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  • 客服

  • 南京 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 福利多
    • 管理规范
    • 晋升空间大
    • 正规国企
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的主题活动; 3.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 岗位要求 1.中专以上文化程度,旅游或酒店管理专业优先; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4.相貌端正,身体健康。 双休五险一金,享受带薪年假、年终奖,每月享受交通补贴、满勤奖、工作质量奖、提成等福利,晋升空间大。 岗位工作地点三选一: 1、南京市鼓楼区江苏路3号 2、南京市溧水区群力大道地铁站南京颐养中心附属酒店 3、苏州市姑苏区平江路历史文化街区
  • 销售经理

    6千-8千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 6、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 7、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 岗位要求 1、良好的人际交往和沟通技巧。 2、独立工作和团队工作的能力。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 请注意:您的简历信息将会被转发到我们的第三方招聘系统进行使用。我们会采取合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如果您继续申请该岗位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 前台接待

    4.2千-5千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    一、岗位职责: 1、提供高品质的入住与退房服务,及时处理客人的服务要求 2、负责收集宾客意见、建议、喜好等相关信息,并及时录入系统 3、向客人提供准确的酒店产品知识,做好全面推广销售工作 4、严格遵守“四实”登记管理制度,负责前台交接班日志的记录和更新                                          二、岗位要求: 1、大专以上学历 2、酒店管理、企业管理等相关专业优先 3、身体健康,精力充沛,性格开朗 4、具有一年以上酒店同岗位工作经验者优先考虑 三、薪资待遇: 1、五险一金、带薪年假 2、高温津贴、过节费、年终奖 3、营养工作餐、免费员工公寓 4、专业的培训及晋升空间
  • 救生员

    4千-5千
    厦门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 岗位要求 1、有救生员证,熟悉游泳池服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    一、岗位职责: 1、协助配合主管进行餐厅的日常经营管理工作 2、负责督促下属员工遵守酒店的各项规章制度与服务工作规范 3、协助主管提高所在餐厅营业额和服务质量 4、负责检查包厢的布置,确保符合客人要求,为客人提供舒适的就餐环境和优质的服务 5、完成上级领导交办的其他工作任务 二、岗位要求: 1、中专及以上学历 2、酒店管理、旅游管理等相关专业 3、身体健康,精力充沛,仪表端庄 4、具有两年以上餐饮工作经验,一年以上同级别酒店同岗位工作经历 5、有北京、上海、广州、深圳等高端餐厅服务工作经验者优先
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    一、岗位职责: 1、负责重要机房和设施设备的巡查工作,发现隐患及时处理,重大问题及时上报,确保设施设备的安全、可靠及经济运行; 2、按计划执行设施设备的维修保养工作,做好维修保养记录并整理归档; 3、处理工程维修单,完成各部门机电设施设备的维修及急修任务,提供对客维修服务; 4、做好机房卫生,保持工作场所整洁有序。 二、岗位要求: 1、油漆、木工、电气、空调、给排水或弱电专业 2、持空调操作证、高压电工证、锅炉操作证及电梯安全管理操作证等相关证书者优先考虑 3、一年以上相关岗位从业经验,有酒店从业经验者优先考虑 三、薪资待遇: 1、五险一金、带薪年假 2、高温津贴、过节费、年终奖 3、营养工作餐、免费员工公寓 4、专业的培训及晋升空间
  • 厦门 | 1年以上 | 初中

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    1 协助大堂吧主管或副经理进行工作安排,执行服务程序与标准; 2 负责接待服务和饮料的服务,保证按时按标准上菜、上酒水; 3 负责指导下属员工的服务技巧以及负责员工的岗位工作安排; 4 负责管理大堂吧资产、设备,发生损坏,及时报修; 5 协助大堂吧主管做好每日营业报表工作; 6 负责下属员工的服务技巧和实务操作培训; 7 负责餐厅每日闭店后的消防安全检查; 8 完成上级领导交办的工作任务。
  • 热菜厨师

    4千-5千
    厦门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    1、严格按照菜式规定,制作各种热菜食品,保证出品质量; 2、查验收购进货源的鲜活、质量、数量是否符合要求并做好原材料的保管; 3、协助管理和爱护本岗位各项设备用品,有损坏及时补充及报修; 4、负责执行厨房卫生责任制,确保出品统一标准; 5、执行消防操作规程,检查消防器材,做好安全防范工作。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 社保
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 8.负责及时上报,处理突发事故。  岗位要求 1.。善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序,能简单运用英语对客服务。
  • 保洁

    4千-5千
    北京-西城区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他 | 2000人以上
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责办事处的日常清洁工作和周期计划卫生; 2、按标准对办事处地面、墙面、桌面、卫生间进行卫生处理和维护; 3、按要求完成办事处清洁用具的保洁工作; 4、完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1、年龄不限,女性; 2、能吃苦耐劳,有实干精神; 3、一旦录用,公司按国家法律规定缴纳社保费用; 4、退休人员、协保人员优先录用。 岗位福利 1、提供员工餐及员工宿舍
  • 人事专员

    4千-5千
    广州 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1、严格按照酒店规章制度对员工考勤、薪资的审核与核算; 2、协助上级招聘工作的开展及各项活动的组织与协调; 3、员工社会保险和意外险的跟进,以及各类数据报表的统计; 4、领导交办的其他工作。 岗位要求 1、全日制大专及以上学历,人力资源或酒店管理等相关专业; 2、形象气质佳,有较好的语言组织与表达能力; 3、性格外向,且有强烈的责任心与执行力; 4、两年以上人事岗位工作经验。
  • 热厨主管

    5千-6千
    西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社会保险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责热厨部门的日常运作和全面管理,确保食品安全与卫生标准得到严格执行; 2、制定并调整菜单,监控食材成本及食品质量,以提供优质的餐饮出品并保持合理的成本控制; 3、协调与其他部门的工作流程,保证厨房高效运转并与前厅服务顺畅对接; 4、培训和管理厨师团队,提升团队成员的专业技能和服务意识; 5、定期评估食材供应商,确保原材料供应的稳定性和高品质。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或烹饪相关专业优先考虑; 2、拥有至少三年以上五星级酒店工作经验,熟悉高端餐饮服务流程和标准; 3、热爱厨艺事业,对菜品创新和美食文化有浓厚兴趣; 4、具备良好的团队合作精神和领导能力,能够有效激励和培训下属员工; 5、优秀的沟通能力和应变能力,能够在高压环境下保持冷静并解决突发问题。
  • 前厅经理

    5千-6千
    汕头 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 汕头 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1.  负责酒店培训的建立和日常管理工作,为酒店经营管理活动的正常进行提供保障。 2. 结合酒店经营需要和员工素质状况,分析培训需求, 制定酒店年度培训工作计划,指导部门制定培训计划,并负责监督实施。 3. 定期召集酒店培训,召开培训工作讨论会,分析培训需求,交流培训经验,探讨培训技巧,解决培训工作中存在的问题,协调各部门培训工作关系。 4. 根据培训需求,负责酒店培训课题的开发。组织实施覆盖全酒店的培训活动,负责管理级人员的培训和考核,直接担负管理理论、服务知识和公共课程的讲授工作。 5. 负责酒店培训有关外联工作,参与合作院校教学计划的制定并安排培训师授课。 任职条件 1. 自然条件:男女不限,25-45岁,男1.70米以上;女1.58米以上,身体健康,仪表端庄。  2. 学历要求:本科及以上学历。 3. 工作经验:具有同级酒店工作三年以上经验,熟悉酒店各部门运作,有培训工作工作经历优先。 4. 素质要求:具有良好的文字组织和语言表达能力,较强的组织管理和沟通协调能力以及一定的英语听说读写能力。
  • 总经理

    2万-3万
    黄冈 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 五险
    • 年终奖金
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针,确定酒店管理目标,领导经营班子成员开展工作,为酒店提供领导和方向,以确保酒店长期处于高效、有效的赢利的经营状态。 2. 研究并掌握市场变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施; 3. 建立、健全酒店管理体系、管理制度、责任制度,并落实措施,确保酒店服务质量的不断提升。 4. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标,制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 在权限内负责酒店内资金调配,审批酒店资金支出,控制酒店各项开支和成本消耗,开源节流,提高酒店经济效益。落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标 6. 决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变动。对酒店重要岗位管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作做出决策。指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 7. 参与设计和布置酒店重大接待任务,参加重要活动、接待重要宾客。代表酒店与上级主管部门、政府机构、有关业务部门建立有效的沟通和良好的关系。 8. 完成公司领导交办的其他工作。 任职资格 1. 年龄50岁以下,身体健康,体貌端正,有领导风度,大专及以上学历,酒店管理或企业管理相关专业优先; 2. 五年以上五星级酒店或五星级标准酒店管理工作经验; 3. 拥有酒店专业知识,较强的沟通、计划、决策、领导和综合判断能力; 4. 熟悉酒店各部门服务及管理流程; 5. 具备较强的工作责任心、良好的团队合作意识,善于管理 和经营团队; 6.优秀的书面和口头表达能力,良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。
  • 西餐主管

    6千-8千
    佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 500-999人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、制定并优化西餐服务流程与操作规范,确保食品安全及出品质量达标 3、负责西餐团队培训与技能提升,定期组织菜品知识、服务礼仪等专业培训 4、监督厨房备餐情况,协调前厅与后厨工作衔接,提升整体运营效率 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象与客户满意度 6、控制餐厅运营成本,管理餐具损耗及食材库存,定期提交运营分析报告
  • 大理州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    1. 平台管理与维护:负责酒店自媒体平台(如微信公众号、微博、抖音等)的日常运营和维护,确保其正常运行。 2. 内容策划与创作:制定并执行内容策略,策划、撰写和编辑与酒店相关的优质内容,包括图文、视频等。 3. 营销活动策划:组织策划各类线上营销活动,提升酒店品牌知名度和用户互动率。 4. 粉丝互动与管理:与粉丝进行互动,及时回复评论和私信,维护良好的粉丝关系。 5. 数据分析与优化:分析自媒体平台的数据,根据数据反馈优化运营策略和内容创作。 6. 合作与拓展:与外部合作伙伴进行沟通与协作,拓展自媒体资源和渠道。 7. 团队协作:与酒店其他部门密切合作,共同推进酒店的宣传和营销工作。 8. 行业动态关注:关注行业动态和竞争对手情况,及时调整运营策略。 任职要求: 1. 具有三年以上的自媒体运营或相关领域工作经验。 2. 熟练掌握各类酒店自媒体平台的操作和运营规则。 3. 具备较强的文案撰写、图片处理和视频制作能力。 4. 有良好的营销思维和创新能力,能够制定有效的营销方案。 5. 能够熟练分析数据,根据数据进行决策和优化。 6. 具备良好的沟通和团队协作能力,能够与不同部门有效配合。 7. 能够快速学习和适应新事物,不断提升自身能力。 8. 能够承受一定的工作压力,在紧张的工作环境中保持高效。  9. 熟练掌握视频编辑软件(如 Premiere、After Effects 等)和平面设计软件(如 Photoshop、Illustrator 等)。   10. 能够准确理解客户需求和项目要求,将其转化为优秀的设计作品。     11. 认真负责,注重细节,保证作品质量。 12. 具备独特的创意和良好的审美能力,能呈现出有吸引力的设计作品。 13. 能准确理解客户需求和项目意图,与团队成员及客户进行良好沟通。 14. 在保证质量的前提下,高效完成工作任务。 15. 注重细节,对作品的每一个环节都认真负责。
  • 大理州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    1、负责进料,在制品、成品品质规范的制定与执行;督促品检品对生产全过程的质量,工艺进行检查监控, 2、负责建立和健全质量岗位责任,明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程教育品检员严格遵守纪律; 3、负责核桃青果、干果、产品验收工作 4、参与产品的研究开发与试制,负责产品试验和公司内部产品试验的确认,负责对新产品小批量生产中质量问题提出改进建议; 5、做好供应商品质能力与品质控制绩效的评估;负责对供应商质量能力进行调查、考核、评价,确定合格供应商监督并协助供应商改善质量; 1、3年以上品控工作经验,有核桃收购经验者优先 2、本科以上学历
  • 大理州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    一、参与制订计划: 1、协助人事主管制订酒店各类员工招聘计划。 2、定期或不定期对酒店人力资源状况进行调查分析,掌握内部人员供求情况,进行招聘需求分析。 3、收集酒店各类岗位信息,编制各类岗位的岗位说明书。 4、建立并拓展招聘渠道,保证招聘来源。 二、实施招聘工作 1、负责酒店招聘信息的草拟和发布。 2、初步筛选应聘人员,通知合格者参加面试。 3、参与招聘面试工作,做好面试记录。 4、对面试合格人员发放录用通知书。 5、完成领导交办的其它工作。 三、劳动合同管理 1、代表酒店与新员工签订劳动合同。 2、办理员工续签、变更、解除及终止劳动合同的手续。 四、相关资料维护与管理 1、建立、完善、维护员工档案与人才数据库。 2、整理并不断完善各岗位的岗位说明书。 一、组织建立酒店培训体系 1、拟定和完善酒店员工培训管理制度,经上级审批后组织实施。 2、组织相关人员开发并完善酒店员工培训课程体系。 3、协助组建酒店内部培训讲师队伍。 二、培训计划的制定与实施 1、组织相关人员进行员工培训需求调查分析。 2、拟定酒店员工培训计划,经上级审批后组织执行。 3、编制酒店员工培训经费预算,经上级审批后执行。 4、组织做好培训课程设计、培训方案编制及前期准备工作。 5、组织对培训项目进行实时跟踪和管理。 6、组织对培训效果进行总结和评估。 7、组织建立并管理酒店员工培训档案。 三、部门内外组织协调工作 1、组织协调酒店各部门关系,使其配合员工培训工作的顺利开展。 2、组织酒店外包培训和员工外派培训工作。 3、组织与外部职业培训机构等业务合作单位建立良好的合作关系。 四、人员管理 1、对下属人员进行工作指导和培训. 2、监督检查下属人员按时按质完成工作任务。 3、负责下属人员的绩效考核工作。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-07
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    西餐厅服务食品及酒水服务。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-07
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    沙拉打荷及后厨帮厨。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-07
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    为客人提供酒水服务,或收银工作!
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-07
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    西餐厅提供保洁及洗碗工作!
  • 保定 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报部门总监。
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    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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