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  • 客服

  • 武汉 | 5年以上 | 大专
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 西宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、多语言服务支持:以英语为工作语言,根据客群需求提供其他外语服务; 2、提供 “一站式” 管家服务:从登车时的行李协助、客房指引,到行程中的餐饮预订、娱乐活动安排,实现需求闭环处理,针对高净值客群定制服务方案; 3、文化体验设计:结合列车 “移动文化空间” 定位,策划双语文化活动(如丝绸工艺工作坊、敦煌壁画临摹体验),并担任现场翻译与指导深度挖掘丝路历史文化,编写中英双语讲解词,在途经塔尔寺、莫高窟等景点时提供专业导览; 4、协助设计多语言文创产品(如旅行手册、纪念徽章),强化文化输出与品牌记忆点 5、应急与客诉处理:建立多语言应急响应机制,处理外籍宾客突发医疗事件、行程变更等问题,协调地面医疗资源及法律支持实时监控宾客反馈,通过多语言满意度调查收集需求,推动服务流程优化(如改进西餐菜单的双语标注); 6、与厨务团队沟通外籍宾客饮食禁忌(如清真餐、素食需求),确保米其林品质餐饮的文化适配性 二、任职要求 语言能力 英语专业八级或同等级别,具备流利的听说读写能力,第二外语达到商务沟通水平(如日语 N2、法语 B2) 熟悉丝绸之路沿线国家文化差异,能运用跨文化沟通技巧化解服务摩擦 专业素养 本科以上学历,旅游管理、外语、文化产业等相关专业优先,3 年以上高端酒店 / 邮轮服务经验 掌握基础法律知识(如涉外旅游法规)、急救技能(CPR 认证优先),熟悉国际礼仪规范 文化感知力 对丝绸之路历史、沿线民俗有深入理解,能将文化元素转化为可体验的服务场景(如设计波斯细密画主题茶歇) 具备艺术品鉴赏基础,可协助解读列车内陈列的古董藏品背景 熟练使用多语言翻译工具(如 DeepL、Trados)及智慧管家系统,提升服务效率 三、、工作场景特征 空间流动性:需适应 “昼游夜行” 的列车运行节奏,在移动场景中保持服务稳定性(如颠簸环境下的口译) 服务密集度:24 小时轮班制,需在有限空间内高效处理多线程任务(如同时协调 3 组外宾的差异化需求) 文化交融性:面对不同国籍宾客的宗教禁忌、饮食习惯,需具备灵活应变能力(如处理犹太客群的饮食要求) 四、职业发展路径 纵向晋升:外语服务管家→国际服务主管→高端旅游项目经理(需补充运营管理能力) 横向拓展:可转向复星集团其他国际化文旅项目(如 “呼伦贝尔号” 跨境线路),或进入高端酒店礼宾部、国际旅行社定制游部门
  • 厨房实习生

    2千-2.4千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    态度端正良好,能吃苦耐劳,愿意从事酒店行业。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
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    • 环境美空气好
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机接线等工作安排与监督; 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,确保服务质量符合酒店要求; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,提升客户满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设,提高员工业务能力与服务意识; 5、与其他部门(如客房部、餐饮部等)保持高效沟通,确保酒店整体运营顺畅; 6、监督前厅部物资管理,控制运营成本,确保设施设备正常运行; 7、定期汇总分析前厅运营数据,提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,熟悉前厅部各岗位工作流程; 2、优秀的沟通协调能力及应变能力,能妥善处理各类宾客需求与突发情况; 3、具备团队管理经验,擅长员工培训与绩效管理; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力; 5、普通话流利,掌握基础英语沟通能力者优先; 6、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件。
  • 楼层主管

    3千-4千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 澳门 | 10年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 领导好
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    • 包吃
    • 住宿补贴
    • 医疗保险
    • 工伤保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、酒吧、宴会等区域的运营监督与服务质量把控; 2、制定并执行餐饮部的年度预算、经营计划及营销策略,确保完成营收及利润目标; 3、优化餐饮服务流程,提升客户满意度,处理宾客投诉及突发事件; 4、负责餐饮部员工招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 5、监督食品安全、卫生标准及成本控制,确保符合酒店及当地法规要求; 6、与厨房、采购、市场等部门协作,策划并推出符合市场需求的餐饮产品及活动; 7、定期分析经营数据,提出改进方案,提升餐饮部整体绩效。 【岗位要求】 1、具备优秀的餐饮管理能力,熟悉高端酒店或大型餐饮企业的运营模式; 2、出色的领导力和团队管理经验,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、敏锐的市场洞察力,能够根据行业趋势调整经营策略; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门高效合作,处理复杂问题; 5、注重细节,对服务品质、食品安全及成本控制有高标准要求; 6、能适应高强度工作及灵活排班,具备较强的抗压能力; 7、英语及粤语流利。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位简介 作为市场销售总监,您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划,确保这些策略和计划得到有效落实。同时,监督策略和计划的实施效果,以达到市场占有率目标,并确保实现营收和客房销售目标。 您的日常工作 员工团队  管理日常事务,计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要) 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与酒店其他级别部门协调配合,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标,实现利润 协助制定部门预算,财务计划及酒店的营销计划 制定并执行销售计划,推动客房入住率上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作 我们对您的要求  市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历 4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验 需要熟知本地业务及业务趋势 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 销售酒店的所有设施。 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 【岗位要求】 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历,2 至 4 年服务业或酒店业市场营销和直接管理销售团队的工作经验,或其他同等学历与工作经验。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。
  • 销售经理

    6千-1.5万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与相关部门沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 8.公寓房间和写字楼出租销售。 岗位要求 1.2年以上同岗位经验,有公寓和写字楼销售经验优先。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 监控员

    2千-3千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • PA保养技工

    2.6千-3千
    淮安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与保养工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生维护; 2、定期对酒店地面、墙面、家具及设施设备进行专业保养,确保其整洁、完好; 3、检查并维护清洁设备及工具,确保其正常运转,及时上报故障或损耗情况; 4、按照酒店标准操作流程执行清洁任务,确保卫生质量符合行业及酒店要求; 5、协助处理突发性清洁任务,如 spills、污渍等,确保快速高效解决; 6、配合其他部门完成临时安排的清洁或保养工作。 【岗位要求】 1、具备基本的清洁与保养知识,有相关工作经验者优先; 2、能够熟练使用清洁工具及设备,如洗地机、抛光机等; 3、工作细致认真,责任心强,能适应重复性劳动; 4、具备良好的团队合作意识,服从工作安排; 5、身体健康,能适应站立、弯腰等体力劳动; 6、无不良嗜好,遵守酒店规章制度。
  • 客服经理

    8千-1万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    **岗位职责:** 1. **全面接待管理**:负责前台日常运营,包括顾客预约、接待、引流、排钟、结账等环节的顺畅高效。 2. **团队管理与培训**:管理并培训前台接待员、客服专员,提升团队服务标准和销售技巧。 3. **客户关系维护**:处理客户咨询、投诉及满意度回访,提升客户体验和忠诚度。 4. **业绩目标推动**:协助店长完成业绩指标,通过会员卡推销、项目推广等方式提升营业额。 5. **日常运营协调**:与技术部(技师)、后勤部保持良好沟通,协调资源,确保门店高效运转。
  • 荆门 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    医疗整形/轻医美 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责医美市场的调研与分析,制定市场策略; 2. 开展客户关系建立与维护,提升品牌影响力; 3. 组织并执行医美相关的市场推广活动。 岗位要求: 1. 具备市场战略规划与客户开发能力; 2. 拥有丰富的销售经验,能够独立完成销售任务; 3. 对医美行业有深入了解,具备较强的市场营销策划能力。 行业经验: 1. 优先考虑本身在美业有资源的; 2. 做过地推业务(保险,金融,房地产)的行业; 3. 做过美业市场的。 薪资待遇: 底薪4000元(月度根据业绩调整)+开单分红+业绩提成+五险++节假日福利+包住入职即享医美项目内部折扣! 成长体系: 有野心有欲望想赚钱,想找一个大型实力平台做出一番事业,医院提供成熟培训系统帮助晋升; 晋升机制: 成熟的晋升机制,保障人才在企业的长期发展,提供全国医院发展 晋升通道:医美市场咨询师——市场咨询总监— 一大区市场总裁—集团总裁—总经理——分院董事—集团董事
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 岗位要求 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 店长

    1.5万-2万
    上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    1,全面负责美容院的日常运营管理,包括员工排班,客户接待,服务流程监督等,确保门店高效运转。 12,连锁品牌门店管理经验,能执行销售目标和业绩达标,带领团队完成月度和季度业绩指标。 3,负责店内产品耗材的库存管理及补货申请,能控制成本损耗。 4,培训指导美容师团队,提升员工专业技能和服务水平,有叠耗意识。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年终奖励
    • 岗位晋升
    • 工龄津贴
    • 各项技能津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 6、能熟练使用电脑,熟悉西软系统优先考虑。 【岗位要求】 1、教育学历:大专学历,一年以上酒店行业财务工作经历。 2、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 3、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 4、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 桂林 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、会韩语;优秀应届毕业生可考虑从员工做起。 2、本科以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 3、有强烈的责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。 4、擅长市场开发,经营策划,贵宾接待等。 5、有项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 惠州 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 【岗位职责】 1、负责酒店婚宴、团体业务的开发与维护 2、制定并执行年度营销计划,完成部门销售指标及利润目标 3、建立并维护客户关系网络,定期拜访重点客户,挖掘潜在客户需求 4、策划并组织实施各类营销活动,提升酒店品牌在婚宴市场的占有率 5、协调酒店各部门资源,确保客户接待方案的高效执行 6、收集分析市场动态及竞争对手信息,及时调整销售策略 7、负责合同谈判、签订及后续服务跟进工作 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力,有婚宴销售经验者优先 2、出色的商务谈判能力和客户关系维护能力,能独立完成大客户开发 3、具备较强的活动策划与执行能力,熟悉婚宴市场运作模式 4、抗压能力强,能适应阶段性高强度工作,有达成业绩目标的强烈驱动力 5、武汉格蕾摩尔婚宴中心/格乐利雅婚礼艺术中心/G艺术中心(国博)/郁锦香国际宴会中心/葳斯迪宴会艺术中心(汉阳)/东湖花园里户外婚礼中心/御鉴礼宴湖光里/玺合婚礼宴会中心/ 丽华园宴会艺术中心等精英优先
  • 营销总监

    1万-1.5万
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照公司整体要求,制定及执行酒店市场销售计划; 2、参与制订酒店年度收益计划及市场销售预算; 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标;根据市场变化,并不断改进服务工作; 4、组织所属人员合理分派工作,并不断跟进各销售计划、推广计划,努力完成酒店营业指标; 5、负责组织销售执行、客户服务等方面专业销售人员的培训; 岗位要求: 1、自然条件:30-48岁,有良好的职业道德; 2、文化程度:具有管理类大专以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先; 3、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力; 4、熟练掌握市场开发、公共关系、经营策划等; 5、有一定的周边客户群体资源。
  • 天津-南开区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本科以上学历,男女不限 岗位职责 1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3.为部门经理准备各种需要签批的申请。 4.负责部门的文印打字工作。 5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,处理日常事务和来访接待工作。 6.各类办公用品的领取与发放。 7.部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8.协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、合理安排员工的工作及工作时间,严格控制好人员成本,但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标,团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单: 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量;确保必要的培训(促销技能等)。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。(可适用的) 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念,表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本,建议内部调转。 24、实施节约方案,食品,饮料,纸张,电力,水(建议重复利用)。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中,让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 发展机会
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【底薪5000+提成】 1. 确保酒店的销售目标得以实现; 2. 与客户建立并维护良好的关系,了解客户需求,提供满意的服务; 3. 确保销售团队的销售技能和知识得到提升,组织培训和交流活动; 4.以外出销售拜访、电话联络和信函等方式与客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售等部门的工作经历。 2.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力,熟练撰写市场调研报告,起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 荆门 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.销售计划制定:根据公司的发展目标和市场情况,提出并参与制定酒店对外销售及招揽客源的计划,确保销售目标的实现。 2.客户开发与维护:负责政企、企事业单位、文旅集团等大客户的开发工作,通过各种渠道寻找潜在客户,同时保持与现有大客户的良好关系,定期拜访,深挖客户需求。 3.项目谈判与合同签订:参与重要项目的谈判,与客户就合作细节进行沟通和协商,确保客户合作关系的建立和销售合同的顺利签订。 4.数据分析与策略调整:组织收集整理大客户销售渠道数据,提交分析报告,并根据市场变化和客户需求,不断更新完善销售策略和销售计划。 5.跨部门协作:与酒店内部的其他部门,如客房部、餐饮部、市场部等保持密切沟通与协作,确保为客户提供优质的服务。 6.客户投诉处理与售后服务:协助公司及时处理大客户的投诉及售后服务工作,确保客户的问题得到及时解决,提高客户满意度。 7.市场调研与信息收集:了解市场动态和竞争对手情况,收集相关信息,为公司的市场决策提供依据。 【任职要求】 1.教育背景:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2.工作经验:具有 3-5年酒店、旅游、会展等领域的销售工作经验,有大客户开发和维护经验者优先。 3.专业知识:熟悉酒店文旅行业的市场环境、业务流程和客户需求,了解相关的法律法规和政策。 4.销售能力:具备较强的销售技巧和谈判能力,能够有效地开发新客户,维护老客户,完成销售目标。
  • 产品经理

    1.1万-1.5万
    荆门 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】负责对商品全链路管理与运营,对团队业务进度负责: 1.产品规划及开发落地:制定年度商品开发计划,季度产品规划方案,保障产品按时落地; 2.产品标准化管理:商品开发、订单、发货、售后标准化梳理与管理; 3.商品视觉管理:把控商品视觉,统筹视觉品牌的建立; 4.商品营销推广:活动、促销、组合发售活动的制定; 5.供应链及进销存管理:负责商品(含园区二销商品)整体供应链合作梳理,推动进销存管理标准化; 6.对文农商品条线以及二销条线业绩(收入、利润、爆品等)达成。 【标准要求】 1.本科及以上; 2.从事文旅行业零售或产品开发5年以上相关工作经验。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责: 1、深度拓展美业市场,开拓下游美容店家,建立合作共赢关系;开发、挖掘、寻找潜在客户,我们的客户群体是优质的B端美业店家; 2、维护合作美容店家的关系,提升公司在合作店家以及美业的影响力; 3、通过线上线下等推广方式,了解客户意愿及需求,能与客户进行较为有效的沟通,并促成合作,完成业务推广目标; 4、整理统计客户资源并归类,收集客户信息反馈,做好客户售后服务跟进工作; 5、负责团队管理、团队培训、市场指导,培训专业知识等,指导团队带领团队开发美业市场;6、上级安排的其他相关工作; 任职要求: 1、较强的责任心、抗压能力和适应能力,较高的情商及逆商; 2、良好的社交公关能力和时间管理能力; 3、有同行经验优先 岗位待遇: 底薪+个人高提成+团队业绩提成特别备注:能力强者【底薪】可面议!!!
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