1、履行客户关系管理的职责，通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标； 2、与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系； 3、保证已与客人确认的客房，宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成； 4、向销售总监就针对细分市场的促销活动提出建议； 5、在拜访客户时，经常使用Cross Selling” 和 Upsell等销售技巧； 6、与销售总监一起参加每月“Account Productivity”回顾； 7、参加销售例会，就客户动向及市场走势市场与销售总监进行沟通，及时更新； 8、遵守酒店及总部的政策和程序.对个人表现进行时时分析，评估和改进.完成其他交予的工作。

1.具备乐观向上的职业心态，面对客户拒绝、业绩压力时能快速调整状态，以积极态度推动问题解决，带动团队正能量。 2.强抗压与执行力：能适应高频客户拜访、旺季冲刺等高压场景，在多任务并行时保持条理清晰，确保关键节点（如合同签约、活动落地）按时交付。 3.具备主动开拓意识，不局限于存量客户，积极挖掘新行业、新场景机会。 4.具备团队协作与跨部门联动能力，能够联动客房、餐饮、前厅等部门，明确客户服务标准积极参与销售例会与目标复盘，分享客户资源与谈判经验，协助团队成员解决业务难题

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动，负责VIP客人的贴身管家服务。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，身高165以上。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宴会销售副总监主要协助宴会销售总监确保宴会统筹部与前厅部及其它部门的沟通协调。他/她要协助制定及实施销售计划所规定的行动计划。 岗位职责： 1. 能胜任对酒店宴会系统销售的领导，不限于 Delphi, ONQ及酒店综合商业计划。 2. 具备足够能力领导团队与营收管理委员会一起创造盈利。 3. 了解同行竞争酒店的运作，工作分配及相关事项，从而将我们商务策略优势最大化并降低商务风险。 4. 与各操作部门协调配合业务发展，确保活动的举行与销售承诺一致。 5. 确保宴会活动的质量与设施保持高标准。 6. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： 1. 具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 2. 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 3. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 4.具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 5. 具有领导，指导和发展员工的能力。 6. 具有策略性、创造性及灵活性。

工作地点：黄陂区前川街道 岗位职责： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、协助计划和配合销售活动。 8、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 任职资格： 1、3年以酒店销售或餐饮宴会销售经验。 2、反应灵敏，有激情，热爱销售行业。

招聘岗位：各部门实习生（餐饮部、客房部、前台、厨房、宴会服务等） 岗位亮点 国际化平台：加入全球领先的万豪国际集团，接触国际标准服务流程与管理体系。 全方位培训：一对一导师带教，参与系统培训课程（如餐饮服务、厨房实操、宾客管理等），快速提升职业技能。 职业发展通道：表现优秀者可获得转正留用机会，纳入酒店人才储备体系。 员工福利：提供实习补贴、免费工作餐、员工价入住全球万豪酒店、定期团队活动等。 岗位职责（通用） 部门基础工作支持协助各部门正式员工完成日常运营任务（如前台接待、客房清洁、餐饮服务、厨房食材准备等）。 厨房实习生需特别协助厨师团队进行食材处理、厨具清洁、菜品装盘等基础工作，遵守食品安全规范。 宾客服务协助以热情专业的态度协助接待宾客，提供信息咨询、指引等服务，提升宾客体验。学习与反馈主动学习岗位知识与技能，参与酒店组织的培训及实操演练。及时反馈工作中发现的问题，协助优化流程。合规与团队协作遵守酒店规章制度及万豪品牌标准，确保服务质量与安全。与团队成员密切配合，共同完成部门目标。岗位要求 学历与专业在校大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、烹饪餐饮、市场营销等相关专业优先。 非相关专业但对酒店行业有强烈兴趣者亦可申请。 能力与态度沟通能力良好，普通话流利（英语或潮汕话能力者优先）。工作积极主动，有责任心，具备良好的团队合作精神与抗压能力。厨房岗位需持有健康证（或入职前可办理），对烹饪有兴趣，能适应厨房高强度工作环境。时间要求每周可实习3-5 天，需连续实习6 个月及以上（长期实习优先）。能适应轮班制（含早班、晚班、节假日值班）。我们期待这样的你 无论你希望在餐饮服务中展现热情，在厨房探索美食创意，还是在前台积累宾客管理经验，万豪都将为你提供理论与实践结合的成长舞台。加入我们，在国际化团队中收获技能、人脉与职业归属感，为未来职场打下坚实基础！ ✨ 万豪实习生计划 | 你的第一份「专业」答卷，从这里开始！ Job Opening: Interns for Various Departments (Food & Beverage, Housekeeping, Front Desk, Kitchen, Banquet Services, etc.) Position Highlights International Platform Join Marriott International, a global leader in hospitality, and engage with international-standard service processes and management systems. Comprehensive Training Receive one-on-one mentoring and participate in systematic training programs (e.g., food & beverage service, kitchen hands-on practice, guest management) to rapidly enhance professional skills. Career Development Path Outstanding interns will have the opportunity to 转为正式员工 (转正) and be included in the hotel's talent reserve system. Employee Benefits Internship stipend Free staff meals Discounted rates for global Marriott hotel stays Regular team-building activities Job Responsibilities (General) Departmental Operational SupportAssist full-time staff with daily operations (e.g., front desk reception, housekeeping, food & beverage service, kitchen ingredient preparation). Kitchen interns: Specifically assist the culinary team with ingredient processing, kitchenware cleaning, dish plating, and compliance with food safety regulations. Guest Service AssistanceAssist in receiving guests with a warm and professional attitude, providing information consultation, guidance, and enhancing the guest experience.Learning and FeedbackProactively learn job-related knowledge and skills, and participate in hotel-organized training and practical drills.Timely report issues identified in daily work and assist in optimizing procedures.Compliance and Team CollaborationAdhere to hotel regulations and Marriott brand standards to ensure service quality and safety.Collaborate closely with team members to achieve departmental goals.Job Requirements Education and MajorCurrently enrolled in a college or university (junior college or above), with majors in hotel management, tourism management, culinary arts, marketing, etc., preferred. Non-related majors are welcome if they demonstrate a strong interest in the hospitality industry. Skills and AttitudeGood communication skills, fluent in Mandarin (English or Chaoshan dialect proficiency is a plus).Proactive, responsible, and possess strong teamwork and stress-management abilities.Kitchen positions require a health certificate (or ability to obtain one before employment), interest in cooking, and ability to adapt to high-intensity kitchen environments.Time CommitmentAvailable to intern 3-5 days per week for at least 6 consecutive months (long-term internships preferred).Able to work rotating shifts (including morning, evening, and holiday shifts).We’re Looking For Someone Who Whether you wish to showcase your passion in food & beverage service, explore culinary creativity in the kitchen, or gain guest management experience at the front desk, Marriott will provide a growth platform that integrates theory and practice. Join us to acquire skills, expand professional networks, and build a sense of career belonging within an international team—laying a solid foundation for your future career! ✨ Marriott Internship Program | Start Your First 'Professional' Journey Here!

【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系  2、高效认知和掌握销售线索 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动  4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度  岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软操作系统、微软办公软件、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、五年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少三年的销售经理经历

岗位职责】 1、根据市场开发计划，制定销售活动计划； 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3、汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4、与客户保持高度联系； 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作； 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，1年以上同岗位工作经验，熟悉酒店领域销售工作； 2、在当地有一定的客户群； 3、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议； 4、有较强的团队合作意识和团队领导能力； 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚、条理地表达销售意向。

【岗位职责】 1.熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2.确保正确使用设备和化学剂。 3.立即向上级主管汇报有关设备故障的问题。 4.细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5.在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 6.向客人提供优质服务。 7.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 8.保持维护所在工作区域的高度整洁。 【岗位要求】 1.有相关的洗衣房工作经验。 2.吃苦耐劳，能适应洗衣房工作环境。 3.良好的沟通和合作能力。

岗位职责 1.根据政府行业特征，开发客户资源，筛选目标客户群；2.达成公司制定的销售计划和销售指标；3.保持与公司各相关部门的良好沟通；4.负责客户的长期有效维护与管理，提高客户忠诚度；5.宣传公司理念，维护公司形象；6.完成领导交办的其他相关工作或任务。 任职要求 1.大专学历，市场营销等相关专业。热爱销售行业.2年以上销售工作经验，并具有强烈的自我激励.结果导向意识；2.善于学习，具有良好的人际沟通.协调能力，分析和解决问题的能力，独立开拓客户的能力；3.熟悉政府行业及相关媒体，有良好的政治素养者优先；4.有目标意识，认真负责，外向积极，具备在压力下出色完成工作的能力；5.亲和力强，有耐心，善于团队合作，有良好的客户服务意识，能够适应出差；6.良好的职业操守及自我管理能力。

岗位职责： 1、负责分店的日常运作管理； 2、把控公司下达的盈利指标、人力指标； 3、与客户后勤部门建立日常的良好沟通，并向区域经理汇报； 4、对分店出品的卫生安全和质量进行监管，确保客户满意； 5、负责跟进管理层接待餐，完成公司交办的其他事项。 任职要求： 1、有团餐项目管理经验；熟悉宴会接待流程，有员工餐厅管理经验优先； 2、工作积极踏实肯干，有良好的沟通协作能力、组织管理能力及较强的团队意识； 3、懂后厨安全管理，熟练操作办公软件 4、有产品更新及营销意识 岗位详情： 1、免费提供吃住 2、购买社保 3、月休4-8天

负责组织识别并评估岗位风险 负责组织识别行业法规标准和集团政策要求 负责组织编制管理制度； 协助各级领导组织编制部门职能说明书和岗位说明书 服从酒店的各项管理，遵守酒店各项规章制度、岗位职责和标准操作流程； 负责市场开发，拓展新的公司客户，及时跟进并签订销售合约； 负责建立客户档案并跟踪沟通客户信息，定期对潜在客户和重点客户进行销售访问，征询客户对酒店的意见和建议，建立并维护良好的客户关系 负责客户信贷申请核定； 定期搜集并掌握市场及竞争对手相关信息，编制市场调研报告，为公司管理层决策提供依据 负责本部门五常管理 协助市场销售总监制定年度计划 完成上级领导交办的其他工作

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 掌握应用销售及前台的电脑系统 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 能够掌握和理解市场和竞争 具备良好的中，英文读写能力 良好的电脑技能、良好的人际交往和沟通技巧 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1、主持中餐厨房的日常管理工作。 2、制定菜单，根据季节变化，不断创新菜式和定期推出特色菜。    3、调动厨师积极性，监督菜肴的质量，满足客人对菜肴质量的特殊要求。 4、监督宴会、酒会、团体餐出品的准备工作和出菜过程。 5、制定采购计划，及时提供采购单，签署厨房每日领货量。 6、坚持质量标准，督导厨师按标准化技术操作。 7、监督厨师正确使用和维护厨房设备，安全生产。 8、评估属下厨师的工作表现，检查厨师的仪容仪表、卫生状况。 9、做好食品成本控制工作。  10、合理排班，监督出菜顺序和速度，创造良好的工作环境。 11、研究新菜式，定时推出新菜单。 12、做好市场调查工作，确保菜式符合客人口味。 13、完成上级指派的其他任务。 岗位要求： 1、餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书。 2、5年厨师工作经历，包括2年的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、有洲际相关管理经验者优先。

岗位职责 1.根据酒店经营目标，制定销售计划及市场推广策略，完成营收指标。 2.分析市场趋势和竞争对手动态，调整销售策略以提升市场份额。 3.开拓新客户（如企业、旅行社、会议团队等），建立长期合作关系。 4.维护现有客户关系，定期回访并处理客户需求，提高客户满意度及复购率。 5. 协调与酒店其他部门（如前厅、餐饮、宴会）的协作，保障客户服务品质。 6.负责酒店会议、宴会、活动的销售推广，跟进合同签订及后续服务。 7. 定期汇总销售数据，提交业绩分析报告，提出改进建议。 任职要求 1.1年以上酒店销售或相关行业经验，有团队管理经验者优先。 2.出色的沟通谈判能力及客户关系维护能力。 3.热情主动，具备团队合作精神。

该职位常驻上海金茂大厦办公 岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责: 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有中专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。 岗位要求: 1、负责蓝鸟云外包人员管理。 2、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 3、检查和管理各岗位餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会业务的整体销售策略制定与执行，完成年度销售目标； 2、开拓并维护客户资源，包括企业客户、会议组织者、婚宴客户等，建立长期合作关系； 3、跟进客户需求，提供专业的宴会方案，包括场地规划、菜单设计、活动流程等，确保客户满意度； 4、协调酒店内部各部门，确保宴会活动顺利执行； 5、分析市场趋势及竞争对手动态，提出优化建议，提升酒店宴会业务的竞争力； 6、负责宴会合同的谈判与签订，确保条款符合酒店利益； 7、定期提交销售报告及业绩分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力及市场敏锐度，能够独立开发客户并完成销售目标； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户需求及突发问题； 3、熟悉酒店宴会业务流程，对活动策划及执行有丰富经验； 4、具备团队协作精神，能够协调跨部门资源，推动项目落地； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对多任务挑战； 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本数据分析能力； 7、有酒店行业销售经验者优先，但不限学历及工作经验。

【岗位职责】 1、负责部门制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 5、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、2年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

岗位概述： 1、确保热厨的顺利运作 2、负责热厨部工作，组织和指挥烹饪工作，做好劳动力调配，根据每个厨师技术专长，合理安排工作 岗位职责 1、提供餐饮服务 2、分类及储存食品、原材料 3、提供每日自助餐及散点4、管理热厨的运作、确保员工理解及执行酒店的制度 5、查看每日汤类及肉汁准备情况，以及质量能否达到标准 6、负责热厨的硬件设备的正常运转及维修 7、熟悉和掌握厨房备料情况 8、确保菜肴的制作质量，并不断提高 9、合理安排好人手 10、合理控制成本、控制菜肴的制作成本

1. 负责统筹客房部的全面运营，结合酒店战略及市场趋势，制定部门年度营业计划与详细的阶段性工作计划。 2. 编制年度预算，涵盖人力、物资、设备等各项成本，并严格把控执行。 3. 通过数据分析与市场调研，结合酒店实际情况，制定并实施提升房间利用率的策略，合理调整房价与服务项目，实现客房利润最大化。 4. 定期撰写部门月度与年度报告，全面分析客房部运营数据。 5. 规划并督导客房及公共区域的清洁卫生、绿化、杀虫、维修保养等工作，确保服务质量符合标准。 6. 负责客房日常管理工作，定期检查客房卫生、房间配置等情况。 7. 定期更新酒店的操作流程、服务标准等，定期组织员工培训，确保宾客满意度。 8. 消防，工程部工作定期巡查，台账管理等。 9.定期巡查酒店设施设备，做好安全生产管理工作。 10. 上级或集团下达的其他工作。

职责义务： Duties & Responsibilities: 1.制定对外营销、开拓客源市场计划，建立健全良好的区域性营销渠道与方法。 Make plans for external marketing and developing customer source markets, and establish and improve good regional marketing channels and methods. 2.执行住店客人、旅行团及散客的销售及跟进接待工作。 Responsible for the sales and reception of hotel guests, tour groups and individual guests. 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 Analyze market trends, characteristics and development trends, and set market targets. 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 Visit customers, according to market changes, and constantly improve service work. 5.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 Actively promote hotel services and facilities to establish the image of the hotel. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.大专及以上学历，有相同岗位工作经验者优先。 College degree or above, with similar job experience is preferred. 2.了解温泉的相关知识和服务流程。 Understand the relevant knowledge and service process of hot springs. 3.对当地市场有一定的了解，熟悉本地宾客的消费心理，关注宾客需求，具备一定的客源。 Have a certain understanding of the local market, be familiar with the consumer psychology of local guests, pay attention to the needs of guests, and have a certain customer source. 4.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，创新意识、营销思路。 Have good communication skills and customer communication ability, innovation consciousness, marketing ideas.