【岗位职责】 1、负责厨房出菜前的准备工作，包括食材清洗、切配、装盘等 2、协助厨师完成菜品制作，确保出菜速度和菜品质量 3、保持工作区域整洁卫生，符合食品安全标准 4、定期检查厨房设备，及时上报维修需求 5、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基本的厨房操作知识，有相关经验者优先 3、工作认真负责，吃苦耐劳 4、具有良好的团队合作精神 5、遵守公司规章制度，服从工作安排

【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导、点餐及上菜服务，确保顾客用餐体验流畅舒适； 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌、餐具，维护用餐区域的卫生标准； 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答疑问； 4、协助处理顾客的投诉或特殊需求，及时反馈至上级管理人员； 5、按照餐厅服务流程和标准操作，确保服务质量和效率； 6、配合后厨及传菜员的工作，确保菜品准确、及时送达顾客； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，能够适应长时间站立和走动的工作环境； 3、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务； 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程和菜品知识； 5、无不良嗜好，工作态度端正，责任心强； 6、有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训。 【薪资待遇】 首月薪资3800 第二个月3900 第三个月4000 另有全勤400元+提成 工作时间：9.30到晚9.30  中午休息两小时 福利：月休三天

【岗位职责】 1、负责包间内的餐前准备、餐中服务和餐后整理工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务 3、熟悉菜单内容，能够为客人推荐菜品并解答疑问 4、保持包间环境整洁，确保餐具摆放规范 5、及时响应客人需求，处理服务过程中的突发情况 6、协助完成每日物品清点和补充工作 7、遵守食品安全和卫生管理制度 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班工作制 3、有团队协作精神，工作认真负责 4、身体健康，无传染性疾病 5、有餐饮服务经验者优先考虑

Assists the loyalty Manager to ensure that the team is adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that the guest relations area is working in a professional manner at all times. 协助忠诚客户经理保证部门遵循酒店的规章制度，服务程序及标准并致力于提高所有客人的满意度。 Building up a rapport with guest prior to guest arrival and after departure by sending Pre-arrival and Post-departure email or call. 通过到店前的欢迎信或电话和退房后的致意电邮或电话与客人维持良好的关系以确保宾客满意度。 Mathematical Reasoning - Demonstrates ability to add, subtract, multiply, or divide quickly, correctly and in a way that allows one to solve work-related issues. 数据分析推理-迅速和准确地分析数据来处理工作相关的事务。 Review the arrival report for accuracy and completeness. Check printed registration cards against information on arrival report; rectify any deficiencies with respective personnel. 查看预抵报表，保证准确和完整。检查入住登记单上的信息和报表是否一致，如有不同，和相关人员确认。 Ensure that all vip's are pre-registered according to standards. 保证所有VIP根据程序提前登记。 Work closely with Housekeeping management to ensure accurate status of each room, readiness of rooms for check-in and to report guest concerns. 和客房部紧密合作，保证所有的房态正确，若客人对房间有任何疑虑需及时汇报。 Print special requests report and block according to specifications. 打印特殊需求的报表，根据客人的需要锁房。 Serve as a departmental role model or mentor by working alongside talents to perform technical or functional job duties. 作为部门模范，和英才们一起工作，并且指导他们完成他们的工作。 Block rooms in PMS system and identify designated requirements and requests (e.g. guaranteed room types, special requests, vip's, early arrivals, guest recognition). 根据客人的需要，在系统中锁房(例如，承诺的房型，特殊要求，VIP，早到，宾客认知)。 Experience working in a luxury or lifestyle-related business/ environment would be a highly positive attribute. 有相关奢华或引领时髦潮流的环境中的工作经验者优先。

岗位职责/职位描述： 岗位职责： 1.负责酒店厨房等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2.服从领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3.对设备进行技术改造，使之符合酒店要求，并进行小型零件的加工。 4.根据设备的使用，协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划，并严格实施。 5.完成上级交办的其它工作事项。 岗位要求： 1.有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，具有较强的分析能力和动手能力。 2.具有机电等方面知识，具备一专多能的技术技巧，能够承担起综合维修任务。 3.身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1. 负责酒店宾客的迎送接待与入住、退房等相关咨询解答，主动提供优质服务，维护酒店良好形象。 2. 及时处理宾客投诉与各类突发问题，协调各部门资源妥善解决，提升宾客满意度。 3. 巡查酒店大堂及公共区域的服务状态与环境秩序，确保各项服务标准严格执行。 4. 做好值班期间的工作记录与交接，协助上级完成宾客关系维护及其他临时性任务。 任职要求： 1. 高中及以上学历，酒店管理等相关专业优先，有同岗位工作经验者优先考虑。 2. 具备良好的沟通协调能力与应急处理能力，普通话流利，英语听说读写能力良好者优先。 3. 形象气质佳，服务意识强，工作认真负责，能适应轮班制工作。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责仓库的做账，成品的进出账： 2、仓库出入库单据的整理； 3、销售订单的打印； 4、负责配合财务部对成品的盘点工作； 5、接受并完成领导交代的其他事情； 任职要求： 1、熟悉办公软件； 2、工作认真、细致、责任心强； 3、可接受应届毕业生

负责公司现金、银行收支、费用报销、工资发放，登记现金及银行日记账，定期现金盘点、银行对账，保管网银 U 盾、票据、收据等财务资料。 审核付款、采购、报销等原始单据，做好应付账款账务录入、供应商台账登记，定期和供应商对账，跟进进项发票回收与整理。 根据资金计划提交供应商付款申请，编制应付账龄表，维护供应商档案，整理装订财务凭证、档案归档。 配合财务完成月度结账、税务、审计相关资料准备，完成领导安排的其他财务工作。 任职要求 财务相关专业，大专及以上学历，持有初级会计证优先。 熟练财务软件及 Excel，熟悉银行结算、发票、费用报销及应付对账流程。 细心严谨、原则性强，有良好保密意识与沟通能力，能对接供应商及各部门。

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度，有一定的英语基础； 2、熟练使用或有基础稀软系统知识者优先； 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检等。 3、协助部门全模块工作。 4、部门相关资料的收纳整理工作。 5、生日会及其他员工活动的协助工作。 6、定期更换员工宣传栏的内容。 7、办公室日常行政工作。 7、完成领导交办的其他事宜。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备酒店行业的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地使用各类办公软件。 3、有一定的应变力及处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。 ***优先考虑“实习生”及“退休返聘”人员。

岗位职责： 负责部门员工考勤制作、文件流程、物品采购、仓库管理等工作； 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、会使用办公软件。 工作时间：9:30~18:30 单休 福利待遇： 1、缴纳五险一金 2、提供食宿（员工餐丰盛，住宿环境好，单人间） 3、福利：每年8-12天带薪年假，节日礼物、生日礼物、周年庆礼物、夏季礼物、冬季礼物、员工旅游等。

1、验收所有的食品、酒水、烟草、其他用品、营运用品、固定资产和杂项等，根据审批的采购单核对供应商的送货单或发票上的数量、质量、包装、价格、送货日期和其他条款。 2、在收货过程中能够识别物品规格和质量从而判断物品好坏； 3、协调使用部门与供应商送货时间，并根据需要变化； 4、 确保收到的采购物品符合采购标准，将供应商的发票和送货单与采购单比较，确保物品的价格、数量和质量与订单相符； 5、掌握本职位内部审计的要求。

1、Produce pastries, cakes, desserts, chocolates, petit fours and ice cream and ensure that they are in compliance with the prescribed recipes and specifications. 在生产糕点，蛋糕，甜品，巧克力，小吃和冰淇淋的过程中确保它们符合规定的配方和规范。 2、Understand the basic philosophy of the company. Implement and energize the company philosophy in their daily work. 了解公司的基本理念，执行公司理念灌输到日常的工作当中。 3、Assist in keeping record on inventory and store all semi-finished and finished bakery products properly so as to minimize spoilage. 协助保持库存量的记录和储存所有半成品以及面包店的成品，把损坏率降到最低。 4、Inspect and maintain all operating equipment in good condition and advise supervisor to raise repair and maintenance request when necessary. 检查和维护所有操作设备在良好的工作环境以及建议主管在必要时进行修理和维护。 5、Keep the work stations clean and sanitized, follow proper safety procedures at all time. 保持工作台的清洁和消毒工作并遵循正规的安全程序。 6、Assist in creating new types of pastries products and desserts. 协助创新糕点产品和甜点。 7、Perform any other related duties when assigned by supervisor. 执行主管分配的其他相关职责

工作职责： Prepares and cooks food according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions. Assists the Sous Chef / Junior Sous Chef in training team members.Participates in product development and in controlling the smooth operation of the kitchen. Prepares and cooks food in all areas of the kitchen as and when directed. 根据工作标准、备料单、照片及上级的指示准备食物，协助厨师长/初级厨师长培训员工。参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 1. Prepares food for guests and team members efficiently, economically, and hygienically as per the standard recipes following the standards and procedures. 为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2. Hands on supervision of work operations. 监 督 厨房的正常运作。 3. Assist the Sous Chef/Junior Sous Chef in the day－to－day operation of the kitchen and to help maintain a high Standard of food preparation and presentation. 协助厨师长/副厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 4. Support the Sous Chef/Junior Sous Chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times. 在厨房运作方面支持厨师长/副厨师长工作，保证提供高效率的服务。 5. Planning, Preparation and Implementation of High Quality Food& Beverage Products and Set－up’s in all Areas and Restaurants. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 6. Seamless working with Recipes, Standards and Plating Guides. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 7. Continuous Organization of Maintenance, Cleanliness and Hygiene according to Safe & Sound Procedures as well the established FSMS Standards. 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 8. Maintenance of all HACCP aspects within the hotel operation. 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 9. Correct usage of all equipment, tools and machines. 正确操作所有的设备、器具和机器。 10. Can be asked to work for off site events. 可以被要求进行外卖工作。 11. Can be asked to complete tasks and jobs outside the kitchen areas. 可以被要求在厨房以外的地点完成工作。 12. Can be utilised during inventories. 可以被要求进行盘存工作。 13. All team members have to be knowledgeable about occupancy, events, forecast and achievements.所有员工都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 14. Preperation of menus as per request, in timely fashion. 及时的按要求准备菜单。 15. Close working relationship with the Stewarding Department to ensure high levels of cleanliness and low levels of lost and breakages. 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损。 16. Every guest request must be responded to complete satisfaction. 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 17. Willingness to learn and adapt to changes. 积极的学习和适当的改变。 18. Maintain at all times a professional and positive attitude towards his team members, and supervisors alike, and behave in accordance to the established hotel rules and team member handbook for him and team member under his supervision. To ensure smooth operation of the department. 时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度，依据酒店的规则和员工手册的要求行 为举止，确保部门的良好运营。 19. Coordinate, organize and participate in all production pertaining to the kitchen. Checks and follow－up on the mise－en－place of the ala carte menu and daily menus, seasonal specials. Maintains the standards of preset recipes, portion control and costing at all times. 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准，份量和成本。 20. Monitor food quality and quantity to ensure the most economical usage of ingredients. 监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 21. Check the quality of food prepared by team member to the required standard and make necessary adjustments. 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 22. Monitors the overall food operation and ensures that food items are being prepared in a timely and correct manner. 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 23. At all times understand, practice and promote the teamwork approach to achieve missions, goals, and overall departmental standards. 时刻理解、实践和促进团队的工作方法，达到使命和目标和部门的总体标准。 24. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 任职资格： 1. 3－4 years as Head of Kitchen in 4/5 Star category Hotel or individual restaurants with high standards.三至四年厨房经验在四/五星级酒店的咖啡厅或很高级别的个体餐厅。 2. Minimum requirements－High school graduate, Preferred – Completed Technical education in Hospitality or Culinary school . 高中毕业，最好是专业烹饪学校毕业。 3. Good command in English （verbal & written） . 很好的英文掌握能力（口语和书写）。 4. Up to date Sanitation Classes. 更新的卫生课程。 5. Health Certificate 健康证。

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 1、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 2、在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 3、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 4、和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 5、在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 6、在团队中展现个人精神和严守时间。 7、问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 8、向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 9、维护良好的客户关系和提高个人的修养。 10、依据库存的要求来采购物品。 11、准备每周排班。 12、在经理缺席期间负责运营。 13、接受餐厅经理安排的其它工作。 14、为客人服务酒水和食品。 15、提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 16、实施培训课程和时间表格。 17、全面的食品和酒水知识。 18、熟练运用客人维护技能。 19、具备领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理能力。 1、至少2年以上的餐饮运营经验。 2、至少1年以上的同岗位工作经验。 3、良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保完全了解食品出品，已做更好销售。 5、完成上级分配的工作。 6、有效地与厨房沟通。 7、彻底了解服务流程，以及必要的团队合作。 8、和客人和同事礼貌友好。 【岗位要求】 1、至少1年相似职位。 2、沟通能力好。 3、形象好。 4、热情开朗，有恒心。

一、岗位职责 1.负责酒店餐厅日常经营管理工作，统筹早中晚餐、会务接待、团队用餐服务；合理安排员工排班、定岗分工，规范服务流程。 2.严格落实食品安全法及酒店卫生管理制度，做好食材查验、餐具消毒、环境卫生、卫生管控；做好食品留样、三防工作，排查卫生隐患，杜绝食品安全事故。 3.负责餐厅低值易耗品管理；管控物料损耗，合理控制餐饮运营成本。 4.做好餐厅每日台账、卫生记录、物资登记、值班记录；落实防火、防盗、用水用电安全管理，排查餐厅安全隐患，按时上报各类报表。 二、任职要求 性别要求：男女不限 年龄：30–55 周岁 经验：有餐厅管理经验，熟悉酒店餐饮运营全流程。持有健康证；有餐饮管理相关证书、星级酒店同岗位经验者优先。 其他：身体健康、责任心强、服从管理。

1.负责大厦水电、暖通、消防、电梯、弱电等设施日常巡检、维护与故障抢修； 2.承担公共区域及客房设施维修保养，保障设施完好； 3.执行设备定期保养计划，建立设备台账，配合完成工程改造、应急处置及上级交办的其他工作。 4.男性，30–50 周岁，身体健康，能适应轮班、夜班及登高作业； 经验：熟悉水电、暖通、消防系统；持电工证、焊工证、制冷证、消防设施操作员证等相关上岗证能独立处理水电维修、空调保养优先； 5.无犯罪记录，身体健康、责任心强，服从管理。

【岗位职责】 1、负责饼房制作食品的质量，检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2、对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理，防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3、经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4、每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品，并随时查看，短缺时予以补充。 5、经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧，短缺时予以补充。 6、负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。 7、负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。 【岗位要求】 1、 熟悉西式面包甜品等制作，有一定的创新意识 。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，普通话标准； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

· Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known · 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 · Supervise front office operations during assigned shift including: · 在当班期间监督前厅部运营情况，包括： o Maintenance of guest information o 维护客户信息 o Maintenance of information about local events o 维护当地活动的信息 o Compile occupancy statistics o 统计入住情况 o Supervise the use of he public address system o 监督公共广播系统的使用 o Supervise group bookings o 监督团组预订情况 o Assisting with serious complaints o 协助解决严重投诉问题 · Supervise cashiering activities during shift including: · 在当班期间监督收银活动，包括： o Cash handling and banking procedure o 现金处理和银行业务程序 o Dealing with irregular payments o 处理非法支付情况 o Instructing staff in credit policies and facilities o 就信用政策和设备对员工进行指导 o Instructing staff in cash security procedures o 就现金安全程序对员工进行指导 o Carry out debtor control o 实施应收帐款控制 o Prepare reports o 准备财务报告 o Supervise the cashiering system o 对收银系统实施监管 Required Skills – 技能要求 · Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System · 熟练使用微软办公软件和前台系统 · Problem solving and organizational abilities · 具有解决问题和组织能力 Experience – 经验 · 1 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. · 拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

【岗位职责】 汇报行政管家，在酒店已建立的制度及程序限定范围内，负责接听电话、与客房部及其它部门的协调服务，文件处理，信息转达，及库房的部分管理工作等。

全日制餐厅（服务及收银）/中餐厅服务员工作职责： •在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 •持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 •在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 •熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 •了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 •能够达到产品知识的要求。 •可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 •熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 •可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 •在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 •微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 •确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 任职资格： •具有积极合作的精神。 •具有较强的团队精神。 •开朗及外向性格。 •可以长时间的工作。 •积极的工作态度。