岗位职责： 1. 负责餐厅门口迎宾、带位及送客服务，主动招呼客人，引导至指定区域就座。 2. 熟记餐厅台位布局，合理分配台位，平衡各区域服务员工作量。 3. 接听预订电话，准确记录客人姓名、人数、时间及特殊需求，及时通知服务团队做好准备。 4. 每日了解餐厅菜品供应及沽清情况，以便准确回应客人咨询。 5. 维护等位区秩序，妥善安排等位客人，安抚情绪并提供茶水等基础服务。 6. 协助服务员完成用餐高峰期的简单服务工作。 任职要求： 1. 初中及以上学历，有酒店或餐饮服务经验者优先（无经验可培训）。 2. 形象端正，身高（女生158cm以上，男生170cm以上），笑容亲切有亲和力。 3. 普通话标准，能听懂粤语，具备良好的沟通能力和服务意识。 4. 反应灵活，记忆力好，能应对用餐高峰的接待压力。 5. 能适应餐饮行业排班制及节假日上班安排。 薪资结构： - 底薪：3700-4200元/月 - 全勤奖：200元/月 - 综合月收入：4000-4500元/月

岗位职责： 1. 负责中餐厅、茶餐厅、KTV包厢及员工食堂使用后的餐具、厨具、玻璃器皿等物品的清洗与消毒工作。 2. 严格按照“一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁”的操作流程执行清洗作业，确保洗涤质量符合卫生标准。 3. 合理使用洗洁精、消毒液等清洁用品，节约用水，控制洗涤成本。 4. 每日清理洗碗间及周边区域的卫生，保持地面、操作台、水槽整洁干燥，及时清运餐厨垃圾。 5. 正确操作洗碗机等清洗设备，做好日常维护与保养，发现故障及时报修。 6. 配合完成大型宴席、会议等餐饮活动高峰期的餐具保障工作。 任职要求： 1. 学历不限，有洗碗或清洁工作经验者优先（无经验可培训）。 2. 身体健康，能吃苦耐劳，能适应长时间站立及体力劳动。 3. 工作认真负责，注重个人卫生，具备基本的食品安全与卫生防疫意识。 4. 能适应餐饮行业排班制及节假日上班安排。 薪资结构： - 底薪：3500-3800元/月 - 全勤奖：200元/月 - 综合月收入：3800-4000元/月

岗位职责： 1. 负责酒店各营业点（前台、餐厅、KTV等）的收银操作，准确录入消费项目，核对金额，完成现金、扫码、信用卡等多元支付方式的收款工作。 2. 每班次结束后核对营收款项与系统数据，编制收银报表，确保账实相符。 3. 妥善保管备用金、POS机及收银单据，防范操作差错。 4. 热情服务客人，耐心解答账单疑问，处理简单的账务调整及退款事宜。 5. 配合财务部及主管完成月度盘点及审计所需的单据整理工作。 任职要求： 1. 初中及以上学历，有收银或财务相关经验者优先（无经验可培训）。 2. 熟练操作电脑及收银系统，对数字敏感，计算快速准确。 3. 服务意识强，有亲和力，能礼貌、耐心地对待每一位客人。 4. 工作细心，责任心强，能适应轮班工作制。 薪资结构： - 底薪：3800-4200元/月 - 全勤奖：200元/月 - 综合月收入：4000-4500元/月

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有高中以上文化程度,或退伍军人。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4.二班倒，一班12H。

一、岗位职责 在工程主管领导下负责酒店弱电设备设施日常巡检维护、工程报修的维修等工作。 二、工作内容 1、在工程部工程主管领导下负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯（包括电话交换机或虚拟网）消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养并保证其正常运行。 2、协助工程主管制定和管理酒店范围内所有弱电设备设施的安全操作程序和维修保养并按要求进行。 3、配合工程主管制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、掌握弱电设备设施运行情况，制定有关巡视巡检制度，保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及网络、电话的畅通。 5、接受完成工程部值班人员的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议并配合工程主管负责弱电设备设施的选型选购，协助安装调试验收使用。 7、配合保安部做好每月一次的例行消防设备的检测工作，发现问题及时解决并认真做好记录。 8、完成经理或工程主管安排的临时工作任务。

岗位职责 1. 布草管理：负责酒店所有客房、餐饮布草的收送、清点、分拣、对账，把控洗涤质量，登记破损、报损，定期盘点库存、保障高峰期足量供应。 2. 制服管理：负责全员制服发放、回收、换洗、修补、登记，做好新员工配发、离职回收，管控制服损耗与库存。 3. 班组管理：统筹布草房日常工作，安排员工排班、分工，督导员工操作规范、仪容仪表及卫生纪律，简单培训新员工。 4. 成本与安全：控制布草、制服破损丢失，降低损耗；负责工作区域卫生、防潮防火及安全生产。 5. 部门对接：配合客房、餐饮、人事、采购等部门工作，完成日常台账、盘点报表及质检检查。 岗位要求 1. 年龄25–45岁，身体健康，能适应酒店轮班、高峰期加班。 2. 有1年以上星级酒店布草、制服、洗衣房领班经验优先，熟悉酒店布草收发、盘点、报损流程。 3. 会基础电脑操作，能做简单台账与盘点表，细心负责、数字清晰、账目无误。 4. 沟通协调好，服从管理，吃苦耐劳。

SUMMARY 概述：        负责客房部日常工作管理，计划、组织部门各项工作以便达到和维护公寓内客房、公共区域、员工区域的高标准的安全清洁环境。负责公寓各类布草的存储及出入库管理。行使人力职能包括对员工的挑选、岗位培训、工作指导、劝诫以及赞誉以达到绩效大化，同时坚持客户服务标准以达到客户满意优化。 DUTIES & RESPONSIBILITIES  职责： 1.  监督和控制清洁用品、客用品以及化学清洁剂的合理正确使用，避免浪费，节约成本；指导操作设备的合理正确使用。 2.  协调并监管客房部的日常工作，完成开业筹备与客房有关的工作。 3.  制定并维护清洁工作标准、程序，制定新程序提高对人力物力的使用效率。 4.  有责任配合人力资源及行政部对员工进行招聘及替换工作，对入职新员工和在职员工进行入职业务带教、在岗培训等。 5.  每周或每月召开部门全体员工会议以便部门内的信息交流与沟通，每隔一段时间与部门的每一位员工谈心，使他们树立信心，鼓励员工敬业爱岗并有服务与奉献精神。 6.  注重客人的需求以及服务。 7.  定期检查公寓房间、走廊、布草间、制服室、公共区域、行政办公区、员工区（如：更衣室、员工洗手间），确保所有区域干净、整洁，符合公寓要求。 8.  确保房间内各类布草（如：床上用品、布制品，毛巾等）洁净，做好维护和保管工作。 9.  确保员工制服、鞋袜（如有）等被有效的保管，存储并随时可以分发员工使用。 10. 负责制服、布草、清洁用品、操作设备的日常存货清点。 11. 对员工的表现给予客观的评价，对优秀员工给予及时表扬；对员工的缺点及时提出并督促指导改正。 12. 必要时与员工进行商议。 13. 每日按工作计划，检查各类客房及空置房的清洁情况、设施设备完好情况、客用品准备情况等，发现问题及时督促整改或报修，确保房间安全、清洁，满足客户要求。 14. 出席每日或每周例会以及公寓举办的各类会议、培训等。 15. 控制当年的部门支出并制定来年的部门支出预算。 16. 确保熟知公寓紧急程序，并确保客房部全体员工熟知该程序。 17. 在房态方面与客服部紧密合作，在需要抢房的状况下与前厅部经理合作避免给客人造成不便。 18. 与工程部紧密合作，对客房、公共区域以及办公室做必要的清洁维护和保养。 19. 确保无障碍物堵塞安全出口，警惕一切火警诱发因素；培训员工火灾预防方法，并使员工具有实操能力。 20. 安排公寓内客房、公共区域（包括员工更衣室、员工餐厅、垃圾房）的除虫工作，确保公寓远离害虫。 21. 严格监管对部门总控钥匙的控制工作，以确保客人安全。 22. 密切监管失物招领处的工作，以确保客人遗失的物品能得到妥善的处理和保存。 23. 确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程，并遵守员工守则中的各项规定。 24. 随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。  QUALIFICATION 任职资格: 1.  大学专科及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 2.  拥有8年及以上酒店客房部工作经验，熟悉运作部门的服务标准；至少3年管理职位相关经验，有部门运作经验者优先。 3.  乐于助人，诚实守信，有亲和力，具有较强的组织协调与沟通能力。 4.  熟练运用Word，Excel，Powerpoint等办公软件。 5.  具有良好的服务意识和团队协作精神。

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【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理，确保服务质量和顾客满意度达到酒店标准。 2、制定并执行中餐厅的服务流程、规章制度及绩效考核方案，提升团队工作效率。 3、监督菜品出品质量，协调厨房与餐厅的沟通，确保菜品及时、准确地送达。 4、控制餐厅成本，包括食材、物资和人力成本，定期分析经营数据并提出改进建议。 5、负责中餐厅员工的招聘、培训、排班及日常管理，提升员工服务技能和团队凝聚力。 6、处理宾客投诉及突发事件，维护良好的客户关系，提升餐厅口碑。 7、协助策划并执行中式主题餐饮活动，推动餐厅营收增长。 8、确保中餐厅符合卫生、安全及消防等各项法规要求，定期检查并整改。 【岗位要求】 1、有中餐厅或酒店餐饮管理经验者优先；熟悉中餐服务流程及运营模式。 2、具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能有效激励和带领团队。 3、具有良好的服务意识和客户沟通能力，能妥善处理各类突发情况。 4、对成本控制、餐饮营销有基本认知，能熟练使用电脑办公软件。 5、工作责任心强，能承受一定工作压力，适应餐饮行业的工作节奏。

元素西厨房日料档口主管厨师 岗位职责 1、熟悉日式料理寿司等烹饪技能，做好厨房的组织领导与业务管理工作； 2、负责指挥烹调工作，对菜点质量现场把关知道； 3、负责厨房卫生工作； 4、控制食品成本、合理使用各种原料，减少浪费。 岗位要求 1、熟悉日式寿司等烹饪的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法，能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级

岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

炸鸡店后厨，主要裹粉炸鸡和小吃、门店卫生、外卖打包、售后处理等

干活麻利，出餐速度快，吃苦耐劳的，有责任心的

招聘西厨房热菜厨师 （一）岗位职责：独立完成标准热菜制作、协助管控出品质量，同时配合团队高效运转。 （二）工作内容： 1.独立按菜单和标准配方，完成煎、炸、烤、炒等热菜制作，确保口味、温度和摆盘达标。 2.预处理食材，包括切配、腌制、焯水等，保证食材新鲜度和加工规范。 3.协助主管把控出品质量，检查食材用量、烹饪时长，纠正不规范操作。 4.维护岗位区域卫生，清洁厨具、灶台，做好食材分类存放，符合食品安全要求。 5.配合团队协作，服从主厨调度，支援其他岗位完成高峰时段出菜任务。 6.节约食材和能源，减少浪费，记录食材消耗情况，及时反馈库存短缺问题。 （三）工作要求： 1.熟练掌握西式热菜核心烹饪技法，了解不同食材特性和搭配逻辑。 2.熟悉食品安全规范，能严格遵守卫生标准和操作流程。 3.具备团队协作意识，能适应快节奏工作环境，保证出菜效率。 4.会简单调整菜品口味，应对顾客基础需求，维护菜品口碑。 （四）岗位福利：包吃住基础水电工衣换洗，月休四天，带薪年假，入职即购买五险一金，生日福利，加班补贴，团建聚餐，晋升空间……

招聘中厨可做桌餐宴会餐，可以上炉台 配菜等 。 包吃住，月休2天，宿舍水电空调都免费

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、根据宴会销售的市场推销计划、宴会销售部工作程序和标准，实施宴会销售规章制度； 3、完成全年宴会、会议等销售任务； 4、跟进宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 5、沟通协调相关宴会政策，共同议定宴会菜单及价格； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会、会议的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责： 1、负责人力资源招聘、培训、薪酬、绩效考核等各模块工作； 2、负责组织编制人力资源各项规章制度； 3、负责制定酒店人力资源规划，并组织实施； 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划，有效控制员工流动率； 6、负责员工劳动关系管理，实施合同签订、续订、中止、终止等工作，预防劳动纠纷； 7、负责完善优化人力资源体系架构，并组织实施； 8、完成领导交办的其他工作。 任职条件： 1、大学本科及以上学历，5年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验；人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先，接受过系统的人力资源管理理论培训或具备人力资源职业资格证书者优先。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策； 3、熟悉人力资源管理六大模块及核心流程； 4、具备高度的责任心和敬业精神、良好的组织协调能力和团队合作精神。 5、具备英语听说读写能力。

岗位职责 1.具备中厨房相关岗位的操作技能。 2.保证食品质与量的高水平供应。 3.每天检查所有的库房、及存放食品的地方。 4.严格遵守酒店的规章制度。 5.确保厨房卫生时刻符合标准。 岗位要求 1.具备高星级酒店同岗位经验优先考虑 2.能适应早晚班次轮换，承受高强度厨房工作压力 3.持有健康证及相关职业资格证书 4.具有团队协作意识，服从厨房工作调配

当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 监督夜床服务。 负责钥匙的严格控制。 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 迅速向工程部汇报工程维修。 确保失物招领按照程序操作。 维持楼层布草间的干净和整洁。 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。 协助进行员工的培训和发展。 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 必要时对员工进行个别面对面指导。 通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。 采取合适的行动解决客人的抱怨。 保证所有报告都按时完成。 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

1. 主持班前会，听取总监工作部署，明确工作的重点和要求； 2. 检查下属出勤、仪容仪表，根据出勤情况和任务需要分配保安工作； 3. 负责本班次保安人员的工作安排和考勤、考核； 4. 主持召开班前、班后会，讲评当天的工作情况，及时纠正工作中的问题,并做好工作记录； 5. 督导当班的保安人员，遵守工作规范和要求，按规定交接工作内容； 6. 完善酒店内部安全保卫、事故防范计划和措施，组织落实重大活动的安全保卫工作； 7. 配合和参与各类刑事、治安案件和破坏性事故的调查和查处工作，做好案件情况登记和通缉、协查的收发登记工作，并在调查终结时拟就报告； 8. 巡查分管区域，探查可能导致财产损失的不安全因素，并相应提出更完善的安全防范计划和措施； 9. 同本班次人员保持密切联系，根据酒店的防范重点和人员情况，掌握内外部人员动态，及时记录各类资料（包括电话、人员访问等），建立信息收集系统； 10. 汇总各类调查活动情况，并进行分析研究，形成报告交工程安全总监； 11. 配合部门领导做好以"五防"为中心的宣传教育和治安、消防业务训练，积极开展群防群治，降低发案率； 12. 制定保安、消防设备、器材的更新改造计划并提出预算草案，向上级报告； 13. 调查酒店发生的一般案件，若发生重大案件则在采取措施保护现场的同时向部门总监和公安机关报告； 14. 向值班经理和部门总监报告酒店发生的重大事件； 15. 发生紧急情况时，指挥本班次保卫人员实施预定方案； 16. 教育和督导当班人员爱惜使用工作器具，做好保管、保养工作； 17. 负责交接班工作，做好交接记录； 18. 工程安全总监不在岗时，根据授权负责管理酒店安全保卫工作； 工作中遇有重大、非常事件，要采取妥善有效措施处理，并及时报告值班领导。

月休6天 1.身高160cm及以上，相貌较好，该岗位性别需求为 “好” 2.具备高度的责任心和保密意识，团队协作能力； 3.有高端商务酒店、度假酒店VIP接待经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店及温泉总账的日常核算与管理，确保账务处理的及时性、准确性与合规性。 2、审核各类记账凭证、费用报销单据及原始凭证，监督会计政策的执行情况。 3、定期编制资产负债表、利润表等财务报表，并完成财务分析报告。 4、管理酒店和温泉成本核算体系，监督餐饮、客房、工程等部门的成本费用控制。 5、组织月度、季度及年度的存货盘点、固定资产盘点，并出具盘点报告。 6、监控成本差异，分析异常原因，提出成本优化建议并跟进落实。 7、协调与财务核算相关的内外部审计工作，配合提供所需资料。 8、指导并培训下属财务人员，提升团队业务能力。 【岗位要求】 1、熟悉酒店业财务核算流程及成本管理要点，了解相关财税法规。 2、熟练使用财务软件及Office办公软件，精通Excel数据分析。 3、具备良好的逻辑思维与数据敏感度，能独立完成报表编制与成本分析。 4、工作细致负责，有较强的沟通协调能力和跨部门合作意识。 5、持有会计从业资格证或初级会计职称以上证书者优先考虑。 6、能承受一定工作压力，适应行业工作节奏。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、协助化妆师/美甲师/纹绣师完成日常工作，包括但不限于客户接待、工具准备、场地清洁等2、学习并掌握基础的美业技能，包括化妆、美甲、纹绣等专业技术 3、参与公司组织的培训课程，按时完成学习任务并通过考核 4、遵守公司规章制度，维护工作环境整洁及工具设备完好 5、协助完成客户档案整理及服务记录工作 【岗位要求】 1、对美业行业有浓厚兴趣，愿意长期从事化妆/美甲/纹绣相关工作 2、具备良好的学习能力和动手能力，能快速掌握专业技能 3、工作认真负责，有团队合作精神，能吃苦耐劳 4、形象端正，具备良好的沟通能力和服务意识 5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班