岗位职责/职位描述 要求 1.认同并实践酒店的的企业文化； 2.酒店同等岗位有工作经验优先，涉及岗位：各餐厅服务员，领班，主管，副经理，经理等岗位。 3.具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用电脑； 4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。

工作地址：四川省乐山市市中区（酒店项目地） 岗位职责： 开发与维护乐山本地及周边城市的客户资源。 跟进团队、散客、会议等业务的接待与执行。 完成销售任务并参与市场推广活动。 任职要求： 大专及以上学历，有酒店或旅游销售经验者优先。 具备良好的沟通能力与抗压能力。

工作地址：四川省乐山市市中区（酒店项目地） 岗位职责： 负责酒店工程设备维护与安全管理。 制定并执行设备保养计划与安全制度。 管理工程与安保团队，处理突发事件。 任职要求： 大专及以上学历，机电或安全工程相关专业优先。 3 年以上酒店工程与安全管理经验。 薪资福利： 薪资：7000-9000 元 / 月。 提供免费食宿（舒适员工宿舍 + 工作餐）。 购买社保、带薪年假、节日福利。

工作地址：四川省乐山市市中区（酒店项目地） 岗位职责： 开发与维护乐山本地及周边城市的客户资源。 跟进团队、散客、会议等业务的接待与执行。 完成销售任务并参与市场推广活动。 任职要求： 大专及以上学历，有酒店或旅游销售经验者优先。 具备良好的沟通能力与抗压能力。 薪资福利： 薪资：7000-9000 元 / 月 提供免费食宿（舒适员工宿舍 + 工作餐）。 购买社保、带薪年假、节日福利。

烧烤店炒江湖菜，要求厨师手艺好，人品正，

岗位职责： 协助前厅经理管理日常运营，确保入住、退房、问询等服务高效执行； 监督前厅员工服务规范与工作状态，及时纠正问题，提升服务质量； 处理宾客投诉与特殊需求，无法解决时及时上报，保障宾客满意度； 负责前厅排班、考勤统计及员工基础培训，协助团队建设； 核对每日营收数据、单据，确保账目清晰，配合财务交接； 维护前厅设施设备（如前台系统、门禁）正常运行，故障及时报修； 完成经理交办的其他临时任务，保障前厅工作有序衔接。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先；2 年以上酒店前厅工作经验，其中 1 年以上同岗位或前厅领班管理经验，熟悉酒店前厅运营流程。 2、熟练操作酒店 PMS 系统（如 Opera、西软等），掌握入住登记、退房结算、预订管理等核心业务；具备基础财务知识，能准确核对营收数据、处理票据，确保账目合规。 3、拥有极强的客户服务意识，能快速响应宾客需求、妥善处理投诉（如服务失误、房型问题等），化解客诉率不低于 90%；沟通表达清晰，可有效协调前厅与客房、餐饮等部门，保障跨部门协作顺畅。 4、具备基础团队管理能力，能合理安排前厅员工排班、监督工作规范，可独立开展新员工入职培训（如服务话术、系统操作）；有应急处理能力，能应对突发情况（如宾客突发疾病、系统故障），并及时上报。 5、形象气质佳，言行得体，符合酒店服务礼仪标准；工作严谨负责，抗压性强，能适应轮班（含早晚班、节假日值班）；具备保密意识，妥善保管宾客信息及酒店经营数据。

1. 根据部门经理制定的销售方针，具体执行对该市场旅行团的销售工作。 According to the sales policy formulated by the Department manager, the sales work of the tour group in this market should be carried out concretely. 2. 掌握报所管辖地区的旅游市场动态，根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 To grasp the tourism market trends in the newspaper area, according to the changes of the market, travel agencies and the booking status of hotel rooms in the off-peak season of the year 3. 根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 According to the overall sales plan of the hotel and the characteristics of the market under its jurisdiction, specific promotion plans and feasible quota schemes are put forward. 4. 扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 Expanding the sales network under the jurisdiction of the market and familiarizing with the business characteristics and operation modes of the tourism agencies, travel agencies, transportation and booking sales network in the region 5. 协助部门经理作好旅行团的销售的产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益。 Assist department managers in product distribution management of tour group sales, improve hotel occupancy rate and economic benefits 6. 检查、督导销售主管的工作，带领销售主管完成规定的营业销售计划。 To inspect and supervise the work of the Sales Supervisor and lead the Sales Supervisor to complete the stipulated business and sales plan. 7. 根据市场和旅行社的业务变化，负责对销售主管的培训工作。 Responsible for training Sales Supervisors according to the business changes of marketing and travel agencies 8. 每月向销售部经理汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。 Report monthly sales situation to sales manager and propose work plan for next month

有三年以上工作经验， 擅长本地家常菜、融合菜的烹饪。

【岗位职责】 1.负责组织和管理服务团队，包括分配工作任务、指导员工、评估表现等。 2.带领团队开展会务服务工作，包括会前布置、检查，会中服务，会后整理恢复。 3.负责客服人员的培训，熟悉会议服务服务标准和流程。 4.负责管理服务区域内的设施，包括音响、灯光、投影设备等，确保设备正常运行。 5.在工作中及时响应客户的需求，解决突发问题，收集业主反馈，不断改进服务质量。 6.负责管理会议期间的各类文档，确保资料的准确性和完整性。 7.做好领导交代的其他临时性任务和协助其他部门工作。 【任职条件】 1.年龄30周岁以下，条件优秀者可放宽，身高165cm以上；形象气质佳；身体健康，无影响工作疾病；普通话标准，发音清晰，表达流畅。 2.酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业的大专及以上学历。 3.具有行业5年或以上相关工作经验，如酒店前台、客房服务等。 4.能够熟练使用基本的办公软件。 5.能够适应弹性工作时间，包括早晚班和节假日。 【福利待遇】 五险一金、高温津贴、年度体检、带薪年假、年终奖励、三节福利、工作餐。 入职后与第三方劳务公司签订劳动合同。

【岗位职责】 1.负责组织和管理服务团队，包括分配工作任务、指导员工、评估表现等。 2.带领团队开展会务服务工作，包括会前布置、检查，会中服务，会后整理恢复。 3.负责客服人员的培训，熟悉会议服务服务标准和流程。 4.负责管理服务区域内的设施，包括音响、灯光、投影设备等，确保设备正常运行。 5.在工作中及时响应客户的需求，解决突发问题，收集业主反馈，不断改进服务质量。 6.负责管理会议期间的各类文档，确保资料的准确性和完整性。 7.做好领导交代的其他临时性任务和协助其他部门工作。 【任职条件】 1.年龄30周岁以下，条件优秀者可放宽，身高165cm以上；形象气质佳；身体健康，无影响工作疾病；普通话标准，发音清晰，表达流畅。 2.酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业的大专及以上学历。 3.具有行业5年或以上相关工作经验，如酒店前台、客房服务等。 4.能够熟练使用基本的办公软件。 5.能够适应弹性工作时间，包括早晚班和节假日。 【福利待遇】 五险一金、高温津贴、年度体检、带薪年假、年终奖励、三节福利、工作餐。 入职后与第三方劳务公司签订劳动合同。

岗位职责： 负责公司南京区域三个项目点办公区多联机空调及分体空调的维修，有独立维修多联机空调及分体空调的能力，水冷空调机组的运行保障工作，负责项目空调机组的换季保养工作，具有较强的责任心和安全意识。 工作时间： 8:00-18:00（每周休二天） 岗位要求： 1.年龄要求46岁以下 2.有空调维修证、低压维修证等职业资格 3.具备五年以上工作年限。 4.会修多联机空调及分体空调，能独立判断、排除空调故障。 5.入职之后与第三方劳务派遣公司签订劳动合同。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、要求适应各各岗位工作，接受自助早餐早班。

要求多年国际联号酒店的前厅与餐厅服务与管理经验，接受过系统的前厅与餐厅培训，品貌端正，沟通与亲和力强，有培训其它员工的经验。对于摆台、收餐、洗杯、礼仪、红酒、前厅服务等都有丰富的培训经验。 岗位职责： 确保餐厅的运营顺利进行，包括服务质量、食品质量和环境卫生等方面的管理和监督。 协助餐厅经理安排员工的工作任务和班次安排，确保员工的工作效率和团队协作。 监督员工的工作表现，提供必要的培训和指导，及时处理员工的问题和投诉。 负责餐厅的开闭店工作，包括准备开店前的准备工作和关闭店铺后的清洁和整理工作。 确保餐厅的库存管理和物品采购工作，及时补充和更新所需的食材和用品。 处理顾客的投诉和意见，提供优质的客户服务，确保顾客的满意度和忠诚度。 协助餐厅经理制定和执行营销策略，促进餐厅的销售和业绩增长。 遵守餐厅的各项规章制度和安全规定，确保餐厅的安全和卫生环境。 协助餐厅经理进行员工考核和绩效评估，提出改进建议和建议。 协助处理餐厅的日常财务管理和报表统计工作，确保餐厅的经营状况良好。

【岗位职责】 一、中餐厅运营管理 二、宴会及会议统筹 三、成本与质量管理 四、团队管理 五、市场推广 【任职资格】 1、学历：大专及以上，酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2、经验：5年以上中高端餐厅管理经验，熟悉宴会服务流程，有宴会/会议统筹成功案例 3、技能能力：精通餐饮成本核算；熟练使用餐饮管理系统（如POS机、预订软件） 有客户敏感度及抗压能力；有调酒、咖啡师资质者优先；有本地宴会资源者优先。

一、岗位职责 1、客户开发与拓展，完成业绩目标 （1）商务市场的客户开发，通过电话、邮件、拜访等多种方式，积极寻找潜在商务客户，如企业、机构等，拓展客户资源。 （2）参加各类商务活动、行业展会等，宣传推广酒店的产品和服务，提升酒店品牌知名度，挖掘潜在商务合作机会。 （3）与新客户建立初步联系，介绍酒店的优势和特色，了解客户需求，争取达成合作意向。 2、客户关系维护 （1） 定期回访老客户，了解客户使用酒店产品和服务的体验，收集客户意见和建议，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。 （2）为商务客户提供个性化的服务，如根据客户需求定制会议、宴会等活动方案，满足客户的特殊要求，增强客户粘性。 （3）关注客户的业务动态和需求变化，及时调整服务策略，为客户提供更贴合其需求的产品和服务。 3、销售业务执行 （1）根据酒店的销售政策和价格体系，与商务客户进行商务谈判，争取较优的合作条款，签订合作协议。 （2）负责商务客户的订单处理，包括预订、确认、安排等环节，确保客户的需求得到准确、及时的落实。 （3）跟进客户的消费情况，及时催收账款，确保酒店的资金回笼，降低经营风险。 4、市场信息收集与反馈 （1）关注商务旅游市场动态和竞争对手信息，收集相关市场数据和行业资讯，分析市场趋势和客户需求变化。 （2）定期向酒店管理层汇报市场情况和客户反馈，为酒店的产品研发、服务改进和营销策略调整提供参考依据。 5、团队协作与沟通 （1）与酒店内部的前厅、客房、餐饮、会议等部门保持密切沟通与协作，确保商务客户的接待工作顺利进行，提供优质的服务体验。 （2）与销售团队成员分享客户信息和销售经验，共同完成酒店的销售目标，提升团队整体业绩。 二、岗位要求 1.教育背景：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验：1年以上酒店行业工作经验，有商务拓展、客户关系管理或销售管理等相关工作经验。熟悉酒店商务运作流程。 3.专业知识：精通酒店业务知识，包括客房、餐饮、会议等各部门的运营流程和服务标准；熟悉市场推广、商务谈判、合同管理等商务领域的专业知识；了解行业动态和市场趋势，掌握竞争对手信息。 4.沟通能力：具备出色的口头和书面表达能力，能够与不同层次的客户、合作伙伴和内部团队进行有效的沟通。 5.商务谈判能力：能够熟练运用谈判技巧，与客户、供应商等进行商务谈判，达成合作协议，争取有利的合作条件。 6.客户关系管理能力：能够建立和维护良好的客户关系，了解客户需求，提供个性化的解决方案，提高客户满意度和忠诚度， 7.其他 （1）熟悉本地市场，有丰富的客户资源和销售渠道者优先。 （2）形象气质佳，具有良好的职业素养和服务意识。 （3）能够适应出差和灵活的工作时间安排。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加销售活动 Represent the hotel to participate in sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepare the sales report and ensure the accuracy of market and customer information for work follow-up. 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力 8、2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历 该岗位与第三方劳务公司签订劳动合同。

一、基本要求 1. 年龄范围：22-30岁之间。 2. 教育背景：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 3. 工作经验：至少1年以上高端餐饮预订或客户服务经验，有米其林餐厅或黑珍珠餐厅预订经验者优先。 4. 语言技能：流利的中英文口语表达能力。 5. 品行端正：基本的计算机操作技能，如使用电子邮件、预订软件等。 6. 与客户互动，处理特殊请求和解决问题。确保预订系统的准确性和安全性。 二、专业要求 1. 沟通技巧：具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够妥善处理客户投诉和问题，维护客户关系。 2. 组织协调能力：具备较强的组织协调能力，能够合理安排预订工作，确保预订流程顺畅高效。 3. 领导能力：具备良好的领导能力，能够带领团队完成预定目标，提高团队凝聚力和工作效率。 4. 熟悉餐饮服务标准和程序：对米其林餐厅的餐饮服务标准和程序有深入了解，并能够严格执行和监督相关操作。 5. 熟练使用预订系统：熟练掌握各种预订系统的使用方法，能够快速准确地完成预订操作。 三、其他要求 1. 形象气质佳，注重个人仪表和礼仪。 2. 具备较强的学习能力和适应能力，能够迅速适应新环境和新挑战。 3. 能够接受灵活的工作时间安排

专业知识技能： 1、具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑； 2、具有一定客户资源，了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力； 3、较强的团队合作意识及团队领导能力； 4、较强的人际交往能力,优秀的沟通和商务洽谈技能； 5、较强的组织协调能力和问题解决能力。 职位要求 1、具备大专及以上学历，酒店管理专业更佳； 2、从事过酒店销售行业工作3年以上； 3、年龄：年龄25周岁以上，女40周岁以下、男45周岁以下。

岗位职责： 1. 负责火锅餐厅的整体菜品制作，确保菜品的口味与品质符合标准； 2. 管理和培训厨房团队，提升团队工作效率和菜品制作水平； 3. 根据季节变化和顾客需求，创新火锅菜品，保持菜单的新鲜感； 4. 监控食材采购，确保食材的新鲜度和成本控制； 5. 维护厨房卫生与安全，确保食品安全符合法规要求。 任职要求： 1. 精通火锅及多种中餐烹饪技术，有丰富的火锅菜品研发经验； 2. 具备出色的团队管理能力，能够激励团队成员并提供专业指导； 3. 熟悉餐饮成本控制，具备良好的食材鉴别与采购能力； 4. 强烈的食品安全意识，能够严格执行卫生标准； 5. 具有良好的客户服务意识，能够与顾客和团队成员有效沟通。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历，有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索，开发适合度假区/酒店战略需要的新客户和市场。 3、制定销售计划，从所负责客户及市场中获得生意，代表度假区/酒店参加各类销售活动。 4、发挥创造力，通过有效的客户管理方式，提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。 5、通过电话咨询、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体等手段拓展新客户，完成销售目标。 6、掌握内外商务、散客市场动态，积极主动以及联合销售团队走访拜访客户。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造度假区/酒店的知名度，树立度假区/酒店形象。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，抢占市场份额。 10、协助计划和配合度假区/酒店的各类销售活动。 11、协助配合开发制作所有度假区/酒店促销材料。 12、积极与同事交流市场情况，互相支持和赋能。 13、执行上级安排的工作任务，完成市场销售目标。 14、完成上级交办的其它工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历，掌握基本的电脑办公软件。 2、具备1年以上同岗位工作经验，有一定的珠三角客户资源。 3、形象气质佳，阳光开朗，行为举止大方得体，良好的人际交往和沟通能力。 4、具备独立工作和团队协作的能力。

岗位职责： 1、菜品制作与出品 按西餐标准流程制作热菜（如牛排、意面、焗烤类等），确保口味、摆盘、分量统一； 熟练操作西餐设备（烤箱、煎炉、扒炉等），精 准控制烹饪火候与时间。 2、品质与安全把控 检查食材新鲜度，严格遵循食材储存规范（如生熟分开、低温冷藏），杜绝变质食材使用； 把控菜品卫生，操作时遵守食品安全标准，确保出品符合酒店卫生要求。 3、厨房运营协作 协助盘点食材库存，缺料时及时反馈，配合完成物料申购； 保持负责区域厨具、台面清洁，餐后做好设备清洁与维护； 配合厨房团队高效出餐，服从主厨安排，保障餐期顺畅。 任职要求： 1、高中及以上学历，1 年及以上西餐热菜厨房工作经验； 2、持有厨师职业技能证书（如西式烹调师证）者优先； 3、熟练掌握西餐热菜烹饪技法（煎、烤、焗等），能精 准把控火候与调味，确保菜品出品达标；4、会操作西餐常用设备（烤箱、扒炉、煎炉等），具备设备基础清洁与故障排查能力。

岗位职责： 1、冷菜制作与出品 按西餐标准制作冷菜（沙拉、冷盘、腌肉、冷汤等），把控口味、摆盘与分量统一； 熟练处理冷菜食材（切配、腌制、调味），掌握冷菜保鲜与口感优化技巧。 2、品质与安全把控 检查冷菜食材新鲜度，严格执行生熟分开、低温储存规范，杜绝变质食材； 遵守食品安全标准，确保冷菜制作、存放过程卫生，避免交叉污染。 3、厨房运营协作 协助盘点冷菜食材库存，缺料时及时反馈，配合物料申购； 保持冷菜区厨具、台面清洁，做好设备日常维护； 服从主厨安排，与团队高效配合，保障餐期冷菜顺畅出品。 任职资格： 1、高中及以上学历，1 年及以上西餐冷菜厨房工作经验； 2、持有西式烹调师（冷菜方向）等相关职业技能证书者优先； 3、熟练掌握西餐冷菜制作技法（切配、腌制、调味、摆盘等），能精 准把控冷菜口感与风味； 4、了解冷菜食材特性，掌握低温储存、保鲜技巧，会操作冷菜区常用设备（冷藏柜、切片机等）。