岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、有1年以上客房工作经验。 2、身体健康，相貌端正。 3、接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1、负责面点、糕点等白案食品的辅助制作，包括和面、揉面、擀皮等基础工序； 2、协助主厨完成各类面食、点心、包子的制作与加工，确保出品质量稳定； 3、按要求完成食材的预处理工作，如馅料调制、面团发酵等； 4、保持操作台面及厨房区域的清洁卫生，符合食品安全标准； 5、按时完成每日备餐任务，配合团队高效完成食堂供餐需求。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄40-60岁，身体健康，能适应厨房工作环境； 2、具有2年以上白案帮厨或相关面点制作经验，熟悉基础面食加工流程； 3、掌握和面、发酵、成型等基本白案技能，能独立完成简单面点制作； 4、工作细致认真，责任心强，服从厨房工作安排； 5、持有健康证，具备食品安全与卫生意识； 6、能适应早班工作，吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、负责机关食堂80人左右职工早餐的日常制作与供应，确保早餐按时、按量、保质完成 2、会白案面点制作工艺，包括但不限于包子、馒头、花卷、饼等传统中式早点为优 3、负责早餐食材的预处理工作，包括和面、发酵、馅料调配等基础准备工作 4、保持操作区域整洁卫生，严格执行食品安全标准及厨房5S管理规范 5、合理控制食材用量，避免浪费，协助进行每日原材料盘点 6、配合厨师长完成菜单调整及新品研发工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历，具有3年以上白案或早餐制作经验 2、年龄40-60岁，身体健康，能适应早晨5:00-6:00到岗的工作时间 ，13:30下班 3、持有有效的健康证明 4、工作细致认真，责任心强，具备团队协作意识 5、有机关食堂、学校食堂或大型餐饮企业工作经验者优先

岗位职责: 1.负责监控和控制系统，确保所有设备运行正常； 2.对系统进行日常维护和检查，及时发现并解决故障问题； 3.制定和执行系统备份及灾难恢复计划； 4.与团队成员合作，确保系统性能达到预期标准。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与团队成员协作； 2.对系统管理和监控有一定的理解和实践经验； 3.能够在压力下工作，并能迅速解决突发问题； 4.具有较强的问题分析和解决能力，能够独立处理和解决系统相关问题。

【岗位职责】 1、负责公司人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的全面管理工作； 2、制定并执行招聘计划，优化招聘流程，确保各部门岗位需求及时满足； 3、完善公司人力资源管理制度，包括考勤、绩效考核、员工晋升等； 4、组织员工培训，提升员工专业技能与综合素质； 5、处理员工入职、转正、调岗、离职等手续，维护员工档案； 6、协调员工关系，处理劳动争议及突发事件； 7、定期分析人力资源数据，为公司决策提供支持。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块，具备扎实的专业知识； 2、具备较强的沟通协调能力，能高效处理员工关系问题； 3、逻辑清晰，具备较强的数据分析与报告撰写能力； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统； 6、对酒店行业有一定了解者优先。

岗位职责： 1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作； 2、保证按质按量的完成所分配的任务； 3、听从分配和安排。 任职资格： 1、男女不限，身体健康 2、熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。 3、会处理大理石。 4、会清洗和保养地毯。 5、有相关经验优先入取。 薪资福利： 1.工作八小时轮班制。 2.包吃住，包吃一日三餐，免费提供宿舍，床上用品、WIFI、淋浴器、水电费补贴。 3.购买社保保险。 4.工作满一年带薪年假，法定假期等。 5.酒店定期组织员工活动、节日福利等。

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

该岗位需有行政文员或质检经验，小白勿扰！！！ 职位概要： 围绕酒店管理部品质管理工作目标，指导并监督集团下属酒店有序开展质检培训工作。在上级的领导下，策划并组织集团内部的管理提升培训。与第三方保持良好的合作关系，及时传递质检要求和相关信息。与下属酒店有效沟通，做好上传下达工作。 工作职责： 一、质检工作 1.根据集团三级质检体系，有计划地组织开展酒店业月度、季度、年度质检工作。 2.配合第三方督查，做好各项工作的跟踪与落实，包括开具各酒店月度扣罚单、申诉处理、质检排名、督查反馈等。 3.完成酒店管理部和第三方综合检查后的月度质检通报和复查报告。 4.定期走访企业，检查各酒店质检工作执行和落实情况，并做好考核评估工作。 二、文员工作： 1.负麦员工档案的收集、管理 2.员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管 3.负麦酒店人员入职、离职所需的一切手续 4.制作酒店各部门人员编制机构图， 任职要求： 1.28-38岁，大专及以上学历，有相关岗位工作经验2年以上优先。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。

Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 Supervise front office operations during assigned shift including: 在当班期间监督前厅部运营情况，包括： Maintenance of guest information 维护客户信息 Maintenance of information about local events 维护当地活动的信息 Compile occupancy statistics 统计入住情况 Supervise the use of he public address system 监督公共广播系统的使用 Supervise group bookings 监督团组预订情况 Assisting with serious complaints 协助解决严重投诉问题 Supervise cashiering activities during shift including: 在当班期间监督收银活动，包括： Cash handling and banking procedure 现金处理和银行业务程序 Dealing with irregular payments 处理非法支付情况 Instructing staff in credit policies and facilities 就信用政策和设备对员工进行指导 Instructing staff in cash security procedures 就现金安全程序对员工进行指导 Carry out debtor control 实施应收帐款控制 Prepare reports 准备财务报告 Supervise the cashiering system 对收银系统实施监管 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System 熟练使用微软办公软件和前台系统 Problem solving and organizational abilities 具有解决问题和组织能力   Qualifications – 学历 Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书。   Experience – 经验 1 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.  拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位职责 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、酒店相关系统的维护(包括酒店PMS、网络维护(含有线、无线)、电脑与打印机维护、音响系统、电视系统、门禁系统、电话系统、考勤系统、各系统的接口配置等)。 3、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 5、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 6、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 7、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 8、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 9、配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 岗位要求 1、大专以上文化程度，经过相关部门培训并具有一定的实践经验。 2、有无线电设备装配、修理实际工作1年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。 6、有低压电工操作证者优先考虑。

·         Schedule fitness, sport and recreation activities ·         安排健身、运动和康乐活动的日程。 ·         Attend group and function rundown meetings to ensure inclusion of appropriate recreation activities ·         参加团队或活动总结会，确保包含适当的康乐活动。 ·         Market and promote fitness, sport and recreation activities ·         对健身、运动和康乐活动进行市场和促销工作。 ·         Handle all requests regarding fitness, sport and recreation activities ·         处理所有关于健身、运动和康乐活动的请求 。 ·         Demonstrate advanced knowledge of the general principles of fitness and training, concepts of health and the effects of exercise on the human body ·         表现出对健身和训练的一般性原则、健康观念以及锻炼对人体影响的深入了解。 ·         Demonstrate advanced knowledge of the general principles of nutrition and influence on the performance of exercise activities ·         表现出对人体营养的一般性原则及其对体育锻炼的效能影响的深入了解。 ·         Trace relevant statistic about innovative fitness, sport and recreation activities with a view to implement ·         跟踪研究关于新型健身、运动和康乐活动的统计数字，以期采用此类活动。 ·         Assist departments in developing attitudes of health and well-being of staff through fitness, sport and recreation programs ·         通过健身、运动和康乐活动协助各部门形成增进员工健康和福利的观念。 ·         Select and maintain a range of fitness activities and equipment ·         挑选并保持一系列健身活动项目和设备。 ·         Teach a multitude of exercise techniques from a variety of fitness scenarios ·         教授选自各种健身方式的大量锻炼技巧。 ·         Program exercises for individual guests as requested ·         按要求为每位客人制定锻炼计划。

有救生员证

1、接到制作单后，看清楚菜单内的菜式，有否跟酱料，每一道跟一个夹子。 2、准确无误的将每一道菜及时送到客人面前，待服务员将菜送到客人桌上。 3、及时传递餐厅用餐宾客的各种要求，并要负责落实。 4、每天清洁工作区域及一切所用物品。 5、完成上级交派的各项任务。 任职要求： 1、工作认真，服务态度端正。 2、具有一定的餐饮服务操作技能 3、具有初中以上文化程度。 4、身体健康，精力充沛。 【员工福利】：月休4天，包吃住，节假日福利，生日福利，五险 【餐厅情况说明】：餐厅位于酒店四楼，建筑面积2371.54㎡；使用面积：2050.39㎡，设立配套全日餐厅和中式包厢舒适功能：四楼中餐包厢6个、餐位88个，宴会厅1个、餐位240个，会议室1个、容纳人数140人。 【上班地址】：柳州市城中区沿江路2号柳州阳光丽景酒店4楼 【面试地址】：请先打电话，办公地址暂不在阳光丽景酒店4楼 【联系人】：邱主任13677727910

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专及以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

岗位职责 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境。 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作 3、开餐后，按服务程序及标准为客人提供优质服务。 4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时净客人问题和投诉反映给领班，寻求解决办法。 5、当班结束后，与下一班做好交接工作和收尾工作。 6、迅速补充餐具和台面用品，保证开餐后的整洁和卫生。 任职要求： 1.身体健康，性格开朗，相貌端正。 2.言谈举止得体大方，精神面貌良好。 3.工作主动热情、认真负责，吃苦耐劳，有较强的工作责任感。 4.有良好的服务意识和服务态度，为客人提供最优质的服务，有包房服务员优先。 5.能适应跳班工作。

职位描述 1.负责区域内设施设备的清洗及花草植物的保养工作，确保区域内的卫生处于干净整洁状态。 2.负责清洗客厕的便器,地面，镜子及烟灰缸。保证客厕卫生无异味。 3.提高警惕，注意防火，防漏防破坏，发现可疑情况时及时向，上级报告。 4.爱护酒店设施，设备及用具，如发现丢失和损坏及时向领班汇报。 5.及时清洁垃圾，补充清洁用品下班前将清洁工具，用具放回指定处，并保持清洁。坚持交接班制度。 岗位要求： 1、工作踏实认真，身体健康 ，品貌端正； 2、熟悉公共卫生的清洁服务规程和质量标准、用具和清洁剂的性能及使用、保养方法；

岗位职责 1.协助礼宾司负责礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1．大专以上学历，有相关岗位工作经验2年以上 2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3．优秀的组织管理及时间管理能力。 4．优秀的交际能和沟通技巧。 5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验优先。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。

有婚宴包桌服务经验 包间商务餐服务经验

岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，打扫区域卫生； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍； 4、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训； 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况； 3、具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力； 4、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真、善于交际。

岗位职责 1.每天准时上班，穿着制服，整理个人仪容仪表。 2.参加班前例会或小组例会的工作安排。 3.清理区域卫生。 4.根据当天的订房情况合理安排及与楼面做好沟通工作。 5.了解当天的嘉宾及节目安排和公司推出的各种新的方案以及当天消费情况第一时间传达给客人。 6.根据主管班前岗位分配工作，站好自己的岗位等待客人光临。 7.当客人来临时主动上前打招呼，并迎接，如是熟客需称呼客人姓氏，问清客人是否有预定，消费意向然后将客人带入房间。 8.为客人开卡，登记好人数、时间、经手人，并将已开好的消费卡插在门口上，卡头交到收银台做好有关登记。 9.当客人离开时主动帮客人按电梯，并欢迎客人下次光临。 10.当客人遇到其他问题时，尽一切努力为客人解决或及时通知上级主管。 岗位要求 1.外形好，气质佳； 2.亲和力强，普通话流利； 3.有较强的服务意识，能吃苦耐劳。

岗位职责 1. 整理好仪容仪表，准点到，不迟到、早退，服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。 2. 上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。 3. 正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 4. 按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。 5. 客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动介绍本店特色及经营性质。 6. 服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾。 7. 当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时问清再做回答，不骄不躁不烦。 8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的服务。 岗位要求 1初中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及厨房各类餐具、厨具的清洗、消毒工作，确保餐具清洁卫生符合标准； 2、按照操作规范使用洗碗设备，定期维护设备清洁，确保正常运转； 3、协助厨房进行食材的初步处理及清洁工作，保持后厨区域整洁有序； 4、及时清理厨房垃圾，分类处理废弃物，维护工作区域卫生环境； 5、配合厨师配菜等辅助性工作。 【岗位要求】 1、年龄30-50岁，身体健康，能适应长时间站立工作； 2、具备基本的清洁卫生意识，工作细致认真，责任心强； 3、能适应倒班工作制，包括早、中、晚班及节假日排班； 4、无需相关工作经验，有酒店或餐饮行业洗碗工作经验者优先； 5、服从管理安排，具备团队协作精神，吃苦耐劳。