【岗位职责】 1、负责民宿日常运营管理，包括前台接待、客房清洁检查、设施维护等工作，确保民宿环境整洁舒适； 2、处理客人预订、入住、退房等流程，提供热情周到的服务，解答客人咨询并解决突发问题； 3、定期巡查民宿公共区域及客房，检查设施设备运行状况，及时报修或协调维修； 4、协助制定并执行民宿服务标准，优化客人入住体验，收集反馈并改进服务； 5、管理民宿物资库存，包括布草、洗漱用品等，确保物资充足且合理使用； 6、维护与周边商户、社区的合作关系，为客人推荐当地特色活动及旅游信息； 7、完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、热爱服务业，具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心细致地处理客人需求； 2、身体健康，吃苦耐劳，能适应弹性工作时间（含周末及节假日轮班）； 3、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及民宿管理相关系统； 4、有酒店、民宿、餐饮等行业工作经验者优先，无经验者可提供培训； 5、性格开朗，责任心强，具备团队协作精神及应急处理能力； 6、对本地文化、旅游景点有一定了解者更佳。

公司名称：青神金弘能源投资开发有限公司汉阳湖分公司 工作地点：眉山市青神县汉阳镇（汉阳湖度假村项目忆村酒店） 招聘人数：1人 一、任职要求 1.具备较强的团队管理和领导能力，良好的沟通协调和团队合作精神。 2.酒店管理相关工作经验2年以上，熟悉掌握办公软件及前台业务系统操作。 3.熟悉公司产品/服务，具备一定的销售能力。 二、薪酬福利 1、薪酬：4000元/月—5000元/月，+提成。 2、福利：五险、月休四天（调休）、早九晚六、免费食宿、健康体检、节日礼金等。 三、岗位职责 1.负责酒店前厅部日常管理工作，确保服务流程高效顺畅； 2.处理宾客投诉与需求，提升客户入住体验，维护酒店品牌形象； 3.分析前厅运营数据，提出改进建议，优化服务流程

工作地点：眉山市青神县汉阳镇（汉阳湖度假村项目） 招聘人数：2人 一、任职要求 1、年龄要求：35岁以下（条件优秀者可适当放宽）。 2、学历要求：大专及以上学历，旅游管理、市场营销、广告学、公共关系、会展经济与管理等相关专业优先考虑；持有相关证书者优先（实习生可考虑）。 3、工作经验：1年以上相关岗位工作经验，有一定的文旅项目活动执行工作经验，有成功执行中型及以上文旅活动案例者优先。 4、专业技能：熟悉活动执行全流程，熟练掌握活动现场管理技巧，能够有效组织协调各方资源；具备良好的沟通能力；拥有较强的应变能力和问题解决能力，能够迅速、妥善处理活动现场的各类突发状况，保障活动的正常秩序；熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。 5、综合素质：工作认真负责，细致入微，有强烈的责任心和服务意识；具备良好的团队合作精神，具有较强的学习能力和创新意识；  二、薪酬福利 1、薪酬：3000元/月—4500元/月（具体面议：含绩效薪酬，不含福利及奖金）。 2、福利：五险一金、福利补贴、免费食宿等。 三、岗位职责 1、活动执行管理：根据既定活动方案，负责具体落地执行工作 ；统筹活动现场布置、流程把控及人员调度；监督活动各环节执行质量，确保活动效果。 2、团队协作与督导：管理活动执行团队，分配工作任务；协调供应商等外部资源；培训现场工作人员，统一服务标准；协助定期组织团队培训。 3、现场运营管理：活动期间全程驻守现场，密切关注现场动态；处理活动现场突发状况；把控活动时间节点和流程进度；收集活动现场反馈和数据。 4、执行支持与优化：协助上级完善活动执行SOP；整理活动物料及设备清单；及时收集活动参与者的现场反馈和线上评价，统计活动参与人数、线上曝光量、社交媒体互动量等关键数据；全面分析活动执行过程中的优点和不足之处，撰写详细的活动执行总结报告，提出针对性的改进措施和建议。 5、安全管理：确保活动现场符合安全规范；做好应急预案管理；监督活动撤场及善后工作。 6、完成上级领导交办的其他工作任务。

1.负责物料及商品的入库验收工作，入库时，结进仓物品必须严格根据采购单按量验收，并根据发票名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额填写验收单或收据，不符合的货物退回，发现问题要及时上报，严格把好质量关。 2.验收进仓物资，如发现不符合要求的，需填写验收报告，交有相关部门。 3. 验收后的物资，必须按类分别，据物品的性质、数量、固定位置堆放，合理使用仓位，做到整齐美观。并注意留有通道，便于收发、检验、盘点、清查并填写货物卡，把货物卡挂放在显眼的位置。 4. 物料的商品进出仓，要做到先进先出、后进后出，防止商品变质、霉坏，尽量减少损耗。 5.仓库要保持通风干燥，根据仓库的环境、通风条件、气温变化，调节干、温度和恰当的温度。要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 6.严格执行出入库手续，每日汇总票据按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。 7. 熟悉货物，明确负责保管货物的范围。 8. 严格执行仓库的‘安全制度，库内严禁吸烟，上下班前后，对仓库的门窗、货垛、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。 9. 严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时不擅离职守，负责做好仓库的清洁 10.协助上级完成其它工作。

【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作，确保菜品质量、口味符合标准 2、根据用餐人数合理控制食材用量，避免浪费 3、保持厨房操作区域的卫生清洁，符合食品安全规范 4、定期维护厨房设备，确保正常运转 5、配合完成食材验收、库存管理等工作6、根据季节变化调整菜单，保证营养均衡 【岗位要求】 1、年龄52-65岁，身体健康，持有有效健康证 2、具有大锅菜烹饪经验，能独立完成50人以上餐食制作 3、熟悉厨房设备操作及基本维护 4、工作认真负责，吃苦耐劳，适应倒班工作制 5、具备食品安全意识和基础卫生知识 6、有单位食堂或员工餐厅工作经验者优先

岗位职责 1.掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2.指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3.负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 4.与各岗位密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 5.随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6.合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7.及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 8.负责每日各点所需已加工原料的发放。 9.完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1.热爱本职工作，工作认真踏实；有西厨经验优先考虑。 2.懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3.具有熟练的刀工技术。 4.具有初中以上文化程度，工作1年以上的工作经历。 5.身体健康，精力充沛。 工作时间：月休6天，8小时工作制。

1.Assist the Restaurant Manager in developing and implementing work procedures and service standards for banquets, meetings, and private rooms to ensure service quality and efficiency.  协助餐厅经理制定并执行宴会、会议、包房的工作流程和服务标准，确保服务工作的质量和效率。 2. Review daily meeting and banquet orders as well as work logs, and stay fully informed of all activities and any last-minute changes.  检查每日会议、宴会订单和工作日志，对所有活动和临时更改做到了如指掌。 3. Handle special requirements during banquet and meeting negotiations and follow up on their execution.  负责对接宴会、会议洽谈中的各项特殊要求，并跟进执行。 4. Assign tasks to banquet waitstaff before events, check employee attendance, inform all team members about event details, and supervise work to ensure compliance with hotel standards. 在活动开始前为宴会服务员分配工作，检查员工到岗情况。告知所有团队成员有关活动细节，督促工作并按酒店标准执行。 5. Prepare table layouts and equipment arrangements for various banquet events.  为各类宴会活动做好台型图及设备方面的准备工作。 6. Monitor guests’ dining experience, solicit feedback and suggestions in a timely manner, promptly handle guest complaints and emergencies, and report to the Food and Beverage Manager.    关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向餐饮经理汇报。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、制定并执行西餐厅服务标准与流程，确保服务质量符合酒店标准 3、负责西餐厅员工排班、培训及工作指导，提升团队服务水平 4、监督食品出品质量与摆盘标准，定期与厨房团队沟通协调 5、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案 6、控制餐厅运营成本，管理餐具及设备维护保养 7、完成每日营业报表及库存管理，确保账目准确 【岗位要求】 1、具备西餐厅服务或管理相关工作经验，熟悉西餐服务流程 2、掌握西餐礼仪及酒水知识，了解主流西餐菜系特点 3、具备良好的团队管理能力，能有效调动员工积极性 4、优秀的沟通协调能力，能妥善处理客诉及突发事件 5、工作细致认真，具备较强的服务意识和责任心 6、能适应倒班工作制，包括周末及节假日值班

1、  负责挖掘开发商务机关政府的生意，维护商务客户，政府和酒店的良好关系。   2、  负责挖掘开发国内外旅行社及旅游批发商生意，维护国内外旅行社及旅游批发商和酒店的良好关系。 3、 清楚明了酒店的营业目标和每一项推广计划。   4、与有潜力的商务客户保持良好的商业往来，定期款待商务客户的行政人员、秘书或酒店内客户。 5、负责市场销售部客户方面的一切事务，包括数据资料、文件档案、报告、跟催信件及与客人联络等。　　 6、负责跟催客户的欠款，协助财务部跟进追款事宜。 7、了解酒店各种促销活动，根据客人需求提供给客人。   8、按月收集客人对酒店的反馈意见。 9、确定团队房间及用餐事宜，并与团队协调员沟通予以跟进。 10、按时参加部门例会。 11、参加酒店组织的各种培训。 12、遵守酒店的安全规程和条例。 13、熟悉酒店应急措施，在发生意外时确保客人的安全。 14、完成酒店因工作需要安排的工作任务和上级领导安排的其他工作任务。

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。并回答宾客的一切询问，为宾客提供必要的协助与服务。 2、熟练使用Opera。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行酒店的安全和日常的检查工作。 6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

酒店客房、餐饮、宴会销售工作

·         Produces and presents the dishes for the section in line with the cooking instructions and processes defined by the hotel and brand. 根据酒店和品牌定义的烹饪方法和加工方式生产并呈现菜肴。 ·         May be asked to carry out some food preparation in the dining room in front of guests, depending on events or how the F&B offer is organized 视活动或餐饮提供方式而定，可能需要在客人面前在餐厅内准备食物。 ·         Ensures that dishes are well presented, of a high standard and at the right temperature                               保证食物出品的高标准，并在正确的温度下完美呈现。 ·         Delivers dishes in good time to suit guests' wishes    在适当的时候提供菜肴以满足客人的愿望 ·         Depending on the hotel, may be asked to receive deliveries, check and store merchandise                           依照酒店规条，可能需要收货、检查和储存货物。 ·         Organizes his/her work and timing to suit fluctuations in guest numbers and special events. 根据客人数量和特殊活动的变化，合理安排他/她的工作和时间。

【岗位职责】 1、根据客户需求，提供专业的美发/美甲设计及服务，确保服务质量与客户满意度 2、熟练掌握烫染、剪发、造型、美甲等专业技术，并能根据客户特点提供个性化方案 3、维护店内工具与设备的清洁及正常使用，确保工作环境整洁卫生 4、主动与客户沟通，了解客户需求并提供专业建议，建立长期客户关系 5、完成上级安排的其他工作任务，配合团队协作提升整体服务水平 【岗位要求】 1、年龄20-40岁，形象良好，具备良好的沟通能力与服务意识 2、2年以上美发/美甲行业工作经验，技术娴熟，能独立完成服务项目 3、熟悉当前流行趋势，具备较强的审美能力和创新能力 4、工作认真负责，具备团队合作精神，能适应快节奏工作环境 5、持有相关职业资格证书者优先考虑

对接客户，

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 3、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 4、擦拭金属物质使变亮 5、在能力范围之内更换电灯泡 6、在需要的情况下清理公用卫生间 7、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 8、将垃圾运到相应地点 9、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有3年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1.主要负责热菜成品的烹制工作，保证菜肴的质量 2.承担各种汤料、酱汁的熬制工作实行统一化、标准化、规范化操作 3.检查各种调味、酱汁、汤料及器皿，督促打荷厨师做好开餐前的准备工作 4.与打荷厨师研究菜品的烹调制作及其装盘摆饰，互相了解、加强沟通，确保工作中能密切配合. 5.完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1.具备基础的烹饪技能，熟悉常见菜系制作流程； 2.对食材处理、调味及火候掌握有一定经验或学习意愿； 3.工作认真负责，能适应快节奏工作环境，具备团队协作意识； 4.无不良卫生习惯，需持有有效健康证（可入职后办理）； 5.能接受排班制工作（含早晚班及节假日）； 6.有酒店或餐饮行业经验者优先，无经验者可提供培训。

岗位职责： 1.全面负责酒店高质量服务品质，制定并执行高端酒店私人管家服务流程操作标准； 2清楚了解酒店的各项规章制度及熟练掌握前台所有工作流程和标准，诚对待每位宾客，建立融洽的客户关系，提高客户满意度； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 4.跟踪酒店线路接待订单，保证服务的全程落实和执行，及时处理客户在旅行期间的突发状况； 5.搜罗当地资源，提供线路产品设计部门更好的在地文化资源；协助旅游产品项目组完成在地产品开发、服务标准的完善、后期目的地信息的及时更新； 6.维护公司旅行社及门店在地供应商，做好内部资料更新和外部往来沟通； 任职要求： 1.有耐心、较强的亲和力和良好的服务意识； 2.热爱旅行，热爱旅游事业，接受新事物能力强，喜爱新媒体。立志在旅游行业长远发展 3.,热爱服务行业认同行李旅宿价值观；接受公司合理的出差要求； 4.具备较强的组织力、沟通协调力，面对多难问题能够找到解决问题的办法，抗压能力较好；

【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及工作标准执行 2、确保饮品出品质量稳定，定期检查物料库存并做好成本管控 3、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店服务品质与品牌形象 4、培训新员工掌握酒水知识、服务礼仪及操作规范 5、配合餐饮部完成特色饮品研发及促销活动执行 6、监督清洁消毒工作，严格遵循食品安全卫生标准 【岗位要求】 1、具备酒水调制及咖啡制作基础技能，熟悉常见饮品标准配方 2、有较强的服务意识，能灵活应对各类宾客需求 3、具备基础财务知识，能独立完成每日营业报表核对 4、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先 5、能适应早晚轮班工作制，节假日高峰期需在岗 6、有团队管理经验或酒店相关岗位实习经历者优先考虑

【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导、点餐及上菜服务，确保顾客用餐体验流畅舒适； 2、熟悉餐厅菜单及特色菜品，能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答疑问； 3、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌、更换餐具，确保用餐区域符合卫生标准； 4、协助处理顾客的投诉或特殊需求，及时反馈至上级并跟进解决； 5、配合团队完成每日开餐前准备及收餐后整理工作，包括餐具摆放、备餐检查等； 6、遵守餐厅服务流程及规章制度，确保服务质量和效率。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，有责任心，服从管理,能适应餐饮行业的工作节奏， 3、具备团队合作精神，能够与同事高效配合完成工作任务； 4、学习能力强，能快速掌握餐厅服务流程及菜品知识；

Responsible for testing including “log keeping books”/certification. Conducting Fire Safety Training of all hotel staff to the appropriate level.Supervising hotel fire and smoke compartments, including all escape ways.Monitoring of hotel performance against the requirements of the Fire Safety Plan, reporting deviations & recommending corrective measures needs. 当值安全主任负责各岗位的分配，并且确保酒店客人和员工生命财产的安全。负责处理紧急事件。指示并监督安全调查员按部门和酒店的要求履行他们的职责。协助经理进行事件调查和报告。培训及监督下属遵守酒店规章制度。

1、有过酒店宴会岗位工作经验，具备良好的服务意识与团队合作精神。 2、家住凤阳及周边地区优先考虑。 3、负责宴会日常管理与服务，充分做好宴会及会议前的准备工作和结束后的收尾工作。 4、负责每月盘点工作，妥善保管易耗品，严格控制餐具破损量等。 （招聘宴会主管）

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁卫生间、地面、家具等，确保客房整洁、舒适； 2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用； 3、补充客房内的日常用品，如毛巾、洗漱用品、茶叶、矿泉水等，确保物品充足； 4、按照服务标准为客人提供个性化服务，如协助客人搬运行李、响应客人需求等； 5、遵守酒店/物业的卫生与安全规范，确保工作区域符合清洁与消毒标准； 6、协助完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应一定强度的体力劳动，无传染性疾病； 2、具备良好的服务意识，态度热情、耐心细致，能够主动为客人提供帮助； 3、工作认真负责，服从管理，具备团队协作精神； 4、无需相关工作经验，有酒店或物业客房服务经验者优先； 5、节假日根据排班正常上班。