岗位职责 落实酒店年度销售指标，负责客房、会议等产品销售，完成个人考核目标。 开发政企单位、本地企业、广东省内旅行社等新客户；维护存量协议大客户，定期上门拜访，深度挖掘会议、年会等业务。 负责商务谈判、协议签订、客户档案管理，跟进订单全流程，对接前厅、餐饮、等内部部门，保障客户接待质量，处理客户反馈。 收集珠海本地市场、竞品酒店动态信息，定期输出市场分析，反馈给管理层，协助制定销售策略、价格政策。 参与酒店营销推广、客户答谢、推介活动，拓展销售渠道；按时完成销售报表、客户跟进记录。 完成上级交办的其他市场销售相关工作。 任职要求 大专及以上学历，2‑4 年星级酒店市场销售工作经验；熟悉珠海本地政企、会议市场资源优先。 熟悉酒店客房、会议销售全流程，具备商务谈判、客户开发能力，能够承受业绩压力。 形象得体，沟通表达能力强，熟练 Office 办公软件，会使用酒店 销售系统。 具备客户资源积累，结果导向，有较强执行力。 认同酒店服务行业，有团队协作意识。

【岗位职责】 1. 全面负责西餐厅日常运营管理，确保服务流程符合酒店标准，提升顾客满意度。 2. 制定并执行餐厅工作计划、预算及成本控制方案，合理调配人力、物力资源。 3. 监督菜品质量、摆盘标准及出餐速度，与厨房团队协作优化菜单及特殊活动方案。 4. 负责员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工服务技能与职业素养。 5. 处理宾客投诉及突发事件，维护餐厅良好口碑，定期收集反馈并改进服务。 6. 维护餐厅环境卫生、设施设备及物资管理，确保符合食品安全及卫生规范。 7. 协助策划并执行主题晚宴、节日活动及促销推广，配合酒店整体营销计划。 【岗位要求】 1. 男女不限，45岁以下，具备至少1年以上西餐领班以上管理经验。 2. 熟悉西餐服务流程、酒水知识及基本成本控制概念。 3. 具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及抗压能力。 4. 服务意识强，注重细节，能灵活应对突发事件。 5. 熟练使用办公软件及餐饮管理系统。

岗位职责： 1.认真贯彻执总经理的指示,努力完成总经理布置的各项工作。 2.主要负责酒店客房和会议的销售工作。 3.制定销售策略和市场营销计划,全面做好市场拓展工作。 4.督促并参与市场营销计划的实施。 5.开拓新市场,发展新客户,拓展酒店产品销售渠道。 6.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。 7.负责酒店销售活动的策划和执行，完成销售任务。 8.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 9.工资面议。 任职要求： 1.大专及以上学历，有2年以上同岗位工作经验者优先，对长春本地市场熟知。 2.对公司整体营销工作及经营业绩考核有一定的认识理解能力、分析能力、创新能力。严谨、细致、耐心的工作作风，坚持公司销售管理原则。 3.必要的财务和法律知识，具有出色的协调、沟通能力，善于根据市场变化、客人需求和市场竞争需要，制定营销方针、销售策略，具有较强的客际关系处理能力。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行； 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单； 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存； 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作； 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念； 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度； 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验； 2、必须掌握机电工程设备的基础知识； 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转； 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利； 5、身体健康，精力充沛。

工作职责： 1. 负责制定并执行采购计划，统筹管理供应商开发、评估、引入及日常绩效考核工作； 2. 主导大宗物料及关键物资的询价、比价、议价与合同签订，确保采购成本合理、交付及时、质量达标； 3. 协同需求部门明确采购规格与技术要求，跟进订单执行全过程，及时协调解决交期、质量及物流异常问题； 4. 优化采购流程与制度，推动供应商管理体系标准化建设，定期分析采购数据并提出降本增效建议； 5. 管理采购台账及合同档案，确保单据完整、流程合规、信息可追溯。 任职资格： 1. 大专及以上学历，供应链管理、工商管理、物流管理、财务等相关专业优先； 2. 具备5年以上酒店餐饮业采购工作经验，其中至少3年团队管理或采购主管岗位经历； 3. 熟悉采购全流程及供应商全生命周期管理，掌握各种酒店采购系统操作； 4. 具备较强的商务谈判能力、成本分析能力及跨部门协同意识，能独立处理复杂采购项目； 5. 责任心强，具备良好的职业道德和保密意识，适应阶段性出差及多任务并行工作节奏。

全面负责酒店公共区域(大堂、走廊、客用卫生间、餐厅周边、会议区、园林绿化等)的清洁、保养与维护工 作，确保卫生标准符合酒店要求。 制定并执行公共区域的清洁计划、周期性保养方案及专项深度清洁工作(如地毯、石材、家具护理)，合理分配人力与设备资源。组建并管理公共区域清洁团队，负责员工排班、绩效考核、日常培训及技能提升，确保团队高效运作。监控清洁设备、工具及化学品的库存使用情况，定期检查设备完好性，控制物料成本，提出采购需求。 建立质量巡检制度，每日巡查公共区域卫生状况，及时发现问题并整改，处理宾客及内部反馈的卫生投诉。协助配合酒店大型活动、VIP接待等场景的临时清洁与布置需求，确保现场环境达标。参与部门预算编制，控制人工成本及消耗品成本，优化工作流程以提升效率。

【岗位职责】 1、全面负责酒店礼宾部的日常运营与管理，确保为宾客提供高效、专业、贴心的接待服务。 2、监督并指导礼宾员完成行李运送、行李寄存、叫车服务、问询指引等基础工作，保证服务标准符合酒店规范。 3、统筹管理酒店大堂区域的秩序与环境卫生，协调处理突发事件及宾客投诉，提升客户满意度。 4、负责礼宾团队的排班、培训、绩效考核，提升团队专业技能与服务意识。 5、维护与出租车公司、旅行社、机场等外部机构的合作关系，确保接送机及代客叫车服务顺畅。 6、关注VIP及常住客人的个性化需求，协助策划并执行特殊接待安排。 7、定期盘点礼宾部物资及设备，申报补充计划，控制运营成本。 【岗位要求】 1、学历不限，酒店管理、旅游管理或相关专业优先考虑。 2、经验不限，但具备1年以上酒店礼宾或前台相关工作经验者优先，有团队管理经验者更佳。 3、年龄不限，身体健康，能适应酒店倒班工作制。 4、普通话流利，具备基础英语听说能力，能处理日常外宾接待沟通。 5、具备良好的服务意识、沟通协调能力及应急处理能力，抗压性强。 6、熟悉北京本地交通、旅游景点及主要场所信息，能熟练为客人提供指引建议。 7、工作细致负责，形象端正，有亲和力，认可并践行酒店服务文化。

岗位职责 1、执行上级经理的工作指令并报告工作。 2、落实报修的工作，确保工作质量。 3、定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养。 4、协调与有关部门的联系和其他工种间的工作关系。 5、负责酒店维修材料和工具的管理工作。 6、按月编制维修工作情况表，及时汇报工作情况。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验。 2、熟悉酒店工作规范和制度。 3、有电工证。 该岗位工作地点：南京江宁区

1、负责酒店前厅接待、客人办理入住、介绍酒店文化理念，提供管家式服务。 2、负责做好酒店餐饮接待服务工作。 3、维护责任区域环境卫生、安全生产。 4、积极维护酒店声誉，配合日常门店运营工作。 5、服从管理安排，配合节假日及高峰期接待保障工作

岗位职责： 1、负责泳池开放期间的安全监护，实时观察泳客动态，及时发现并处置安全隐患； 2、配合所在部门（健康管理部）的其他日常服务和管理工作； 3、严格执行安全巡查制度，对危险行为进行劝阻和纠正，确保泳池秩序； 4、掌握应急救援技能，遇突发情况能迅速响应并实施有效救助； 5、配合维护泳池区域环境卫生，协助保障水质清洁与设施正常运行； 任职要求： 1、持有国家认可的救生员资格证书，具备扎实的水上救援能力； 2、身体健康，反应敏捷，具备良好的水中自救与施救技能； 3、 责任心强，工作严谨，能够遵守岗位纪律并服从管理安排； 4、具有强烈的服务意识，良好的服务态度，以及较好的服从度和配合度； 5、具有良好的沟通能力和团队协作意识，能适应轮班工作节奏。

· Effectively manage the restaurant by ensuring the following: 有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行： o Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual o 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o Adhere to opening and closing procedures o 遵守开始营业和结束营业的程序。 o Adhere to bill paying procedures o 遵守规定的结账程序。 o Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc o 有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 o Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers o 亲自迎送80%以上的客人。 o Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts o 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 · Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 · Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 · Manage special event concepts 特别活动的概念管理工作。 · Anticipate market changes and review operations when necessary 善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。 · Conduct competitor analysis 对竞争对手进行分析。 · Create positive publicity opportunities 创造良好的公众宣传机会。 · Manage customer database and utilize effectively 管理顾客数据库并有效的加以使用。 · Up-sell property facilities 推销酒店的设施。 · Actively pursue cost saving measures 积极的实行节约成本的方法。 · Recycle wherever possible 尽可能再利用能源。 · Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific 在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。 · Manage wage and beverage cost 管理工资和饮料成本。 · Forecasting 进行预测工作。 · Stock control 有效的控制存货。 · Analyze food and beverage statistics through point of sale system 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 · Works with Superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。

1. 负责酒店各OTA平台（携程、美团、飞猪、Booking.com、Expedia、Agoda等）的日常运营与维护工作； 2. 负责OTA平台房价、房量、产品信息、图片及促销活动的管理与更新； 3. 制定并执行OTA渠道营销策略，提升酒店曝光率、转化率及渠道收入； 4. 监控OTA平台排名、点评及评分表现，制定改进方案并跟进落实； 5. 维护与OTA平台运营经理的良好合作关系，争取平台资源支持及营销推广机会。 6. 策划线上营销活动、主题推广及节庆促销方案； 7. 监测市场动态及竞争酒店价格策略，提出优化建议； 8. 协助制定酒店线上销售预算及收入目标； 9. 提供各类经营分析报告，为管理层决策提供数据支持； 10. 协助销售部策划并执行住客活动和会员活动等 11. 配合市场推广活动的线上宣传与传播工作； 12. 完成上级交办的其他事项。 任职要求： 1. 大专及以上学历；市场营销、电子商务、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 3年以上酒店行业数字营销或OTA运营经验； 3. 熟悉国内主流OTA平台运营规则及推广机制； 4. 具有国际品牌酒店、服务公寓或中高端酒店工作经验者优先； 5. 具备线上营销活动策划及执行经验。 6. 熟练掌握OTA后台管理系统； 7. 熟悉酒店收益管理基本理念； 8. 具备较强的数据分析能力；熟练使用Excel、PPT及相关数据分析工具； 9. 具备良好的英语读写能力，能够处理国际OTA平台相关工作。

【岗位职责】 1、协助西厨房厨师长管理日常运营，确保西餐出品质量符合五星级酒店标准。 2、监督并参与食品制备、摆盘及出品流程，确保菜品口味、外观及温度达标。 3、负责西厨房的成本控制，包括食材采购、库存管理及损耗控制。 4、培训、指导及评估厨房团队，提升员工技能与工作效率。 5、制定并更新菜单，结合季节性食材与客需创新西餐菜品。 6、确保厨房卫生、安全及设备维护符合HACCP及酒店内部标准。 7、协调与其他餐饮部门（如宴会、送餐）的沟通，保障服务流畅。 8、处理客诉及突发事件，维护厨房运营秩序。 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业知识，熟悉各类西式烹饪技法及食材特性。 2、有较强的团队管理及沟通协调能力，能有效带动厨房工作氛围。 3、对成本控制、食材利用率及厨房预算有基本认知。 4、工作责任心强，能承受高压环境并适应灵活排班。 5、具备创新意识，能结合本地及国际餐饮趋势研发菜品。 6、持有相关烹饪资格证书或星级酒店同等岗位经验者优先。 7、身体健康，无传染性疾病，能通过卫生部门健康检查。

工作内容： 日常服务和经营管理工作 1、公寓总经理不在时，根据授权负责公寓的运营管理。 2、参与每日班前会，做好公寓内人员调配工作，确保对客服务质量。 3、检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪表仪容是否达到公寓要求。 4、控制房态，并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。 5、掌握公寓安全状况，发生安全和意外事件时，负责保护好现场，按流程组织临时救护，立即报告公寓经理。 6、主动征询和收集客人意见和建议。负责处理客人对公寓接待服务和客房设施等方面的投诉，使客人满意而归。超过职责权限，及时请示公寓总经理。 7、监管客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。熟知所管辖各类物资的储存及消耗量，善于控制耗用，及时审核提交物品申购需求。 8、监管做好棉织品的收发、送洗、交接工作。 9、监管楼层钥匙和对讲机收发及保管。 10、督导各岗位员工按操作标准实施工作，做好各岗位员工在岗培训和新进员工的岗位操作培训。检查特殊客人的用房，按规定数量抽查房间卫生，保证清洁质量和物品补充、摆放达到要求，设施情况良好。 12、负责按照公寓各项应急方案，及时处理应急事件。 13、负责公寓公共区域日常巡视，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量，排除安全隐患。 14、制订客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。 15、完成上级指派的各项工作。 行政管理工作 按照公寓总经理指派分工，完成相关的行政管理工作。 1、负责审核每日营业日报表、月度房费结算表。 2、监管客用印刷品、客用物品、所有设施设备的管理工作。督促仓库、布草管理员每月对各类物品进行盘点、编制和制定用品申购计划，审核相应报表交公寓总经理审核。 3、 负责客人满意度的调查，相关表格按时要求提交公寓总经理。并根据公司质量检查项目进行公寓内部自查及制定整改措施，每月提交质量检查报告交公寓总经理。 4、 负责根据业务情况和人员配备，每月汇总和审核编排的排班和考勤，并填写相应的排班明细表和考勤汇总表交公寓总经理。 5、 负责按时限要求对各类工作表格及客史资料等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、公寓人事资料、公寓内部行文进行分类保存。 6、 组织对消防器材和安全设施定期检查，做好监护工作，确保器材可用。 7、 审核植物租摆、洗涤、班车、饮用水、水电气等费用明细，并提交给公寓总经理。 8、 根据公寓总经理的要求，做好每月的培训计划，组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作，审核员工的每月绩效考核评估，并做好记录。 9、 关心员工，及时将员工的要求和想法反映给公寓总经理。

*此岗位为姐妹公司-“深圳专属管家商务服务有限公司”招聘岗位，可通过公众号“专属管家Prestige” 了解更多咨询。 岗位职责： 1. 通过线上方式为VIP高净值客户提供国内外高端定制旅游出行和生活礼宾服务，并提供配套增值服务，包括但不限于全球范围内餐厅/酒店预订、美食推荐、赛事演出门票代购、车辆租赁，以及机场贵宾厅及快速通关服务等定制化服务； 2. 根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代，为客户提供远程管家一站式服务； 3. 与客户保持良好融洽的关系，建立客户的信任度，增加客户对公司品牌的粘性； 4. 收集和传递客户意见和建议，受理客户的投诉和异议，与相关部门紧密配合，协调沟通解决方案直至客户满意； 5. 充分了解公司业务、产品及其他信息，并有自主能力熟练解答客户疑问，解决客户需求；主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 岗位要求： 1. 3年及以上线上或线下客服工作经验，具备全日制大专及以上学历； 2. 有高端餐饮、酒店、旅游等行业背景优先，英语简单沟通、读写能力良好者优先考虑； 3. 具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力； 4. 性格开朗，乐于分享，品格优良，细心和严谨； 5. 熟练使用常用办公软件，能独立操作线上系统，完成客户的维护及订单跟进； 6. 有强烈的责任心和团队合作精神，服从工作安排，能承受工作压力，曾有高净值人士客服经验； 7. 可接受排班工作制，年龄不限。

The Secretary to Hotel Manager provides confidential administrative, coordination, reporting, and communication support to ensure the Hotel Manager’s office operates efficiently and professionally. Scope of Position： Provide confidential business and administrative support to the Hotel Manager, including correspondence, meeting coordination, visitor screening, travel arrangements, expense administration, report preparation, and follow-up on assigned tasks. The position reports directly to the Hotel Manager and communicates with the Hotel Manager on all administrative and coordination matters. Duties and Supporting Responsibilities: Principal administrative responsibilities Secretarial and Administrative Work Consolidate figures collected from monthly reports from various departments and prepare the Business Report Prepare presentation materials and business reports Prepare and distribute internal announcements, meeting notices, department communications, and presentation materials on behalf of the Hotel Manager Track key submission deadlines for business reports, owner updates, departmental reports, audit follow-ups, and corporate requirements Organize and maintain confidential correspondence, reports, approvals, and administrative records for the Hotel Manager’s office Maintain adequate stock of office supplies to ensure efficient department operation Handle and follow up on ad-hoc tasks in a timely manner Maintain office tidiness Assistance to the Hotel Manager Set up travel arrangements by preparing business pre-approval forms, expense reports, and making reservations of air tickets and accommodation Handle administrative matters such as reimbursement, annual medical check-ups, and dental check-ups for the Hotel Manager Screen telephone calls and visitors Maintain the Hotel Manager’s calendar for business and personal appointments Remind the Hotel Manager of important dates, appointments, and event attire requirements Prepare meeting minutes and agendas Maintain an action log for meetings chaired or attended by the Hotel Manager, and follow up with relevant departments on deadlines and progress Print reports and prepare meeting materials for the Hotel Manager Support preparation for VIP guests, owners, corporate office visits, and senior leadership meetings by coordinating itineraries, briefing materials, meeting rooms, and follow-up notes Review the personal and business contact list on a regular basis to ensure accuracy Maintain and update the personal record of the Hotel Manager Reply to e-mails and correspondence on behalf of the Hotel Manager during the Hotel Manager’s absence Coordination Set up and coordinate meetings with internal and external parties Forward guest complaints and compliments to the relevant department managers, and prepare appropriate apology or thank-you correspondence when required Support recruitment administration by handling applications and coordinating interviews Communicate instructions or requests of the Hotel Manager to various individuals and/or departments to obtain or relay information Provide administrative coordination for cross-departmental projects assigned by the Hotel Manager, including information collection, progress tracking, and document preparation Maintain records of guest complaints, compliments, service recovery actions, and follow-up correspondence where required Training and Development Attend periodic training sessions as required to maintain professional knowledge and service standards. Job Requirements: Minimum 8 years of secretarial or administrative experience University or equivalent professional hotel training is required Secretarial training is preferred Proficiency in Microsoft Office applications, especially Word, Excel & PowerPoint High level of confidentiality, discretion, and professional judgment in handling sensitive information and communications. Fluent in spoken and written English and Mandarin.

岗位职责： 1、全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于宴会，客房，婚姻，餐饮等。 2、带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 3、制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 4、总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估，确保每个销售人员完成销售目标。 5、监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 6、确保销售团队可以高效地制作完成报价，合同发送给客户并及时跟进，邀约客户进行酒店参观。 7、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。 8、定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 9、与餐饮部联络发展新概念，主题菜单，设以满足客人需要，提供更好的选择以提高收入。 岗位要求： 1、了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力，拥有一定的客户资源。 2、具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 3、了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力具有良好的沟通技巧。 4、具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 5、掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 6、具有良好的沟通技巧，处理危机的知识和能力。 7、良好的中英文读写能力，抗压能力强。

【岗位职责】 1、负责度假村内供配电、给排水、空调、电梯、消防等系统的日常巡检与维护，确保设备正常运行。 2、及时响应并处理客房、公共区域及设施设备的突发故障报修，实施紧急抢修或临时应对措施。 3、根据工程部值班安排，执行24小时轮值制度，做好值班记录及交接班工作。 4、定期检查能耗设备运行状态，提出节能降耗建议，并协助实施技术改造。 5、参与重要设施的定期保养计划，配合完成季节性检修（如冷热源切换、泳池设备维护等）。 6、完成上级交办的其他临时性工程相关任务。 【岗位要求】 1、有电工证、高压操作证或相关特种作业证书者优先考虑。 2、具备良好的安全意识和团队协作精神。

【岗位职责】 1、根据酒店运营需求，制定并执行年度/季度人员招聘计划，拓展招聘渠道，完成各部门人员配置。 2、负责员工入职、转正、调岗、离职等全流程手续办理，维护人事档案与劳动合同管理。 3、组织新员工入职培训及在岗技能培训，跟进培训效果评估与反馈。 4、统筹员工考勤、薪酬核算、社保公积金办理及福利发放，确保数据准确、合规。 5、处理员工关系问题，协调劳动争议，组织员工活动，提升团队凝聚力。 6、协助完善并监督执行酒店人事管理制度、绩效考核体系及员工手册。 7、对接外部劳动监察、社保局等政府机构，完成相关报表与年检工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2、1年以上人事工作经验，有酒店行业人事经验者优先考虑。 3、熟悉劳动法规及社保、公积金相关政策，能独立处理基础人事事务。 4、熟练使用Office办公软件，具备基础的数据处理与分析能力。 5、具备良好的沟通协调能力、服务意识及团队合作精神，工作细致耐心。 6、能适应酒店行业较快的工作节奏，具备较强责任心和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的维护、检修及保养工作，确保设备运行正常； 2、制定并执行工程部工作计划，监督维修进度与质量，保障酒店运营需求； 3、负责酒店客房、公共区域、会议设施等区域的工程问题排查与应急处理； 4、协调外部供应商及施工团队，管控维修成本与物料库存； 5、定期巡检消防、水电、空调、电梯等系统，落实安全规范； 6、完成上级交办的其他临时性工程管理任务。 【岗位要求】 1、学历不限，有酒店工程从业经验者优先； 2、熟悉水电、空调、消防等基础系统工作原理及维修技能； 3、具备良好的故障判断与动手能力，能独立处理常见工程问题； 4、工作踏实、责任心强，能够适应酒店值班或突发抢修安排； 5、持有电工证、特种设备操作证等相关证书者优先考虑。

我们不需要模板化内容运营，寻找可以独立产出视觉作品的伙伴：会拍摄、能剪辑、懂文案。作为品牌故事讲述者，把独特旅程转化为动人叙事，打造惟舍之旅差异化品牌表达。 工作职责 独立完成宣传视觉设计，搭建维护品牌视觉体系； 全链路负责选题、脚本、实地拍摄、剪辑，产出小红书 / 抖音 / 视频号高品质内容； 多平台账号运营，打造有调性图文视频，讲述目的地与旅行故事。 任职要求 本科及以上学历； 英语可作为工作语言； 1‑3 年新媒体、影视相关经验，旅行 / 生活方式 / 奢侈品行业背景优先； 熟练操作拍摄设备与剪辑软件，具备扎实摄影摄像能力； 审美出众，对画面构图、光影色彩有较高把控力； 中英文写作沟通能力优秀，热爱旅行，可接受不定期出差。 工作地点：北京

惟舍之旅，不止规划行程，更编织专属旅行记忆。依托细节与全球优质资源，打造超越期待的高端出行体验。诚邀志同道合的伙伴，一同服务旅行者。 主要职责： 快速响应，理清客户需求，并按需提供服务； 按流程完成客人的行程安排、预订确认、细节安排、行前准备、行程跟踪等全流程服务支持； 与各部门紧密协作，确保客人需求被传达与落实，把控好每一个细节，衔接好每一个环节； 整合全球顶奢酒店、米其林餐厅、稀缺体验资源等，为客户定制专属旅行； 处理行程中的临时需求与突发情况提供 7*24的远程支援。 任职要求： 本科及以上学历； 英语可作为工作语言，拥有海外学习、工作或长期生活经验者优先； 拥有 3年以上高端定制旅行/奢华酒店/文旅行业经验； 工作地点：北京

【岗位职责】 1、根据酒店年度销售目标，制定个人及团队销售计划，并分解至季度、月度，确保完成业绩指标。 2、负责开发新客户资源，包括企业客户、商务会议、旅行社、线上平台等渠道，拓展酒店客房、餐饮及会议场地销售市场。 3、维护现有客户关系，定期拜访重点客户，处理客户投诉与建议，提升客户满意度和复购率。 4、协调酒店内部各部门（前厅、客房、餐饮、会议等），确保客户需求得到及时响应，提升服务体验。 5、跟踪市场动态及竞争对手信息，分析客户需求变化，提出针对性销售策略调整建议。 6、参与酒店线上线下营销活动策划与执行，如促销套餐、客户答谢会等，扩大酒店品牌影响力。 7、负责销售合同的签订、款项回收及客户档案管理，确保销售流程合规、数据准确。 【岗位要求】 1、学历不限，具备1年以上酒店销售、商务销售或相关行业销售经验，有本地客户资源者优先。 2、熟悉酒店行业销售模式，了解杭州及周边市场环境，具备较强的市场开拓能力。 3、具备良好的沟通谈判技巧和客户服务意识，能独立完成客户开发与维护工作。 4、具备较强的抗压能力和目标导向思维，能适应灵活的工作时间，包括偶尔的客户接待和差旅。 5、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）及酒店管理系统（如Opera等）者优先。 6、有团队合作精神，积极主动，能配合酒店整体销售策略执行。

1.负责酒店暖通空调系统的日常运行维护，定期检查制冷机组、风机盘管等设备运行状态。 2、主导完成酒店中央空调系统季节性切换工作，包括夏季制冷模式转换和冬季供暖调试，保障酒店全年温控达标 3.空调主机开关机操作，设备定期轮值切换。末端空调设备维修维护。配合空调商水处理等维保单位对设备定期检查维护，对设备故障异常现象及时通知部门负责人，联系维保商及时处理。对于故障设备迅速隔离开启备机，小故障及时应急维修 4.要求持有低压证书