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  • 客服

  • 万宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅接待管理工作,确保前台服务流程规范、高效运转; 2、督导前台员工执行标准化服务,处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度; 3、统筹客房预订、入住登记、退房结算等日常业务,审核账目准确性; 4、协调客房、餐饮等部门工作,保障对客服务衔接顺畅; 5、制定前台排班计划,组织员工培训及绩效考核; 6、定期分析运营数据(如入住率、客诉率等),提出优化建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、2年以上高星级酒店前台接待或同岗位管理经验; 3、精通Opera等酒店管理系统操作,熟悉财务对账流程; 4、具备优秀的服务意识、应变能力及跨部门协调能力; 5、普通话流利,英语基础沟通能力(CET-4优先); 6、年龄24-33岁,形象端正,能适应倒班工作制。
  • 连云港 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有高星级酒店管事部主管工作经验。
  • 万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责造浪机设备的日常操作、调试及维护,确保设备安全稳定运行; 2、根据运营需求,精准控制造浪机的浪高、频率及模式,为游客提供优质的冲浪体验; 3、定期检查设备运行状态,及时发现并处理异常情况,确保设备符合安全标准; 4、协助完成设备的定期保养、清洁及简单故障排除,记录设备运行数据; 5、严格遵守操作规程及安全制度,确保自身及游客的人身安全; 6、配合其他部门完成相关活动或特殊造浪需求的执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,机械、电气、自动化或相关专业优先; 2、1年以上机械设备操作或维护经验,有造浪机、水处理设备操作经验者优先; 3、年龄18-35岁,身体健康,能适应倒班及户外工作环境; 4、具备较强的动手能力及问题解决能力,能独立处理简单设备故障; 5、责任心强,安全意识高,具备良好的团队协作能力;
  • 湘潭 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    美容师/顾问 接待顾客:热情地接待来店的顾客,了解他们的需求和期望。 提供专业护理:根据顾客的需求,提供专业的面部和养生护理服务,如按摩、护理等。 推荐产品:为顾客推荐合适的养生方案和护肤方案。 维护店内环境:保持店内环境的整洁和有序,确保顾客有一个舒适的体验。 与顾客沟通:与顾客保持良好的沟通,解答他们的问题,提供专业的建议。 自我提升:不断学习新的美容技术和产品知识,提升自己的专业技能。
  • 万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅厨房日常运营管理,监督厨师团队完成菜品制作,确保出品质量与效率; 2、制定并优化厨房工作流程及标准,合理分配工作任务,提升团队协作效率; 3、监督食材验收、储存及使用,控制成本,减少浪费,确保食品安全与卫生达标; 4、定期组织厨师技能培训,提升团队专业水平,创新菜品以满足顾客需求; 5、协助餐厅经理处理突发问题,如顾客投诉、设备故障等,确保运营顺畅; 6、检查厨房设备维护情况,及时报修或更换,保障安全生产环境。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,烹饪、酒店管理或相关专业优先; 2、1年以上餐厅厨师领班或同等岗位工作经验,熟悉中西餐烹饪流程; 3、具备扎实的烹饪技能及菜品创新能力,能独立设计菜单并指导团队执行; 4、熟悉食品安全法规及厨房5S管理,持有健康证及相关职业资格证书; 5、年龄24-40岁,责任心强,具备良好的团队管理及沟通协调能力; 6、能适应倒班工作制,抗压能力强,工作细致高效。
  • 洗碗工

    3.5千-4千
    万宁 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作,确保餐具清洁卫生符合标准; 2、按照操作规范使用洗碗设备,定期维护设备清洁,确保正常运转; 3、协助厨房进行简单的食材初加工及清洁工作,保持后厨区域整洁; 4、及时清理厨余垃圾,分类处理废弃物,确保工作区域符合卫生安全要求; 5、配合其他部门完成临时安排的清洁或辅助任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,具备1年以上餐饮行业洗碗或后厨相关工作经验; 2、熟悉餐具清洗、消毒流程,了解基本厨房卫生标准; 3、能适应高强度体力劳动,工作细致耐心,责任心强; 4、具备团队协作意识,服从工作安排,遵守企业规章制度; 5、无不良嗜好,身体健康,持有健康证者优先。
  • 万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运、寄存及提取服务,确保行李安全无误 2、协助客人办理入住及退房手续,引导客人至客房并介绍酒店设施 3、维护酒店大堂及礼宾区域整洁有序,保持专业服务形象 4、为客人提供周边交通、景点及餐饮等咨询服务 5、协助处理客人特殊需求及突发情况,及时反馈至前台或相关部门 6、完成上级交办的其他礼宾服务相关工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上高星级酒店礼宾或行李员工作经验 3、年龄18-35周岁,形象端正,身高165cm以上,体力良好 4、具备优秀的服务意识和沟通能力,普通话流利 5、熟悉酒店服务流程及当地旅游信息资源者优先 6、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班
  • 万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发、登记、保管及整理工作,确保制服整洁有序; 2、定期检查制服的使用情况,及时修补或更换破损、老化的制服; 3、按照酒店标准对制服进行分类、清洗、熨烫及消毒,确保制服卫生达标; 4、配合相关部门,及时调配特殊岗位或临时需求的制服; 5、做好制服库存管理,定期盘点并上报损耗情况; 6、维护制服房的清洁与设备正常运转,确保工作环境符合安全规范。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,服装管理、酒店管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店制服房或洗衣房工作经验,熟悉制服管理流程; 3、年龄18-30岁,身体健康,能适应站立工作及一定体力劳动; 4、具备基本的缝纫技能,能独立完成简单修补工作; 5、工作细致耐心,责任心强,具备良好的团队协作意识; 6、能适应轮班制工作安排,服从管理调度。
  • 检票员

    3.5千-4千
    万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区/酒店入口处的检票工作,核对游客门票、证件等信息,确保准确无误; 2、维护检票秩序,引导游客有序排队,处理突发情况并及时上报; 3、统计每日检票数据,做好记录并提交至相关部门; 4、协助解答游客咨询,提供基础服务指引; 5、定期检查检票设备,确保其正常运行,发现问题及时报修; 6、执行上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理或相关专业优先; 2、1年以上景区、酒店或服务行业相关工作经验; 3、年龄18-30岁,形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力; 4、工作细致认真,责任心强,能适应节假日及客流高峰期的加班安排; 5、熟练使用基础办公软件(如Excel、Word),具备基本的数据统计能力; 6、身体健康,能适应户外或长时间站立的工作环境。
  • 救生员

    3.5千-4千
    万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店泳池及周边水域的安全巡视,及时发现并消除安全隐患,确保宾客游泳安全 2、严格执行救生操作规程,对违反泳池安全规定的行为及时制止并妥善处理 3、熟练掌握急救技能,在发生溺水等突发事件时迅速实施专业救援 4、定期检查维护救生器材(救生圈、救生杆等),确保设备处于完好备用状态 5、记录每日安全巡查情况,及时上报设备故障或安全隐患 6、协助开展泳池区域秩序管理,保持泳池环境整洁有序 【岗位要求】 1、大专及以上学历,持有国家认证的救生员资格证书(如游泳救生员国家职业资格证) 2、1年以上酒店或水上乐园救生工作经验,熟练掌握CPR等急救技能 3、年龄18-30周岁,身体健康,能适应户外工作环境及轮班制度 4、具备200米自由泳(5分钟内完成)及20米潜泳的体能素质 5、责任心强,具备敏锐的观察力和快速应变能力 6、无不良嗜好,无违法犯罪记录,具有良好的职业道德
  • 万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全日制餐厅早餐、午餐、晚餐的菜品制作,确保出品质量稳定、口味符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房区域卫生整洁,严格执行食品安全和卫生操作规范 4、定期研发新菜品,参与菜单更新与改良 5、维护和保养厨房设备,确保设备正常运转 6、配合餐厅运营需求,灵活调整工作节奏 【岗位要求】 1、大专学历,烹饪相关专业优先 2、1年以上酒店或餐饮行业厨师工作经验 3、年龄18-30岁,身体健康,能适应倒班工作制 4、掌握中西式烹饪基本功,熟悉常见菜系制作工艺 5、具备基础的食品卫生安全知识 6、工作细致认真,有团队协作意识
  • 客房服务员

    3.5千-4千
    万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁工作,包括更换床品、补充客房用品、清洁卫生间等,确保客房整洁舒适; 2、检查客房设施设备运行情况,发现问题及时报修,确保客房设施完好; 3、按照标准流程整理客房,确保房间布置符合酒店规范; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 5、定期对客房进行深度清洁及消毒,保障卫生安全; 6、配合前台及相关部门完成客房状态更新及交接工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游服务等相关专业优先; 2、1年以上酒店客房服务工作经验,熟悉客房清洁流程及标准; 3、年龄18-30岁,身体健康,能适应一定体力劳动; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 5、具备团队协作精神,能高效完成工作任务; 6、普通话流利,具备基本沟通能力。
  • 万宁 | 经验不限 | 学历不限
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 美容师

    4千-5千
    东方 | 1年以上 | 初中 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 康体主管

    4千-5千
    万宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责泳池区域的日常安全管理工作,制定并执行救生员排班计划,确保各时段救生岗位无空缺 2、监督救生员团队规范操作,定期组织急救技能培训(如CPR、AED使用等)及应急演练 3、每日检查泳池水质、救生设备(救生圈、担架等)及安全标识的完好性,及时报修维护 4、主导处理突发溺水事件,启动应急预案并协调医疗救援,事后完成事件分析报告 5、建立安全巡查记录台账,定期向管理层提交水域安全运营报告及改进建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历,持国家认证救生员资格证及初级以上急救证书(如红十字会救护证) 2、2年以上星级酒店/度假村救生岗位经验,其中至少1年带班管理经验 3、熟练掌握国际通行的水上救援流程(ILS标准),能操作水质检测基础设备 4、年龄24-35周岁,体能优秀(需通过300米速游、潜泳20米等入职测试) 5、具备较强的风险预判能力及突发事件指挥协调能力,无职业违规记录
  • 前台接待员

    3.5千-4千
    万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪 3、熟练操作酒店管理系统,确保客账信息录入准确,完成每日对账及交接工作 4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈特殊情况并做好记录 5、维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙及客人寄存物品 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台接待工作经验,熟悉opera系统操作者优先 3、年龄18-30周岁,形象气质佳,普通话标准,具备基础英语沟通能力 4、具备较强的服务意识与应变能力,能适应倒班工作制 5、工作细致耐心,具备良好的团队协作精神及客户投诉处理技巧
  • 防损员

    3千-4千
    武汉 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客进行协助,照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、初中以上学历,退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉餐饮服务的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 工程主管

    5千-6千
    万宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程设备的日常维护、保养及检修工作,确保设施设备正常运行 2、制定并执行设备维护计划,定期检查各类系统(电力、空调、给排水等)运行状况 3、及时处理突发性设备故障,组织抢修并做好故障记录与分析 4、监督外包维修单位的工作质量,确保维修服务符合标准 5、负责工程部日常管理工作,包括人员排班、工作分配及绩效考核 6、编制设备维修预算,控制维修成本及能耗管理 7、落实安全生产管理制度,确保工程操作符合安全规范 【岗位要求】 1、大专及以上学历,机电、暖通、自动化等相关专业优先 2、2年以上酒店或商业综合体工程管理经验,熟悉酒店设备系统运作 3、具备强弱电、给排水、暖通等专业基础知识及实操能力 4、持有电工证、制冷证等相关职业资格证书 5、年龄24-35岁,身体健康,能适应应急加班和轮班工作 6、具备较强的团队管理能力和突发事件处理能力 7、工作细致负责,具有良好的沟通协调能力和成本意识
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,补充客房用品等,确保客房达到酒店卫生标准。 2、检查客房设施设备的运行状况,及时报修损坏或故障物品,确保客房设施完好可用。 3、按照服务流程为客人提供入住、退房等相关服务,满足客人的合理需求。 4、保持客房楼层公共区域的整洁,包括走廊、电梯间等,确保环境干净舒适。 5、协助处理客人投诉或特殊需求,及时向上级反馈并跟进解决。 6、遵守酒店的安全与卫生管理制度,确保工作区域符合安全规范。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及倒班工作制。 2、具备良好的服务意识,耐心细致,有责任心。 3、能够服从工作安排,具备团队协作精神。 4、无相关工作经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先。 5、能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力。
  • 上海 | 1年以上 | 中专 | 提供住
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    福利待遇: 1、上五休二、每天8小时工作制; 2、五险一金 、免费提供住宿、有餐补等福利 3、有高端西餐经验,英语流利优先 岗位要求: 1、男女不限 35岁以下 五官端正 性格开朗 自然发色 ; 2、普通话标准 ,具有简单的英语交流能力,具有良好沟通能力; 3、有较强责任心,具备1~3年的工作经验,有较好敏锐的观察力, 能够关注细节; 4、男身高170,女身高160及以上,形象气质佳。 工作职责: 1、客人抵达时及时迎客,完成询问饮品等一系列点单流程 2、为客人介绍菜单以及时令精选菜品 3、完成客人点单且正确完成录单; 4、及时清理桌面等一系列服务流程 5、正确的布置桌面,翻台等一系列相关流程
  • 民宿管家

    3千-4千
    安顺 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责前台 2.负责门店日常管理,确保民宿运转顺畅。 3.客人接待:负责客人在店期间接待住宿,早餐及其 他要求,确保客人从入住到离店的满意体验. 任职要求: 1.大专及以上学历 2.性格开朗,满足对美好生活的向往 3.形象气质佳,接受网络平台直播 沟通能力强,能吃苦耐劳 岗位经验:一年及以上民宿管家工作经验 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以 及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。 5、具备服务行业的心理素质 6、有江浙沪服务行业的工作经验者择优考虑。 岗位福利: 1.免费提供食宿 2.舒适的办公区域
  • 万宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审计工作,确保收入数据的准确性和完整性,包括但不限于客房收入、餐饮收入及其他营业收入的审核; 2、定期核对应收账款,跟进客户账目,确保账务清晰、及时回收,降低坏账风险; 3、编制收入审计相关报表,分析收入差异并提出改进建议,协助优化财务流程; 4、配合财务部门完成月度、季度及年度审计工作,确保财务数据的合规性; 5、监督并指导下属员工完成日常审计工作,提升团队业务能力; 6、与相关部门沟通协调,解决收入及应收账款相关的争议或问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业优先; 2、2年以上酒店行业收入审计或应收账款管理经验,熟悉酒店运营及财务流程; 3、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等),具备较强的数据分析能力; 4、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 5、年龄24-35岁,能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力; 6、持有会计从业资格证或相关专业证书者优先考虑。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责按照指定路线和区域,使用无人机进行餐箱的回收和配送工作; 2、确保无人机操作过程中严格遵守安全规范,避免设备损坏或意外事故; 3、定期检查无人机的运行状态,及时上报设备故障或异常情况; 4、准确记录回收餐箱的数量、时间等信息,并按要求提交工作报告; 5、协助团队完成其他与无人机配送相关的临时任务。 【岗位要求】 1、年龄18-60岁,身体健康,能适应户外工作环境; 2、具备基础的无人机操作能力或愿意接受相关培训; 3、责任心强,工作细致,能够严格遵守操作流程和安全规范; 4、具备良好的沟通能力和团队协作意识; 5、能适应弹性工作时间,包括周末或节假日轮班(如有需要)。
  • 万宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅接待管理工作,确保前台服务流程规范高效执行 2、统筹安排接待团队日常工作,合理排班并监督服务质量标准落实 3、处理VIP客人和特殊需求客人的接待事宜,及时解决宾客投诉及突发事件 4、审核每日房态报表、收入报表等运营数据,确保账务准确无误 5、组织前台人员业务培训,持续提升团队服务意识和专业技能 6、协调客房、餐饮等部门工作衔接,保障对客服务链条顺畅 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店前台接待工作经验,其中至少1年管理岗位经历 3、精通Opera等酒店管理系统操作,熟悉公安登记系统使用规范 4、具备优秀的英语沟通能力(CET-4及以上),能处理涉外接待事务 5、年龄24-35岁,形象气质佳,普通话标准,具有较强服务意识 6、持有酒店职业英语等级证书或前厅部经理资格证者优先考虑
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