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  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮实习岗位:餐饮服务管家、餐厅领位、餐厅服务等 专业及技能 : 1)学习掌握Opera酒店管理系统 2)英文读写和会话基础 3)大学英语四级优先 4)能够熟练操作电脑office软件 5)拥有良好的人际关系及沟通技巧、团队协作能力 教育 : 1)大专或本科学历,专业不限(旅游管理/酒店管理专业优先) 2)至少5-6个月实习期 其它技能要求: 1)     健康状况:身心健康,有一定抗压能力; 2)     礼貌:礼貌问候,以及面带微笑,友善的目光接触,乐于与人交谈; 3)     仪态:行为举止优雅得体自信; 4)     口齿清楚:说话流利大方,无明显口音,普通话标准, 5)     表达:完整表达或回答问题,思路灵活敏捷; 6)     态度:积极向上,乐于进取,善于接受新鲜事物,处事稳重。性格外向、有创造力。工作态度积极而端正,适应性强。自信,沉着,善于交流。
  • 餐饮服务员

    3.5千-4千
    成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格按照服务规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 3、按照台图摆放桌椅,协助摆台、翻台、清洁等工作。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、向主管传达所有客人建议。 6、其它及主管安排的工作。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。 3、服从主管的安排管理。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 五险一金
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1. 负责全日餐厅餐前准备、摆台、区域卫生清洁,保障用餐环境整洁  2. 迎宾引座、点单、上菜、巡台、加菜、结账,熟悉菜单与酒水知识,为宾客提供专业推荐  3. 了解基础食品安全知识,协助收台、翻台、餐具回收与清洁消毒  4. 配合厨房、吧台完成餐期服务,服从主管安排,传递万丽“活力探索”的餐饮体验   【任职要求】  1. 对酒店行业有热情,愿意学习并适应快节奏工作环境  2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与团队协作  3. 工作细致认真,有责任心,能承受一定的工作压力  4. 能适应轮班制工作安排,包括周末和节假日  5. 具备基础英语沟通能力(CET-4及以上优先),餐饮服务经验加分
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅的日常接待工作,为宾客提供热情、礼貌、周到的用餐服务。 2、熟练掌握餐厅菜单内容及特色菜品,能准确向宾客介绍并推荐餐品。 3、做好餐前准备工作,包括桌面布置、餐具摆放、调味品补充等。 4、按照标准流程进行点餐、上菜、酒水服务及餐中巡台工作。 5、及时清理桌面、更换餐盘,保持用餐区域整洁卫生。 6、协助处理宾客的特殊需求或投诉,并向上级汇报。 7、配合收银人员完成结账流程,确保账目准确。 8、协助盘点餐具、布草等物资,参与餐厅日常维护与清洁。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,欢迎应届生及转行人员。 2、身体健康,能适应排班制工作(含早、中、晚班及周末、节假日)。 3、具备良好的服务意识、沟通能力和团队协作精神。 4、有责任心,工作积极主动,能承受一定的工作压力。 5、普通话标准,有酒店或餐饮行业经验者优先考虑。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 快捷班车接送
    • 舒适员工公寓
    • 自助餐厅
    • 免费医疗服务
    • 带薪年假
    • 月度奖金
    • 酒店员工价
    • 丰厚年底奖金
    • 节日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    日常管理KTV,台球厅等设施设备,无论在餐厅或是桑吧为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务,最大限度的令客人满意。以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。
  • 佛山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 • 根据酒店设定的标准,为客人提供食品饮料服务; • 与上一个班次交接工作,在下班前移交所有的工作; • 协助咨客引领客人入座; • 根据不同的餐段进行摆台; • 接收点单、写单、入单、记录时间、出菜、服务; • 保持布菲台和餐厅的清洁。 知识和经验 • 具备良好的服务意识,有相关工作经验者优先考虑; • 录用条件需符合岗位需求,详见岗位职责。 福利待遇 1.购买雇主责任险,五险一金; 2.免费提供一日三餐(含休息日),菜式丰盛,餐后果、糖水、凉茶等; 3.提供安全舒适的住宿环境,员工宿舍地处市中心、便利出行; 4.月休八天,每天八小时制,享受国家法定节假日,带薪年假、病假、婚产假等; 5.享有工会发放的各种节日慰问福利; 6.年度免费享有2晚含早餐入住瑞士品牌酒店,工龄4年以上可免费享有入住4晚含早餐; 7. 完善的培训体系:入职培训、品牌培训、技能培训、企业文化培训等; 8.丰富多彩的员工活动: 年度员工旅游、新春晚会、球类运动、拔河比赛、烧烤等。
  • 实习生 Trainee

    2.5千-2.8千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    • 员工生日礼物
    • 双休
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    目前招各岗位实习生 前厅部:前台接待; 餐饮部:餐饮服务员; 以上岗位均可提供实习岗。 岗位要求 1.高中以上文化程度。 2.有较强的团队合作意识。 3.形象气质佳,身体健康。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责中餐厅内顾客的接待工作,包括引导顾客入座、提供菜单并介绍特色菜品。2. 准确记录顾客点餐内容,及时将订单传达至厨房,确保菜品制作无误且按时上菜。3. 关注顾客用餐过程,及时响应顾客需求,如添加茶水、更换骨碟、提供调味料等,提升顾客用餐体验。4. 处理顾客用餐过程中的投诉与建议,积极协调解决问题,确保顾客满意度。5. 负责餐厅内的清洁工作,包括餐桌、地面、餐具的清洁与整理,保持餐厅环境整洁卫生。6. 协助收银员进行结账工作,确保账单准确无误,并礼貌送别顾客。7. 参与餐厅的促销活动,向顾客介绍优惠信息,提升餐厅销售额。8. 遵守餐厅的各项规章制度,服从上级管理,积极参与团队培训与交流。7. 持有健康证,无不良嗜好,遵守国家法律法规和餐厅的规章制度。任职资格:1. 年龄18-35岁,身体健康,形象气质佳,具有良好的服务意识和亲和力。2. 高中及以上学历,有餐饮服务行业工作经验者优先考虑。3. 具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够清晰、准确地与顾客交流。4. 工作态度积极,耐心细致,能够承受一定的工作压力,具备良好的应变能力。5. 熟悉中餐菜品知识,了解基本的餐饮服务流程和礼仪规范。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责餐厅日常接待工作,包括迎宾及餐后清理,确保顾客用餐体验愉悦; 2. 协助餐厅主管做好餐前准备,包括餐具摆放、餐桌布置、卫生清洁及物料补充; 3. 协助餐厅主管做好会议摆台、翻台、服务等工作; 4. 熟练掌握酒店餐厅菜品、饮品信息,主动向顾客推荐特色餐品,解答基础咨询; 5. 关注顾客需求,及时响应投诉或特殊要求,处理简单客诉并上报主管; 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,愿意从事餐饮服务行业,具备基础服务意识; 3. 普通话标准,沟通表达清晰,具备基础礼仪知识; 4. 工作态度认真、吃苦耐劳,有团队协作精神,能配合团队高效完成高峰场地服务; 5. 能遵守酒店考勤制度及服务规范,无不良从业记录;
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工免费房
    • 人性化管理
    • 美味的工作餐
    • 专属员工公寓
    • 系统的培训
    • 广阔的平台
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.礼宾部、嘉宾轩实习生 2.西餐厅、中餐厅、大堂吧实习生
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.有志在酒店行业发展的实习生 2.具有良好的服务意识、亲和力、沟通力和团队合作精神 3.适应倒班,不怕辛苦 4.服从领导的工作安排
  • 南京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 福利多
    • 管理规范
    • 晋升空间大
    • 正规国企
    • 投递简历
    1、素质要求 1.1 具有大专毕业学历或同等文化程度; 1.2 具有2年以上高星级酒店餐饮服务工作经验; 2、能力要求 2.1 具有较强表达能力、口齿清楚; 2.2 具备餐饮服务专业知识、丰富的菜品酒水知识; 2.3 会使用宴会物资设备、各种会议宴会摆台及服务技能。 3、岗位要求 3.1 了解并遵守酒店的政策;  3.2 始终保持良好的仪容仪表;  3.3 参加餐前对餐厅的检查,餐中对客服务,餐后的收尾; 3.4 主动征求宾客意见,及时反馈; 3.5 配合领班做好每月餐厅的物资盘点工作; 3.6协助、配合领导安排的部门各项工作安排。   双休,缴纳五险一金,提供员工宿舍,免费工作餐,另享受带薪年假、年终奖、满勤奖、交通补贴等福利。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮部 西厨房-热厨实习生 实习期6个月或以上 【岗位职责/要求】 1、有志在酒店行业发展的同学; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 3、愿意学习,有志发展为管理岗位。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    ‌餐前准备‌:布置餐桌、摆放餐具、检查卫生,确保营业前就绪 。 ‌接待点餐‌:热情迎宾、引导入座。 ‌餐中服务‌:及时补充菜品、巡台、补充餐具。 ‌收尾结算‌:协助收餐、清理台面、整理餐具,为下一餐做准备 。‌‌‌‌
  • 福州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 月休八天
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    实习生实习津贴为阶梯式:第一至第三个月为2300元/月,第四至第六个月为2500元/月,第七个月起2800元/月。福利待遇:月休8天,每天8小时标准工作制、加班另算、 法定假日加班三倍付薪、包吃包住,企业购买雇主责任险。【岗位要求】1、有志在酒店行业发展的实习生;实习期5个月以上。2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 北京 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专以上或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 中餐厅服务员

    3.6千-3.8千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责中餐厅日常接待、引位、点单、传菜、上菜、撤台等全套服务工作,严格按照酒店服务标准执行。 2. 做好餐前准备工作,包括摆台、餐具摆放、环境卫生、物料检查,确保营业状态整洁规范。 3. 熟悉店内菜品、酒水、特色菜式及优惠活动,主动为客人介绍推荐,耐心解答顾客疑问。 4. 全程跟进宾客用餐体验,及时响应客人需求,妥善处理用餐过程中的简单突发问题及客诉,并及时上报。 5. 负责餐后台面清理、餐具回收、区域卫生维护,配合完成每日收尾及盘点工作。 6. 服从管理人员安排,配合团队完成日常接待、宴席、团建包餐等各类服务工作。 【任职要求】 1. 热爱服务行业,工作积极主动、勤快踏实,服从管理,有良好的服务意识和礼貌礼仪。 2. 具备基本沟通表达能力,能吃苦耐劳。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责] 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验: 3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为顾客提供专业的点餐建议 4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具及设备的使用情况 5、及时处理顾客的投诉和建议,并向上级反馈 6、完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,热情主动 2、能够适应早晚班及节假日工作安排 3、身体健康,无不良嗜好,形象端正 4、具备团队合作精神,服从管理 5、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 餐厅实习生

    2.4千-2.4千
    惠州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 在职忠诚奖励
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、在负责的餐厅为客人提供优质服务,使顾客满意。 2、履行为顾客服务的三个步骤:①真诚热情的问候,尽可能使用顾客的名字;②预计并满足顾客的需要;③礼貌的道别,尽可能使用顾客的名字和他们说再见。 3、协助餐厅经理负责餐厅的工作,确保餐厅平稳运营。 4、协助经理准备BSA检查以及内部运营检查。 5、积极完成领导交代的其他工作,服从管理。
  • 北京-怀柔区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责承担酒店大型、重要活动的会议、餐饮及住宿等服务的全流程接待,为重要宾客提供一对一接待、动线引导及项目讲解,以国宾标准打造专属尊贵服务体验; 2.全力保障酒店国宾接待工作,兼顾酒店商务服务: 3.持续进行国宾接待的相关培训、内外部学习和实操演练,不断提升自身接待服务水平; 4.服从集团统一调派,支援其他成员酒店的高端接待任务。 岗位要求: 1.大专及以上学历,酒店管理、航空服务、旅游管理等相关专业,有政务接待经验优先考虑; 2.优先考虑女生净身高165-170cm,男生净身高175-185cm,个人形象气质佳,身体健康: 3.掌握英语日常交流能力,普通话标准,熟悉接待礼仪、会议/宴会服务标准流程,掌握专业的宴会知识: 4.具备良好的沟通协作能力、语言表达能力、灵活应变能力和服务意识; 5.政治可靠、品行端正,具备良好的保密意识和团队合作精神。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、宴会厅或客房送餐等区域的对客服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾。 2、按照酒店服务标准为客人提供点餐、上菜、酒水服务,及时响应客人需求,确保用餐体验舒适满意。 3、熟悉酒店菜品、饮品及当日推荐,能够准确解答客人问询,并主动提供合理建议。 4、保持工作区域整洁卫生,按规定完成桌面清洁、摆台、餐具补充及环境维护工作。 5、协助领班做好开餐前的各项检查,确保餐具、备品及设施设备处于良好状态。 6、与后厨及其他部门保持高效沟通,确保订单准确、传菜及时,处理客人投诉或突发情况并上报领班。 7、积极参加酒店组织的服务培训和安全培训,提升业务技能,遵守各项规章制度及操作流程。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,欢迎应届生及行业新人加入。 2、身体健康,能适应酒店服务行业的工作节奏,可接受轮班制。 3、品行端正,吃苦耐劳,有良好的服务意识和团队合作精神。 4、普通话流利,具备基本沟通表达能力,能听懂客人需求并清晰回应。 5、工作认真细致,责任心强,注重个人卫生与仪容仪表,符合酒店职业形象要求。 6、有酒店或餐饮服务经验者优先考虑,无经验者可提供岗前培训。
  • 中餐厅服务员

    4.5千-5.5千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 社保缴纳
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、经过餐饮服务培训。 2、有一定的服务技能技巧和应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 琼海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照西餐服务标准,负责餐厅日常开餐前的摆台、餐具清洁及环境整理工作。 2、热情接待顾客,准确记录点单信息,及时上菜、撤盘,确保用餐流程顺畅。 3、掌握西餐菜品、酒水及饮品的基本知识,能主动提供合理的搭配建议。 4、关注顾客用餐体验,及时响应顾客需求,处理一般性投诉或问题。 5、配合收银、后厨及领班完成餐后账务核对、餐具回收及区域卫生维护工作。 6、遵守餐厅各项规章制度及食品安全规范,参与定期的服务技能培训。 【岗位要求】 1、学历中专及以上,年龄18至31周岁,身体健康,形象端正。 2、具有1年以上西餐或中高端餐饮服务工作经验,熟悉基础服务礼仪。 3、普通话标准,具备良好的沟通表达能力和服务意识。 4、吃苦耐劳,能适应餐饮行业排班及轮岗工作性质。 5、有团队协作精神,服从管理,无不良嗜好及服务行业禁忌疾病。
  • 琼海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,主动迎客、引导入座、递送菜单,确保顾客用餐体验舒适满意; 2、熟练掌握菜品知识及酒水搭配,准确为顾客提供点餐建议并完成下单、传菜、上菜等流程; 3、做好餐前准备工作,包括摆台、清洁桌面、补充餐具及调料等,保障用餐环境整洁有序; 4、及时响应顾客需求,处理临时加单、退换菜、结账等事宜,妥善处理简单客诉并上报主管; 5、协助厨房完成出餐协调,把控菜品出品速度与质量,确保高峰时段服务效率; 6、负责餐后收尾工作,清理桌面、归位餐具、协助盘点物资,确保次日营业准备就绪; 7、严格执行餐厅卫生安全标准,定期检查食材存储及区域消毒,配合完成日常巡检任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄18-29周岁,身体健康,能适应餐饮行业早晚班及节假日工作节奏; 2、具备1年以上餐饮服务员或相关服务行业工作经验,熟悉餐厅基础服务流程及礼仪规范; 3、普通话标准流利,具备良好沟通表达能力,服务意识强,能主动观察并满足顾客需求; 4、持有健康证,无不良嗜好和犯罪记录,性格开朗,有团队协作精神和抗压能力; 5、会基础电脑操作(如点餐系统操作)者优先,有海南本地餐饮从业经验者优先考虑。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    遵守酒店的规章制度,服从上级的管理,认真完成各项工作任务。 积极参加饭店、部门组织的各项业务培训并通过考核,达到上岗标准。 热情帮助客人解决就餐过程中的各种问题,对客人提出的意见和投诉,要及时反馈给上级知道,尽量解决,使客人满意。 有VIP客人时,要严格按照VIP客人接待等级、程序进行服务。 熟知餐厅服务知识,熟练掌握餐厅包间及零点服务技能,熟悉菜品知识,准确掌握各种菜品的服务技巧,工作中保持和传菜员、厨师的密切合作。 增强促销意识,主动向就餐客人介绍餐厅供应的特色菜品和酒水,增加餐厅经营收入。 负责核查客人的结账单,及早发现账单中的错误,避免客人结账时延误时间和提出投诉。 负责做好清洁卫生工作,严格执行食品卫生标准和程序,保证上桌食品干净卫生。 遵循餐厅、包房、酒水库钥匙的日常保管和使用程序。 提高各项安全意识,防止发生客人丢包、火险或其它安全事故。 树立节能意识,减少能源消耗和餐厅物品浪费,降低餐厅成本。 负责餐后收尾整理和交接班工作,注意客人遗留物品及时上交,注意包间内的废弃物及时进行分类处理和清运到指定地点。 完成领班交办的其他工作任务。 任职要求 职业高中以上学历或同等学历,餐旅服务或烹调专业。 一年以上酒店餐饮服务员工作经验优先。 具有较强的工作责任感和自我管控能力,敏于观察、认真仔细,有较好的礼貌礼仪素养。 良好的人际关系和沟通能力,语言表达能力强,熟悉餐厅服务规程和菜单饮料单内容,有一定的处理实际问题能力。
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