岗位职责： 1、主动与客人打招呼并为他们提供帮助，带领客人到前台办理入住手续； 2、带领客人到客房，并介绍房间设备； 3、帮客人把行李装到出租车里，并让客人确认； 4、帮忙做好叫醒服务及客人要求换房的行李工作。 任职资格： 1、有良好的沟通能力； 2、熟悉本岗位业务和服务规范，懂得服务礼仪； 3、熟悉电脑操作。

岗位职责 1、督导下属员工按操作程序，热情周到地为宾客服务，对宾客的问题、投诉和要求应迅速而机敏地作出反应。 2、负责员工的考勤，工作班次的编排，检查员工的仪表、仪容，做好营业前准备工作。 3、检查各调酒员在调制酒水时，是否配量准确，技术熟练，服务周到。 4、检查酒吧、酒柜、冷藏柜等地的清洁。 5、对员工进行业务培训，提高员工素质、调酒技能和服务水平，对员工的表现作出评估。 6、负责酒吧用具的保管和管理。 7、协助楼面做好出品推广的同时，控制出品成本率。 岗位要求 1、 大专以上学历。有国际酒店餐饮工作经验者优先考虑。 2、 熟悉娱乐服务和成本管理，了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、 有较好的业务指导和组织协调能力。 5、 有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。

岗位职责： 1. 相关四、五星级酒店或高档餐厅工作经验一年以上 2. 良好的团队协作能力 3. 丰富的酒水知识 4. 能适应翻班工作

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

- 相关四、五星级酒店工作经验一年以上 - 能适应/接受翻班工作 - 良好的团队合作精神 - 良好的服务热忱  

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

人事招聘专员 5名 岗职描述： 1、根据现有编制，统计招聘需求，制定月度招聘计划并落实。 2、总结各类招聘渠道的成果，持续优化招聘效果，对招聘结果负责。 3、落实简历甄别、初试、意向沟通、薪资沟通，录用的申报及提交复试、入职审批。 4、持续招聘，为公司不断引进高质量人才，做好人才储备工作。 任职要求： 1、人力资源、行政管理、中文、文秘、酒店、餐饮、旅游相关专业优先。 2、具有一定的餐饮招聘经验，了解餐饮行业各职能部门及各岗位的运作。 3、五官端正，性格外向，擅于沟通。 薪资福利： 1、月薪4000-4500。试用期1-2个月4000；转正4500/含100全勤。 2、工作时间09：00-18：00（午休2小时）单休。

1.熟练操作系统，保证机电设备系统可靠运作。 2.负责并协助楼宇设备主管完成每天工作，确保机电系统可靠运作，以及消防设备安全。

岗位职责： 1. 在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2. 按西厨厨师长的分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 3. 熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求 4. 能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等 5. 工作有责任心，做事认真负责，具备良好的沟通能力

在所有区域.安全的房间巡逻;协助客人进入房间。进行紧急响应演习，日常的物理危险/安全检查，调查，采访，和关键的控制审计。 需要相关要求的操作证上岗。

岗位职责 1、准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品； 2、准备各种果冻和较少的生面； 3、做好并保持工作区域和设备的清洁工作； 4、确保有足量的面包供应。 岗位要求 1、中学以上学历，在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验2年以上； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、熟练面包制作工艺及高超技能。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料、了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、相貌端正、身体健康。

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，更好地向客人推荐各种食品及饮料； 2、清洁并擦亮所有器皿； 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁； 4、添加所需的布品及操作设备； 5、从仓库内领取物品； 6、根据标准的手册来完成服务工作； 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌； 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1、初中学历或同等学历，有无工作经验即可； 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳； 3、身体健康、仪表端正。

岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务； 2、为有需要的宾客提供委托代办服务，下雨天为宾客提供雨伞租借服务； 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实； 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方； 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单； 6、记录未完成的工作交给下一个班次； 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、初中学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

1.确保所有的程序都以公寓的标准执行。 2.了解公寓服务、客房功能和设施等方面的知识。 3.协助必要的工作以确保客人得到最佳的服务，包括但不限于将客人的行李搬到客房。在客人到达后，负责及时的满足客人的需要，并在他们入住期间提供热情的欢迎和亲切的告别。

1、熟练掌握公馆内信息，提供准确的问讯服务； 2、负责为下榻公馆的宾客办理入住登记手续； 3、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 4、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

1. 理解客人的询问并提供反馈。 2.了解所有公馆服务、设施以及周边环境。 3.与其他部门人员有着紧密合作关系。

1.负责客人抵店和离店。 2.运输公馆的包裹、传真、信封。 3.负责提供有关公馆设施的准确信息，处理客人质询。

1.确保自己工作区域内的安全。对附近的进出口和区域进行观察监视，发现可疑情况要立即报告。 2.确保公馆设备的正常运转，发现任何故障、损坏或不安全的情况要立即上报。在紧急情况发生时，保安要服从保安主管的指示，履行自己的职责。

Technical Responsibilities 技术职责 1.    Ensure that the day-to-day administrative needs of the department are fulfilled. 确保酒店日常的行政所需并加以实行。 2.    Keep confidential information CONFIDENTIAL. 确保酒店机密的信息机密性。 3.    To prepare respective schedules and reports that will be internally distributed or submitted to Accor Head Office laid down by the General Manager. 分别准备好由雅高集团传递给酒店总经理各部门的工作时间情况表，并服从酒店内部工作的分配。 6.    To take down and transcribe the minutes of meetings such as Executive Morning Briefing and dictation from General Manager, etc. 做好酒店行政晨会的转录工作，以及听写下酒店总经理的口述等。 7.    To maintain office supplies stock. 保证办公室所需货源的充足。 8.  To keep herself acquainted with the General Manager’s activities in order to assist in discerning priorities. 确保自己知晓酒店总经理的活动安排，以便于协助辨识不同活动的优先性。 9.  Input data into computer system as required. 往电脑里输入所需要记录的信息。 10.  To arrange appointments for the General Manager, reminds him of appointments and meetings. 帮助总经理制定会议的时间表，并在会议之前及时给与提醒。 11.  To handle the leave application records of all executive and management such as annual, sick, public holiday and Manager and Executive on Duty compensations. 处理并记录酒店所有管理高层的假期申请表，例如年假、病假、公共假期以及管理高层的假期偿还等。 12.  To perform special duties as required by the General Manager. 认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责   Talent & Culture Responsibilities 人文职责 1.    Handles human relation queries by employees. 处理员工之间的关系，并解答员工之间的询问。 2.    Sees that employee complaints and needs are passed on to the General Manager. 向总经理及时反馈员工的投诉依据需求。 3.    Acts as a screen to the General Manager in view of clients and subordinates. 对需要求见总经理的客人或者是酒店员工进行良好的筛选工作。   Commercial Responsibilities 商业职责 To create self-appearance both on the telephone and in person with an excellent image of the hotel. 不管是外貌上还是在电话中都为酒店塑造良好的工作形象扮演重要的角色。   Replacement and Temporary Mission 替换和临时任务 Performs other related duties and special projects as required by the General Manager both within and outside the hotel. 需要时刻准备着酒店总经理的工作分配，若转去其他部门工作也要对工作负责并有良好的表现。 岗位要求： - 本科及以上的学历，具有秘书工作经验2年以上且具有奢华品牌工作经验的优先考虑； - 懂得接待礼仪、礼节；能处理一般的文件，函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力， - 具备流利的英语听说读写能力； - 有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等； - 良好的个人品质和职业道德，良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。

1. 学习和熟悉所属岗位的工作职责和工作技能； 2. 实习岗位有礼宾员、前台接待、预订文员、西餐厅接待、大堂吧接待等； 3. 有工作经验者优先考虑； 4. 态度及服务意识良好。

餐饮小店服务员 帮厨打杂搞搞卫生！！ 月休4天！不休息有补贴！ 早上九点 晚上不固定 有时候很早偶尔会晚一点点 可供食宿！

岗位职责： 1. 协助学习与发展负责人进行入职培训，帮助新员工熟悉酒店文化。 2. 及时更新和发布培训日历。 3. 协助员工参与培训项目。 4. 根据万豪的标准，在每月底及时汇总并录入部门每月培训出勤记录，确保经理和员工的培训记录及时更新。 5. 以系统及纸质的方式保管好所有的员工培训出勤记录。 6. 每周至少一次对部门培训师进行部门培训检查。 7. 维护员工培训活动和培训文档。8. 每月底以最新资料更新员工公告栏。 9. 培训管理职责，包括电子邮件、传真和所有培训档案管理，确保培训记录清洁有序。 10. 保持准确的人力资源内的所有培训物资和设备的库存。 11. 协助协调和跟进员工关系的活动，包括实习生活动、年会、长期服务奖和季节性员工活动/派对。 12. 负责沟通和协调所有相关培训事宜。 岗位要求： 1.大专以上文化程度或具备培训方面的专业知识。 2.懂得电脑操作，熟练掌握OFFICE软件。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.良好的英语口语和写作能力。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。