1.    To ensure that new associates are properly inducted into the hotel by scheduling and conducting orientation.  为酒店新员工安排和进行入职培训 2.    To ensure that all documentation is accurately completed and recorded for all training activities. 确保培训活动的培训记录都完整准确。 3.    To monitor the progress of new hire associates ensuring they receive sufficient training to pass probation taking corrective action where necessary. 监督新员工的培训进程，确保新员工接受足够培训来通过试用期，在适当时候采取有效措施跟进。 4.    To monitor the progress of all associates on specific training and development programmes, assessing their progress and providing frequent opportunities for feedback. 监督员工的培训和发展项目，评估员工的培训进展并提供反馈的平台。 5.    To document and present Training program results on a monthly basis. 每月对当前培训项目的结果进行存档。 6.    To follow up with Department Heads on the preparation and execution of monthly training plans. 向部门经理跟进月度培训计划的制定和实行。 7.    To schedule and conduct hotel training programs as directed by the Training Manager. 计划和进行培训经理安排的酒店培训项目。 8.    To assist the Training Manager with the development of training programmes, objectives and schedules.  协助培训经理改进培训项目、目标和计划。 9.    To assist the Training Manager with the preparation, monitoring and controlling of the training budget. 协助培训经理制定、监督和控制培训预算。 10.  To monitor and control the use of the hotel’s training facilities and equipment. 监督和控制酒店培训设施器材的使用。 11.  To help co-ordinate and plan hotel social and sporting activities. 协助协调和计划酒店的社会活动和体育活动。 12.  To assist with updating all staff notice boards. 协助更新员工宣传栏。 13. Contributes to the morale and team spirit of the hotel by maintaining effective relationships with      hotel colleagues. 有效地建立并维护酒店员工的良好关系，从而增强酒店的团队精神 14. Performs any additional duties as directed by the Training Manager. 完成培训经理委派的其他工作 15. Stays current with developments in the field of Training, and makes appropriate suggestions     and recommendations to the Training Manager. 在培训方面不断创新发展，并向培训经理做出合适的意见或建议。 16. Is fully conversant with all health and safety, fire and emergency procedures. 熟悉酒店的健康、安全标准，火灾和紧急情况的应急预案 5. Maintains a high standard of personal hygiene, dress, uniform and body language. 保持高标准的个人卫生，着装、制服标准和行为举止 17. Is polite and professional in any situation where the image or reputation of the hotel is represented. 任何情况下都应保持礼貌和专业，尤其是当个人代表酒店形象和名誉时 18. Attends meetings and training as required by the Training Manager. 参加培训经理要求的所有会议和培训 19. Ensure that all activities are carried out honestly, ethically and within the parameters of local Law. 确保培训部门的所有活动都真实有效，符合职业标准并符合当地法律

Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。   Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。   Services existing business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。   Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。   Provides direction on, and conducts market research and analysis 指导和进行市场调研和分析。   Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。   Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。   Conduct client interviews 对客户进行拜访。   Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。   Maintain regular contact with the PHG hotels in your region and the regional reservation office 与所在区域内的柏栎酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。   Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。   Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。   Interfaces with operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。   Assesses sales and marketing data 评估市场销售数据。   Assists with the preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。   Assists in the evaluation of sales and marketing activities 协助评估市场销售活动。   Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。   Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。   Works with superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求   Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。

1.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性。 2.遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 3.在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 4.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 5.监督现金的处理和存放程序。 6.制定并指导员工执行现金安全制度。 7.协助餐厅经理完成对员工的在岗培训计划

遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 为其内部客人提供优异的服务。 Provides excellent service to internal customers as appropriate. 熟悉酒店产品和服务政策。 Be familiar with the hotel’s products and services and policies. 通过礼貌及有效的方式，处理所有宾客及内部顾客的投诉及要求，跟确保问题得以圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 通过良好的互动，保持宾客及员工关系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 经常亲自去核实宾客在入住及退房时，受到最好的服务。 Personally and frequently verifies that guests are receiving the best possible service during check-in and check-out. 确保客史记录服从凯悦和PSB标准。 Ensures that guest history records are accurately maintained obeying Hyatt’s and PSB standards.

1. 为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2. 在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 3. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 4. 根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。 5. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6. 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 7. 正确操作所有的设备、器具和机器。 8. 及时的按要求准备菜单。 9. 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 10. 积极的学习和适当的改变。 11. 参加并积极地参与所有的培训。 12. 时刻理解、实践和促进团队的工作方法，达到使命和目标和部门的总体标准。 13. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 14. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

您的具体职责是什么?  ·        根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 ·        确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。 ·        热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 ·        对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 ·        礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 ·        成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 ·        积极的工作，友好的为客人提供服务。 ·        积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 ·        致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 ·        在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 ·        为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 ·        依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 ·        采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 ·        维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 ·        确保VIP客人个性化服务待遇。 ·        协销售，预定和业务发展团队为公司客人提供服务。 ·        引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 ·        确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·        将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 ·        遵循希尔顿品牌标准。 ·        掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 ·        了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 ·        与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通合作。 ·        对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 ·        汇报最新的工作进展，确保宾客关系经理对部门营运状况的了解。 ·        确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 ·        确保完成前台每日的任务，其中包括但不仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用       额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 ·        核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。 ·        节约成本，确保存货不浪费。 ·        警惕商业竞争行为，并及时上报。 ·        按照健康安全， 危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。 ·        严格遵守现金收付手续，收取现金，信用卡，转帐，代金券等。 ·        收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 ·        跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。 ·        确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·        从促销客房转至高级客房，确保获得最大利润。 ·        抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 ·        如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        如有可能用客人的母语与其交流。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

作为工程技工，您将应以最高标准完成以下任务: 严格遵守《员工守则》和各项规章制度，服从管理，听从指挥。 严格执行各项规章制度，认真操作，确保设备安全运行。 保证酒店日常供电、供水、供气、供热、供冷设备正常运转。 及时巡视准确的填报设备运行记录及交接班记录。 对所管辖的设备、设施进行巡检与维护。 节约能源，控制能源消耗。 跟进宴会、会议的保障工作，保证酒店宴会、会议设备的正常工作。 定期按要求试运行发电机、确保断电时发电送电。 执行管理层所分配的其他工作任务。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿工程技工始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 熟悉大型数据中心基础设施（供电、空调、消防、安防、监控、网络等）的运行原理，故障判断方法； 愿长期从事白班、夜班轮流制的岗位，有充足的学习时间； 工作责任心强，具备团队合作精神，具有较好的职业素质，有较强的学习能力； 工作积极上进，具有良好的服务意识； 良好的分析和解决问题的能力,能独立完成各种工作。

1.了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 2.能够达到TBS 产品知识的要求。 3.可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 4.了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 5.熟悉所有餐厅及饭店其他部门的营业时间。 6.可以向客人推荐其他具有吸引力的餐厅或场所。 7.在工作中随时检查员工的产品知识。 8.检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 9.确保所有员工提前了解换班详细安排。 10.完成TBS账单表以准备餐厅服务。 11.微笑服务，协助顾客就座、挂外套、背包等，并作自我介绍。 12.保证客人都被引导入座并询问他们希望在吸烟区或非吸烟区就座。 13.满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 14.可以为团队成员解释介绍服务标准。 15.以积极的态度为客人服务，协助各种合理要求，并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 16.以积极主动的态度为客人服务，协助各种合理要求，并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 17. 在客人用餐接近尾声的时候，询问客人对用餐是否满意。 18.在客人结帐时，账单要与客人满意程度调查及其他宣传单一起放在账单夹中。 19.鼓励客人在用餐结束之后填写调查表。 20.帮客人取回外套及书包。 21.感谢客人的光临，并祝愉快。 22.协助餐厅经理进行就职培训，及在职培训。 23.通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。 24.了解整个餐饮部的食品、饮料，工资成本及其他杂项目成本的预算。 25.与工程部及客房部通力合作，以确保对科服务设施的完好整洁。 26.了解生意潜在的增长或减低的态势。 27.能够一时到潜在的销售并向经理汇报。

确保酒店各信息系统的正常运行，努力提高IT的投资回报，并积极促进酒店IT总体能力的提升。     主要工作职责 -全面负责酒店各信息系统的运行管理，努力降低平均无故障时间并缩短故障恢复时间。 -积极倡导办公自动化和电子商务，提高员工工作效率，降低各项成本。 -严格执行总部的各项IT制度和规范，并结合自己的工作实践，提出改进意见。 -每日记录系统维护日志。 -积极发掘系统潜能，协助各部门优化业务流程。 -编制和维护酒店IT资产目录，并进行有效管理。 -编制年度IT预算。 -与各业务部门保持积极有效的沟通，理解和满足其业务需求，给予恰当的技术支持。  -建立与供应商、外包服务商的良好合作关系，了解最新技术发展趋势，并获得其有力支持。    -在酒店开业过程中，作为IT总协调人与各相关部门和供应商积极互动，确保酒店IT各系统在开业前就绪。 -维护酒店各软硬件系统的正常运行。 -对酒店员工以及客人提供技术支持。 -严格执行总部的各项IT制度和规范  -落实日/周/月/季/年的例行维护工作。 -对最终电脑用户提供现场技术支持和培训。 - - 监督数据中心及各物业相关软件、数据、网络以及系统的安全。 - 制定IT人员的岗位职责、管理条例等，督导属下人员认真执行。 - 确保信息技术部的相关运作和管理，遵从总部信息技术策略。 - 规划网络基础架构。 - 管理网络设备的访问控制，并符合标准和策略。 - 制定IT软、硬件标准。 - 制定IT预算。 - 定期对物业IT人员工作进行审计。 - 负责与其他部门之间的协调沟通工作。 - 负责新开物业的IT相关工作。 - 参与部门经理安排的其他工程部工作，接受部门经理指派的工作。   资质需求 -全日制大专（含）以上学历 -计算机相关专业 -熟练运用办公软件及相关管理软件 -5年以上国际五星品牌酒店IT工作经验 -有良好的职业操守 -严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度 -原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正 -具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识 -拥有IT领域权威证书者（例如：MCP/MCSE/MCDBA/CCNA/CCNP等等）优先考虑 - - 计算机、电子通讯等相关专业专科以上学历。 - 有计算机相关技术资格证书。 - 2年以上IT经理工作经验。 - 具有丰富的网络管理经验，具有较强的网络安全意识。 - 熟悉常用硬件的管理和配置，如：服务器、交换机、防火墙等。 - 具有一定的组织、管理、协调、沟通能力。 - 具有良好的职业道德操守。 - 富有职业精神和工作热情，能承受较强的工作压力。

岗位职责： 1、做好开市前的食材准备、菜式出品，保证出品质量、味道及卫生符合标准。 2、做好食材把控，充分利用食材，做好岗位安全、开源节流工作。 任职条件： 1、熟悉西厨热菜烹饪技巧，须有酒店西餐自助餐厨房工作经验； 2、积极主动、吃苦耐劳，团队协作及创新意识较强。

负责控制食物成本,所有腌制的食品必需合乎菜谱的要求,保持烧腊间清洁卫生,合理的预备烧烤食品。 1．  协助主管做好日常工作，管理好熟肉食品。 2．  遵守熟食房内人员卫生规定和考核工作。 3．  按照要求制作烧味食品并注重加工质量。 4．  完成上级指派的其他任务。 工作8小时，月休8天，五险一金。

岗位职责： 1、做好开市前的食材准备、菜式出品（热菜），保证出品质量、味道及卫生符合标准。 2、做好食材把控，充分利用食材，做好岗位安全、开源节流工作。 任职条件： 1、熟悉西厨热菜烹饪技巧，有酒店西餐自助餐厨房工作经验； 2、积极主动、吃苦耐劳，团队协作及创新意识较强。

【岗位职责】 1. 全面了解指定餐厅的食品/酒水/服务的情况。 2. 监督并确保指定部门（根据各餐厅/宴会部/酒水的不同情况）的顺利运营 3. 正确并且有技巧地处理客人的口头投诉 4. 确保员工对饭店食品安全和卫生标准给予必要的小心防范 5. 与管事部联系有关季度库存的收货/成本/损坏的情况 【岗位要求】 1. 在类似的国际酒店有至少2年的的相关工作经验 2. 性格外向/思想开放 3. 需要良好的人际关系技巧，与同事及客人之间紧密配合

岗位职责 1. 根据住房率合理安排楼层服务员的工作。 2. 负责楼层日常的维修保养及卫生清洁的检查工作，确保负责范围内的工作结果达到酒店标准。 3. 负责控制楼层客用品、清洁剂及清洁设备的管理与控制。确保工作的正常运做。 4. 负责每日工作分配及重点工作的分派。 5.检查楼层工作间、服务员工作车的清洁及布置情况，确保部门工作条例正常执行。 6.负责楼层服务员的在职培训工作. 7.确保负责区域内酒店的各项规章制度得以贯彻落实。 8.负责楼层各项物品的月盘点工作。 9.完成客房经理下达的其他工作任务。 岗位要求 1.中专以上教育程度。 2.具有良好的沟通技巧及协调能力。 3.身体健康，能够适应高强度的工作。 4.同岗位星级酒店经验优先考虑。

【岗位职责】 1、遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 2、 进行开胃菜、小菜、沙拉、三明治、调味品和调味汁的制作、装饰和存储工作。 3、制作和装饰自助餐甜点；为自助餐制作和装饰冷品。 4、事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 5、清洁并整理工作区域。 6、与客人和内部客户礼貌、友好的交流。 7、执行被分派的相关任务和特殊项目。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、西厨房冷菜工作经验。 3、身体健康，能吃苦耐劳。

客房部楼层领班任职资格： - 拥有相关工作或培训经历 - 能够吃苦耐劳，坚持到底完成工作 - 拥有一年以上酒店客房相关工作经验 - 具有旅游/酒店行业知识优先 所有北京东方君悦大酒店的职位请用以下应聘方式： 请在邮件标题栏中注明应征部门与职位，简历须以附件形式发送过来。所有人选简历均会存入集团人才库，恕不退还。我们只会挑选符合条件的人选进行面试，未符合条件的人选恕不另行通知。有意者请将个人简历及近照发至如下邮箱： careers.grandhyattbeijing@hyatt.com 通过点击以下发送申请键，您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》，并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是，您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址 employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit：(URLemployeeprivacy.hyatt.com)                   请浏览网址www.employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。通过提交简历，您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》，并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是，您同意我们能够将您的个人信息交由我们人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。

岗位职责 1. 负责日常的餐厅运行，注重服务程序和产品质量。 2. 保持和客房部以及工程部对需要维修，修理和保养的设备和家具的联系。 3. 指导培训和技能发展的项目，保证受到培训的员工，都能提供良好的服务。 4. 在每个用餐时间，都可以保证所有餐厅准备待用。 5. 尽量将损坏的物品降低到最小，如需要改变的条例，和主要负责人直接讨论。 6.协助做好部门的盘点、仓库管理工作。 7. 维护并努力提高客户满意度，处理当班期间的客诉。 8. 检查有关于食物和饮料的表述，确保规定的正确实施。 9. 监督餐厅的服务，同时把控服务标准，产品质量, 员工仪容仪表。 10. 在规定和上级的要求下，保证所有的餐具柜都准备妥当。 11. 保证所有的菜单是清洁，整齐，没有标记，污染，瑕疵和水渍，替换需要修理的菜。

【岗位职责】 1、监督和检查分配给客房服务员的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务； 2、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划； 3、就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议； 4、对客房部所有系统有最新和完整的知识； 5、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行； 6、分发和收集钥匙； 7、管理所有的呼入和呼出电话； 8、解决员工受到的不公正待遇问题； 9、分配客房； 10、检查客房； 11、排列抵店客人客房的优先顺序； 12、配合前台满足酒店和客人的要求； 13、协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)； 14、处理客人所有的特殊要求； 15、确保部门内工作的一致性； 16、管理酒店的遗失财物； 17、确保具有客房类型，设计和设施的全面知识； 18、与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求； 19、与上级领导一起编制和管理部门预算； 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用OPERA。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

· financial targets  · 协同上级准备和管理部门预算，了解财务目标 · Attends to all types of repair and maintenance work of the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel. · 处理酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 · Advises improvements to the present system in order to optimize the operating efficiency and economy of the said system. · 对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约。 · Participates in Hotel Energy Conservation Program. · 参加酒店节能计划 · Attends to all work requests and repairs and maintenance works · 处理所有工作请求和检修工作 · Provide special expertise to all repair and maintenance of various engineering equipment, plants and systems. · 为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识 · Responsible for servicing and attending to repairs on various types of equipment such as laundry equipment, kitchen equipment, heating, ventilating and air conditioning equipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewage treatment plant and electricity generators, electric lights & powers, CCTV, telephone, TV,  fire lives and safety equipment & system. · 负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 · Prepare spare parts lists for engineering requirements. · 根据工程要求准备零部件清单 · Prepares detail annual maintenance plan and periodic maintenance requirements for each respective item of those. · 准备详细的年度维护计划和每个项目对应的定期维护要求 · Prepares monthly Maintenance Status Report. · 准备每月的维修进度报告 People:员工团队： · Works with Superior and Human Resources department to ensure the departmental performance of staff is productive. Duties include: · 与上级和人力资源部一起，确保部门员工的工作绩效和生产力。职责包括： o Conduct on the job training in accordance with the departmental standards and procedures and maintains a record of progress for each staff member o 根据部门标准和程序实施工作培训，并记录每个员工的进展情况 o Trains and develops the assigned Employees in order to improve their skills and quality of work.. o 培训和发展指定的员工，以提高他们的工作技能和质量。 o Provide input for probation and formal performance appraisal discussions in line with company guidelines o 根据公司的指导准则，为试用期和正式工作表现评估的讨论提供意见 o Ensure new staff attend Corporate Orientation within first month of hire o 确保新员工在聘用后第一个月内参加公司的入职培训 o Coach, counsel and discipline staff in breach of hotel policies and departmental procedures, providing constructive feedback to enhance performance o 对员工进行辅导、咨询和违法酒店政策和部门程序时的纪律处分，提供有建设性的反馈意见，以改善工作绩效 · Ensures that house rules are followed and obeyed. · 确保遵守和奉行内部的规定。 · Ensures punctual attendance and adherence to duty schedules by all subordinate staff. · 确保所有下属员工准时出席和遵守工作日程表。 · Ensures that personal grooming and hygiene standards are being observed. Does spot checks in the morning. · 确保遵守个人仪容和卫生标准。在早晨进行抽查。 · Ensures all subordinate personnel follow the Engineering Standards and Procedures as issued from time to time. · 确保所有下属员工遵守不定时发布的工程标准和程序。 · Is responsible issuing warnings to his subordinates for infringements of Hotel Rules and Regulations, examples are, but not limited to: · 负责向下属发布违反酒店规则和规定的警告，例如，但不仅限于： 1 Sleeping whilst on duty 当班时睡觉 2 Late arriving at beginning of shift 上班迟到 3 Early departure at the end of the shift 早退 4 Not following up on guest complaints 不跟进客人的投诉 5 Not adhering to grooming standards 不遵守仪容仪表标准 Guest Experience:宾客体验： · Coordinates with the related departments for the PM/PMM/FPMM schedule and work in the various areas. · 与相关部门协调PM/PMM/FPMM日程安排和各个领域的工作 · Interacts and cooperates with Hotel guests and outside contractors as necessary or directed by superior. · 必要时或在上级的指导下与酒店客人和外部承包商沟通和合作。 · Interacts and cooperates with other departments when necessary to provide additional or specialized services for functions, promotions and festivities. · 必要时与其他部门沟通和合作，为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务。 Responsible Business:企业责任： · Demonstrate Awareness of IHG Personal Protective Equipment (PPE) policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within the PPE guidelines and ensure your direct reports do the same · 展示对IHG个人防护装备（PPE）政策与程序的认识，确保安全地实施所有的程序并符合PPE指导准则，并确保你的直接下属同样如此。 · Be aware of duty of care and adhere to workplace health and safety related various IHG policies and procedures · 具备谨慎责任意识，并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序 · Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly · 熟悉物业安全、急救和消防及应急程序，安全、合理地操作设备 · Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers · 主动采取行动纠正有潜在危险的情形，并将潜在危险通知主管 · Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements · 根据酒店要求记录安全事件和事故 · Carries out regular fire alarm test. . · 定期实施火灾报警检测 · Ensures that the workshop and related areas are kept in a clean and tidy condition. · 确保工作场所及相关区域保持干净和整洁。 · Complies with Hotel's Health, Safety & Hygiene Policy.. · 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 Perform other duties as assigned by superior. 履行上级分派的其他职责。 ACCOUNTABILITY责任 This is the top Maintenance/Engineering job in a large full-service, luxury, resort, or major flagship hotel with multiple sites and facilities, a number of major outlets, high volume catering and convention facilities, and a large number of VIP and key guests.  Supervises a staff of maintenance/engineering tradespersons and contractors. May oversees subordinate managers and supervisors. 这是大型全服务式、豪华型、度假型或大型旗舰酒店中与维修/工程相关的一个重要职位，酒店拥有多样化的场所和设施，众多大型餐饮设施，大规模的宴会和会议设施，以及众多贵宾和重要客人。管理一支维修/工程技工团队和承包商。可能需要管理经理和主管级下属。

感谢您对威海滨海皇冠假日酒店的关注，并向我们投递简历。我们已经收到您的应聘申请，并将尽快对您的简历进行评估。 我们将通过电话与您联系，通知您后续的面试安排或进一步的沟通细节。 期待有机会与您进一步交流。

岗位职责 1.主要负责协助上级完成每日厨房出品。 2.全面掌握并遵守所有部门政策，服务流程和标准的知识。 3.确保每天都能保持高水准的标准要求，独立完成菜品制作。 4.完成上级交派的其他工作。 岗位要求  1.具备奢牌酒店工作经验至少2年时间 2.热爱厨师行业/具备责任心/能吃苦耐劳

【职责内容】 1、对代理商和加盟美容院开展产品专业、手法技能、销售技巧等相关培训； 2、与所负责市场的代理商、加盟店人员保持良好的沟通，了解经营情况； 3、掌握市场销售及库存情况，制订销售计划，协助完成销售目标，督促回款； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。

1.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释 2.在工作中随时检查员工的产品知识 3．使客人喜出望外，最大程度地回报客人 4.督促员工严格执行重点客人的接待程序，并熟知客人喜好，灵活运用 5.检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定 6.确保所有员工提前了解班次详细安排 7.以积极的态度为客人服务，协助各种合理要求，并对餐厅其他员工进行客人需求的培训

协助送餐部经理/副经理管理送餐部日常营运。 确保任何其它分配的工作以运转平稳,并且在酒店框架中创收。 协助保持对员工较高的鼓励和较好的培训员工。