储备岗位 岗位职责 1.在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2.提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4.协调各部门关系。 5.研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6.审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7.提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 本科以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作15 年以上，具有10年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

1、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派； 2、熟练掌握相关餐厅工作各项环节和程序； 3、身体健康，品貌端正，气质高雅； 4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉； 5、有相关国内品牌酒店工作经验者优先。

一、职位描述 1.负责员工入职和离职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理。 2.负责OA人事系统中员工信息的更新和维护及公司内部员工档案的管理。 3.员工健康证的管理。 4.负责与其他部门的沟通协调工作，做好信息的上传下达。 5.协助推进招聘事宜。 6.完成上级领导临时交办的各项工作任务。 二、任职资格 1.大专及以上学历。 2.能熟练使用Excel、word等办公软件。 3.性格稳重，有较强的沟通能力，能独立对接事务。 4. 具备人力资源相关经验优先，可独立开展基层岗位面试工作。

【岗位职责】 1.制定提高酒廊贵宾室销售额和盈利能力的策略，与客人和客户以及其他部门保持良好的关系 2.监督员工日常安排和团队培训，激励、指导、指导和培养一线和管理人员 3.确保完全遵守休息室运营控制、SOP、政策、培训计划，包括所有必需的认证、程序和服务标准 4.对损益表有很强的理解力，能够预见潜在的预算差异并采取有影响力的策略 5.管理休息室的持续盈利能力，确保超出成本效益和客人满意度目标 6.启动和制定改进行动计划并节约成本，实现公司财务标准和目标 7.确保酒廊贵宾室符合标准，遵守所有健康和安全法规，坚持并提高健康、安全和清洁方面的高标准 8.每日报告并跟踪酒廊贵宾室各类问题，并提出解决方案，确保做出的所有决定都符合酒廊贵宾室和合作伙伴的最大利益 9.领导交代的其他工作 【任职资格】 1.英语沟通流利(必须条件)，有高端会所工作经验，熟悉酒品及雪茄知识 2.性格开朗，具有良好的客户服务和人际交往能力，可保持最高标准的专业精神、道德、仪容仪表和态度 3.具有良好的团队合作精神及独立完成工作的能力，抗压力强 4.可接受休息日工作和偶尔出差，能熟练使用办公系统

【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作. 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、大专学历,同岗位工作经验3年以上； 2、具备同岗位从业经验，具备至少一个完整的筹开项目经历，具备高端国际联号从业经历。

岗位职责 1、编制部门员工每月考勤 2、做好部门例会记录、电话留言及时同步相关人员 3、协调各部门、跟踪处理部门文件 4、根据酒店政策和程序，负责部门办公用品的升级及采购 5、准备任务通知单、并分发到相关部门 6、修改有关报价信函、合同、推销文书及（备忘录） 7、保证所有发出的合同回复，并及时扫描存档。 8、更新和维持邮寄名单，处理直接收到的实物邮件。协调管理部门内所有其他活动。 10、用书面形式或电话告诉客人酒店的价格、团队包价、优惠推广活动。 11、协助销售经理负责所有散客、团队及协议客户参观酒店。 12、积极完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1、大专及以上学历；熟悉酒店销售工作。 2、具有一定的英语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 3、日常办公软件的熟练使用。 4、具有一般的公关和社交能力。

职位职责 1、按流程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗 2、发现客房设施设备损坏，及时通知客房中心 3、负责查收宾客洗衣，酒水的收回和补充工作 4、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作 5、负责杯具的清洁与消毒工作 6、负责脏布草的收集，更换与新布草的折叠，叠放工作 岗位要求 1、身体健康，品行端正，友善可靠 2、具有同等岗位工作经验 3、工作勤奋，具有团队合作精神

1.有餐饮服务行业工作经验者优先，熟悉餐厅服务流程和标准； 2.熟练掌握餐厅服务的各项技能，如点菜、上菜、酒水服务、结账等； 3.掌握基本的计算机操作技能，能够使用餐厅管理系统进行点餐和结账等操作。

该岗位双休，入职就买五险一金，作为新筹开酒店店长储备。 【岗位职责】 1.负责制定和实施房务部的运营管理计划、预算计划，带领团队促成公司经营目标的达成。 2.负责房务部管理体系和流程的搭建和优化，根据下达的预算计划和目标，提出创新性的运营管理建议和执行落实。 3.负责房务部的费用管理、包含但不限于固定费用和变动费用，并提出可行性的费用管理办法，节约开支。 4.负责定时查阅房务部内各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5.负责对本部门所管辖区域的安全、消防、卫生进行实时检查和整改督办，及时按公司的最新管理规定完成相关的整改。 6.负责对其他的部门工作的支持和配合，及时响应跨部门的需求，促进公司经营目标的达成。 7.其他上级领导交代的工作任务。 【岗位要求】 1.大专以上学历，8年以上工作经验，2年以上同岗位工作经验，有过酒店筹备经历的更佳。 2.精通前厅、客房以及宾客等业务的工作流程，熟悉酒店运营的管理体系，有过流程体系优化者优先考虑。 3.精通团队管理，熟悉团队搭建和团队培训工作，有过讲师经验者优先考虑。 4.具有良好的沟通协调能力、统筹管理能力和以及系统思考、分析能力。 5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力和创新性的管理思维。

Communication skills areutilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Good writing skills 具有良好写作技能 Proficient in the use ofMicrosoft Office and Front Office System 熟练使用微软办公软件和前台系统 Problem solving, reasoning,motivating, organizational and training abilities 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 Strong Leadership skills inmanaging teams 在管理队伍中有具很强的领导技能  Ability to manage complexrelationships 管理复杂关系的能力 5 years of guest service /hotel experience with 3 year in a management capacity, or an equivalent combination ofeducation and experience.  拥有5年酒店宾客服务工作经验，包括3年管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 Type and level of experiencerequired may vary slightly based on size and complexity of operation 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

岗位职责： 1、 负责酒店财务部的全面工作，对集团财务管理里和酒店总经理负责； 2、负责财务日常工作，包括日常财务核算，报表编制，预算编制、执行、分析，资金管理； 3、 负责集团财务制度的贯彻落实，包括全面预算管理制度； 4、 参与制订酒店经营政策；  5、 主持召开本部门工作会议，进行业务沟通，解决工作疑难； 6、 负责与业务部门进行沟通。； 7、 负责与财政、税务、银行等建立并保持良好的沟通和联络。 任职要求： 1.大学专科以上学历，财务相关专业； 2.十年以上财务工作经验，其中至少三年以上酒店财务管理工作经验； 3.熟悉保险法律、行政法规及中国保监会的相关规定； 4.敏锐的判断力和出色的分析能力； 5.具备会计师资格证书，熟悉财务税务规范。

【岗位职责】 1、负责制定并实施公司年度培训计划，根据业务发展需求设计培训课程体系，确保培训内容与公司战略目标一致； 2、组织开展新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等，并对培训效果进行评估与反馈； 3、统筹内外部培训资源，开发和管理培训讲师团队，优化培训流程，提升培训质量； 4、负责培训档案的建立与管理，定期分析培训数据，提出改进建议并推动落实； 5、协助制定员工职业发展规划，推动人才梯队建设，提升员工整体素质与能力； 6、配合人力资源部门完成其他相关工作，如绩效考核、员工关系管理等。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、企业管理、心理学等相关专业优先； 2、3年以上人力资源培训相关工作经验，有酒店行业或大型企业培训管理经验者优先； 3、熟悉培训体系搭建及课程开发流程，具备独立设计和实施培训项目的能力； 4、优秀的沟通协调能力与组织能力，能够有效调动内外部资源推动培训落地； 5、熟练使用办公软件及培训管理工具，具备数据分析与报告撰写能力； 6、年龄25-35岁，责任心强，具备良好的抗压能力与团队合作精神。

1、岗位职责 1）负责酒店内部网络、服务器、存储设备、电话系统等基础设施的规划、部署和维护。 2）维护路由器、更换网线、交换机等网络设备日常维护和管理。 3）负责酒店内部使用的各类软件的安装、升级和故障排查。 4）保障电脑文件共享和打印服务器的稳定运行。 5）不定期对公司电脑进行检查是否正常工作。 6）处理各类计算机软硬件和办公设备故障。 7）跟进各类会议、宴席等电脑、显示屏的操作。 2、招聘条件 1）大专及以上学历。 2）至少1年以上酒店IT工作经验，有星级酒店工作经验优先。 3）工作认真负责，有良好的服务意识。 4）具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与各部门进行有效沟通。

【岗位职责】 1、根据菜单要求，完成烧腊岗位的烹饪工作。 2、合理控制食材成本，做好原材料的验收、储存及使用管理。 3、督导下属厨师遵守食品安全及卫生操作规范，保持厨房环境整洁。 4、参与新菜品研发，定期更新菜单以提升顾客满意度。 5、协调宴会菜单设计与出品流程，确保大型宴会的顺利执行。 6、负责厨房设备的日常维护及报修工作。 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有3年以上同岗位工作经验。 3、身体健康，精力充沛，态度积极。 4、具备扎实的烧腊制作技艺。

【岗位职责】 1、控制、监测并领导全日餐厅整个厨房的运作。 2、监督厨房食品质量，保证所有出品一致，严格按照标准食谱卡制作菜品。 3、检查西厨员工的仪容仪表及个人卫生，并进行岗位培训。 4、确保所有采购食品的质量，按照存货控制程序处理和储存存货。 5、了解并熟知所有食品准备的标准和程序。 6、不断发展新菜肴，确保杰出完成特殊任务或节日活动。 7、明确细致的分配所有员工的工作并监督其工作效率。 8、协同各餐厅经理共同处理客人意见的反馈。 9、按时完成酒店安排的其他工作。 【岗位要求】 1、具有非常积极和正确的态度对待工作，具有良好的传达能力、培训技巧及领导技能。 2、需有国际酒店品牌同岗位工作经验2年以上。 3、接受过专业技术培训，具备行政管理经验，熟悉西式烹调。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识，具有发展新菜和为产品制定高效率、高标准的能力。 5、身体健康，精力充沛。

确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 与餐厅经理密切合作准备和定期更新餐饮部预算，确保达到预算目标并且有效的控制成本. Assists with the preparation and regular update of the Food and Beverage Departmental Budget, in close cooperation with the Outlet Manager ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 在每日运营及质量控制方面与厨务部密切配合。 Liaises with the Culinary Department on daily operations and quality control. 具备充足的菜单和酒水知识，能够向客人推荐和促销餐饮产品。 Has a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and upsell alternatives. 餐厅经理不在岗时，就每日的准备、服务和菜单给员工召开班前例会。 In the absence of Outlet Manager conduct daily pre-shift briefings to associates on preparation, service and menu. 通过参与管理，根据酒店制度和程序以及相关适用法律，对餐饮部员工进行紧密督导。 Through hands on management, supervises closely all Food and Beverage Service associates in the performance of their duties in accordance with policies & procedures and applicable laws.

岗位职责 1、负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房以及协助处理客人的问询等。 2、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 3、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 4、保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 5、熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及优悦会活动。 6、处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管或宾客关系经理。 7、尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 8、按照皇冠假日酒店品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的信息。 岗位要求 1、大专及以上学历，有国际联号前台接待工作经验者优先考虑。 2、身心健康、性格开朗、热衷沟通，具有较强的服务意识和责任感。 3、形象气质佳。

我们正在寻找一位西饼房厨师长，需要独立承担以下岗位职责： 1.协助计划和设计每日菜单。 2.负责和监督烘焙、甜点和糕点部的整体运营。 3.确保食品质量始终保持高标准。 4.协助实现利润合理化。 5.支持厨师长的日常工作。 候选人应具备以下特质： 1.具备丰富的西点烘焙理论知识及专业技能，市场触角敏锐，具备优秀的出品开发创新能力。 2.具备餐厅或五星级酒店的工作经历，或拥有酒店筹备经验。 3.熟悉厨房业务流程、出品管理和成本管理。 4.具备较强的团队领导能力，良好的沟通能力。 如果您就是合适的人选，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

岗位职责 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。 2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。 3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。 7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。   岗位要求 1.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；掌握电话交换机操作技能, 以及叫醒服务机的操作方法。 2.能用英语与客人进行流利的会话。 3.工作有责任心，做事认真负责。

岗位职责 1.组织、调配PA清洁人员，督导各工作区域的清洁卫生质量，确保工作程序的标准落实与实施 2.维护保养所使用的机器设备 3.对员工的工作质量考核，制定、修订年度、月度清洁计划，并监督、检查落实情况 4.完成上级领导交办的其他工作

职位详情 岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、有2年以上五星级酒店客房工作经验优先。 2、身体健康，相貌端正。 3、接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作，确保设备正常运行； 2、及时处理突发性设备故障，快速响应并解决工程问题，保障酒店运营顺畅； 3、协助完成酒店装修、改造等工程项目的实施与监督； 4、定期检查水电、空调、消防等系统，确保符合安全及节能标准； 5、做好维修记录及设备档案管理，定期提交工作报告； 6、配合其他部门完成相关工程支持工作，如会议、宴会等活动的设备保障； 7、遵守安全操作规程，确保工作环境安全无隐患。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能，熟悉水电、暖通、空调等常见设备维护； 2、动手能力强，能独立完成一般性维修任务； 3、工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神； 4、能适应倒班工作制，具备较强的应急处理能力； 5、持有相关职业资格证书（如电工证、焊工证等）者优先； 6、无经验者可接受培训，有酒店工程维修经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作，确保设备正常运行； 2、及时响应并处理客房、公共区域及后台区域的报修请求，保障酒店运营顺畅； 3、定期检查电力系统、给排水系统、空调系统等关键设备，记录运行数据并提交报告； 4、协助制定设备维护计划，参与设备故障的应急抢修及预防性维护； 5、监督外包维修服务商的工作质量，确保维修标准符合酒店要求； 6、配合其他部门完成大型活动或特殊任务的设备保障工作； 7、严格遵守安全操作规程，确保工作过程符合行业规范及酒店安全标准。 【岗位要求】 1、具备基本的机电设备维修知识，熟悉酒店常见设施（如水电、空调、弱电系统）的维护流程； 2、动手能力强，能独立完成常见设备故障的排查与修复； 3、持有电工证、制冷证等相关职业资格证书者优先； 4、责任心强，具备良好的服务意识与团队协作能力； 5、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班； 6、无相关工作经验者可接受培训，有酒店工程部经验者优先考虑。

注：此岗位空缺为珠海拱北凯悦酒店空缺岗位招聘 岗位要求： 1. 同等职位工作经验； 2. 从事相关岗位的上岗资格证书； 3. 良好的沟通能力以及执行力。