岗位职责：负责10-20名员工一日三餐制作，中、晚餐标准为两荤两素一汤。 任职要求：55周岁以内，3年及以上员餐厨师相关工作经验；具备食品安全意识，持有健康证，无传染性疾病。 薪资福利：包吃包住，缴纳社保，年底双薪，节假日礼品。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标。 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家四星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

工作职责： • 建立部门的标准操作流程和政策方针。 • 指导监督客房部的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准，以及所有团队成员能够提供高标准的对客服务。 • 为部门团队成员的发展，制订并设计培训项目、计划和方法。 • 检查部门培训项目的进展，并且在需要的情况下对培训计划进行修正。 • 平衡团队成员的工作安排，维持和控制工资成本与人员预算。 • 时常对部门团队成员的表现进行评估。 • 与遇到问题的团队成员进行交谈倾听，帮助解决或缓解问题。 • 对空房间和住客房进行常规检查，以确保房间达到高标准的清洁。 • 常规巡视酒店楼层、酒店后区、办公室、公共区域，确保高标准的清洁和维护。 • 监督洗衣房日常营运，包括客人洗衣服务、制服服务、布草洗涤、成本控制等。 • 每天主持经理和主管的会议，告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。 • 开展定期客房部沟通会议，听取团队成员意见以更改完善管理办法，与团队成员分享酒店发生的需要特别注意的信息。 • 参加酒店组织的相关会议，发表与酒店发展相关的建设性意见，也保证管理层信息的及时传达给团队成员。 • 和工程部保持高效沟通进行客房维护保养，使房间一直处于良好的状态。 • 与前厅部协调配合，关闭需要维修和深度清洁的房间，并保证在最短时间恢复出售。 • 向营运经理提出并制定年度的制服及客房部固定营运资产的预算方案及保管。 • 确保对采购物品的数量和收货物品的质量进行检查，部门的费用在酒店预算可控范围内。 • 与供应商或外界领域顾问接触，以保证掌握新的清洗产品、材料和设备的信息掌握。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 执行任何管理层委派的其它工作。 • 如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成领导安排的其他工作。 任职资格： • 责任心强，真诚待客。 • 能够完成或超越日常职责。 • 有效清晰交流。 • 能够适当调整工作风格和规范。 • 积极聆听、多方位思考。 • 良好写作和口头表达能力。 • 较强的领导和人员管理技能，附加培训技能。 • 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 • 较强的的人际处理能力并关注细节。 • 具有良好的关于管家部楼层专业知识，PA和洗衣房运作的基本知识。 • 良好的英语水平是渴望的。 • 至少两年的行管家经验。

【岗位职责】 1、全面统筹礼宾部日常运营与服务质量管理，确保宾客接待、行李服务、问询指引、交通安排等各项礼宾服务高效、专业、有温度。 2、制定并优化礼宾服务标准、操作流程及应急预案，定期组织服务培训与考核，持续提升团队专业素养与响应能力。 3、主动识别高端客户及VIP宾客需求，提供个性化、前瞻性服务支持，协同前厅、客房、餐饮等部门实现跨部门无缝服务衔接。 4、负责礼宾部管理、绩效评估及人员发展，营造积极协作的团队氛围，推动服务文化落地与人才梯队建设。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理或相关专业优先。 2、具备2年及以上高星级酒店礼宾或前厅部门管理经验。 3、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 4、身体健康，品貌端正，形象气质佳。

岗位概述： 1.高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人，回答客人电话、登记客人入住、分配房间； 2.帮助客人结帐离店以及满足客人其它合理的要求； 3.随时保持高标准和提供优质服务。 4. 收集并整理客户反馈信息，分析客户需求，为产品优化和服务改进提供数据支持。 5. 处理客户投诉与建议，协调内部资源，确保客户问题得到及时、有效的解决。 相关要求： 1.能看懂英文版前台操作系统以及良好的沟通技巧； 2.具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的沟通与积极的态度，学习技能的潜力； 3.良好、积极的工作态度； 4.能适应倒班工作制

【岗位职责】 1、协助餐饮总监全面负责酒店餐饮部（含中餐厅、西餐厅、宴会厅、酒吧及大堂吧）的日常运营与管理，确保各项服务标准符合洲际品牌要求； 2、参与制定并执行餐饮年度经营计划、预算目标及营销方案，定期分析营收、成本与客源数据，及时调整运营策略以提升餐饮整体收益； 3、督导各餐厅及厨房的出品质量、服务流程与卫生安全，落实食品卫生法规及酒店安全管理制度，确保宾客用餐体验与运营合规； 4、负责餐饮部团队的建设与管理，包括人员排班、培训指导、绩效考核及日常激励，营造积极高效的工作氛围，降低员工流失率； 5、协助统筹宴会及大型活动的餐饮服务，协调前台、厨房、工程等部门资源，确保活动顺利交付并超出宾客期望； 6、建立并维护良好的宾客关系，妥善处理重要客人投诉及突发事件，持续提升服务满意度与酒店口碑； 7、关注行业动态与竞争对手情况，协助研发创新菜品及主题餐饮活动，推动餐饮产品与服务模式的持续优化。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业从业背景，熟悉高端酒店或社会餐饮的运营模式与管理流程，有同岗位或相关管理经验者优先； 2、具备较强的团队领导力与沟通协调能力，能有效调动多部门资源达成经营目标； 3、熟悉餐饮成本控制、预算管理、食品卫生安全法规及服务标准； 4、具备敏锐的市场洞察力与创新意识，善于根据客户需求优化产品与营销策略； 5、工作态度积极主动，抗压能力强，能适应酒店行业灵活排班及节假日工作安排； 6、学历、年龄、工作经验不限，我们更看重实际能力与职业素养，愿与酒店共同成长。

工作职责： • 采购领导：监督端到端采购流程，确保及时且具有成本效益的采购。制定和实施采购策略以优化支出并满足运营需求。 • 供应商关系管理：与供应商和供应商建立并保持牢固的关系，以确保可靠性和质量。评估供应商绩效并协商合同以确保有利条款。 • 库存和供应链管理：监控库存水平以防止短缺或积压，同时确保运营效率。与部门主管合作，预测采购需求并使采购与预算约束保持一致。 • 预算管理和成本优化：监控采购预算，在不影响质量的情况下确定节省成本的机会。分析市场趋势和定价以告知采购决策并协商有利的合同。 • 合规和文档：确保所有采购活动符合酒店政策、程序和当地法规。维护准确的文档，包括采购订单、发票和供应商协议，以供审计和报告。 • 团队发展和监督：领导和指导采购团队，提供培训和支持以提高他们的技能。有效地委派任务，以确保日常运营顺利进行并遵守最后期限。 • 绩效监控与报告：跟踪与采购活动和供应商绩效相关的关键绩效指标 （KPI）。定期向高级管理层提供报告，提供流程改进的见解和建议。 • 创新与市场研究：随时了解市场趋势、新产品和新技术，以加强采购实践。推荐创新解决方案或替代供应商，以提高效率或降低成本。 任职资格： • 具有采购或采购方面的丰富经验，至少有 3 年的同岗位经验，最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和谈判技巧。 • 熟练使用采购软件、库存系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 出色的组织和分析能力。 • 了解当地采购法规和合规要求。 • 能够有效管理预算和优化成本。 • 具有强大的人际交往和沟通技巧，适合团队管理和供应商关系。 • 能够灵活适应动态运营需求并在紧迫的期限内完成工作。

岗位任职要求： （1）保障酒店的现金流量表现； （2）应收、应付账款管理，确保所有帐目按月核对,审查和批准此种核对； （3）负责编制财务报表及财务分析报告，为管理层提供决策支持； （4）监督按预算编制每月实际成果的情况,分析结果并提出建议,以满足预算； （5）财务统计、分析、报告及改进建议/计划； （6）向管理部门提供行政支助,参照政策执行、业务咨询和业务援助，就酒店的商业惯例充当适当的法律顾问,并保持对当地法律、法规的认识； （7）审查经营酒店,以避免不必要购买物品； （8）跟进所有的资本支出,以确保符合原始的理由和批准； (9）评估适用于会计程序和计算机系统的现有内部控制措施； (10)向管理部门提供行政支助,参照政策执行、业务咨询和业务援助； (11)在发生内部和外部审计时进行管理； (12)为所有合同、租约和其他财务记录提供安全保护,包括适当的存储和存取； (13)推荐和维护酒店管理授权的适当清单； (14)与上级公司沟通,保持良好关系,必要时参加联络会议； (15)确定培训需求,制定正式的培训计划,并与其他部门协调,为会计和业务人员举办培训课程； （16）完成财务经理指派任务。 岗位职责： 1、大专及以上学历，财务、会计、审计、税务务管理经验; 2、有3年以上全盘财务工作经验，熟悉企业全盘账务处理优先； 3、有酒店行业或者集团性公司的集团层面财务工作经验优先； 4、持有初级会计职称； 5、熟练使用金蝶、浪潮等财务软件，精通表格使用，数据处理； 6、申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有5年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1. 协助执行并执行人力资源部相应年度目标计划并确保落实完成。 2. 建议并参与审核、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。 3. 协助管理层制定并完善相应酒店管理政策，并做好宣传、培训、沟通以及落实。 4. 负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理。 5. 培养人力资源部员工专业技能及素养，确保其具备高效工作的技能。 6. 协助推进有效的员工沟通和反馈渠道，营造开放式沟通企业氛围。 7. 帮助人力资源部的其他员工为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 8. 协助人力资源总监与酒店业主维护良好的关系。 9. 与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作，打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率。 10 .协助学习与发展经理建立酒店完善的培训体系、培养合格的部门培训师人才以及部门经理的培训他人技能。 11. 定期回顾与跟进酒店人才储备、人才阶梯发展计划并协助落实 岗位要求 1. 本科以上学历，从事酒店人力资源工作2年以上。 2. 熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3. 拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4. 具备英语听说读写能力。 5. 有责任心及结果导向。

我们在寻找一位楼层经理, 作为楼层经理，我们希望您： 1.负责协助行政管家/行政副管家计划，组织和监督楼层清洁和维修保养。具体职责包括客房，走廊，工作间，楼层服务区域和走火楼梯。 2.令宾客得到喜出望外的服务并成为我们的忠实顾客是我们的主要职责。 3.确保以专业并符合酒店政策程序的方式与宾客进行良性的互动交流。随时随地，尽可能多地帮助客人。 4.全面贯彻执行客房部工作质量、服务标准及政策程序，当班时让客人满意，包括内部客人。 5.倾听并记录客人的问题和投诉。确保及时有效且得体地处理宾客投诉。如事件的处理超出个人权限，应及时上报管理层。事件解决后，必须回复客人。分析投诉原因，采取行动避免复发。将客人的投诉、意见记录在其个人档案内（Opera系统），以便其日后再次入住时，得到喜出望外的服务。

【岗位职责】 1、负责前台团队的日常管理，包括排班、考勤、仪容仪表及工作纪律监督，确保接待服务流程规范高效。 2、督导前台员工高效办理入住、退房、换房、延期及账户处理等手续，确保操作准确、符合酒店标准。 3、负责处理宾客投诉、特殊需求及突发事件，及时协调相关部门跟进解决，提升宾客满意度。 4、掌握当日及近期房态、预订情况及重要VIP接待安排，统筹分配工作任务，确保信息传达准确及时。 5、开展前台员工业务培训与带教指导，包括服务礼仪、系统操作、沟通技巧及应急处理能力，提升团队整体服务水平。 6、协助上级制定并优化前台服务流程与管理制度，监督执行情况，提出改进建议并落实整改。 7、负责前台区域的环境卫生、物资管理及设备维护，确保工作区域整洁有序、物资充足可用。 8、配合财务部门完成前台账单审核、备用金管理及营业收入核对工作，确保账实相符、流程合规。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具备良好的职业形象与亲和力，普通话标准，沟通表达能力强，有服务意识与责任心。2年及以上酒店前厅部相关岗位工作经验，有国际联号品牌或中高端酒店工作经验者优先。 2、熟悉酒店前台运营流程，掌握酒店管理系统操作者优先。 3、具备一定的团队组织与协调能力，能有效安排班次、分配任务并处理现场突发状况。 4、具备较强的宾客服务意识与投诉处理能力，情绪稳定，应变能力强，善于换位思考。 5、工作细致认真，具备基础财务知识，能准确完成账务核对及相关报表审核。 6、能适应酒店行业工作节奏，服从岗位调配，具备良好的抗压能力与团队合作精神。 7、接受单休。

1. 妥善保藏明档各种所需原料及食品，定期检查、整理冰箱，保证存放食品的质量和整齐； 2. 开餐前检查明档设备是否开启； 3. 做好食品及生产操作的卫生工作，随时保持个人仪表； 4. 做好工作岗位、设备用具、及包干区的卫生整洁； 5. 礼貌待客，认真听取顾客意见及时汇报上级； 6. 积极参加相关培训活动，提高综合技术水平； 7. 在厨师长的指导下提高自己的技能操作水平； 8. 认真听取顾客意见汇报上级，并适当整改。

【岗位职责】 1、负责酒店布草（床单、被套、毛巾等）、员工制服的分类、清点及洗涤工作，确保洗涤质量符合卫生标准； 2、正确操作水洗机、烘干机等洗衣房设备，按规程设定洗涤程序，并做好设备日常清洁与基础维护； 3、严格按照洗涤剂配比要求添加药剂，掌握不同布草材质的洗涤方法，避免损坏物品； 4、对洗涤后的布草进行检查，发现污渍未洗净或破损时，及时进行返洗或报修处理； 5、负责烘干、折叠、整理洗净的布草，并按类别整齐摆放，保障供应及时； 6、保持洗衣房工作区域整洁，地面无积水、无杂物，遵守安全操作规范； 7、配合部门完成布草收发、登记及盘点工作，协助处理突发洗涤任务； 8、完成上级交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，入职后安排岗前培训； 2、身体健康，能适应一定体力劳动，无传染性疾病； 3、工作认真细致，有责任心，能吃苦耐劳，服从工作安排； 4、具备团队合作意识，能与同事良好协作； 5、有洗衣房或酒店相关工作经验者优先，无经验亦可应聘。

（一）任职要求： 1.中共正式党员，具有党务、党群、组织、宣传、纪检等相关工作经验；有国有企业工作背景者优先。 2.政治素质好，大局意识和责任意识强，敬业担当，保密意识强；熟悉党建、党风廉政、群团工作制度和国企公文处理规范。 3.具有较强的文字写作、语言表达、组织协调和沟通执行能力，能独立起草综合性党务材料，熟练使用办公软件和办公自动化系统。 4.具有大学本科及以上学历，马克思主义理论、行政管理、人力资源等相关专业优先。 （二）岗位职责 1.协助落实上级关于党的建设、党风廉政建设、群团工作等部署，指导督导党总支所属党支部规范落实“三会 一课”、主题党日、组织生活会、民主评议党员等制度。 2.协助党总支落实全面从严治党主体责任，配合开展党风廉政教育、廉洁风险排查、谈话提醒和台账管理等。 3.落实宣传工作，根据年度安排参与策划并实施酒店（中心）宣传报道、意识形态管理和企业文化建设等工作。 4.在权限范围内协助做好党员干部教育管理、员工思想教育、党员发展、评优评先和党费收缴使用管理等工作。 5.协助落实工会组织建设，开展职工技能素质提升、关爱职工、民主管理建设等工作。 6.协助落实团组织建设，开展团员青年思想引领、团员教育与管理等工作。 7.按照要求起草日常党务文件、通知、总结、报告等，负责文件流转、印发、督办和归档；做好党群专项经费申请、使用、报销及部门日常行政事务等。 8.完成领导交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、根据公司年度经营目标，制定并实施市场销售战略与推广计划，确保完成营收及利润指标； 2、全面负责餐饮、宴会、会议等产品的市场渠道开拓与客户开发，建立并维护高价值客户关系网； 3、主导市场调研与竞品分析，精准定位目标客群，制定差异化定价策略及促销方案； 4、统筹管理线上线下营销活动，提升品牌在临沂及周边区域的知名度与市场占有率； 5、组建、培训并激励销售团队，制定绩效考核标准，带领团队完成月度、季度销售任务； 6、负责重要客户、大客户的拜访与谈判，处理重大投诉，保障客户满意度与复购率； 7、协调后厨、前厅、运营等部门，确保客户体验与交付品质，推动跨部门协作顺畅高效。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、餐饮管理等相关专业优先； 2、5年以上酒店餐饮或相关行业市场销售经验，其中至少2年同岗位或销售团队管理经验； 3、熟悉临沂本地餐饮及酒店市场，具备丰富的客户资源与渠道资源者优先； 4、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能独立制定营销策略及落地执行方案； 5、具有优秀的商务谈判技巧、客户关系维护能力及团队领导力； 6、抗压能力强，适应快节奏工作，能接受灵活的工作时间安排； 7、具备良好的职业素养与敬业精神，认同公司企业文化，愿与公司长期共同发展。

岗位职责：对全日制餐厅全营运、宾客体验、营收成本、团队、品牌标准全权负责，严格执行万豪品牌 SOP 与卫生安全标准。 一、日常营运管理 统筹餐厅每日营运：餐前检查、班前会、预订管理、排台、高峰期现场管控、收市复盘；合理安排班次、人力，根据预测量调整人手，平衡服务质量与人工成本 落实万豪品牌服务标准、出品标准、仪容仪表、环境标准；执行万豪GFSA，持续维护餐厅卫生、环境、设施状态，跟进维保报修 前厅与厨房协同：对接厨师团队，跟进出品质量、上菜节奏，收集宾客对菜品反馈，协调解决出品相关问题；参与试菜、菜单更新、套餐推广评估 管控收银、账单、折扣 / 赠送权限，规范结账流程，防范跑单、错单、账务风险；管理餐厅物资、餐具、布草，做好盘点、领用、损耗管控，资产保管 保障营业安全：食品安全、消防安全、客人人身安全、员工操作安全；落实本地食安法规、万豪 HACCP 相关要求，处理现场突发事件 二、宾客体验与客诉管理 现场巡视，主动接待 VIP、熟客，维护客户关系，建立客史档案；落实万豪宾客服务理念，提升宾客满意度评分 处理各类客诉，快速安抚、解决、记录并复盘，形成改进措施，同步上报餐饮管理层；收集宾客意见，持续优化服务流程 推动 Upsell 销售：培训团队推销菜品、酒水、套餐，提升人均消费、翻台率，完成餐厅营收指标；配合酒店销售团队承接散客、宴请、小型团队预订业务 三、营收、预算与成本管控 参与制定餐厅年度预算、月度营收目标，跟踪每日 / 每周 / 每月经营数据（营收、人均、翻台、食品 / 酒水损耗、人工成本），分析 P&L 损益报表，向餐饮管理层汇报差异与改善方案 管控前厅物料损耗、餐具破损、布草损耗，执行盘点，落实节能降耗，控制部门费用在预算内 参与菜单、酒单策划，评估定价、毛利；根据市场、竞品、客群提出产品优化建议 四、团队人事与培训管理 负责餐厅前厅团队（领班、服务员、迎宾、地哩 / 传菜）排班、考勤、日常绩效辅导、工作分配；负责员工面谈、绩效评估、奖惩、员工关系，及时处理员工矛盾 搭建在岗培训：万豪服务标准、菜品酒水知识、服务流程、销售技巧、客诉处理、食品安全、应急处理；组织班前培训、岗位带教，培养储备主管 打造团队氛围，降低流失率；落实万豪员工关怀政策，做好员工激励，提升员工满意度 五、行政、报表与跨部门协作 按时提交各类营运报表：营业日报、客诉记录、盘点表、培训记录、卫生检查表、月度工作总结等；做好交接班记录 跨部门协同：销售部（宴会 / 团队接待）、财务部（对账、成本）、工程部（设施维修）、人力资源部（招聘、培训）、安保部（安全） 执行万豪品牌内审、质检迎检，针对检查问题制定整改计划并闭环 六、其他职责 完成上级安排的临时任务；持续学习万豪新政策、品牌新标准并落地执行 任职资格 大专及以上，酒店管理相关专业优先； 3 年以上国际品牌酒店餐厅管理经验，熟悉万豪体系优先； 精通餐厅全流程营运、食安、成本控制； 良好英文读写听说； 优秀现场管理、客诉处理、团队管理能力。

本岗位工作地点为成都璞乐慕酒店·希尔顿启缤精选，地址：四川省成都市郫都区中信大道二段855号 任职职责： 1.负责公文起草撰写、收发流转，各类工作报告编撰； 2.统筹会议筹备、会务组织，做好会议记录与纪要整理； 3.落实总经理办公室指令上传下达，协调酒店内部日常事务； 4.承担部门排班管理，保障行政工作有序运转； 5.同步开展党建日常事务、纪检相关工作，落实党风廉政相关安排，督办各项工作落地，做好资料归档、后勤综合保障，维护酒店行政体系顺畅运行。 要求： 1.大专及以上学历，有酒店行政相关工作经验者优先 2.具有高水平的口头和书面人际交往能力 注：岗位录用后与第三方劳务外包公司签订劳动合同

一、职位概述 在上级的领导下，负责中厨房冷菜间生产管理，组织安排本组员工按规格加工制作冷菜。 二、岗位职责 1.根据厨房的年、月度工作计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标； 2.定期参加部门及厨房会议，提出合理化建议，了解每日的预订情况； 3.召开班前例会，督促员工做好班前的各项准备工作，并做好餐前检查； 4.督导员工严格按规格切配与烹调，负责检查菜肴出品的质量，检查盘饰的效果，发现问题及时纠正，保证接受订单与出菜有条不紊； 5.负责检查冰箱食品原料储藏摆放合理，荤素分开，符合卫生要求； 6.按照《食品卫生与安全最低标准》做好冷菜间的食品再加热管理及冷菜食品留样管理工作； 7.负责各类原材料的申领工作，督导员工节约能源，合理使用原料及调料，做好成本控制，杜绝浪费； 8.监督下属员工执行食品卫生法规； 9.监督卫生工作，包括员工个人卫生，食品卫生，餐具卫生，环境卫生和操作卫生； 10.绝对不向客人提供霉变、过期的不合格食品； 11.督促员工做好设施设备的检查保养工作及工作区的卫生工作； 12.督导员工按规程操作生产，对各类设备进行有效控制和维护、保养，确保安全生产； 13.做好餐后的收尾工作； 14.掌握员工思想情况，经常关心员工的工作，学习和生活； 15.经常在工作中表扬工作努力或出色的员工，指正不足之处，做到公平、公正； 16.定期对本班组员工进行考勤和绩效评估，组织、实施相关的培训活动； 17.做好本班组的人才开发和培养工作； 18.协助上级负责与其他相关部门的联系与信息沟通； 19.完成上级交办的其他工作。 三、任职要求 工作经验要求：具有2年以上中厨房冷菜主管工作经验。 学历要求：初中及以上学历。 年龄要求：45周岁以下。 技能要求：熟练掌握各种烹饪技术，精通烹饪原理，熟悉厨房生产流程和菜肴质量标准。 其他要求：工作责任心强，积极主动，对业务精益求精，有一定的管理能力

统筹管理宴会厅日常运营，包括婚宴、商务宴请、会议接待等各类大型活动的全流程执行与现场协调； 负责宴会服务团队的排班调度、岗前培训、服务质量督导及绩效反馈，确保服务标准统一、响应及时、客户满意度达标； 与销售、厨房、餐饮预订等部门紧密协作，参与宴会方案策划、菜单确认、场地布置验收及成本控制，保障活动顺利交付； 处理宾客现场需求与突发状况，主导客诉响应与闭环处理，维护品牌形象与客户关系； 定期复盘服务数据与客户反馈，提出流程优化建议并推动落地，持续提升宴会服务专业度与运营效率。任职资格大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮服务等相关专业优先； 具备2年以上联号酒店宴会服务管理经验者优先； 熟悉宴会服务全流程标准（含中西式宴席、主题宴会、会议茶歇等），掌握服务礼仪、酒水知识、食品安全及应急处置规范； 具备较强的现场指挥能力、跨部门协同能力和抗压能力，能适应弹性工作时间及节假日高峰负荷； 普通话流利，具备基础英语沟通能力，熟练使用Office办公软件。

1. 为客人和员工提供的食物做到高效率，物美价廉和要按照标准食谱制作并且符合卫生要求； 2. 监督厨房蒸件的正常运作； 3. 协助厨师长管理厨房工作正常运作；保证食品准备和外观的高标准； 4. 在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务； 5. 参与所有厨房的食品准备工作； 6. 发展食谱卡和产品； 7. 参与菜单的制作发展； 8. 遵守酒店所有工作指南； 9. 保证厨房工作区域，存储区域，冷库和速冻库的卫生、干净整洁； 10. 保证安全和正确的使用设备、工具和机器； 11. 负责工作区域和存储区域的卫生、防疫、整洁； 12. 保持仪容仪表和个人卫生符合标准； 13. 保持安全和稳定的工作环境； 14. 采取行动排出危险、向上级或经理报告危险隐患； 15. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序； 16. 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序； 17. 参与制定食品需求和当天市场采购单； 18. 监督和控制存货的质量和数量； 19. 监督存货控制程序的执行； 20. 随时表现出积极的专业态度和行为； 以专业的、积极的方式与部门和酒店员工交往，以培养和谐的关系，促进团队精神和确保有效的双向沟通。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店相关信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果，遵循内容审核与优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 专科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少1年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇

【岗位职责】 1、全面负责酒店区域的安全管理工作，制定并落实年度安全工作计划与应急预案。 2、组织日常安全巡查，监督消防设施、监控系统、门禁设备的运行状态，及时排查并消除安全隐患。 3、统筹管理安保团队，合理安排班次及岗位分工，指导并考核下属员工的工作表现。 4、负责处理酒店内各类突发事件（如火灾、治安纠纷、意外伤害等），做好现场指挥、人员疏散及事件报告。 5、对接当地公安、消防等政府部门，配合完成安全检查、证件办理及治安联防工作。 6、组织开展员工安全教育培训与消防演练，提升全员安全意识及应急处置能力。 7、建立并维护安全管理台账，定期汇总安全数据，提出改进建议并推动落实。 【岗位要求】 1、1年及以上酒店同岗位工作经验，四级（中级）及以上消防设施操作员职业资格证书优先。 2、熟悉酒店或大型公共场所安全管理流程，具备消防、安防相关基础知识。 3、具备较强的组织协调能力和应急指挥能力，能冷静应对各类突发状况。 4、责任心强，原则性高，具有良好的服务意识和团队管理潜质。 5、身体健康，能适应轮班及现场巡查工作节奏。 6、接受单休。