招聘 中餐厅主管一名 1.确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 2.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决 3.与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触 4.客户有需求时，确保我们的员工（服务）总是随时能找得到的，员工总是热情地提供优质服务 5.协助餐厅经理达到月度和年度个人目标和餐厅营业收入 Job Description: 1.Ensuresthat all associates deliver the brand promise and provide exceptional guestservice at all times 2.Handlesall guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous andefficient manner, following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily 3.Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationships 4.One must ensure our associates (service) arealways reachable while it is needed by customers and show passion to provideour authentic service 5.Assiststhe Outlet Manager to achieve the monthly and annual personal target and theoutlet’s revenue

工作地点：北京市怀柔区金隅兴发产业科技园-德勤书院项目 岗位职责： 1.确保向所有学员提供优质服务，给所有学员留下良好印象。 2.确保所有的员工遵守德勤书院各项规章制度。 3.负责所管辖区域员工的工作情况。 4.对德勤书院的学员提供礼貌专业的服务。 5.负责管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。 6.确保礼宾部的办公桌保持干净整洁。 7.负责所有的特殊事情和德勤书院服务的有关信息的公告。 8.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 9.为学员安排车辆接送服务。 10.协助完成学员的入住和离店工作。 11.监督员工的日常工作，例如在门口问候学员、帮助学员提行李、引领学员、日常信息的录入、交通安排工作。 12.了解德勤书院周边地区的信息，名胜，风景地等，为学员提供方便。 任职资格： 1.教育水平：高中及以上。 2.经验要求：一年以上酒店礼宾相关工作经验。 3.良好的适应能力，机动灵活的应变能力。 4.良好的语言和倾听技巧。 5.熟练使用办公软件。 6.国际金钥匙组织成员优先.

1、平台与系统操作：精通主流OTA后台（如携程EBK、美团商家后台）及酒店PMS系统； 2、熟悉Channel Manager等渠道管理系统者优先； 3、数据分析能力：熟练使用Excel高级功能（如VLOOKUP、数据透视表）进行数据分析； 4、掌握SQL、Python或Power BI等更专业的分析工具会； 5、收益管理知识：深刻理解并熟练运用RevPAR、ADR、Occupancy（入住率）等核心收益指标； 6、市场敏感度与商业洞察力：能快速捕捉市场动态和竞品变化，并据此调整策略； 7、沟通与跨部门协作能力：能与销售、前厅、财务等多个部门高效沟通，推动策略落地； 8、逻辑思维与抗压能力：具备清晰的逻辑思维，能从繁杂数据中提炼洞察，并能应对酒店业淡旺季波动带来的工作压力； 9、语言能力：具备基本的英语读写能力是基础要求； 10、学历与经验：要求大专及以上学历，专业以酒店管理、旅游管理、统计学等为佳。行业要求3-5年相关经验，高端酒店或国际联号背景。

【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅的日常运营管理，确保按时、按质、按量提供员工餐食。 2、制定每周员工菜单，合理搭配营养，控制食材成本，满足员工口味与健康需求。 3、监督厨房团队的工作流程，确保食品安全、卫生及设备操作规范，符合酒店标准。 4、负责食材采购计划的制定与库存管理，减少损耗，控制预算。 5、协调与酒店其他部门的关系，收集员工用餐反馈，持续优化菜品与服务。 6、管理厨房团队排班、培训及考核，提升团队工作效率与服务水平。 【岗位要求】 1、有餐饮或厨房管理相关经验者优先，熟悉员工餐厅运作模式。 2、年龄不限，身体健康，持有有效健康证。 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生操作规范，具备成本控制意识。 4、具备良好的沟通协调能力，能有效管理团队并处理突发问题。 5、工作认真负责，抗压能力强，能适应酒店行业快节奏工作环境。

【岗位职责】 1、根据酒店标准流程，负责客房的日常清洁与整理，包括更换床单、毛巾及补充客房内各类消耗品，确保房间整洁舒适。 2、定期巡检客房设施设备，发现损坏或异常及时上报维修，保障宾客入住体验。 3、严格执行酒店卫生防疫规范，对客房内接触面进行消毒处理，确保环境安全。 4、响应宾客临时服务需求，如加床、加物或特殊清洁要求，并提供礼貌、高效的对客服务。 5、配合客房部主管完成楼层布草及消耗品的盘点与领用，控制物料成本。 6、维护公共区域及工作间的整洁，规范存放清洁工具与化学用品。 7、遵守酒店安全管理制度，妥善保管客人物品及楼层钥匙，发现可疑情况立即上报。 【岗位要求】 1、学历不限，经验不限，年龄不限，愿意从事酒店客房服务工作。 2、身体健康，能适应长时间站立、弯腰及搬运轻量物品的工作强度。 3、工作细致认真，有责任心，能按标准流程完成清洁任务并注重细节。 4、具备良好的服务意识和沟通能力，能礼貌、耐心地回应宾客需求。 5、诚实守信，遵守酒店规章制度，具备团队合作精神，能配合排班及加班需求。

岗位职责： 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求： 1.高中毕业学历或同等文化程度。 2.有英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作3年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。 5.身体健康。

【岗位职责】 1、根据酒店年度销售目标，制定并执行个人销售计划，完成客房、会议、餐饮等产品的销售指标。 2、主动开发新客户资源（包括企业、旅行社、会议组织方等），维护现有客户关系，提升客户忠诚度及复购率。 3、负责客户拜访、商务谈判、合同签订及应收账款回收，确保销售流程合规高效。 4、收集市场动态与竞争对手信息，定期分析客户需求及消费趋势，为营销策略调整提供依据。 5、协调酒店内部各部门（如前台、餐饮、客房等），确保客户预订及服务体验顺畅落地。 6、参与并协助酒店组织的市场推广活动、客户答谢会及行业展会，提升酒店品牌影响力。 7、按时提交销售报告、客户档案及销售预测，完成上级交办的其他销售管理任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、具有3年以上酒店销售工作经验，熟悉高端酒店销售流程及本地市场者优先考虑。 3、年龄22-35周岁，具备优秀的沟通谈判能力、抗压能力及团队协作精神。 4、熟练掌握办公软件（Word、Excel、PPT）及酒店预订系统操作。 5、具备较强的客户服务意识，能够高效处理客户投诉与突发问题。 6、拥有本地客户资源或商务渠道资源者优先。

岗位职责 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。 6、工作时间：10:30-20:30

【岗位职责】 1、 负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为酒吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养； 7、审核各种物品的申领，并控制成本； 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务 【岗位要求】 1、具有大专及以上文化程度1年以上同岗位相关工作经验； 2、形象气质良好，了解酒水相关知识； 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

岗位职责 1.监督服务员的具体操作，保证服务工作符合酒店星级标准。 2.按照领班检查表逐项检查，发现问题，及时报告主管。 3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作，着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。 4.检查桌椅的摆放是否规范，菜单、酒具是否卫生并无破损。 5.开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求。遇有重要宾客和服务员人手不够时，要亲自服务。 6. 督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料，主动介绍菜单。 7.在酒店啤酒花园餐厅夏季营业时（4月中旬-9月中旬）负责协助啤酒花园餐厅负责人运营。 任职资格 1.高中以上学历或同等学历，具有1年以上本岗位工作经验。 2.热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。 4.具有熟练的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种接待服务工作。 5.身体健康、仪表端庄。 6.该岗位可考虑退休人员

【岗位职责】 1、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 2、负责安排管事部员工的工作班次。 3、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 4、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等学历。 5、2年以上在酒店管事部的相关工作经验。 6、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更好的经济效益。 5、熟练各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责跟进宾客满意度并及时采取措施 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类 4、相貌端正，身体健康。

工作职责： 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 任职资格： 1、具备中等职业教育学历（中专、技校或职业高中），所学专业为机电技术、电气自动化、机械制造、工业设备安装与维修等相关方向； 2、具有3年及以上工业现场设备运行、维护或值班相关工作经验，熟悉常用电气/机械设备原理及基础操作规范； 3、持有国家认可的相应岗位操作证书（如低压电工作业证、压力容器操作证等）者优先，具备基本安全意识和应急处置能力； 4、能适应倒班、夜班及节假日值班安排，责任心强，具备良好的沟通协调能力和书面记录习惯。

工作职责： • Supervise the service and delivery of menu items in assigned restaurant ensuring a high level of quality and consistency. • 监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性。 • Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. • 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 • In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known • 在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 • Supervise cash handling and banking procedures • 监督现金的处理和存放程序。 • Prepare daily banking and cash flow reports • 编制每日存款和流动资金报告。 • Establish and instruct staff in cash security procedures • 制定并指导员工执行现金安全制度。 • Supervise the maintenance of service equipment • 监督服务设备的维护保养。 • Monitor standards of guest facilities and services • 监督客用设施和服务的标准。 • Control stock and monitor security procedures • 控制存货和监督保安成序。 • Assist with menu and wine list creation • 协助菜单和酒水单的设计工作。 • Supervise functions • 监督各项职能。 • Supervise outlet service • 监督餐厅的服务。 • Works with Superior on manpower planning and management needs • 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 • Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget • 和上级领导一起编制和管理部门预算。 • Maintain and execute Finance standards and procedures. • 遵照所有财务标准工作程序。 任职资格： 大专及以上学历，或酒店管理，餐饮或相关领域的职业证书。 1年以上相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的标准，明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。

岗位职责 1.完成酒店宣传图册的设计及制作。 2.独立完成或协助专业广告人员完成制作。 3.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 4.认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 任职资格 1.大专以上文化程度；1年以上相关工作经验。 2.熟练掌握设计相关软件及系统，如Photoshop,Illustrator,dreaweaver,corldraw等 3.喜欢摄影，具有一定的绘画及美术制作能力。 4.热爱设计工作，对美有很好的品味和领悟 5.良好的人际交往和沟通技巧，有高星级酒店设计及策划经验者优先。

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、能用基础的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、全面负责深圳市蛇口养老社区的安全管理体系搭建与运行，制定并落实年度安全保卫工作计划及应急预案。 2、统筹社区内部治安、消防、交通、人员出入及重点区域的安全管理，定期组织安全巡查与隐患排查，及时整改并形成闭环记录。 3、监督并指导安保团队执行岗位职责，合理排班与调度，组织专业技能培训及应急演练，提升团队应急处置能力。 4、负责与属地公安、消防、街道等政府部门及外部协作单位的对接联络，维护良好公共关系，确保社区安全合规运营。 5、参与社区大型活动、重要接待及突发事件现场的安全保障指挥，快速响应并妥善处置各类安全突发状况。 6、建立并维护安全管理档案台账，定期汇总分析安全数据，提交工作报告，持续优化安全管理流程与制度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，安全管理、消防工程、物业管理等相关专业优先。 2、具有5年以上安全管理工作经验，其中至少2年及以上养老社区、高端酒店、大型物业或医院等业态的安全管理经验。 3、熟悉国家及地方消防安全、治安管理相关法律法规，持有注册安全工程师、消防设施操作员或建构筑物消防员等相关资格证书者优先。 4、具备较强的团队领导力、沟通协调能力及突发事件应变处置能力，能承受一定工作压力。 5、熟练使用Office办公软件，具备良好的文字表达及报告撰写能力。 6、品行端正，责任心强，服务意识良好，热爱康养行业，认同企业安全文化价值观。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 【岗位要求】 1、至少三年国际连锁酒店工作经验 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、必须具备良好的中，英文读写能力。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。

工作职责： • 战略人才招聘：制定并实施招聘策略，吸引各酒店部门的优秀人才。与部门主管合作，了解员工需求，使招聘工作与组织目标保持一致。 • 端到端招聘：管理整个招聘生命周期，包括职位发布、人才采购、筛选、面试和入职。确保所有职位都及时被符合酒店文化和价值观的候选人填补。 • 候选人采购和渠道管理：利用各种采购渠道，包括招聘网站、社交媒体和人才数据库，建立强大的候选人渠道。与学院、大学和行业组织建立关系，以促进雇主品牌建设并吸引新人才。 • 雇主品牌：通过创建引人入胜的招聘广告和展示公司文化，将酒店宣传为首选雇主。管理和提升酒店在招聘平台和社交媒体上的在线形象。 • 合规与报告：确保招聘活动符合当地就业法律和公司政策。保持候选人互动和招聘指标的准确记录，以跟踪绩效并确定改进领域。 • 团队协作：与人力资源团队密切合作，确保新员工获得无缝的入职体验。在整个招聘过程中为招聘经理提供指导和支持。 • 流程改进：确定并实施流程改进，以简化招聘操作并提高效率。随时了解行业趋势和最佳实践，以保持在人才招聘方面的竞争优势。 任职资格： • 拥有招聘或人才获取方面的丰富经验，最好是在酒店业。 • 熟悉招聘策略、采购方法和就业法律。 • 出色的人际交往和沟通技巧。 • 熟练使用 Oracle Recruiting 或其他 ATS、社交媒体招聘和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务。 • 具备很强的分析能力和结果导向的方法。 • 能够根据需要延长工作时间或出差参加招聘活动。

【岗位职责】 1、全面负责当班期间的酒店运营管理，确保前台、客房等各部门协调高效运转。 2、督导前台员工规范使用系统完成预订、入住、退房及账务处理，确保数据准确无误。 3、处理宾客投诉及突发事件，及时采取有效解决方案，提升客户满意度。 4、检查当班员工仪容仪表及服务流程，组织班前会议并分配工作任务。 5、监控酒店客房状态及预订情况，合理调控房态。 6、审核当班期间的营收报表、交接班记录及备用金账目，确保财务合规。 7、配合部门经理完成员工培训、绩效考核及日常行政事务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、2年以上酒店前台或值班经理工作经验，熟悉酒店运营流程。 3、熟练操作办公软件（Word、Excel、PPT）及前台Opera系统。 4、年龄25-35岁，具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力。 5、服务意识强，抗压能力佳，能适应轮班工作制。 6、持有酒店相关职业资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、 负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为酒吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养； 7、审核各种物品的申领，并控制成本； 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务 【岗位要求】 1、2年以上同岗位相关工作经验； 2、形象气质良好，了解酒水相关知识； 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

【岗位职责】 1、负责酒店培训部的日常管理工作，包括招聘、培训等 2、制定并执行人力资源政策和流程，确保符合公司标准和法律法规 3、协调员工关系，处理员工投诉和纠纷，维护良好的工作氛围 4、组织员工培训和发展计划，提升员工专业技能和职业素养 5、管理员工档案和考勤系统，确保数据准确性和及时性 6、协助上级完成人力资源相关报表和分析，提供决策支持 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、工商管理或相关专业优先 2、2年以上人力资源工作经验，有酒店行业经验者优先 3、熟悉劳动法规及人力资源管理流程，具备较强的执行能力 4、良好的沟通协调能力和团队合作精神，能承受一定工作压力 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力 6、年龄18-45岁，品行端正，责任心强

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量符合酒店标准 2、监督员工工作表现，提供必要的培训和指导 3、处理客人投诉及突发事件，维护客户满意度 4、协调与其他部门的沟通合作，确保运营顺畅 5、定期检查餐厅设备及卫生状况，确保符合安全标准 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队管理经验 2、能够适应高强度工作环境，具备较强抗压能力 3、熟悉餐厅运营流程及服务标准 4、具备基本英语沟通能力者优先 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先