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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1. 全面负责宴会活动的策划、筹备与现场执行,确保服务质量符合公司标准及客户需求。 2. 管理宴会服务团队,包括人员调度、培训指导及日常绩效评估,提升团队协作效率。 3. 与客户沟通需求细节,提供专业建议并定制个性化宴会方案,维护长期客户关系。 4. 监控宴会成本预算,优化资源配置,控制运营成本,确保活动盈利目标达成。 5. 处理宴会过程中的突发事件,及时协调解决,保障客户满意度及服务流畅性。 6. 协同餐饮、场地、设备等部门,确保活动各环节无缝衔接与高效运作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销或相关专业背景。 2. 具备3年以上酒店、餐饮或活动管理相关工作经验,其中至少1年宴会管理实操经验。 3. 精通宴会服务流程及行业标准,熟悉餐饮服务细节与场地布置要求。 4. 优秀的沟通协调能力与客户服务意识,能高效处理客户反馈及复杂关系。 5. 熟练掌握办公软件操作(如Word、Excel、PPT),具备基础数据分析能力。 6. 具有团队领导经验,抗压能力强,能在快节奏环境中保持高效工作状态。
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    职位概述 宴会服务经理在确保宴会部事管理作为一个成功的独立的利润中心,确保客人满意度是一致的洲际标准,通过规划,组织,指挥,控制食物和饮料的运作和管理。 工作职责 监控所有费用,并建议措施,加以控制。 确保宴会运作预算时严格遵守的 总是有创造性和创新的布置,展示,视觉效果并不断的更新 确保预算管理,有效地按照既定的概念,报表 分配责任的下属定期检查他们的表现 必要时在任何时候协助宴会 密切监察和监督服务和食品及饮料标准,在所有的宴会 处理所有客户的投诉,要求查询有关食品,饮品及服务 进行日常的运作简报,与监督宴会的工作人员 确定双方市场的需要,酒店客人和本地市场 监测和分析活动和趋势的竞争力的宴会部门
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