一、核心岗位职责 订单全流程管理：处理电话、邮件、官网、OTA、协议客户、团队的预订/变更/取消；准确录入PMS与IHG预订系统，核对姓名、日期、房型、价格、担保/付款、特殊需求；落实未到店（No-Show）与取消记录，每日对账。 房态与收益配合：实时监控房态与可售库存，按收益策略执行价格与房量控制；向经理通报入住率、远期预订趋势，协同销售部处理团队/会议订房与特殊账单安排。 客户服务与会员：解答产品、价格、交通等咨询，主动推销房型与套餐；规范为IHG优享通/优悦会会员累计积分，处理会员相关需求。 协同与报表：与前厅、客房、销售、财务联动，确保订单信息准确传递；编制预订日报、周报、月度统计，整理渠道数据与客户反馈。 二、任职要求 学历经验：大专及以上，酒店管理/旅游管理优先；应届生可投，有1年以上酒店预订或客服经验者优先。 技能必备：熟练操作PMS、IHG预订系统、Microsoft Office；精通OTA后台（携程、飞猪、Booking等）；基础英语读写（应对集团系统与外籍客）；普通话标准，沟通耐心高效。 素质要求：极强责任心与细节控，抗压能力好，能倒班；服务意识强，具备基础销售技巧；一专多能，适配智选假日高效运营模式。

岗位职责： 1.  掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率，及时调整房态和房价； 2.  检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住及退房； 3.  确保入住系统登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 4.  协助配合财务营收核单工作； 5.  采购申请签收及出入库管理； 6.  检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求； 7.  执行上级主管的工作指示，协助主管的日常工作；配合客房部工作。 8.  参与各项服务活动，发现问题及时纠正； 9.  领导交代的其他临时事务。 岗位要求： 1.   高中及以上学历，2年以上酒店行业管理者工作经验； 2.  英语沟通表达能力强； 3.  沟通和亲和力强，执行力强； 4.  较强的责任心，工作细心。

【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理前厅部的日常运营管理工作，确保宾客服务流程顺畅高效； 2、监督并指导前台员工的服务标准执行，提升整体服务质量； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进后续反馈，维护酒店声誉； 4、协助前厅部经理培训本部门员工，提高团队专业能力； 5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的协作，确保跨部门服务衔接顺畅； 6、分析宾客满意度数据，提出改进建议并推动落实，持续提升客户体验； 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与沟通能力，能够灵活应对各类宾客需求； 2、较强的团队管理能力，支持优秀前台主管晋升，有万豪集团工作经验优先。 3、熟悉酒店前厅操作系统（如Opera PMS）及办公软件； 4、抗压能力强，能适应倒班工作制； 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力； 6、注重细节，具备良好的问题分析与解决能力； 7、对酒店行业有热情，愿意长期发展。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、 负责市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 6、半年以上B端销售经验或者有新媒体运营方面经验优先； 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划； 9、更新产品资料，整理归档； 10、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、25-40岁，对销售工作有较高的热情，热爱销售； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有销售经验者优先；

【岗位职责】 1、负责酒店康乐区域前台接待工作，包括会员登记、咨询解答、预约安排等 2、维护康乐区域秩序，确保设施使用规范及环境卫生 3、处理客户投诉与建议，及时反馈并跟进解决 4、协助管理康乐设备使用情况，做好日常检查与报修 5、完成部门交办的其他接待服务工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通表达能力 2、能适应早晚班轮班工作制 3、基本掌握办公软件操作 4、有酒店/服务业前台经验者优先 5、形象端正，普通话流利

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

1、做好餐厅各项营销活动策划，按照计划完成各项预算业绩指标。 2、做好各项对客服务工作落实，及时做好对客沟通对接，通过不断优化服务流程提高宾客满意度。 3、按酒店餐饮特点，与后厨做好配合，适时推出各项营销方案，提高餐厅市场竞争力。 4、按照要求做好部门人员管理和各项内务管理工作落实。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 要求：3-5年的餐饮运营经验。3年以上的同岗位工作经验。良好的运营和管理技能。良好的仪容仪表。积极主动。团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。有星级酒店经验有限考虑。

Your future mission 岗位职责： 1. Assists theFinance Manager in overseeing and directing all aspects of the accounting and finance matter. 协助财务经理执行监督和指导会计和财务所有方面的问题。 2. Prepare financial reports as required by the company and where necessary provide detailed analysis, outlining trends, weaknesses and recommendations for corrective action. 准备公司所需的财务报告，必要时提供详细的分析、概述趋势、弱点和纠正行动的建议。 3. Verify the food and beverage goods received note (GRN’s) from receiving department against purchasing requisitions and contract terms. 核对收货单是否与采购申请单，合同一致。 4. Organize all foreign drafts and telegraphic transfers where required. 准备并完成所有的外汇及电汇业务。 5. Complete al supplier credit applications into the System. 完整地将所有供应商的货款录入系统。 6. Check all expenses reports and cheque requisition to ensure that supporting documents are attachedand proper approval has been obtained. 检查所有费用支出报表和支票申请单以保证所有凭证齐全及有批准。 Prepare payable balance statistics and report monthly.  每月准备应付账款余额统计及相关报表。 7. Responsible for the advance payment be followed and contact with purchasing department and receiving department for goods be delivered the hotel on time according to contract terms. Ensure receiving recorder and invoice must be recorded and received correctly. 对预付货款进行跟办，与采购部和收货部联系确保预付货款的货品按合同及时送达酒店并开出收货记录及收取发票。 Your are 岗位要求： 1. College degree or above, have education in accounting. 大专或以上学历,财务相关专业。 2. Two years or above experience in financial administration at international hotels. 2年以上国际品牌酒店财务管理经验。 3. Fluent oral and written English. 良好的英文听说读写能力。 4. With capability of communication and coordination. 有较强的沟通协调和管理能力。 5. Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters. 工作认真负责，作风正派，处事公正。

Your future mission 岗位职责： 1. Maintain petty cash fund and record of disbursement. 保持酒店备用金的流量正常并作现金支出记录。 2. Maintain adequate supply of small change for cashiers. 准备和补充日常酒店流动金。 3. Audit hotel’s daily deposit procedures and issue a discrepancy report of any variances. 审核酒店每日的收入程序并报告提出出现的任何差异。 4. Issue and monitor all Hotel Cashier Banks and Stamps float. 复核酒店收银账目和补充资金。 5. Receive updated daily foreign exchange rates from bank and communicate new rates to front office. 每日接收银行更新的汇率并通知前厅部。 6. Responsible for reimbursement of cash accord to hotel accounting regulation. 负责对符合规定的现金进行报销。 7. Responsible to pick up the Bank Balance Voucher monthly. 负责每日取回银行对账单。 You are 岗位要求： 1. College degree or above, have education in accounting. 大专或以上学历，会计相关专业。 2. Two years or above experience in related work at international hotels. 两年以上国际品牌酒店相关工作的经验。 3. Fluent oral and written English. 具有优秀的英文听说读写能力。 4. With capability of communication and coordination. 有较强的沟通协调和管理能力。 5. Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters. 工作认真负责，作风正派，处事公正。

岗位职责 1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工， 5、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 岗位要求 1、热爱本职工作，工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、身体健康，精力充沛。

月休四天，每月15号准时发工资，不休每天补助100块钱，有绩效提成，国家法定节假日3倍工资，走路两分钟到宿舍，管吃管住，不用交水电费，宿舍有洗衣机，空调，热水器，无线网，联系人朱17839919323（微信）

【岗位职责】 1、执行上级的工作指示，协助上级开展的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求 1、熟悉前台的各项业务。 2、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

1、高效率、高生产力的工作 2、为客户及员工烹饪及准备食品。 3、维护高标准的个人卫生、个人形象及个人展示能力。 4、确保正确安全的使用所有设备、机器和工具。 5、坚持高标准的卫生防疫，干净和整洁的厨房工作环境，和库房，保鲜冰箱，冷冻冰箱的卫生干净整洁。 6、熟知菜单并遵从所有厨房标准和流程。 7、参与培训新入职员工。 8、与不同部门员工和同事有效沟通. 在团队有效工作。 9、协助接收和储存物品。 10、清洁并保养厨房设备及工作区域。 岗位要求： 1、基础烹饪的技术技能。 2、基础的烹饪的专业知识。 3、能够与客户和同事有效沟通。 4、专业的厨师及技术服务学校毕业。

【岗位职责】 1、全面负责夜宵门店日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控等工作2、制定并落实门店销售计划，完成公司下达的业绩指标，控制经营成本 3、处理顾客投诉及突发事件，维护门店良好形象，提升顾客满意度 4、负责员工培训与团队建设，定期组织技能考核，提升团队服务水平 5、严格执行食品安全及卫生管理制度，确保符合当地监管部门要求 6、管理门店库存，控制食材损耗，定期盘点并提交相关报表 7、监督收银流程，确保账款准确无误，每日营业款项按时上交 【岗位要求】 1、25-40周岁，身体健康，能适应夜班工作（通常为18:00-次日2:00） 2、具有2年以上餐饮行业管理经验，有烧烤/夜宵类门店管理经验者优先 3、熟悉餐饮运营全流程，包括采购、后厨管理、前厅服务等环节 4、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性 5、具有成本控制意识和营销策划能力，能独立制定促销方案 6、责任心强，抗压能力好，能妥善处理各类突发事件 7、持有健康证及食品安全管理员证者优先考虑

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、特色项目、仪器操作等； 2、根据顾客需求及皮肤状况，制定个性化的护理方案，并做好后续跟踪服务； 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用，确保操作规范、安全； 4、维护店内环境卫生及仪器设备的清洁保养，确保符合卫生标准； 5、积极学习新产品、新技术，不断提升专业技能和服务水平； 6、协助完成店内销售任务，主动向顾客推荐合适的护理项目及产品； 7、遵守公司规章制度，服从工作安排，完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、年龄16-40岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力与服务意识； 2、对美容行业有浓厚兴趣，愿意学习并长期发展； 3、具备团队合作精神，工作认真负责，有耐心和亲和力； 4、无经验者可提供带薪培训，有相关工作经验者优先； 5、能适应轮班工作制，具备一定的抗压能力； 6、持有美容师资格证书者优先考虑。

岗位职责 1、负责酒店微信公众号、小红书账号、抖音账号的内容发布和日常运营 2、根据品牌标准设计海报并定时发布 岗位要求 1、熟练掌握photoshop、视频拍摄剪辑等软件的应用 2、具有新颖的创意，擅长抓取潮流趋势，具备一定的文字功底 3、大专及以上学历 4、能熟练操作航拍无人机的优先考虑 岗位要求 1、熟悉电脑操作，具备扎实的美术功底和设计能力，熟练使用，Photoshop等涉及软件。 2、对色彩、排班、视觉传达等有敏锐的感知能力，能够独立完成创意设计。 3、了解酒店行业或服务行业的视觉设计特点，有相关经验者优先。 4、具备良好的沟通能力。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作2、保持餐厅环境卫生整洁，按要求完成餐前准备及餐后整理工作 3、主动观察顾客需求，及时提供周到细致的服务 4、熟悉菜单及酒水单内容，能准确向顾客推荐菜品 5、遵守服务流程和标准，确保服务质量符合要求 6、协助处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象 【岗位要求】 1、年龄18-25周岁，身体健康，形象端正 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力 3、能适应餐饮行业工作时间安排（含周末及节假日） 4、工作积极主动，有团队合作精神 5、能承受一定的工作压力，具备应变能力 6、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训上岗

A​1​驾​驶​证​ ​【​任​职​条​件​】​ ​1​、​对​汽​车​构​造​、​工​作​原​理​、​机​械​故​障​判​有​基​本​的​认​识​，​有​熟​练​的​车​辆​操​作​技​巧​和​熟​悉​车​辆​的​使​用​要​求​，​懂​得​处​理​道​路​交​通​事​故​，​懂​得​中​华​人​民​道​路​交​通​安​全​法​规​。​ ​2​、​具​有​三​年​以​上​的​专​业​驾​驶​操​作​经​历​，​ ​有​较​强​的​语​言​表​达​能​力​，​普​通​话​听​、​说​、​3​、​ ​读​、​写​能​力​，​有​一​定​的​英​语​基​础​。​ ​4​、​有​较​强​的​执​行​、​协​调​和​处​理​突​发​事​件​的​能​打​。​ ​5​、​具​有​中​华​人​民​共​和​国​核​发​的​机​动​车​驾​驶​执​照​大​货​车​以​上​的​驾​驶​资​格​。​ ​性​格​开​朗​，​善​于​沟​通​，​没​有​不​良​嗜​好​，​能​够​胜​任​三​班​倒​的​工​作​环​境​ 6、具有良好的服务意识和服务态度，例如协助客人上下车搬运行李

一、工作内容： 遵循店内标准化服务流程，为顾客提供一站式接待与专业护理服务，涵盖水洗头疗、面部护理，身体按摩等项目，用细致服务打造优质体验。 二、任职要求： • 形象气质佳，具备良好的亲和力与沟通能力； •能以专业手法、护理知识及沟通技巧服务顾客； • 欢迎美容美体行业从业者，也大力招募无经验“小白”，我们提供系统培训！ 三、薪酬福利： • 薪资结构：底薪 + 业绩提成 + 手工费 + 奖金，多劳多得； • 福利保障：包住宿、免费专业培训、定期团建、节假日专属福利； • 工作氛围：“有客服务，无客休息”，拒绝无效加班，主打“快乐上班”模式！

【岗位职责】   1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理、SPA等项目，确保服务质量和顾客满意度。   2、根据顾客的皮肤状况和需求，制定个性化的护理方案，并提供专业的美容建议。   3、熟练掌握并操作各类美容仪器设备，确保操作规范和安全。  4、维护顾客档案，定期跟进顾客护理效果，建立长期客户关系。  5、保持工作区域的清洁与卫生，确保符合行业标准及公司要求。   6、积极参与公司组织的产品知识、技术手法及服务流程的培训，不断提升专业技能。  7、协助完成店内销售任务，推广会员卡及美容产品，达成个人及团队业绩目标。   【岗位要求】  1、大专及以上学历，美容、护理或相关专业优先。  2、1年以上美容师工作经验，持有美容师资格证书者优先。   3、熟悉面部及身体护理流程，具备扎实的美容理论知识和实操技能。   4、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听顾客需求并提供专业建议。  5、形象气质佳，亲和力强，注重个人仪表与职业素养。  6、具备团队合作精神，工作积极主动，责任心强。   7、能够适应排班制度，包括周末及节假日轮班。

【岗位职责】 1、负责咖啡、饮品及酒水的调制工作，确保出品质量符合标准； 2、按照标准流程操作咖啡机、调酒设备及其他吧台工具，保持工作区域整洁； 3、熟悉各类咖啡、鸡尾酒及饮品的配方，能够根据顾客需求推荐合适的饮品； 4、负责吧台日常物料的清点、补充及库存管理，避免浪费； 5、维护吧台设备，定期清洁保养，确保设备正常运转； 6、与顾客保持良好互动，提供优质服务，提升顾客满意度； 7、协助完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁，形象良好，具备良好的服务意识； 2、1年以上咖啡调制或调酒工作经验，熟悉咖啡或酒水制作流程； 3、了解咖啡豆特性、鸡尾酒配方及饮品搭配，具备一定的专业知识； 4、能够适应早晚班轮班制，工作细致耐心，责任心强； 5、具备良好的沟通能力及团队协作精神，能承受一定的工作压力； 6、对餐饮行业有热情，愿意学习并提升专业技能。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作，确保门店高效有序运转 2、制定并执行门店销售计划，达成业绩目标，提升门店营业额 3、负责员工排班、培训及绩效考核，打造高效服务团队 4、严格把控产品质量和服务标准，维护品牌形象 5、处理顾客投诉及突发事件，确保顾客满意度 6、做好库存管理和成本控制，定期盘点并提交报表 7、保持与总部的高效沟通，及时反馈门店运营情况 【岗位要求】 1、高中及以上学历，28-45周岁，3年以上餐饮行业管理经验 2、精通广东话，具备流利的英语沟通能力（需与外国顾客交流） 3、熟悉餐饮门店运营全流程，具备出色的团队管理能力 4、具备较强的培训能力，能有效提升员工服务水平 5、抗压能力强，能适应快节奏工作环境 6、具备良好的数据分析能力和成本控制意识 7、工作责任心强，执行力突出，能独立解决运营问题