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  • 客服

  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责小红书、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 5、有一定的审美素养,掌握拍摄、修图技能、视频剪辑技能、活动策划能力 【岗位要求】 1、传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先 7、有成熟或优秀项目、作品优先
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、为顾客提供专业的美容养发咨询及操作服务,咨询为主; 2、根据顾客需求制定个性化的养护销售方案; 3、维护客户关系,提升客户满意度与到店频次; 4、保持操作环境的整洁与卫生,确保服务流程标准化; 5、门店员工管理,培训,优化各个流程,对门店经营情况负责。 任职要求: 1、具备良好的服务意识与沟通能力; 2、有责任心,工作细致耐心,注重个人仪容仪表; 3、学习能力强,愿意持续提升专业技能; 4、热爱美容/养发行业,有相关经验者优先,只会养发或者美容可以带薪培训,行业专家亲自指导; 福利: 大型医疗健康集团旗下高端快美品牌,连锁直营,晋升通道完善,带薪培训,五险一金,团队氛围年轻; 工作时间:9小时制,根据商场营业时间有3班制;做6休1; 法定节假日调休制度,满1年后享带薪年假,培训体系完善。入职即缴纳五险一金! 薪资详情 薪资范围:10000-15000元/月 发薪日期:10日 社保类型:五险一金 提成方式:销售额提成;销售和手工
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 协助餐饮部经理完成餐厅及宴会板块开业筹备,参与服务流程设计与优化; 负责早餐及西式宴会服务标准落地,把控出品呈现与宾客体验; 配合会议及团队接待,参与团餐设计与现场执行,保障高效交付; 协助团队培训带教,强化西餐服务技能及标准化操作; 管控餐厅及宴会物料成本,结合客情优化产品结构,提升运营效率。 岗位要求: 大专及以上学历,2年以上酒店餐饮或宴会经验,IHG品牌背景优先; 熟悉酒店早餐厅、大堂吧或简餐运营,了解有限服务酒店餐饮模式; 具备会议及团队宴会接待经验,能灵活应对不同规模用餐需求; 执行力强,服务意识好,能适应筹备期高强度工作,具备现场督导与协调能力; 基础英语沟通能力优先。
  • 收益经理

    6千-8千
    湖州 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店收益管理工作,制定并执行年度、季度及月度收益策略,确保酒店收入及GOP指标达成; 2、动态监测市场供需、竞对价格及客户预订趋势,运用收益管理工具进行实时数据分析,优化房价体系及库存分配策略; 3、统筹各渠道(OTA、GDS、直连、协议客等)的房量分配与价格策略,平衡直销与分销渠道收益; 4、组织并主持每日、每周收益会议,协同销售、前厅、预订部制定促销方案与限时销售策略; 5、负责预测与预算管理,定期输出收益分析报告,向管理层提出价格调整、渠道优化及产品组合建议; 6、监督超额预订风险,协调前台与预订部做好入住管理,提升入住率与平均房价; 7、跟踪并评估各类收益活动效果,持续优化收益管理模型及数据监控体系。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、财务管理等相关专业优先; 2、5年以上酒店收益管理或收益分析工作经验,其中至少2年同等职位经验,有星级酒店或连锁酒店集团背景者优先; 3、精通酒店收益管理系统(如IDEAS、Duetto、RevControl等)及主流PMS、CRS、渠道管理平台; 4、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能熟练运用Excel、Power BI等工具进行数据建模与可视化; 5、熟悉OTA运营规则及佣金结构,了解线上线下各类分销渠道特性; 6、年龄28-40周岁,性别不限; 7、优秀的沟通协调能力与抗压能力,具备团队管理潜力与跨部门协同意识; 8、良好的英语读写及基本口语交流能力优先。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责铁板烧食品制作; 2.有良好的与客人互动动力; 3.女性、会粤语优先。
  • 弱电技工

    3.3千-4千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、听从主管的工作安排。2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。5、定期巡回检查所管范围设备设施的完好状况,发现问题及时维修;接到派工单迅速维修,遇到重大问题及时请示汇报;7、做好值班工作日记和设备运行记录。8、由于酒店工作性质的灵活性,员工须具备端正的工作态度。 岗位要求】 1.具有1年以上的弱电工作经验; 2.具备相关工程岗位证书优先(如电工证等); 3.能接受三班轮班制工作时间。
  • 保安领班

    3.5千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、主持本班管理工作,严格执行部门指令及酒店规章制度; 2、负责本班考勤、岗位检查及质量记录,重大问题及时上报; 3、协调班内及班组间工作关系,定期总结并提出改进建议; 4、对本班工作失误及人员违纪承担管理责任; 5、节假日及非办公时段,代表部门处理突发事件与客诉,协调在岗人员工作,疑难问题上报值班经理并做好记录; 6、熟悉监控中心、消防设施布局及消防报警系统操作; 7、巡检各岗位工作质量,保持与各班长信息互通; 8、组织本班人员开展队列及消防技能训练; 9、定期述职并接受工作检查; 10、完成上级交办的其他任务。 任职要求: 1、具备突发事件应急处置能力,保障酒店安全; 2、有良好的服务意识,秉持“宾客至上”理念; 3、服从指挥,工作细致,责任心强; 4、仪容仪表规范,身高1.70-1.80米; 5、具有中专及以上学历,退伍军人优先; 6、两年以上相关工作经验,熟悉酒店保安工作内容及流程。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越客户服务:在所有互动和服务中表现出对客人满意度的强烈承诺。专业地处理客人的问询、特殊要求和投诉,确保问题得到有效解决。 • 领导和团队管理:领导、培训和发展健身俱乐部团队,以确保一致的服务标准。协调员工时间表,以确保在高峰时段有足够的覆盖面和高效的运营。 • 运营管理:监督所有健身俱乐部区域的清洁和维护,包括健身器材、更衣室和健康空间,确保安全和舒适的环境。确保遵守健康和安全法规和酒店政策。 • 解决问题和决策:快速解决客人和运营问题,展示强大的决策能力并有效管理紧急情况或挑战。 • 营销和推广:开发和推广健康和保健计划、会员资格和特别活动,以吸引酒店客人和当地会员。与销售和营销团队合作,通过各种渠道推广健身俱乐部。 • 财务与资源管理:管理库存,包括订购和储存用品、健身器材和便利设施。监控预算和财务绩效,确保在不影响质量的情况下经济高效地使用资源。 • 协作与团队合作:与酒店其他部门(包括客房部、维护部和宾客服务部)有效协作,确保健身俱乐部运营顺利。协调宾客和会员活动,以提升整体健康体验。 任职资格: • 有在健身俱乐部、健身或健康管理岗位工作的经验,最好是在酒店业。 • 具有很强的领导能力和激励团队的能力。 • 英语熟练;会其他语言者优先。 • 了解健身和健康趋势、设备和计划。 • 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 锦州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责商务宴请的VIP接待工作,提供优质餐饮服务,确保客户满意度。 2、根据商务接待标准,布置摆台、餐具摆放及环境装饰。 3、掌握菜品知识及酒水搭配,并规范完成上菜、分菜、斟酒等操作。 4、及时响应宾客需求,妥善处理突发事件,并向上级汇报接待情况。 5、协助完成接待后的餐台清理、物资归位及数据记录,确保设施设备完好。 6、配合团队完成各类大型商务接待活动的筹备与执行工作。 【岗位要求】 1、女,身高168cm,男,身高180cm以上,年龄不限,女身高168cm,男身高180cm以上,具备良好的服务意识和职业形象。 2、普通话标准,具备基本沟通能力,能礼貌、耐心地与宾客交流。 3、工作细致认真,能适应酒店行业不定时工作强度及接待高峰期压力。 4、遵守企业规章制度,服从工作安排,有团队协作精神。 5、有餐饮服务或空乘专业、礼仪培训经历者优先,无经验者可接受内部岗前培训。
  • 应收主管

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店每日营业收入及应收账款的核算、对账与结算,确保数据准确无误。 2、审核各类客户挂账协议、账单及发票,管理应收账户,按时出具应收账款分析报表。 3、跟踪并催收逾期应收账款,与销售部、前厅部等协作处理客户付款问题,降低坏账风险。 4、监控预收定金、押金及信用卡收款,确保账务处理符合酒店财务制度及会计准则。 5、定期编制收入报告、应收账龄分析表及收款预测,为管理层提供财务决策支持。 6、协调外部审计及内部审计对应收模块的检查,归档并妥善保管相关财务凭证。 【岗位要求】 1、财务、会计或相关专业背景,持有初级会计师及以上职称者优先。 2、熟悉酒店财务流程,具备至少1年酒店应收或总账工作经验,优秀应届生亦可考虑。 3、熟练使用财务软件(如Opera、SUN等)及Office办公软件,尤其Excel数据处理能力强。 4、工作细致严谨,具备良好的数据敏感度及逻辑分析能力。 5、沟通协调能力佳,能有效与各部门及外部客户对接,抗压能力强。 6、主动学习新政策及系统操作,适应酒店行业快节奏工作环境。
  • 西双版纳州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、组织和管理工程部,确保有效的工作控制和保持高效率,用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制,保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作,同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 2、指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作,确保建筑物、设施一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保,使它们处于良好的工作状态。 3、确保每个设备有完整的计划维保时间,包括其他部门如厨房,游泳池等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等。把这些维保计划综合为完整的维保计划。 4、确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能,密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 5、准备设备和机房所需的备品和备件,确保充足的库存。组织和检查工程部的仓库,实施有效的库存管理。 6、研究和布置健康和安全,能源控制和管理的措施的实施。 【岗位要求】 1、具备有关水处理,机械,制冷机,通风,空调,弱电,音响,电视,灯光,电梯,锅炉,泵等方面的知识。 2、能够对酒店的设施设备进行维保,包括空调,通风,冷库,电力安装,灯光系统,泵,锅炉,洗衣房,厨房,电梯,消防、扶梯,音响系统,电视系统等。 3、了解掌握工程技术标准。 4、能够执行酒店服务的要求。 5、有节能方面的知识。 6、能够对工程部的员工进行培训。
  • 石家庄 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责餐饮部经营管理,编制部门年度经营预算,统筹管控食材、酒水、人力及运营成本,优化节能降耗方案,严控存货损耗,保障部门高效盈利运营。 2、统筹餐厅日常全面运营,严格落实门店服务标准、营业流程及结账规范,做好班前交接、人员管控、客情接待及员工服务激励,保障餐饮服务品质标准化落地。 3、统筹餐饮营销工作,制定常态化产品促销计划、主题特色活动及专项宴会活动方案,结合市场变化调整运营策略,挖掘营收增长点,拓宽餐饮客源渠道。 4、联动市场部开展客户拓展与商务对接,深耕餐饮客源市场,维护客户数据库。 5、依托餐饮销售数据、经营报表做好营收预测与运营分析,配合公司完成人力规划与团队管理。 6、统筹部门各项日常管理工作,完成上级交办的各项任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,4年以上酒店餐饮部经理同岗位管理经验,中高端酒店从业经验优先。 2、精通餐饮前厅运营、服务质控、成本核算、库存管理及宴会活动统筹,具备成熟的餐饮门店全盘操盘能力。 3、熟悉餐饮行业运营标准、营销模式及市场行情,具备良好的市场预判、活动策划与落地执行能力。 4、具备优秀的客户对接、沟通谈判及跨部门协作能力,客情维护能力强,服务意识与营销思维突出。 5、责任心强、结果导向,擅长团队管理与成本管控,抗压能力强,可全面统筹餐饮品质、服务与经营指标。
  • 客房销售

    5千-6千
    嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房产品的市场推广与销售,通过电话、网络、拜访等多种渠道开发新客户,维护老客户关系,完成个人及团队销售目标。 2、根据酒店房态及定价策略,制定针对商务、会议、旅游等不同客群的销售方案,参与重要客户的接待及谈判,促成订单签约。 3、定期进行市场调研,收集分析竞品酒店价格、房态及客户反馈,为酒店销售策略调整提供数据支持。 4、协同前厅、客房等部门做好客户入住前的确认、预订变更及特殊需求处理,确保客户体验顺畅。 5、跟进销售账款回笼,建立并更新客户档案,定期提交销售报表及客户分析报告。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄25至45周岁,具备3年以上酒店客房销售或相关行业销售经验,有本地客源资源者优先。 2、熟悉酒店销售流程及价格体系,掌握基础的客户关系管理技巧,具备独立完成客户开发及维护的能力。 3、具备较强的市场敏感度和沟通谈判能力,能针对不同客户类型灵活调整销售策略,抗压能力强。 4、工作积极主动,责任心强,具备良好的团队协作意识,能适应不定时出差及弹性工作时间。 5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT)及酒店管理系统(PMS/CRM)者优先考虑。
  • 婚宴销售

    5千-6千
    嘉兴 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责婚宴市场的客户开发与维护,通过电话、网络、线下拜访等方式挖掘潜在客户资源,建立并维护客户关系档案;2、接待来访客户,详细介绍酒店婚宴场地、套餐服务、配套设施等,根据客户需求定制个性化婚宴方案; 3、协调酒店内部各部门(餐饮、客房、工程、安保等),确保婚宴活动的顺利筹备与执行; 4、跟进婚宴订单的全程服务,包括合同签订、定金收取、菜单确认、流程彩排、现场统筹等; 5、收集市场竞品信息及客户反馈,协助优化婚宴产品与服务流程,提升客户满意度; 6、完成个人及团队婚宴销售指标,定期整理销售报告并向上级汇报。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2、具备良好的沟通表达能力、亲和力及服务意识,能够快速与客户建立信任关系; 3、工作积极主动,有较强的抗压能力和目标感,能够独立完成销售任务; 4、熟悉基本办公软件操作(Word、Excel等),有销售或酒店行业经验者优先; 5、具备团队合作精神,能与各部门高效协作,突发情况灵活应变; 6、对婚宴行业有热情,愿意学习婚宴流程及服务细节,通过培训能快速上岗。
  • 石家庄 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、统筹客房部整体运营管理,制定部门年度经营计划与预算,负责部门人力、物资、耗材成本管控,规范部门运营流程,实现高效、低成本合规运营。 2、统筹客房、公区PA、自助洗衣房全域管理,根据入住率动态调配人力、排布工作,落实日常保洁、深度清洁与消杀工作,建立标准化质检体系,常态化巡检整改,保障整体卫生与服务品质达标。 3、负责布草、清洁物资、设备耗材的台账、申领、盘点及损耗管控,管理客房设施日常巡检维保、故障上报及遗留物品闭环管理,严控运营浪费。 4、对接前厅同步房态信息,优先保障预抵客房、VIP及团队用房清扫进度,及时反馈问题房、维修房状态,有效提升客房周转效率与酒店整体收益。 5、负责部门团队管理工作,统筹排班考勤、技能培训、服务规范落地,搭建标准化作业体系,提升团队专业能力与整体工作效率。 6、负责宾客服务维护、客诉处理及满意度优化,联动各部门做好协同配合,落实部门安全巡检、隐患排查及应急管理,保障部门稳定有序运营。 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上酒店客房经理同岗位管理经验,有中高端酒店从业经验优先。 2、精通客房运营、卫生质检、物资管理、成本控制及公区管理全流程,具备扎实的现场管理能力。 3、熟悉客房各项操作标准与管理制度,具备优秀的现场管控、统筹调度及问题整改落地能力 4、具备良好的沟通协调、客诉处理及跨部门协作能力,服务意识佳,工作结果导向。 5、责任心强、执行力强,熟悉酒店安全及消防规范,擅长团队管理,可统筹把控品质、服务与成本。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责宴会服务全流程统筹管理,根据宴会方案布置场地、分配人员,把控餐前准备、餐中服务、餐后收尾各环节,保障宴会按标准顺利开展。 督导宴会服务人员落实服务礼仪、操作规范,现场巡视服务质量,及时处理宾客需求、投诉及各类突发状况,维护宾客体验。 核对宴会订单信息,确认人数、菜品、摆台、设备、特殊要求等细节,做好与厨房、销售、工程等岗位的沟通对接,避免服务差错。 管理宴会物资,做好餐具、布草、酒水物料的领用、盘点、回收,管控物资损耗,确保物料充足、摆放规范。 开展班组人员排班、现场工作分工,组织岗前简短培训与工作交底,对员工服务表现进行监督、指导。 宴会结束后组织现场清场复盘,汇总服务问题,优化服务流程,做好工作记录,配合完成成本及服务质量相关工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 石家庄 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面统筹前厅日常运营管理,负责接待、收银、总机、夜审等全模块工作,规范服务流程,保障前厅整体高效有序运转。 2、统筹前厅团队建设与人员管理,严格把控服务品质,落实收益管理、财务核对、安全应急等核心工作,规避运营风险。 3、制定部门年度、月度经营预算及业绩提升方案,严格执行酒店各项服务规范与合规管理制度,稳步提升门店经营效益。 4、持续优化宾客入住、退房全流程体验,通过精细化运营提升客房出租率、平均房价及宾客满意度。 5、落实部门月度工作计划,高效完成酒店下达的经营指标、品质提升、专项管理及各类临时性工作任务。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年及以上酒店前厅经理同岗位管理工作经验。 2、精通酒店前厅全流程经营管理模式,熟悉前厅各岗位操作规范,具备极强的责任心、敬业精神和服务意识。 3、具备良好的现场管控能力,可全面督导前厅各岗位服务标准、操作流程落地,统筹监管前厅各项日常工作。 4、执行力强,落地部门各项工作计划、管理制度及经营目标,保障部门工作有序推进。
  • 南京 | 经验不限 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责送餐部的日常运营管理,确保客房送餐服务的高效、准确、专业,达到酒店服务质量标准。 2、制定并执行部门排班计划,合理调配人力,确保高峰时段服务顺畅,降低人力成本。 3、监督并指导送餐团队完成订单接收、餐品准备、送餐流程及收餐清洁等环节,确保操作规范。 4、定期培训员工,提升服务礼仪、菜品知识、沟通技巧及应急处理能力,维护团队专业形象。 5、负责送餐区域的设备维护、物资盘点及库存管理,及时申领所需耗材,控制运营成本。 6、处理宾客投诉与特殊需求,跟踪反馈,持续优化服务流程,提升宾客满意度。 7、配合餐饮部经理完成菜单更新、促销活动及成本分析,协助完成部门预算与营收目标。 8、确保送餐部严格遵守食品安全、卫生及消防安全规定,定期检查并整改问题。
  • 深圳 | 10年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此职位为深圳东莱酒店管理有限公司的上梅林餐饮门店筹建项目招聘信息,工作地址:深圳上梅林。非深圳观澜格兰云天国际酒店招聘信息。 有酒店、餐饮筹建项目工作经验优先。 岗位职责: 1.负责食品成本控制与管理,如原料订购计划、食品毛利率、成本核算标等。 2.负责组织制定厨房各项工作计划、规章制度和工作标准并指挥落实。 3.负责西厨房日常行政事务管理。 4.负责厨房食品质量、食品安全、食品卫生、设施设备管理。 5.定期研讨分析市场动态和宾客需求特点,进行食品研究与创新,建立食品档案。 6.完成上级交派的其他任务。 任职要求: 1.自然条件:身体健康,仪表端正,年龄30-45岁为佳,宜男性 2.文化程度:中专以上学历或具有同等学历,烹饪管理专业为理想。 3.工作经验:十年以上大、中型酒店中厨房工作经历,曾任中厨主厨职务三年以上,有国家特级厨师技术职称优先。 4.业务素质:有强烈的事业心和责任感,勇于创新,管理能力强,能有效协调厨房人员工作。 5.专业能力及技能水平:普通话表达流畅清楚,烹饪技艺高;熟悉厨房各工种的操作和业务流程,有制定菜单、成本核算、培训授课及组织管理能力;熟悉饮食业经营有关法规。具有食品原料、营养与卫生、烹饪、饮食服务与管理等知识。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 月休八天
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面统筹礼宾部日常运营与服务质量管理,确保宾客接待、行李服务、问询指引、交通安排等各项礼宾服务高效、专业、有温度。 2. 制定并优化礼宾服务标准、操作流程及应急预案,定期组织服务培训与考核,持续提升团队专业素养与响应能力。 3. 主动识别高端客户及VIP宾客需求,提供个性化、前瞻性服务支持,协同前厅、客房、餐饮等部门实现跨部门无缝服务衔接。 4. 负责礼宾部排班管理、绩效评估及人员发展,营造积极协作的团队氛围,推动服务文化落地与人才梯队建设。 5. 维护并拓展本地优质合作资源(如租车公司、旅行社、票务机构、特色商户等),为宾客提供丰富、可靠、高附加值的延伸服务。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、会展经济与管理等相关专业优先。 2. 具备3年以上四星级及以上酒店礼宾部主管或同等岗位工作经验,有国际品牌酒店工作经历者优先。 3. 熟悉高端酒店服务标准与宾客心理,具备出色的沟通协调能力、多任务处理能力及突发事件应对能力。 4. 具备良好的中英文书面与口语表达能力,能熟练使用办公软件及酒店信息系统(如Opera)。 5. 形象气质佳,服务意识强,具备高度责任心、职业素养与团队领导潜质。
  • 石家庄 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责部门年度预算制定与费用管控,通过能源管理、设备预防性维保、资产管控,有效控制运营成本。 2、全面负责酒店机电、暖通、空调、给排水、电梯等硬件设施的日常运行、维保管理,制定预防性保养计划,统筹物资与备件管理,保障设备稳定安全运行。 3、统筹酒店修缮、改造及基建工程项目,负责项目对接、合同洽谈、进度、质量、安全及成本管控,确保项目按期保质完成。 4、负责部门日常管理、工作排班与任务分配,制定团队工作及发展目标,做好人员培养与团队建设,提升部门整体工作效能。 5、落实国家安全生产及消防法规,负责部门及酒店全员安全培训、消防与应急演练,完善安全管理制度,排查安全隐患,保障酒店安全运营。 6、对接各业务部门,快速响应维修及配套需求,做好跨部门协作,提升酒店运营与服务品质;完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,机电、建筑、安全、酒店管理相关专业优先,有酒店同岗位经验者优先。2、6年以上建筑维修、机电运维、工程现场管理相关经验,持有岗位所需合法有效职业证书及上岗资质。 3、熟悉酒店机电、暖通、空调、给排水、电梯、弱电智能化等设备运维,掌握基建、安全生产、消防及环保相关法规政策,具备独立处理设备故障、管控工程项目、排查安全隐患的能力。 4、具备良好的统筹管理、组织协调及执行能力,能高效统筹部门工作、协调内外关系,保障工程安保体系正常运转。 5、责任心强、原则性强、廉洁自律,具备良好的适应能力、学习能力及团队管理能力,工作严谨负责。。
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