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  • 客服

  • 泉州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行酒店年度经营目标与工作计划,确保营收、利润及客户满意度达标。 2、统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保等各部门工作,协调资源分配,优化服务流程,提升整体运营效率。 3、负责酒店品牌形象维护,监督服务质量标准,处理重大宾客投诉与突发事件,保障宾客体验。 4、主导市场营销与推广策略,拓展商务客户及线上渠道,提升酒店入住率及市场竞争率。 5、管控酒店成本预算,审核采购、能耗、人力等支出,合理控制运营成本与费用。 6、领导团队建设,组织员工培训、绩效考核与人才梯队培养,营造积极高效的工作氛围。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限,具备酒店行业实际管理经验者优先,能独立操盘单体酒店全面运营。 2、熟悉酒店各部门运作流程,有较强的统筹协调与问题解决能力,能快速应对各类突发状况。 3、具备良好的商业敏感度与数据分析能力,擅长成本控制与营收提升策略制定。 4、优秀的领导力与沟通技巧,能有效激励团队,具备较强的抗压能力与执行力。 5、热爱酒店行业,服务意识强,认同企业价值观,愿与酒店共同成长。
  • 滁州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房及宴会厨房的日常运营管理,制定并执行厨房工作流程、卫生标准及安全规范。 2、统筹客房早餐、宴会套餐、自助餐等菜品的研发与出品把控,确保菜品质量、口味及摆盘符合希尔顿品牌标准。 3、根据宴会需求设计定制菜单(如婚宴、商务宴、会议餐等),合理控制食材成本与毛利率,定期分析菜品销售数据并优化菜品结构。 4、管理厨房团队(含中餐、西餐、冷菜、面点等岗位),组织技能培训与考核,提升团队整体水平,确保高效协作与出餐速度。 5、负责食材采购计划审核、库存管理及供应商对接,保证食材新鲜度与性价比,杜绝浪费。 6、严格执行食品安全法规(HACCP),定期检查厨房设备维护、清洁消毒及食品留样记录,确保零安全事故。 7、与餐饮部、宴会部及前厅部紧密沟通,配合完成大型宴会、VIP接待及客房送餐等特殊需求,提升宾客满意度。 【岗位要求】 1、学历不限,但需具备5年以上高星级酒店或大型餐饮机构厨房管理经验,其中至少2年行政总厨或同等岗位经历。 2、精通中式(特别是淮扬菜、徽菜)及西式简餐烹饪技法,熟悉宴会菜品设计与成本核算。 3、持有高级厨师资格证书及食品安全管理员证书者优先。 4、具备优秀的团队领导能力、沟通协调能力及抗压能力,能适应酒店弹性工作时间(含节假日值班)。 5、熟悉厨房设备操作规范及消防安全知识,有HACCP体系实施经验者优先。 6、年龄、性别不限,但需身体健康,无传染性疾病,能长期稳定工作。
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2.总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划. 3.负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4.根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6.审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3.能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 餐饮总监

    1.8万-2.2万
    惠州 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 高温补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 制定并实施酒店餐饮业务年度及长期发展战略,统筹管理各餐厅、宴会厅、酒吧及客房送餐的日常运营; 制定餐饮年度预算与经营目标,监控收入、成本及利润表现,确保达成经营指标; 建立并监督各餐厅服务标准与操作流程,确保团队提供专业、热情、高效的服务体验; 与行政总厨紧密协作,参与菜单研发与更新,结合季节食材、市场趋势及宾客反馈持续优化菜品结构; 与市场部协作,策划并执行餐饮促销活动、节气菜单、主题晚宴及会员营销计划,提升餐厅营收与市场知名度; 确保餐饮运营严格遵守食品安全、卫生防疫、消防安全等法律法规及酒店制度; 负责餐饮楼面团队的招聘、培训、绩效评估与职业发展指导,营造积极专业的团队氛围。 任职要求: 中专及以上学历; 同星级酒店同等岗位5年以上管理经验; 熟悉餐饮全流程管理,包括成本控制、服务标准、供应链管理及营销策略; 有国际品牌酒店或筹备开业酒店经验者优先。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Love hospitality industry and hotel internship experience is preferred. 热爱酒店服务行业,有酒店实习经验者优先 2. Hard working and full of teamwork spirit. 吃苦耐劳,具有团队协作精神 3. Be Presentable. 形象气质佳 4. Basic English service communication. 具备基本的酒店服务英语沟通能力 5. The internship duration lasts for at least 6 months. 实习时间至少6个月.
  • 工程经理

    1.2万-1.6万
    上海-徐汇区 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 节日暖心慰问
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    SUMMARY: 概述: 工程经理合理安排负责项目工程部每个班次的日常工作,各系统日常巡查,例行维修保养等,合理规划及实施节约能源计划以及部门工作程序,配合客服部等组织完成客人提出的各类维修诉求,跟进各系统突发故障时应急处理,保证每个班次公寓的设施设备均正常运转,维护公寓正常运营。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 保持一个积极的态度,履行个人的职责并主动去解决问题,永远和你的客人以及团队成员进行清晰明了的沟通。 目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。 灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地改变职位需求。 主张团队的中心,是展示团结协作和支持同事达成团队目标。 贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向前厅部经理报告,并从中学习。 确保所有客人的要求和问题都迅速和有效地响应和处理,同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 在忙绿时期或者特殊时期可以对酒店的营运进行协助管理。 任职资格: 始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。 较强的沟通技巧,具有较强的组织协调能力。 较强的团队合作意识。 强烈的责任感及自我激励能力。 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 所有团队成员保持良好关系。 能够承受工作压力。 能熟练操作电脑系统。 流利的英语口语和书面表达。
  • 合肥 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助饼房行政总厨负责每天饼房的运作; 2、承担饼房行政总厨赋予的餅房的工作职责; 3、协助饼房行政总厨完成所有与饼房相关的工作; 4、控制、监测并领导整个饼房的运作; 5、当饼房行政总厨不在时要全权负责起饼房的运作; 6、负责饼房员工岗上培训。 岗位要求 1、高中及以上学历,熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验5年以上。 3、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    1、全面负责宾客关系管理,监督前台及礼宾团队的服务流程,确保宾客从抵店至离店全程享有个性化、高品质的丽晶品牌服务体验。 2、代表酒店管理层处理宾客投诉及突发事件,快速响应需求,协调各部门资源妥善解决,并跟进回访以提升宾客满意度。 3、关注VIP及常客接待安排,提前掌握宾客偏好与特殊要求,统筹房间分配、迎送及行程服务,打造专属入住体验。 4、协同销售与预订部门,及时掌握当日及次日预抵、预离和酒店运营动态,有效分配接待资源,保障运营顺畅高效。 5、定期分析宾客反馈数据与服务质量案例,针对共性问题制定改进方案并推动落实,持续优化服务流程与标准。 6、指导、培训并激励宾客服务团队,组织服务礼仪与技能提升活动,促进团队协作与专业成长,维护品牌服务文化。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据餐厅预订及客流情况,独立完成中餐或西餐菜品的炒制工作,确保出品质量符合酒店标准及顾客期望; 2、负责炒锅区域的食材准备、预处理及切配,合理利用原料,控制成本,减少浪费; 3、执行食品安全与卫生规范,严格把控食材保鲜、储存及操作流程,确保厨房作业符合HACCP要求; 4、定期参与菜品研发与更新,配合厨师长进行新菜品的试制及标准化制定; 5、维护炒锅设备及厨具的清洁保养,发现故障及时报修,保证工作区域整洁有序; 6、协助完成厨房的日常盘点、库存管理及原材料验收工作,确保物料充足且质量合格; 7、遵守酒店规章制度与排班安排,积极参加培训,提升烹饪技能与团队协作效率。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄均不限,但需具备扎实的中餐或西餐炒锅基本功,能独立完成热菜出品; 2、了解常见食材特性及火候掌控,有酒店、酒楼或餐厅后厨炒锅岗位经历者优先; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应早晚班轮换及高强度厨房工作节奏; 4、具备一定的食品安全意识,熟悉厨房卫生操作规程; 5、良好的沟通能力与团队合作精神,服从厨师长及上级调配安排。
  • 采购经理

    6千-8千
    南京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度调薪
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.收集供应商信息,组织供应商考察、认证,寻找并识别有竞争力供应商; 2.供应商动态评估、后评估管理,供应商关系维护; 3.维护更新合格供应商库; 4.采购计划、采购方案、采购规划编制; 5.合约管理; 6.推进采购部品标准化; 7.推进规模采购,与各部门做好协作配合、集中采购。 任职要求: 1.有酒店日用品、工程、食材采购经验; 2.对酒店所有产品知识了解; 3.有良好的沟通能力; 4.熟悉采购谈价各类事宜。 5.廉洁
  • 保安

    7千-8千
    苏州 | 5年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 保护水中天财产,和为宾客和员工提供安全的居住,工作环境。督导当班的安全部员工。分配协调任务,确保当班员工理解当天的注意事项和情况。准备每天的书面工作报告。 2. 对进出水中天,或在水中天区域闲逛的可疑人员,保持监视。 3. 对整个水中天区域进行巡视检查。推广安全操作规范。 4. 协助推广实行各项安全工作程序。 5. 协助主持每天的例会和每阶段的员工大会。 6. 负责如实核对外包公司人员考勤,如实记录当班工作情况,做好交接班工作,并在值班记录本做好文字交接。 7. 协助上级面试,选拔,审核,指导部门员工,为新员工提供入职培训,以确保他们达到水中天的标准。 8. 平时注意观察下属的工作表现,并随时加以现场指导。 9.对安全部员工工作定期培训,确保员工在必要的情况下虽是应用和发挥所学习的知识和技能。 10. 确保水中天的宾客安全得到保护。 11. 确保水中天宾客受到迅速高效,礼貌周到的服务,同时全面达到水中天的各项标准。 12. 随时在水中天公共区域协助宾客。 13.根据消防法“预防为主”的原则;做好消防安全、治安工作;每班次依据保安部工作巡视表执行,并如实记录;消防设施设备及监控系统问题做好统计报修;维护设施设备。各类消防台账做好收集存档。 14. 严格按照部门调看监控录像流程。 任职要求: ·丰富的消防和生命安全系统知识,良好的管理和领导力以及彻底地理解当地政府的法律法规。 ·3年及以上国际连锁酒店安全管理经验。 ·高中及以上学历,退伍军人优先。 ·无纹身,无不良嗜好,无犯罪记录。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • +五险一金
    • +带薪年假
    • +岗位晋升
    • +管理规范
    • +领导好
    • +包吃包住
    • +食宿环境好
    • +活动多
    • 技能培训
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮板块的日常运营管理,制定并执行餐饮服务标准、操作流程及卫生安全规范,确保服务品质与客户满意度。 2、统筹餐饮部预算编制、成本控制及收益管理,监控原材料采购、库存及损耗,优化菜品定价与菜单结构,提升经营利润。 3、领导并培训餐饮团队,包括前厅服务、后厨厨师及清洁人员,组织定期技能培训与绩效考核,打造高效协作的服务队伍。 4、策划与实施餐饮营销活动,结合季节性特色、住客需求及本地市场趋势,设计促销方案、主题晚宴或自助餐,提升餐厅营收及品牌影响力。 5、协调与酒店其他部门(客房、工程、销售等)的配合,确保早餐、宴会、会议用餐等环节流畅衔接,处理突发性客诉及应急事件。 6、监督食品安全及设备维护,定期检查厨房设备、消防设施与卫生达标情况,确保符合政府法规及公司内部审核标准。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,热爱餐饮行业,具备强烈的服务意识和责任心。 2、熟悉酒店餐饮运营全流程,有团队管理经验者优先;无相关经验可提供系统培训。 3、具备优秀的沟通协调能力与问题解决能力,能灵活应对客户需求及现场突发事件。 4、对成本控制、食品卫生及质量标准有基本认知,愿意学习并严格执行公司制度。 5、抗压能力强,能适应快节奏工作环境,接受轮班制及节假日工作安排。 6、认同公司企业文化,有长期稳定发展的意愿,能带领团队共同成长。
  • 行政总厨

    1万-1.5万
    德州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责厨房的日常运营与管理,制定并执行厨房工作计划,确保出餐效率与菜品质量。 2、主导菜品研发与菜单设计,结合季节变化与顾客需求,定期推出创新菜品,提升餐饮竞争力。 3、严格控制食材采购成本与厨房各项费用,监督库存管理,减少浪费,达成成本控制目标。 4、建立并执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房操作符合国家及行业标准,杜绝安全事故。 5、培训、考核与管理厨房团队,合理调配人员,提升团队协作能力与专业技能。 6、协调与其他部门(如餐厅、采购、财务)的沟通,确保餐饮服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,但需具备扎实的烹饪功底与厨房管理能力。 2、熟悉各类菜系的基本制作流程,有较强的菜品创新意识与成本控制能力。 3、具备优秀的团队领导力与沟通协调能力,能有效处理厨房突发问题。 4、责任心强,注重细节,对食品安全与卫生有高度敏感度。 5、热爱餐饮行业,能适应高强度工作环境,具备良好的抗压能力。
  • 总工程师

    1万-1.5万
    上海 | 5年以上 | 大专
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    SCOPE 范围 Be responsible for the general administration of the Engineering Department, including proper maintenance and repair of all buildings, fixtures, fittings and equipment as well as technical improvements, preventive maintenance and utilities consumption control. 负责工程部的全面管理,包括对所有楼宇、固定设备、家具及设备的适当保养和维护、技术改造、预防性维修保养和公用事业产品消耗的管理等。 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1. To continually support and improve engineering services that effectively address problems affecting both guests and colleagues. 不断支持和改进工程方面的服务以有效应对客人和同事的问题。 2. To organize engineering colleague and controls colleague to correctly operate all M&E plant and equipment to suit the needs of the hotel. 组织和管理工程部人员正确地操作所有机电设备、系统,以满足酒店的需要。 3. To plan and implement a preventive maintenance program to try and achieve “zero defects” for all equipment in the Hotel. 制定、执行预防性维修保养计划,争取使酒店的设备达到“零故障”。 4. To prepare operating budgets and CAPEX budget for equipment required, repairs and maintenance, system modifications. 准备所需设备、维修保养工作、系统修改的运营预算和固定资产支出预算。 5. To assist in the assessment of training needs, planning of training courses, and presentation of training courses. To train and instruct other members of the colleague by passing along your knowledge and skills. In addition, utilizing resources from the Engineering Training Library and of outside vendors and sources, assist them in their development and further advance your own. Set an example of continuous self-development. 协助评估培训需要,培训课程,并教授培训课程。将自已的知识技能传授给其它同事。利用技术图书馆和来自销售商的信息以及其它外来的资源来使彼此得以发展和改进。树立一个不断自我发展的榜样。 6. Manage repair and maintenance project and building improvements by effectively coordinating and planning all tasks in advance of beginning any project. Utilize all possible resources. Coordinate efforts with engineering and other affected departments. Use project management techniques along with the appropriately assigned engineering team members to perform project planning and execution. All methods, materials and practices must meet and be in accordance with local codes, brand specifications, national codes and standard practices. Keep accurate completion and task records in the project files. Materials procurement and coordination of their availability are also critical to the success of your position. Our goal is to cost-effectively maximize the schedule. 管理维修和保养项目,改善建筑条件。在开始任何项目之前,都要有效地调动和计划所有的作业。利用尽可能多的来源。搞好与工程部门及其他部门的合作。依靠项目管理技术和分配适当技术人员进行项目规划和实施。所有的方法、材料和措施都必须符合当地方式、品牌的具体要求、国家方式和标准应用。将准确完整的记录保存在项目文件中。原料的采办及调度也是做好这个职责的关键。我们的目标是:在充分考虑成本效率的前提下,最大限度地推行计划日程。 7. Lead or facilitate the transfer of information regarding priorities, assignments, and problem solving at the various briefing sessions each day. 利用每天的工作汇报时间来进行有关工作重点、分工和问题处理的信息交流。 8. Fire Alarm/Life Safety System - to monitor systems as necessary, to be fully informed of the system operation and to handle emergencies involving the systems. To have a working knowledge of fire sprinkler and emergency power systems. 火警警报/生命安全系统:按需要监视系统,彻底了解系统操作,并能在紧急情况下使用。懂得消防喷淋系统及紧急能源系统的工作常识。 9. Energy Conservation - to observe and analyze energy and utilities usage in the hotel and on the grounds. To look for ways to conserve energy and report any ideas to the Engineering Management. 节能:观察和分析酒店内外的能源利用情况,寻找节能方法,并将建议反映给工程管理。 10. Accident prevention and safety - to be aware of all existing departmental job safety analysis and to strive to work in an accident-free manner and to create a safe work environment for others. To continuously look for conditions which may endanger colleagues or guests of the hotel and to take immediate action to correct any hazardous conditions found. 防止事故,保证安全:了解各个部门的工作安全分析,在工作中努力避免事故的发生,也为别人创造安全的工作环境。一贯留心可能危及酒店同事及客人的情况。如有发现,马上采取行动纠正。 11. Physical Demands: The physical demands described here are representative of those that must be met by a colleague to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. 体质要求:这里提到的体质要求是同事顺利完成基本职责所必需的。有残疾的同事,可以得到适当的照顾,以便能完成基本职责。 12. While performing the duties of this job, the colleague frequently works near moving mechanical parts and is frequently exposed to risk of electrical shock and vibration. The colleague occasionally works in high, precarious places and in outside weather conditions and is occasionally exposed to wet and/or humid conditions, fumes or airborne particles, toxic or caustic chemicals, extreme cold, and extreme heat. The noise level in the work environment is usually moderate. 危险告知:做此工作时,同事经常靠近移动的机械,并且经常有触电及受震荡的危险。偶尔需要在户外高而不稳固的地方工作。有时遇到潮湿、烟尘、过冷、过热的环境条件,接触有毒性或者有腐蚀性的化学药品。工作环境的噪音通常处于中等程度。 13. To identify hazards and potential safety concerns, and take necessary action. 确定存在危险和安全隐患,采取必要的措施。 14. To train and supervise emergency response team as required, and co-ordinate life safety with the security department as appropriate. 根据需要对应急处理组进行培训监督,必要时应就安全事宜与安全与保障部进行协调。 15. To be properly trained in fire and life safety preventions and actions, and be knowledgeable of all evacuation procedures. 接受正规化的消防生命安全的培训,了解预防突发事件及紧急补救的措施,掌握安全疏散的流程。 16. Ensures punctual attendance and adherence to duty schedules by all subordinate supervisors. Ensures that personal grooming and hygiene standards are being observed doing spot checks in the morning 确保工程部所有人员按时出勤并随时保持良好的个人仪表与卫生标准。 17. Ensures that house rules are followed and obeyed. Provide complete secretarial support and services and maintains confidentiality in all matters related with the position. 确保遵循酒店规章,提供全面的协助性支持与服务,同时确保与此职位有关的所有事宜的机密性。 18. Provide unique and high-quality service for our guests forwardly. 主动向酒店客人提供独特、高品质的服务改进。 19. To maintain a clean, organized and efficient administrative office. 保持办公室整洁有序高效地运作。 20. Keep good relationship with the rest department in the hotel. 保持与酒店各部门的良好关系。 HUMAN RESOURCE AND TRAINING RESPONSIBILITIES 人力资源及培训职责 1. Conduct on the job training in accordance with the departmental standards and procedures and maintains a record of progress for each colleague member 按部门标准及程序进行岗位培训,并为每一位参加培训的员工建档。 2. Provide input for probation and formal performance appraisal discussions in line with company guidelines 按照朗廷集团指导方针进行员工在试用期及正式录用工作表现评估。 3. Ensure new colleague attend Corporate Orientation within first month of hire. 确保新员工在雇用第一个月内参加到岗培训。 4. Coach, counsel and discipline colleague in breach of hotel policies and departmental procedures, providing constructive feedback to enhance performance 指导、建议并惩戒违反酒店政策及部门程序的员工,提出反馈意见以提高工作质量。 FINANCIAL RESPONSIBILITIES 财务职责 1. Constantly strive to reduce utility costs for the Hotel without reducing quality of service, or impacting on our guests’ satisfaction in any way. 持续努力在不降低酒店服务质量的前提下削减酒店能源消耗成本,并尽量提高酒店客人的满意度,无论采取何种方法。 2. Monitor and report in your own areas, progress of any plans or ideas implemented to reduce the Hotel's wastage of resources. 在自身职责范围内进行监督及汇报可削减酒店能源浪费的任何方案的进度及想法。 3. Constantly review the departments performance and operations to stimulate ideas for reducing the department's and Hotel's costs. 持续评估部门各专业工作表现及日常运作以进一步完善降低酒店和部门成本。 4. Monitors Housekeeping personnel to ensure all guests and internal customers receive prompt and courteous service 监控以确保所有客人和住店客人能接收到及时、礼貌的服务。 5. Perform other duties assigned by the management. 履行管理层安排的其他工作职责。 REQUIREMENTS 职位要求 Education 教育学历 1. Diploma/certificate / bachelor with emphasis in technical trades. 着重于技术培训的毕业证书。 2. Have and maintain the valid license as required. 特殊工种持国家规定的相关执照。 Experience 工作经历 5-8 years working experience in any industrial concern. 相关专业五到八年工作经历。 Job Skills & Knowledge 技能知识 1. HVAC暖通与空调 2. Electric electrical 电子电工 3. ELV 弱电 4. BMS 智能建筑管理系统 5. Plumbing & drainage 管道给排水 6. Mechanical 机械设备 7. Fire services 消防 8. Building and decoration 建筑维护与装饰 9. Boiler 锅炉 10. Generator发电机 11. Elevator电梯 Computer Skills 电脑技能 Must be well-versed in Microsoft software, such as WORD, EXCEL, PPT. 必须掌握熟练的微软办公自动化技能。 Language Proficiency 语言能力 Be able to read and interpret documents such as safety rules (i.e., lockout tag out, JSAS), safety awareness information (such as MSDS) operating and maintenance instructions, and procedure manuals. Be able to write routine reports, keep logs, and correspondence. Be able to speak effectively with customers and colleagues. 能读懂安全规则、安全知识资料、操作保养说明以及操作手册,能写日常报告、记录及信件,能有效地与客人和其他同事进行交谈。
  • 房务总监

    8千-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作,包括前厅、客房、洗衣房等部门的协调与监督; 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及服务标准,确保运营效率和服务质量; 3、优化房务工作流程,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件; 4、负责房务部门员工的招聘、培训、考核及团队建设,提高员工专业素养和服务意识; 5、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保符合卫生、安全及品牌标准; 6、与其他部门(如销售、餐饮、工程等)密切协作,保障酒店整体运营顺畅; 7、定期分析房务运营数据,提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉房务部门运营流程及标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和领导员工; 3、较强的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及跨部门合作; 4、注重细节,具备良好的问题解决能力和抗压能力; 5、对酒店行业服务标准及卫生安全规范有深刻理解; 6、具备成本控制意识,能够合理规划资源使用; 7、愿意接受弹性工作时间,适应酒店行业工作节奏。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面统筹酒店房务板块整体运营管理,管辖前厅、客房、PA公区所有工作,制定部门年度经营目标、管理制度、服务标准及年度预算。 2. 负责房务部成本管控、物资耗材、布草管理、人力编制统筹,优化运营流程,降低部门运营成本,提升整体营收与宾客满意度。 3. 全面督导客房卫生、公区品质、前厅接待、房态管控、对客服务质量,定期开展全店品质巡检,落实五星级服务标准。 4. 统筹部门团队建设、人员培养、绩效考核、管理层带教,搭建稳定、高效的房务管理团队。 5. 牵头处理重大宾客投诉、突发事件及各类运营危机,统筹大型接待、会议、宴会房务保障工作。 6. 深度联动销售、工程、安保、餐饮等各部门,配合酒店整体经营策略,定期向总经理汇报部门经营数据、工作进度及整改方案。 7. 持续优化房务服务体系、质检体系、培训体系,提升酒店整体品牌服务口碑。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,30–48岁,形象气质佳,职业素养优秀。 2. 3年以上豪华/奢华国际品牌酒店房务总监、副总监或同等全盘管理经验,精通前厅、客房、PA全板块运营。 3. 熟悉国际品牌酒店质检标准、成本管控、团队管理、接待统筹及客诉应急处理,具备独立搭建部门运营体系能力。 4. 具备极强的统筹能力、经营思维、抗压能力和跨部门协调能力,数据意识强,善于优化提升部门业绩。 5. 职业稳定性好,执行力、管理力、培训能力突出。 6. 有成都五星国际品牌酒店房务全盘管理经验者优先。
  • 济南 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 语言培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅及宴会厨房的日常运营管理工作,包括菜品研发、成本控制、人员调配等 2、制定并执行中餐及宴会菜单,确保菜品质量、口味及出品稳定性达到酒店标准 3、监督食品采购、验收及储存流程,严格控制食材成本,避免浪费 4、负责厨房团队建设,包括员工培训、绩效考核及工作安排 5、确保厨房卫生安全,严格执行食品安全及卫生管理制度 6、协调与其他部门的沟通合作,确保宴会及中餐服务顺利进行 7、定期分析经营数据,提出改进方案以提升厨房运营效率 【岗位要求】 1、5年以上中餐厨房工作经验,3年以上厨师长或同等管理岗位经验 2、精通鲁菜及其他主流菜系,具备扎实的烹饪技术及创新能力 3、熟悉宴会菜品制作流程,能独立设计宴会菜单并统筹大型宴席 4、具备优秀的成本管控能力,熟悉厨房成本核算及预算管理 5、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并培养后备人才 6、持有厨师职业资格证书或相关专业证书者优先 7、身体健康,能适应高强度工作及弹性工作时间
  • 厨师长

    1万-1.5万
    宁波 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、制定员工工作日程安排。 3、和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、经常检查厨房设备,做好维护工作。 10、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 11、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 12、与本各部门建立良好的联系。 13、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 14、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 15、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力,检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。
  • 杭州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职资格 1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    万豪旗下海盐福鹏喜来登项目(筹备) [岗位职责] 1,全面负责酒店房务部门的运营管理,包括前厅,客房等部门的日常运作 2,制定并执行房务部门的工作标准,服务流程及管理制度 3,监督房务部门的服务质量,确保达到酒店品牌标准 4,负责房务部门的成本控制及预算管理 5,协调与其他部门的合作,确保酒店整体运营顺畅 6,负责房务部门员工的培训,考核及团队建设 7,处理宾客投诉及突发事件,提升宾客满意度 8,定期分析房务运营数据,提出改进方案 [岗位要求] 1,具备酒店房务管理相关经验,熟悉房务部门各环节运作 2,优秀的团队管理能力,能有效领导房务部门员工 3,较强的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 4,具备成本控制意识及预算管理能力 5,注重细节,对服务质量有高标准要求 6,具备良好的数据分析能力及问题解决能力 7,能适应酒店行业的工作节奏及排班要求
  • 安全总监

    1万-1.5万
    青岛 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、统筹酒店安全管理体系建设,制定并落实安全管理制度与应急预案; 2、组织协调各部门开展安全检查、风险排查及隐患整改工作; 3、监督消防安全、食品安全、设备安全及宾客人身财产安全保障措施的执行; 4、领导安全培训与应急演练工作,提升全员安全意识与处置能力; 5、处理突发事件及安全事故,及时上报并组织后续改进措施; 任职要求: 1、具备全面的安全管理知识,熟悉酒店行业安全运营特点; 2、具有较强的组织协调能力和突发事件应对能力; 3、责任心强,作风严谨,能够高效推进各项安全管理工作; 4、具备良好的沟通表达能力与团队管理能力,能有效指导下属开展工作;
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    1、作为丽晶品牌形象大使,以热情、优雅的服务态度迎接并欢送宾客,确保每位客人从抵店至离店均感受到个性化尊崇体验。 2、统筹协调前台、礼宾、管家等一线团队,高效处理宾客入住、退房、转房及特殊需求,保障运营流程顺畅无误。 3、主动洞察宾客偏好与潜在需求,提前布置房间、安排餐饮或行程,并提供定制化建议,超越客人期望。 4、妥善处理宾客投诉及突发事件,运用专业技巧及时化解矛盾,跟进整改措施,确保宾客满意度持续提升。 5、维护并更新宾客历史档案及VIP信息,推动服务品质升级,定期复盘典型案例并组织团队培训。 6、协助前厅经理进行日常行政管理工作,包括排班、物资盘点、报表审核及跨部门沟通协作。
  • 贵阳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1. 负责为到店宾客办理入住和退房手续。 2. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,为酒店获取收益。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历。 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3. 适应倒班轮休工作。 4. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • Provide for guest’s luggage storage needs by accepting, tagging and retrieving checked luggage. Assist door and bell staff during the check-in and check-out peak periods • 负责为客人行李存储需求提供服务,接收,标注和领取行李。在入住和退房高峰期时协助门僮和应接服务员的工作。 任职资格: • Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked • 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。 • Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest • 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 • Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling • 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。
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