1.Prepares food for guests and team members efficiently, economically, and hygienically as per the standard recipes following the standards and procedures. 为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2.Hands on supervision of work operations. 监 督 厨房的正常运作。 3.Assist the Sous Chef/Junior Sous Chef in the day-to-day operation of the kitchen and to help maintain a high Standard of food preparation and presentation. 协助厨师长/副厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 4.Support the Sous Chef/Junior Sous Chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times. 在厨房运作方面支持厨师长/副厨师长工作，保证提供高效率的服务。 5.Planning, Preparation and Implementation of High Quality Food& Beverage Products and Set-up’s in all Areas and  Restaurants. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 6.Seamless working with Recipes, Standards and Plating Guides. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。

1. Work closely withthe Reception to ensure correct room status at all times. 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2. Ensure higheststandard of cleaning in assigned areas. 确保所分配的区域的高度清洁。 3. Ensure guestprivacy is respected when DND status is displayed. 确保在 “ 请勿打扰 ” 状态下客人的隐私被维护。 4. Supervise turndownservice. 监督夜床服务。 5. Responsible forstrict key control. 负责钥匙的严格控制。 6. Inspect regularlyguestroom corridors and public areas. 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 7. Report maintenanceissues promptly to Engineering. 迅速向工程部汇报维护活动。 8. Ensure complianceof Lost & Found procedures. 确保依照失物招领程序办事。 9. Keep floor linenrooms neat and tidy. 维持楼层布草房的干净和整洁。 10. Monitorproductivity of the unit. 监督单元工作效率。 11. Resolve disputes. 解决争端。 12. Discipline teammember when necessary. 约束员工遵守纪律。 13. Check Housekeepingteam member’s grooming, personal hygiene and appearance. 检查客房部员工的仪表 , 个人卫生和形象。 14. Assist with thepreparation of team member’s duty roster. 协助准备员工排班表。

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，确保前台服务流程高效、顺畅，提升客户满意度； 2、监督和指导前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导，确保服务质量符合酒店标准； 3、处理客户投诉及特殊需求，及时解决问题并反馈至相关部门； 4、协调前台与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保信息传递准确及时； 5、负责前台班次排班、考勤管理及绩效评估，优化团队工作效率； 6、确保前台现金、账目及客户信息的准确性与安全性，定期核对相关报表； 7、参与酒店接待VIP客户及大型活动的前台协调工作，提供高水准服务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理客户需求及突发情况； 2、有酒店前台或相关岗位工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑； 3、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件（如Word、Excel）； 4、具备较强的团队管理能力，能够激励和带领团队完成工作目标； 5、工作细致认真，责任心强，能够适应轮班制工作安排； 6、普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先。

【岗位职责】 1、必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 2、掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 3、确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 4、申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 5、维持客房布巾和制服的质量 6、向客人提供优质服务 【岗位要求】 1、至少3年相关公司的工作经验。 2、具备服装面料方面的知识 3、有洗衣房详细操作的基本知识 4、身体健康，能适应长时间工作 5、能承受工作压力

1.熟悉中央空调系统，掌握中央空调的操作规程和维修保养程序； 2.精通冷冻系统和冷藏室的维修和保养工作； 3.熟练操作吸收式冷水机组并懂得如何进行维修保养； 4.掌握初级机械和电力方面的知识； 5. 有管道安装技术 。

岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

1. 负责酒店范围内所有动力电气设备的保养和故障检修； 2. 做好设备的维修保养工作，确保设备正常运行； 3. 确保配电室二十四小时有人值守，同时，配电设备发生故障时不得离岗；做好班内卫生 ； 4. 身体健康。

岗位职责 1.负责督导本部下属员工，维持日常工作的顺利运作转； 2.保持本区域的卫生清洁，督导检查清洁工的工作； 3.负责向厨房，餐厅，酒吧提供所需用品和设备，筹划和配备宴会等活动的餐具，物品； 4.根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5.协调管事部主管进行各种设备，餐具的盘点工作。 6.监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量，做好员工考勤。 7.与厨房，餐厅保持良好的关系，加强沟通。 岗位要求 1.熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 2.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养放放； 3.有较强的责任心，工作认真踏实。

1.   Supervise the dailyoperation, repair, and maintenance of all engineering systems.  Check the attendance and duty records, andother engineering related jobs. 负责监督酒店内各项工程系统每日的操作、维修及保养，监督值勤人员及记录与工程有关之特别事项。 2.   Supervise and regular inspection of allequipment and facilities; making sure they are all in good conditions.Supervise and urge subordinates to work hard and deal with unexpected matters. 监察及巡检所有设备在正常状态，并督促下属工作，处理突发事故。

Responsibilities 工作职责 1.Escorts customers to accommodations, visually inspects room and telephone and deficiencies such as towels to housekeeping immediately. 引领客人到房间，介绍酒店及房间的设施设备。 2.in order to provide special assistance and information about local area attractions to customers an patrons , offering a wide selection of choices and alternatives to ensure guest satisfaction . 熟知当地及周边景区景点，餐馆，娱乐场所及商务中心，为客人提供个性化服务。 3.Interacts with the Resort Host on day to day operational matters to ensure guest needs and requests are attended to quickly and efficiently.  在日常的酒店工作中要与前厅接待沟通，确保客人的需求得到快速有效的解决。 4.Supervises luggage, message and guest delivery and pick-ups.  管理好所有需要递送和接运的行李，留言和需要接送的客人。 5.Assists guests with arrival and departure procedures at the porte cochere.  在礼宾台协助到店和离店客人。 6.To check the concierge counter and public area around the Lobby to keep it clean,tidy and report any defects.  检查礼宾台以及大堂周围区域，并保持干净整洁，发现任何问题及时报告。 7.To check the hotel buggies making sure they are clean and in good working order.  查看酒店电瓶车确保其干净和良好车况。 8.To supervise the traffic at the porte cochere.  维护车辆行车和停放秩序。 Job Specs 职位要求 1.1 or 2 years of related working experience prefered.   一至两年相关工作经验者优先 2.Positive approach to customer service   为客户服务的积极态度 3.Ability to read, listen effectively , to speak and write English clearly .   具备一定英语会话和书写能力。 4.Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system .   掌握一定的电脑技能技巧。

Responsibilities 工作职责 1.To greet guests on arrival at the hotel and conduct check-in and registration procedures.  欢迎客人来到酒店，为客人办理入住手续。 2.To ensure that guest check out arrangements are in order, abide to the cashiering policies & standards, and to bid the guests farewell.  确保用酒店的标准程序为客人办理退房手续并欢送客人。 3.To handle guest complaints, inquiries, and comments, log them and initiate appropriate action and follow up.  解决客人的投诉，回答客人的问题，满足客人的需要，并详细记录下来。对于不能满足的问题，要及时跟进. 4.To maintain an up to date files and information on tours, sightseeing and points of general interest and make the necessary bookings when requested.  给客人提供最新的旅游信息，各旅游景点的资讯，必要时客人预定行程。 Job Specs 职位要求 1.1-2 years working experience with same position in Brand Hotel  一至两年同等岗位品牌酒店工作经验。 2.Excellent English language skills  优秀的英语技能。 3.Good customer relations skills  良好的处理客户关系技巧。 4.Positive outgoing personality  性格积极外向。

Responsibilities 工作职责 1.Support the Sous Chef/Junior Sous Chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times.  在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 2.Maintenance of all HACCP aspects within the hotel operation.   在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 3.Correct usage of all equipment, tools and machines.   正确操作所有的设备、器具和机器。 4.Preperation of menus as per request, in timely fashion.  及时的按要求准备菜单。 Job Specs 职位要求 1.At least 3-5 years as Cook in 5 star category Hotels restaurants or individual restaurants with high standards.   至少三至五 年的厨师经验在五星级酒店或很高级别的个体餐厅。 2. Preferred Completed Technical education in Hospitality or Culinary school    最好是中技学校或烹饪专业毕业。 3.Knowledge in HACCP.   在食品安全体系方面的知识。 4.Sound knowledge of working practices of the kitchen.   厨房工具的安全操作。

【岗位职责】 1、负责礼宾部的日常运营管理，确保为宾客提供高效、专业的迎送、行李寄存及问询服务； 2、监督并指导礼宾员的工作表现，定期进行培训，提升团队服务标准与质量； 3、处理宾客的特殊需求及投诉，协调相关部门解决问题，确保宾客满意度； 4、维护礼宾部设备及物资的完好性，确保工作区域整洁有序； 5、协助前台及相关部门完成宾客入住、退房等流程中的衔接工作； 6、制定并执行礼宾服务标准流程，定期优化服务细节； 7、完成上级交办的其他临时性任务。 【岗位要求】 1、具备酒店礼宾或前台相关工作经验者优先，优秀应届生可考虑； 2、良好的沟通能力与服务意识，能够灵活应对突发情况； 3、具备基础的英语交流能力，能处理外宾的简单需求； 4、责任心强，注重细节，能够承受一定的工作压力； 5、具备团队协作精神，能够有效调动员工积极性； 6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业规范。

- 西餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作 - 良好的管理能力和培训技巧，帮助员工达到标准 - 良好的团队合作能力，工作积极有热情

1、良好的英语口译及书写能力 2、2-3年其他五星酒店同职位的工作经验 3、开朗及外向性格，积极的工作态度

1.有中式点心制作经验者优先; 2.熟悉点心工作流程和各岗位技术操作与要求; 3.熟悉厨房各规章制度及饮食业有关法规; 4.具有糕点原料、营养与卫生，包点制作成本控制等知识，要有烹饪白案的专业知识，熟练掌据各式主食、面点等的制作工艺，有创新能力。 岗位职责 1.掌握中式或西式点心的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2.负责对食品原材料和物料领用、保管、制作严格控制各项成本开支。 3.严格贯彻食品卫生制度，加强对员工个人卫生和食品制作卫生的检查，确保面点卫生安全。 4.定期更换花色品种，不断创新，满足宾客要求。 6.严格执行安全操作程序，特别注意大型设备的操作安全。

1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.有1年以上客房工作经验或相关经验。 3.能进行简单英文对话。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务培训。

持有消控证书，充分利用消防、安防设备，确保园区安全保卫工作，保障园区正常运营。

【岗位职责】 1、负责烧饼的制作，包括和面、揉面、擀面、包馅、烤制等全过程，确保烧饼的口感和品质符合标准； 2、根据每日需求，合理安排烧饼制作数量，保证供应充足且新鲜； 3、维护和清洁制作工具及工作区域，确保操作环境符合食品安全与卫生标准； 4、协助研发新口味的烧饼，根据顾客反馈调整制作工艺，提升产品竞争力； 5、定期检查食材库存，及时上报采购需求，避免原材料短缺或浪费； 6、配合团队完成其他临时安排的厨房工作任务。 【岗位要求】 1、具备烧饼制作经验或相关面点制作技能，熟悉传统烧饼制作工艺者优先； 2、对食品安全和卫生有清晰认知，能严格遵守操作规范； 3、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证； 4、工作细致认真，责任心强，能适应餐饮行业的工作节奏； 5、具备团队合作意识，服从工作安排，能与同事良好沟通； 6、愿意学习新技能，对提升烧饼品质有热情。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮部餐具、厨具的清洗、消毒及保管工作，确保符合卫生标准 2、管理管事部日常运营，合理分配工作任务，监督员工操作规范 3、定期检查餐具损耗情况，制定补充采购计划并控制成本 4、维护洗碗机等设备正常运行，及时报修故障设备 5、培训新员工掌握清洁流程、卫生标准及安全操作规程 6、协助餐饮部门做好大型宴会活动的后勤保障工作 7、建立完善的餐具出入库登记制度，定期盘点库存 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮清洁相关工作经验者优先，有团队管理经验更佳 2、熟悉各类餐具材质特性及正确的清洁保养方法 3、了解食品安全法规和卫生消毒标准 4、节假日及高峰期需在岗 5、具备基础设备维护知识和故障判断能力 6、工作细致认真，有较强的责任心和抗压能力 7、良好的沟通协调能力，能有效管理基层员工

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、维护及服务质量符合希尔顿品牌标准； 2、监督和指导客房服务员的工作，分配每日任务，检查客房清洁及设施状态，确保高效完成； 3、定期巡查楼层区域，及时发现并解决卫生、安全或设备问题，确保宾客体验； 4、协助处理宾客投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案； 5、负责楼层物资的管理与申领，控制成本并减少浪费； 6、对新员工进行岗位培训，确保其掌握服务流程与标准； 7、与其他部门（如前台、工程部）保持沟通，协调解决跨部门问题。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务或相关岗位工作经验者优先 2、良好的沟通与团队协作能力，能够有效管理及激励员工； 3、注重细节，责任心强，能适应高强度工作环境； 4、具备基础英语沟通能力者优先； 5、能适应轮班制工作（含夜班及节假日）； 6、身体健康，无不良嗜好，符合酒店行业从业要求。

岗位职责： 确保礼貌的接听外线及内线电话，及住店客人订餐电话； 正确记录客人叫早时间，确保叫醒客人准确无误； 准确处理客人留言及传真； 尽可能的满足客人提出的各项要求，利用FCS系统发出工作指令，确保快捷、准确； 清楚了解饭店内宴会名称及地点。 岗位要求： 身体健康，品貌端正，仪表整洁； 热爱饭店服务行业； 大专以上学历，英语水平良好； 责任心强，具有出色的沟通能力和协作能力； 有积极的进取心及良好的团队合作精神，严于律己，顾客至上，有敬业精神； 具备相关工作经验者优先考虑。

岗位职责： 掌握食品卫生基础知识，餐饮服务技巧、食品及酒水知识； 确保餐厅的顺利运营，为餐厅客人提供高质量的服务； 不断提高客人满意度，以确保令客人喜出望外。 岗位要求： 身体健康，品貌端正，仪表整洁； 热爱饭店服务行业，拥有1年以上餐饮工作或实习经验； 高中以上学历，英语水平良好； 责任心强，具有出色的沟通能力和协作能力； 有积极的进取心及良好的团队合作精神，严于律己，顾客至上，有敬业精神。

工作职责： 确保餐饮部指定部门的顺利运营，令客人喜出望外。 具备餐厅的食品/酒水/服务/制作的方法和时间的全面知识。 了解集团和饭店的标准和规章制度。 了解并运用与饭店有关消防和生命安全/紧急疏散等方面的相关程序 采取必要的防范措施，注重饭店的安全和卫生标准。（参照集团互联网有关餐饮标准的规定 确保个人仪表和行为符合饭店标准） 录用条件： 身体健康，品貌端正，仪表整洁- 热爱饭店服务行业 高中以上学历，英语水平良好 责任心强，具有出色的沟通能力和协作能力 有积极的进取心及良好的团队合作精神，严于律己，顾客至上，有敬业精神 在国际型酒店具备相关工作经验者优先考虑