岗位职责 1、为客人办理入住、退房结账等手续。 2、负责保管、制作和发放客房钥匙卡。 3、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。 4、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班。 5、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料。 6、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。 7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。  职位要求 1、大专及以上文化水平，具有相关前台接待或客户服务工作经验者优先。 2、能接受长时间站立。 3、具备基本的英语听说读写能力，能够进行简单的英文交流。 4、形象气质佳，热爱服务行业，具备较强的应变能力和抗压能力。

【y岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及分类摆放，确保餐具清洁卫生符合标准； 2、按照操作流程正确使用洗碗设备，定期维护设备，确保其正常运转； 3、保持洗碗区域的环境整洁，及时清理垃圾，避免滋生细菌或异味； 4、协助后厨进行简单的食材预处理或清洁工作，确保厨房整体卫生达标； 5、遵守食品安全及卫生管理制度，配合完成定期卫生检查工作。

【岗位职责】 1、负责健身中心、泳池、书吧、精品店的日常运营工作，确保康乐部环境整洁、安全； 2、定期检查健身设备的使用状态，及时报修故障设备，并跟进维修进度； 3、协助处理客人投诉与建议，提升客户满意度； 4、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心解答客人问题； 2、工作认真负责，注重细节，具备团队协作精神； 3、形象端正，积极开朗。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责： 1、为客人提供热情友好的服务； 2、欢迎并问候客人； 3、在客人登记入住时运载所有行李； 4、递送留言给客人； 5、在客人离店时帮助客人拿行李。 岗位要求： 1、有一定英语基础； 2、工作认真，作风细致，能吃苦耐劳，反应灵活； 3、能适应倒班工作。

岗位职责： 1、清洁并维持客房和周围环境； 2、补充客用品； 3、报告工程缺陷及保养设备； 4、具有全面的香格里拉宾客活动知识，如金环会员； 5、全面贯彻执行客房部工作质量、服务标准及政策程序； 6、确保及时有效而得体地处理宾客投诉。 岗位要求： 1、身体健康，喜欢客房清洁工作； 2、态度端正，认真负责，工作细心，具备良好的沟通能力； 3、能适应倒班及夜班工作； 4、同等酒店相关工作经验者优先。

该岗位工作地点在黄埔知识城开芯国际大酒店 岗位职责 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅，清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 3、按照指示要求负责场地台型的调整。 4、负责为客人提供用餐服务。 5、活动结束后负责清理相关区域及更换经使用过后的布草。 6、向主管传达所有客人建议。 7、其它及主管安排的工作。 岗位要求 1、良好的形象和开朗的性格。 2、具备一定的学习能力，善于和客人沟通，具有一定的责任心和责任感。 岗位为月休6天

为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 1. 监 督 厨房的正常运作。 2.协助厨师长/副厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 3.在厨房运作方面支持厨师长/副厨师长工作，保证提供高效率的服务。 4. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 5. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6. 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 7. 正确操作所有的设备、器具和机器。 8.可以被要求进行外卖工作。 9.可以被要求进行盘存工作。 10.所有员工都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 11.及时的按要求准备菜单。 12.与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损。 13.对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 14.积极的学习和适当的改变。 15.时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度，依据酒店的规则和员工手册的要求行为举止，确保部门的良好运营。 16.协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准，份量和成本。 17.监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 18.检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 19.监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 20.时刻理解、实践和促进团队的工作方法，达到使命和目标和部门的总体标准。 岗位要求 1.能够合理消耗所有产品和配料。 2.有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 3.在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 4.能够在潮湿，热和不时吵闹的环境中工作。 5.具备有与本职位相配的中西餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作。

负责酒店的财务管理和经济核算；如实反映本企业的财务状况和经营成果；做好本企业的财务预算、财务分析；加强资金管理和信息化管理；参与酒店重大经营决策的制订；审核本企业的重要经济合同；受集团公司委托监督和控制所属酒店资产管理情况；处理酒店各项税务事宜，合理避税。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 联系人：陈女士18935416140

1.         To promote the Accor loyalty program to the guest according to the yearly target. 根据年度指标向客人推荐雅高集团忠诚计划方案。 2.         To promote the Accor customer survey program to the guest according to the monthly target. 根据月度指标向客人推荐雅高客户满意度调查系统。 3.         Monitor executive floor receptionist personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition to all （LOYLATY PROGRAM） members, VIPs and repeat guests,  and prompt cordial attention from arrival through departure. 通过对员工业绩的认可，提升员工工作热情，监督客服关系员工工作，在客人到达至离开酒店期间，为客人提供个性化服务，尽量让客人满意。 4.         Monitor executive floor receptionist personnel to ensure （Loyalty Program） members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service. 监督行政楼层接待员工作，确保（忠实会员）贵宾，回头客及重要客人都能受到特别的关注。 5.         Review all expected arrivals on daily basis, and to pre-select （LOYLATY PROGRAM） enrolment targets. 每天查看预期到达客人清单，提前选出预期到达的（忠实会员）贵宾。 6.         Inspects all pre-assigned （LOYLATY PROGRAM） member / VIP rooms prior to arrival. 在客人到达前，提前检查（忠实会员）及重要客人房间。 7.         Greet VIP / （LOYLATY PROGRAM） / repeat guests personally. 迎接重要客人，（忠实会员）贵宾及回头客。 8.         Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery. 与其他部门保持合作，与必要外界部门保持联系，确保为客人提供优质服务。 9.         Oversee maintenance of efficient repeat guest history system. 维护回头客档案系统。 10.      Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities. 促进酒店内房间及设施的销售。 11.      Perform such functions as to include but not be limited to: （Loyalty Program） and regular guest welcome letters. Solicitation of （Loyalty Program） applications. Attending to special requests by guests. 完成以下职责： （忠实会员）及定期客人的欢迎信。 接受（忠实会员）申请。 满足客人特殊要求。 12.      Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action 处理客人投诉，在必要时为客人提供咨询，跟踪错误行为。 13.      Review arrival lists for （Loyalty Program） Rewards members and all VIPs to check room allocations, amenities, and special requests. 查看（忠实会员）及重要客人清单，查看房间分配，房间内设施，及客人特殊要求。 14.      Prepare requisitions for amenities on a timely basis. 及时在房间内准备令客人愉快的物品。 15.      Overall responsible for ensuring and maintaining the entire range of services offered for the （Loyalty Program） members, VIP’s and repeat guests  with the aim to maximum guest satisfaction. 全面负责对（忠实会员），重要客人，及回头客的服务，尽量让客人满意。 16.      Responsible for advice relevant Senior Management of all incoming VIP guests so that special requirements that may need to be attended to are actions accordingly. 要负责向上一级管理人员汇报所有即将抵达的重要客人的情况，以便能够进行特殊的安排。 17.      Ensure that all guest queries, inquiries and requests are attended to in a helpful, professional yet warm and friendly manner. 确保所有客人的询问和要求能够得到及时、热情、友好的帮助。 18.      To ensure that all telephone inquiries are provided with concise information concerning the services and facilities provided by the Hotel. 确保为所有的电话查询提供有关饭店服务和设施的简要信息。 19.      Responsible for ensure that clear and constant communication lines are kept with all staff, areas and other Departments. 负责确保同所有员工，区域和其他部门保持良好的沟通。 20.      Monitor and preparation the daily Buffet Breakfast and Afternoon Tea and Happy Hour in advance, ensure all the foods and beverages has been provided enough and fresh. The hygiene status achieved the standard. 监控并提前准备好自助早餐、下午茶、欢乐时光，确保所有食物及酒水充足和新鲜。卫生状况符合标准。 21.      Monitor and control all the amenities and costs with the inventory correctly. 监督并控制所有备品及成本正确的符合清单。 22.      To acquire, through training provided, a thorough working knowledge of the following; 通过培训，要获得以下工作知识: Opera---饭店的办公电脑系统 JinGui PSB --- 金硅旅客输入系统 CC POS Machine --- 信用卡刷卡机操作 23.      Ensures that you are completely aware of the complete range of services and facilities that hotel will provide to its guests and visitors. 确保非常清楚酒店为客人和来访者所提供的服务和设施。 24.      Responsible for adhering to the Rules and Regulations of hotel as set down in the Staff Handbook. 遵守饭店的店规店纪和员工手册。

1、  协助餐厅经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。 2、  召开班前例会负责本班组服务员的工作任务分配，检查本班组对客准备、服务及收市情况。 3、  负责向经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息。 4、  对重要客人给予关注，负责处理餐厅里发生的问题和客人投诉，并及时向餐厅经理汇报。 5、  定期检查、清点、保管餐厅的设备、餐具、布草等物品，负责签署设备维修、物品领用等报告单。 6、  督促员工做好餐厅安全和清洁卫生工作，开餐前检查餐台摆台、清洁卫生、餐厅用品供应及设施设备的完好情况。 7、  协助经理做好对服务员的培训工作及对员工进行考核。 8、  负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。 9、  坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强服务现场管理，检查和督导餐厅员工的岗位业务培训。 10、       了解和掌握员工思想状况，做好思想政治工作，抓好班组文明建设。

负责员工餐厅食品制作

负责酒店游泳池救生员工作

1、审核和登记所有采购物品。 2、审核和登记所有仓库领料单。 3、计算和登记所有厨房之间，吧台之间内部调拨，报废物品，内部就餐，招待，整瓶销售、宴会食品和酒水消耗报告，小冰箱控制表及蛋糕店控制表等。 4、在电脑系统中输入食品仓、酒水仓，总仓物品进出数据变动情况。 5、核实稽核过程及更新文档，对发货进行最终审核。 6、计算所有餐厅每日食品酒水成本报表。 7、每月月末计划安排存货盘点，准备表格。 8、核对POS系统和存货系统及存货报表间的售价及成本价是否相符。 9、对海鲜销售与收货进行核对。 10、完成公司领导交办的其他工作。

此岗位为瑞吉酒店招聘This position is served for St. Regis Zhuhai提供电话服务并帮助完成客人要求(专职管家服务) 与楼层管家密切合作，完成客人要求(及E-管家服务)To provide telephone services, answer Guest questions and co-ordinates guest request (“Butler Service”) and liaise with floor butler for E-Butler Service. 工作能力:Profile of Competency1.运用适当的电脑软件的能力2. 收集和解释数据，确认问题根源和提供解决问题的建议的能力 Ability to compile reports as required using appropriate computer software. Sweet & Lovely voice, proper tone & speed.

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及特色，提供优质的用餐体验； 3、按照服务标准完成点单、上菜、酒水服务等工作，确保服务流程规范； 4、保持餐厅环境整洁，定期清理餐具、桌椅及工作区域； 5、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈问题并跟进解决； 6、完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、1年以上中餐厅服务工作经验，熟悉餐饮服务流程及标准； 3、具备较强的沟通能力与团队协作精神，能适应快节奏工作环境； 4、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应倒班及节假日工作安排； 5、无学历要求，但需具备基本的中文沟通能力。

1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

一、工作职责 1、负责月子餐菜品的切菜 3、负责协助厨师配菜 3、负责分餐，对重点房间的菜品特殊检查（早餐分餐会上早班，一个月10天左右） 二、任职资格 1、年龄：20-48岁 2、工作经验：有1年及以上后切配打荷工作经验 3、技能：刀工技能轧实 4、素质：能吃苦耐劳，有团队意识 三、薪资福利 1、在这里有一个好的平台任你发挥，良好的工作氛围，薪资优于同行，带薪培训，师傅带教； 2、包吃住、雇主责任险、五险、生日福利/入职周年纪念/入职体检/节日福利/带薪年假/团建等

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 3、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力

负责接听来电并做好及时反馈、接待办公室到访人员的安排等。 负责5级及以下员工及外包员工入职和离职手续。 协助办公室内部的档案管理及其他文件的送签审核。 负责文具，纸张等办公用品的补充及发放。 根据要求参与相应的会议并负责会议纪要及后续的跟进追踪。 保持和员工的有效沟通，参与员工沟通会，为员工的询问提供准确而正确的回答及解释，且能够对员工反馈的问题提出向上级及时反馈并提出自己的建议。 负责员工后场主要文化区域的信息的及时更新。 协助管理更衣室、宿舍分配、倒班宿舍分配及日常的管理，包括入住退宿手续等 协助处理员工餐厅及业主餐厅管理事宜。 协助组织团队成员活动和娱乐活动。 制作人力资源活动相关的宣传推文的撰写、海报或视频等内容的设计。 为办公室内部其他相关事情提供帮助，如协助培训工作的前期安排和准备、后期视频剪辑，外包考勤审核等。 确保每一位员工都遵守酒店的着装及管理制度，确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 确保员工阅览室和娱乐室及员工宿舍等设施都能正常使用，并符合酒店的卫生标准。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序, 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。

1、配合完成客房状态信息更新、房态系统基础操作及一场情况初步反馈； 2、做好上传下达及各部门的联络沟通，协助部门文档工作； 3、接受部门因住房率高时的工作分配等。

工作职责： 1.完成每日出餐的备货 2.独立负责档口的出品制作 3.每日盘点好负责区域的原材料、半成品数量，严格按照集团食品卫生安全标准进行储存登记等 4.工作区域及设备清洁、保养维护 5.其他上级交办的任务 任职资格： 1.烹饪相关专业学历或1年以上国际联号酒店同等经验 2.良好的沟通交往能力 3.具备一定抗压能力

作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位宴会厨师领班，确保提供高质量的服务。 1.成为全球公认豪华品牌的一员 2.有竞争力的薪酬和健康保险体系 3.员工关怀计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅 主要职责 1. 协助厨师长管理日常订货和内部调转 2.按照员工的知识和技能标准分配和指派任务 3.监督和检查各厨房区域确保干净整洁 4.准确的按照菜谱提供出品并随时更新 一般要求 1. 基础英语和中文读写，口语能力 2. 具有五星级酒店包房三年以上工作经验 3. 熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系