岗位职责： 1、负责为住客提供行李保管，行李调动的服务，确保行李的安全。 2、为宾客转交各类物品、留言、快递等。 3、收集并掌握各类信息，包括住、食、玩、买、游等，能准确、及时回答客人的问讯。 4、随时留意大堂和客情，协助领班做好行李员的调配工作，确保能为客人提供及时行李运送服务。 5、为酒店住客办理免费停车劵等其他工作。 任职要求： 1、中专以上学历，专业不限。 2、服务意识强，工作认真负责、热情周到，形象良好。 3、酒店、旅游相关专业或有相关工作经验优先。 4、能适应三班倒工作。

【岗位职责】 1、有万豪酒店体系工作经验者优先考虑。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 8、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 【岗位要求】 1、高中学历，财务会计专业毕业。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

·         在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 ·         持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·         能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 ·         能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 ·         在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 ·         确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·         如有必要，帮助客人订房，详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求，帮助客人拿取行李，确保其及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。 ·         引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 ·         依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 ·         将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 ·         维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 ·         确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 ·         了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 ·         与各部门进行有效的沟通合作。 ·         确保完成行前台每日的任务，其中包括但不仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 ·         节约成本，确保存货不浪费。 ·         收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 ·         确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·         快速高效的转接所有来电，诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间方位等。 ·         交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 ·         准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 ·         有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 ·         管理便利店，根据价格要求向客人提供相应的物品。并且提供多样的便利物品让客人选择。 ·         按照相应制度及时进行货品补货、更新和盘点，保持货架商品完备。 ·         熟悉火灾等突发情况的预警措施并严格按照酒店的相关规章制度予以执行。 ·         熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 ·         了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 ·         了解其他餐厅/酒吧的菜肴，以便向客人推荐。 ·         熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·         可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 ·         满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与主管或经理联系。 ·         及时无误地将客人的送餐服务所需的食品酒水等送到客人的住房。每个班次至少一次巡楼。 ·         在当班开始前，检查各个使用设备，确保运作状态正常，如有需要及时和工程部联系。 ·          将服务客人放在首位。 ·         在工作过程中始终体现职业素质。 ·         避免使用冒犯或不礼貌的语言。 ·         向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责： 1、负责餐厅内餐饮服务工作，为客人提供点单、酒水、上菜、结帐等服务。 2、开餐前摆台、摆餐位餐具等准备工作。 3、客人用餐后的收拾清理工作。 任职要求： 1、工作积极主动，有较强的服务意识。 2、良好的沟通应变能力，遇突发事件不慌乱。 3、良好的团队合作及敬业精神。

岗位职责： 1、负责宾馆内外线电话转接，问询服务。 2、为客房内客人提供叫醒服务。 3、按客人需求派送房间内物品。 任职条件： 1、良好的品德及较强的服务意识。 2、能独立工作，并有良好的团队合作精神。 3、能适应三班倒安排。 4、国、粤语流利，有良好的英语口语水平。

岗位职责： 1、负责夜间楼层安全巡查，做好夜间服务，满足客人要求。 2、收集送餐服务卡，及时通知餐厅收取。 3、对服务台，工作台间及有公共场所区域卫生进行保洁。 4、劝来访者在夜间12点前离房，对来访留宿者劝其到接待处办理留宿手续，劝告不听者立即报告大堂副理处理。 5、负责本班走房的查房，发现遗留物品须马上交还客人或交服务中心保管。 6、清点本班各类物品和客人借用品，如数交下一班并提醒下一班完成特别事项。 7、填写通宵班工作报表并按时交部门。 任职条件： 1、工作主动，服务意识强，能独立完成客房清洁工作。 2、良好的品德及较强的工作责任感。 3、良好的团队合作精神，此岗位只上通宵班。

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1、负责整宾馆公共区域的卫生清洁。 2、清洁客用区域及办公区域的环境卫生，如卫生间、走廊、楼梯等。 3、使用机器清洁地板等特殊材质的区域。 任职条件： 1、工作积极主动，有较强的责任感。 2、听从工作安排指挥，良好的团队合作精神。 3、无需上通宵班。

建立、贯彻、监督保证执行雅高人才与文化标准及执行程序，协助人才与文化经理及行政助理建立部门内部有效的运作程序。 1. 与本地相关机构保持紧密联系 2. 负责每月社保业务 3. 负责招聘及初试。 4. 协助筛选填好职位申请表的所有应聘人员。 5. 协助发展及保存相关技能数据库。 6. 协助部门经理掌握并理解当前人力资源政策及知识。 7. 与本地及国家相关机关、工会及培训机构保持密切联系。 8. 有培训经验的优先

岗位职责： 1、为客人办理入住、离店手续。 2、提供复印、打印、翻译、名片制作等服务。 3、团体客户房间安排及按需分配。 4、行政楼层接待员需负责行政酒廊服务工作。 5、宾客特殊情况或紧急事件的及时处理。 任职要求： 1、较好的语言表达能力，英语基本会话。 2、形象气质佳，行为举止大方得体。 3、热爱酒店服务工作，有吃苦耐劳精神，适应三班工作。 4、此岗位仅面向实习生。

岗位职责： 1、接听电话，答复住客的咨询和要求，并将服务信息及时传达给各岗位。 2、负责将客人所需的客房内物品（如报纸、欢迎水果、各消耗品等）及时送达指定客房。 3、负责客房小酒吧酒水销售的记录和开单工作，协助楼层各岗位做好设备故障报修和催修工作，并做好记录。 4、负责电脑资料的输入、打印、整理。 5、密切与楼层和接待处联系，及时核对房态，确保房态准确无误。 6、收集宾客信息，处理客人的投诉，并及时向上级汇报。 7、整理楼层通宵班报表、安全巡查报表以及酒水销售表并及时上交。 8、统计楼层借用中心的物品登记，做好资料记录。 任职条件： 1、工作主动，有较强的工作责任心和协作精神。 2、具有良好的语言表达能力、较强的服务意识和应变能力。 3、有电脑操作基本能力和基础英语口语能力为佳。 4、此岗位仅面向实习生

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，同岗位工作经验三年及以上优先考虑。 2、熟悉OTA市场，擅长新媒体运营销售；掌握岛内外会议市场动态，与各大会展公司保持良好的合作关系及联系；具有丰富的线上销售管理经验及会议、商务客户资源。 3、具有较强的营销组织、策划及执行能力，较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力，具有商业头脑。 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维，能培养和发展团队成员。 5、熟悉三亚湾、大东海区域市场，具有2年以上本地酒店销售工作经验。

一、岗位职责 1、根据公司发展战略和经营目标，制定公司人力资源计划，向公司提出人力资源的团队建设建议，为公司的发展提供人才保证； 2、学习和熟悉劳动法，合理制定用工管理制度，为企业运营打下良好的用工基础； 3、负责招聘工作的管理及面试安排等。 4、培训工作及企业文化建设。 5、会议管理。 6、绩效考核与工资表制作等。 二、任职资格 1、28岁-35岁，人力资源管理、工商管理等专业本科及以上学历； 2、3年以上人资经理工作经验，熟悉人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效考核、员工关系处理六大模块的应用，了解国家各项劳动人事法规政策及当地法律法规。 3、具有酒店行业人力资源管理工作经验者优先。 4、办事利落有效率，会开车、实际驾龄3年以上。 5、持有人力资源管理师资格证书者优先。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、确保所有的分部门经理都能够有效的与各自部门的员工沟通SALT的结果。 【岗位要求】 1、2年以上所属职务经验。 2、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 3、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

找一个会做福建菜的师傅

3.1负责依据《开元酒店培训最低标准》制定酒店培训标准的推行与落实，制订酒店内部培训管理体系； 3.2根据酒店总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实酒店年度和月度培 训计划； 3.3根据各部门服务质量情况及员工素质需求，指导部门制订月度及年度培训计划，并检查计划实施情况，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案，进行各部门培训档案的收取留存； 3.4拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材， 编写培训教案和《培训手册》； 3.5讲授培训课程，指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目，为内部培训员提供咨询 和指导，提高培训质量及效果； 3.6负责做好员工培训（新员工培训、外请培训等）各课目考核与验收工作，做好培训记录、培训考核的管理工作；并撰写员工培训的评估报告，呈交人力资源总监； 3.7负责酒店“未来之星”培养计划的各项培训组织工作； 3.8负责培训质检员俱乐部工作，健全培训网络组织，开展每月的酒店培训质检活动，提高部门兼职培训质检员的培训技能、素质，组织有关的参观、学习、考察。此外，根据酒店七级质量管理体系中各渠道的信息汇总分析，编写酒店质量及信息报告。同时定期组织专项质量检查活动，召开质量管理分析会。 3.9与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为酒店提供培训； 3.10负责酒店实习培训人员的统筹、协调、工作； 3.11组织开展酒店各类培训活动、文化主题活动、团建活动等，丰富员工培训方式、及酒店文化建设； 3.13管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教学设备； 3.14及时保持与管理公司及各兄弟酒店的培训沟通；

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验

岗位职责/职位描述 拥有供应管理/财务/会计相关学位/文凭 良好的分析和报告能力 良好的计算机技能，尤其是办公软件，使用电子邮件，iscala或其他物料管理系统 至少2年相关工作经验 在酒店和旅游业的工作者优先考虑

【职责内容】 工作主要职责： 1、负责合作店家的统一维护和管理,包含档案的建立与跟进，客户购机后售后服务的启动，仪器与客情的维护，提升仪器售后服务满意度；  2、负责合作店家员工的专业和技术培训，通过培训前对接、培训中教学考核及培训后的总结跟进，确保店家员工熟练掌握品牌的专业知识，疗程手法及店销流程； 3、负责店销活动的独立完成，通过店销前与店家的对接与动员，店销过程中的现场协肋销售，店销后的总结回访与监督跟进，促进合作店家仪器销售业绩的达成； 4、负责解决合作店家在运营过程中的专业疑难问题，处理店家紧急、突发事件，增加合作店家对公司的信心； 5、负责团队的建设与管理，人才的激励与培养； 6、能够独立与合作店家做年度规划，提高店家对LPG品牌的重视与推广； 7、责促进客户做仪器的复购。 任职要求： 1、专业不限，高中学历及以上，具备皮肤及LPG产品知识； 2、5年以上的高端生美品牌的售后管理服务工作经验； 3、较强的语言表达能力、学习能力、适应能力、执行力; 4、较强的责任心、主动性、承压能力；

通过应收程序满足客人的对账需要，包括及时性、正确性和提供完整的发票；酒店内部的财务规定则要求营运资金能及时回收并尽量避免损失。 登记应收账，及时发账单及对账单。跟进到期没收到的账款。 与前台人才保持联系，确保前台的收账运作正常。 负责在财务系统中输入信用卡数据并核对并负责在一周内向银行追相应款项。 开发票并送给客人，每天处理现金收据，核对预付金和应收款分类账，回答客人，特别是旅行社的询问，若遇到争论和质询与信用经理联络。应收会计应紧密联系与应收账款业务有关的部门，如前厅、餐饮部和销售部，确保收益最大化。

岗位职责 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、负责为酒店的促销活动做好平面设计，包括客房、餐饮及其他设施设备； 5、确保所有的指示牌、广告牌和宣传海报是完好的，并且在必要时做好更新； 6、执行上级领导所分派的其他相关工作。 岗位要求 1、大专及以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定视频制作能力。

【职责内容】 职责描述： 1、开发所辖区域内的市场销售网络，包括各种美容会所、皮肤管理中心、月子中心、医疗整形机构、光电项目公司等，销售公司的进口美容仪器； 2、贯彻与执行公司的销售政策，积极开发新客户，维护老客户，建立紧密联系； 3、不定期参加全国各地的展会、美博会、招商会等，协助部门负责人对展前、展中、展后的各种工作安排，做好仪器宣传、推广和现场谈单； 4、积极邀约客户来深圳总部体验仪器效果，与培训老师协调对接，服务好来现场体验的客户； 5、协助销售部总经理制定销售策略、销售计划，量化销售指标； 6、与团队成员、其他部门紧密配合，贯彻与执行公司的销售政策，努力达成个人的绩效任务； 7、积极参加公司组织的各种培训，丰富专业知识，提高销售技能； 任职要求： 1、大专以上学历 2、技能：熟悉美业行业销售技巧，具备行业仪器认知，擅长沟通、谈判。 3、工作经验：2年以上仪器销售经验或高端护肤品销售经验，具有生美专业线高端美容会所客户资源，或产康、月子中心客户合作成功经验。 4、职业素养：有自信、工作积极主动。

【职责内容】 职责描述： 1、开发所辖区域内的市场销售网络，包括各种美容会所、皮肤管理中心、月子中心、医疗整形机构、光电项目公司等，销售公司的进口美容仪器； 2、贯彻与执行公司的销售政策，积极开发新客户，维护老客户，建立紧密联系； 3、不定期参加全国各地的展会、美博会、招商会等，协助部门负责人对展前、展中、展后的各种工作安排，做好仪器宣传、推广和现场谈单； 4、积极邀约客户来深圳总部体验仪器效果，与培训老师协调对接，服务好来现场体验的客户； 5、协助销售部总经理制定销售策略、销售计划，量化销售指标； 6、与团队成员、其他部门紧密配合，贯彻与执行公司的销售政策，努力达成个人的绩效任务； 7、积极参加公司组织的各种培训，丰富专业知识，提高销售技能； 任职要求： 1、大专以上学历 2、技能：熟悉美业行业销售技巧，具备行业仪器认知，擅长沟通、谈判。 3、工作经验：2年以上仪器销售经验或高端护肤品销售经验，具有生美专业线高端美容会所客户资源，或产康、月子中心客户合作成功经验。 4、职业素养：有自信、工作积极主动。

【职责内容】 职责描述： 1、开发所辖区域内的市场销售网络，包括各种美容会所、皮肤管理中心、月子中心、医疗整形机构、光电项目公司等，销售公司的进口美容仪器； 2、贯彻与执行公司的销售政策，积极开发新客户，维护老客户，建立紧密联系； 3、不定期参加全国各地的展会、美博会、招商会等，协助部门负责人对展前、展中、展后的各种工作安排，做好仪器宣传、推广和现场谈单； 4、积极邀约客户来深圳总部体验仪器效果，与培训老师协调对接，服务好来现场体验的客户； 5、协助销售部总经理制定销售策略、销售计划，量化销售指标； 6、与团队成员、其他部门紧密配合，贯彻与执行公司的销售政策，努力达成个人的绩效任务； 7、积极参加公司组织的各种培训，丰富专业知识，提高销售技能； 任职要求： 1、大专以上学历 2、技能：熟悉美业行业销售技巧，具备行业仪器认知，擅长沟通、谈判。 3、工作经验：2年以上仪器销售经验或高端护肤品销售经验，具有生美专业线高端美容会所客户资源，或产康、月子中心客户合作成功经验。 4、职业素养：有自信、工作积极主动。