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    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
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    4.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
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    4.2千-5.5千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-24
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    中餐厅咨客/西餐厅咨客 在任何时候,确保温暖而真诚的问候,称呼客人的姓名,并且与顾客交流时使用标准的朗廷用语。 以是客人始终能得到快速而有礼貌的服务为准则来安排客人入座;监督控制餐厅内餐位数量的安排情况,确保尽量以客人的喜好安排座位。 精确操作和运用餐桌预订系统。
  • 延边 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    职位概述 ·         在餐厅适当的欢迎宾客和有可能的宾客,使用技能和个人的社交技巧使客人获得最好的体验。 ·         遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 ·         及时、准确和专业的处理所有餐厅的账单和收款,确保客人的满意度和将酒店的损失降到最低。在餐厅的高峰期协助餐饮队伍的餐饮准备,服务和清理清洁工作。 ·         遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并: ·         建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。 ·         鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。 ·         梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。 工作职责 ·         领位: ·         在餐厅的前部迎接所有宾客和有可能的宾客,确保完成以下工作: o    确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。 o    确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。 o    按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。 o    迎客人光临餐厅,使用餐厅的名称。 o    询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录。 o    为客人登记预订并注有用餐喜好,如客人没有预订则在预订册上记录。 o    周到的满足客人要求。 ·         陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台,按餐厅标准安排客人就坐。 ·         接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。 ·         按领位员的标准培训员工。 ·         周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。 ·         保持迎宾台的清洁。 ·         保持所有菜单和饮料单的清洁。 ·         对菜单有具体的了解,包括每日特价。 ·         收银: ·         严格遵守酒店的规章制度处理与付款,信用,住房积金和交接班相关的事宜。 ·         确保餐厅随时储备足够的账单,印刷品,香烟和小的标志。 ·         验证服务员在预检机上输入的账目,必要时按酒店的规章制度更改账单的项目,客人数量等。 ·         所有客人账户按顺序编号,包括那些从其他出纳处收到或发给其他出纳的账单,以及废除和取消的账单。 ·         确保按房号检查已收款的账单,并在输入系统前按计算机上的清单命名。 ·         确保每班结束时总账,余款和计算机的总数等所有的账目平账。 ·         通告餐饮部上级领导在当班期间遇到的所有问题,并在餐厅日志上予以记录。在遇到紧急事件时,立即打电话给收入审计员,或在收入审计员缺席时联系值班经理。 ·         确保出纳工作台随时整洁 ·         在高峰期和闲时协助餐饮队伍以下各项工作: o    协助餐厅的布置 o    协助提供服务 o    协助清洁餐具和摆设餐台 o    协助清洁餐厅 责任范围 管理的员工         直接  无      间接  无         主要绩效指标 ·         完成分配给工作的情况 决策职责(决策权) ·         对收银财务制度的执行 ·         无 惩罚措施 ·         依据酒店员工手册相关条款 依据FSMS相关SOP和新增运营管理处罚条例 任职要求 技能要求 ·         持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 ·         能够熟练掌握收银系统 ·         能够耐心和不失礼节的与客人交流,协助客人点菜 学历 ·         高中或酒店管理,餐饮或相关领域的职业证书。 经验 ·         1年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 迎宾员

    3千-4千
    神农架 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 1.熟悉菜单,酒水单价格,有效向客人推销菜式饮料,提高销售额。 2.严格按照操作程序,对待所有餐具等,做到轻拿轻放,降低破损。 3.按照酒店的规章制度专业的处理询问,结账和付款。 4.验证服务员在预检机上输入的账目,必要时按酒店的规章制度更改账 5.以专业、积极的态度与本部门和酒店的职员合作,和睦相处,培养团队以便更好的相互沟通。 6.满足看顾客的需求,处理顾客的询问,并解决问题 7.遵守酒店的品牌标准 8.对酒店的产品和服务充分了解,以便更好的为顾客解释和提供更优质的服务 9.协助客人并根据客人的要求提供帮助 10.充分了解酒店的特殊计划和活动以便辨别和满足顾客的需要。 11.充分了解酒店的及时信息以便为顾客提供更准确的信息
  • 天津-河东区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 精美生日礼物
    • 丰富员工活动
    • 全球就业机会
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 适用礼貌语问候迎接客人,为客人领位,并保持微笑; 接听电话,接受客人的预订信息并使用礼貌用语; 时刻保持前台区域干净整洁; 根据餐厅的标准和定位提供周到细致的接待服务; 送走客人并提醒客人带好随身物品; 完成上级交代各项事宜和每日工作计划; 为客人递送账单和结账,营业结束后负责收银结算; 岗位要求: 形象气质好,仪表端庄,沟通能力强。 有酒店同岗位工作经验优先录取
  • Host/Hotess

    6千-8千
    上海-静安区 | 1年以上 | 学历不限

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    • 餐补
    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    Greeting guests when they arrive at the restaurant in a warm and friendly manner  Seating the guests according to the table plan, locating a table that is the right size for the guests, take the guests to the table, and give them menus.  Coordinating the table plan and issuing directions to waiting team Listening to and resolving complaints, forwarding to management team if and when necessary. At the end of the day, cashing up the tills, printing reports and verifying, taking cash and credit card slips to coin centre.  Maintaining log book (void sheets, sales figures, briefing sheets)
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    文化艺术 | 50-99人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    主要职责: •任何时候都必须保持干净专业的形象 •欢迎客人,提供准确的等候时间并监控等候名单 •管理预订 •陪同客人到指定的餐厅或酒吧 •在客人到达和离开时迎接他们 •保持接待区整洁 •在需要时协助服务员 任职要求: •餐厅/酒店管理等相关专业 •优秀的中英文听说读写沟通能力 •基本的电脑系统操作能力 •为人热情,出色的沟通和谈判技巧 •愉快,友好和乐于助人的态度
  • 乐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    · Meet and greet all guests, and potential guests, at the front of the Restaurant by ensuring the following: 在餐厅的前部迎接所有宾客和有可能的宾客,确保完成以下工作: o Ensure the restaurant is ready to receive guests prior to opening and that both wait staff and tables are ready in line with opening standards o 确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。 o Ensure restaurant operating equipment is clean and in working order o 确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。 o Maintaining impeccable uniform and personal presentation standards in accordance with hotel policy o 按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。 o Welcoming guests to the Restaurant, by using the Restaurant name o 迎客人光临餐厅,使用餐厅的名称。 o Inquiring if they have a reservation and noting it in the reservation book if they do o 询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录。 o Creating a reservation for them with their dining preferences if they do not and noting it in the reservation book o 为客人登记预订并注有用餐喜好,如客人没有预订则在预订册上记录。 o Being attentive to guest requests o 周到的满足客人要求。 · Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards 陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台,按餐厅标准安排客人就坐。 · Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards 接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。 · Train wait staff and bus staff in hostess standards 按领位员的标准培训员工。 · Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor 周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。 · Maintain responsibility of cleanliness of hostess stations 保持迎宾台的清洁。 · Maintain responsibility of cleanliness of all menus and drink menus 保持所有菜单和饮料单的清洁。 · Assist with beverage service 协助饮料服务。 · Assist with food service 协助食品服务。 · Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials 对菜单有具体的了解,包括每日特价。 · Ensure tables are cleared quietly and efficiently 确保迅速且高效的清理餐桌。 · Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages 安全的举餐盘使破损将到最低。 · Complete dockets accurately and clearly 准确和清楚的填写收据。 · Maintain current information on all general activities of the hotel 了解当前酒店所有的活动。 · Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information 与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 · Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系。 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 · Attends and participates in training sessions as scheduled 按计划参加培训活动。 · Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 · Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于:   o House Rules and Regulation 酒店的规则和规定 o Health and Safety 健康和安全 o Grooming 仪表仪容 o Quality 质量 o Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁 · Performs related duties and special projects as assigned 执行被分派的相关任务和特殊项目。
  • 郑州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    · Meet and greet all guests and potential guests in the front of the Restaurant. 在餐厅入口处欢迎和问候餐厅客人。 · Ensure the restaurant is ready to receive guests prior to opening and that both wait talent and tables are ready in line with opening standards. · 开餐前确保餐厅人才和摆台已作好接待客人的准备。 · Ensure restaurant operating equipment is clean and in working order. 确保餐厅所有的设施清洁,运行状态正常。 · Maintaining impeccable uniform and personal presentation standards in accordance with hotel policy. 根据酒店规定制服穿带整洁,仪容仪表达到要求。 · Welcoming guests to the Restaurant, by using the Restaurant name. 欢迎客人光临,向客人报上餐厅名称。 · Inquiring if they have a reservation and noting it in the reservation book if they do. 询问客人是否有餐前预订。 · Creating a reservation for them with their dining preferences if they do not and noting it in the reservation book. 如果预订本上没有预订,询问客人用餐人数。 · Being attentive to guest requests. 随时注意观察客人需求。 · Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards. 引领客人到他们首选的位置或预订的位置,同时根据餐厅标准安排客人入座。 · Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards. 根据餐厅要求在餐厅预订记录本上记录客人预订电话和订餐细节。 · Train all talent in hostess standards. 培训服务员领位标准。 · Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor. 注意留意观察客人,尽力解决客人的投诉,及时向上级汇报所有事情经过。 · Maintain responsibility of cleanliness of hostess stations. 保持领位台的干净整洁。 · Maintain responsibility of cleanliness of all menus and drink menus. 保持菜单酒水单整洁。 · Assist with beverage service. 协助酒水服务。 · Assist with food service. 协助菜肴服务。 · Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials. 熟悉菜单知识,包括每天特色菜肴。 · Ensure tables are cleared quietly and efficiently. 确保桌椅无损坏。 · Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages. 安全的使用托盘进行食品酒水服务,避免破损。 · Complete dockets accurately and clearly. 准确无误的填写记录本。 · Maintain current information on all general activities of the hotel. 了解酒店最新活动的相关知识。 · Good oral and written communication skills 良好的口头及书面沟通能力 · Basic F&B product knowledge 基本的餐饮产品知识 · Secondary education 中等教育 · Minimum 1-year food and beverage serving experience 至少一年以上餐饮部工作经验 · Previous public contact and/or cashiering experience
  • 西餐厅迎宾

    5.5千-6.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-23
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    【岗位职责】 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
  • 餐饮咨客

    4千-4.5千
    佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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  • 迎宾员

    4千-4.5千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    岗位职责 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    Courteously greet and escort guests to tables and assist them in seating, ensuring restaurant’s standard of service. 礼貌地问候和引导客人至餐桌,帮助客人入座,确保餐厅的服务标准。 Assist in preparing the restaurant for service and maintaining the cleanliness of the hostess stand, cashier area, cloak area and the dining room at all times. 协助做好餐厅服务准备并随时维护迎宾区域,收银区域,衣帽间和餐厅的清洁。 Consult on daily basis with the Restaurant Sales department. Assist in monitoring the guests’ needs, check the previously ordered items (cake, flowers, etc) and inform the restaurant kitchen and service staff of all pre- booked menu and special menu requests of the guests. Besdies the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are required. 每天与餐厅销售部门协商,协助监控客人的需求,检查需要提前订购的物品(蛋糕,鲜花等)并告知餐厅厨房和所有服务人员客人选定的菜单和特殊需求, 除了做好自己本部门的工作之外,在有需要的情况下协助其他部门的工作安排。
  • 咖啡厅咨客

    4千-4.5千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 六险一金
    • 免费机票
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    • 用餐补贴
    • 节日礼金
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    • 管理规范
    • 奖励认证培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    岗位职责 1. 按标准接听电话,接受预定,做好记录并报告给西餐厅主管或经理。 2. 熟悉酒店设施、设备及服务项目,随时为宾客提供服务。 3. 开餐前,做好准备工作,保证迎宾台的卫生清洁。 4. 工作中注意站立姿势,端庄大方、表情自然、衣着整齐合体。 5. 按照标准的程序将客人引领到位,使用服务敬语,微笑迎客。 6. 随时与餐厅服务员沟通,密切合作。 7. 保证菜单的清洁并妥善保管。 8. 客人用餐结束后恭送宾客,并表示欢迎客人再次光临。  9. 完成上级指派的其他任务。 岗位要求 1. 具有一定的外语会话能力。 2. 了解外事纪律和食品卫生法,治安消防条例。 3. 有独立工作和协助餐厅领班一起完成工作的能力。 4. 有为客人提供西式服务及客房送餐服务的技能。 5. 了解酒店安全保卫和各种规章制度。 6. 掌握咖啡厅的酒水、菜点的营销技能,有星级酒店做过咖啡厅服务工作二年及以上最佳。 7.女生165cm以上。 8.欢迎应届毕业实习生应聘。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 04-22
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    Courteously greet and escort guests to tables and assist them in seating, ensuring restaurant’s standard of service. 礼貌地问候和引导客人至餐桌,帮助客人入座,确保餐厅的服务标准。 Assist in preparing the restaurant for service and maintaining the cleanliness of the hostess stand, cashier area, cloak area and the dining room at all times. 协助做好餐厅服务准备并随时维护迎宾区域,收银区域,衣帽间和餐厅的清洁。 Consult on daily basis with the Restaurant Sales department. Assist in monitoring the guests’ needs, check the previously ordered items (cake, flowers, etc) and inform the restaurant kitchen and service staff of all pre- booked menu and special menu requests of the guests. Besdies the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are required. 每天与餐厅销售部门协商,协助监控客人的需求,检查需要提前订购的物品(蛋糕,鲜花等)并告知餐厅厨房和所有服务人员客人选定的菜单和特殊需求, 除了做好自己本部门的工作之外,在有需要的情况下协助其他部门的工作安排。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    Courteously greet and escort guests to tables and assist them in seating, ensuring restaurant’s standard of service. 礼貌地问候和引导客人至餐桌,帮助客人入座,确保餐厅的服务标准。 Assist in preparing the restaurant for service and maintaining the cleanliness of the hostess stand, cashier area, cloak area and the dining room at all times. 协助做好餐厅服务准备并随时维护迎宾区域,收银区域,衣帽间和餐厅的清洁。 Consult on daily basis with the Restaurant Sales department. Assist in monitoring the guests’ needs, check the previously ordered items (cake, flowers, etc) and inform the restaurant kitchen and service staff of all pre- booked menu and special menu requests of the guests. Besdies the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are required. 每天与餐厅销售部门协商,协助监控客人的需求,检查需要提前订购的物品(蛋糕,鲜花等)并告知餐厅厨房和所有服务人员客人选定的菜单和特殊需求, 除了做好自己本部门的工作之外,在有需要的情况下协助其他部门的工作安排。
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    Courteously greet and escort guests to tables and assist them in seating, ensuring restaurant’s standard of service. 礼貌地问候和引导客人至餐桌,帮助客人入座,确保餐厅的服务标准。 Assist in preparing the restaurant for service and maintaining the cleanliness of the hostess stand, cashier area, cloak area and the dining room at all times. 协助做好餐厅服务准备并随时维护迎宾区域,收银区域,衣帽间和餐厅的清洁。 Consult on daily basis with the Restaurant Sales department. Assist in monitoring the guests’ needs, check the previously ordered items (cake, flowers, etc) and inform the restaurant kitchen and service staff of all pre- booked menu and special menu requests of the guests. Besdies the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are required. 每天与餐厅销售部门协商,协助监控客人的需求,检查需要提前订购的物品(蛋糕,鲜花等)并告知餐厅厨房和所有服务人员客人选定的菜单和特殊需求, 除了做好自己本部门的工作之外,在有需要的情况下协助其他部门的工作安排。
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    岗位职责 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
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    岗位职责 1.以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,最大限度的令客人满意,并且成为愉快工作环境的推动者。 2.准备及提供餐厅服务。 3.熟悉餐饮知识和餐厅菜单。 4.了解并熟知所有食品服务的标准和程序。 5.保持维护所在工作区域的高度整洁。 6.拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。 岗位要求 1.形象好气质佳; 2.工作认真、吃苦耐劳; 3.具有各种活动摆台的相关知识优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-22
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     MAJOR FUNCTION 主要功能 : To ensure the three steps of service are adhered to at all times: 确保服务的三个步骤贯彻始终 1. A warm and sincere greeting. Use the guest name if and when possible 温暖而真诚的问候,可以的话称呼客人的名字 2. Anticipation and compliance with guest needs 预计并满足客人的需要 3. Fond farewell. Give them a warm good-bye and use the guest name if and when possible 真诚的告别,致以热诚的告别,可以的话称呼客人的名字 To seat guests in a manner that every guest will receive the fastest and most courteous service at all times. 以是客人始终能得到快速而有礼貌的服务为准则来安排客人入座。 To set the tone of aggressive hospitality with a display of friendly enthusiasm that will continue all through the restaurant during the entire meal period. 营业时间内始终保持热情积极的语调来表现出热情及友好 To supervise and control seating in the restaurant and ensure that guests are seated in stations so that no server is overloaded with guests at any given time, and in order to seat guests in a manner that is fair to all the servers. 监督控制餐厅内餐位数量的安排情况,确保合理分配客人入座,避免造成因客人较多员工较少,以致于客人得不到及时有效的服务的情况发生 MAJOR RESPONSIBILITIES 責任概要 : 1. Follow all Marriott policies and procedures. 遵循万豪的方针和程序 2. Comply with the “clean as you go” policy. 遵循"所到之处均于清洁"的政策 3. Report to work on scheduled days at the scheduled time. 按照工作时间表上的时间上班 4. Report to work in uniform following all appearance standards. 穿着制服,并遵守所有的仪容仪表标准 5. Work as a TEAM. 团队协作 6. Follow all safety policies to ensure a safe work area. 遵守各类安全方针,确保有一个安全的工作环境 7. Honour all reasonable work-related requests made by a manager or supervisor, which may be outside your normal job activities, to achieve complete guest satisfaction and service throughout the Hotel. 尊重并接受上级给予你的合理的工作安排,为了满足客人的需要可能会超出你的工作范围 8. Check out with your supervisor before leaving your station or the floor for any reason. 在你离开你的工作岗位或楼层前,请先告知你的主管及理由
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    【岗位职责】 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
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    4千-4.5千
    深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 04-21
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    岗位职责: 1、负责餐厅宾客引领工作,介绍饭店消费项目; 2、迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。 岗位要求: 1、女性身高159CM以上, 年龄18岁-28岁,五官端正,性格开朗 ;口头表达能力强,有餐饮业相关工作经验优先考虑录用; 薪资待遇: 1、按国家规定入职即签订劳动合同,入职即自愿缴纳五险一金、有各类带薪休假(法定假日、婚假、产假、带薪年假等); 2、提供食宿,月休4-5天,法定假上班1:3补加班工资; 3、免费提供系统化的培训、年度游、月度生日会、员工关爱项目等。 宽广的晋升发展空间,只要你用心工作,你的才能都能得到发挥!非诚勿扰!
  • 餐飲咨客

    1万-1.5万
    澳门 | 2年以上 | 高中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    岗位职责 1.    迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.    熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3.    熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务 4.    对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。 岗位要求: 1.    高中毕业或以上文凭 2.    具餐饮部工作经验或相关专业者优先 3.    有良好的普通话,广东话及英语沟通能力
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