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  • 东莞 | 2年以上 | 学历不限

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    培训机构 | 1-49 人
    发布于 06-09
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    需要形象好气质佳年龄30岁以上 精通美容美体,中医养生理论和实操教学,以及编写ppt,学生心态管理能力,负责任,有耐心 具有在美容学校任职美容养生老师经历
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-09
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    岗位职责 · 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展经理,财务经理和人力资源经理。 · 全力关注酒店的经营战。 · 积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) · 确保宾客服务部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持商务发展部的工作。 · 对酒店的所有区域例行检查。 · 在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 · 具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 · 确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 · 共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量或宴会),以确保收入与成本之间的最高水平。 · 确保所采购的物品物有所值。 · 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。(如:主厨,宾客服务经理,宾客服务支持经理,物业管理经理) · 为直接管理范围内的部门设立目标。 · 定期评估表现。 · 在必要时提供教导和指导。 · 推荐相关的工资回顾。 · 合理的处理不良表现。 · 确立发展需求和事业发展路线。 · 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 · 与人力资源部一起挑选高质量的员工。 · 确保健全的绩效管理制度,在必要时采取处罚行动。 · 很好的管理运营部的员工,并确保他们清楚目标并通过了完善的培训,以及最合理的部署。 · 为每位员工设定清晰的工作任务。 · 灵活的为分配员工以确保生产力的合理化(和人力资源经理)。 · 寻找外包的机会。 · 确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划(和人力资源经理)。 · 确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留(和人力资源经理)。 · 确保有效地进行双向沟通。 · 确保员工按时参加先期和后期的培训。 · 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 · 确保酒店运营维持在最高的质量标准,不违背品牌价值和标准。 · 尽可能的提供高标准的服务。 · 积极跟进SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 · 积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。 · 确保不违反品牌标准和logo的使用规定。 · 确保各餐厅一贯的遵循服务标准。 · 确保食品和酒水质量。 · 确保厨房遵循标准,提供有效率的和高质量的服务。 · 确保餐饮采购、菜单工程满座成本收益的优先次序。 · 与总经理一起开发实施新的餐饮理念。 · 促动宾客服务经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 · 辅助商务发展经理建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 · 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 · 确保房务区域的所有部门一贯的遵循服务标准。 · 前台的所有系统都在有效地利用,并持续地提供培训。 · 确保宾客服务支持部(不论外包与否)使用最低的成本,达到高质量的标准。 · 与其他部门保持良好的合作(宾客服务支持,物业管理、财务)。 · 每周参加宾客服务部部门会议,分析表现/生意和制定发展计划。 · 每天为宾客服务经理提供战略的指引。 · 确保酒店的卫生状况良好。 · 确保每天检查VIP房间。 · 确保物业管理部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 · 确保物业管理部的各项工作均符合法律要求,技术标准和效率保持最佳水平。 · 与物业管理经理,尤其是总经理,要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 · 与物业管理经理确保POMEC的开支,其中包含能源,薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。 · 有效的计划维修工作来确保生产质量安全。 · 确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。 · 与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入,固定资产,人员,大额项目,成本和花费。 · 审核和批准营运部门的所有花费。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 · 学历要求:大专以上或同等学历。 · 两年以上同星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 · 酒店、旅游、商务管理专业。 · 流利的英语说写能力。 · 熟练使用电脑。 · 随机应变的能力,具有创造性。 · 强大的商业意识,具有餐饮和房务的管理经验。 · 具有不同的文化意识。 · 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-09
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    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、英文书写及口语流利。 2、良好口头及书面沟通技巧。 3、与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 4、熟悉国家及本地法律。 5、熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 6、具有领导,指导和发展员工的能力。 7、具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到设定的目标。 8、具有以身作则的能力。 9、与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。 10、具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 11、良好组织及展示技巧。
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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-09
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    岗位职责 1、通过与酒店总经理,营运经理,财务经理和人力资源经理建立高效的工作关系去实施酒店的总体管理战略。 2、在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供建议和支持,树立酒店良好的品牌形象。 3、维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。 岗位要求 希尔顿花园酒店职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长与不同的人打交道。 6、具备相关销售经验。 7、酒店专业或相关经验的优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-09
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    岗位职责 1、负责酒店所有会计和财务要求的严格控制。 2、为酒店利益最大化,向总经理及酒店团队提供财务支持,建议及专业意见。 3、发展酒店财务质量,作为酒店4M结构的重要组成部分,为团队的其他成员提供专业意见及支持。 4、具有与业主,税务官员及相关人员沟通的丰富经验. 5、拥有的9个核心竞争力:影响力、沟通能力、发展关系、数据分析、决策、计划、商业意识、应变能力和人员管理。 岗位要求 希尔顿财务经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:   1、大学会计和管理方面的学位。 2、作为财务经理或更高职位至少五年的工作经验。 3、有财务管理经验 4、英文书写及口语流利。 5、与本地银行及政府机关保持良好关系。 6、熟悉国家及本地法律。 7、基本掌握计算机技能。 8、具有领导,指导和发展员工的能力。 9、具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到预订目标。 10、具有策略性、创造性及灵活性。 11、有运作部门工作经验者将被优先考虑。
  • 南通 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-09
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    岗位职责: 1、了解办事处当地市场及竞争对手的信息和动态,协助上司策划营销推广计划,切实执行和实施; 2、每日联络或拜访与酒店建立业务关系的商务客户,了解商务客户近期的商务活动, 传递酒店的业务信息,尽可能争取每一宗生意; 3、排每天、每周的营销活动,通过拜访、电话问候及宴请等方式进行营销工作,并呈交营销情况报告; 4、收集客人意见和市场信息,对酒店的价格结构和销售策略提出建议,拓展市场; 5、建立客户资料档案,分析客户的潜在开发能力,根据客户的综合表现对客户提供不 同的优惠或折扣等级; 6、协助做好商务聚会活动的具体工作,跟办客户在酒店举办的有关商务活动后的一切善后工作。 任职要求: 1、 第一学历大专以上,具有3年以上酒店工作经验; 2、具有丰富的销售理论和经验,有敏锐的市场触觉,掌握熟练的销售技巧,具备良好的管理、组织、判断、决策、创新、应变及组织协调能力; 3、具有高度的责任心,进取心和敬业奉献的精神; 4、具有较强的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况,同客户保持良好关系; 5、具有较强的管理,有良好的思想素质和职业道德,组织纪律性强。   备注:工作常驻地点为上海市静安区共和新路共和国际广场
  • 工程经理

    7千-8千
    宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常运营管理,确保酒店设施设备的正常运行和维护。 2、制定并执行酒店设施设备的年度、季度、月度维护计划,确保设备高效运转。 3、监督酒店电力、空调、给排水、消防等系统的维护与检修工作,及时排除故障。 4、负责工程部预算的编制与控制,合理控制维修成本及能耗。 5、协调与外部供应商、承包商的关系,确保维修及改造工程的质量与进度。 6、组织工程部员工的技术培训,提升团队的专业技能和服务水平。 7、定期检查酒店各区域的设施状况,提出改进建议并落实整改措施。 8、配合酒店其他部门的工作,确保工程服务满足酒店运营需求。 【岗位要求】 1、具备酒店工程管理或相关领域的工作经验,熟悉酒店设施设备的运行与维护。 2、掌握电力、空调、给排水、消防等系统的基本原理及维修技术。 3、具备较强的组织协调能力,能够高效管理工程团队及外部合作单位。 4、具备一定的预算管理能力,能够合理控制成本及能耗。 5、工作认真负责,具备较强的应急处理能力,能及时解决突发故障。 6、良好的沟通能力,能与各部门有效协作,确保工程服务支持到位。 7、持有相关职业资格证书(如电工证、空调维修证等)者优先考虑。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有两年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 直播经理

    6千-1万
    厦门 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    岗位职责 1.熟悉酒店产品知识,以直播的形式,推广宣传酒店产品; 2.负责直播间主播工作,与粉丝进行互动,促成订单; 3.学习熟悉直播平台规则,复盘总结直播情况,不断优化直播技巧,完成规定的直播时长; 任职要求 1.热爱文旅、美食及酒店行业,能吃苦充满自信,语言表达流利,有带货主播和连锁品牌商户直播经验优先; 2.逻辑清晰,能够清晰表述产品卖点和用户心理; 3.镜头感强,口才好,能把控直播气氛、与用户互动,即兴发挥,调动粉丝情绪;
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责1. 对接各OTA渠道(携程、美团等),维持良好合作关系,保证房源的迅速上线.在线房源及时维护更新.活动资源争取等工作; 2. 根据市场具体情况,做出预测及市场细分,进行线上销售渠道拓展和客户关系维护 ; 3. 负责酒店周边市场的调研,依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种营销策略,不断提高信息获取的能力,根据规则做好酒店在线上的各项指标监控工作; 4. 负责酒店房态把控.线上营销活动策划.点评回复差评处理等工作。提高公司产品点击率.售卖率,灵活调整渠道产品上下线; 5.  领导交代的其他配合性工作处理。 任职资格1. 年龄20-45岁,大专以上学历,电子商务.信息.计算机等相关专业优先考虑;2. 熟悉酒店业务.同行业务.竞价平台,熟悉OTA运营模式(如携程等),有OTA短租平台相关营销经验者优先,3. 具有良好的职业道德,良好的沟通协调和应变能力,团队协作能力;4. 结果导向,极强的执行力,能够适应较强工作压力和强度,工作积极主动,能出色完成公司下达的任务指标;5.认同公司企业文化核心价值观,有很强的服务意识.学习能力和工作责任心;5. 熟练使用Office办公软件,具有较强的数据分析能力和市场预判能力。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专

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    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    1、男女不限,五官端正,25岁以上; 2、1年以上会议拓展销售经验(无相关岗位工作经验者请勿投递); 3、擅长会议拓展销售,个人公关协调能力强; 4、平均工资:底薪+高提成+工龄补贴等,8000-15000元/月,工资视个人实际能力,上不封顶; 5、条件优秀者可适当放宽学历限制; 6、欢迎来电咨询,咨询时间09:00-17:30。
  • 安保主管

    6千-8千
    金华 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    负责大门口及周边区域的车辆指挥和管理; 负责大门口的客人接待及开车门服务; 熟悉酒店领导车辆和常客以及重要宾客车辆; 根据部门要求做好车辆登记,预留重要客人车位; 服从酒店领导和部门领导管理; 身体健康,无明显疤痕和纹身; 女性优先,身高160cm以上。
  • 大堂副理

    6千-8千
    金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京-怀柔区 | 3年以上 | 大专

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    • 年底奖金
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    服务式公寓 | 500-999人
    发布于 06-09
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    岗位职责: 1、 根据工作流程的安排,配合德勤书院其他部门与学员沟通,了解会议或活动的需求、目的、规模以及其他具体要求。 2、每日对Devent平台活动及学员的信息进行统计更新,并将学员需求信息发送至相关职能部门负责人。 3、 接收职能部门关于学员需求的准备情况反馈,及时通过德勤书院相关人员反馈给学员,建立快捷畅通的沟通渠道。 4、制定详细的会议或活动计划,包括时间表、场地布置、餐饮服务、视听设备安排等。  5、每次会议或活动开始前组织相关人员召开通气会,介绍相关信息。 6、 加强各部门(如前厅部、餐饮部、技术支持、保洁等)紧密合作,确保会议或活动的各项安排得到充分协调。 7、确保所有相关人员都了解会议或活动的详细安排,并按时完成各自的任务。 8、 在会议或活动中及时处理学员的即时要求或问题,并与相关部门沟通,为学员提供高效满意的解决方案。 9、在活动结束后,整理并分析会议或活动的各项数据与反馈并形成文字记录,组织各相关部门人员召开总结会,以便提高改进未来的服务。 10、完成因运营需要而临时分配的其他工作任务或职责。 11、接受因运营需要而临时调整的工作时间及班次安排,包括但不限于中班或夜班等。 任职要求: 1、 大专或以上学历,酒店管理及相关专业优先。 2、 3年以上酒店前厅部工作经验,其中至少1年管理岗位经验。 3、熟悉宴会活动的统筹运作流程,具备一定的对客服务经验。 4、 良好的团队合作和沟通协调能力。 5、熟练使用酒店管理系统和办公软件。 6、 具备良好的英语沟通能力。 7、责任心强,工作积极主动。 8、能承受高压力的工作环境,具备出色的应变能力。
  • ADD餐饮经理

    1万-1.2万
    北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    服务式公寓 | 500-999人
    发布于 06-09
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    岗位职责: 1、负责校区ADD餐饮运营及成本控制。确保产品质量和对学员服务达到品牌标准,并提高学员满意度。通过校区的标准和有计划的、有组织的、有指引的和有控制的运作来完成目标。 2、确保全餐饮部形式和报告能迅速的在部门里完全的服从。 3、按照学院的管理形式和政策方针来维持和保持全学院的档案和形式。 4、能够提前的计划。 5、精明的控制好费的用开支。 6、确保全部的计划在最终能够的如期完成。 7、在不当职时,要对自己所培养的有资格的成员有自决权的做出他们自己的决定的信心。 8、确保每次的会议是准备和有结果的。 9、要经常彻底的检查ADD餐饮的运作(最少每月一次)。 10、监督好ADD区域卫生情况。 任职资格: 1、大专及以上学历 2、2-3年同职位及餐饮其它部门的工作经验 3、相关餐厅运营的知识; 4、解决问题的能力; 5、能够在较强的压力下出色的完成工作; 6、了解校区的整体运营,包括餐厅和相关领域; 7、有效管理劳动生产率的能力; 8、较强的意识维护学员和员工关系; 9、良好的培训/协调技能。
  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 区域交流
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 日常管理 - 统筹前厅部的日常运营,确保服务流程高效、规范。 - 监督员工排班、考勤及工作表现,协调解决突发问题(如客诉、系统故障等)。 2. 客户服务 - 处理VIP接待、特殊需求及投诉,提升客户满意度。 - 定期收集客户反馈,优化服务标准。 3. 团队协作 - 与其他部门(客房、销售、安保等)沟通协作,保障整体运营顺畅。 - 组织员工培训,提升团队业务技能和服务意识。 二、任职要求 1. 教育背景 - 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务接待等相关专业优先。 2. 工作经验 - 3年以上前厅服务经验,1年以上管理岗位经验(五星级酒店经验更佳)。 3. 技能要求 - 熟练操作:酒店管理系统(如Opera、Fidelio)、Office办公软件。 4. 职业素养 - 形象端正,具备服务意识与职业敏感性。
  • 前台接待

    4.5千-6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-09
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    卓越雇主
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    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作; 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等模块的统筹与实施,优化人力资源管理体系; 3、制定并完善人力资源相关制度、流程及政策,确保合规性和有效性; 4、主导人才梯队建设,搭建高效的招聘渠道,确保关键岗位人才供给; 5、组织开展员工培训与发展计划,提升员工综合素质与业务能力; 6、处理员工关系问题,协调解决劳动争议,维护良好的企业文化与团队氛围; 7、定期分析人力资源数据,提供决策支持,推动人力资源管理的持续改进。 【岗位要求】 1、具备2年及以上同岗位管理经验,有酒店筹开经验有限,大专及以上学历,; 2、具备扎实的人力资源管理理论基础,熟悉劳动法及相关法律法规; 3、具备优秀的组织协调能力与团队管理能力,能够高效推动跨部门协作; 4、具备较强的沟通能力与问题解决能力,能够妥善处理复杂员工关系问题; 5、具备良好的数据分析能力,能够通过数据驱动人力资源管理优化; 6、具备较强的抗压能力与执行力,能够适应快节奏的工作环境。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    岗位职责: 1、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录。 2、做好行李服务设备的清洁工作。 3、维护出入车辆的秩序,保证上下客车位和车道畅通。 4、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料。 5、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续。 6、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录。 岗位要求: 1、相关的工作经验,热心好客,外形干净,能适应翻班。 2、能进行简单的英语日常会话,热心开展对客服务,具备C1驾照者优先考虑。
  • 开封 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、做好有关会议记录。 2、做好资料收集整理及会务工作。 3、负责酒店文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管和借阅登记工作。 4、完成报刊、书籍等有关资料的征订和发放工作、负责书籍和刊物的分类,编号和保管工作。 5、做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等工作。 6、严格执行档案的保密制度。 7、负责文件的打印、核对及复印工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,女士身高165及以上,男士175以上,30岁以内,未婚,形象好、气质佳。 2、具备良好的心理素质和对外接待的商务礼仪,能接受偶尔外出应酬和出差。 3、具备良好的综合素质和人际交往能力,具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力。 4、熟悉办公软件,具备良好的文字表达能力。 5、具备良好的思维逻辑能力和应变能力,能够独立思考和解决问题。
  • 收益经理

    6千-8千
    郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店收益管理,通过精准的市场分析和数据预测,制定并执行酒店的定价策略和销售计划。 2、监控市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略以确保酒店业绩最大化。 3、与营销团队紧密合作,共同策划促销活动并评估效果;同时协调与其他部门的工作以优化客户入住体验。 4. 定期对销售数据和经营指标进行分析总结,为管理层提供决策支持及改进建议。 5. 负责处理客户投诉意见反馈等客户关系维护工作,提升客户满意度和品牌忠诚度。 6. 参与公司组织的培训活动以提升自身专业能力 水平。 7. 完成上级领导交办的其他任务事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销或相关专业背景优先考虑。 2、具有至少两年以上星级酒店收益管理经验,熟悉河南地区市场状况者优先录用。 3、精通各类办公软件操作(如Excel高级功能),能够独立完成复杂的数据分析工作并提供 有效解决方案。 4、良好的沟通协调能力以及团队协作精神,能够在压力下保持冷静处理问题;具备较强责任心和服务意识,对待工作认真负责细致入微。 5、优秀的学习能力和适应能力,能够快速掌握 新知识新技能并将其应用于实际工作中去提高效率质量水平。
  • 淮安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 做五休二
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    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-09
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的餐厅指南,并进行展示,以确保给客人提供的食物具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。>2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 1、必须有2年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、精通英语和中文
  • 餐饮主管

    6千-7千
    金华 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合餐饮领导协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以独立的完成工作。 最少1年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 品牌经理

    6千-1万
    南通 | 5年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、统筹集团及旗下酒店的品牌管理工作; 2、负责制定年度营销推广计划、年度重要节假日活动计划、品牌推广高端市场活动计划等(如品牌发布会、跨界合作、会员营销等); 3、负责广告文案撰写,视频、图片及其他新媒体渠道等宣传物料制作,根据不同时期宣传重点,发掘热点事件和营销信息,采用有效手段进行宣传推广; 4、监控品牌舆情,建立危机公关应对机制,维护品牌美誉度; 5、指导区域酒店品牌落地执行。 任职要求: 1、教育背景:第一学历本科及以上学历,新闻传播、广告学、策划、市场营销等专业优先; 2、工作经验:5年以上品牌管理经验,其中3年以上同岗位工作经验; 3、核心能力: (1)具备较强的语言、文字表达能力;具备敏锐的洞察力、应变能力、以及优秀的人际交往和沟通协调能力; (2)具备良好的活动策划及执行力。 (3)熟悉新媒体、大众传播和平面创意,擅长使用各类工作软件进行宣传物料制作。 工作地点:广州
  • 炒锅厨师

    5千-6千
    太原 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    1、两年以上工作经验,要求有粤菜、晋菜炒锅工作经验; 2、有团队协作精神,工作刻苦认真; 3、有很好的学习、沟通能力。
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