负责KTV本部门日常运营管理，协调组织员工做好服务工作，提升服务质量，带动员工提高销售额，做好日常卫生检查工作。KTV管理经验2年以上，有partyK、营销或酒吧工作经验者优先。

工作内容：1.按本部门制度、规范、服务流程完成娱乐项目（KTV）的服务。2.对专用设备设施和安全、消防设施器具进行正确使用、保养。职位要求：良好的专业知识和技能，有一定的服务意识和亲和力。工作时间：13:30-22:30

岗位职责1、对KTV经理负责，负责本部门的管理及服务工作；2、负责KTV员工的考绩、考勤工作，根据员工服务的好坏，进行表扬、批评；3、负责制定工作计划，并按KTV的计划落实工作；4、负责各活动项目之间，各班组之间的业务联系，定期向KTV经理报告工作；5、了解各类宾客的喜好和活动特点，吸引宾客参加娱乐等活动。岗位要求1、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识；2、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例；3、有较好的业务指导和组织协调能力；4、有较好的文字和语言表达能力。

1、保存以前、现有客户的资料和档案；2、 安排销售拜访，在酒店接待重要客户；3、 记录上月的销售活动或其它相关活动；4、负责酒店会所部客户开发，并维护老客户。 

1. 管理员工的销售、市场拓展、服务和员工关系;2. 全面负责名仕会的运营和管理, 包括酒吧、KTV、餐饮、SPA会所;3. 建立和发展产品向市场反馈，销售模式和会员需求.

岗位职责：1.负责会所团队日常统筹管理，标准执行及监督，培训计划及实施，服务创新及落地执行、流程体系建立。2.人员梯队培养与搭建，与物业平行部门有效沟通培训项目执行开展相关服务工作，与客户保持长期有效沟通，处理客户需求及投诉，维护与客户良好关系岗位要求：【基础能力】一.大专以上学历，连续5年以上本专业工作经验或3年以上华为或者同级别高端会所经理经验；二.形象气质佳，能够保持优质的仪容仪表、言谈举止大方得体，热爱服务，精通掌握商务接待礼仪知识；三.具备良好的沟通能力及应变能力，能够与客户及接口人保持良好畅通的沟通能力；四.具备解决客户一切需求的工作态度，能够解决客户的临时及突发问题。【管理能力】一.精通流程管理体系专业知识，能够建设接待管理流程体系知识，并能不断进行管理与服务流程优化; 二.较强的现场组织协调能力，工作执行能力、以及资源分配、现场监督、沟通的能力; 三.能够制定并完成本团队的工作目标和相应的长短期的工作计划，强化信息安全防范意识；四.能够运用行之有效的激励机制，指引团队稳步发展；五.对接待现场具备预见性，能够及时发现问题，查漏补缺。【专业能力】一.熟悉高端会所行业服务知识及技能,接待服务技能、酒水技能、活动策划；二.拥有高端会所供应商资源，包括餐饮资源，酒店资源，花艺资源等；三.具备高端餐饮用餐形式的开拓，为客户提供多样性的用餐体验；四.具备餐酒搭配、餐单匹配能力，并能够对特色菜品进行讲解；五.具备三份中级以上专业证书包括但不限于红酒、雪茄、威士忌、茶艺、活动策划；

岗位职责： 1、 全面负责高端会所的筹开工作，有针对性的对工程进度及预开业时间制定筹备倒计时计划并统筹执行，适时提出专业性的意见与建议，保障顺利营业。 2、 负责建立健全会所内部的组织系统、运行机制及各项规章制度并落实执行。 3、 负责会所的总体经营及日常管理工作，主要包括：人员管理、财务指标管理、餐饮管理、康娱管理、卫生管理、设施设备管理、服务质量管理等。 4、 负责会所客户关系管理与维护，包括负责VIP客户、KA客户的管理与服务。 5、 负责会所各项营销策略及方案的制定，实现品牌组合最优化及收益最大化。 6、 与社会各界人士保持良好的公共关系，树立会所良好品牌形象，并代表企业接待重要贵宾。   岗位要求： 1、 28-45岁，男女不限，大学专科以上学历，酒店管理、市场营销、企业管理类相关专业； 2、 具有5年以上高端奢华会所管理的丰富经验，且具有高端会所筹开经验； 3、 熟悉国家相关政策及行业法律法规，具有良好的会所产品推广、市场分析、公关能力及市场营销运作经验； 4、 熟悉高端会所的运作模式，熟悉圈层活动，有出色的人际交往、社会活动能力以及敏锐的洞察力； 5、 综合素质好，具有良好的协调表达、组织管理、团队领导能力； 6、 商务形象好，人品正直，亲和力强，抗压能力强，具备强烈的工作责任心与敬业精神。

职位描述：1.负责游艇会整体服务部门的日常运营以及人员管理工作； 2.负责落实游艇会对客服务的流程和工作要求，并组织开展人员招聘和培训等日常工作； 3.负责所有访客、意向会员在俱乐部的接待工作，保障对客服务满意度； 4.制定完整的游艇会会员售后和服务体系； 5.负责入籍会员的对接、沟通、服务工作，与会员建议良好的沟通关系； 6.建立、统计和更新会员信息、会员账户和船艇相关信息； 7.关注游艇行业的发展动态和客户服务模块业务的发展； 8.协助营销部完成游艇会组织的所有活动和接待任务，提供高标准的服务工作； 9.制定服务部门各岗位的JD、SOP，组织、监督人员培训； 10.统筹游艇俱乐部以及会员管家服务所需各类固定资产以及易耗品的的添置； 11.负责所有固定资产和易耗品的日常管理、规范使用和维护保养工作； 12.制定服务部人员的绩效考核方案以及人员晋升方案； 13.负责制定完善的会员及嘉宾服务满意度的体系； 14.处理客人投诉，在必要时为客人提供咨询服务； 15.监督客服关系工作，确保游艇会会员权益得到保障，关注重要客人的服务体验； 16.定期组织有关游艇会活动的会议，以便更好的交流并确保工作正常运作； 17.完成公司以及领导委派的其它工作。 任职要求：1.本科以上学历，形象良好、责任心强，爱岗敬业； 2.工作踏实细致、认真、负责，工作热情，积极主动； 3.具备高端会所、高尔夫球会、游艇俱乐部或五星级以上酒店CRM或会员服务经验者优先考虑； 4.熟悉先进的会员制服务管理流程以及相对应管理软件的设计和搭建； 5.具备一定高端餐饮知识和服务经验； 6.具备基础英文沟通能力，中文表达能力强； 7.具有较强的学习能力、自我管理和约束能力以及团队意识。

岗位职责： 1、 熟悉相关服务礼仪， 使用服务规范语言。 2、 礼貌、 热情地解答游客的询问。 3、 详细了 解各景区内各种服务项目及有关的收费标准， 做好介绍推荐工作。 4、 熟悉公司免票与打折优惠的条件， 并按要求查验。 5、 热情、 快捷地为持有效票入内的游客提供验票放行服务。 6、 坚持原则， 按公司与部门规定程序进行检票、 放行， 不得出现漏票、 逃票， 甚至私自放人入内的现象。 7、 处理一般性的游客现场口头投诉， 如自己不能解决则应立即向上级汇报。 8、 负责收集客人建议与意见， 及时向上级汇报。 9、 负责做好验票处的清洁卫生工作。 10、 负责填写每日客流量统计表， 并负责每周与每月的统计工作。 11、 完成领导交办的其它任务。 岗位要求： 1、高中含以上文化。 2、熟悉电脑基本操作。 3、形象良好，待客热情，具备良好的协调和沟通能力。 4、工作细心踏实，有责任心。 5、具有相关经验者优先考虑。

岗位职责1、在上级领导下全面负责本部门直属会所的经营管理及对会所进行监管和业务指导，2、负责对即将投入使用的会所进行全面考察，从装修格局、设备合理配置、开业筹备、后期经营管理方面等提供详尽的方案。3、负责会所营销业绩目标的实现，定期关注顾客需求、竞争市场、行业发展趋势等，出台有针对性且有效的营销方案，并督导落地实施。4、负责建立优化会所管理相关的一切规章制度、业务流程、服务标准、管理制度、岗位职责、考核标准等。5、对会所日常经营管理进行督导考核：经营管理、对客服务、营销业绩、人员素质、财务管理、 设施保养、环境保洁、费用开支、经营效益等方面进行考评打分，确保会所的良性有序运行。6、重点对会所服务质量和客户体验不断进行提升优化，寻找有效的改进方案和措施，时刻达到高标准和要求。7、监督会所核心服务技术的提升，不定期抽查服务技术效果，对于不足之处督促服务技术部负责人进行整改优化。8、完成公司领导安排的其他各项工作。岗位要求1、高中以上学历。在大型浴场、养生会所、足疗行业工作3年以上。2、具有浴场管理、养生会所管理、心理学、了解市场营销学和公关知识。3、熟悉养生休闲相关服务项目和标准。4、具有组织，指挥、计划、控制和协调能力。5、有一定的财会知识，能够制作各种经营报表和财务报表6、了解与浴场、养生休闲服务方面的法律法规。

餐前为客人做茶水服务，餐中维系客人，推销公司产品。

职位描述：1.负责游艇会俱乐部的日常运营以及人员管理工作；2.负责落实游艇会对客服务的流程和工作要求，并组织开展人员招聘和培训等日常工作；3.负责所有访客、意向会员在俱乐部的接待工作，保障对客服务满意度；4.制定完整的游艇会会员售后和服务体系；5.负责入籍会员的对接、沟通、服务工作，与会员建议良好的沟通关系；6.建立、统计和更新会员信息、会员账户和船艇相关信息；7.关注游艇行业的发展动态和客户服务模块业务的发展；8.协助营销部完成游艇会组织的所有活动和接待任务，提供高标准的服务工作；9.制定俱乐部会所各岗位的JD、SOP，组织、监督人员培训；10.统筹游艇俱乐部以及会员管家服务所需各类固定资产以及易耗品的的添置；11.制定俱乐部会所人员的绩效考核方案以及人员晋升方案；12.负责制定完善的会员及嘉宾服务满意度的体系；13.监督客服关系工作，处理客人投诉，确保游艇会会员权益得到保障，关注重要客人的服务体验；14.定期组织有关游艇会活动的会议，以便更好的交流并确保工作正常运作；任职要求：1.本科以上学历，形象良好、责任心强，爱岗敬业；2.工作踏实细致、认真、负责，工作热情，积极主动；3.具备高端会所、高尔夫球会、游艇俱乐部或五星级以上酒店CRM或会员服务经验者优先考虑；4.熟悉先进的会员制服务管理流程以及相对应管理软件的设计和搭建；5.具备一定高端餐饮知识和服务经验；6.具备基础英文沟通能力，中文表达能力强；7.具有较强的学习能力、自我管理和约束能力以及团队意识。

任职资格：1、 本科以上学历，年龄28-38岁，形象佳，身高男:172cm以上，女1.65m以上；2、 具有星级酒店、高級餐厅、私人會所5年以上同岗位工作经验；3、熟练掌握与运用餐饮、前台服务与管理方面的知识与技能；4、热爱海洋生活方式，热爱服务行业，性格开朗，品行端正，诚实守信；5、具备服务意识、责任心、主动性、进取心、合作精神。任职技能：1、具备领导力，有良好的沟通能力和处事应变能力，懂得接待礼仪、礼节。2、能够根据市场变化和客人需求，及时调整餐饮经营策略；3、具有独立编制及执行部门预算，包括餐饮、前厅管理制度的能力，并且很好的执行；4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力，并且很好的执行；5、要求有成功、被认可的成绩，且具备良好的合作能力6、 对客人需求具有较强判断力、有强烈的创新精神；

女性身高1.58M以上，男性身高1.68M以上。需有会所、酒店同等经验。待遇：5000+100（满勤）+工龄工资100+提成。每月休4天，购买社保。联系人：13670058904（罗经理）

本岗位工作地点：成都岗位职责：1.基本素质：沟通、协调、应变、承受压力能力较强，有亲和力。2.身体素质：身体健康，精力充沛，使较长时间站立服务。3.加强业务知识的学习，不提高自身的业务素质和业务技能，遵守公司规定和职业道德。在为客服务的过程中维护会所形象。4.精通业务。熟练掌握会所内各项服务设施的使用方法及规定，并正确引导顾客使用。5．熟练掌握各项设备、系统的操作及使用，并负责日常检查、保养、报修工作。5.严格遵守会所管理的有美规定，努力做好顾客服务接待工作。6.收集顾客意见和建议，并及时向会所管理员汇报。

女性身高1.58M以上，男性身高1.68M以上。需有会所、酒店同等经验。待遇：5500+100（满勤）+工龄工资100+提成。每月休4天，购买社保。联系人：13670058904（罗经理）

岗位职责1、负责调协安排董事长宴请，为宾客提供优质的服务（含餐前、餐中、茶水、KTV等）；2、熟悉餐饮服务操作流程；3、高端会所桌边服务；4、会所茶艺接待；岗位要求1、熟悉服务管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；2、有较高的处理突发事件及应变能力及对客沟通能力；3、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

职位描述：1.负责服务部接待、热线问询工作； 2.负责会员服务和相关活动，及时反馈会员需求、建议和意见； 3.负责相关会员权益（生日礼包、酒店订房、订餐、订车和贵宾厅服务等）的预定和安排； 4.负责会员船舶涉及费用、出入港事宜的统筹和安排； 5.负责会员资料的建档与维护，有针对性地进行重点回访，提升会员满意度； 6.负责记录会员的泊位费用催缴和储值卡涉及的消费明细核对划账管理事宜； 7.负责处理会员投诉，按公司的标准程序进行处理并及时反馈意见； 8.负责其他合作伙伴关系的关系维护； 9.负责所有会员以及会员嘉宾在码头以及会所的服务安排和协调工作； 10.负责所有会员的会员权益的落地执行，协助其它部门完成各类会员及其嘉宾的接待任务； 11.协助服务部经理建立完善的会员服务体系和会员管理策略； 12.熟悉会员管理软件，并能熟练的利用会员管理软件做好会员消费习惯分析，并对会员进行精细化管理； 13.协助营销部做好新老客户的转化，随时跟进会员动态，激活、唤醒休眠会员，增加会员消费频次； 14.协助市场部做好年度会员活动的组织、策划和执行，保证每次活动会员的参与度以及满意度，活动结束后应及时跟进结果反馈，汇总整改意见，增加会员粘性； 15.建立完善的会员档案，并保证会员资料信息的完整度和保密性； 16.完成公司以及领导委派的其它工作。 任职要求：1.形象良好、责任心强，爱岗敬业； 2.工作踏实细致、认真、负责，工作热情，积极主动； 3.熟悉会员服务管理的工作规范； 4.具备英文沟通能力，中文表达能力强； 5.具有较强的学习能力、自我管理和约束能力； 6.具备高端会所、游艇俱乐部或五星级公司会员服务经验者优先考虑。

岗位责任：负责会所的现场服务，专业技能展示，接待服务执行【基础能力】一.大专以上学历，连续3年以上会所或空乘服务、五星级酒店服务经验；二.形象气质佳，能够保持优质的仪容仪表、言谈举止大方得体，热爱服务，熟练掌握商务接待礼仪知识；三.具备解决客户一切需求的工作态度，能够解决客户的临时及突发问题。【专业能力】一.具备管家服务技能，包括高端接待，物业管理，酒店房务管理等；二.具备全流程接待的统筹及执行能力，包含接待策划、活动沟通、现场执行、总结反馈等；三..熟练应用基础办公软件，能够沉淀工作经验并形成有效工作文件；四.具备信息安全意识；五.具备两项中级以上专业证书，包括但不限于红酒、雪茄、威士忌、茶艺、活动策划；