· Conducts shift briefings toensure hotel activities and operational requirements are known · 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求· Supervise front officeoperations during assigned shift including:· 在当班期间监督前厅部运营情况，包括：o Maintenance of guestinformationo 维护客户信息o Maintenance of informationabout local eventso 维护当地活动的信息 o Reception suppliesmanagemento 前台物资管理o Compile occupancy statisticso 统计入住情况o Supervise the use of the PMS systemo 监督前台操作系统的使用情况o Ensure the thorough and effective implementation ofthe 4 actual registrations and 5 mandatory requirements registration policy .o 确保前台四实五必须登记政策得以良好实施o Supervise group bookings and Coordinate and lead the front desk team toensure excellent reception services for groupso 监督团组预订情况，带领前台人员做好团队接待o Assisting with seriouscomplaintso 协助解决严重投诉问题· Supervise cashiering activitiesduring shift including:· 在当班期间监督收银活动，包括：o Cash handling and bankingprocedureo 现金处理和银行业务程序o Dealing with irregular paymentso 处理非法支付情况o Instructing staff in creditpolicies and facilitieso 就信用政策和设备对员工进行指导o Instructing staff in cashsecurity procedureso 就现金安全程序对员工进行指导o Carry out debtor controlo 实施应收帐款控制o Prepare reportso 准备财务报告o Supervise the cashiering systemo 对收银系统实施监管· Works with Superior and HumanResources on manpower planning and management needs· 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。· Works with Superior andDirector of Finance in the preparation and management of the Department’sbudget. · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

工作职责： 1. 指导监督各班的运作，确定保卫巡视的正确执行，确保对客人和同事实施安全保卫工作； 2. 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口，熟悉急救程序及消防紧急措施； 3. 保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等； 4. 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 任职资格： 1. 具备2年及以上安全主管经验优先，接受经验丰富领班级晋升； 2. 需要持有【中级消控证】，熟悉国家及地方安全生产法律法规、标准规范； 3. 具备较强的风险识别、组织协调与应急处置能力，能开展安全检查与培训工作； 4. 具备良好的沟通表达能力和责任心。

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种热菜菜式，保证出品质量。 2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3.按西厨厨师长厨分工，完成早餐、大型宴会、酒会的热菜菜品制作任务。 岗位要求 1.从事过酒店西厨房相关工作或相关专业优先考虑。 2.熟悉西厨房的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.了解食品卫生法。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的语言表达能力。

岗位职责 1.协助保持大堂区域清洁和整齐； 2.向客人提供优良及有效率的服务 3.协助前厅完成其他服务工作。 4.需要C1驾驶证，驾驶技术熟练 岗位要求 1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流； 2.有酒店工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责 1.所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时， 核对宾客资料，进行入帐工作。 2.为宾客办理退房手续，并根据付款方式的指示，宾客收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。 3.为宾客提供每天的外币兑换服务。 5.把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上，总数和电脑上的金额相同。 6.根据酒店规定，上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存，由她们转交夜审。 7.为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。 8.高客情接待时，需要参与对客服务。

1、负责根据客人需求调制各类经典鸡尾酒及创新饮品； 2、严格执行酒水出品标准，确保饮品质量与口感的一致性； 3、管理酒吧库存，包括酒水原料的清点、补充及损耗控制； 4、维护酒吧区域设备清洁与操作安全，符合卫生防疫标准； 5、主动与客人互动，提供专业的酒水推荐及文化讲解。 任职资格： 1、掌握调酒基础技能，熟悉常见鸡尾酒配方及调制流程； 2、具备基础的酒水知识，包括烈酒、葡萄酒等品类特性； 3、奢华酒店工作经验者优先； 3、持有调酒师职业资格证者优先。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3.相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得效益。 7、精通本地面食，济南特色传统面食，特色小吃 【岗位要求】 1、有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验2年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

一、岗位职责 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房主管。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 5、协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 7、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 8、负责杯具的清洁与消毒工作。 二、岗位要求 1、有客房工作经验或相关经验优先考虑。 2、身体健康，相貌端正。

开放岗位：空调工、万能工、强电工 装修工（此岗位需要兼仓管） 任职资格： 1、2年以上星级酒店相关工作经验 2、良好沟通表达能力、做事严谨、责任心强。

【岗位职责】 落实部门保养计划的执行。 执行各部门请修单完成情况和统计工作。 参与值班运转。 确保所有的请修单和电话请修都记录在册，按轻重缓急分类，及时落实修理 确保酒店设施的正常运行，对所有紧急要求及时做出正确的反应。 负责公共区域，机房，安全消防系统的检查。 协助工程部经理做好所需材料和零配件的采购计划。 【岗位要求】 熟悉了解机电系统工作原理（生活水、暖通、强弱电）对系统故障做出准确判断并解决。 持有高低压电工操作证。 具有良好的沟通能力和协调能力。

工作内容： 1.根据工作标准、为客人及员工准备和制作食品，接到指示时立即进入工作状态。 2.保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。 3.熟知菜单及配料成分。 职位要求：年满18周岁 工作时间：八小时制 提供食宿，年底年终奖，完善的晋升机制 欢迎实习生或相关专业毕业生投递简历

西厨房厨师-冷菜 任职资格： 1、年龄18—45岁，性别不限，身体健康； 2、具有责任心，良好的执行能力和沟通能力，能够严格按照标准操作； 3、勤奋努力，对餐饮工作有较高的工作热情。

岗位职责： 1.负责酒店员工餐厅的采购没保证食材新鲜及品质，厉行节约且杜绝浪费； 2.每日做好食材采购登记，验收工作； 3.负责早中晚餐的烹饪，严格执行食品卫生标准，确保食物卫生，不加工霉烂变质食物，杜绝食堂食物中毒现象。保证员工按时就餐并给员工打好饭菜； 4.认真做好核对用餐人数管理工作； 5.计划用料，提高烹饪技术，改善制作方法，做到色香味俱佳，改善员工用餐品质； 岗位要求： 1.酒店员工餐厅1年以上工作经验； 2.认真负责，有责任心，乐于分享沟通； 3.有炒大锅菜经验 此岗位如本岗位工作表现佳，可提供对客中厨房学习轮岗机会

阿芙精油｜美容顾问 BA 苏州、常州多门店就近分配，有阿芙经验优先 阿芙精油 苏州、常州多家商场门店同步招聘美容顾问（BA） 面试之后根据候选人住址就近安排门店 常州门店：新北区飞龙吾悦、歌林公园 苏州门店：金地广场 等阿芙专柜 做过阿芙、精油专柜、美妆 BA、芳疗、头疗、身体护理、面部精美容优先录用 没有相关经验也可以，全套项目带薪培训 主营：精油护肤、面部精美容、九源秘方头疗、固发生发、精油身体养护项目，老客稳定 底薪 + 销售提成 + 面部 / 头疗 / 身体项目手工提成，收入上不封顶 商场门店排班，跟着商场营业时间轮班 员工福利 • 精油、护肤内购福利 • 门店面部、头皮、身体护理项目免费体验 • 成熟晋升通道，可晋升店长和合伙人 • 长期稳定，成熟老店，不用从零开发客群 你需要做 接待到店顾客，给顾客做肌肤、头皮、身体状况咨询，精油护肤产品介绍，完成面部精油美容、头疗、身体养护等项目服务，维护老顾客，做好专柜陈列、货品盘点。 希望你 热爱护肤、精油、美业，善于沟通，有耐心，想长期稳定在门店发展。 有意直接投递简历，线上简单沟通，合适尽快安排到店面试。 阿芙精油苏州、常州多家门店同步招人，就近分配 精油护肤 + 面部精油美容 + 特色头疗固发生发 + 精油身体养护 有护肤，彩妆专柜经验、阿芙老员工优先，带薪培训 底薪+销售提成+项目手工提成，商场门店，老客稳定，可晋升店长，芳疗师，合伙人 私聊挖阿芙老员工话术（主动找人的时候发） 苏州、常州阿芙多家门店正在扩招，欢迎之前做过阿芙的伙伴回来。 熟悉精油产品、面部精美容、头疗、身体养护项目，上手快，客群成熟，提成可观，就近安排门店，薪资私聊。

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 1、必须有1年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、精通英语和中文 4、至少中专及以上学历

1、实施冷给排水系统、制冷系统、灌溉/喷泉系统、泳池系统和消防水系统的维修保养工作。 2、实施电弧焊接和氧气乙炔焊接。 3、 更换或新装白铁皮、PVC和铸铁管道和必要的托臂支架。 4、负责所有卫生间/盥洗室固定装置的维修和更换。 5、 清洁所有的检修口，并根据需要使用疏通机清理下水道的堵塞。 6、操作锅炉和负责蒸汽供应的所有相关工作。 7、 负责天然气的所有相关工作。 8、负责制冷设备的维修保养工作。如：冷冻机，步入式冷藏室、步入式冷冻室和其他制冷设备。 9、负责空调设备的维修保养工作。如：窗式空调、柜式空调、空气处理机组、新风处理机组和风机盘管。 10、处理内各类维修保养工作。 11、参加节能计划。 12、主动并预见维修保养计划中规定的任务。 13、负责各类设备的维修和相关的服务如：洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发电机、泵、风机、水处理装备、污水处理设备、灯、供电、监控设备、电话、电视、消防、生命安全设备和系统。 岗位要求 · 文化素质要求： 1、 初中以上学历。 2、 持有执业证书和许可。 · 业务素质要求： 1、具有良好的组织、应变、沟通、协调、语言表达和文字表达能力。 2、熟悉工程部工作程序，热爱本职工作，工作作风正派，善于宽容。 · 身心要求： 1、身体健康，无疾患，无不良嗜好。 2、工作责任心强，时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大学学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 1、检查房态并做好记录 2、全面清洁客房：包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、整理床铺、清洁卫浴设施（面盆/浴缸/马桶/镜子/地面） 3、补充客房酒水及日用消耗品 4、整理客房卫生间客用物品 5、妥善处理客人衣物及随身物品 6、检查退房状态并回收餐车/托盘 7、上报房间设施损坏情况 8、报告可疑人员及遗留物品 9、执行客房终检并填写每日工作报告 10、维护楼层公共区域（走道/楼梯/窗户）清洁 11、处理客人洗衣需求（收送/协调开门） 12、提供入住欢迎服务（茶水/鲜花布置） 13、清除地毯污渍及按要求调整家具布局 14、完成夜床服务（垃圾清理/床铺整理/灯光调节） 15、特殊需求响应（婴儿床/加床/电器配置） 【岗位要求】 1、高中及以上学历 2、22-40周岁，身体健康 3、能适应高强度体力劳动 4、具备基础清洁技能与服务意识 5、观察力强，能及时发现设施问题 6、可承受重复性工作压力 7、无经验可培训，有酒店经验者优先

1.至少5年以上的五星级奢华酒店餐饮经验。 5 years above F&B experience in five star hotel with luxury background. 2.精通制作了解亚洲美食，包括泰国，越南，柬埔寨，西双版纳和云南菜。 Knowledge of Upper North Asian cuisines including Thai, Vietnamese, Cambodian, Xishuangbana and Yunnan Cuisine. 3.主动性，富有创造力的，优秀的领导能力以及沟通能力。 Self motivated, very creative, outstanding leadership, training and communication skills. 4.善于团队协助管理以及工作主动。 Ability to work effectively in a team environment and take initiative. 5.熟练掌握厨房所有领域有关食材的准备工作,烹饪技巧和摆盘展示。 Has high knowledge of all preparation concerning ingredients, cooking techniques and presentation in all areas of the kitchen. 6.确保食品质量和食品出品标准操作都得到良好的维持。 Ensures food quality and food production standard practices are well maintained at all times. 7.执行食品安全和卫生/ HACCP标准和政策。 Implements the FOOD SAFETY AND SANITATION/HACCP standards and policies at all times. 8.直接向行政总厨汇报工作。 Reports directly to the Executive Chef. 9.在行政总厨的直接监督下，负责菜单的执行。 Responsible for the Implementation of menus under the direct supervision of the Executive Chef. 10.行政总厨缺席时，负责所有市场清单，仓库下单和紧急订单的批准和最终的授权。 In the absence of the Executive Chef responsible for final authorization and approval of all market list, storeroom requisitions and urgent orders. 11与行政总厨出席日常会议并确保相关信息传递给所有厨房部门。 Attends daily meetings with Executive Chef and ensures relevant information are relayed on to all kitchen departments. 12.符合公司政策和食品安全管理体系和危害分析关键环节控制点程序，做好清洁，环境卫生和个人卫生。 Cleanliness, sanitation and hygiene in line with company policy and the FSMS\HACCP Program.

【岗位职责】 1.在餐厅负责人领导下负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督、顾客接待与投诉处理，确保服务标准与运营效率; 2.协助制定并执行餐厅月度经营计划，监控营业额、成本及损耗指标，定期分析经营数据并提出优化建议; 3.组织员工培训与考核，提升团队服务意识、操作规范及食品安全执行能力,营造积极协作的团队氛围; 4.严格执行食品安全、消防安全及卫生管理制度，落实各项检查与整改，保障合规运营; 5.协调厨房、前厅及后勤支持部门工作衔接，及时响应现场突发状况，维护良好顾客体验与品牌形象。 【岗位要求】 1.中专及以上学历，餐饮管理、酒店管理、旅游服务等相关专业优先; 2.具备1年以上同等岗位管理经验或3年餐厅服务经验; 3.熟悉餐厅服务标准、出品流程、库存管理及基础财务核算，能熟练使用收银系统及常用办公软件; 4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力与团队带动能力，责任心强，注重细节，执行力突出。

【岗位职责】 1、全面负责洗衣房日常运营管理，确保洗涤、熨烫、整理及分发流程高效有序。 2、监督并指导员工按标准操作各类布草、客衣及制服的处理，确保洗涤质量与卫生达标。 3、制定并执行设备维护计划，定期检查洗衣机、烘干机、熨烫机等设备运行状态，及时报修。 4、控制洗涤成本，合理调配洗涤剂、耗材的使用，确保库存充足并符合环保要求。 5、培训新员工，定期组织在岗技能与安全操作培训，提升团队专业水平。 6、处理客衣洗涤中的特殊要求及投诉，协调解决异常问题，维护客户满意度。 7、负责洗衣房环境卫生、消防安全及安全操作规范的执行与检查。 8、协助部门经理完成其他临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限，有洗衣房或酒店布草洗涤工作经验者优先。 2、熟悉各类纺织品洗涤、去渍、熨烫工艺及化学品使用方法。 3、具备良好的团队管理能力或潜力，能有效分配任务并督促执行。 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力。 5、具备基本的设备故障判断能力，能配合完成日常维护。 6、身体健康，能适应洗衣房工作环境（高温、潮湿、噪音）。 7、沟通协调能力良好，有服务意识和团队合作精神。 8、年龄、性别不限，愿意长期稳定发展。

工作地点： 在我们上海徐汇区建国西路357号音昱听堂的意膳坊餐厅工作 1.协助前厅日常营运工作，包括餐前摆台、餐具整理、环境卫生维护，保障门店营业秩序整洁规范。 2.负责顾客接待、引位、点单、上菜、撤台等基础服务工作，配合团队完成高峰期用餐服务。 3.主动回应顾客用餐需求，耐心解答基础咨询，配合门店特色体验活动（如驻场演艺时段服务配合），提升顾客用餐体验。 4.协助完成每日物料清点、耗材补给、餐桌收尾复盘等日常工作。 5.严格遵守门店服务标准、卫生规范及安全管理制度，配合主管完成日常营运安排。 6.积极学习餐饮服务流程、服务礼仪、门店产品知识，快速熟悉门店标准化运营体系。 岗位要求： 1. 年满18周岁，大专/本科在读学生，酒店管理、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先，无专业限制。 2. 形象干净整洁，举止大方，态度积极主动，吃苦耐劳，能适配餐饮门店轮班、晚班及周末节假日班次。 3. 具备良好的服务意识、沟通能力和团队协作能力，抗压能力强，可适应客流高峰期工作节奏。 4. 工作认真负责、服从管理，愿意学习餐饮前厅服务技能与门店运营知识。 持有健康证，或可入职后及时办理。