岗位职责 1.保证公寓内所有人员的人身安全和财产安全，确保公寓安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好公寓员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养 岗位要求 1.熟悉有关安全保卫工作知识， 2.有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1.督导会计部、成本控制部的业务操作。 2.起草各种管理制度，落实各有关制度 3.负责酒店的财产管理。 4.检查各种财务报告的及时、正确性，向董事会呈报会计报表。 5.检查各项税金的上缴，加强与财政部门的业务联系，协调外部关系，取得有关信息。 6.配合各级外部审计查账工作，审核检查所有对外编报的数据及财务报表，确保无误方可报出。 任职资格 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历。 2.具有3年以上财务负责人工作经验，3年以上四星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.优秀的沟通、分析能力，对酒店忠诚度高。

一． 职位描述：     主要负责酒店设施设备巡检、维护、维修，应急事件处置，能耗记录与监控等工作。 二．岗位职责与内容：1. 设备维护与维修 定期检查酒店内所有机电设备（如空调、电梯、水泵、锅炉等）的运行情况，确保其正常运作。 及时处理设备故障，修复损坏设备，减少酒店设施的停机时间。 完成设备的预防性维护，包括定期更换耗材、清洁设备等工作。 对设备故障进行分析，记录并汇报，确保同类故障的预防。 2. 日常维修工作 负责酒店内的水电系统、照明系统、消防设施、空调系统、厨房设备等的日常维修和保养工作。 应对突发性设备故障或问题，确保酒店正常运营。 协助处理宾客房间内发生的设施问题，如水管漏水、电器故障等。 3. 安全管理 确保所有机电设备符合安全标准，定期检查电气设备及线路，防止发生火灾或电气安全事故。 严格遵守酒店的安全操作规程，保证员工和宾客的安全。 配合消防部门进行消防设施检查和演练，确保设备完好、应急预案得当。 4. 工作记录与报表 每日记录设备维护和维修情况，编制维修报告，并及时上报主管。 对维修历史、设备保养情况进行记录，便于后期追踪和分析。 协助工程主管进行维修预算的编制与执行。 5. 环境管理与清洁 负责酒店内相关设施的清洁保养，包括设备外部清洁、设施周围环境的维护等。 在进行维修工作时，保持维修区域的清洁与整齐，避免对酒店环境造成影响。 6. 协作与沟通 与其他部门（如前台、客房、保安等）保持良好的沟通，确保维修工作不影响酒店正常运作。 配合上级完成酒店工程项目的实施，确保工程进度和质量。 提供技术支持和解决方案，参与设施设备的技术改进和升级工作。 7. 应急响应与处理 在发生突发故障或紧急情况时，迅速响应并采取有效措施处理，确保酒店正常运营。 在非工作时间（如夜间、假期）也能根据需要进行突发性维修。 三. 任职条件： 1.有三年以上酒店工程维修维护的工作经验。 2.服从管理，态度认真，责任心强。 3.至少持有一项以下证书： 低压电工证（必备） 高压电工证 焊工证 制冷证 特种设备操作证（如电梯） 4.有多工种经验（电工+木工+水工+空调）优先考虑 员工福利：五险、技能培训、带薪年假、岗位晋升、员工生日礼物、职业发展机会、员工奖励计划、员工活动、包吃包住、人性化管理、大小周、免费体检

财务专业优先考虑 岗位职责 1、部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6、各类办公用品的领取与发放。 7、部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 岗位要求 1、具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

本岗位不区分中西餐厅！！！ 领班岗位薪资范围在3500-4500、主管岗位薪资范围在4500-6000 【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、大专及以上学历为佳，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 8.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Ensure the personal and property safety of all individuals within the hotel, maintaining a secure operating environment. 2. Enforce all security policies and guidelines to ensure every security staff member understands their responsibilities. 3. Conduct safety training for hotel employees. 4. Patrol all areas regularly and maintain detailed records to prevent security incidents. 5. Develop and improve safety and fire regulations; complete documentation and archival work. 6. Inspect, maintain, and service all types of safety and firefighting equipment, devices, and tools. 7. Cooperate with local public security authorities and assist in investigations when incidents occur. 8.Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.

（1）掌握酒店客房状态和客人情况；熟练地掌握酒店内的各项服务项目及设施和酒店周边环境等问讯资料。能够迅速并专业地处理客人的电话询问。 （2）掌握行李运送和寄存、快递联系方面的基本知识。 （3）懂得礼仪、安全、消防的基本知识，了解物品寄存和易燃物品的有关规定及注意事项。 （4）熟练地操作行李车，安全、准确地为客人运送行李。 （5）检查所有团队进、离店、当日预抵、预离及VIP客人的情况，确保准时运送行李到客人房间，负责办理团队行李的检点、签收和交接、并做好记录。 （6）携提行李引领客人到前台办理入住手续，在送客至房间的过程中与客人沟通，介绍酒店设施位置及一些个性化服务，并介绍和展示客房内的设施；解答客人提出的问题，主动帮助客人解决困难。 （7）为客人提供安排出租车、订票、找人服务和行李寄存等工作。 （8）为客人提供接、送机服务及时查询航班到达时间。 （9）在饭店内派送各种报刊、信件、传真、留言、钥匙及提供租用雨伞、轮椅等服务项目。 （10）协助疏导酒店正门车辆，确保正门坡道交通畅通。

您的日常工作（中厨房/西厨房/饼房/冷房） 做好日常菜品的出品 维护厨房设备的良好运作 确保零点和自助餐的菜品摆盘美观口味纯正 监督厨房区域的卫生并积极对出现的卫生问题及时整改，以确保营运时总是保持干净与卫生 协助监督对所有运营设备和营业用品的月度盘点 针对每日营运和质量控制与厨房密切沟通 我们对您的要求 为下属厨师的培训项目提供有效的支持，使之达到其职位的期望和相应 有厨房工作经验优先 合理消耗所有产品和配料 具备有与本职位相配的中西餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水，每月额外绩效奖金，实现丰厚工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内良好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

【岗位职责】 1、负责酒店各部门服务流程、操作规范的质检工作，定期开展质量检查并形成报告 2、制定并执行员工培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训及服务标准培训 3、建立和完善酒店服务质量标准体系，持续优化服务流程和工作规范 4、对质检中发现的问题进行跟踪整改，协助各部门制定改进方案并监督落实 5、组织开展员工服务意识、礼仪礼貌等软性技能培训，提升整体服务水平 6、收集整理培训需求，开发针对性的培训课程和考核方案 7、维护培训档案和质检记录，定期进行数据分析并提出优化建议 8、协助完成总经办相关工作 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识，有酒店从业经验者优先 2、熟悉酒店各部门运营流程和服务标准，了解行业质量管理体系 3、优秀的观察分析能力，能准确发现服务流程中的质量问题 4、良好的语言表达和培训授课能力，能有效传达培训内容 5、工作细致认真，原则性强，具备较强的执行力和问题解决能力 6、熟练使用Office办公软件，能独立完成培训课件和质检报告 7、具备团队协作精神，善于与各部门沟通协调

【工作职责】 1、负责搭建和完善员工关系管理体系，制定并优化员工关系相关的政策、流程和制度; 2、建立畅通的员工沟通渠道，及时了解员工诉求，预防和解决潜在问题; 3、劳动风险防范，处理工伤流程办理、员工投诉、特殊员工关系等劳动关系管理事项； 4、入转调离手续办理、档案管理、合同管理、资质管理、证明开具等； 5、负责公司各岗位人员的招聘工作，根据公司发展规划拟定招聘计划，甄别、选择、建立和维护招聘渠道； 6、招聘工作实施，包括简历筛选，面试邀约，初试评估，录用结果通知，到岗前跟踪等； 7、校园招聘筹备开展实施，建立院校合作模式，实施多种用工政策； 8、完成上级交办的其它工作。 【任职要求】 1、本科以上学历，人力资源管理、管理学、心理学等相关专业优先； 2、3年以上人力资源工作经验，熟悉劳动法律法规，具备复杂处理劳动关系问题的经验； 3、出色的沟通协调能力，能够妥善处理员工冲突和敏感问题； 4、较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 5、具备较强的风险意识和合规意识，能够有效防范用工风险； 6、工作细致认真，原则性强，优秀的执行力和职业素养； 7、积极乐观，责任心强，有一定的抗压能力。 注： 1、该岗位工作地点为从化，可提供三餐及住宿； 2、能接受住公司宿舍。

工作内容： 1、负责园区内日常保洁工作的安排，执行，监督，检查，对保洁经理负责； 2、根据清洁工作计划，安排人力物力，确保计划执行； 3、带领员工进行重点部位清洁维护工作和日常工作； 4、检查督促清洁卫生工作，确保工作质量，提出整改意见； 5、做好清洁机械设备的维护保养工作； 6、检查清洁用品的正确使用情况，保证清洁剂的正常库存等。 任职资格: 1、高中以上学历，有相关文旅项目、景区、物业管理工作经验； 2、5年以上工作经验，熟悉保洁工作，掌握保洁相关器具、药品的使用方法； 3、具有高度的工作责任心和高效的工作执行力，认同企业文化； 4、具有一定的判断与决策能力、人际能力、计划与执行能力； 5、具备较强的组织能力和沟通协调能力，熟练使用办公软件。 注：为大型文旅项目，项目地点广州市从化区，提供三餐及住宿

1、 做好应付及费用报销单据的审核工作； 2、 每日完成总帐凭证录入，做到日清月结，月末完成计提摊销工作； 3、 负责与出纳核对现金银行账款余额； 4、 与采购员及时对账，为采购和供应商对账提供数据； 5、 做好采购合同等档案资料保管； 6、 把握采购政策，为采购经理提供相关数据； 7、 参加月度盘点工作； 8、 积极参加各类培训和活动； 9、 完成上级领导交办的其他任务。

岗位职责： 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受、分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度、季度销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户并建立长期合作； 3、根据市场动态及客户需求，制定个性化销售方案，提升客户满意度； 4、收集并分析竞争对手信息，及时调整销售策略，提高市场占有率； 5、协助策划并执行酒店促销活动，扩大品牌影响力； 6、及时跟进客户反馈，协调相关部门解决客户问题，确保服务质量； 7、定期提交销售报表及市场分析报告，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、年龄18-32岁，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力； 3、对销售工作有热情，抗压能力强，能适应弹性工作安排； 4、具备较强的客户服务意识及谈判技巧，能独立完成销售任务； 5、熟练使用Office办公软件，具备基本数据分析能力； 6、无经验者可接受培训上岗。

岗位职责 1、跟进酒店前期现场管理并且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、掌握酒店能源消耗及维修费用、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、对完工的项目组织人员进行评估和验收。 6、全面统筹秩序维护部工作，建立完善管理设备的台帐，完善部门的规章制度。 7、配合消防设施维保单位，对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养，保证相关设备的正常运行。负责酒店设施设备的维保工作，确保每个设备有完整的计划维保时间，包含但不仅限于电梯、消防报警系统、暖通系统、给排水系统、健身器材、门锁系统、灯光系统、道闸系统、监控系统、电话系统、会义室音控系统、厨房设施、绿化设施等等 8、拟定各类设备的运行、记录和表格，建立完善的设备技术档案和维修档案。 9、负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作。 10、筹划各系统设备的管理制度，制订和实施员工的岗位责任制度，制定各项规章制度并予以实施，努力保证酒店工程设备的正常运行。 11、遵守地方安全相关规定，全面承担防损部的职能。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

1. 45岁以下，大专学历，中级会计职称，三年以上会计岗位工作经历； 2.有酒店财务工作经验优先。

岗位职责 1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责总经理的日常电话接转。 6.审检对外发文、对内行文。

岗位职责： 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工 5.解决当班期间发生的安全问题。 岗位要求： 1.大专以上学历，有3年以上前台工作经验。同岗位工作经验至少一年。 2.良好的中英文沟通能力。 3.反应敏捷，具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、管理所负责区域的正常运转。 2、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 3、确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 4、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，可接受半年以上实习生。 2、工作认真、细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。 4、能适应灵活性班次

工作职责：1.负责日常协助本部门厨师长（中西）完成整体运营，定时向本部门厨师长（中西）汇报工作情况。2.协助厨师长制作符合企业标准的食品3.合理分配好当班员工工作，促进员工团结和互相帮助的工作氛围。4.根据每日的客情，预估用量来制订原材料的采购和物料的领取。以免造成不必要的浪费，从而更好的控制成本，实现企业利益的最大化。5.如有大型团队会议，详细知晓团队是否用餐或者具体用餐人数有多少，安排员工合理且符合标准的要求制作餐品。并积极的巡台。如若有以上突发情况发生，立刻联系上级领导。6.根据厨师长的要求，合理安排员工保质保量的完成备餐工作。并检查备餐工作完成的进度及是否符合企业标准。7.协助厨师长管控食品成本，不造成原材料的浪费。做好仓库及冰箱内食品、调味品做到先进先出的原则，认真记录食品的保质期范围，以避免食品过期造成的浪费。8.负责检查员工每日的工作情况。如仪容仪表，是否按时到厨房，食品标签是否书写规范，台面卫生是否清理干净等。9.对于如何正确的使用机械设备，刀具、菜板的分色管理做好培训工作。尽可能让员工都以身作则，爱惜工具、养护好工具。任职资格：1.中专（高中）及以上学历，专业烹饪学校毕业。2. 五年以上四五星级酒店工作经验，1年会展同岗位经验。3.熟知中餐或西餐烹饪技术。4.年龄要求：28周岁及以上。5.外形要求：五官端正，体型正常，外观无明显疾病特征。6.健康要求：无传染性疾病，无影响面容且难以治愈的皮肤病，无味觉和嗅觉异常，无肢体功能障碍，并取得健康证明。7.能熟练使用办公软件。8.具有良好的沟通技巧和抗压能力。头脑清晰，反应灵敏，心理素质好，情绪稳定。9.具有良好的服务意识和团队合作精神

1、正确掌握并使用化学洗涤剂，安全正确使用保洁设备，有计划地跟进酒店各区域地毯、大理石、镜面等维养工作； 2、酒店营业区域的硬质地面以及客房地毯走廊清洗等工作； 3、爱护酒店设施设备、劳动工具，对设备和工具有清洁保养责任； 4、负责营业区域清洁等； 5、有一年及以上工作经验，有星级酒店有限考虑；

·        Interview Line Associates ·        面试员工 ·        Liaison with recruitmentagencies and hotel schools ·        与猎头公司和酒店学校取得联系。 ·        Co-ordinate work experienceprograms ·        协调实习生计划。 ·        Manage the on-line recruitmentthrough the Hotel Web Site ·        通过酒店网站管理在线招聘工作。 ·        Site inspections for schools,colleges, and universities ·        拜访学校，学院和大学 ·        Correct and timely placement ofinternal and external advertisements ·        正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 ·        Conduct exit interviews andprovide feedback on reasons for turnover ·        执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。 ·        Adherence to pre, during andpost employment checklists ·        遵循聘用前，雇用期间和离职检查单。 ·        Ensure Staff and Managerawareness of HR Policies and procedures ·        确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 ·        Ensure information relating toindustrial instruments is readily available to all Staff and Managers ·        确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。 ·        Assist managers in developingwork practices that are in line with OH &S policies ·        协助经理制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序。 ·        Manage performance managementsystem and cycle of recruitment, induction, training, development, andsuccession for Levels 10 - 6 and ensure process is adhered to for otherpositions ·        管理10-6级员工的绩效管理系统和招聘周期，入职培训，培训，发展和接班人计划，确保遵守工作程序。 ·        Assist with line staffcounseling and career management ·        协助员工的咨询和职业管理工作。 ·        Assist line managers in therecruitment, induction, training, development, and succession for levels 3- 5. ·        协助经理3-5级员工的招聘，入职介绍，培训，发展和接班人工作。 ·        Adhere to time framesestablished by Head Office ·        遵守总部设定的时间表。 ·        Works with Training Manager ordesignate to Co-ordinate training such as: ·        与培训经理一起或受其指派协调培训工作： o   First Aid Courses, OH&S,Workplace Rehabilitation courses. o   急救课程，职业健康与安全，工作复健课程 o   Issue invitations to attendinternal and external programs o   发送内外部培训项目的请柬 o   Maintain records of trainingattendance o   保存参加培训人员的记录 o   Implement Orientation o   执行新员工培训 o   Promote and facilitate crosstraining, job rotation, and multi skilling o   促进并协助交叉培训，岗位轮换和多重技能 o   Conduct training for lineAssociates o   执行员工培训 o   Conduct departmental skillsaudits o   进行部门技能审核 ·        Initiate programs which fostergood work relations such as social club and consultative committees ·        建立倡导良好工作关系的计划如：社交俱乐部和顾问委员会等。 ·        Maintenance of employee files ·        员工档案的维护工作。 ·        Maintenance and administrationof OH&S work place cases, as well as the management of rehabilitationprograms ·        维护和管理工作中的职业健康与安全案件，并负责管理康复计划。 ·        Data Base Management ·        数据库的管理 ·        Manage standardized responsesto correspondence ·        管理标准化的书信回复。 ·        Assists in maintaining acomprehensive, current and guest focused set of departmental standards andprocedures and oversees their implementation through ongoing training ·        协助维护一套全面的，通用的，以顾客为中心的部门规范和程序，通过持序性的培训监督规范和程序的执行。 ·        Prepares and administersdetailed induction program for new staff ·        制定和执行新员工具体入职培训计划。 ·        Provides input for probationand formal performance appraisal discussions in line with company guidelines ·        为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 ·        Coaches, counsels anddisciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance ·        向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 ·        Regularly communicates withstaff and maintains good relations ·        定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。

该岗位为储备岗，介意者慎投！！！ （岗位职责） 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 （岗位要求） 1.有酒店保安工作1年以上经验，有一定的管理经验。 2.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 3.持有消防证 薪资结构：底薪4-5k+班次补助1-2.5k/月+岗位津贴，月休8天

岗位职责： 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求： 1.大专以上文化程度，英语熟练。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.熟悉Opera，通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。