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  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 04-28
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 需接受弹性工作时模式。 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
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    【岗位职责】 1.负责指导服务员业务培训。分配、检查、督导服务员的服务工作,安排服务员轮班表,负责考勤制度。 2.做好餐前、餐中、餐后三检查。落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁。 3.组织并带头做好餐厅服务工作。 【岗位要求】 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题,有同等工作经验者优先。 2.工作主动、热情、认真,责任心较强。 3.男女不限,具体用工条件参照大厦的相关规定。 4.无相关资格证要求。 5.工作时长每天8小时,时间为上午11:00-下午15:00,下午5:00-晚上8:00,根据岗位要求有一定调整。
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 在设计菜单和食品促销的时候提出好的主意和建议。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少5年的餐饮运营经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-28
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    【岗位职责】 1、协助楼面经理落实餐厅的运营及管理工作。 2、熟悉VIP接待流程并提供优质服务。 3、维护良好的客户关系。 4、对下属员工实施激励及培训,保持高质量、专业的服务水准。 5、协助制定相关工作标准及服务程序,并督促员工落实执行。 6、接受领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、至少1年以上的同岗位工作经验。 2、熟悉餐饮服务相关知识。 3、具备良好的沟通、协调能力以及处理突发事件的应变能力。 4、有良好的服务意识,热爱餐饮行业。 5、该岗位需女士,身高163cm以上。
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    【岗位职责】 1、根据营业情况,跟进宴会订单及菜单制作,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的粤菜菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-28
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    1、积极开发宴会和用餐客户,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上优先,该岗位需求为女性。 2、有一定的粤菜菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、有丰厚提成。
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-28
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    【岗位职责】 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 3、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 4、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 5、和厨房保持有效的沟通。 6、为团队准备培训课题。 7、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    【岗位职责】 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中协助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 主要负责中餐接待,至少1年及以上中餐主管工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 莆田 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 04-27
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    岗位职责: 1、保持指定餐厅的餐饮/服务/清洁等的质量始终如一。 2、优秀的对客服务和沟通技巧。 3、熟悉基本的餐饮服务技巧和酒类知识。 任职要求: 1.具有高星际酒店中餐管理岗工作经验; 2.熟悉酒店中餐厅工作流程和管理规范; 3.具有良好的沟通能力、服务意识。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.大专上文化程度;3-5年以上同岗位工作经验; 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 餐厅领班

    5千-6千
    北京 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.仪表整洁,待人有礼,参加班组例会,服从上级指挥。 2.检查下属人员的执行情况,发现问题及时纠正和处理。 3.做好餐前准备工作和餐后收尾工作,并做好本岗位的卫生清洁工作。 4.热情主动的迎送宾客,引导客人就座,提供服务。 5.熟悉菜单和酒水知识,掌握相应的服务技能。 6.了解酒店内相关事宜,能够及时应答客人的所有问题。 7.与相关部门保持良好的沟通,及时处理各类突发事件。 8.做好餐厅就餐人数,桌数,等营业的统计工作,并做书面记录。 9.维护良好的客户关系和提高个人的修养。 10.在经理缺席期间负责运营,接受餐厅经理安排的其它工作。 11. 维护良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 岗位要求 1.高中以上学历或同等学历,有从事酒店餐饮服务1-3年的工作经历。 2.具有1-3年同岗位工作经验。 3.思维敏捷,能够独立完成上级交待的工作。 4.有较好的语言的表达能力、口齿清晰反应灵敏。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    每日班前看交接本,做好经理的助手,对上级分配的任务要按质、按量按时地完成; 发挥领班作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训; 协助经理制定服务标准及工作程序并确保这些服务程序和标准的实施; 检查本班人员的出勤情况,准备工作是否就绪,并对服务生当天的工作、纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映; 合理指挥和安排人力,根据工作需要决定加班人员和加班时间的安排; 每天落实卫生工作,并给予检查; 每天检查开档、收档工作,检查预订情况,并时刻检查员工的仪容仪表; 督导服务生正确使用各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具破损,并及时补充所缺物品; 在营业时间内,协助领位欢迎、接待宾客,并推荐有关菜式。如有必要,参与服务。  不断巡视餐厅,检查员工的工作情况。并时刻注意厨房或酒吧的出品质量; 保持和宾客的良好关系,处理宾客的要求、意见及投诉; 督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适; 有时需检查账单,审核账单内的细目是否正确; 每天认真填写交接班日志、营业日志以及相关报告;
  • 中餐主管

    4千-5千
    泉州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 旅游巴士接送
    • 高工资高福利
    • 时时员工关爱
    • 国际一流培训
    • 多彩员工活动
    • 广阔职业发展
    • 工作环境温馨
    • 国际管理理念
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    1、至少2年以上星级酒店中餐餐饮工作经验; 2、熟悉中餐厅面、宴会、会议各项规范流程和服务标准; 3、良好的运营和管理技能; 4、良好的仪容仪表、阳光积极的心态; 5、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性; 6、做好日常监督执行工作及领导安排的其他事项。
  • 无锡 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 04-27
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    • 投递简历
    1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准,协助经理在全日餐的工作安排与员工管理; 2、协助经理对全日餐厅的正常工作运营,处理客人的相关疑问并关注各区域的相关运营动态,及时处理各种突发情况。 3、协助经理对各项工作任务与通知的上传下达,带领员工完成每日工作,监督员工按照规范标准对客服务,处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 4、加强部门员工的管理,关注员工动态,提高部门凝聚力及对员工的培训力度。 1、40周岁以下,中专及以上学历,形象气质佳,具备一定的英语沟通能力,服务意识强; 2、在高端品牌酒店或高端餐饮2年以上餐饮管理经验,全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义; 3、具备较好的中餐业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧,有餐厅独立培训的经验; 4、良好的语言表达能力和团队合作能力; 5、条件优秀者可适当放宽。
  • 无锡 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 04-27
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    • 投递简历
    1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准,协助主管和经理的工作安排与员工管理; 2、随时注意听取宾客的意见,以及在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 3、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特色菜点,吸引宾客来餐厅就餐; 4、协助主管和经理对各项工作任务与通知的上传下达,带领员工完成每日工作,监督员工按照规范标准对客服务,处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 1、35周岁以下,中专及以上学历,形象气质佳,服务意识强; 2、在高端品牌酒店或高端餐饮2年以上全日餐厅VIP服务经验或同岗位经验,掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 4、良好的语言表达能力和团队合作能力; 5、条件优秀者可适当放宽。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 04-27
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    【岗位职责】 一、酒水调制与创新 专业调酒熟练调制经典鸡尾酒、创新特调饮品及无酒精饮料,确保口感、外观符合酒店标准。 根据季节、节日或酒店主题活动设计特色酒单,提供创意饮品方案。 原料管理严格把控酒水、水果、装饰物等原料的新鲜度和品质,遵循标准化操作流程。 定期检查酒水库存,及时补充短缺品类,避免影响服务。 二、客户服务与沟通 个性化服务主动了解客人偏好,推荐适合的酒水或定制饮品,提升客人满意度。 为VIP客人提供专属服务,如私人酒会调酒、专属配方设计等。 跨文化沟通具备良好的语言能力(如英语或其他外语),适应国际化客群需求。 耐心解答客人关于酒水知识、产地、口感等的咨询。 投诉处理妥善应对客人的不满或投诉,快速响应并协同团队解决问题。 三、吧台运营与管理 设备与卫生维护每日清洁吧台设备(如摇酒器、冰柜、杯具等),确保符合食品安全及卫生标准。 定期检查设备运行状态,及时报修故障。 库存与成本控制记录酒水消耗,协助制定采购计划,避免浪费或过度囤积。 监督酒水出库与使用,防止损耗或私用。 酒水陈列与展示保持吧台陈列美观,酒瓶标签清晰可见,装饰品摆放有序。 四、专业知识与培训 持续学习掌握全球酒类(如威士忌、葡萄酒、烈酒等)的产地、酿造工艺及品鉴知识。 关注行业趋势,学习新兴调酒技术(如分子调酒、低温慢煮等)。 内部培训参与新员工带教,分享调酒技巧和服务经验。 协助管理层制定酒水培训计划,提升团队专业水平。 五、活动与宴会支持 宴会酒水服务为酒店宴会、婚礼、商务活动等提供现场调酒服务,配合完成主题酒单设计。 执行调酒表演(Flair Bartending),增强互动性与观赏性。 跨部门协作与餐饮部、销售部等部门协调,确保活动酒水服务流畅。 六、安全与合规 酒精管控严格遵守当地法律法规,禁止向未成年人或醉酒客人提供酒精饮品。 监控客人饮酒状态,及时上报异常情况。 操作安全规范使用刀具、火源等工具,确保工作环境安全。 七、职业形象与素养 仪表与礼仪保持整洁的制服、专业的仪态,体现五星级酒店服务水准。 遵守酒店行为规范,展现亲和力与职业素养。 团队协作与服务员、厨师等其他岗位高效配合,共同提升客人整体体验。 附加说明 五星级酒店调酒师需具备抗压能力,适应高峰时段的快节奏工作。 部分酒店可能要求持有调酒师资格认证(如IBA、WSET等)或相关工作经验。 职责细节可能因酒店品牌、定位或文化略有差异,需以具体岗位要求为准。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
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  • 中餐厅领班

    4.2千-4.6千
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    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 中餐厅领班

    3.5千-4千
    郑州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    岗位职责 1.监督服务员的具体操作,保证服务工作符合酒店星级标准。 2.按照领班检查表逐项检查,发现问题,及时报告主管。 3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。 4.检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生并无破损。 5.开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求。遇有重要宾客和服务员人手不够时,要亲自服务。 6.督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料,主动介绍菜单。 岗位要求 1.大专以上学历或同等学历,具有2年以上本岗位工作经验。 2.热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。 4.具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作。 5.身体健康、仪表端庄。
  • 餐饮接待

    6千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、负责会所商务接待工作,提供专业的访客服务 2、协助处理日常行政事务,完成上级交办的任务,保持工作效率 3、具备良好的沟通能力和技巧,能够与团队成员有效协作 4、负责会所商务用餐的包厢服务 【任职资格】 1、年龄40周岁以下,学历不限 2、身体健康、形象气质佳 3、熟练掌握本岗位工作流程,具备本岗位所需的专业技术能力 4、热爱本职工作、工作勤恳、有责任心 5、具有中餐餐饮工作经验优先考虑
  • 湖州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、 根据中餐厅的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提 高餐厅的销售收入; 2、 每日向上级汇报中餐厅经营接待情况; 3、合理制定中餐厅员工的排班表,带头执行酒店各项规章制度; 4、 组织带领员工完成每日接待工作,发展良好的客户关系,督导并参与重要接待活动,全 面掌握本区域内客人用餐状况; 5、及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉,并建立客史档案; 6、及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准, 并保证高效、安全、可靠; 7、 控制餐厅低值易耗品成本,做好节能控制; 8、 监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生; 9、 与厨房保持密切联系和合作,提出有关食品销售建议,及时将客人需求反馈给厨房; 10、定期对本班组员工进行考勤和绩效评估,组织、实施相关的培训活动。 【岗位要求】 1、高中及以上学历, 有一年以上饭店餐饮部工作经验 ; 2、良好的运营和管理技能; 3、良好的仪容仪表; 4、具有较强的语言表达能力,应变能力强,具有良好的组织能力和团队合作精神;了解和执行政府有关餐饮经营的法规制度,能承受工作压力。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    作为餐厅主管,您将应以最高标准完成以下任务: ·         在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。      ·         保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·         能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 ·         能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 ·         在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 ·         熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 ·         了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 ·         与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 ·         能够达到产品知识的要求。 ·         可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 ·         了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 ·         熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·         可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 ·         在工作中随时检查员工的产品知识。 ·         遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 ·         检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 ·         在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 ·         确保所有员工提前了解换班的详细安排。 ·         完成账单检查表以准备餐厅服务。 ·         微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 ·         保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 ·         满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 ·         确保所有服务都符合标准。 ·         确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 ·         在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 ·         控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 ·         协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 ·         为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 ·         通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 ·         确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 ·         如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 扬州 | 经验不限 | 中专 | 提供吃

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、物料采购、成本控制等。2. 监督餐厅服务质量,确保顾客满意度,处理客诉问题。3. 管理餐厅团队,培训员工,提升团队凝聚力与工作效率。4. 维护餐厅环境卫生,确保符合食品安全标准。5. 协调与厨房、后勤等部门工作,保障餐厅运营顺畅。 要求:40周岁以内,有相关工作经验者优先,该岗位工作地点:东园茶社瘦西湖店。咨询电话0514-82706789/17368911367。
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