工作职责： 1.帮助厨师长管理好部门的运作； 2.能够合理消耗所有产品和配料并控制好产品的质量和数量； 3.能够提供培训，协助厨师长带领好团队，激励团队拥有正确地工作态度和追求精益求精的厨艺； 4.在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 5. 有意大利菜系经验,可独立操作出品（该职位需试菜）. 任职资格： 1.有烹饪领域的文凭\证书者优先。 2.要求具有烹饪领域的经验。 3.出色的人际交往和问题处理能力。 4.能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作。

岗位职责： 协助房务部经理制定客房清洁、服务标准及排班计划，统筹班组日常工作。 监督客房服务员按流程清扫客房，检查房间卫生、布草更换、物品摆放是否达标。 巡查公共区域（楼层走廊、梯间、客房楼道）的整洁度与设施完好情况，及时整改。 跟进客房维修需求，协调工程部门处理房间设施故障，确保客房正常出租。 管理客房布草、易耗品的领用、盘点与补充，控制物料消耗，降低运营成本。 培训新入职客房服务员，指导清洁技巧、服务礼仪及应急处理方法。 处理宾客对客房的投诉与特殊需求，及时反馈并跟进解决，提升宾客满意度。 素质要求： 1.男1.70米以上，女1.60米以上， 2.有较强的语言组织表达能力及较强的管理能力和责任心。

- 关注竞争对手的活动并协助了解市场动态. - 将销售线索提供给温德姆酒店集团内适合人员。 - 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、和有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取Maximum利润。 - 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 - 销售酒店的所有设施。 - 设立和保持定期销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 - 提供政策导向，并进行市场调研和分析。 - 与业务供应方、会展策划人、客人/会务部门/旅行社，旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门以及其它与酒店业务密切相关的相关方建立并保持联系。 - 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 - 协助客人了解酒店并安排现场视察。 - 在需要时出差，对酒店进行推销和发展潜在的业务机会。 - 监控现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 - 发展现有业务，并寻找建立和发展业务的机会。 - 及时与运营部门进行沟通。 - 为业务招投标做好准备工作。 - 评估销售业绩和提供市场数据。 - 协助新产品和服务的开发。 - 协助评估销售和营销活动 - 分析销售行为和可能对销售目标产生的影响。 - 完成市场销售总监和区域经理分派的任务。 - 准备宣传材料。 - 及时进行广告创意说明。 - 与上级领导一起在人力资源规划和管理需求方面进行合作。 - 与上级领导一起编制和管理部门预算。

岗位职责：1、负责酒店自助早餐的菜品准备、烹饪及出品工作； 2、根据菜单和标准食谱执行烹饪流程，确保食品质量和口感； 3、维护厨房区域的卫生与安全，遵守食品安全规范； 4、协助管理食材库存，控制成本并减少浪费； 5、配合团队完成每日餐前准备及餐后收尾工作； 6、需要做员工餐。 任职条件：1、具备基本的烹饪技能，能独立完成早餐菜品的制作； 2、了解食品安全和卫生标准，有相关经验者优先； 3、工作细致认真，能适应早班工作安排； 4、具备团队合作精神，良好的沟通能力； 5、身体健康，无不良嗜好。

岗位职责：1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的销售，开发新客户并维护长期合作关系； 2. 制定客房销售策略计划，拓展企业客户及OTA渠道，参与市场调研，分析竞争对手动态，优化销售策略； 3. 协调酒店各部门资源，确保客户需求高效响应，提升满意度； 4、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，完成销售目标，提升入住率和收益； 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 7、积极地推广产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 任职条件：1、两年以上酒店销售经验，熟悉石家庄、正定市场。酒店、旅游等相关专业，形象气质佳。 2、具备较强的沟通谈判能力和客户资源积累，能独立完成销售目标。有高端酒店或政务接待经验者优先。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。 其他：年龄25—45岁，酒店可考虑兼职销售 备注：此处薪资待遇仅为底薪，运营后有提成和绩效。

【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统的日常维护与管理，包括网络、电话、监控、门禁等系统的正常运行。 2、定期检查弱电设备运行状态，及时发现并解决故障问题，确保系统稳定可靠 。 3、制定弱电系统维护计划，并监督执行，做好相关记录和报告。 4、配合酒店各部门的IT需求，提供技术支持和服务 。 5、负责弱电设备的采购、安装、调试及验收工作。 6、管理弱电系统相关文档和资料，确保信息准确完整 。 7、培训酒店员工正确使用弱电设备，提高设备使用效率 。 【岗位要求】 1、熟悉酒店弱电系统的基本原理和操作流程，具备相关工作经验者优先 。 2、具备较强的故障排查和解决能力，能独立处理常见弱电系统问题 。 3、具有良好的沟通能力和团队合作精神，能有效协调各部门需求。 4、工作认真负责，具备较强的抗压能力和应急处理能力 。 5、具备基本的计算机操作和网络知识，熟悉常用办公软件 。 6、有相关行业认证或培训经历者优先考虑。

1.负责酒店客房的清洁卫生工作，严格按照酒店清洁标准，对客房进行全面清扫（整理床铺、擦拭家具、清洁卫生间、更换布草、吸尘、拖地等），确保客房整洁、卫生、无异味。 2.负责客房布草、洗漱用品的更换、补充工作，准确统计布草使用量，及时将脏布草送至布草房，领取干净布草，确保客房用品齐全、摆放规范。 3.清洁过程中，检查客房内设施设备（如灯具、空调、水龙头、电器等）的运行情况，发现损坏、故障及时上报客房主管，协助维修人员进行维修。 4.负责清洁工具、清洁剂的领用、保管和使用，节约耗材，保持清洁工具整洁，避免浪费和安全隐患。 5.严格遵守酒店卫生防疫规定，做好清洁消毒工作，尤其是高频接触部位（门把手、开关、遥控器等）的消毒，保障客人居住安全。 6.完成上级安排的清洁任务，服从主管调度，及时清理客人退房后的客房，确保客房能够按时投入使用，完成其他相关清洁工作。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验。 2.有较强的适应能力、沟通能力、人际关系技巧、时间和任务管理能力。 3、熟悉三珠角市场。

1.关注竞争对手的活动并协助了解市场动态。 2.根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、和有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 3.考虑未来，以创新思维去推进市场合作机会的最大化。 4.销售酒店的所有产品。 5.设立和保持定期销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 6.提供政策导向，并进行市场调研和分析。 7.与业务渠道部门以及其它与酒店业务密切相关的相关方建立并保持联系。 8.通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 9.协助客人了解酒店并安排现场视察。 10.在需要时出差，对酒店进行推销和发展潜在的业务机会。 11.监控现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 12.发展现有业务，并寻找建立和发展业务的机会。 业务知识和技能： 1、能有效与顾客、合作人或者第三方沟通，展示酒店、品牌及公司的高素质。 2、具备高度的工作积极性,能够在指定时间内完成上级制定和自己承诺的工作任务。 3、熟练的使用微软办公软件及酒店管理系统。 4、良好的写作能力。

岗位职责： 1. Assists in producing the Annual Revenue Plan 协助制定年度收入计划。 2. Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 3. Refers sales leads to appropriate personnel within the Marriott Hotels Group 将销售线索提供给其它Marriott酒店适合的人员。 4. Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 5. Services existing business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 6. Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 7. Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company。 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 8. Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 9. Provides direction on, and conducts market research and analysis 提供方向进行市场调研和分析。 10. Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 能力需求： • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 • Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训的能力 • Proficient in the use of Microsoft Office. 精通办公软件 • Good writing skills. 良好的写作技能 • University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科，良好的中英文读写能力 • Minimum 2 years’ experience in similar capacity with international chain hotels 具有至少两年在国际连锁酒店的相关经验

1.Assists in producing the Annual Revenue Plan 协助制定年度收入计划。 2.Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 3.Refers sales leads to appropriate personnel within the Marriott Hotels Group 将销售线索提供给其它Marriott酒店适合的人员。 4.Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 5.Services existing business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 6.Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 7.Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company。 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 8.Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 9.Provides direction on, and conducts market research and analysis 提供方向进行市场调研和分析。 10.Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 11.Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 12.Conduct client interviews 对客户进行拜访。 13.Entertain clients 招待客户。 14.Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 15.Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 16.Maintain regular contact with the Marriott hotels in your region and the regional reservation office 与所在区域内的 Marriott酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 17.Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 18.Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 19.Interfaces with operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 20.Assesses sales and marketing data 评估市场销售数据。 21.Assists with the preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 22.Assists in the evaluation of sales and marketing activities 协助评估市场销售活动。 23.Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 24.Implement direction from DOS. 按销售总监的指示执行相关工作。 25.Liaison with advertising agency 与广告机构保持联系。 26.Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 27.Maintains the highest standard of personal professional image, conduct, knowledge and skills related to the job responsibility. 维护最高的专业个人形象。 28.Maintains professional business confidentiality. 保护商业机密。 29.Performs any other duty as assigned by the Department manager. 执行任何工作任务都像执行部门经理下达的任务一样。 30.Other reasonable jobs may be assigned according to the instructions of departmental director/manager. 根据部门总监/经理的指示执行其他合理的工作安排。

【Job Responsibilities 岗位职责】 Responsible for the daily operation and management of the housekeeping department, supervising room cleaning, maintenance and service quality. 负责客房部日常运营管理，监督客房清洁、维护及服务质量。 Formulate and implement guest room cleaning standards and work procedures to ensure compliance with hotel hygiene requirements. 制定并执行客房清洁标准和工作流程，确保符合酒店卫生要求。 Arrange and assign work tasks to housekeepers, and check the completion of work. 安排和分配客房服务员的工作任务，检查工作完成情况。 Train new employees, enhance the team's professional skills and service awareness. 培训新员工，提升团队专业技能和服务意识。 Handle guest complaints and special requests, and solve problems in a timely manner. 处理客人投诉及特殊需求，及时解决问题。 Control the consumption of guest room supplies, manage inventory, and conduct regular stocktaking. 控制客房用品消耗，管理库存并定期盘点。 Coordinate and cooperate with other departments to ensure the efficient operation of room service. 与其他部门协调合作，确保客房服务高效运。 【Job Requirements 岗位要求】 Preference will be given to those with relevant experience in hotel room management. 具备酒店客房管理相关经验者优先。 Be familiar with the guest room cleaning procedures and standards, and understand the hotel hygiene regulations. 熟悉客房清洁流程及标准，了解酒店卫生规范。 Good organizational coordination and team management skills. 良好的组织协调能力和团队管理能力。 Diligent and meticulous in work, strong sense of responsibility, able to withstand work pressure. 工作细致认真，责任心强，能承受工作压力。 Able to adapt to shift work. 能适应轮班工作制。

【Job Description 岗位职责】 Responsible for the daily operation, repair and maintenance of all mechanical and electrical equipment, water supply and drainage systems, air conditioning systems, weak current systems, kitchen equipment and laundry equipment in the hotel to ensure the equipment is in good working condition. 负责酒店所有机电设备、给排水系统、空调系统、弱电系统、厨房设备及洗衣设备的日常运行、维修和保养，确保设备处于良好工作状态。 Develop and implement preventive maintenance plans for facilities and equipment, conduct regular inspections of system operations, and timely identify and address potential faults. 制定并执行设备设施的预防性维护计划，定期巡检各系统运行情况，及时发现并处理潜在故障。 Coordinate daily maintenance tasks of the engineering department, rationally allocate personnel and materials to ensure timely response to repair requests and qualified construction quality. 统筹安排工程部日常维修任务，合理调配人员及物资，确保报修响应及时、施工质量达标。 Supervise and participate in emergency repairs of sudden equipment failures, coordinate with relevant suppliers and external contractors, and control maintenance costs. 监督并参与设备突发故障的紧急抢修工作，协调相关供应商及外协单位，控制维修成本。 Provide skill training, safety education and daily work management for engineering staff to ensure compliant and safe operation of the team. 负责工程部员工的技能培训、安全教育和日常工作管理，确保团队操作合规、作业安全。 Check and record energy consumption data, propose energy-saving and cost-reducing optimization plans, and assist in controlling hotel operating costs. 检查并记录能源消耗数据，提出节能降耗优化方案，协助控制酒店运营成本。 Keep engineering drawings, equipment technical data and maintenance files, and establish complete equipment ledgers. 保管工程图纸、设备技术资料及维修档案，建立完善的设备台账。 Cooperate with various hotel inspections, audits and owner acceptance to ensure engineering compliance and standards. 配合酒店各项检查、审计及业主方验收工作，确保工程合规达标。 【Job Requirements 岗位要求】 above (flexible for outstanding candidates); major in electrical, HVAC, water supply and drainage, engineering management or related fields is preferred. 中专及以上学历（条件优秀者可放宽），电气、暖通、给排水或工程管理相关专业优先。 Over 3 years of engineering maintenance experience in hotels or large-scale commercial properties, including at least 1 year of team management experience. 3 年以上酒店或大型商业物业工程维修经验，其中至少 1 年团队管理经验。 Hold at least one relevant certificate such as electrician license, high/low voltage operation certificate, elevator administrator certificate or refrigeration & air conditioning operation certificate. 持有电工证、高压（低压）操作证、电梯管理员证或制冷与空调作业证等相关证书之一。 Familiar with the operation principles and maintenance methods of various hotel equipment (boiler, central air conditioning, power distribution system, fire control system, water supply and drainage, etc.). 熟悉酒店各类设备（锅炉、中央空调、配电系统、消防系统、给排水等）的运行原理及维修方法。 Strong ability in fault diagnosis, emergency handling and practical maintenance, able to read engineering drawings. 具备较强的故障判断、应急处理及动手维修能力，能看懂工程图纸。 Steady and earnest work, strong sense of responsibility, good team spirit and communication skills. 工作踏实、责任心强，具备良好的团队协作精神和沟通能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会等产品的销售工作，完成公司制定的销售目标及业绩指标； 2、开发并维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台及其他潜在合作伙伴； 3、制定并执行销售计划，定期拜访客户，建立长期稳定的合作关系； 4、分析市场动态及竞争对手情况，提出有效的销售策略及改进建议； 5、协调酒店内部各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 6、参与酒店销售活动的策划与执行，包括展会、路演及客户答谢会等； 7、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备1年以上同岗位工作经验，较强的销售能力及市场开拓意识，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够与客户建立良好的合作关系； 3、具备团队协作精神，能够高效协调内外部资源； 4、对酒店行业有基本了解，熟悉客房、会议及宴会销售流程者优先； 5、具备较强的抗压能力及目标导向意识，适应快节奏工作环境； 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）者优先； 7、能适应短期出差及灵活的工作时间安排。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

【岗位职责】 1、负责厨房打荷区域的日常管理工作，确保菜品出品前的准备工作高效有序进行 2、协调厨师与传菜部门的工作衔接，把控菜品传递流程的时效性与准确性 3、监督食材初加工质量，包括原料清洗、切配、腌制等预处理环节的标准执行 4、管理打荷团队排班及工作分配，定期开展岗位技能培训与操作规范指导 5、检查厨房设备工具的使用状态，及时报修维护并确保工作区域符合5S标准 6、协助厨师长进行成本控制，合理规划边角料使用，减少食材浪费 7、严格执行食品安全管理制度，确保工作区域卫生符合HACCP标准要求 【岗位要求】 1、具备1年以上中厨房打荷或相关岗位工作经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉各类食材特性及初加工标准，掌握基础刀工技法与食材保鲜知识 3、了解厨房设备操作规范，能熟练使用电子秤、切片机等常用工具 4、具备较强的协调组织能力，能高效处理餐期高峰时段的出品压力 6、工作细致认真，责任心强，能适应早晚班轮换工作制度 7、具备基础的厨房成本核算意识与库存管理知识

岗位职责/职位描述 1.Assist in the daily operation and management of the recreation center. 协助康乐中心的日常运营和管理。 2.Familiar with emergency and guest complaint handing procedures. 熟悉应急事故、客人投诉的处理程序。 3.Managed the membership files of the recreation department, formulated fitness, swimming and outdoor activities plans, provided targeted services, and maintained membership relations. 管理康乐部的会员档案，制定健身、游泳、户外活动计划，提供针对型的服务。 4.Organize daily training of the department according to the requirements of the department. 按部门要求组织部门的日常培训。 5.Organize the management of recreational facilities, swimming pools and gyms. 组织康乐设施设备、泳池、健身房管理。 Job Specs 职位要求 1. More than 1 year working experience in the same position. 1年以上同岗位工作经验。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 4.Be familiar with recreation facilities and daily operation management. 熟悉和了解康乐设施和日常运行管理。 5.National Professional Lifeguard certificate, swimming/fitness instructor certificate. 持有国家职业救生员证、游泳/健身教练证。 6.Have the ability of water treatment. 具备水质处理的能力。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作的监督与协调。 2、带领服务团队执行标准化服务流程，确保宾客用餐体验符合酒店品质要求。 3、协助餐厅经理进行员工排班、考勤管理及新员工岗前培训。 4、处理宾客投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决方案，维护客户满意度。 5、负责餐厅物资管理，包括餐具、布草、耗材的盘点、申领及成本控制。 6、监督食品卫生与安全规范执行，配合完成食品安全检查及整改工作。 7、完成上级交办的其他临时性任务，配合酒店其他部门协同工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，英文可以沟通交流，年龄25-40周岁，身体健康，形象端正。 2、具有1年以上餐厅领班或同岗位工作经验，熟悉餐饮服务流程及管理规范。 3、具备良好的沟通协调能力、团队管理意识及抗压能力，能适应倒班工作。 4、掌握基础办公软件操作（如Excel、Word），能完成日常报表统计。 5、持有食品安全管理员证书或相关餐饮培训证书者优先。 6、热爱服务行业，工作责任心强，具备主动服务意识和问题解决能力。

【岗位职责】 1、负责VIP客户的全程接待与服务，包括迎宾、引导、点餐、上菜、斟酒、席间服务及送客等，确保服务流程标准、细致、周到。 2、掌握VIP客户用餐习惯及偏好，提前做好个性化服务准备，主动满足客户合理需求，提升客户满意度。 3、熟练操作点餐系统、酒水管理系统及各类服务设备，确保服务环节高效、准确。 4、协助上级做好VIP包厢及宴会厅的布置、摆台、清洁及物品归位工作，保持服务区域整洁、规范。 5、配合厨房及其他部门协调出菜节奏及特殊需求，及时反馈客户意见，妥善处理客户投诉及突发状况。 6、参与酒店VIP服务培训及考核，持续提升服务技能、礼仪规范和应急处理能力。 【岗位要求】 1、学历不限，具备基础读写能力及服务意识。 2、工作经验不限，有酒店餐饮或高端服务行业经验者优先。 3、男女不限，年龄不限，身体健康，能适应站立工作及轮班制。 4、形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和亲和力。 5、工作态度积极主动，责任心强，具备团队协作精神及抗压能力。 6、无不良嗜好及犯罪记录，能通过健康体检及背景调查。

1. Implement the FSMS, HACCP program. 依照FSMS, HACCP程序工作。 2. Conduct monthly internal food hygiene concerned inspection in F&B area and report writing. 完成餐饮部每月的食品安全内部审核 3. Accompany the auditor in the external audit. 陪同外部审查员完成审查任务。 4. Investigate of food safety incidents and submit reports to GM. 调查食品安全事件，提交报告给总经理。 5. Conduct new employee Orientation safety training. 完成对厨房新员工的食品安全知识的培训。 6. Record keeping. Ensure all the temperature records are filled out correctly. 保存相关文件。确保所有的温度记录表填写正确。 7. Arrange food samples for laboratory tests. 完成食品样本的实验室检验工作。 8. Point out the hygiene-related issues, give the corrective actions. 提出与食品安全相关的问题，并给出改正意见。 9. Assist the relative outlets in corrective actions. 协助相关部门完成须执行的改正行动。 协助相关部门完成须执行的改正行动。

1.    Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2.    Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 高效认知和掌握销售线索。 3.    Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表饭店参加国际及国内的销售活动。 4.    Creative contribution to product and sales development. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5.    Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6.    During sales calls, carries out “cross selling” in accordance with corporate and divisional guidelines. 在销售拜访的活动中，按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。 7.    Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 8.    Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 9.    Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度。 10.  Participates in planning and realization of sales campaigns together with Director of Sales & Marketing within defined market segments. 在所负责的区域内，与销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 11.  Active participation and submission of reports at sales meetings. 主动参与，完成各种销售报告。 12.  Assists in planning and coordinating sales activities and events. 协助计划和配合销售活动。 13.  Assists in coordinating the development of all promotional material. 协助配合开发制作所有酒店促销材料。 14.  Managers account base and maintains all customer information up to date manually and electronically. 管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 15.  Provides ongoing advice and support to staff under his/her supervision. 不断地对下属员工给予持续建议及支持。 16.  Undertakes tasks as and when requested to fulfill the marketing and sales objectives of hotel. 执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 17.  Abides by the Sheraton Employee Handbook. 遵守喜来登酒店员工守则。 18.  Abides by both the hotel and Sheraton policies and procedures. 遵守喜来登酒店的程序及政策。 19.  Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. 评估个人表现，使之不断提高。 20.  Ensure all employees dealing with cash accounts need to sign the petty cash agreement, abide by all Marriott International's policy especially "Marriott International Cash Over/Short Policy" and the hotel's local cash over/short policy, and follow the cash control procedures in lSRA and CSAT 确保所有处理现金账务的员工都需签署备用金合约，遵守万豪集团的《万豪国际现金长/短款规定》和酒店本地的现金长短款政策，并遵循ISRA和 CSAT 中的现金控制流程 21.  Carries out other tasks as directed by the Director of Sales. 完成销售总监交给的其他任务。

岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、身体健康，能吃苦耐劳。 3、有国际连锁品牌酒店厨房冷菜工作经验优先。

工作职责： 1、负责行政楼层客人的接待、入住及退房手续办理，提供高效、专业的服务体验； 2、为行政楼层客人提供专属礼宾服务，包括行李协助、交通安排、旅游咨询等； 3、负责行政酒廊的日常运营，包括餐食准备、饮品服务及环境维护； 4、及时响应客人需求，处理客人投诉及特殊要求，确保服务质量； 5、保持行政楼层公共区域的整洁与舒适，定期检查设施设备运行状况； 6、协助完成行政楼层相关报表的填写与数据统计工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理或相关专业优先； 2. 具备3年以上高星级酒店或高端服务场所前厅、礼宾、行政酒廊等相关岗位工作经验，其中至少1年基层管理经验； 3. 熟悉行政楼层服务标准、VIP接待流程及酒店运营系统（如Opera PMS），具备较强的现场应变与多任务统筹能力； 4. 具备优秀的中英文沟通表达能力，能熟练撰写服务报告及内部协调文书； 5. 形象气质佳，服务意识强，具备良好的跨部门协作意识与团队管理潜质。