岗位职责： - 在市场销售总监和助理宴会及会议统筹总监的指导下对接宴会及会议等销售活动，使活动运行在酒店的政策和程序中； - 承担酒店每日的销售工作，专门负责指导销售，培训，实施规定的行动计划和营销计划中。 岗位要求： - 有至少5年从事酒店宴会统筹、销售的工作经历； - 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议； - 较强的语言表达能力。

工作内容： 1、擅长OTA运营，房价房态维护，点评管理； 2、负责门店的内务管理，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 3、向部属下达工作指标和工作任务，并指导其工作； 4、负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通等； 5、负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理，对外展示良好形象，确保宾客满意度； 6、负责门店员工招聘配置，检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率，保证对客人热情有礼，服务周到； 7、负责酒店的安全管理，抓好酒店的食品卫生和治安安全工作，确保顾客和员工的财产及人身安全； 8、做好周边市场调查，收集市场信息，每天做好工作总结，定期向上进行门店运营汇报； 9、处理门店投诉事宜。 工作要求： 1、接受外派（全国外派/区域外派） 2、年龄不超过40岁，形象、沟通良好； 2、具备同岗位店长工作经验，有星级酒店前厅/客房主管、经理，擅长前厅、客房管理也可踊跃报名； 3、熟悉经济、商务酒店整体运营管理，有连锁酒店工作经验优先； 4、勤奋上进，学习和适应能力强，有韧性能抗压；较强的沟通影响能力和团队建设能力。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 17、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 18、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

注意：14薪。 【岗位职责】 1、负责一站式管家服务的接待和管理工作，熟知管家服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使管家部门的每个员工都能够熟练掌握一站式管家服务的流程。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、有奢华精品度假型酒店管家部工作经验者优先，或至少三年同规模等级酒店前厅经理工作经验。 2、熟悉一站式管家服务，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

*基本素质： 年龄30岁以上，仪表端庄，性格外向，能吃苦耐劳，认真负责，善于与人接触，并且有较强的自控能力。 *文化程度：大专以上文化程度。 *工作要求： 1、高星级酒店前厅或销售部门一年以上工作经验，或相关工作背景优先。 2、沟通表达流畅，逻辑清晰，思维活跃，关注并热爱酒店行业。 3、有一定的客户谈判和客户关系维护经验，擅长业务往来过程中的沟通协调工作。 4、性格开朗，有亲和力，能够快速融入充满活力的团队，并快速和团队建立良好的合作关系。 5、熟练操作办公软件，如在EXCEL应用或PPT制作及演示方面具备特长。

【职责内容】 职责说明： 协助公司策划部门的工作，负责活动策划以及产品策划文案。 职位要求： 1、1年以上美容行业文案工作经验，有一定的文字功底，熟悉美容化妆品方案策划，逻辑性清强； 2、具备创新思维能力，具备良好的团队意识和较强的合作能力。

注意：15薪。 【岗位职责】 1、确保中餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐饮总监进行培训。 【岗位要求】 1、有2年以上的嘉兴或者桐乡本地高星级酒店中餐厅管理经验。 2、良好的中餐厅运营及管理经验。 3、良好的个人仪表。 4、性格开朗、自信。 5、很好的与各级同事沟通，能指导并激励员工。

薪酬待遇： 1、底薪+绩效+奖金等，员工公寓； 2、入职提供带薪培训； 3、入职购买五险一金，周年礼物、年度体检等； 4、发薪日期：每月最后一日（发放当月工资）； 5、月休6天； 6、品牌发展快，内部晋升速度快，每半年均有调薪窗口； 7、不定期活动组织，员工旅游等等。 岗位职责： 1、负责店内各部门的正常营运督导及管理工作； 2、根据公司的制度和要求，完成业绩指标、做好门店收益管理工作； 3、组织和推动各项计划的实施，组织编制和审定酒店工作程序及工作考评。 4、主持日常业务和例会，并负责对员工的培训及工作考评。 5、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质； 6、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 7、检查酒店的设施和管理，抽查工作质量及工作效率。 岗位要求： 1、男女不限，大专以上学历，酒店管理相关专业； 2、有酒店行业1年及以上的全面管理经验，连锁酒店或高星级酒店经验者优先； 3、认同集团企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心； 4、能接受外派或工作调动和不定期培训。

1、负责零点、宴会、团队会议等各类菜点的烹制、出品工作； 2、严格按照菜品主料、配料、调配和操作规程烹制，保证菜点质量。 3、了解客情及菜肴制作特殊要求，做好开餐前的各项准备工作。 4、对需要提前加工菜点，认真做好上粉、腌渍、煎炸、穿酿、挂排、上浆、滚、煨等半成品加工，然后按烹制要求上灶制作。 5、按点菜单先后顺序及技术要求烹制各种食品，保证出品质量和出菜时间。 6、做好开餐前炊具、厨具、用具及调味品等的准备工作和炉灶卫生。 7、工作完毕，清洗灶头、生产工具和做好包干区卫生，保证烹制工作的顺利开展，对需修理的设备提出建议。 8、完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、厨师烹饪专业毕业，高中及以上学历。 2、工作经验：有一年以上中厨房烹制工作经验。 3、拥有国家颁发的厨师证书，熟练掌握烹饪技术。 4、具备熟练的炉灶烹调技术，热爱本职工作，认真负责，有一定的团队合作精神。 福利待遇:       一经录用，待遇从优，享受：探亲补贴、工龄补贴、国定加班工资、高温补贴、带薪年假、每年旅游基金、节日慰问等各种福利，还可享受年终奖。       入职即缴纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤和生育），工作满一年缴纳住房公积金。       酒店类岗位提供免费工作餐，外地员工可提供酒店式（2-4人间）公寓，独立浴室、卫生间、阳台，公共客厅，免费WIFI。

1、负责每天饼房的运作，确保维持饼房食品高品质； 2、确保月度库存盘点正确并做好成本控制； 3、负责饼房员工岗上培训； 4、具有星级酒店饼房相关管理工作经验2年以上； 5、熟悉西式甜品及面包制作，有一定的创新意识。

1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等 3、清洁大堂、洗手间、走廊、电梯、楼梯以及其它工作区域 4、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的其他公共区域 5、擦拭金属物质使其变亮 6、了解并能熟练使用各类清洁产品 7、在需要的情况下清理公用卫生间 8、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 9、完成公共区域主管交给的任务

岗位职责： 1.直接向行政总厨负责，并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2.保证西厨房正常工作。 3.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4.确保所有采购食品的质量。 5.建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作. 6.极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1.有丰富的技术及管理经验，熟悉西式烹调，有星级酒店同岗位工作经验优先考虑。 2.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识等。 3.熟悉现场运作和管理。

岗位职责： 1、接受客人的日常订房、订餐及会议的预订洽谈与接待工作。 2、开发潜在客户与扩大周边市场，定期与合作客户沟通，建立良好的长期合作关系。 3、收集协议公司、住店、会议、团队在酒店消费期间、消费后的意见与建议,并以文件的形式做好整理与反馈。 4、根据部门计划拟订相应的计划，并落实各项外出拜访、电话拜访及业务宴请工作，并做好相应拜访记录与反馈。 5、根据酒店销售计划，完成销售目标，积极开展对外销售工作。 6、薪资面议。 任职条件： 1、具有酒店销售经验者优先。 2、具有良好的语言沟通能力和维系客户关系能力。 3、拥有高度的责任心和敬业精神，恪守商业道德。 4、女性优先。 5、在杭州有一定的资源。

招聘岗位：店员 工作内容：传菜，收桌，日常服务客人。 要求应聘者形象气质佳，有经验者优先。 薪资待遇：底薪5000-6000加绩效提成 工作时间：上午10点—晚上6点（早班）或晚上6点—凌晨2点（晚班）包吃住。 餐厅大概9月1号开业，需提前三天入职培训。有意向的可以联系我详谈，谢谢！

1. 日常甜品房的营运工作，包括但不仅限于：备料，出品，盘点等。 2. 季节性或时令性研发新品，下午茶套餐搭配等。 3.具备法式甜品经验者优先。

工作内容： 1、查看各类营收报表、冲账报表、减免报表、迟付账报表。 2、关注客户点评及回复，及时解决问题。 3、房态查询、预估，调整官网及中介房价，做做好酒店收益工作。 4、根据会员发展指标，积极发展会员。 5、酒店巡查，关注客房计划卫生、餐厅厨房人员、设备状态，检查出品、对客服务质量，每天抽查已做好的房间，及时安排人员解决存在的问题。 6、高峰时期协助酒店提供对客服务。 7、处理邮件/钉钉事宜及其他行政类工作。举行管理层例会，听取各部门工作情况，确定下周工作目标。分析一周业绩情况，检查集团销售任务完成情况，制定下周业绩销售计划。 8、检查客房计划卫生、易耗品、布草洗涤质量。检查酒店一周能耗统计，分析问题，制定对策。 每周检查一次酒店工作间、机设施设备房卫生。检查前厅一周宾客意见反馈，做宾客回访。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理专业优先； 2、熟悉整个酒店的运作，有同等岗位经验 2 年以上。 3、有较强的组织能力，销售能力，服务品质控制能力，人员培养能力，外围关系维护能力。 4、具有一定的表达、培训能力，具备良好的沟通能力，具备基本办公软件操作能力。 工作地址：重庆开州地区（圣嘉酒店）51间房，一个会议室（30-40人）

【岗位职责】 1、负责餐厅各类中式热菜的烹饪制作，确保菜品色、香、味、形符合标准； 2、根据菜单要求，熟练完成炒、爆、熘、炸、烹、煎、烧等烹饪操作； 3、严格把控食材质量，合理使用原材料，避免浪费； 4、保持厨房操作区域的清洁卫生，遵守食品安全及卫生管理制度； 5、配合后厨团队完成每日备餐、出餐任务，确保出餐效率； 6、定期研发新菜品，优化现有菜品口味，提升顾客满意度； 7、维护和保养厨房设备，确保安全规范操作。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功，能独立完成各类炒菜制作； 2、熟悉常见菜系的烹饪技法，对火候、调味有把控能力； 3、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应餐饮行业高强度工作节奏； 4、具备团队协作意识，服从厨房工作安排；

岗位职责 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1、熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。

酒店行政人事岗位的职责通常涵盖行政管理、人力资源管理和后勤支持等多个方面，旨在确保酒店内部运营的高效性和员工管理的规范性。以下是该岗位的主要职责概述： --- ### **一、行政管理职责** 1. **制度执行与优化** - 监督酒店行政规章制度的执行，确保符合集团或行业标准。 - 定期修订行政流程（如文件管理、办公用品采购等），提升效率。 2. **会议与文件管理** - 组织筹备管理层会议，记录会议纪要并跟踪决议执行情况。 - 负责酒店重要文件、合同的归档及保密管理。 3. **后勤保障** - 管理办公环境、设备维护及车辆调度等后勤事务。 - 协调部门间的行政需求（如前台、客房等部门的支持）。 --- ### **二、人力资源管理职责** 1. **招聘与配置** - 根据部门需求制定招聘计划，完成面试、背调及录用流程。 - 管理员工入职、转正、调岗、离职等手续。 2. **培训与发展** - 组织新员工入职培训，协助部门开展岗位技能培训。 - 策划员工职业发展计划，维护人才梯队。 3. **绩效与薪酬** - 执行绩效考核制度，汇总结果并协助奖惩实施。 - 核算工资、社保、公积金等，确保准确性和时效性。 4. **员工关系** - 处理员工投诉、劳动纠纷，维护和谐的劳动关系。 - 策划员工活动（如团建、节日关怀等），提升团队凝聚力。 --- ### **三、合规与文化建设** 1. **法律合规** - 确保人力资源操作符合《劳动法》及地方政策，规避用工风险。 - 更新员工手册，明确权责与行为规范。 2. **企业文化推广** - 推动酒店核心价值观的落地（如服务意识、安全文化等）。 - 通过内部宣传、表彰机制强化企业文化认同。 --- ### **四、其他职责** - **跨部门协作**：与其他部门（如财务、运营）对接，支持人力资源相关需求。 - **突发事件处理**：参与员工工伤、紧急离职等突发事件的协调。 - **数据统计**：定期提交人事报表（如离职率、培训覆盖率等）供管理层决策。 --- ### **核心能力要求** - 熟悉酒店行业特点及人力资源管理流程。 - 具备较强的沟通协调能力和保密意识。 - 熟练使用办公软件及人事管理系统（如SAP、钉钉等）。 不同酒店可能根据规模（如星级酒店vs连锁经济型）对职责有细化调整，但以上内容为通用框架。

Sales Manager's mission is to primarily promote the hotel to the chain in his/her area/region. This position is accountable for booking individual, group business, banquets and meetings on an established base of the top producing key accounts and for managing / converting high potential key prospects to meet with and excel the forecasted occupancy, budgeted average rate and revenue. 销售经理的任务主要是在当地区域大力推广本酒店，该职务负责对个人、团体、宴会、会议的预定 以主要客户为基础并不断挖掘潜在客户以完成及超额完成预定、住房率、平均房价及营业额。 Provide supervision of job functions assigned to staff members and check the effectiveness to each staff when completed; 指导每一位员工的工作，分派任务并检查完成的情况； Control mailing list and ensure it updated constantly; 控制通讯名录并保证不断更新； Maintain existing business and develop new accounts; 保持现有客户并发展新的客户； Maintain good business relationship with all producers; 同客户保持良好的商业关系； Complete weekly entertainment and weekly activities plan;  完成每周的款待和活动计划； Conduct sales campaign by direct sales call / visits/mailing for group and FIT business, meeting and banquets from all sources for bookings and leads; 对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动； Make sure all booking orders (banquet/meetings) are correctly instructed for effective communication between sales and banquet operation; 确认所有的预定单（包括宴会与会议）被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效； Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship; 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系；

岗位要求 1.财务管理、会计相关专业本科以上学历； 2.具备会计中级以上职称优先； 3.有担任财务主管或财务经理的工作经历； 4.3年以上财务管理工作经验，酒店行业或大型服务业财务管理经验优先；熟悉酒店运营模式及行业特点（如客房收入、餐饮成本核算等）。 5.精通会计准则、税法及财务管理流程，熟悉酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）； 6.熟练使用财务软件（用友、金蝶、SAP等）及Office办公工具，数据分析能力强。 7.具备较强的管理、沟通、协调能力，工作责任心强。 岗位职责： 1.制定财务战略及年度预算，统筹资金计划，确保与酒店经营目标一致。 2.监督账务处理、报表编制及财务核算，保障数据准确性与合规性。 3.优化现金流管理，统筹税务申报与筹划，防控资金及税务风险。 4.建立成本管控体系，审核采购、库存及费用支出，降低运营成本。 5.定期分析营收、利润等指标，输出经营报告，支持管理层决策。 6.确保财务合规性，对接内外部审计，完善内控制度与风险预警机制。 7.管理财务团队，优化分工与流程，组织专业培训，提升效率。 8.联动业务部门优化收入管理、合同风控及应收账款流程。 工作地点：深圳市大鹏新区生命科学产业园A1栋

作为财务及业务支持总监，您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况，围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人，与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作，确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈，发展团队成员，提升其绩效，并设定绩效和发展目标，积极认可优秀表现 为团队提供培训，确保团队成员按照规定履职，达到我们的标准，并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境，促进团队的健康发展，通过加强各部门之间的联系，塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满，需要协助，您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践，并通过灵活的支付方式（如信用卡系统、客房收费）、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务中的问题，采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节，并监督信贷扩展流程，催收过期账款 审查酒店定价，向总经理推荐相应的策略；参加销售策略会议 管理应付账款，平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目，在投入资金之前先分析投资回报，并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存（避免过多存货）、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同（如：供应商租赁和/或服务协议） 我们对您的要求 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店财务或审计经验，至少一年财务总监或类似管理职位经验，或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关财务管理知识，如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定；处理工资支付；执行资产管理职责；提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责： 1、制定并执行集团的整体运营战略与年度计划，监督实施过程，确保达成经营目标。 2、建立全套运营管理体系，包括服务品质质检标准、流程及考核标准、门店筹建管理体系、会员提升、私域维护等。 3、全面监督管理各门店民宿的日常运营，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等，保证服务质量达到标准。 4、管理和培训运营团队，制定员工绩效考核制度，激励员工提升工作效率和服务水平。 5、处理客人投诉和突发事件，不断优化客人的住宿体验，提高客人满意度和忠诚度。 6、监督民宿设施设备的维护与保养，根据需要提出升级改造方案，提升民宿的品质和竞争力。 任职要求： 1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、具有3年以上民宿或酒店运营管理经验，有成功的运营案例者优先。 3、熟悉民宿行业的市场动态和发展趋势，具备敏锐的市场洞察力和分析判断能力，了解熟悉客人的消费心理。 4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、市场等部门的整体运营及管理，有连锁酒店运营管理经验优先。 5、具备良好的人际沟通、协调能力，分析和解決问题。 6、能接受出差。

工作地点：杭州市 公司现于北京、杭州、深圳、南京、宁波、西安、武汉、南昌、合肥、无锡、温州、常州、苏州等地共有50余家直营门店，并计划于三年内全国直营门店达100家。 我们寻找的不是雇佣关系的员工，而是共同创业的合伙人！ 高薪资、高福利、高标准 只为招募有梦想、有进取精神、努力奋斗的你！ 在这，不仅能让你获得面包，更重要的是让你获得知识和经验！ 在这，能迅速充实、完善自我，最终获得思维和精神上的提升！ 在这，能不断提升个人技能和能力，明确职业规划，让自己的职业生涯得到迅速发展！ 有兴趣者欢迎咨询！ 包吃、包住/房补、五险一金 薪资：高底薪+绩效提成+年终奖金+满勤+工龄工资 假期：每月四天带薪休假+法定节假日增休+带薪年假+各种福利假期 任职要求： 年龄：22-35岁 身体健康、爱专研爱学习、为人品行正派，做事认真踏实 有五星级酒店、高端餐饮店或米其林/黑珍珠餐厅的厨房管理经验 有五年以上西点甜品厨房管理经验 欢迎咨询！