岗位职责 1.熟悉酒店产品知识，以直播的形式，推广宣传酒店产品； 2.负责直播间主播工作，与粉丝进行互动，促成订单； 3.学习熟悉直播平台规则，复盘总结直播情况，不断优化直播技巧，完成规定的直播时长； 任职要求 1.热爱文旅、美食及酒店行业，能吃苦充满自信，语言表达流利，有带货主播和连锁品牌商户直播经验优先； 2.逻辑清晰，能够清晰表述产品卖点和用户心理； 3.镜头感强，口才好，能把控直播气氛、与用户互动，即兴发挥，调动粉丝情绪； 4.有绩效与丰厚的提成。

职位描述： 我们热情，不仅对客人 我们规范，不仅于制度 和我们一样，带着梦想 即刻起，点赞你的生活，从这一份工作开始! 只要你有才，虚以待位，只等你来! 无限的发展空间，我们的成长邀请你一同参与! 岗位要求：  倍受信赖，亲切友善，远见卓识

We are looking for a Service Manager- Stewarding with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的管事部经理人选： As a Service Manager - Stewarding, we rely on you to: 作为酒店管事部经理，需承担以下主要工作职责： 1.Responsible for preparing the annual budget of tableware and utensils required by the catering department. 2.According to the inventory of each restaurant tableware, responsible for communication with the purchasing department, put forward the equipment purchase plan, ensure the timely replenishment of tableware and utensils. 3.Check and manage the use of tableware at each point, analyze the causes of loss, and put forward suggestions to reduce the loss. 4.Responsible for arranging work shifts of stewarding staff. 5.Responsible for the preservation, distribution, recycling of tableware, responsible for the environmental health of the kitchen area. 6.Responsible for the attendance assessment of subordinate employees, and supervise employees to do a good job in safety work. 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1.Have a strong sense of responsibility, serious and practical work. 2.Familiar with the brand, origin, characteristics and prices of various tableware, understand the classification and storage methods of tableware. 3.Familiar with the use of various detergents and cleaners, familiar with the commonly used tableware washing equipment and its operation methods, understand their maintenance methods. 4.Have been educated in basic courses of health and safety control. 5.Healthy and energetic. 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、受过健康和安全控制的基本课程教育。 5、身体健康，精力充沛。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

·      Manage and control purchasing systems and procedures to continually improve the supply chain process, ensure cost effective contracting of products and services, and promote compliance internally with established standards. 管理和控制采购系统和程序，不断的改进供应链的程序，从而确保产品和服务的外包成本低，并确保在酒店内遵循设定好的规范标准。 ·         Translates operating forecasts into material requirements plans and thereby determines standard stock and re-order levels with Department Heads and Management 把运营预测转换成为物资需求计划，与各部门领导和管理层一起制定标准的存货和续订等级。 ·         Participates in negotiations for service contracts 参与服务合同的谈判工作。 ·         Identifies and develops reliable sources of supply 确定并建立可靠的供应渠道。 ·         Keeps abreast of the marketplace as to innovation and value 在创新和价格方面不落后于市场。 ·         Processes purchase requests from departments 处理部门的采购要求。 ·         Obtains competitive quotations and bids 获取有竞争性的报价和投标。 ·         Posts orders to inventory module and produces purchase order for receiver to match against goods received 将定单录入存货系统，并按收到的货物为收货方生成采购订单。 ·         Place approved orders 执行已批准的订单。 ·         Establishes standard purchasing specifications 编制标准的采购规范。 ·         Ensures products and resources are assigned to the appropriate department and billed accordingly 确保产品和资源配送到正确的部门，并以此为依据派发账单。 ·         Supervises the hotels print shop to ensure timely and economical production of printed material 监督酒店的印刷品供应商，确保物美价廉且能够按时交货。 ·         Ensures that market surveys are completed in coordination with the Executive Chef, F&B Manager and Accountant 和酒店行政总厨，餐饮经理和会计一起确保完成市场调查报告。 ·         Works with Superior on manpower planning and management needs 与上级一起制定人力资源规划和管理需求。  ·               Implements controls to cover and mitigate risk to ensure no threat is posed to operations of a hotel by developing risk assessment protocols and  applying risk management tools 通过制定风险评估方案和应用风险管理工具实施监控措施，处理及缓解风险，以确保酒店运营不会面临任何威胁 ·               Learns about insurance requirements and insurance products applicable to hospitality industry 了解适用于酒店业的保险要求和保险产品 ·               Understand IHG’s Policy & Procedure of Asset Management. Prepare regular reports and records. Assist to monitors the maintenance of OE & FF&E across hotel to ensure the vitalization of assets 了解洲际酒店集团的资产管理政策和程序编制定期报告和记录。协助监控整个酒店 OE & FF&E 的维护，确保资产合理使用 ·               Has a basic understanding of  the hotel management  contract and follows the rules 对酒店管理合同有基本的了解，遵守相关规则 ·               Develops and implements financial and audit programs which ensure hotel is compliant with all local laws and regulations as well as reporting mandates 制定和实施财政和审计计划，确保酒店符合所有当地的法律和法规以及报告要求 ·               Ensures consistency in governance and that all internal control policies, procedures and audit standards are enforced and monitored  确保管理工作的一贯性，并确保所有内部控制政策、程序和审计标准均已得到执行和监督 ·               Implements comprehensive checking process to ensure control on tax invoices after assessing current management situation properly 实施全面的查核流程，确保在对当前管理状况进行妥善评估后，控制好税务发票 ·               Assesses and manages key suppliers’ quality of service to meet business needs; reviews contracts for compliance with IHG policies, market price comparison and acuity 评估和管理关键供应商的服务质量，以满足业务需求；审查合同是否符合洲际酒店政策、市场价格比较和市场敏锐度 ·               Ensures all parties to a negotiation have a clear understanding of each other’s objectives and perspectives to maximize the effectiveness 确保谈判各方明确了解对方的目标和观点，以最大限度地提高效率 ·               Manages cash flow, controls payment period and funds; audits invoice and ensures all the supplier receipts are compliant with IHG policy 管理现金流、监控付款期限和资金；审核发票并确保所有供应商收据均符合洲际酒店政策 ·               Recognizes opportunities and incorporate innovative ideas for improving business efficiency and effectiveness 识别机会并吸收创新观念，以改进企业效率和效力 ·               Supports other hotel functions in development of strong business case and understanding financial implications for proposed initiatives  支持其他酒店职能部门制定强大的商业案例，了解拟定计划的财务影响 ·               Consults with other hotel functions to optimize cost structures and find best innovative ways to balance sales and revenue 咨询其他酒店职能部门，优化成本结构，找到平衡销量和收入的最佳创新方法 Required Skills – 技能要求 ·               Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 ·               Proficient in the use of Microsoft Office 熟练使用微软窗口软件 ·               Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 ·               Good writing skills 良好的写作技能 Qualifications – 学历 ·               Bachelor’s degree in Materials, Purchasing Management or related field.  具有物资，采购管理或相关领域学士学位 Experience – 经验 ·               3 years related experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 三年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

【职位描述】 黄山横江湾凯悦酒店将于2024年第四季度开业 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位，并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。 【任职要求】 管理采购、收货、仓储、库存控制的所有方面。 Manages all aspects of purchasing, receiving, storage and inventory control. 负责酒店内部的货品发放，以及准确、及时地将费用分摊到使用部门。 Responsible for the issuing and distribution of inventory items within the Hotel, and for the accurate and timely allocation of costs to user department. 有效采购，为货品和服务获取最超值的价格，从而确保酒店成本最小化。 Ensures that hotel expenses are minimised through the use of effective purchasing and by obtaining the most competitive prices for goods and services. 定期进行市场调查，获得最低报价，积极谈判，从而获得买方最大的价格优势。 Conducts regular market surveys, obtains competitive quotations and aggressively negotiating in order to reap the maximum price benefits of purchasing power. 尽可能地将库存量降至最低，依照运作需求进行供应，并最大限度地提高库存物品的周转和库房的使用空间。 Keeps inventories as low as possible to properly supply the operation’s needs and maximise inventory turnover and space utilisation. 确保库存物品的妥善保管，并依照“先进先出”的周转次序进行发放，以减少浪费和破损。 Ensures that inventory items are stored properly and issued in FIFO rotation to minimise wastage and spoilage. 监督和控制物料部的成本并采取适当的控制措施。 Monitors all cost in the Materials Department and initiates and maintains measures to control these. 实行并加强所有运营及控制流程，以确保货物进入酒店及在酒店内部的流通都合理。 Implements and enforces all operating and control procedures to ensure that movement of goods into and within the Hotel is properly accounted for. 建立并加强部门内部控制的政策及流程，特别是采购、收货、库存控制、发货及紧急发货。 Establishes and enforces internal control Policies & Procedures throughout the department, regarding purchasing, receiving, inventory control, issuing and emergency issuing. 向总经理、财务部总监和相关部门负责人报告费用成本及相关部门的库存及非库存物品的消耗量。 Advises the General Manager, Director of Finance and Department Heads of the cost and implications of each department’s consumption of inventory and non-inventory items. 为所有预测及商业计划的活动提供相关的成本和历史讯息。 Contributes to all forecasting and business planned activities by providing historical information and cost projections. 如有超量采购或消耗库存品的情况，直接给部门建议并推荐降低成本的方法，如改变货源。 Advises departments directly of any excessive purchases or consumption of inventory and to recommend practices to reduce such cost, including alternative sources for products. 通过收到的申购单，协调各部门负责人对有关产品的需求和规格要求，保存申购单和订单的文本记录。 Obtains and coordinates all product and purchase specifications from the various heads of department by means of a Purchase Request (PR) and maintains files of these purchase request together with Purchase Orders (PO). 从不同供货渠道取得3家报价，确保为各部门采购的物品质优价廉 Acquires three (3) price quotations from various sources to determine the lowest cost while maintaining the best quality for any item(s) requested by the different departments. 负责建立并维护有关的电脑数据，即：库存品、常规储量、待设库存货品、货品清单、订单、计量单位、和库存货品的储量。 Responsible for the creation and maintenance of certain computer data namely: Inventory Items, Par Stock, items to be included as inventory items, re-order points, item listing, Purchase Orders, Unit of Measure, and inventory levels for all items maintained in inventory. 协调采购、收货及发货制定食品及饮料的货品规格。 Coordinates purchase specifications for Food and Beverage in conjunction with purchasing, receiving, and issuing. 确保酒店内每个部门以最低价获得符合需求及指定的规格标准的货品和服务。 Ensures that every department in the Hotel receives goods and services as required and to the standards they have specified at the best possible price. 会见供货商和商务代表，获取所需产品的规格、报价和其他信息。 Conducts interviews with suppliers, representatives and obtains information, specifications and quotations on any item required. 处理所有信件，按照酒店利益最大化原则谈判并采购。 Handles all correspondence, negotiation and procurement to the best advantage of the Hotel. 为所有库存货品挑选可靠的长期供货商，每周或每两周取得一次日用品和其他食品及饮料的价格单。 Selects reliable regular supplies for all inventory items and obtains weekly or bi-weekly price list for daily produce and other food and beverage suppliers. 经财务部总监和总经理批准申购单后，立即为所有非库存物品下订单。 Places all orders for non-inventory items once the purchase request has been approved by the Director of Finance and General Manager. 根据既定和审核的库存量及库存水准补充所有库存物品。 Places all orders for the inventory items based upon established and audited par stocks and inventory levels.

Demonstrating Leadership - Utilizing interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.领导方面的展现-利用人际关系和沟通技巧进行领导，能够影响并鼓励带动其他人，建立完好的财务（运作）/商业决议计划，做好正直和诚信的典范。 Exceeding Customer Expectations - Providing services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.超越宾客的预期要求- 在提供给客人服务之前能较早的预知其需求，能更好地达到其满意程度。 Improving Service - communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.提升服务 – 和宾客有充分的沟通并了解其个别需求，提供向导，回馈并在（宾客）需要时提供方便。 Developing and Building Teams - Encouraging and building mutual trust, respect, and cooperation among team members.提高和建立自身团队 – 鼓励和建立共同信赖度，相互尊敬并在团队中和其他员工达到良好地沟通。 Achieving/Exceeding Goals - Achieving and exceeding goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.达成/超越目标 – 达到和超越目标包括评估目标、预算目标和团队目标等等。 Improving Profit - Developing means to improve profit, including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc.增加利润 – 发展提升利润的突进，包括减少成本和支出，探索更多新的商业机会。

协助推广酒店品牌文化及理念，并且确保所有的培训和发展计划与酒店的愿景及使命紧密关联。该职位须与行政委员会及酒店指导团队探讨并确定员工及公司的发展需求。该职位有责任确保开展有效培训帮助达到所要求的经营业绩。培训课程必须关注多个方面，包括产品知识，公司理念，客户服务以及领导力技能。培训的展开需要评估，设计及制定培训计划，并且开展宾客及集团的培训课程。评估培训效果，确保酒店及业主的培训投资得到相应的回报。 岗位要求： 酒店管理专业本科或以上学历，候选人目前在上海将优先考虑同等规模酒店或职位工作 2 年以上经验；熟悉洲际品牌且热爱品牌文化；优秀的中英文沟通及书写能力；良好组织能力与协调能力；

Job Description 岗位职责 Toassist in the day to day running of the Human Resources Department ensuringadministration systems and company policies and procedures are followed whilstmaintaining a high degree of associate satisfaction. 确保人力资源部日常工作的有序进行，确保行政系统和政策政策与程序的执行。 1.   Recruitment& Employment Administration招聘和雇佣管理 2.   Benefit & Welfare Administration薪酬福利管理 3.   Co-ordinateand administer Associate Recognition activities协调并执行员工认可活动 4.     OfficeAdministration办公室行政 Job Specification 职位要求 1. Good knowledge in MSWords, Excel and PowerPoint, MS Access preferred but not necessary.    熟练使用办公软件 2. Attention to details.    注重细节 3.  Ability to compilereports as required using HRMIS.    能够使用人力资源管理信息系统 4. Ability to work as ateam to achieve common goal.    团队合作，达成目标 5.  Have servicementality.    具备服务意识 6.  High proficiency inwritten and spoken English and Mandarin.    精通英语和汉语（书面和口语） 7. Be familiar with the labor laws, regulations and related policies of the country and region.    熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。

1.负责粤菜出品的炒锅制作。 2.能计划出品菜单，创新品种。 3.确保出品品质，合理控制成本。 4.具有3年以上相关工作经验。

岗位职责 1. 根据市场销售部经理的指示和部门销售预算，制定具体的销售策略与计划，并认真加以实施。 2. 协助部门经理进行市场分析与预测，根据不同客源市场制订不同的销售方针与政策，并加以落实。 3. 自身掌握一定数量的客户，并有能力开拓新市场、开发新客户；负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，完成部门下达的经营预算指标。 4. 经授权代表酒店与客户签订各类合同或协议，并与其他部门沟通协作，保证合同的顺利实施。 5. 负责处理商务市场客户的电话、传真、信函、邮件等。 6. 负责酒店内各种优惠卡或各项产品的销售工作。 7. 处理长包房、商务散客、会议客人等销售中的日常事务性工作。 8. 完成部门经理布置的其他工作。 任职资格 1. 大专及以上学历，学习营销专业或经过营销专业培训，5年以上销售工作经验，3年以上四、五星级酒店销售经理岗位工作经验。有国际连锁酒店工作经验者优先考虑。 2. 责任心强，有较强的敬业精神，具有出色的沟通能力和协调能力。 3. 热爱酒店服务行业，有积极的工作进取心及良好的团队协作意识。 4. 思维清晰，表达、沟通、理解能力强，勇于接受挑战，擅于开拓市场，有良好的销售技巧和销售经验，能够承受一定的销售压力。 5. 熟练使用办公自动化软件及网络。 薪资为底薪+提成（提成丰厚）

【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助行政总厨一起制定员工工作日程安排。 3、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备，做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上，自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系，帮助员工尽可能发展潜力，检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁，让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划，主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道，做到能引导客人，友善，可靠，并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性，具有优秀管理监督技巧；培养并帮助员工发展，鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准，工作中做到心中有客人。 9、以身作则，积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务，把握机会学习各种新的知识和技巧，不断提升个人素质。 11、灵活机动，应变能力强。 12、建立良好的团队精神，协同工作，为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。

职责 1. 品牌战略与管理 - 制定并落地雅诗阁中国区各品牌的调研定位、年度传播策略及中长期发展规划。 - 监督品牌视觉、调性、内容的统一性，确保与全球标准协同，同时适应本土市场需求。 - 主导大型品牌活动、跨界合作及市场宣传，提升品牌美誉度。 2. 数字营销创新 - 推动数据驱动的精准营销，整合CRM、会员体系及私域流量运营，提升客户忠诚度。 - 品效合一的市场推广 61 设计"品牌内容+效果转化"组合拳 61 创新会员品牌体验，提升LTV（客户终身价值）。 3. 团队合作与跨部门协作 -协调内外部资源 - 与新加坡总部、中国区其他部门及运营团队紧密合作，确保品牌策略与业务目标对齐。 69 任职要求 1. 背景经验 - 8年以上市场营销经验，其中至少3年担任酒店集团（国际连锁品牌优先）市场部（高级）经理职位。 - 有成功负责打造品牌或数字营销案例者优先（需提供数据成果证明）。 2. 核心能力 - 品牌端：精通高端服务业的品牌塑造方法论，具备敏锐的市场洞察力。有品牌市场调研的经验，包括消费者分析、竞争对手研究、市场趋势洞察、以及内部研讨等。 - 数字端：熟悉中国主流数字生态（微信、抖音、小红书等），有流量运营及效果广告优化经验。 - 沟通端：擅长跨部门跨团队沟通，能在矩阵式组织中推动协作。 3. 个人特质 61 独立工作能力：能高效自主推进项目，在快速变化的市场环境中迅速决策并执行。 61 卓越的团队协作：擅长跨部门沟通，能凝聚内部团队与外部合作伙伴，推动复杂项目落地。 61 结果导向：兼具战略思维与强执行力，以业务增长和品牌影响力提升为核心目标。 61 中英文流利，能与新加坡总部高效沟通。

职位简介 - 依据公司的标准及相应的法律法规，组织和协调各种资源，以达到公司所设定目标。 - 完成各项运营工作。 主要工作职责 - 营业额管理：参与管理销售行动计划，用收益率管理原则进行存货管理，和参与市场的竞争分析。 - 团队管理：管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 - 成本管理：根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 - 资产和安全管理：了解物业设备和安全方面的操作，并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 - 销售关系：根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 - 现金流程管理：管理发票，现金的收取和支付和收回帐款。 - 对内和对外关系的管理和沟通：在各个场合代表公司的职业形象，确保和外部各方面的积极关系的建立和维护，包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 - 标准和程序管理：运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 - 确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 - 和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 - 定期担任物业值班经理。 - 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 - 完成上级领导交办的其他工作。 - 完成设定及认可的主要工作指标。 - 愿意接受工作地点调动。 资质要求 - 酒店、旅游或经济管理类专业毕业； - 3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验； - 丰富的运营管理知识和财务知识； - 熟悉当地的法律法规等规章制度； - 良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言者优先）； - 工作思路清晰，行事稳重干练； - 高度的工作热情，极强的工作责任心； - 良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力。

职责描述： 1、制定全年人力编制预算，制订缺编岗位招聘计划； 2、拓展并维护现有招聘渠道（招聘网站、猎头、招聘会及其他线下渠道开拓）； 3、内部推荐体系的设计、推动，用人部门的对接与招聘专业培训； 4、完成所负责部门的招聘目标满足用人部门人力需求； 5、全面统筹公司人力资源招聘培训、薪资福利、企业文化建设、员工关系管理等人力资源管理工作； 6、组织制定完善公司各项管理制度，完善各部门工作对接流程，提升公司管理水平； 7、负责拟订员工的薪金分配及各项福利待遇分配的方案，合理控制公司的整体人工成本的预算，并进行对各部门人工成本进行考核，汇报考核结果 任职要求： 1、大专或以上学历，工商管理或人力资源管理专业； 2、3 年以上人力资源及行政管理同等职级工作经验，服务行业，商业人力管理经验者优先； 3、优秀的沟通协调能力、offer跟进谈判能力、行业的专业学习能力、抗压能力； 4、熟悉人力资源管理工作的各项实务，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际运用； 5、具有很强的团队合作意识，工作积极主动、开拓创新。 6、有看管宿舍及负责员工餐厅经验优先

【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有两年以上同岗位财务管理经验 。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。 6、具有优秀的协调沟通能力，能协调酒店内外相关财务业务方。

You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Assistant Director of Finance is responsible to assist the Director of Finance in managing the department, through planning, organizing, directing and controlling the Accounting & Finance and Information Systems policies and procedures, operation and administration. Ideally with a university degree or diploma in Finance or Hospitality/Tourism management. CA certification would be an advantage. Minimum 2 years work experience as Assistant Director of Finance or Finance Manager. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

Position Summary 职位概述 1.Implement all sales   action plans related to the respective market as outlined in hotel   revenue plan and achieve the necessary goals and targets set. 根据酒店收益计划中定义的不同市场分别实施销售活动，并完成最基本的目标。 2.Closely monitor   accounts revenue and business production for all accounts portfolio of sales   team for rooms and catering business. 对于房间销售和宴会销售的所有常客信息的文件包进行紧密的监控所有收益和商业活动。 3.Develop and design   attractive offers for packages meant for individual travelers, travel   agencies and companies, keeping in mind BAR restrictions. 为个人游客，旅行社和公司专门设计具有吸引力的套餐组合，时刻将最低适用房价限制铭记于心。 4.Assist   DBD in forecasting of related revenues and other KPIs. 协助商务发展总监预测酒店相关收益和其他关键业绩指标。 5.Be responsible for   ensuring a smooth and rational workflow amongst the hotel, within the sales department, in particular Reservations and   Catering Sales department. 确保酒店销售部门流畅合理的工作氛围，尤其是预订部和宴会销售部。 6.Organize   comprehensive information to existing and potential customers as regards the   product range offered by the hotel, with the aid of the relevant sales   resources and sales channels. 从所有销售资源处获取信息，针对酒店提供的产品面向酒店已有和潜在客户，组织酒店综合信息。 7.Prepare and draw up   company contracts for the hotel in accordance with current business and price   conditions. 根据当前酒店业务和价格状况，准备和起草公司合约。 8.Keep updated with   client relationships and overall business goals. 保持更新客户关系和总体商业目标。 9.Maintain a high   level of exposure for the hotel in major market areas through direct sales, telephone   and other written communications. 通过销售拜访，电话销售，传真，通信方式，为酒店在主要市场区域中保持高度的知名度。 10.Develop a plan to   increase F&B Outlets and Banquet revenue for hotel. 制定计划以增加酒店餐饮数量和宴会收入。 11.Visit regularly   large and prestigious customers, identifying prospect accounts and create   corresponding sales activities to create a productive account. 定期拜访大客户，察觉潜在客户并且通过相应的销售活动来创造新客户。 12.Plan international   and domestic sales trips in coordination with DBD. 协助商务发展总监，安排国际和国内的差旅活动。 13.Manage site inspections   and entertainment in hotel as well as   his/her own inspection and entertainment. 管理酒店参观和宴请活动，以及他/她个人的带客参观和宴请活动。 14.Update the DBD of   the lead hotel on the negotiation / event progress of each group lead that is being worked on for the specific property. 向商务发展总监更新汇报特定酒店进行的谈判/活动进展。

1. Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa & Recreation departments are carried out with utmost professionalism, efficiency, and courtesy.  确保通过有效的管理使得水疗及康乐部的所有服务都能够达到最高的专业水准、效率和礼貌。 2. Oversee, supervise, and monitor all facets of daily operations.  监督、管理所有日常运作事宜。 3. Participate and assist in the development of Job Description manuals for each division.  参与并协作更新各分部门的职位描述。 4. Interview, hire, train, supervise, and evaluate all supervisors and associates of respective divisions.  面试、雇佣、培训、管理并评估所有主管和各分部门相关负责人。 5. Ensure all guests and visitors to Spa & Recreation leave with a pleasant experience.  确保所有客人和参观者都能对水疗及康乐部留下美好的回忆。 6. Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and interpersonal skills.  通过有效的关系和人际交往技巧提高客人的满意程度。 7. Conduct inspection tours of the facility.  带领参观者参观设备。 8. Ensure facilities are clean and well-maintained at all times.  确保设备始终整洁且维护良好。 9. Assist subordinates during peak periods and during manpower shortages.  在客满或缺少人手时协助下属。 10. Maintain and promote an atmosphere of tranquility and peace in Spa & Recreation areas at all times. 始终保持水疗及康乐部宁静和谐的氛围。 11. Participate and assist in the preparation of the Annual Department Budget.  参与并协助准备部门年度预算。 12. Ensure that expenses are in line with, or below, the Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled.  确保部门开支得当，低于部门运作预算且严格控制成本。 13. Introduce improvements and adjustments to ensure the facility is cost-effective and profitable.  提出改进和调整方案，确保设备成本得当，有利可图。 14. Responsible and accountable for the Profit & Loss of the outlets.  对本部门的利润和损耗负责。 15. Attend sales and promotional events as appropriate and as directed.  适当或有方向地参加销售和促销活动。 16. Entertain regular and potential clients.  招待固定及潜在客户。 17. Maximize sales of in-house facilities, merchandise, and products through effective promotion. 通过有效的促销活动最大限度地销售内部商品及设备。 18. Create and present a marketable facility, merchandise display, and program at all times.  坚持创造和展示所有可销售的设施、商品陈列及促销计划。 19. Liaise with Head Office, Hotel, and Corporate Sales & Marketing Communication departments.  与总部、酒店及市场销售部及公关部保持紧密联系。 20. Ensure all subordinates are punctual for duty in the correct uniform with name tags on at all times.  始终确保下级按时上班，正规穿戴制服并配带铭牌。 21. Ensure all subordinates project a professional image and pleasant disposition to enhance guest experience at all times.  始终确保下级向客人传达专业的形象和友善的气质。 22. Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training, and development through effective counseling.  通过有效的咨询沟通，在下属福利、安全、培训和发展方面采取主动行动，创建高效有益的员工队伍。 23. Ensure that all associates have a complete understanding of Spa, Recreation, and Hotel policies and procedures, rules, and regulations.  确保所有员工对水疗、康乐部及酒店的规章制度、政策和程序有全面的了解。 24. Conduct orientation programs and training courses for new associates and regular refresher courses for existing associates.  为新员工制定入职培训计划和培训课程，并为现有员工提供定期巩固培训。 25. Conduct periodic evaluation of associates' performance and take appropriate corrective measures for improvements.  对员工的工作表现作阶段性评估，并采取适当的调整措施以提高工作表现。 26. Interview new associates in liaison with the Human Resources Department.  面试新员工并与人事部保持沟通。 27. Propose associates’ annual vacation and schedule Public Holidays off-in-lieu during off-peak periods.  在淡季建议员工年假和公共假日安排。 28. Ensure that the facility is adequately staffed during peak periods and at all times.  在旺季及所有时段确保所有设施的人员配置充足。 29. Take appropriate disciplinary action against offenders who repeatedly violate company rules, regulations, and policies.  对于违反酒店规章制度及政策的员工给予适当惩戒措施。 30. Ensure new associates attend the hotel’s orientation program before commencing work.  确保新员工在开始工作前参加酒店的入职培训。 31. Ensure that associates are hired according to the requirements and specifications for the appropriate position.  确保根据职位要求雇佣员工。 32. Regularly update and improve training to reflect current industry standards, trends, and customer expectations.  定期更新培训，使其符合当前行业标准、趋势和客户期望。

岗位职责： 1. 为客人提供快速、友好、高效的服务。 2. 确认、问候顾客并与接近餐厅收银区的客人交谈。 3. 处理现金、优惠券或信用卡付款。 4. 通过现金、折扣、兑换积分、代金券和信用卡等付款方式，准确处理所有收银工作。 5. 确保金额准确无误且客人的签名清晰可辨。 6. 确保任何单笔消费交易的记录 。 岗位要求： 1. 一年相关工作经验。 2. 普通话流利，粤语良好，英语良好。 3. 具有良好的沟通和人际交往能力。 4. 吃苦耐劳，能独立处理工作。 5. 具备良好的团队协作能力。 6. 接受轮班。

岗位职责： 1. 熟悉酒店和当地景点的设施，了解酒店相关产品知识，为客人提供问题解答及其它服务； 2. 了解任何航班变化（特别是在全天期间和台风期间）、额外预订、额外指示、特殊要求、客人的问题和需求等并与酒店进行沟通，确保无任何信息的遗漏； 3. 与机场人员、航空公司员工或其他酒店的机场代表保持良好的关系，确保在履行职责时顺利合作； 4. 保持与各部门的沟通联系，确保车辆能在关口、航空楼等地迎接客人，并对酒店的产品、活动等进行推广和介绍，为客人提供卓越的接待服务。 岗位要求： 1. 形象得体，女性身高不低于170cm，男性身高不低于180cm；  2. 良好的沟通和社交能力，确保各部门间的沟通交流； 3. 遵守部门和公司的政策，听从上级工作安排，主动协助其他团队成员； 4. 了解澳门当地的景点及相关基础设施； 5. 可接受24小时轮班。

岗位职责： 1. 与客人建立良好的关系,收集和更新客人的个人信息，喜好习惯和爱好，确保提供最佳的个性化管家服务; 2. 迎接贵宾，做好欢迎礼仪和行李服务，为宾客准备欢迎茶点和服务； 3. 跟进入住和退房手续、餐饮服务、洗衣服务和管家服务等，确保相关部门跟进并按时送达客人; 4. 做好套房内的用品用具及房间设备的使用检查； 5. 以专业的态度回答客人的咨询和要求，积极与相关内部部门沟通，以提供适当的服务； 6. 为宾客提供24小时的私人管家服务 岗位要求： 1. 1年酒店相关工作经验，如前台、礼宾、贵宾服务、管家服务者优先； 2. 具备国际品牌五星级酒店宾客服务工作经验者优先 3. 英文流利，国语标准，会粤语者可优先； 4. 良好的宾客服务意识，可接受24小时轮班工作

在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 销售副总监将协助为销售团队提供日常领导，并管理指定客户组合，旨在为酒店创造并最大化收入及市场份额。 根据洲际酒店标准操作流程，评估指定客户的潜力并制定客户计划 发展指定客户组合以实现既定目标并最大化利润 收集现有及潜在客户/联系人信息以推动业务增长 通过客户互动及公开工具监控竞争对手动态，并与关键利益相关者分享相关信息 向管理层反馈市场变化，包括竞争及市场趋势 定期与业务发展团队审查目标与进展 根据洲际酒店标准，为团队成员制定年度绩效评估、关键绩效目标及个人发展计划 通过定期评估，根据酒店及洲际酒店的期望衡量团队表现并采取相应行动 作为客户及销售团队问题的升级处理点 市场营销、商业或酒店管理专业大专及以上学历。至少一年团队管理相关经验或同等工作经验，以及至少两年酒店或相关服务行业销售经验。

岗位职责 1.制定及执行酒店市场销售计划。 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年五星级以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

岗位职责： 1 负责实现酒店的客房和餐饮销售目标； 2 协助市场总监制定销售市场计划及预算； 3 通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店； 4 在市场总监不在时管理部门内部事务，保证每日工作正常完成。 岗位要求： 1 五年以上同星级酒店相关经验； 2 优秀的中、英文书写和口语表达能力，精通微软办公软件； 3 熟悉酒店和旅游业国内和国际市场； 4 良好的人际交往和沟通能力；良好的独立和团队工作能力。