岗位职责： 1、组织和指挥厨房工作，监督产品出品，按合理的成本生产优质产品、控制 2、协调厨房与其他部门之间的关系，审定厨房各部门工作计划、培训计划、规章制度、岗位工作程序及其标准。 3、督导厨房人员对设备、用具进行科学管理，员工安全操作规范的制定。 4、每日查看顾客意见反馈，及时处理运行工作中出现的问题。 5、检查厨房食品及其环境的清洁卫生状况，检查贮存原料及食品的质量和数量，发现问题及时解决。 6、定期与餐厅经理了解市场行情,竞争形式，以及宾客意见，不断的研制创新菜式 7、服从公司的工作安排并积极完成上级布置的其他各项工作 任职要求： 1、年龄45周岁以内，有较强的事业心、责任感和良好的个人素质。 2、具有炒锅、中餐3年以上经验，同岗位管理经验要求3年以上，有较强的组织管理能力和全面的厨房成本核算和控制能力。 3、会操作OFFIC办公软件等

浦东金桥地区有3年以上经验的销售，具体薪资可面议，可电联冀经理15502176761 岗位职责：（主要负责客房和宴会销售） 1、积极参与销售活动以实现部门目标； 2、密切监测公司客户的帐户收入和业务产量； 3、协助营业及市场推广总监预测公司业务领域的客房收入和平均房价； 4、对主要市场领域开展销售差旅活动，拜访特别领域内的客户； 5、通过和其他部门之间的紧密沟通，以加强与客户间的联系并实现业务目标； 6、通过直接销售，电话，传真，电邮及书面联系的方式，与酒店主要市场领域内的客户保持密切的联系； 7、在客户谈价过程中与宴会销售团队保持紧密的沟通； 8、建立并维护客户管理系统中主要客户的档案资料； 9、与本部门及其他部门间建立良好的工作关系；  任职资格： 1、至少3年以上酒店客户方面的销售经验，在上海有一定的客户资源； 2、性格外向，良好的仪容仪表； 3、良好的沟通能力和处理人际关系的技巧； 4、良好的团队合作精神；

工作地点：杭州桐庐大野景澜度假酒店  工作目标       负责房务部整体工作，组织部门开展前台接待、客房服务和各项服务配套、保障工作，完成房务部的日常工作任务。贯彻执行酒店的各项决议，确保完成酒店的房务经营计划和其他各项工作任务。  岗位职责 (1) 根据酒店总体经营目标，制订客房销售计划，最大限度提高客房收入和客房出租率，带领本部门管理团队，完成酒店下达的各项经营指标。 (2) 建立和完善房务部各项规章制度及服务程序与标准，负责督促、指导房务部员工严格遵守酒店和部门各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。确保房务部所负责区域的清洁卫生。 (3) 督促、指导、检查房务部管理人员履行岗位职责，并向总经理提出部门内部管理人员任免和员工惩罚方面的意见与建议。 (4) 确保每周举行行之有效的会议，并确定会议时间。 (5) 负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。 (6) 定期巡视抽查房务部所负责管理的区域，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务质量。 (7) 负责协调前厅客房各项工作，与相关负责人做好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。 (8) 负责督促、检查房务部管理区域内的安全防火工作，加强安全培训，确保部门内每名员工对消防应急措施的熟悉了解，保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和酒店财产安全。 (9) 监督、检查、控制房务部各种物品、用品的消耗以及各种设施设备的使用情况， 宾客遗留物品的处理情况。 (10)确保制定的所有报表要及时、准确。做好各类报表的管理和档案资料的存储工作。 协助工程部做好房务部各类设施设备的维修保养工作。 (11)关心部门内员工的思想、生活和业务水平的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作的主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。 (12)处理重大投诉事件，及时采取措施，弥补可能产生的不良影响，并对典型案例进行分析培训，避免同类问题重复发生，提高客人满意度。建立完善部门制度体系及服务流程，保证服务质量，为客人提供满意的服务。 (13)做好房务部与其他部门之间的沟通、协调和配合工作。 (14)参加酒店晨会，主持每日房务部例会，保证酒店的工作指令得到有效执行。 (15)完成总经理交办的其他工作。  任职要求 (1) 年龄要求：25～45岁。 (2) 性别要求：男女不限 (3) 体质要求：身体健康，仪表端庄。 (4) 文化程度：大专以上。 (5) 语言能力：良好的语言沟通能力、懂英语。 (6) 工作经历：五年以上相关工作经验，具有较强的协调组织能力。 (7) 岗位技能：具较好团队管理能力。

1、负责茶楼/团队的经营管理执行和督促日常经营管理工作，协助茶楼服务人员确保营业期间各项服务程序和标准的落实实施。   2、组织制定一些经营实施计划，支持团队工作，负责组织实施和监督成员落实。  3、组织召开茶楼的相关会议和总结讲评会，定期查看其他成员的工作。 4、督促相关各项工作的落实，做好员工班次的编排和休息日负责对员工的考勤工作。 5、与相关人员讨论茶楼相关的经营方案及预算，督促管理人员做好每天营业情况记录和各项台账的建立。 6、负责及时处理棋室的重大突发事件，负责对外一切协调衔接工作。 7、能鉴别茶叶品质，根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 8、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 9、有同岗位工作经验2年以上。

工作地点：杭州桐庐大野景澜度假酒店 岗位职责 (1)对接待处进行有效管理，督导员工为客人提供高效优质的服务； (2)协助制定接待处的岗位责任、操作规程和其他各项规章制度，并监督执行； (3)主持总台接待工作例会，做到上情下达、下情上传，负责总台接待班次调整、安排工作； (4)与相关部门及岗位协调、沟通、密切协作，创造和谐的工作氛围，减少工作环境重的磨擦； (5)参与前台接待工作，能有效的调查和处理客人的投诉与特殊要求，解决与部门有关的问题； (6)制订与实施周、月工作计划、培训计划、质检计划，并做好工作日记及总结工作； (7)按计划实施对下属员工的岗位技能培训，强化员工的销售意识，不断提高员工的业务水平、专业素质及外语沟通能力； (8)检查下属员工仪容仪表、出勤、纪律、微笑及工作效率与质量等情况，检查并督 (9)安排预抵常客、VIP、长住客及重要公司客人的接待工作，负责重要留言的落实情况； (10)检查旅行团、会议团及大型重要散客团的排房准确性，亲自参与VIP等重要客人的排房和接待工作； (11)督导下属员工及时准确地把客人资料输入计算机，审核客史档案纪录、补充、存档等项工作； (12)按部门要求对下属员工出勤及工作表现进行考核评估；做好下属员工的思想工作，帮助有困难的员工解决实际困难，充分调动员工的工作积极性； (13)协助做好各项检查工作，并在大堂副理用餐、繁忙或者临时休息时，接替大堂副理工作； (14)对总台计算机、扫描仪、复印机等专用设备安排维护保养工作，确保设备正常运转； (15)定期检查服务所需的印刷品、表单、欢迎卡、卫生清洁用品、办公用品的数量，做到及时申领添加等。 任职要求： (1) 年龄要求：22-35 (2) 性别要求：男女不限 (3) 体质要求：身体健康，仪表端庄。 (4) 文化程度：大专以上学历。 (5) 语言能力：普通话标准，无口音，良好的酒店英语口语及书面表达能力。 (6) 工作经历：至少三年四星级以上酒店接待领班工作经验或者至少二年五星级以上酒店接待领班工作经验。 (7) 岗位技能：语言组织能力强，口齿清晰。 (8) 其他要求：能熟练运用计算机及微软Office软件，包括：Word、Excel、PowerPoint，熟悉酒店管理软件。

1.汇总所要求的收入报告、活动报告等。    Summarize all requested revenue reports, activity reports, etc. 2. 办公用品的维护。     Office supply maintenance.  3.与相关部门协调活动宴会或会议订单订单。 Coordinator with related department for event order or Group Resume.     4.维护和更新存储系统。 Maintain and update filling system.   5.记录会议记录。 Take & transcribe minutes of meetings. 6.负责本部门档案系统的更新。 Responsible for an efficient and up-dated filing system for the department. 7.接听电话，及时安排相应销售人员及跟进。 Answers and places telephone calls to lead and arranged. 8.保持充足的办公用品库存，每周提出必要的需求。 Maintains adequate stock of office supplies, initiates necessary requisition on a weekly basis.

1.为办公室内部相关事情提供帮助及提出建议。 Offers any kind of help and suggestions to all concerned in dealing with personnel related matters. 2.负责办公室内部的招聘文件的管理。Takes charge of the filing system at the HR Office and keeps all the files in a good system. 3. 参加以下会议并负责会议纪要。         Attend the following meetings and for the minutes . a)人力资源总监或人力资源部经理决定的会议；  Department meetings at discretion of HRD or HRM; b)其他被通知要参加的会议。    Other meetings on called. 4.保持和员工的有效沟通。 Maintains effective internal communication with team members. 5.为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 Provide necessary information and explanations to team member in the time correctly and accurately as required. 6.为员工杂志，员工告示栏等的编辑提供相关信息。 Provides relevant information and assists to the design and edition of team member magazines, newsletter, and fliers, etc. 7. 管理员工更衣室，并符合酒店的卫生标准 。 Be in charge of team member Locker room and meet hotel’s cleanliness standards. 8. 协助部门组织员工活动。 Assist in the organization of the team member activity and recreation.

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。 7、有酒店筹开经历优先考虑。

主要工作职责 1.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2.确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 3.日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6.积极与团队配合完成日常工作。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 8.领导交办的其他工作。 资质需求 1.大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 2.有相关工作经验者优先； 3.良好的沟通能力； 4.良好的仪容仪表； 5.可接受轮班工作制。

1. Oversee the preparation of daily banking and cash flow reports. 协助监督准备每天的财务及现金处理报告。   2. Control guest checks and secure proper payment. Utilise prescribed cash handling procedures to accurately charge customers. 负责客人的账单、检视正确的付款及结账。   3. Control usage of food and beverage items and appropriate usage of equipment, tools and service equipment ensuring the equipment is used in a correct and safe manner. 指导英才了解与安全使用工具与设备。   4. Maintain clear communication channels within respective team to enhance talent satisfaction and productivity. 确保团队之间的沟通顺畅，英才满意度和生产力提高。   5. Control and check daily operation of all POS systems. 每日检查与控制点单系统。   6. All cancelled dockets are to be summarized on the void and cancelled summary and signed. 所有的取消项目都要在记录本上登记和签名。   7. High School，Diploma/College or University. 高中毕业/大专或大学。   8. Minimum 1 – 2 years F&B experience. 至少1至2年的餐饮经验。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。

1. Take part in the planning and costing of menus. 参与设计菜单和成本控制。 2. Develop and write standard recipes. 发展并完成标准菜单。 3. Develop new dishes and products. 发展新菜肴及产品。 4. Ensure that outstanding culinary technical skills are maintained. 保证出色的菜肴烹调技术。 5. Take part in the preparation and planning and department/unit/outlet goals and objectives. 参与准备及计划部门目标。 6. Establish standards of food quality and preparation and ensure they are strictly adhered to. 建立食品质量和展示标准，并保证严格执行。 7. Assist with the development of new products and services. 协助发展新产品及服务。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、服务流程监督、客户满意度提升等工作； 2、制定并执行门店销售计划，带领团队完成业绩目标，定期分析经营数据并提出改进方案； 3、负责员工专业技能培训与考核，提升团队服务水平和产品知识掌握度； 4、维护客户关系，处理客户投诉及突发事件，建立完善的客户档案管理系统； 5、监督门店卫生标准、仪器设备维护及耗材管理，确保符合行业规范； 6、定期策划并执行营销活动，拓展新客源，提高老客户复购率； 7、控制门店运营成本，优化人员排班及耗材使用效率。 【岗位要求】 1、2年以上美容养生行业门店管理经验，熟悉面部护理、身体SPA等业务模块； 2、具备优秀的团队管理能力，能有效激励5人以上团队达成目标； 3、精通客户服务流程与销售技巧，有成功提升门店业绩的实操案例； 4、熟悉美容仪器操作规范及基础问题处理，了解常见养生项目原理； 5、具备较强的数据分析能力，能通过报表发现经营问题并制定解决方案； 6、工作责任心强，能适应弹性排班制度，抗压能力突出； 7、持有美容师资格证、健康管理师等相关证书者优先。 【福利待遇】 完善的薪酬，收入构成：底薪，业绩提成，服务奖，伯乐奖+拓客奖……等！月收入5000到10000起， 联系电话·李院长：15688345396

岗位职责： 1.负责SPA区域的日常运营，包括卫生清扫与检查、早会等。 2.负责客户维护工作，保证门店正常运营，处理和解决顾客投诉和问题，确保及时解决并提供满意的解决方案。 3. 管理和保障SPA的日常运营，做好数据化管理统计，每日业绩数据明细，每日客户数据分析，每日各项方案转化率，每月耗材盘点，新媒体账号引流。 4.营销与促销活动‌：制定和执行店内的营销和促销活动，提高店内的知名度和销售额。 5.加强技术培训、检查与考核，确保服务符合要求标准； 6. 负责制定并落实SPA的培训计划，完成公司下达的各项培训指标。 岗位要求： 1.熟悉预防医学、芳香理疗、美容、中医养生、温泉SPA文化和健康基础知识； 2. 具有一定的组织、管理能力，能够调动下属的工作积极性；培训及策划各种理疗流程管理能力；善于协调部门与部门内部的人际关系； 3. 掌握理疗设施设备质量标准，并具有对设施设备进行检查、调试、清洁的能力。 4. 熟练掌握美容、美体、理疗流程管理的操作能力，具有判断客人身体面诊情况的专业能力。

该岗位招聘门店为：维也纳国际酒店（成都欢乐谷洞子口地铁站店） 地址：成都市金牛区天悦城588号 【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、根据预定信息，为宾客办理入住登记手续； 3、负责接听电话、开具发票、行李寄存； 4、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 【岗位要求】 1、年龄18—28周岁，形象端正； 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识； 3、具备酒店前台工作经验者优先。 【工作时间】 早中晚班，月休四天，包吃包住（宿舍2-4人间，配空调洗衣机独立卫生间）

岗位职责： 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助总工做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求： 1、1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、参加西餐餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房关系，及时对部门间争议提出界定要求。 3、巡视、监督、检查西餐厅所属员工的各项工作。 4、掌握西餐厅工作情况和有关数据。 5、搞好客人关系，处理顾客投诉。 岗位要求： 1、熟悉西餐厅的服务流程，对吧台出品有一定了解； 2、具备相关的管理经验和管理能力； 3、良好的英语沟通能力； 4、能对西餐厅服务员进行培训； 5、热爱酒店行业，有工作责任心。

销售经理 职位概述： 1. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。   职位基本职责： 1.     完成销售总监交给的任务。完成市场销售目标。 2.     与既有的和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3.     高效认知和掌握销售线索。 4.     对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5.     在所负责的市场区域内监视和报告市场及竞争者的情况。 6.     积极地传播酒店产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7.     主动参与，完成各种销售报告，确保市场及客户信息的准确性。 8.     协助计划和配合销售活动，开发制作所有酒店促销材料。   职位要求： 1.     国际连锁酒店集团2-3年同等岗位工作经验。 2.     大学本科及以上学历。 3.     必须具备良好的中、英文读写能力 4.     了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游、客房及餐饮销售。 5.     良好的人际交往和沟通技巧。 6.     独立工作和团队工作的能力。 7.     熟练使用互联网、办公软件，具备良好的电脑技能，掌握应用销售及前台的电脑系统。

销售经理 职位概述： 1. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。   职位基本职责： 1.     完成销售总监交给的任务。完成市场销售目标。 2.     与既有的和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3.     高效认知和掌握销售线索。 4.     对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5.     在所负责的市场区域内监视和报告市场及竞争者的情况。 6.     积极地传播酒店产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7.     主动参与，完成各种销售报告，确保市场及客户信息的准确性。 8.     协助计划和配合销售活动，开发制作所有酒店促销材料。   职位要求： 1.     国际连锁酒店集团3年以上同等岗位工作经验。 2.     大学本科及以上学历。 3.     必须具备良好的中、英文读写能力 4.     了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游、客房及餐饮销售。 5.     良好的人际交往和沟通技巧。 6.     独立工作和团队工作的能力。 7.     熟练使用互联网、办公软件，具备良好的电脑技能，掌握应用销售及前台的电脑系统。

【项目情况】 1、上市公司下属高端经营服务项目 2、综合体项目，含高层住宅、别墅、会所、商铺、养老院 【岗位职责】 1、协助经理管理工程部日常工作 2、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查、保证设施、设备的正常运行 3、负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案，并组织检查和落实 4、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及原有配套设施的完善工作 5、定期向经理汇报工作，完成上级交办的临时工作任务

上班时间8:30-17:00（包含午餐半小时休息时间），做五休二，法定节假日正常休息，提供午餐。工作内容：vip服务和咖啡吧管理 男女不限，最好有vip餐饮服务经验，聪明灵活，会电脑，年龄40周岁以下。工资范围6000-7000元

【岗位职责】 1. 协助经理和主管管理日常的餐厅营运； 2.  编排员工的排班计划和每日工作分工明细； 3. 了解客人对餐厅的服务及出品的满意程度，对客人反馈加以适当的处理与跟进，并处理客人的投诉； 4. 熟悉餐饮、酒水知识及餐厅菜单，了解并熟知所有食品准备的标准和程序，控制食品出产的标准； 5. 保持自身专业态度和形象，与客人进行有效适当的互动和良好的沟通，增进客人的好感、信任和满意度； 6. 确保在餐厅的每日工作日志中记录下人数，收入和利润，特殊事件，客人表扬和投诉及其它需记录下的事件。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，1年及以上同职位的工作经验。 2. 掌握餐饮知识及酒单知识。 3. 熟练使用电脑，有员工培训及组织相关经验；

1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件 2、负责酒店夜间的质量管理工作。夜审检查当日报表的准确性，核查是否有误，并及时纠正。确认应到未到房间数，筛查并确认Noshow。 3、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果。 4、负责酒店前台夜晚的全面工作事宜及领导安排的相关工作。

1、大专及以上学历，年龄35周岁以下，有宾客关系主任工作经验2年以上； 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力，注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 3、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。女性身高162cm以上，男性身高172cm以上。

岗位职责： 1. 负责预订各平台信息的日常维护及处理 2. 负责收益简单数据处理 3. 关注客人需求及时反馈客人提出的意见和建议，保证对客意见的处理水准 4. 完成部门负责人交予的各项工作 岗位要求： 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的产品处理能力，能够实现酒店客房预订率最大化。