【岗位职责】 1.作为餐厅的营业经理，依照酒店标准确保餐厅成功的运营。 2.协助制定、保持及更新详细的部门营运手册。 营运手册要包括部门的政策及程序，部门的工作程序及标准。确保每年的更新要准确反映任何改变。 3.准备餐厅的年度预算，确保部门的预算考虑到了酒店的生意目标及员工的需要。 4.及时更新餐厅的预算，确保预算得到很好的执行，成本得到有效控制。 5.给物料部提供详细的物品采购标准和要求。 6.与餐厅同事共同制定年度市场推广计划，从而形成整个餐厅的年度市场推广计划。 7.与厨师长一同确保餐厅依据既定的理念得到有效的管理，提供礼貌、专业、高效和灵活的服务。 【岗位要求】 1.有西餐厅管理经验，有酒店餐厅经理经验者优先。 2.性格开朗，能独立负责餐厅运营 3.有一定的餐厅管理能力，提高餐厅的收益。 4.优秀的组织能力和领导能力。 5.在困难和压力下，成熟且经验丰富，能使团队保持稳定。 6. 良好的沟通能力，能与其他部门保持良好的关系。 7.了解掌握餐饮市场发展趋势 8.有良好的餐饮营销意识 9.良好的英语口语及书写能力 10.具有良好的稳定性及忠诚度 11.以身作则，率先垂范

【岗位职责】 全面负责宴会厨房的日常运营管理工作，确保各类宴会、会议、婚宴及大型活动的厨房运作顺畅高效。 根据行政总厨制定的餐饮策略及宴会需求，负责宴会菜单设计、执行及持续优化。 与宴会销售团队、宴会服务团队保持紧密沟通，确保宴会菜单、服务流程及活动执行要求准确落实。 监督宴会菜品的制作过程，确保食品质量、口味、摆盘、温度及出品效率符合酒店标准。 根据宴会预订情况及营业预测，合理安排生产计划、人力配置及备货工作。 负责大型宴会、VIP活动、主题晚宴及重要接待活动的厨房组织和现场统筹工作。 制定并执行标准菜谱、标准成本及操作流程，确保菜品质量稳定一致。 监督原材料验收、储存及库存管理，确保食材品质符合酒店标准。 严格控制食品成本、人力成本及食材损耗，提高运营效率和盈利能力。 定期进行宴会菜单创新与产品研发，根据市场趋势及客户需求推出特色宴会菜品。 负责宴会厨房员工的培训、辅导及技能提升，打造高绩效团队。 安排厨房员工排班、考勤管理、绩效评估及人才培养工作。 确保宴会厨房严格执行HACCP食品安全体系及酒店卫生标准。 监督厨房清洁卫生、设备维护及安全生产工作，确保良好的工作环境。 与中厨房、西厨房、饼房、管事部、采购部、工程部及相关部门保持密切合作。 跟进厨房设备维修及预防性保养，确保设备处于最佳运行状态。 妥善处理宾客及客户反馈，针对问题及时采取改进措施，持续提升客户满意度。 协助行政总厨完成预算编制、成本分析、经营数据分析及部门管理工作。 严格执行酒店消防、安全及相关法律法规要求。 完成行政总厨及管理层安排的其他工作任务。 【岗位要求】 中专及以上学历，烹饪相关专业毕业。 具有8年以上高星级酒店或大型餐饮企业厨房工作经验，其中至少3年以上宴会厨房管理经验。 熟悉大型婚宴、商务会议、自助晚宴、主题活动及VIP接待等宴会运营模式。 具备优秀的宴会菜单设计及大批量生产组织能力。 熟悉中西式宴会菜品制作流程及国际酒店宴会出品标准。 具备丰富的人力调配经验，能够有效应对高峰期及大型活动运营需求。 熟悉食品成本控制、库存管理及厨房经营指标管理。 熟悉HACCP食品安全体系、卫生标准及厨房安全管理要求。 具备优秀的团队管理、培训辅导及跨部门沟通协调能力。 具备较强的组织能力、执行力及现场应变能力，能够承受高强度工作压力。 具备良好的职业素养、责任心及服务意识。 有国际品牌酒店宴会厨房管理经验者优先。

职位概述： 主管各项餐饮业务，在为宾客提供独特体验的同时，确保高质量的服务和标准。确保所有工作遵守政府关于健康、安全及其它方面的规定。

·       在符合服务标准，利润率和独立的利润部门的前提下，确保所有小部门，会议及宴会的正常运营。 ·       确保所有的小部分具有完善的管理团队（餐厅经理/厨师长）对收入利润和服务标准承担责任。 ·       在符合年度商务计划规则的前提下，明确的核算运营预算并决定部门应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产。市场策划的关键和推动收入的举措将对核算运营预算起到辅助作用。 ·       在适当的时候提供准确的和切合实际的预测及更新的预期变化。 ·       确保供应商与采购部门联络并得到最大程度赞助，市场开发以及市场定价。 ·       监督成本并提出可衡量的控制成本的建议。 ·       确保严格遵守部门的营运预算范围。 ·       根据已建立的概念陈诉，有效的管理各个部分和宴会部门。 ·       密切留意员工的能力，如果有必要作出及时的调整。 ·       监督部门休假计划。 ·       监督并确保最少数量的加班。 ·       确保坚持运营标准以达到营运指南的设立的水准。 ·       在符合品牌标准和部门需求的前提下，维持服务手册内容并作适当的修改。 ·       和餐厅经理，宴会经理及各区域厨师长在必要时采取纠正行动。 ·       处理客人投诉和关于各种在食品，饮料及服务方面的需求。已确定的程序和草案需要详细的解释说明并一贯的执行。 ·       负责维护和修订部门及相关部门的各项政策和程序，以避免含糊不清。 ·       和客人建立良好的客户关系。 ·       在符合年度商务发展计划的前提下建立市场活动计划。此目标的实现需要通过适当的广告宣传和推广活动的预算范围来完成。 ·       确保完成所有关于餐饮的专业报表并及时转交给相关的部门。 ·       例行月度部门经理交流会和例会。 ·       合同事及其他部门保持良好的同事关系。 ·       充分的理解员工手册内容并确保员工执行各项条款。 ·       培训并发展餐厅经理，使他们能够独立运营自己的部门。 ·       建立并实施部门经理的发展计划。 ·       和培训部经理及部门培训主管共同完成员工培训计划。 ·       通过与餐厅经理，行政厨师长和公关部经理的密切合作来发展餐饮部的各种推广活动。 ·       为餐厅经理做年度评估，并确保餐厅经理使用同样的方法给员工做评估。 ·       确保所有员工准时出勤，工服整洁并配带名牌。 ·       充分理解并坚持执行酒店关于防火，卫生和安全方面的方针。 ·       是食品安全系统的主要负责人。 ·       确保关注9项高风险方针，健康和安全是最重要的。 ·       确保健康安全系统很好的维持，并指出不足之处加以完善。   ·       辅助组建一个团队负责员工福利，安全和发展的工作。 ·       确保员工每时每刻位客人提供礼貌的专业的服务。 ·       为员工提供培训，确保他们有足够的技能来很好地完成工作。 ·       确保员工充分理解并遵守酒店关于卫生，健康和安全方面的规定。 ·       进行两次年度营运设备的盘点。 ·       在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。

SUMMARY: 概述： 工程经理合理安排负责项目工程部每个班次的日常工作，各系统日常巡查，例行维修保养等，合理规划及实施节约能源计划以及部门工作程序，配合客服部等组织完成客人提出的各类维修诉求，跟进各系统突发故障时应急处理，保证每个班次公寓的设施设备均正常运转，维护公寓正常运营。

任职要求： 1.持有本市残疾人协会颁发的残疾人证（四级）； 2.具有一定的适应岗位工作的能力； 3.可以吃苦耐劳，听从领导的安排； 4.有相关经验者优先考虑。 【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认

【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理邮件和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 4、熟知酒店的产品与服务，并能有效进行销售和促销。 【岗位要求】 1、大专以上学历，可接受应届毕业生，有酒店前台或预订部实习经验者优先。 2、熟悉电脑操作。能熟练使用拼音打字，PPT， Word和Excel表格。 3、具有良好的中英文表达能力。良好的沟通技巧。 4、良好的团队合作精神。

管理酒店酒吧和咖啡厅的运营，确保已打造的酒水质量和宾客服务质量标准，以及部门收入和利润目标。 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。 召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 按照部们的月度活动日历提供制定的培训课程。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到高出租率，获取很好的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、向部门厨师长提供支持，负责烤肉厨房日常运营管理，包括食材准备、腌制等环节的监督与指导。 2、进行烤肉的储存、制作、装盘、上餐等工作，确保出品质量稳定、口味符合要求。 3、库存管理，控制成本减少浪费。 4、确保烤肉厨房卫生、安全及设备维护符合酒店标准及食品安全法规。 5、负责烤肉厨房人员的排班、工作分配及培训，提升团队专业技能及工作效率。 【岗位要求】 1、有巴西烤肉餐厅后厨工作经验。 2、熟悉烤肉设备操作，能独立进行烤肉制作、烹饪、上餐、储存等全流程工作。 3、具有良好的表达沟通能力及与客人良好互动的能力。

1.协助头锅开展中餐厅厨房日常运营管理，全面负责炒锅、打荷岗位的监督管控，依托扎实的中餐烹饪技术。 2.严格遵守万豪酒店各项标准、安全操作规范及食品卫生管理制度，落实菜品配方、制作流程与摆盘出品标准，保障菜品品质稳定。 3.做好团队管理建设，组织参加部门会议与班前会，及时传达信息，增强团队凝聚力；发生安全事故、设备故障须第一时间上报行政总厨，排查根源避免重复发生。 4.协同管事部经理维护厨房环境卫生，定期巡检厨房各类设备，及时上报设备故障，配合工程部维修，降低设备损耗，维持设备良好运行状态。 5.管控食材全流程管理，落实先进先出原则，参与食材收货质检，定期检查冷库、冰箱食材存放情况，优化加工流程，节约食材、控制餐饮成本。 6.根据市场与酒店经营方向研发创新菜品，持续打磨烹饪技艺，提升中餐厅菜品竞争力。 7.积极应对部门内各项工作变动，做好现场出餐调度，保障订单出品效率，做好现场服务协同。 8.主动排查潜在风险，提前预判问题并申请支援，共同打造安全整洁的厨房作业环境。 任职条件 1.中等教育水平。 2.在国际连锁酒店或高标准单体餐厅，拥有一至两年厨房同岗位管理经验。 3.烹饪或酒店管理专业院校毕业优先。 4.普通话流利。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅楼面运营管理工作，确保服务质量与顾客满意度 2、制定并执行服务标准流程，监督员工服务规范执行情况 3、合理排班并调配人力资源，优化人员工作效率 4、处理现场突发事件及顾客投诉，维护餐厅形象 5、监督食品安全及环境卫生标准的落实 6、配合厨房部门做好菜品出品质量管控 7、负责新员工岗前培训及在岗员工技能提升 【岗位要求】 1、3年以上餐饮服务行业工作经验，1年以上同岗位管理经验 2、熟悉餐饮服务全流程及卫生安全规范 3、具备较强的现场协调与突发事件处理能力 4、良好的团队管理能力与员工培训技巧 5、能适应早晚班轮班工作制 6、身体健康，符合餐饮从业健康标准

主要功能 管辖所辖饼房厨房区域，协同主饼房及饼房档口统筹面点甜品生产与运营工作。 工作职责 每日完成食品物料申领；每日与中央厨房厨师长对接协调次日生产计划，负责物料退回中央厨房工作；严格依据菜单、使用记录、配方卡保障甜品面点按时出品。 工作任务 监督饼房各班组生产运作，落实餐饮部各项政策、标准及流程。 根据业务需要协助饼房厨师长、行政副总厨开展厨房运营管理。 可承担饼房各岗位实操工作。 把控甜品出品品质、摆盘造型与风味。 执行面点甜品加工操作及原料储存标准。 落实采购、收货、食品储存相关标准。 遵守属地卫生监管部门各项法规要求。 执行餐饮出品分量管控及损耗管控流程。 精准核算食品理论成本与实际称重成本。 规范食品操作流程，严格管控食品储存温度。 贯彻执行万豪 FSQM 食安 365 食品卫生安全标准。 操作、维护部门各类设备，及时上报设备故障。 督促全员遵守作业安全规范，安全隐患及时上报防损部与工程部。 每月开展设备预防性维护检查。 负责各营业点资产与设施设备管理。 在 ChefTec 系统维护全部甜品标准配方。 在预算范围内采购物资，做好库存管控。 按预算申领员工制服，做好制服盘点与保管。 每月协同主管开展竞品酒店走访调研。 围绕饼房专业基础技能开展员工培训，精进制作技艺与摆盘呈现。 组织员工开展菜品培训，覆盖食材、制作工艺、风味特点。 开展员工培训，完成工作安全分析（JSA）并由员工签字确认。 开展安全流程培训，督导员工落实防损制度，规避事故、控制成本。 联合人力资源部，按季度制定并落地经理、主管及员工培训计划。 执行部门每日 15 分钟培训机制。 面向餐厅及宴会团队开展甜品菜品知识培训。 策划员工团建活动，提升团队凝聚力。 根据工作需要对接宾客、合作方、供应商及本地院校。 落实万豪甜品制作与摆盘规范，保障出品品质稳定。 培训辅导员工，提升团队整体工作效能。 24 小时内妥善响应宾客问询与诉求。 保障酒店落地 “Simply Fresh Chef‑crafted Food” 出品理念。 遵循餐饮出品理念及标准，管控甜品制作与呈现。 执行月度自查，确保饼房符合品牌标准。 推行开放式沟通管理。 通过坦诚沟通协作，维护良好跨部门关系。 协助行政总厨落实采购、收货、食品储存标准。 落实 FSQM 食品安全体系相关职责： 厨师长不在岗时代行厨师长岗位职责 监督饼房员工落实食品安全体系、职业健康及卫生规范 完成行政总厨交办工作 食品生产出现异常第一时间上报行政总厨 通过工作日志，向行政总厨同步离岗期间厨房运行情况 严禁变质、受污染原料投入加工；禁止患病、存在感染症状人员参与食品制作 职位要求 具备优秀组织能力，扎实的饼房专业技艺，可独立完成饼房全岗位工作。 拥有餐饮厨房管理经验，具备团队领导能力。 精通食品加工及卫生相关标准规范。 优秀组织协调能力与影响力。 擅长员工关系维护、冲突处理，具备良好决策能力。 熟悉作业流程及安全标准。 良好综合沟通能力，包含口头、倾听、书面表达。 具备英语听说能力。 本科学历优先。 烹饪相关专业背景优先。 持有符合属地法规要求的上岗资格证书。

主要功能 管辖所辖范围内各餐厅厨房，与主厨房、饼房协同统筹食品生产及日常运营工作。 工作职责 每日申报食品物料申领；每日与中央厨房厨师长对接，统筹次日生产计划；负责物料退回中央厨房相关工作；严格依据菜单、使用记录及配方卡保障食品按时出品。 工作任务 培训员工正确使用物料使用记录、生产计划表、配方卡。 负责所辖区域员工及主管排班，明确岗位职责分工。 对管辖区域的环境卫生工作负全责。 确保各岗位严格执行标准作业流程。 根据营收情况管控各项成本，包含人力薪酬成本。 保障自助餐按时、美观布置，菜品补给充足。 负责所属餐厅的食品申领单、生产计划表、物料使用记录编制工作。 监督管辖区域各项实操作业。 落实全部设备日常保养，执行定期维保计划。 组织所辖区域月度员工会议。 开展员工安全事故预防培训，落实安全操作规章制度。 按照万豪标准开展员工培训，管控员工工作绩效。 用餐高峰时段安排管理人员在岗跟进，保障出餐服务顺畅。 掌握并落实万豪 FSQM 食品卫生与安全标准。 协助行政总厨执行采购、收货、食品储存相关标准。 履行 FSQM 食品安全体系相关职责： 厨师长不在岗时代行其岗位职责 监督厨房员工落实食品安全体系、健康安全及卫生规范 完成行政总厨交办的各项工作 食品生产环节发生异常情况第一时间上报行政总厨 通过工作日记，向行政总厨同步离岗期间厨房运行情况 严防变质、受污染原料投入加工；禁止患病、存在感染症状的员工参与食品制作 职位要求 具备大流量出餐厨房工作经验优先。 持有厨师相关专业资质证书。 具备中英文基础读写沟通能力。 工作独立，能够自主开展工作。 具备良好团队协作意识。 优秀的组织统筹能力。 良好沟通表达能力。 能够清晰传递想法与建议。

Your future mission 岗位职责： 1. Carry out pre-service duties and mis-en-place. 做好服务前的岗前职责和准备工作。 2. Ensure grooming and general appearance to Hotel standards. 确保个人的仪容仪表符合酒店标准。 3. Ensure all fixtures and operating equipment is in good working condition. 确保所有的设施和操作设备处于良好的工作状态。 4. Ensure good general appearance and maintenance of restaurant working areas. 确保餐厅的美观和维护工作。 You are 岗位要求： 1. Good oral and written communication skills. 良好的口头及书面沟通能力。 2.College degree or above, Hotel Restaurant Management graduate. 大专及以上学历，酒店管理相关专业。 3. Must be well-presented and professionally grooming all times . 始终保持良好和专业的形象。 4. Attention to detail and strong interpersonal skills. 注重细节，良好的人际交往能力。

Your future mission 岗位职责： · Provide the personalize the guest arrival/departure experience. 为客人提供个性化的到店及离店体验。 · Anticipate guests’ needs, collects guests preferences, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 预知客人需求，收集客人喜好，并确保这些需求和喜好在客人入住期间会被一直满足。 · Full utilization of all kinds of systems to embrace guest experience. 充分利用各类酒店管理系统和软件以提高宾客体验。 · Accuracy in link of reservations requirement to room allocation/guest needs. 根据预订信息准确地为客人安排房间及满足合理需求。 · Liaison between Front Office departments and rest of hotel effective for guest experience. 在前厅部与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验。 · Maintaining good customer relationship. Implement for the provision of friendly and efficient service to all guests. 与客人建立并保持良好的关系。负责提供给客人友善、有效的服务。 · Knowledgeable about all events and information of the immediate and surrounding area, provide an efficient and accurately information to guest when guest inquired. 熟知酒店周边区域所有各项活动和信息，并在客人询问时，高效和准确的回复客人。 You are 岗位要求： · Diploma or Degree preferably in hospitality or related field. 酒店管理或相关专业的本科或专科学历。 · Skill to communicate and coordinate. 具有良好的沟通能力和协调能力。 · Excellent oral and written skills in Mandarin and English. 优秀的中英文听说读写能力。 · Good appearance and elegant temperament. 形象好，气质佳。

【岗位职责】 1、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门招聘需求，编制年度炸品计划； 2、开发、维护、评估、分析各招聘渠道； 3、利用各种招聘渠道发布招聘信息，寻求招聘机构； 4、执行招聘、甄选、面试、选择、安置等工作； 5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制； 6、年度编制预算的制定，招聘数据的统计和分析； 7、领导安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、大专以上学历，大型度假区或五星级酒店3年以上招聘工作经验，同岗位工作2年以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、有猎头经验优先； 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

此职位为深圳东莱酒店管理有限公司的上梅林餐饮门店筹建项目招聘信息，工作地址：深圳上梅林。非深圳观澜格兰云天国际酒店招聘信息。 有酒店、餐饮筹建项目工作经验优先。 岗位职责： 1、全面负责餐饮门店的日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行及成本管控等。 2、制定并落实门店的销售计划，完成月度销售经营指标。 3、协助建立健全门店组织系统，使之合理化、精简化、效率化，督导部门岗位责任制的落实，创造一个高效率运行的工作系统。 4、监督食品安全及卫生管理制度执行，确保符合国家相关标准。 5、负责员工培训与团队建设，提升服务质量。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备餐饮行业管理经验，有酒店、餐饮筹建项目工作经验优先。 2、熟悉餐饮运营流程及成本管控办法。 3、精通市场推销技巧，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施销售活动的能力。 4、具有较强的团队管理能力和沟通协调能力。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理：深水区大概6.7m25m 167平方 浅水区大概4.8m14.2m 68平方 总235。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。 3.工作时间8：30-17：30，10：30-19：00，每月6天休。 4.福利待遇酒店包吃住，缴纳社保。

1、负责酒店工程设备的日常运行、维护和管理，确保设施设备安全高效运转； 2、统筹酒店能源管理与节能降耗工作，优化设备运行方案，降低运营成本； 3、组织制定并实施各类工程应急预案，保障酒店在突发情况下的正常运营； 4、全面负责酒店安全防损管理工作，监督消防安全、施工安全及日常安全巡查； 5、协调内外部资源完成工程改造、维修及新项目筹建等相关工作。 任职要求： 1、具备扎实的机电、暖通、给排水及强弱电系统等工程专业知识； 2、熟悉酒店工程管理体系和安全防损制度，有较强的风险预判与应急处置能力； 3、熟练使用办公软件及相关工程管理工具，能独立完成技术文档编制与数据分析； 4、责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队管理经验，能适应轮值和应急响应要求； 5、万豪集团酒店工作经验优先。

岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

行政酒廊全面运营： 负责行政酒廊（Executive Lounge）的日常运营与管理工作。统筹酒廊的早餐、下午茶、欢乐时光（Happy Hour）等餐饮服务，确保餐饮出品、摆台及环境展示完全符合希尔顿的品牌标准。 卓越宾客体验与个性化服务： 亲自迎接和问候入住行政楼层的贵宾，提供专属的快速入住/退房办理。提前审阅每日预抵名单，根据客人的历史偏好和备注，合理分配房间并提前检查客房设施，确保为VIP及荣誉客会会员提供高度定制化的贵宾待遇。 团队管理与跨部门协作： 负责行政楼层及酒廊团队（包括接待员、服务员等）的排班、培训和日常督导。作为沟通枢纽，紧密协调前厅部、客房部、餐饮部和财务部，确保客人的特殊需求（如客房布置、会议安排）得到无缝衔接的落实。 财务与库存管理： 协助制定并执行行政楼层的年度预算。严格管控酒廊的餐饮成本、物资库存及日常开支，定期审核账单和财务报表，在确保提供优质服务的同时，有效提升整体收益与运营效益。 投诉处理与关系维护： 作为行政楼层客人的首要联络人，及时、得体地处理客人的各类咨询、投诉及突发事件，维护良好的客户关系，提升宾客满意度和忠诚度。