【岗位描述】 1、协助销售总监实现团队目标并实施销售策略和战术; 2、负责酒店分配的销售任务，包括收入指标和客户开发、维护指标: 3、拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标: 4、维护客户档案并更新，记录积累客户资料; 5、按照要求定期制定并执行销售拜访计划: 6、按时完成销售报告; 7、协调公司内部资源，利用客户资源，达成部门销售目标; 8、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、3年以上酒店相关岗位工作经验; 2、较好的语言表达能力及电脑操作能力; 3、熟悉本地销售市场，有敏锐的市场洞察力和市场分析能力; 4、热爱酒店工作，工作态度积极，具有较强的工作责任心、抗压能力。

工作职责： 1.负责餐厅日常迎宾、点餐、上菜、结账及顾客服务工作，确保服务流程顺畅、规范； 2.主动了解顾客需求，及时响应并妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求； 3.保持服务区域整洁有序，协助完成餐前准备、餐中巡台及餐后收台等工作； 4.配合团队完成节假日、高峰期等特殊时段的服务保障任务； 5.参与餐厅组织的业务培训与服务标准学习，持续提升服务意识与实操能力。 任职资格： 1.大专及以上学历,有餐饮版块工作经验。 2.具备良好的沟通表达能力、应变能力及团队协作意识，能适应轮班与弹性工作安排； 3.形象端正，举止得体，具备基础的普通话交流能力，掌握基础英语服务用语者更佳； 4.具有较强的服务意识与责任心，认同客户导向理念，能主动维护餐厅服务品质与品牌形象。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理，统筹安排员工排班、考勤及绩效考核，确保前厅服务流程高效有序。 2、监督并指导接待、收银、点餐、传菜等岗位操作规范，定期组织服务技能培训，提升团队整体服务水平。 3、妥善处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好口碑；收集并分析客户反馈，协助优化服务标准。 4、负责前厅物资管理，包括餐具、易耗品等的申购、领用及盘点，控制运营成本。 5、协调前厅与后厨的沟通，确保菜品出品速度与质量；配合营销活动落实执行，提升餐厅翻台率及客单价。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄24-35周岁，3年以上餐饮行业工作经验，其中至少1年前厅管理岗位经验。 2、熟悉餐厅前厅服务全流程，具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及突发事件处理能力。 3、服务意识强，形象气质佳，能适应快节奏工作环境，抗压能力突出。 4、熟练使用Office办公软件及收银系统，具备基础财务与数据分析能力。 5、持有健康证，无不良从业记录。

岗位职责 1、通过培训熟悉部门工作细则和流程； 2、执行酒店安排的相关工作。 岗位要求 1、喜欢在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4、适应倒班。

1、两年以上奢华酒店品牌相关工作经验 2、良好的中英文读写能力 3、熟练掌握计算机技能 4、具有较强的组织协调能力 5、为员工的询问提供准确而正确的回答及解释 6、具有公众号运营及视频制作能力 7、协助组织各类企业文化活动和内部沟通会 8、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。确保员工充分的理解并遵守员工手册内容 1. At least 2 years related experience in luxury hotels 2. Excellent command ofwritten and spoken English and Chinese 3. Must possess basiccomputational ability 4. Good organization andcoordination skills 5. Provide necessaryinformation and explanations to team members promptly and      accurately asrequired 6. Good wechat public and video production ability 7. Assist to organizeteam member activities and communication meetings 8. Adhere to the hotel’ssecurity and emergency policies and procedures. Ensure that all      team membershave a complete understanding of and adhere to the hotel’s team      member rulesand regulations

1.40岁以下，本科及以上学历，酒店管理、会展管理、市场营销等专业； 2.6年以上大型会议会展中心及/国际或国内知名品牌酒店相关岗位工作经验；兼具如上两种行业工作经验及同等条件的项目筹备经验优先考虑； 3.具备敏锐的市场洞察力，客户需求挖掘能力，出色的商务谈判能力； 4.熟练使用办公软件及大型会议会展场馆管理系统； 5.有一定的客源。（条件优秀者可放宽部分要求）。

1.40岁以下，本科及以上学历，酒店管理、会展管理、市场营销等专业； 2.6年以上大型会议会展中心及/国际或国内知名品牌酒店相关岗位工作经验；兼具如上两种行业工作经验及同等条件的项目筹备经验优先考虑； 3.具备敏锐的市场洞察力，客户需求挖掘能力，出色的商务谈判能力； 4.熟练使用办公软件及大型会议会展场馆管理系统； 5.有一定的客源。（条件优秀者可放宽部分要求）； 6.双休，五险一金，提供三餐。

工作职责： 1、负责酒店厨房的日常运营管理，确保食品安全与卫生标准 2、制定菜单并监督菜品质量，保证出品符合酒店标准 3、控制厨房成本，合理规划食材采购与库存管理 4、培训并指导厨房员工，提升团队专业技能 5、协调与其他部门的合作，确保餐饮服务高效顺畅 任职资格： 1、具备扎实的烹饪技能，熟悉各类菜系制作 2、有较强的厨房管理能力，能有效组织团队工作 3、注重细节，对食品安全与卫生有高标准要求 4、具备良好的沟通协调能力，能适应高强度工作 5、有酒店或大型餐饮行业经验者优先

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营及管理工作 2、制定标准化操作流程并监督执行 3、研发新菜品并定期更新菜单 4、控制食品成本及厨房运营成本 5、确保食品安全及卫生标准达标 6、培训并管理厨房团队成员 【岗位要求】 1、具有3年以上酒店或高端餐厅厨房管理经验 2、精通中西餐烹饪技术 3、熟悉厨房设备使用及维护 4、具备良好的团队管理能力 5、能适应弹性工作时间安排

【岗位职责】 负责与其他部门协调所有人才及企业文化职能活动的执行及日常运作。 确保所有政策程序符合酒店当前的指导方针及政府和当地的法规。 确保所有员工福利、员工设施和各项权利得到及时准确的管理和妥善维护 确保包括人才及企业文化管理信息系统在内的所有员工纪录更新及时、完整准确 与各部门协调年度绩效评估 协助制作人才及企业文化部各类报告 进行与人才及企业文化相关的调查，如竞争对手工资福利调查 处理和调查所有工伤个案，联系酒店相关部门及政府部门 检查考勤系统的记录，将异常信息发给部门秘书核实。 确保所有的假期申请单都经过审批，并且输入系统。 编制年假休假情况和加班时数月度报告 确保每个员工都持有有效的劳动合同。 妥善安排劳动合同的续签，提前至少30天通知员工。 确保所有的符合条件的员工都及时地加入社会保险计划。 与财务薪酬专员一起核查社保对帐单，澄清更正任何异常的项目。 办理外国人的工作签证。办妥一切与工作有关的证件。 为每个员工建立个人档案。 及时更新员工档案，将个人变动资料及时放入档案。 保证员工的每次变动都有书面记录，并且按照流程有相关的经理签署。 为离职员工办理离职手续，确保在离职日，工资结算，物品归还等手续都结清。 提前2周通知部门经理给员工做试用期工作表现评估。 确保包括人才及企业文化管理信息系统在内的所有员工纪录更新及时、完整准确 执行其他任何管理层委托的工作

1. 与餐厅经理一起完成各个节日的策划以及促销活动，提高餐厅整体营收。 2.观察和评估竞争对手，销售经理将每月对竞争对手的促销和活动进行市场调查。 3.对目标市场潜在客户进行筛选、评估。与F&B管理团队和市场沟通团队积极合作，建立并增加个F&B客户联系数据库。 4.积极开拓市场，增加客户粘性，完成餐饮部的任务指标。 5.负责餐饮客户接待准备工作。 6.负责协助撰写餐饮客户接待总结。 7.确保完成酒店及部门下达的节日礼品指标。 8.确保完成酒店及部门下达的其他销售指标。 岗位职责/职位描述 急聘销售经理，有同岗位工作经验的优先考虑！待遇从优！ 公司福利：  1.一经录用，酒店提供完善的假期政策，每月8天休息，带薪年假，免费工作餐；  2.单位统一缴纳五险一金；   3.外地户口职工可统一安排住宿；  面试地点：由员工通道至酒店地下一层人力资源部面试   面试时间：每周一到周四下午，周五上午   面试请携带个人简历、身份证原件和个人一寸彩色照片一张  地    址：济南市槐荫区阳光新路33号  乘车路线：可乘坐120、128、K92路到阳光新路中段下车即是  联系电话：0531-66898873  联 系 人：张女士

DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 • Supervise and co－ordinate all kitchen sub－sections engaged in the preparation and cooking of all food items. • 监督和协调厨房各部分工作，包括准备和烹调所有食物。 • Plan menus; consider availability of raw food and ingredients, availability of skills required in preparing new menus, style and standards of hotels. • 计划菜单；考虑新菜单中生食品和配料的供应能力及所需技能的可提供能力，酒店新菜单的风格和标准。 • Supervise cooking and other kitchen personnel and co－ordinate their assignments, ensuring economical and timely food production. • 监督烹调和厨房其他人员的工作，协调他们的任务和安排以确保食物制作的经济性和高效性。 • Work closely with different chef de partie; participate in their activities in Speciality Restaurant. • 与其他厨师主管密切合作；参与其他特色餐厅的活动。 • Prepare meals for respective section（s）（restaurant, outlets, etc.） and assist in all kitchen activities to ensure that guests receive high quality food items in a timely manner. Coordinate the smooth service in relation to the pass and pick－up of food. • 为相应的餐厅，餐饮营业场所等制作食品，并协助厨房的各项工作，确保客人及时的得到高品质的食物。协调传菜和取菜的顺利服务。 • Control work schedules, persons on duty, absentees and sick and check the daily attendance list. • 管理工作时间安排，值班人员，缺勤和病假，检查每日出席单。 任职资格： Qualifications –学历 • Diploma or Vocational Certificate in Culinary Skills or related field. • 餐饮技能或相关专业的大专或职业证书。 Experience –经验 • 2 years experience as a cook or an equivalent combination of education and experience. • 2年厨师工作经历或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

【任职条件】 1、 必须持有有效救生员证及急救证。 2、 有在水中进行急救和在陆地进行人工救护的专业能力。熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识。 3、 有销售工作经验；熟悉酒店及健康中心各项服务设施. 4、 有优良的人际关系，能与各部门和客户建立并保持优良的合作关系。 5、 具有良好的职业道德，高度的责任感、安全意识和严谨的工作态度。 【工作描述】 健康中心救生员是健康中心的实际操作员工。按健康中心督导的安排开展工作，救生员应具有熟练的游泳救生知识和技能，热情的服务态度。他的工作直接向健康中心督导报告。

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，1年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件，英语良好； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

【岗位职责】 1. 全面负责酒店楼层客房的日常运营管理，包括房间清洁、布草更换、设施维护及客房服务流程的监督与优化，确保符合星级酒店服务标准。 2. 制定并执行楼层员工排班计划，合理调配人力，控制人工成本，同时组织在岗培训，提升团队服务意识与工作效率。 3. 定期检查客房卫生、设备状态及安全设施，及时发现并处理隐患，确保宾客入住体验与安全。 4. 处理宾客投诉与特殊需求，协调相关部门快速响应，提升客户满意度与酒店口碑。 5. 管理楼层物资库存（清洁用品、客用品等），控制消耗，降低运营成本，定期盘点并提交报告。 6. 协助部门经理完成楼层预算编制与执行，参与新员工招聘面试及绩效评估工作。 【岗位要求】 1. 学历不限，工作经验不限，但有酒店客房管理或相关岗位经验者优先考虑。 2. 具备良好的沟通协调能力，能有效管理团队，解决突发问题。 3. 熟悉酒店客房服务流程、卫生标准及安全规范。 4. 责任心强，注重细节，能承受工作压力，适应轮班制。 5. 年龄不限，身体健康，能胜任体力工作。

1、团队管理与培训： 负责前厅部员工的排班、面试、培训、评估和激励。确保团队成员完全理解并执行希尔顿的品牌服务标准，通过定期的1对1面谈促进员工职业发展。 2、宾客体验与满意度： 始终以客人为中心，在大堂主动与客人互动，起到模范带头作用。妥善处理客人的投诉和反馈意见，确保VIP及常客（希尔顿荣誉客会会员）享受到个性化和优质的服务。 3、跨部门沟通协作： 与客房部、餐饮部、销售部等保持高效沟通，协调团队预订、客房清洁进度以及特殊客人的需求，确保酒店整体运营顺畅。 收益与财务管理： 参与制定部门的年度预算和财务运营计划。通过科学的房间管理和超订策略，提高客房收益，同时严格控制部门成本。 4、运营与安全管理： 确保前台设备设施正常运转，严格执行公安系统的信息录入要求，并负责前厅区域的安全、消防及应急预案的执行。

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责 1、统筹日常社区管理工作，如现场安防管理、环境绿化管理、工程管理等，建立合理有效的运作机制； 2、贯彻落实法律法规及公司规章制度，监管服务标准及项目运作符合合规性； 3、制定并完善本部门相关工作制度、流程、管理体系，定期跟踪回访服务情况，根据反馈优化并提高服务质量； 4、协助编制本部门的年度管理方案、年度预算等，报上级审核同意后，监督落实执行； 5、负责社区服务团队的组建、选拔和培训，提升团队的专业能力和服务意识，制定并执行团队绩效考核制度，激励团队成员积极工作，提高服务质量； 6、协助做好相关服务供应商的选定、评审工作，并监督执行； 7、负责日常巡查，监管日常物业运营符合康养社区的管理要求； 8、负责处理康养社区的重大投诉、重大突发事件、消防治安案件的跟踪处理； 9、协调和建立与客户、相关政府部门、供应商、其它单位良好的工作关系； 10、完成上级安排的其他工作任务。

工作地点：深圳蛇口 岗位职责： 1. 统筹日常社区管理工作，如现场安防管理、环境绿化管理、工程管理等，建立合理有效的运作机制； 2. 贯彻落实法律法规及公司规章制度，监管服务标准及项目运作符合合规性； 3. 制定并完善本部门相关工作制度、流程、管理体系，定期跟踪回访服务情况，根据反馈优化并提高服务质量； 4. 协助编制本部门的年度管理方案、年度预算等，报上级审核同意后，监督落实执行； 5. 负责社区服务团队的组建、选拔和培训，提升团队的专业能力和服务意识，制定并执行团队绩效考核制度，激励团队成员积极工作，提高服务质量； 6. 协助做好相关服务供应商的选定、评审工作，并监督执行； 7. 负责日常巡查，监管日常物业运营符合康养社区的管理要求； 8. 负责处理康养社区的重大投诉、重大突发事件、消防治安案件的跟踪处理； 9. 协调和建立与客户、相关政府部门、供应商、其它单位良好的工作关系； 10. 完成上级安排的其他工作任务。

【任职资格】 1.本科及以上学历，市场营销、品牌管理、文旅酒店管理等相关专业； 2.具有累计5年以上酒店文旅集团全域市场营销实操经验；深度熟悉高星级酒店、连锁酒店、文旅综合体销售体系、渠道运营模式；具备大型酒店集团总部营销管理、多品牌矩阵操盘经验优先； 3.精通酒店集团市场化销售模式，具备行业前瞻研判能力；对国内外酒店品牌定位、品牌塑造、市场推广有深刻认知，具备集团化顶层管理思维，能够统筹多品牌协同运营；具备较强的市场洞察、品牌策划与策略输出能力，可独立完成市场调研研判、竞品对标分析、营销体系搭建、品牌传播方案编制；熟悉文旅酒店行业会员体系、公私域流量、第三方分销渠道等核心业务链路； 4.本岗位属于职业经理人职务。 【岗位职责】 1.品牌营销体系搭建与优化：依据公司整体战略，搭建并迭代完善集团品牌营销管理体系，从品牌管理、市场运营、渠道管理、会员运营维度完善制度流程，赋能各品牌机构，输出标准化营销支撑； 2.市场研判与策略规划：跟踪酒店文旅行业动态，组织市场调研、竞品分析及趋势研判，编制中长期市场规划，输出集团品牌营销与市场拓展整体策略； 3.渠道拓展与市场经营提升：统筹全域营销渠道建设，拓展线上线下内外部合作渠道，统筹第三方分销平台、公私域流量运营，拓展国内外市场，扩大集团品牌市场份额；统筹重点客户维护，赋能下属经营单元，助力经营收益提升； 4.品牌运营与会员体系管理：统筹多品牌矩阵市场推广传播；迭代会员运营及客户关怀方案，提升会员价值；负责第三方分销渠道商务谈判、评估与合作优化； 5. 市场风险监测与复盘迭代：跟踪营销及渠道策略落地，监测经营数据，开展营销复盘评估，识别市场风险，制定并推动落实改进方案； 6.完成公司授权或上级交办的其他工作

【岗位职责】 1.准确做会议记录，发给相关人员传阅。 2.确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 3.协助商务发展总监或经理完成每月销售报告及其他报告。 4.处理至营业日常公务信函 5.负责部门办公用品的申请及收集。 6.维持安全可靠的工作环境。 【岗位要求】 1.良好的英语。 2.熟练的办公软件技能。

【岗位职责】 1、按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆（含新制家具）及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、掌握装修、装潢的基本能力。 2、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法，较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 3、热爱本职工作，努力学习技术，不断提高业务水平，做到一专多能，举止文明礼貌。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1. 负责公司日常行政事务处理，包括文件收发、登记、归档与保密管理，确保各类文书资料规范有序。 2. 统筹协调各部门之间的信息传递与工作衔接，及时反馈并跟进上级交办的各项任务执行情况。 3. 负责办公用品、固定资产的采购申请、入库登记、领用发放及定期盘点，建立并维护清晰台账。 4. 协助组织安排公司级会议、员工活动及对外接待工作，做好会场布置、资料准备及现场服务支持。 5. 接听来电、接待来访，做好信息登记与转达，维护良好的办公环境与对外形象。 6. 完成部门负责人临时交办的其他综合事务性工作。 【岗位要求】 1. 行政管理、汉语言文学、人力资源管理、文秘等相关专业优先。 2. 具有1年以上综合文员、行政助理或相关岗位工作经验，熟悉酒店行业行政流程者优先。 3. 具备较强的文字功底，能够熟练撰写各类公文、报告及函件，熟练使用Office办公软件及常用办公设备。 4. 工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力、团队合作意识及服务精神。 5. 具备较强的学习能力和时间管理能力，能适应多任务并行的工作节奏，严守公司保密制度。 6. 形象气质端正，普通话标准，具备基本的商务礼仪素养。