招聘烧烤师，全职，招1人，薪资4000-6000元/月，试用期底薪4200，试用期1个月，转正后底薪4500，转正后考核通过有年终分红。一年涨一起薪水，上班时间15:30—凌晨2点 次月15号发薪。月休2天，未休补发工资，有绩效奖金，年终奖，表现优异者可获得公司分红。包吃，包住，住宿和上班地点在一个院子里，下楼即可上班。要求25-40岁，初中及以上学历，有普洱烧烤或建水烧烤经验者优先。工作内容涉及炭烤,烤串,烤乌鸡，穿串等;资质要求:烧烤工。欢迎报名。

【岗位职责】 1、负责铁板烧菜品的现场制作，严格按照标准配方和流程操作，确保出品质量、口味及摆盘符合公司要求。 2、根据日常营业需求，提前完成食材的清洗、切配、腌制等准备工作，合理控制食材损耗，做好成本管控。 3、熟练掌握各类铁板烧设备的操作与日常维护保养，及时排查设备故障并上报处理。 4、保持工作区域及操作台的清洁卫生，严格执行食品安全卫生规范，确保无食品安全隐患。 5、配合门店厨房的整体运营，完成上级安排的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、学历初中及以上，年龄20-30周岁，身体健康，持有有效健康证。 2、具有3年以上铁板烧厨师工作经验，能独立完成铁板烧全流程制作，技术熟练。 3、熟悉各类食材的特性及搭配，具备一定的菜品创新和改进能力。 4、工作认真负责，具有良好的团队合作精神，能承受一定的工作压力。 5、服从管理，遵守公司各项规章制度，无不良嗜好及犯罪记录。

岗位职责 1、待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2、按摩技术熟练,职业道德良好，根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 3、坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4、向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5、协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。

1、协助厨师长统筹厨房全面管理及日常运营工作，配合落实后厨各项管理制度、操作标准及工作流程，保障后厨高效有序运转。 2、协助厨师长把控全品类菜品出品质量，严格落实中西菜品、融合菜出品标准，确保所有菜品口感、品相、口味稳定，符合门店品质要求。 3、配合厨师长参与菜单优化、迭代更新，协助开展中西融合新菜品研发、试样打磨工作，协助核定菜品配比、制作工艺及菜品售价。 4、负责后厨日常生产质量管控，统筹协调各岗位出餐节奏，严格把控菜品份量、出餐速度，合理调配人力，高效完成日常及宴席出餐工作。 5、落实后厨成本管控工作，负责每日食材下货、库存核对与合理用料，严控食材损耗、杜绝浪费，保障门店后厨成本率达标。 6、协助厨师长开展后厨行政管理与人事工作，配合负责员工日常管理、考勤统计、技能培训及绩效考核，提升团队整体技术水平与工作效率。 7、全面负责后厨日常卫生、设备安全、操作安全管理，严格执行食品卫生法规，规范后厨操作流程，排查安全隐患，杜绝食品安全及操作事故。 8、积极配合餐厅经理及厨师长工作，协助对接前厅、处理顾客菜品相关投诉与反馈，针对性优化出品及服务细节，持续提升菜品品质与顾客体验。 9、协助厨师长做好名贵食材的验收、存放、管理及规范使用工作，严格把控高端食材用料标准，避免食材损耗与浪费。 10、配合厨师长复盘后厨经营、出品、成本数据，落实各项优化改进措施，持续优化菜品体系、降低运营损耗，助力门店品质与效益双提升。

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的西餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文

【岗位职责】 1、全面负责产业园区的日常运营及综合管理工作，制定并执行园区年度经营计划与战略目标。 2、统筹酒店及配套服务板块（如会议、餐饮、住宿等）的运营标准，提升客户体验与品牌口碑。 3、主导园区招商、租赁及企业入驻服务，优化园区产业结构，确保出租率与租金收益达标。 4、组建并管理高效运营团队，建立绩效考核与培训体系，持续提升员工专业素养与服务意识。 5、监督园区安全、消防、环保等合规运营，处理重大突发事件，保障园区资产与人身安全。 6、拓展并维护政府、行业协会及合作伙伴关系，争取政策支持与资源对接，提升园区行业影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店、园区、商业综合体或同类业态全盘管理经验，有产业园区运营背景者优先。 3、具备优秀的战略规划与执行能力，能独立制定经营计划并推动落地。 4、熟悉酒店业服务流程、品质管控及成本管理，了解产业园区政策法规。 5、出色的团队领导力与跨部门协调能力，擅长处理复杂商务关系及突发事件。 6、责任心强，抗压力高，具备创业心态与持续学习的意愿。

体质调理或私密导师卖手工作8年以上，销售经验丰富，工作负责，有带团队经验。

1、工作地点呼和浩特，做内部高职餐和接待餐，不对外工作量不大。正式员工编制工作稳定，入职当天缴五险一金。包吃住。工作和住宿环境优异 2、热菜融合菜擅长粤菜淮扬菜，薪资税前13k-16k，优秀者试菜面议。 3、凉菜会南、北方凉菜，融合菜，薪资税前11k-13k，优秀者试菜面议。 要求： 1、年龄在33-45岁。有一线城市五星级酒店或者高端会所厨房管理经验。 2、工作履历稳定。 3、服务意识佳，人品好。 微信号：cwang86

位于道里区闫家岗的哈港酒店，单体酒店，120间房，目前主要客群聚焦在机场客。一楼自营餐厅也未正式运营，目前仅做餐饮配套。希望找店长能增加房量并带动餐厅运营起来。

新生salon美发店 诚聘: 店长：1位 待遇：底薪6000+提成+奖金 月休4天起 详细待遇福利面议 要求：技术稳定，情绪稳定，热爱行业，熟悉互联网 发型师：5位 底薪3000+提成+奖金 要求：热爱学习，对自己有要求，对技术渴望。 福利：每年有两次外出学习的机会，（费用公司承 担）有稳定提升技术的渠道，详细的内容面谈。

岗位职责 1、具备扎实专业的西餐烹饪技术，精通西餐冷热菜、酱汁、摆盘全套工艺，全面统筹负责后厨整体生产、运营与统筹指挥工作。 2、对接协调前厅、采购等各部门工作，统筹组织后厨日常出餐，负责重要宾客、高端宴会及定制餐食的菜品烹制与出品把控。 3、负责制定门店中西融合菜品体系，确定菜品名称、食材配比、烹饪工艺、出品标准，精准核算菜品成本，拟定菜品销售价格。 4、全面监督、检查后厨各岗位工作，负责员工日常工作考核、绩效评估，结合工作实绩落实奖惩制度，规范后厨工作秩序。 5、根据后厨员工西餐、中餐技术能力与业务特长，合理统筹岗位分工、人员调动及人力配置，优化后厨工作效率。 6、主导菜品创新研发工作，挖掘中西经典菜品优势，结合季节食材、市场潮流及顾客口味，持续研发新菜品、迭代更新门店菜单。 7、根据后厨岗位工作特点，合理编制员工工作排班表，严格监督、检查员工日常出勤及在岗工作状态。 8、结合门店运营、菜品研发及日常消耗需求，拟定食材、餐具、后厨耗材采购计划，整理汇总后上报经理审批。 9、严格执行食品卫生安全法规，落实后厨卫生管控标准，杜绝食品安全事故；严把菜品出品质量关，保障菜品色、香、味、形统一标准，妥善处理顾客菜品投诉与反馈。 10、定期复盘门店菜品销售、顾客口碑、成本损耗等经营情况，总结问题并制定优化改进措施，持续提升菜品品质与服务质量，提升门店经营效益。

【岗位职责】 1、负责餐厅内顾客的接待、引导及餐前准备工作，确保顾客获得及时、周到的服务体验； 2、熟练掌握菜单内容及特色菜品信息，为顾客提供点餐建议，准确记录并传递点单信息至后厨； 3、按照服务标准规范进行上菜、斟酒、更换骨碟、清理餐桌等操作，维护用餐区域整洁卫生； 4、主动关注顾客需求，及时回应顾客询问与投诉，协助处理突发事件，提升顾客满意度； 5、负责餐后收台、餐具归位、环境清洁等收尾工作，配合完成每日营业数据统计与交接； 6、遵守餐厅各项规章制度及食品安全操作流程，参与团队协作，完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，能适应餐饮行业快节奏工作环境； 2、年龄18-45周岁，身体健康，持有有效健康证（或可入职后办理）； 3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有亲和力； 4、工作积极主动，吃苦耐劳，具有团队合作精神及责任心； 5、无不良嗜好及违法犯罪记录，能接受轮班制及节假日加班安排； 6、具备基本礼仪常识，能熟练使用智能手机及简易收银系统者优先。

**岗位核心定位** 庄园全周期对客服务体系的搭建者与总负责人。负责GO管家团队的建设与管理，主导宾客从入住前对接、在店沉浸式体验到离店后百日筑基陪伴的全链路服务交付。本岗位是庄园的服务核心，致力于为高净值宾客提供有边界感、有温度、有深度的专属陪伴式服务。 **主要职责** 1. 搭建并持续优化一对一专属管家服务体系，制定GO管家服务标准与执行SOP； 2. 管理GO管家团队，负责团队招募、带教培训、服务品质督导与绩效评估； 3. 统筹宾客入住前需求预沟通、在店个性化服务定制、离店后长期关系维护的全周期服务流程； 4. 深度洞察高净值宾客的隐性需求与情绪状态，提供前置化、个性化的服务方案； 5. 处理高阶客诉，以高情商与专业度维护宾客关系，确保每一次服务体验都符合庄园「松弛、陪伴、私密」的调性。 **任职要求** - 5年以上高端私宅管家、高端度假别墅、顶奢庄园或高端康养度假村对客服务管理经验； - 具备一对一专属管家服务体系的搭建与团队带教实战经验； - 熟悉高净值客户群体的服务偏好，懂私密服务礼仪与情绪价值提供； - 具备客诉高阶处理能力，能在不动声色中化解问题、提升满意度。 **期望特质** - 对东方生活美学、身心疗愈领域有浓厚兴趣与理解； - 具备极强的服务边界感，懂得「在陪伴中留白」的艺术； - 高情商、高共情力，善于在细节中传递温度； - 气质温润、谈吐得体，能与高净值人群同频对话。

作为收益总监，您将负责制定并执行酒店收益管理策略，通过精准的数据分析、市场洞察和定价策略，驱动酒店客房及整体收入的持续增长，确保酒店在市场中的竞争优势。 收益管理 - 负责酒店收益管理策略的制定与执行，包括房价策略、预订策略、渠道管理策略等，以实现酒店收益目标 - 使酒店的所有收益持续增长，包括并不仅限于客房、宴会和餐饮收入 - 分析市场动态、竞争对手情况以及酒店内部运营数据，为收益管理决策提供数据支持和市场洞察 - 监控酒店每日、每周、每月的收益情况，包括入住率、平均房价、RevPAR（每间可售房收入）等关键指标，及时调整策略以应对市场变化 - 预测市场需求，制定收益策略，调控房态与价格，助力酒店收益持续提升、扩大市场份额 - 管理所有渠道（中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接销售系统），包括房间类型和销售策略 - 负责确保遵守互联网最低价格保证规定，并按照洲际酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理 - 每天对收入系统的使用情况进行管理，包括负责收益底线的操作和每日清单结余 - 审批并执行团队销售策略，与销售总监或餐饮总监就团组和会议的定价问题进行合作 - 组织召开月度收益会议，撰写会议所需的报告和分析材料，展示主要数据和趋势等 财务回报 - 协助市场销售总监制定酒店的年度客房预算及会议宴会收入预算，并根据市场情况和酒店生意趋势调整预测 - 统筹全酒店收入板块预算的汇总，协助审核餐饮预算及预测的合理性 - 按时完成部门的年度预算计划和指标，并协助其它相关部门按时完成 - 提交策略计划和建议给行政部门作为经营战略计划的参考 - 建立和分析影响业绩的主要因素，在做任何决策和建议之前始终如一地考虑对酒店财务上的影响 - 为年度预算提供所有与业务收益相关的建议 团队协作 - 领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作，这些部门包括销售部、客房部、餐饮服务部 - 与市场销售部、前厅等部门紧密合作，确保收益管理策略在各部门得到有效执行，共同提升酒店业绩 - 每周与总经理、市场销售总监、房务总监、前厅经理、餐饮总监一起召开价格和销售策略（收益）会议 - 与区域收益经理一起对所有创收部门进行年度收益管理审计 - 为酒店团队提供收益系统的功能和升级的培训并予以支持 - 定期进行收益管理培训，提升团队对收益管理理念和工具的理解与应用能力 - 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 企业责任 - 监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略提供适当的建议 - 管理竞争对手情报工作的各个方面，包括定价、可出租客房和收益底线、分销渠道、市场细分组合、接受或拒绝较大团队的预订等 - 利用提供的工具（即SBRP/IBP）并依照洲际酒店集团的规范，以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享：外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率（RGI）、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配等 - 通过分析历史数据和当前文件，监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期 - 探索并引入新的收益管理技术和工具，提升收益管理效率和准确性 - 和财务总监一起编制和管理部门预算 任职资格 - 本科及以上学历，酒店管理、财务管理、经济学或相关专业优先 - 五年以上酒店收益管理或相关工作经验，有国际品牌酒店工作经验者优先 - 精通收益管理理论和实践，熟悉酒店行业市场动态和竞争态势 - 具备良好的数据分析能力，能够熟练使用Excel、SPSS等数据分析工具 - 拥有有效的酒店报价概念，优化收益管理和销售策略的知识，并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力 - 具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具 - 出色的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门有效协作 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力 - 强烈的责任心和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持高效和准确 - 优秀的英语听说读写能力，能够与国际客户或合作伙伴进行无障碍沟通 - 必须掌握本地语言 关于我们 我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”，而其核心是具体的服务技能： - 真诚态度：充满关怀，希望产生积极影响，并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信：具备履行岗位职责的知识和技能，让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听：专注聆听宾客的诉求，关注那些常被忽略的肢体语言，理解宾客的愿望和需求 - 积极响应：以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造卓越的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括优厚的客房折扣和卓越的培训。 加入我们，您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样，我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队，我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事，并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：关注那些能为宾客带来不同的细节，并始终寻求改进之道——请访问 www.http://careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。

兼职美容美体师 岗位职责 1. 独立完成面部护理、身体美体、经络放松等养护项目，严格执行门店操作标准。 2. 做好基础客情沟通，配合门店完成耗卡、业绩服务相关工作，维护顾客体验。 3. 保持操作区域干净整洁，规范使用护理耗材，爱护门店仪器设备。 4. 遵守门店考勤制度，按时到岗，不临时爽约、不擅自离岗。 任职要求 1. 拥有5年以上美容美体实操经验，手法扎实熟练，可独立接待服务顾客。 2. 持有有效健康证，形象干净得体，服务心态良好。 3. 每日可稳定出勤4小时，上班时间灵活可调，可长期稳定兼职，拒绝短期临时工、日结零工。 4. 遵守门店管理规范，杜绝私收费用、私下挖掘客户、违规推销等行为。 岗位福利 1. 薪酬结构：25元/小时+手工费+耗卡提成+业绩提成，多劳多得，收入上不封顶。 2. 时间灵活自由，工作时长可控，可兼顾家庭与个人生活。 3. 门店统一提供操作标准与技术支持，无需自行拓客。 4. 鼓楼、江北两家门店可就近选择上岗，工作环境舒适。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、促进酒店收益优化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入。 4、面对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 6、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 7、根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级酒店销售经理或收益主管岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。

【岗位职责】 1、按照规范流程为顾客提供专业面部及身体护理服务，确保操作手法标准、卫生安全。 2、根据客户皮肤/身体状况，推荐合适的美容项目及产品，促成销售及疗程续单。 3、保持工作区域环境整洁，定期消毒美容工具及仪器，确保设备正常运作。 4、及时记录顾客护理档案，跟踪顾客护理效果，主动回访并维护客情关系。 5、协助店内完成日常运营工作，包括客户接待、预约管理及产品库存整理。 【岗位要求】 1、学历、经验不限，公司提供系统岗前培训，欢迎零基础但热爱美业者。 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心倾听顾客需求并给予专业建议。 3、形象端正，手部皮肤无传染性疾病，对美容行业有长期发展意愿。 4、学习能力强，能快速掌握新项目手法及产品知识，通过内部考核。 5、具备团队合作精神，服从管理安排，有美容师资格证或相关经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、根据客户需求和指甲形状，提供专业的美甲美睫服务，包括但不限于指甲护理、彩绘、贴片、延长、光疗甲、美睫嫁接等；2、保持工作区域及工具的清洁与消毒，遵守卫生规范，确保服务安全、卫生；3、根据店铺产品与服务项目，主动向客户推荐适合的款式、护理方案及会员套餐，促进销售转化； 4、维护客户关系，记录客户偏好与消费习惯，定期回访，提升复购率； 5、协助店内库存管理，及时补充甲油、美睫材料等耗材，并定期盘点； 6、参与店铺日常运营，配合团队完成业绩目标及店面形象维护。 【岗位要求】 1、学历不限，具备1年以上美甲美睫实操经验，能独立完成主流款式（如日式、法式、渐变、彩绘、水晶甲、单根/开花美睫等）； 2、持有美甲美睫相关资格证书者优先考虑，技术优秀者可适当放宽经验要求； 3、具备良好的审美能力和色彩搭配意识，能根据客户手型、肤色及个人风格提供专业建议； 4、服务意识强，沟通耐心，有亲和力，能妥善处理客户异议； 5、工作积极主动，有团队合作精神，能适应轮班制（早班/晚班）及节假日工作安排； 6、遵纪守法，无不良职业记录，注重个人仪表与职业素养。

1. 有1年以上实操经验优先，技术熟练，审美在线 2. 可独立完成美甲美睫全款式操作，善于沟通服务 3. 做事细心负责，性格稳定，有服务意识 4. 做事细心负责，性格稳定，有服务意识

1、全面负责酒店整体日常运营管理，共40余间客房，无早餐，统筹前台接待、客房保洁、日常安保、物资盘点等全部门店工作，规范服务标准，保障门店24小时正常有序运营。 2、负责门店人员管理工作，包含员工招聘、入职培训、日常排班、绩效考核、团队维系，搭建稳定的门店工作团队。 3、负责门店经营管理，管控房态、房价及OTA平台运营，维护线上好评，处理客诉及门店各类突发事件，提升入住率与客户满意度。 4、严格落实门店财务、物资、安全管理制度，把控运营成本，做好每日、每月台账核对，完成门店经营目标。 5、执行连锁酒店标准化运营流程，落实各项合规检查、卫生质检、安全巡查等工作，保障门店合规经营。

1、全面负责酒店整体日常运营管理，共40余间客房，无早餐，统筹前台接待、客房保洁、日常安保、物资盘点等全部门店工作，规范服务标准，保障门店24小时正常有序运营。 2、负责门店人员管理工作，包含员工招聘、入职培训、日常排班、绩效考核、团队维系，搭建稳定的门店工作团队。 3、负责门店经营管理，管控房态、房价及OTA平台运营，维护线上好评，处理客诉及门店各类突发事件，提升入住率与客户满意度。 4、严格落实门店财务、物资、安全管理制度，把控运营成本，做好每日、每月台账核对，完成门店经营目标。 5、执行连锁酒店标准化运营流程，落实各项合规检查、卫生质检、安全巡查等工作，保障门店合规经营。

本店为全国连锁樊文花面部护理店，只做面部护理、不做身体项目，工作轻松单一、专业性强、无复杂推销压力。门店线上流量充足，客源稳定，无需外出拓客，是长期稳定发展的美业优质岗位。

1、按照樊文花标准化流程，为到店顾客提供专业面部护理服务，只做面部，不做身体项目。 2、配合皮肤检测，根据顾客肤质给出护肤建议，讲解项目、产品知识，做好顾客接待与客情维护。 3、建立、完善顾客档案，做好回访跟进，提升顾客满意度与复购。 4、护理前后做好工具、房间卫生消毒，保持工位整洁。 5、参加品牌内部培训，学习手法、产品、皮肤专业知识，不断提升技术与服务；完成门店日常工作安排。

作为市场传媒总监，您将全面负责酒店整体市场营销、品牌传播、公共关系及数字营销战略的制定与执行。您将驱动品牌知名度提升、强化酒店形象、支持收入增长，并确保所有市场活动与酒店定位及商业目标保持一致。 员工团队 - 领导、指导和发展市场传媒团队，实现部门目标 - 与市场销售总监紧密合作，协助开发市场销售计划和预算准备工作 - 与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系 - 协调酒店各部门，确保市场推广活动与酒店主要业务细分市场保持一致 财务回报 - 执行市场营销活动，推动收入来源，包括客房、餐饮、宴会和婚礼、会议和活动等 - 编制并管理酒店部门市场预算，协助市场销售总监准备市场推广年度预算 - 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保对投资回报率（ROI）有明确的时间和预算支持 - 有效管理市场传媒预算，通过报告和分析评估活动绩效 - 达成个人/团队销售目标，实现利润目标 宾客体验 - 通过执行营销活动提升本地知名度，建立和维护与酒店客人、媒体公司、当地社区和供应商的良好关系 - 为宾客提供酒店服务、产品和设施的信息，通过营销努力向宾客追加销售 - 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库 - 维护社交频道的宾客评论，确保酒店的宾客评论渠道健康有益 企业责任 - 制作公关计划，促进和保持良好的对外关系，以保持酒店的声望 - 与城市内主要商界领袖、官员及当地社区团体代表紧密合作，确保酒店持续保持高知名度 - 发展媒体联系，策划新闻发布会及其他公关活动，代表酒店与媒体沟通 - 通过向媒体、行业刊物和本地社区发布酒店新动态、推广或活动的新闻稿，建立持续的酒店知名度 - 管理酒店的市场活动，包括预算、客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品 - 根据品牌标准设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品 - 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并呈现品牌标准 - 管理酒店图像数据库，包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 - 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 - 关注竞争对手的知名度及推广活动，在制定策略时充分利用信息 - 与广告公司、咨询公司和供应商合作，优化广告投资效益 - 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 - 代表酒店参加所有官方活动，接待酒店所有的重要人物及宣传 - 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理 - 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系，例如为贵宾预订提供后续服务、协助欢迎活动、赠送欢迎信 - 就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调 - 临时职责——在需要时齐心协力完成突发任务 职责范围 该职位为酒店市场传媒部的核心管理岗位，负责领导酒店整体市场营销、品牌传播、公共关系及数字营销战略的制定与执行。直接管理市场传媒团队，统筹策划并执行品牌传播、媒体关系及公关活动，负责全媒体渠道（含传统媒体、新媒体、社交平台等）内容策略制定、内容生产协同与传播效果评估。 任职资格 - 市场营销、大众传播、媒体、广告学、工商管理或相关专业学士学位/高等教育学历/同等学历 - 四年以上市场传媒相关工作经验，其中不少于两年担任团队管理岗位 - 熟悉市场传媒领域，了解各类宣传渠道和营销手段，具备创新思维和策划能力 - 精通整合营销传播，熟练掌握媒体策略、内容策划、舆情管理及数字化传播工具 - 具备出色的文案把控与视觉传达协同能力 - 优秀的团队管理和领导能力，能够激励团队成员，推动项目高效执行 - 出色的沟通协调能力和人际交往能力，能够与内外部合作伙伴建立良好的合作关系 - 具备较强的数据分析能力和市场洞察力，能够根据市场反馈及时调整策略 - 较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力 - 了解电子商务、大众传播、平面创意，具有创新性的写作与编辑能力 - 优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富有感染力的演讲 - 必须掌握本地语言 - 掌握其他语言者优先 关于我们 我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”，而其核心是具体的服务技能： - 真诚态度：充满关怀，希望产生积极影响，并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信：具备履行岗位职责的知识和技能，让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听：专注聆听宾客的诉求，关注那些常被忽略的肢体语言，理解宾客的愿望和需求 - 积极响应：以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造卓越的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房折扣和卓越的培训。 加入我们，您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样，我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队，我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事，并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：关注那些能为宾客带来不同的细节，并始终寻求改进之道——请访问 www.http://careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。