【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房较优预订率 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【岗位职责】 1、利用鲜活的产品，以确保任何时候都能向客人提供花样繁多的菜肴； 2、确保根据所设定的政策和方针，尽量利用剩余的食品原料； 3、烹饪菜肴时，确保根据菜单和配方准备食品，以确保食品的质量达到国际凯悦的标准； 4、严格执行食品分摊政策以便能有效的控制成本； 5、在厨师长的指导下，乐于学习及制作新的菜肴； 6、确保向客人提供精心制作、高品质以及展现我们餐厅理念的菜肴。 【任职要求】 1、3年以上工作经验，国际五星级酒店工作经验优先 2、团队合作能力强 3、擅于沟通

【岗位职责】 1、负责各类活动营销的前期联系、洽谈和合同签订、实施、结算及总结工作。 2、负责会议、展览、宴会等活动的开发、拓展、分析、计划工作并及时汇报。 3、负责会议、展览、宴会等活动资料的收集、整理和活动照片收集工作。 4、负责会议、展览、宴会等活动的整体执行、监督、检查和总结工作。 5、负责行业信息和各类活动信息的收集和整理工作。 6、负责收集客户信息，接受预订，解决客人的需求。 7、负责会议、展览、宴会等活动场地的预订，做好活动期间服务对接工作。 8、按规定和工作程序办理日常预订，及时有效的以书面形式发送各类通知单。 9、负责客户关系的维护和管理工作。 10、负责部门事项督办和其他事务性工作。 11、负责所在工作区域环境安全。 12、完成上级领导交办的其他工作事项。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在相同星级酒店工作经验。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

要求：高中以上文化程度，45周岁以下，男女不限，有一定中医养生工作经验者优先，工资、福利待遇面议 工作地址：凤城八路正尚国际A座12楼 联系人：万老师 联系电话：18509135598（微信同号）

【职责内容】 岗位职责: 1、负责来院顾客的接待，简单询问需求及根据顾客需求做相应安排。 2、负责来院顾客的信息登记工作。 3、上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、女，身高165CM以上，普通话标准，礼仪规范，形象气质佳。 2、有亲和力，具有良好的语言表达能力和服务意识。 3、中专以上学历，护理、文秘酒店管理等相关专业优先 4、有医美行业经验者优先 5、热爱时尚美丽行业，并致力于长期发展者优先。 地址：郑州市二七区西太康路人民公园南门向西50米蕾娜斯医疗美容

【岗位职责】 1、负责医院门诊、病房、手术室、公共区域等环境的日常清洁与消毒工作，确保卫生标准符合医疗机构规范。 2、按照消毒隔离制度，对医疗废物进行分类收集、暂存及转运，严格执行院感防控要求。 3、定期对病房床单、窗帘等布草进行更换、整理及送洗，保持患者区域整洁舒适。 4、正确使用及保养清洁工具、设备和消毒剂，及时补充清洁用品，做好库存登记。 5、发现设施损坏、漏水、异味等情况，第一时间上报并协助处理。 6、配合医院临时性卫生检查及大型活动的保洁保障工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，能适应医院工作环境。 2、身体健康，无传染性疾病，能提供健康证明。 3、工作认真细致，责任心强，服从管理，具备良好的服务意识。 4、了解基本消毒知识或愿意接受岗前培训，掌握清洁工具操作技能。 5、有医院保洁或相关清洁工作经验者优先，无经验亦可培训上岗。

【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，热情引导来访客户，解答基础咨询，维护公司对外形象； 2、接听并转接公司总机电话，准确记录留言或转达信息，确保通讯畅通； 3、管理前台区域环境整洁，统筹办公用品申领、快递收发、文件整理等行政事务； 4、协助完成会议、活动的前期准备及现场支持，如布置场地、物料摆放、人员签到等； 5、根据公司娱乐休闲业务需求，适时配合向客户介绍服务项目或活动内容，提升客户体验； 6、完成上级交办的其他临时性行政配合工作。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，欢迎应届毕业生及转行人士； 2、普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识，亲和力佳； 3、能熟练使用Word、Excel等基础办公软件，具备基本电脑操作能力； 4、工作细致认真，责任心强，能主动维护前台秩序与形象； 5、形象整洁大方，具备团队协作精神，能适应快节奏工作环境。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作，确保酒店设施正常运行2、处理酒店内各类工程维修需求，包括水电、空调、消防等系统的故障排查与维修 3、负责酒店弱电系统（如监控、门禁、网络等）的维护与管理 4、定期检查消防设施设备，确保消防系统处于良好状态 5、协助处理突发事件及应急维修工作，保障酒店安全运营 6、做好设备运行记录及维修档案的整理工作7、配合其他部门完成相关工程保障工作 【岗位要求】 1、持有有效的弱电证或中控证（消防设施操作员证） 2、具备基础的电气、水暖、空调等设备维修技能 3、了解酒店常用设备的基本原理及维护方法 4、能够独立完成日常维修工作，具备故障判断和处理能力 5、工作认真负责，具备良好的安全意识和服务意识 6、能适应倒班工作制，具备应对突发事件的能力 7、有酒店工程维修经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作，确保符合酒店卫生标准 2、及时补充客房用品，检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成铺床、除尘、消毒等标准化作业流程 4、处理客人临时需求，提供客房送物、加床等服务 5、执行客房安全检查及节能管理措施 【岗位要求】 1、能适应倒班制工作，接受节假日排班 2、具备基础清洁工具使用能力，有酒店经验者优先 3、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 4、服务意识强，能妥善处理简单客诉 5、服从工作安排，具有团队协作精神

1、负者茶府日常的统筹安排，管理好茶府的日常工作。 2、做好员工的培训工作，日常工作的调度。3,、本科以上学历，3年以上经验。 4、年龄28岁以上，身高160以上，形象气质佳

工作职责： 1.按标准程序流程清洗餐用具卫生清洁，同时保持区域卫生干净、整洁； 2.及时清理餐饮后勤区域地方存放垃圾，将垃圾送到指定地点； 3.根据要求正确使用化学药品和有效安全的使用工具及设备（洗碗机，高压水枪，吸水器，洗地机）。 任职资格： 1.专业要求：熟悉撑握餐具情况操作；英语口语良好者优先 2.一年以上相关工作经验； 3.撑握洗碗机、化学品清洁剂安全操作知识；熟悉餐具清洗消毒流程。

主要职责﹣(职务的主要工作) · 创建档案并积累客户资料 · 对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标 · 拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标 · 创建客户档案并积累客户资料 · 按照要求定期制定并执行销售拜访计划 · 按时完成销售报告、总结，（包括日、周、月） · 管理个人的销售成本 · 维护并挖掘潜在及现有客户，并向销售经理汇报客户情况 · 定期拜访、宴请主要客户 · 参与并执行相关促销活动 · 协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作 · 按时回复客户的致询和预定 · 关注在店的重点客户和大型活动 · 参与IBP制定过程 其他的任务和职责 · 迎接客户 · 处理酒店住店顾客或外部客户的询问 · 参加部门晨会和会议 · 参加销售技巧和其他洲际酒店集团项目的培训 除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 技能要求  · 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力 · 有效使用Microsoft Office与Outlook · 良好的沟通及写作技巧 · 灵活并乐观 资格要求 · 酒店管理、销售、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书

主要职责﹣(职务的主要工作) · 维护和管理厨房所需的设备 · 组织准备菜品的原料 · 按照标准食谱准备简单的烹饪食品服务 · 重新存放自助餐食品并协助摆放与撤台 · 协助定购、验收及存放货品 · 根据预测人数并参照标准严格控制早餐备餐数量 · 准备摆台、撤台、服务、准备员工餐及服务设备的清理 · 负责所有的设备、工作台面、冷藏库、冷冻室、地面和墙面的清洁 · 清洁厨房操作间，保持洲际酒店集团和卫生部门的相关标准及要求 · 处理厨房垃圾，清洁所有的瓷器、玻璃器皿、餐具、壶及平底锅、器具和其他物品 · 保持清洁卫生的厨房并遵守安全处理及储存食物的所有原则 · 保持高标准的个人卫生并对所有的客人和员工呈现出一份干净专业的形象 · 参加相关的例会及培训 · 确保所提供的冷热菜的温度达到达到FSMS标准的要求 · 严格遵守全部操作设备及配件的库存标准，确保餐饮设施的足够装备, 确保厨房所有操作设备设施的正常维护和保养，保证厨房的正常使用。 除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 技能要求  · 持有食品服务许可或当地政府规定的，有效的卫生或食品上岗证 · 能够与团队成员及酒店客人沟通互动 条件要求 · 能够读写并按照相关的要求规定工作 学历 · 中专以上学历或同等经验者 经验 · 商业经营或餐厅工作经验

目前招聘宴会销售经理 責任概要 : 1.直接答复客人关于团队报价的问询。 2.管理重要客户或者重点区域 3.在可选日期与价格范围内，尽力销售酒店产品。如果可选日期的客房与场地都已预订，销售经理需向客人推荐郑州的其他万豪品牌酒店。 4.向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。 5. 开发适合酒店战略需要的新客户或市场。 6.根据客人需求，准备相应的团队或会议协议，经双方协商后，与客人签订相关协议。 7.团队或会议协议签订后，准备好齐备的交接手续，并转交于宴会部。 8. 通过邮件或电话联系与客人保持良好的关系，以便在今后获得更多的合作机会。 9. 努力完成个人和团队的指标及任务。 10.安排客人参观酒店客房及相关设施。 知识技能: 1.出色的销售技巧 2. 杰出的语言及书面沟通技巧 3.专业的会场布置、ＡＶ设施以及其他相关服务的知识 4.对于合同及法律条款的理解和分析能力 5.对于销售策略和收益管理的理解能力 6.了解并实现团队和个人目标的能力

【岗位职责】 1、宾客关系维护及管理，关注网评提升环节，注意宾客服务体验关键点，做好渠道宾客服务提升方案各个环节的衔接和关注。（到店前联系—接待准备—入住阶段—客房服务—早餐服务—在店关注—离店环节） 2、负责度假酒店客人的接待、引导及服务工作，确保客人获得优质的度假体验； 3、处理客人的投诉及特殊需求，及时解决问题，确保客人满意度； 4、与各部门（如餐饮、客房、娱乐等）保持良好沟通，确保服务无缝衔接； 5、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够灵活应对各类客户需求； 2、工作细致耐心，具备较强的抗压能力及问题解决能力； 3、形象端正，举止得体，具备亲和力； 4、能适应弹性工作时间，包括节假日及周末轮班； 5、对酒店或度假行业有热情，愿意长期发展者优先。

【岗位职责】 1、负责门店日常收银工作，准确、快速完成顾客消费结算，确保账款一致。 2、熟练操作收银系统及支付设备，处理现金、刷卡、移动支付等多种收款方式。 3、做好每日营收报表的核对与交接，及时上缴营业款项，确保账实相符。 4、主动为顾客提供开票、找零、兑换等基础服务，耐心解答消费相关咨询。 5、维护收银区域卫生与秩序，配合盘点、促销等临时性工作安排。 6、关注营业现场动态，协助处理突发状况（如退单、纠纷等），保障服务流畅。 【岗位要求】 1、年龄18至30周岁，学历、工作经验不限，能适应轮班制工作。 2、具备基本数字敏感度，能快速准确进行现金清点与账款核对。 3、工作细致、服务意识强，善于沟通，有团队协作精神。 4、品行端正，诚实守信，无不良嗜好或违规记录。

1、35周岁及以下，大专以上学历，专业不限； 2、负责景区内酒店、研学、文创产品等销售及销售管理工作，对营销概况提出合理化建议； 3、负责景区业务渠道的开拓，维护已合作的客户，并积极开发新客户，接待并引导客户，促使达成销售目标； 4、具备良好的沟通能力，两年及以上相关工作经验；有景区、酒店销售经验者优先。

目前招聘岗位为：影秀商务酒店前台 【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，能熟练使用电脑。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、负责酒店各区域的安全巡逻、秩序维护及隐患排查，确保宾客与员工人身财产安全。 2、严格执行门岗管理制度，对进出车辆、人员及物品进行核查登记，维护出入口秩序。 3、配合监控中心进行实时监控，及时处理异常情况并按流程上报或报警。 4、协助处理酒店内突发事件（如火灾、打架斗殴、设备故障等），做好现场保护与应急响应。 5、参与消防设施点检、安全演练及各类安保培训，确保消防器材处于完好状态。 6、完成上级交办的其他安保相关任务，如VIP接待安保、大型活动秩序维护等。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄30至45周岁，身体健康，无不良嗜好及犯罪记录。男女不限 2、具有2年以上保安或相关安保工作经验，有酒店安保经验者优先。 3、熟悉安全防范流程及基本消防、安防设备操作，需持有初级消控证（女性持有消控证优先）。 4、责任心强，具备良好的沟通协调能力及应急处理能力，能适应倒班工作。 5、服务意识良好，注重仪容仪表，能够礼貌接待宾客并维护酒店形象。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、维护及服务质量符合酒店标准； 2、制定并执行客房部工作计划，合理安排员工排班，监督工作进度及完成情况； 3、检查客房卫生、设施设备及用品配备情况，及时处理问题并跟进整改； 4、培训、指导客房服务员，提升团队业务技能及服务意识； 5、协调与其他部门（如前台、工程部）的沟通协作，确保客房服务高效运转； 6、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案； 7、控制客房用品及清洁耗材的库存，优化成本管理； 8、定期提交客房运营数据报告，提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先； 2、熟悉客房清洁流程、服务标准及设施维护要求； 3、具备较强的组织协调能力，能高效分配任务并监督执行； 4、良好的沟通能力及服务意识，能妥善处理客人需求与投诉； 5、工作细致认真，责任心强，能适应弹性排班及高强度工作； 6、具备基础办公软件操作能力（如Excel、Word）。

Primary Responsibilities主要职责 1. Collect and count contents of all envelopes daily deposits witness by Security Officer. 每天收集清点所有装现金的信封，并要求有一名保安员在场。 2. Deposit all cash, checks and foreign exchange into the bank. 将所有收入现金、支票和外币存入银行。 3. Maintain record of all Cashiers overages and shortages. 记录将所有收银的长短款。 4. Maintain petty cash fund and record of disbursement. 保持酒店备用金的流量正常并作现金支出记录。 5. Prepare petty cash payments vouchers and ensure supporting documents are properly attached and explained. 填制现金付款凭证并附上有关文件单据。 6. Control the issue, audit and return of all house banks along with the paperwork associated. Ensure all house floats are supported by current, fully completed and approved house bank contracts and recipient fully understands contract per hotel policy. Ensure house float is returned by any terminating talents. After float has been returned, cancel float contract. 控制问题，审计并书面反馈所有店内备用金，确保备用金协议齐全、有效且被批准，收银员完全理解备用金协议的内容，遵循酒店的政策。确保备用金在人才在离职时被退回。在备用金被退回之后，将备用金协议作废。 7. Prepare and consolidate hotel’s daily deposit. Prepare General Cashier Daily Bank In Report. Attached the bank in slip for verification by General Ledger. To prepare daily General Cashier Report and forward to Chief Accountant/FM for review. 准备汇总酒店每日存款，并将每日现金报表附上存款回单交给总账核对。 8. Audit hotel’s daily deposit procedures and issue a discrepancy report of any variances. 审核酒店每日的收入程序并报告提出出现的任何差异。 9. Perform a bank audit (surprise cash count) of all restaurant Cashier and manager’s banks twice a month and issue a summary report to Department Heads. 每月两次抽查营业点现金备用金并将相关报告递交部门经理。 10. Responsible for audit cash variance and distribute the cash over/short report to General Manager and Director of Finance monthly. 对收银点的收银差错进行审核并在每月向总经理和财务总监上交现金差异（长短款）报表。 Knowledge and Experience知识和经验 1. College degree or above. 大专或以上学历 2. Fluent oral and written English. 有良好的英语能力 3. With capability of communication and coordination 有较强的沟通协调和管理能力 4. Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters 工作认真负责，作风正派，处事公正，有良好的素质 5. Well complete each work task designated at the above Job Responsibility 能较好完成上述工作职责规定的各项任务 6. Must have education in basic accounting 主修会计

【岗位职责】 1、负责酒店水电系统的日常维护、检修及故障排除，确保设施设备正常运行 2、制定并执行水电设备保养计划，定期检查设备运行状况 3、监督指导水电维修人员工作，确保维修质量和效率 4、处理突发水电故障，及时响应并解决问题 5、管理水电设备档案，记录维修保养情况 6、协助制定水电系统节能方案，降低运营成本 7、确保所有水电工作符合安全规范和标准 【岗位要求】 1、熟悉酒店水电系统运行原理及维护流程 2、具备较强的水电故障诊断和维修能力 3、能独立完成水电设备安装、调试和维护工作 4、具备一定的团队管理经验，能有效分配工作任务 5、工作认真负责，具备较强的应急处理能力 6、持有相关职业资格证书者优先考虑

一、岗位职责 日常运营管理全面负责前台班组日常运营，统筹员工排班、在岗纪律、仪容仪表、服务标准监督，保障入住、退房、预订、问询、行李寄存、外币兑换等全流程高效顺畅，落实万豪集团服务 SOP 标准。 团队管理与培训带领前台接待员开展工作，制定新员工带教计划、岗位技能实操培训，做好员工日常督导、绩效跟进与正向激励，提升班组整体服务能力与稳定性。 宾客关系与客诉处理全权负责现场宾客投诉、特殊需求、VIP 客人接待跟进，妥善处理入住纠纷、房型争议、账务疑问等突发问题，提升宾客满意度与 GSS 好评率，维护酒店品牌口碑。 账务与报表管控每日审核前台收银交接班账单、房态报表、夜审数据、押金及挂账账目，确保钱款、单据、系统数据三方一致；管理前台备用金、票券、物资、房卡、发票等物料，定期盘点申领。 跨部门协同对接客房部、工程部、安保、销售、宴会等部门，同步房态、维修需求、团队 / 婚宴预订信息；配合完成大型团队、会议、婚宴活动的入住统筹安排。 其他工作执行前厅经理下达的各项工作指令，完成月度运营数据汇总、服务问题复盘，落实酒店消防安全、应急处置（台风、突发意外）等管理制度。 二、任职要求 学历：酒店管理、旅游管理相关专业优先； 经验：2 年及以上星级酒店前台工作经验，至少 1 年同岗位主管 / 领班管理经验，有万豪、喜来登、洲际等国际联号酒店经历优先； 技能：熟练操作 Opera/PMS 酒店管理系统、Office 办公软件，掌握前台收银、夜审、客账处理全套流程；普通话标准，具备基础英语口语沟通能力； 能力：较强的现场应变能力、客诉谈判能力、团队统筹能力，细心严谨，对数字敏感，有责任心； 硬性条件：能够接受酒店轮班制（含中班、节假日排班），抗压能力强，认同万豪品牌服务理念。

【岗位职责】 1、负责班组内的全面管理工作，检查员工的仪容仪表，指派保安员工作。 2、组织班组保安员学习业务知识，经常进行岗位练兵。 3、处理对班组保安员的投诉，加强巡查，处理巡查中发现的问题。 4、安排好本班组当值保安员的用餐时间，杜绝空岗用餐。 5、保持与各岗位的联系，建立安全防范网络。 6、协助上级处理各种事故。 【岗位要求】 1、初中学历，具有一定组织协调能力。 2、有同档酒店保安工作1年以上经验，接受过酒店保安培训。 3、懂得安全保卫知识，责任心强，处事机警、果断。