主要负责西点产品的开发和制作，带领团队保障日常接待

工作地点：上海青浦区 项目名称：浙江武义笙美度假酒店 工作内容： 1、根据公司品牌定位，负责酒店集团的整体VI视觉设计、提升产品调性； 2、负责所有平台视觉的整体风格设计以及酒店首页、产品详情页、活动页面和专题海报等设计和制作； 3、负责酒店在平台展示的广告图设计（直通车图、预售、banner位、搜索主图），提升图片点击率； 4、配合酒店的运营需要，及时、有质量的完成旗舰店设计工作； 5、根据需求对微信推文的相关活动、项目进行创意设计；根据项目统一视觉标准及规范，提供方案的设计；与项目人员保持良好沟通，确保设计项目顺利完成； 6、协助广告宣传，完成上级交办的其他业务。 任职要求： 1、大专以上学历，美术、设计相关专业，2年以上相关工作经验； 2、熟练运用PS、AI、CDR、DW等设计软件； 3、对网页的配色及排版有丰富的经验，有良好的审美能力，独特的创意，有较强的平面设计和网页设计创意能力； 4、具备良好的沟通能力和服务意识，认真负责，耐心细致，落地性强。

任职资格 1.年龄：25-50岁； 2.学历：初中以上学历； 3.经验要求：具有5年以上烹饪经验，3年同岗位工作经验，工作勤恳、认真负责； 4.知识要求：熟悉烹调原理，具备丰富的烹调知识。有开拓创菜系、菜点知识。熟悉不同菜系风味的特点；熟知特色原料、调料的性能、质量要求及加工使用方法； 5.能力要求：具有菜式搭配技术水平的能力。善于人际沟通，工作原则性强，并能灵活解决实际问题的能力；熟知成本核算和控制方法，具有查看和分析菜品成本的能力； 6.其它：持有健康证，乐于助人，服从工作安排。 岗位职责 1. 在厨师长的领导下负责烹饪格式菜肴，保证出品质量； 2. 制定炒锅岗位的服务标准、操作程序，掌握各岗位员工的业务水平及专长，合理安排工作岗位，确保炒锅岗位工作正常运转； 3. 协助制定餐厅菜单，出品价格，合理使用原材料，减少浪费，熟练掌握各种原材料的名称、产地、味型、特点用法和制作方法； 4. 精通湘菜、桂柳菜等的制作技巧（炖、焖、煨、焐、蒸、烧、炒），刀工、火功技术全面； 5.负责制作各类热菜成品的烹制，根据标准进行烹制，保证菜肴的质量； 6.检查厨房原料的使用情况，防止物资积压超过保质期，防止变质或短缺； 7.掌握菜肴的销售价格与毛利的核算；严格控制成本及费用，确保利润最大化； 8.熟练各种烹饪技术，帮助下属员工提高业务水平； 9.督导员工严格按照规程操作，定期对设施设备检查、保养，班后检查燃气开关，炉头，消防设备，做好防火工作； 10. 协助需要帮忙的其它岗位工作，按时按质完成领导交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1大专以上学历，从事酒店人力资源工作4年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 6.办公软件操作熟练

主要工作职责 ·         参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 ·         督导客房部的员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作。 ·         掌握每日客房情况，指导客房领班层管理人员，落实全面的工作计划。 ·         监督住客设施、公共区域及后勤（包括仓库、行李室及办公室）的干净及维护保养良好。 ·         配合销售部门，保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 ·         及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。 ·         加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络，确保客人服务要求的信息共享。 ·         协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 ·         检查贵宾房、探望患病的客人，尤其是长住客。 ·         主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作。 ·         监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用；定期做好部门的盘点工作。 ·         监督客人遗留物品的处理；监督报表的管理和档案资料的储存；做好本部门的开支预算。 ·         提高部门员工的素质，鼓励下属发挥工作积极性，积极参加培训。 ·         及时了解员工动态，发现并解决问题。 ·         选拔和培养有潜质的员工。 ·         定期担任物业值班经理工作。 ·         遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 ·         完成上级交办的其他任务。 资质需求 ·         大专或同等以上学历； ·         有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验，有酒店筹备工作经验者优先考虑； ·         有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑； ·         熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准； ·         具有主动性和服从精神，有良好的团队精神，并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业； ·         具有组织协调能力、应变能力、执行能力，以及良好的文字表达能力和信息管理能力； ·         严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决宾客提出的问题，处理突发事件的能力；

要求：1、大专以上学历，男性，年龄40以内，身高1.70米以上，五官端正，身体健康；       2、有游泳馆管理工作经验3年以上，会游泳，会急救知识；       3、能吃苦耐劳，协调、沟通能力强，能应对处理各项突发事件；       4、有团队合作精神，善于团队建设。

岗位职责 1、跟进酒店前期现场管理并且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、掌握当班能源消耗及维修费用、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、对完工的项目组织人员进行评估和验收。 6、全面统筹秩序维护部工作，建立完善管理设备的台帐，完善部门的规章制度。 7、配合消防设施维保单位，对安全消防各类设施、设备 、器材等进行检查、维护、保养，保证相关设备的正常运行。 8、拟定各类设备的运行、记录和表格，建立完整的设备技术档案和维修档案。 9、负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作。 10、筹划各系统设备的管理制度，制订和实施员工的岗位责任制度，制定各项规章制度并予以实施，努力保证酒店工程设备的正常运行。 岗位要求 1、高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部安保部的各项工作计划实施，确保工程部和安保部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

1.协助客房部管理人员进行日常管理, 为所有客房主理提供培训，辅导和咨询。客房部主管监督和指导客房楼层工作区域每天的运作情况 ，确保这些区域维护良好和保持干净。 2.负责监管和协调客房部的工作情况。确保各个方面的管理是专业与 有效的。 3.对客房主理分配任务，实施“一职多能”原则，并定期检查其绩效 检查房间，完整报告验证状态；报告干净的套房/房间到酒店前台，或更新到自动化房间管理系统。 4.确保所有每日将要抵达的特别客人房间，特殊要求的客房，长住客房间进行检查并符合酒店的标准进行摆设。 5. 与客房部副经理一起定期按酒店清洁标准进行检查。 6.支持客房部经理在所有工作区域实施服务和房间标准。监督地毯和窗帘的有效预防清洁计划，床垫转动等。 7.建立并严格遵守所有运营设备，用品，库存物品的库存标准，并确保所有地区设备齐全。

【岗位职责】 ·       每天审查并更正收入帐目。 ·       通过编制月度对帐单并进行相应的帐目调整，控制资产负债表的所有科目 ·       特别审查应付帐款余额以确保其准确性，采取措施保证在90或120天内结清相应款项 ·       酒店住宿预付款项的控制工作 ·       监控酒店的现金及投资 ·       分析研究出纳的帐目出入 ·       按明细帐目编号将支票录入系统 ·       分析并录入银行对帐单信息 ·       编制诸如周转金及换置备用金等银行往来调节表 ·       审查月度存货应付帐款对账单 ·       审查采购应付帐目 ·       审查旅行社提成支付款项 ·       保管换置备用金的现金帐目 ·       审查不同来源的帐目，然后准备将其录入总帐 ·       审查餐饮类帐目及对帐表 ·       审查存货类应付帐款 ·       编制月末各类帐目 ·       编制资产负债表，并进行必要的对帐工作 ·       对工资进行审计 ·       整理准备月末结帐的各类会计凭证 ·       在财务经理的领导下，编制月度财务报告，并向酒店高层及相关部门主管分发 ·       负责月末进行办公室计算机系统结帐工作 ·       在登帐前验证各种挂帐交易 ·       向业主提交资产购置或处置报告 ·       批准付款要求，提前支付员工及付款前的小额现金款项 ·       协助财务经理和财务经理助理编制财务预算及经营预测报告，每月向酒店集团财务部进行相关汇报 ·       在助理财务经理缺勤的情况下负责监督财务部日常工作 ·       直接向助理财务经理和财务经理汇报交流有关财务控制方面的事宜 ·       与酒店其他部门就财会及内部控制事宜进行充分地合作、协调与沟通 ·       与上级一起制定人力资源规划和管理需求。 【岗位要求】 1、大专以上学历，财经类专业，初级会计师或。 2、3年以上酒店主管以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

Moxy为万豪旗下重点推广品牌，专业度要求较高，欢迎万豪系酒店从业者投递 岗位职责： 1、配合总经理做好酒店的前场运营管理工作（前厅、餐厅酒吧）； 2、最优化前场人员配置，保证万豪品牌价值和Moxy品牌核心价值观； 3、关注GV和第三方平台客评，达到总经理为前台设置的会员入会目标； 4、关注竞争对手的运营策略并及时做调整、定期更新万豪会员体系欢迎礼和夜床礼遇； 5、为酒店创造最大化收益 岗位要求： 1、良好的中英文读写能力； 2、至少5年酒店管理工作经验，其中至少2年西安本地酒店运营经历，有万豪系工作经验优先； 3、良好的人际交往能力、领导力、行政管理能力； 4、能够培养和培训下属； 5、具有策略性、创造性和灵活性; 6、无法到店面试者不予考虑。

【岗位职责】 1、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 2、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 3、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 4、在客服中心团队中扮演积极角色，有效的沟通，确保达到目标。 5、交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 6、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 7、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 8、准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 9、遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 10、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 11、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 12、要确保为客人提供人性化服务。 13、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 14、将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 15、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 16、与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 17、汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 18、随时向前厅经理汇报最新的动态。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养。确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、中专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

工作职责：1.负责日常协助本部门主管（中西）完成整体运营，确保运转正常，定时向本部门主管（中西）汇报近期本岗位的工作情况。 2.每日检查工作上所存在遗漏的事情，协助主管填补工作上的遗漏，防止出现意外，减少出现安全事故。 3.合理分配好每位当班员工工作，做好每天工作记录，带领员工安全生产，注意食品质量，避免员工实习生生疏出现安全问题和安全事故。 4.检查员工秩序及各项规章制度的执行情况，对员工进行工作指导和现场培训，制定并组织完成定期大扫除计划。 5.每日检查冰箱和风房内标签是否过期，食品是否新鲜.与收货部门勤沟通保证食材的存货量和保质期，并协助主管控制成本。做好冰箱温度记录表格，和各个冰箱存货表格。6.督促员工以及实习生的工作进展。配合主管下达任务，做到传达工作。 检查垃圾分类情况，并培训员工实习生垃圾分类知识。任职资格：1.中专（高中）及以上学历，专业烹饪学校毕业。2.3年以上四五星级酒店工作经验，1年会展同岗位经验。3.年龄要求：25周岁及以上。 4.外形要求：五官端正，体型正常，外观无明显疾病特征。5.健康要求：无传染性疾病，无影响面容且难以治愈的皮肤病，无味觉和嗅觉异常，无肢体功能障碍，并取得健康证明。6.能熟练使用办公软件。 7.具有良好的沟通技巧和抗压能力。头脑清晰，反应灵敏，心理素质好，情绪稳定。8.具有良好的服务意识和团队合作精神。 9.熟知中餐或西餐烹饪技术。

【岗位职责】 1、负责收集整理OTA市场情报和销售信息及渠道的意见反馈。 2、负责旅游OTA（携程、艺龙、美团、飞猪等）旅游产品的上架、编辑、运营。 3、负责对应市场的OTA运营对接，销售对接，订单处理，完成销售业绩。 4、负责OTA推广设置及搜索优化，点评优化。 5、各大网络平台产品的日常管理，产品的文案优化及线上运营策划及推广，能有效提升产品的访问量。 6、针对不同网络平台，制定推广方案并负责实施，并对推广效果进行评估，对产品访问量、转化率进行评分分析，提出营销改进方案并落实； 7、运用基本推广工具，提升酒店产品在各大网络平台的浏览及推广。

1、熟悉采购流程、供应链管理以及市场行情； 2、具备良好的商务谈判能力和成本意识，能够有效地与供应商沟通和协商； 3、需要具备2年以上的采购或物料控制工作经验，有酒店行业或相关行业经验者优先； 4、有驾驶证。 5、有酒店或餐饮行业采购经验优先。

【岗位职责】 1、负责餐饮部门的日常运营管理，确保服务流程顺畅，提升顾客用餐体验。 2、监督并指导服务员的工作，包括服务标准、礼仪规范及操作流程的执行。 3、协调餐厅与其他部门的沟通与合作，确保资源合理调配，提高运营效率。 4、处理顾客投诉及突发事件，及时解决问题，维护酒店品牌形象。 5、定期检查餐厅设备、餐具及环境卫生，确保符合酒店卫生及安全标准。 6、协助制定餐饮促销活动方案，推动营业额增长。 7、负责员工排班、培训及绩效考核，提升团队整体素质。 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的餐饮服务意识和管理能力，熟悉酒店餐饮运营流程。 2、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理顾客及员工关系。 3、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力。 4、具备团队合作精神，能够带领团队完成目标。 5、有3年以上餐饮工作经验，1年以上餐饮管理经验。有酒店餐饮行业工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准及流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、定期检查客房卫生、设施设备状况，发现问题及时处理或报修，确保客房环境达标； 4、负责客房用品的库存管理，控制成本，避免浪费； 5、培训、指导客房服务员，提升团队业务能力与服务意识； 6、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、周到的解决方案； 7、协调与其他部门（如前厅、工程部）的沟通协作，保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有客房服务经验者优先； 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准； 3、责任心强，注重细节，能高效应对突发情况； 4、具备良好的沟通能力和团队管理经验。

1.Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, and pantry according to set standards and procedures. 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊和工作间进行清洁。 2.Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met. 及时、真诚的完成上级分派的工作和客人要求。 3.Meets with superior and takes on daily assigned tasks. 与上级会面并承担每日分配的任务。

1. Recommends the hotel's range of services on offer. 介绍酒店的设施和服务。 2.Responsible for serving food and beverages in restaurant efficiently and in a most courteous manner. 用最礼貌的方式有效而专业为客人服务餐厅的食品和酒水。 3. Performs all duties as assigned by management. 及时完成酒店管理层所布置的所有工作。 4.Suggests food and beverages to be well versed with the menu, method of preparation and accompaniments. 要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以便向客人推荐各种食品及饮料。 5.Cleans and polishes Glassware, China ware, hollowware and flatware. 清洁并擦亮所有器皿。 6.Maintains cleanliness and mise-en-place level at working station and service pantry for smooth operation. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 7.Replenishes supply of linen and other Operating equipment. 添加所需的布草及操作设备。 8.Obtains requested items from the storeroom. 从仓库内领取物品。 9.Keeps general appearance and maintenance of Restaurant working areas. 保持餐厅工作场地的干净、完好、整洁。 10.Follows correct sequence of service outlined in the Standard Operating Manual. 根据标准的手册来完成服务工作。 11.Sets up tables in accordance with Restaurant policy. 根据餐厅的规定来摆放餐桌。 12.Cleans and removes dishes from the table after service is completed. 结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 13.Transports soiled dishes from dining room to kitchen and depositing them in proper placing at the Steward area. 把餐厅内用过的饭菜送往厨房内管事工的工作场地。 14.Cleans all spillage during mealtime and at closing. 用餐期间及结束用餐时清理所有的肮脏物。 15.Maintains excellent grooming standard at all times. 始终保持良好的仪容仪表。 16.Maintains guest’s history. 记录就餐客人的情况。 17.Addresses regular guests by name. 要称呼常客的姓名。

【岗位职责】 1、负责水吧日常运营管理，协助主管工作安排，包括饮品制作、原料采购、库存管理及成本控制； 2、制定并执行水吧服务标准与流程，确保服务质量与顾客满意度； 3、培训、督导水吧员工，提升团队专业技能与服务意识； 4、定期分析销售数据，优化饮品菜单及促销策略，完成业绩目标； 5、维护水吧设备设施，确保环境卫生及食品安全符合规范； 6、处理顾客投诉及突发情况，及时反馈并改进问题。 【岗位要求】 1、具备饮品调制或餐饮服务相关经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉咖啡、茶饮等制作工艺及流行趋势，能独立研发新品； 3、责任心强，具备良好的沟通协调能力与抗压能力； 4、基础财务意识，能控制成本并提升运营效率； 5、持有健康证，了解食品安全法规及操作规范。

【岗位职责】 1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施。 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率。 3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级。 4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常。 5、完成经理交办的其他事项。 【岗位要求】 1、旅游管理或酒店管理专业优先。 2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责。 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力。 4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先。 5、熟悉电脑操作。

工作职责： 负责酒店弱电系统正常运行及维护保养工作，包括电视信号接收系统、通讯系统、网络系统、信息发布系统、灯光控制系统、闭路监控系统、公共广播系统、楼宇自控系统、门卡系统、车场管理系统、消防报警系统、客房集控系统等。 任职要求： 1. 年龄50岁以下； 2. 具有相关专业资格证者优先； 3. 吃苦耐劳，有责任心； 2年以上同岗位工作经验。

【岗位职责】 1、负责餐厅前厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等； 2、保持前厅环境整洁，确保餐具、桌椅摆放有序； 3、主动与顾客沟通，了解需求并提供优质服务，提升顾客满意度； 4、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈至上级； 5、熟悉菜单及酒水知识，能够为顾客推荐合适的菜品； 6、配合后厨及其他部门，确保服务流程顺畅高效； 7、完成上级交办的其他工作任务。 薪资福利月薪3500～6000元，根据表现调整 包吃包住薪资月结，底薪加提成，有月休【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，热情、耐心、细致； 2、能够适应餐饮行业的工作节奏，吃苦耐劳； 3、具备团队合作精神，服从工作安排； 4、无经验者可接受培训，有餐饮服务经验者优先； 5、身体健康，能够适应站立工作及早晚班轮换； 6、年龄不限，学历不限，欢迎有意向者加入。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、做好每天的销售拜访工作及提高销售日志。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售；能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中英文读写能力，良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。