【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 4、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 5、负责为到店的宾客办理入住登记手续； 6、负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的，确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 3、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 4、掌握相关的食品，酒水以及服务知识，根据品牌标准为客人服务酒水和食品 5、热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果 6、正确介绍菜单，适当的时候为客人提供好的建议 7、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务 8、灵活运用与客人相处的技巧 9、注意个人形象的展示和恪守时间标准 【岗位要求】 1、可接受无工作经验 2、任何时候保持良好的仪容仪表 3、积极的行动力； 4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

要求： 1.学历不限 ，具有前厅礼宾服务工作经验优先； 2. 工作认真细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3. 能进行简单英语日常会话，开展对客服务； 4. 相貌端正，身体健康； 5. 具备一定商务礼仪知识。 工作内容及职责： 1. 协助宾客提拉行李及行李寄存服务； 2. 为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务； 3. 确保交班本上记录的每一件事情都已经落实； 4. 确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方； 5. 事先检查所有抵达和离店团队的分房名单； 6. 记录未完成的工作交给下一个班次； 7. 管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行； 8. 维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、高中学历以上或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务； 2、维护前台区域整洁有序，确保服务台各类物品摆放规范； 3、处理客户投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况； 4、协助管理前台物资库存，定期盘点并提交申购需求； 5、配合其他部门完成接待相关的协调工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的普通话及英语口语表达能力； 2、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统； 3、具有较强服务意识和应变能力，能承受工作压力； 4、形象气质良好； 5、可适应轮班工作制（含夜班）； 6、有酒店前台工作经验者。

1、全面负责员工餐厅厨房的日常运营管理工作，制定并执行员工餐厅年度、季度、月度工作计划，确保员工用餐需求得到满足。 2、负责员工餐厅菜单的制定与更新，根据季节、员工口味反馈及成本控制要求，合理搭配菜品，丰富菜品种类，提高员工用餐满意度。 3、严格把控食品质量与安全，监督食材采购、验收、存储、加工及出品全过程，确保食材新鲜、卫生，菜品符合营养标准和卫生要求，杜绝食品安全事故发生。 4、负责厨房团队管理，包括人员招聘、培训、排班、考核等，定期组织烹饪技能培训和食品安全知识培训，提升员工专业技能和安全意识，打造高效、协作的厨房团队。 5、控制员工餐厅运营成本，优化食材采购流程，合理利用食材，减少浪费，定期核算菜品成本，确保餐饮成本控制在预算范围内。 6、监督厨房及餐厅区域的卫生清洁工作，制定卫生管理制度和清洁标准，定期检查卫生状况，确保厨房设备、餐具、环境整洁，符合卫生防疫要求。 7、关注员工用餐反馈，定期收集员工对菜品、服务的意见和建议，及时调整菜品和服务方式，持续提升员工餐厅服务质量。 8、与采购部门保持良好沟通，根据菜单需求及时采购食材，确保食材供应充足、质量可靠，同时控制采购成本。 9、负责厨房设备的维护与管理，定期检查设备运行状况，及时报修损坏设备，确保厨房设备正常运行，延长设备使用寿命。 10、完成上级交办的其他工作任务，配合酒店其他部门做好员工福利相关工作。 任职条件： 1、高中/中专及以上学历，烹饪、餐饮管理等相关专业优先。 2、年龄不超过45周岁。 3、具有5年以上厨师工作经验，其中3年以上厨师长管理经验，有中大型食堂、大型团膳企业或餐饮连锁企业工作经历者优先；精通多种菜系，具备扎实的烹饪技能和丰富的菜品创新能力，能熟练运用各类烹饪技巧和厨房设备；熟悉食品卫生安全法规，持有厨师相关资格证书；具备优秀的团队管理能力，能够有效激励和引导团队成员，具备良好的沟通协调能力，能与各部门协同工作；具备较强的成本控制意识和能力，能够合理规划食材采购与使用，确保厨房运营的经济效益；身体健康，无传染性疾病，持有效健康证。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者，可适当放宽招聘条件。

【岗位职责】 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取较好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1.大专以上文化程度，英语良好，可接受应届毕业生，有相关工作经验者优先。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

岗位职责 1. 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识； 2. 熟悉部门服务标准； 3. 保留活动记录； 4. 协助制定部门休假计划； 5. 确定标准培训及评估的实施； 6. 根据部门目标及反馈，经常性的对员工及团队的表现加以评估； 7. 确保所有安全及卫生程序的执行；  8. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 高中及以上学历，二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验； 2. 具有较强的团队精神； 3. 具备一定的领导和人员管理技能，附加培训技能； 4. 具备较好的人际处理能力并关注细节； 5. 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。

【岗位职责】 负责监督和确保保安员以下工作内容按照标准执行： 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、处理事情要迅速，果断、准确。 2、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

1.负责总机及预订部电话接听，记录宾客需求，主动跟进客诉与问题处理，闭环回访，保障宾客满意度。 2.处理预订全流程工作，含预订录入、修改、取消、未到店核查，熟悉房价、促销政策，按时制作预订报表，运用推销技巧推介酒店产品。 3.承接客房送餐点单，掌握二维码点餐系统，熟悉客房送餐的各类支付方式，做好餐饮产品电话推销。 4.熟练操作PMS及总机系统，处理叫醒服务、对方付费电话计费，掌握超售安置等预订相关流程。 5.准确登记留言、客房客用品派送记录，跟进客房物资流转，熟悉房型、酒店设施及周边信息，及时解答宾客咨询。 6.严格执行万豪服务标准，熟悉各类突发事件处置流程与疏散预案，妥善处理各类紧急情况。 7.保持工作区域整洁，遵守仪容仪表规范，落实宾客问题记录与回访机制，按授权处理宾客补偿事宜。 8.遵守酒店及集团各项规章制度，做好内部外部来电转接，完成上级安排的其他工作任务。 任职条件 1. 具备一年总机或预订岗位工作经验，二者其一即可，优先考虑。 2. 具备优秀沟通能力与对客服务能力。 3. 做事有条理，工作积极主动。 4. 普通话、英语能力良好。 5. 高中或职高毕业，酒店服务相关专业

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.根据标准的手册来完成服务工作。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.协助酒吧管理工作，控制库存，进行安全监督。 5.监督和管理部门的服务标准。 岗位要求 1、形象良好，服务意识强，有团队合作意识 2、熟悉餐饮工作流程 3、做事灵活，沟通能力强 4、2年以上相关餐饮服务的经验 5、懂各种酒水知识，有一定英语对话能力

【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，确保菜品出品质量与食品安全标准 2、合理安排厨房人员工作班次，监督各岗位操作规范执行 3、开发时令菜单及特色菜品，控制食材成本与损耗率 4、维护厨房设备并确保工作区域符合卫生检查标准 5、培训新入职厨师，提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业基础，熟悉意式/法式等西餐菜系制作 2、能适应早晚班次轮换，具备高强度工作抗压能力 3、掌握食品卫生安全法规及厨房5S管理标准 4、具有团队协作意识，能有效调配10人以上厨房团队 5、持有健康证及厨师职业资格证者优先

【岗位职责】 1、全面负责管家服务部的日常运营与管理，确保服务标准符合费尔蒙品牌奢华体验要求。 2、制定并完善管家服务流程与标准操作手册，定期培训、考核团队成员，提升服务品质。 3、统筹安排管家团队的工作排班、任务分配与绩效评估，确保人力资源高效利用。 4、监督并处理高端宾客的个性化需求，包括但不限于入住/退房礼宾、行程规划、餐饮安排、客房布置等。 5、与前台、客房、餐饮、工程等部门密切协作，确保跨部门服务无缝衔接。 6、定期收集宾客反馈，分析服务短板，主导服务质量改进计划。 7、管理管家服务的物资、礼品、设备等资产，控制运营成本。 8、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉与客户忠诚度。 9、参与酒店VIP接待方案的策划与执行，提升宾客满意度与复住率。 10、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，但需具备优秀的语言表达与沟通协调能力。 2、3年以上五星级或奢华酒店管家服务/礼宾管理经验，有国际酒店品牌背景者优先。 3、熟悉酒店VIP接待流程，具备高端客户服务意识与敏感度。 4、出色的团队领导力与培训能力，能有效激励团队达成服务目标。 5、拥有强烈的责任心、抗压能力与问题解决能力。 6、熟练使用酒店办公系统及常见办公软件。 7、形象气质良好，性格亲和，服务意识卓越。

【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作，确保菜品质量与口感 2、根据菜单计划准备食材，合理控制成本，避免浪费 3、保持厨房卫生整洁，遵守食品安全与操作规范 4、定期维护厨房设备，确保正常运转 5、配合完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能，能独立完成家常菜制作 2、有责任心，注重食品卫生与安全 3、能够适应早晚班次安排 4、有团队合作精神，服从工作调配 5、无皮肤病及传染性疾病

岗位职责： 1. 协助经理落实餐饮区域卫生管控，确保合规； 2. 执行食材收、存、加工、留样及废弃处理全流程监督； 3. 开展日常巡检与整改追踪，督导清洁消毒工作； 4. 组织食品安全培训考核，检查整理归档各类相关记录； 5. 配合政府检查，协助处理食品安全突发事件。 岗位要求： 1. 食品科学与工程等相关专业背景； 2. 熟悉食品安全法规及酒店卫生标准； 3. 具备风险识别、现场检查与整改能力，原则性强； 4. 细心负责，沟通协调能力佳，普通话标准； 5. 有高端酒店经验或持食品安全管理员证书者优先。

【岗位职责】 1、严格遵守酒店规章制度，坚守消防与监控岗位，确保酒店客人、员工及财产安全。 2、熟练操作消防及监控设备，实时关注各类报警信息，快速响应并有效处理各类突发事件。 3、在发生紧急情况时，严格按照酒店消防应急预案执行，准确操作中控设备，妥善处置险情。 4、协助维护酒店公共区域的正常秩序，预防并制止各类安全隐患，保障酒店运营安全有序。 5、在规定时间内完成上级交办的各项安全工作任务，做好工作记录与交接。 【岗位要求】 1、热爱酒店行业，具备良好的服务意识和沟通能力，责任心强，形象端正。 2、持有中级消防证者优先录用，待遇从优。 3、欢迎应届退伍军人加入，有酒店或相关行业安保工作经验者优先考虑。

Job Description：  1. Fully responsible for management on business and staff, making hotel development     strategy. 2. Report hotel business indicators and performance regularly to the owner company. 3. Responsible for overall operations management, including to maximize revenue, increase     occupancy rates, complete hotel's strategic plan, occupy and analysis base on the     hospitality traditional market, to open new business according to the local marketing     needs as well as cost control to be considered. 4. In charge of establishing a high-qualified hotel management team. 5. In accordance with the group operating management standards, standing out the brand         advantages. 6. Coordinate with the management group for sharing business information and maintain     the relationships between management group and the owner company. Requirements： 1. Bachelor degree or above, same working experience in international hotels is preferred. 2. 5years administration experience in international hotels is a must, familiar with hotel     operation and management. 3. Strong knowledge on all departments operation and management especially for     rooms,restaurants, lobby and other key functions, well understanding of hotel SOP and     P&P. 4. Strong communication skills with excellent team-work spirit and leadership skills. 5. Proficient English in verbal and writing. 职位描述： 1. 全面负责酒店各项业务的管理及员工管理；制定酒店的发展战略。 2. 定期向业主公司总经理汇报酒店的经营指标与业绩。 3. 负责酒店的全面运营管理，其中包括使酒店收益最大化、增加客房入住率、完成酒店的战略规     划、占据酒店的传统市场、根据当地酒店业的特色开辟新的市场份额、控制成本等。 4. 负责建立酒店的高素质管理团队。 5. 依照雅阁集团的运营标准经营管理酒店，突出集团的品牌优势。 6. 协调与雅阁酒店管理集团及业主公司间的业务关系。 任职要求： 1. 大学本科以上学历，有在高星级酒店总经理工作经验者优先。 2. 五年以上国际化星级酒店行政管理工作经验，熟悉酒店各部门的经营管理工作。 3. 通晓酒店各部门的经营管理工作，尤其是客房，餐饮，前厅等关键职能，理解酒店的管理机制     和程序。 4. 有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力。 5. 熟练的英语听说读写能力。

岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，打扫区域卫生； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍； 4、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训； 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况； 3、具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力； 4、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真、善于交际。

岗位职责 严格遵守所有运营设备、用品及盘存物品的存量标准。 协助进行对运营设备和用品的月度盘点。 协助控制运营设备和用品的申请、储存及仔细使用。 协助每日班前会，向员工沟通当天的住房率、抵离店的客人情况、会议/活动及需要特别关注的事项。 在日常运作中，与客房部及其它部门配合。 配合所有的部门统一收集、发放和送洗职员的制服和酒店布草。 确保每天的洗衣收入正确的抛到MICOS里。 确保所有洗衣房的设备、机器总是在一个好的工作环境被使用和维护。 确保所有客人的衣服和酒店的制服及布草按规定的维护标准和质量被运作。 确保部门提供的服务与部门操作手册上的标准相一致并被高效率的使用。 定期对洗衣房设备进行维护保养，确保正常安全营运。 对员工进行安全操作的规范培训。 根据酒店的政策使用和管理钥匙。 确保工作安排的合理性，跟进工作质量和进展。 洗衣房药剂的使用、存放严格按照规定操作 确保工作安排的合理性，跟进工作质量和进展。 布草和制服破损率控制在合理范围内 岗位要求 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 大专以上学历。 有相关的洗衣房经理工作经验。

【岗位职责】 1、全面负责ADD西餐厅的日常运营管理，确保餐厅服务标准、出品质量及卫生安全符合酒店集团及品牌要求。 2、制定并执行餐厅的销售策略与营收目标，通过有效的成本控制、库存管理和人员排班，实现餐厅的利润最大化。 3、领导并激励服务团队，组织开展员工培训、考核及绩效评估，提升团队的专业技能与服务意识。 4、处理宾客投诉与反馈，收集并分析客户满意度数据，持续优化服务流程，提升用餐体验。 5、协调与厨房、采购、财务等部门的沟通协作，确保菜品供应及时、食材质量达标、账单结算准确。 6、负责餐厅的资产管理与设备维护，监督日常清洁与安全卫生工作，确保符合食品卫生安全法规。 7、定期组织市场调研，关注行业动态与竞争对手，结合酒店定位策划推广活动，提升餐厅知名度与客流量。 【岗位要求】 1、具备良好的领导能力、团队管理能力及沟通协调能力，能够有效激励员工并处理突发状况。 2、熟悉西餐厅运营流程，对餐饮服务标准、成本控制、食品安全有清晰认知。 3、具有强烈的客户服务意识，能够以宾客体验为导向解决问题。 4、能够适应酒店行业灵活的工作时间，包括周末、节假日及轮班安排。 5、具备基础财务分析能力，能够解读营收报表并制定改进措施。 6、学历、工作经验、年龄不限，但需展现出主动学习与快速适应的意愿。有酒店或高端餐饮管理经验者优先。

【岗位职责】 1、负责洗衣房管理工作，负责酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。 2、负责洗衣房设备、设施运行安全及维保管理，以及洗涤剂等化学品的安全使用、储存、报废管理。 3、检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量。 4、负责检查洗涤的方法和过程，检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。 5、和下属员工交流工作情况和工作表现等、并制定操作标准培训员工。 6、和有工程部以及关人员沟通，解决设备维修、保养和替换的问题。 7、根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾。 8、负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题，如果需要赔偿，负责和管理层协商赔偿额。 9、负责洗衣收入预算及营收工作。 10、服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 1、高中毕业或以上学历。 2、至少3年的同等岗位经验，能完成洗衣房所有的工作。 3、具备制服和布草用途和质量知识，熟悉各种洗衣设备的性能及操作。 4、能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力， 工作责任心强。 5、有洗衣房开荒筹备工作经验者优先。

工作职责： 1、全面负责宾客服务中心的日常运营管理工作，确保服务流程高效顺畅 2、监督并指导团队成员完成对客接待、问询、投诉处理等服务工作，提升客户满意度 3、制定并优化宾客服务标准及操作流程，定期组织培训，提高团队专业水平 4、协调与其他部门（如前台、客房、餐饮等）的沟通协作，确保跨部门服务衔接顺畅 5、处理突发事件及宾客特殊需求，及时提供解决方案并跟进反馈 6、定期分析宾客反馈数据，提出改进建议并推动落实 7、负责班次排班、考勤管理及团队绩效考核 任职资格： 1、具备优秀的服务意识与沟通能力，能灵活应对各类宾客需求 2、逻辑清晰，具备较强的突发事件处理能力及抗压能力 3、有团队管理经验者优先，擅长激励与培养下属 4、熟练使用酒店管理系统（如西软）及办公软件 5、能适应倒班工作制，节假日需轮岗 6、对酒店行业有热情，愿意长期深耕服务领域

工作职责： 1.当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 2.与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 3.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 4.监督夜床服务。 5.负责钥匙的严格控制。 6.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 7.迅速向工程部汇报工程维修。 8.确保失物招领按照程序操作。 9.维持楼层布草间的干净和整洁。 10.监督管辖区域客房服务员的工作效率。 11.检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。 12.协助进行员工的培训和发展。 13.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 14.必要时对员工进行个别面对面指导。 15.通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。 16.采取合适的行动解决客人的抱怨。 17.保证所有报告都按时完成。 18.遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 19.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 20.执行酒店管理层分配的其它工作。 任职资格： 1.良好写作和口头表达能力。 2.良好的英语水平是渴望的。 3.具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 4.能熟练操作各种办公软件。 5.会使用Opera & OnQ系统。 6.积极聆听、多方位思考。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部日常运营管理，统筹餐厅、大堂吧、宴会等经营场所的服务与出品衔接。 2、制定并执行餐饮经营计划、促销方案及预算，跟进营收、成本、利润等指标。 3、监督餐饮服务标准、出品质量及环境卫生，确保符合酒店品牌标准与食品安全法规。 4、负责餐饮团队排班、培训、督导与绩效管理，提升员工服务意识与专业技能。 5、处理宾客投诉与特殊需求，维护客户关系，提升宾客满意度和复购率。 6、控制食品、酒水及物资损耗，参与采购验收、库存盘点与成本分析。 7、协调厨房、销售、前厅等部门，保障宴会、会议及团队用餐顺利执行。 8、检查设施设备与安全操作，落实消防、卫生及食品安全管理制度。 9、收集市场与宾客反馈，优化菜单、服务流程及餐饮产品。 10、完成上级交办的其他餐饮管理工作。 【岗位要求】 1、学历不限，同岗工作经验至少2年，年龄不限。 2、热爱酒店餐饮服务行业，具备良好的服务意识与责任心。 3、具备较强的沟通协调、组织管理及现场应变能力。 4、能承受一定工作压力，适应酒店排班、节假日轮班及快节奏工作环境。 5、具备团队合作精神，愿意学习并执行酒店品牌标准。 6、身体健康，持有有效健康证明，符合餐饮行业从业要求。 7、有餐饮管理、宴会服务或酒店相关经验者优先，无经验但学习能力强者亦可培养。 8、认同酒店品牌服务理念，注重细节与宾客体验。 9、具备基础成本控制、排班或培训意识者优先。 10、品行端正，无不良从业记录。