体验，确保员工能在安全的环境中工作。 4. 随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 5. 游泳池的设备摆放整齐；保持游泳池区域干净，将垃圾投放到垃圾桶内；运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 6. 确保客用矿泉水及毛巾准备充足。 7. 检查与确所有保库存及用品准备充足，如毛巾和饮用水。 8. 检测水压及氯气含量，及时向经理报告。 9. 注意出故障的设备并跟进其维修事宜。 岗位要求 1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。 2. 具有救生员证，另具有私人教练资格证优先考虑。 3. 熟悉游泳池维护和管理知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 5. 较强的沟通表达能力，应变能力和执行利强。 6. 优秀的对客服务意识和解决客诉的能力。 7. 性格开朗，工作踏实，有服务意识，团队合作精神和责任感。

【岗位职责】 负责酒店所有空调设备和常用附属设备维修、保养的管理工作，负责空调系统、制冷设备等的巡查、维修保养工作，定期清洗过滤网及翅片和二通阀的检查，制冷设备故障或事故原因并能独立处理。 1、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。 2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 5、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、中专及以上学历、有制冷空调操作证、电工证为优。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求，掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。 3、清晰的表达能力。 4、身体健康，能胜任倒班工作。