【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、熟练操作OPERA系统。 2、英语水平良好，可以使用英语自由对客沟通，具有国际联号酒店工作经验。 3、大专以上文化程度。 4、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。

岗位职责 1、负责客衣、制服、布草的接收、登记、计价、检查、打码、包装、发放工作，并对物品进行初  检洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2、督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。 3、熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4、督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。 5、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。 6、根据客情合理分发布草和制服，保证酒店正常运营，完成每天的布草配送。 岗位要求 1、有洗衣房工作经验或愿意从事酒店洗衣房工作且有一定的学习能力。 2、主动、踏实有团队意识。 3、身体健康，能够适应洗衣房的工作环境。 4、服务意识强、有团队合作精神。

岗位职责： 1、按照上级安排认真做好桌椅卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用； 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务， 4、善于向顾客介绍温泉各种项目； 5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 6、积极参加培训，不断提高服务技能。 任职资格： 1、身体健康，性格开朗， 2、品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度。 工作地址：东莞市松山湖红棉路2号银丰逸居酒店； 联系电话：22899899转6718   18938185606可加微信咨询  许小姐

美容院市场开发经理

美容院市场开发运营经理，从业 3 年以上优先！底薪加提成加奖金！

Job Description 职位简介  Responsible for all daily Guest Services, Reception activities. 负责日常的前厅接待事务。 Major Responsibility 主要工作职责  Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。  Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。  Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。  Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。  Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by supervisor. 领导交办的其他工作。 Requirements 资质需求  College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines; 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；  Relevant work experience is preferred; 有相关工作经验者优先；  Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；  Good grooming; 良好的仪容仪表；  Can accept shift work. 可接受轮班工作制

1 负责泳池救生； 2 做好宾客接待； 3 泳池日常水质管理工作； 4 负责泳池范围内的清洁工作； 5 持有效的救生员证

1.负责黑珍珠一钻西式餐厅的凉菜制备、出品；  2. 根据指示并按照工作标准去准备、加工和提供食品。 3. 按照食谱配方,以正确的烹饪程序和精美的呈现方式，确保食物的鲜美,新鲜,安全。 4. 确保正确安全的使用所有设备和器具。 5. 高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁。

中餐厅&渝厨房餐厅 1.Ensures customer satisfaction by courteouslygreeting customers and promptly escorting them to their seats 通过礼貌的问候和及时的领位确保顾客满意 2.Performs all dutiesand responsibilities in a timely and efficient manner in accordance withestablished company policies and procedures to achieve the overall objectivesof this position. 采用与酒店政策和程序协调一致的方法，及时有效的履行本岗位职责和义务，以达到本职位所要求的目标  3.Presents menus, suggests cocktails and/or daily specials. 呈递菜单，推荐酒水或每日特别推荐 4.Exhibits knowledge of all items on the menu and wine list. 展现自己的菜单和酒水知识  5.Check the overall condition of the dining room, ensuring its readiness for customers. 全面检查餐厅情况，确保已经为接待客人做好了一切准备

1. With the efficient and professional service of Food & Beverage, while ensuring guests receive optimum service and beverage suggestions in accordance with the standards, policies and procedures of the hotel. 能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合酒店服务标准的前提下保证向客人提供周到的酒水推荐和服务，令客人感到舒适满意。 2. Handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 3.Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships. 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 4.Establish a rapport with guests maintaining good customer relationships. 与客人建立并保持良好的客户关系。 5.Main job is providing beverage sale and service to the guests who consuming beverage in Bar or relative restaurants; 主要的工作是提供酒水的销售和服务给在酒吧或者相关餐厅里面的酒水消费客人。 6.Ensure high standards of personal presentation and grooming. 确保高标准的个人形象和仪容仪表。

1.Handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 2. Present menu to guest, answer guest inquiries and offer food, beverage and service suggestion. 向客人呈送菜单，回答客人问询并为客人提供关于食品，饮料及服务的建议。 3. Establish a rapport with guests maintaining good customer relationships. 与客人建立并保持良好的客户关系。 4. Make order according to the procedures set and serve guests food and drink. 根据所定的程序接受点菜并为客人服务食品及饮料。 5. Ensure all Food & Beverage items, equipment and other facilities are maintained according to department operation manual. 根据部门营运指南要求确保部门内所有餐饮物品，设备和其他设施得到妥善保管和维护 。 6. Record the guest order and provide products and services, without undue delay. 记录客人点菜并及时提供产品和服务，不得无故延误。 7.Be familiar with restaurant menu and wine list. 熟悉并对餐厅菜单和酒单有相当的了解。 8.Upsell the drinks to increase revenue. 促销饮品以提高营业收入。

1.Per brand standards, cleansassigned guest rooms or suites which includes making beds, vacuuming, dusting,arranging room furniture if required, and cleaning bathroom 每个指定的客房或套房的打扫，包括铺床、吸尘、除尘、安排房间家具，清洗浴室 2.Restock useable items in guestrooms or suites, i.e., soap, towels, paper item 补充客人房间或者套房的可用物品，如香皂，毛巾，纸等 3.Keep linen closets and supplyareas clean and organized 确保布草柜和客用品区域的清洁和整洁 4.Ensure guest laundry anddry-cleaning orders are attended to promptly 确保客人的洗衣和干洗的订单有及时的关注 5.Atall times projects a favourable image of the Hotel to the public 在任何时候将酒店好的形象展示给大众

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真，责任心较强。

岗位职责：1. 负责餐饮部餐务库房的餐具、用具的保管工作和餐饮部各点所需餐具、用具的发放工作。2. 定期对各点餐具进行盘点，并根据损耗情况及时加以补充。3. 根据宴会、自助餐、冷餐会等客情通知，及时配备餐具和用具。4. 每天各点领用和借用的餐具，做好借用餐具和用具的回收工作。5. 定期要求洗碗工清洁抛光银器。6. 根据需要配发各种洗涤剂其他清洁用品.7. 负责餐务库房餐具、用具的分类整理工作。8. 负责餐务库房内餐具、用具的统计造册工作。9. 负责餐务库房的安全和清洁卫生工作。10. 完成上级交办的其他工作。

岗位职责： 1、了解宾客的基本需求,为宾客提供专业的发型设计、护发服务和修剪方案及美容建议； 2、与客户保持良好沟通，正确引导客户消费。 岗位要求： 1、中专/中技以上学历，年龄40岁以内； 2、具有良好的敬业精神和职业道德操守； 3、具有良好的服务意识与沟通能力,对工作积极主动； 4、具有很强的审美意识和对时尚的洞察力，具有对发型造型设计的丰富经验。能够给客户的发型造型提供较好的专业建议及指导； 5、有3-5年的剪发、美容等相关工作经验者优先考虑。

QUALIFICATION 任职资格： * Technical secondary school graduate or above. 中专以上学历。 * Work experience of Fitting-up Technician for one years or above in 5 star hotel is preferred. 一年及 以上五星级酒店万能工同岗位工作经验优先考虑。 * Local special type of work certificate and electrician qualification certificate. 有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 * Professional kno wledge on electrical, AC, Plumbing and decorative construction.  Be familiar with the electricity, AC, AV and Plumbing，fire safety  and mechanical operation regulations. 精通配电、空调和管道系统，装修施工等专业知识，熟悉电力、AC，空调，给排水，消防和机械安全操作规程。 * Pay attention to and work out the safety operation, crash project and training。 重视和制定安全操作程序、应急计划和培训。   JOB DESCRIPTION 职位说明： * Assist the Supervisor to finish the daily tasks, ensure the operation of the hotel is normally. 协助主管完成每天工作，确保酒店的正常运作。 * Focus attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility/payroll costs within acceptable guidelines ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment. 注重提高技术服务水平、工作成效，且费用/支出要谨慎管理并控制在合理的范畴内，确保所有设备都能高效使用及运行合理 * Ensure new technology and equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system. 保证将新技术与设备结合在一起，不断提高自身技术水平，同时将新技术应用在现有的工作系统中。 * Together with the Asst.Director of Engineering and Duty Engineers, keep the Hotel's preventive maintenance program files updated on a daily basis (including life safety equipment), To ensure all log books, record sheets and dairy of events are correctly filed and kept up to date daily. 与副总监值班工程师一起，每天更新酒店预防性维修保养方案文件的更新（包括救生安全设备），确保所有值班日志、记录表格及工作日记正确归档并每日更新。 * To ensure any work requests that may come from the Hotel's guests or management are responded to within a given time. All such requests are to be recorded along with what action is taken. 确保从酒店客人处或酒店管理层收到的任何工作联系单在要求的时间内予以反馈。所有这些工作联系单与为此工作单采取的措施一起记录。 * Through continuous search for new ideas and service improvements, guest and colleagues demands are met. 通过持续寻求新的方法及服务改进，以达客人及同事的要求。 * To assist with the successful implementation of KEYS "Implementation Guides  and enforcement of its "operational procedure" requirements. 协助成功贯彻重要的“操作指南”及执行“操作程序”的要求。 * Ensures that house rules are followed and obeyed. 确保遵循酒店规章。 * Ensures that personal grooming and hygiene standards are being observed doing spot checks in the morning. 确保可通过早上随时抽查的个人仪表卫生检查。 * Ensures all engineering employees follow the Engineering Standards and Procedures as issued from time to time. 确保所有工程部员工遵循不时发出的工程标准及程序。   * Maintains an equipment and machinery record system for the property. 保留酒店设备及机器记录。 * Perform any other duties assigned by ADOE. 执行工程副总监分派的其他任务。  

QUALIFICATION 任职资格： * Technical secondary school graduate or above. 中专以上学历。 * Work experience of electriciant for one years or above in 5 star hotel is preferred. 一年及以上五星级酒店强/弱电工同岗位工作经验优先考虑。 * Local special type of work certificate and electrician qualification certificate. 有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 * Be able to work independently according to work specifications and related rules. 能按工作规范和有关制度独立进行工作。   JOB DESCRIPTION 职位说明： * Follow the work arrangement of supervisor and cooperate with other professional work actively. 听从主管的工作安排，并积极配合其他的专业性工作。 * Complete electrical installation and transformation tasks assigned by the department. 完成部门下达的电气安装和改造任务。 * Complete the daily maintenance of strong and weak electrical equipment. 完成强、弱电设备的日常维修保养工作。 * Strictly implement the safety system and operate according to the operation specification. 严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 * Maintain the power distribution equipment in high and low voltage power distribution room and transformer room to ensure the normal power supply. 做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 * Ensure the normal operation of electrical equipment, lighting fixtures, etc. Complete the installation of hotel holiday lighting. 保证电气设备的照明灯具等的正常使用，并完成酒店节日灯饰的安装。 * Responsible for the hotel telephone installation and transfer work. 负责酒店的电话装机移机工作。 * Accept meeting commission, install and debug microphone, audio, TV, video, slide, projector and other equipment, follow up the whole meeting process. 接受会议委托，安装调试话筒、音响、电视、录像、幻灯、投影机等设备，会议过程全程跟进。 * Regularly inspect the safety insulation of mobile and semi-mobile electrical appliances and conduct a pressure test every six months. 定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 * Make duty work diary and equipment operation record. 做好值班工作日记和设备运行记录。 * Assist supervisor to complete the advance declaration of maintenance materials for strong and weak electrical system. 协助主管完成强弱电系统维修材料提前申报工作。 * Save energy and materials in work to reduce maintenance costs. 在工作中节约能源及材料，以降低维修费用。 * Establish and maintain good relationship with guests to meet guest needs. 与客人建立并保证良好的关系以满足客人的需要。

【工作内容】 - 负责为公司内部食堂清洁并维护餐厅环境整洁，包括餐桌、餐具等设施。 - 协助厨房工作人员准备食材，处理简单的食品加工工作。 - 与其他员工合作，保证食堂运营顺畅。 【任职要求】 - 具备良好的沟通能力和团队协作精神。 - 对餐饮行业有热情，愿意为顾客提供优质服务。 - 工作认真负责，注重细节，具备一定的抗压能力。 - 适应轮班工作制度，能够灵活调整工作时间。 - 无需工作经验，公司将提供全面的培训和支持。 福利待遇：提供食宿，员工宿舍有空调，热水器，洗衣机。月休4天，试用期后交五险。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务

工作内容：接听客人电话，合理安排客房及餐饮 职位要求：熟悉opera系统，口齿清楚，语音甜美、熟悉酒店房务政策和规章制度，有较强的应变能力和销售意识，熟悉电脑操作，有英语水平尤佳。教育背景：具有高中及以上学历。 性格要求：善于沟通和交际，为人沉稳，热情大方、细心、责任心强。

岗位职责： 1、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2、按照菜肴的制作规定，确保加工的菜肴色、香、味、型的标准； 3、结束工作前清理炉头、工作台及调味罐等；检查煤气安全，设备是否正常及关闭； 4、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作 任职资格 1、能独立制作菜品，有食堂工作经验优先 2、工作认真，为人正直，吃苦耐劳

【岗位职责】 1、负责冷菜自助晚餐（日式寿司及刺身制作）零点，大堂吧及会议茶歇出品； 2、按标准制作各类冷菜，保证口味和质量稳定，严格遵守食品卫生和安全标准，在处理食材时规范操作流程，防止食品污染。 3、在日常餐饮服务中，根据客人数量和菜品需求合理分工。负责冷菜间食材和调料的盘点、申购，保证食材新鲜充足，调料齐全。 4、质量把控，检查冷菜装盘和装饰，保证菜品的外观精美。并且要对制作好的冷菜进行质量检查，检查色泽口感等，不符合标准的要及时处理。 5、与其他部门协作，和热菜厨房、餐厅服务人员沟通，确保冷菜及时准确地送餐。对冷菜间的设备和工具进行维护和管理，如冷藏柜的温度监控等。

1.遵守酒店的各项管理制度，做好日常机械维修保养工作。 2.维修人员根据各部门报来的工程维修单进行维修，及时排除各种故障，作好记录，不能排除的故障要及时通知上报，特殊问题由当值工程师反映给总监安排处理。 3.监督并指导各设备使用部门人员正确合理地使用各种设备，在每班工作开始及结束时检查本班工作内容，本班能够处理的决不留给下一班，当日能处理的决不留到明天。 4.做到四周无积油、积水、无堆积垃圾。机械设备修理中应按规定做好润滑工作。所有维修过程中要做好安全保护，杜绝设备、人身事故的发生。 5.坚守岗位，不得擅自离岗，确有事需请假或离开的，应报告当值工程师批准，并做好记录。 6.讲究职业道德，服从各级领导安排，不能以各种借口拒修。 7.进入客用区域或客房维修时，要礼貌待人、快速完成，清理现场后离开，如果短时间不能维修的，马上通知有关部门配合处理。 8.工作之中相互学习，提高维修技术，延长设备使用寿命，注意节能工作。 9.在维修现场发现有不合理或者将要发生的问题，及时上报值班工程师处理，并做好记录。 10.做好每天的工作日记和工作报表。 11.高效、优质地完成上级下达的各部门大型活动的服务工作。应急工作任务未能当班完成，应服从大局坚持完成，确保酒店正常营业。

1.初中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，应变能力较强。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。